第一篇：關于“雙十一”購物節(jié)的論文

商標注冊，掌握主權才是硬道理

班級：12國貿(mào)本科1班 姓名：李嵐 學號：2012741701 07

關鍵詞：網(wǎng)購 市場機會 商標注冊 統(tǒng)計

摘要：

自從互聯(lián)網(wǎng)漸漸參與到我們的生活之中，上網(wǎng)已經(jīng)變成了現(xiàn)代人生活中必不可少的事情，經(jīng)統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，人們從網(wǎng)上獲取信息、娛樂，于是網(wǎng)上購物也隨之進入我們的生活。越來越多的商家在網(wǎng)上售賣商品，競爭也就開始了，于是便有商家用“雙十一購物狂歡節(jié)”的降價優(yōu)惠吸引顧客，為了搶占市場，最終展開了“雙十一”的商標注冊之爭。

正文：

一、網(wǎng)購在中國的興起

1999年底，隨著互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨。中國網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模不斷上升。2010年中國網(wǎng)絡購物市場延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢。2010年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模接近5000億，達4980.0億元，占到社會消費品零售總額的3.2%；同時，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達30.8%（《2013-2017中國網(wǎng)絡購物行業(yè)市場前瞻與投資預測分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示）。對于一些傳統(tǒng)企業(yè)而言，通過一些傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)很難對現(xiàn)今的市場形成什么重大的改變了。如果想將企業(yè)的銷售渠道完全打開，企業(yè)就必需引進新的思維和新的方法。而網(wǎng)絡購物正好為現(xiàn)今的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個很好的機會與平臺，傳統(tǒng)企業(yè)通過借助第三方平臺和建立自有平臺紛紛試水網(wǎng)上購物，構建合理的網(wǎng)上購物平臺、整合渠道、完善產(chǎn)業(yè)布局成為傳統(tǒng)企業(yè)未來發(fā)展重心和出路。[1] 雖然網(wǎng)購在中國也經(jīng)歷過寒冬期，但是在2003年非典過后，越來越多的人們意識到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的便利，也有越來越多的人接受網(wǎng)上購物。自此，越來越多的人開始參與網(wǎng)上購物。

二、商家對消費者的爭奪

有消費者的參與就有市場機會，幾乎是同一時間，網(wǎng)絡上出現(xiàn)了大批的網(wǎng)購網(wǎng)站。既然消費者網(wǎng)購的初衷是便利，各大商家的起點一致，根據(jù)消費者的消費心理，物美價廉無疑是商家又一爭搶消費者的機會。于是，商家根據(jù)往年消費者的消費記錄對消費者的消費時間進行了統(tǒng)計，他們發(fā)現(xiàn)每年年末因為臨近中國人最大的節(jié)日——春節(jié)，消費者的消費欲望明顯增長，對此，有人提出了“雙十一”的降價優(yōu)惠以吸引消費者。

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。從2009年開始，每年的11月11號，以天貓、淘寶、京東為代表的大型電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度，成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動，光棍節(jié)的重要性因為聯(lián)系到購物節(jié)而更受人們關注。[2]

三、“雙十一”發(fā)展歷史

2009年前，11月11日不過是一個普普通通的日子，而到2012年，它卻成了一個標志性節(jié)點，一個銷售傳奇，一個網(wǎng)絡賣家、平臺供應商、物流企業(yè)的必爭之地。

2009年，天貓（當時稱淘寶商城）開始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動，最早的出發(fā)點只是想做一個屬于淘寶商城的節(jié)日，讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日，也是一個有點冒險的舉動，因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候，當時想試一試，看網(wǎng)上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口。結(jié)果一發(fā)不可收拾，“雙十一”成為電商消費節(jié)的代名詞,甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。

圍繞這個日子，線上天貓、京東、易迅、當當、國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購等電商提前熱身，線下家電連鎖賣場、商場也打得不可開交。2012年“雙十一”服務于這次狂歡節(jié)的商家、快遞業(yè)、支付行業(yè)、第三方服務業(yè)以及電商平臺等相關行業(yè)從業(yè)者就達百萬。

四、商標注冊，壟斷市場

商標注冊，是指商標使用人將其使用的商標依照法律規(guī)定的條件和程序，向國家商標主管機關(國家工商總局商標局)提出注冊申請，經(jīng)國家商標主管機關依法審查，準予注冊登記的法律事實。在中國，商標注冊是商標得到法律保護的前提，是確定商標專用權的法律依據(jù)。商標使用人一旦獲準商標注冊，就標志著它獲得了該商標的專用權，并受到法律的保護。

一個企業(yè)使用的商標不經(jīng)過注冊，最致命的弱點是商標使用人對該商標不享有商標專用權。就是說使用這個商標，別人也可以使用這個商標，這就使商標標明商品來源的基本作用受到了影響，也導致商標代表一定商品質(zhì)量和信譽的作用大打折扣。

未注冊商標有三個弱點：①一旦他人將該商標搶先注冊，該商標的最先使用人反而不能再使用該商標，這方面的教訓是非常深刻的。根據(jù)中國《商標法》，商標專用權的原始取得只有通過商標注冊取得，而申請商標注冊，又采用申請在先原則，即對一個未注冊商標來講，誰先申請注冊，該商標的專用權就授予誰。因此，不管一個企業(yè)使用一個商標多久，如果它沒有將該商標注冊，那么，只要別人將該商標申請注冊，商標專用權就會授予別人。②未注冊商標有可能與使用在相同或類似商品上的已注冊商標相同或者近似，從而發(fā)生侵權行為。③未注冊商標不能形成工業(yè)產(chǎn)權，因此也不能成為使用人的無形資產(chǎn)。由于中國《商標法》規(guī)定，注冊商標專用權才受法律保護，未注冊商標不受法律保護，其使用人也不享有商標專用權。所以，從嚴格意義上講，在中國只有注冊商標才是工業(yè)產(chǎn)權，只有注冊商標才能成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。

由于“雙十一”在消費者眼中已經(jīng)被貼上一個價格優(yōu)惠的標簽，每年一到“雙十一”前，網(wǎng)友們紛紛會交流網(wǎng)購心得，甚至是“雙十一”購物攻略。而且通過商標注冊，可以創(chuàng)立品牌，搶先占領市場。商標作為一種無形資產(chǎn)，受法律保護，他人不得仿冒?！半p十一”經(jīng)過多年的優(yōu)惠，在中國人眼里已然成為一個有優(yōu)惠、價格低廉的代名詞，如果某一個商家注冊了“雙十一”的商標，將意味著該商家壟斷了“雙十一”下的整個市場。

阿里巴巴集團顯然是看到了其中的商機，2011年11月1日阿里巴巴集團控股有限公司就已經(jīng)向國家商標局提出了“雙十一”商標注冊申請，并于2012年9月27日通過初審并進行公告，于2012年12月28取得該商標的專用權（即獲得注冊）。詳見商標局網(wǎng)站[6]。

2014年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團已經(jīng)取得了“雙十一”注冊商標（注冊號碼：10136470，10136420），經(jīng)阿里巴巴集團授權，天貓就“雙十一”商標享有專用權、受法律保護，其他任何人的使用行為都是商標侵權行為。阿里巴巴集團控股有限公司于2011年11月1日向國家商標局提出了“雙十一”商標注冊申請，2012年12月28日取得該商標的專用權，2014年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團已經(jīng)取得了“雙十一”注冊商標。[3] 2014年11月11日，阿里雙十一全天交易額571億元。[4] 京東官方稱對同行搶注“雙十一”商標并禁止他人使用表示遺憾?！半p十一”已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日，阿里注冊“雙十一”商標是壟斷行為。并稱京東將大力推廣自家618節(jié)日，邀請友商同行參與。[3]

五、總結(jié)

對于一個單純的消費者來說，“雙十一”是否是一個商標或者是否影響一個商家的交易量與自己無關，但是對于一個社會人來說，經(jīng)過統(tǒng)計過后的數(shù)據(jù)都可以變成對自己有用的信息。把一些社會現(xiàn)象中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理之后，根據(jù)一些分析和再整理，將看似沒用的數(shù)據(jù)將會成為成功的基石。

[參考資料] 1．賦予消費者網(wǎng)購“后悔權”值得歡迎 ．首都政法綜治網(wǎng) [引用日期2014-04-19] 2．京東“雙十一”搶購攻略 定好鬧鐘卡好搶購節(jié)點．新浪 [引用日期2014-11-4] 3．阿里巴巴搶注“雙十一”商標 京東質(zhì)疑阿里壟斷．搜狐 [引用日期2014-10-30] 4．“雙十一”購物節(jié) ．新浪科技 [引用日期2014-11-12] 5．阿里注冊雙十一商標 電商大戰(zhàn)開始“咬文嚼字”．搜狐網(wǎng) [引用日期2014-12-6] 6．“雙十一”商標查詢結(jié)果 ．中國商標網(wǎng) [引用日期2014-10-30]

第二篇：關于雙十一購物英語作文

關于雙十一購物英語作文范文

Can It Be slower？

As we all known，with the development of the economy of China，shopping on line is gradually becoming the most popular way of shopping around the world.I have bought plenty of goods on line during these two years.It is very convinent to shop on line.We can save lots of our precious time.However，every coin has two sides.Just like Double 11.November 11th is a really busy day for the selller on line.During this day，the quantity of Taobao has reached nearly 200 billion.But the problem always come to us.We have to wait a so long time to receive our goods.Because there are so many mails need sending.Thus，wed better not shop during this time next year.I think it is not a good choice to shop with so slowly sending service at this time.[關于雙十一購物英語作文范文]

第三篇：關于雙十一購物的調(diào)查問卷

關于“雙十一”期間大學生對衣服購買情況調(diào)查問卷

親愛的同學，您好！面對已經(jīng)度過的“雙十一”購物節(jié)，您有沒有購買幾件新衣服呢？為此進行此次問卷調(diào)查。感謝您花幾分鐘寶貴的時間完成這份問卷！

1.您的性別：

○ 男

○ 女

2.您的年級：

○ 大一

○ 大二

○ 大三

○ 大四及以上

3.您平時購買衣服偏向于實體店購買還是網(wǎng)絡購買：

○ 實體店

○ 網(wǎng)購

4.您對“雙十一”的折扣感興趣嗎：

○ 非常感興趣

○ 比較感興趣

○ 有點感興趣

○ 不感興趣

5.“雙十一”期間有很多優(yōu)惠券等優(yōu)惠政策，您是否熱衷參加：

○ 是

○ 否

6.您在”雙十一“期間買過衣服嗎：（若選沒有轉(zhuǎn)至第8題）

○ 是的，買了

○ 沒有買

7.在“雙十一”網(wǎng)購衣服，您選擇在哪家購物網(wǎng)站進行消費：（多選題）

□ 淘寶、天貓

□ 京東商城

□ 蘇寧易購

□ 蘑菇街

□ 唯品會

□ 聚美優(yōu)品

□ 美麗說

□ 國美在線

□ 其他

8.您不買衣服的原因是什么：（轉(zhuǎn)至第15題）

○ 不缺衣服

○ 網(wǎng)上衣服的折扣不大，不值得買

○ 資金問題

○ 其他

9.您在“雙十一”購買的衣服種類有哪些：（多選題）

□ 毛呢大衣

□ 羽絨服/棉服 □ 風衣

□ 衛(wèi)衣

□ 毛衣/針織衫

□ 打底衫

□ 牛仔外套

□ 馬甲

□ 其他

10.您“雙十一”在網(wǎng)上購買衣服的原因：（多選題）

□ 方便快捷

□ 價格便宜

□ 和別人湊單

□ 自己有需求

□ 網(wǎng)上促銷誘惑大

□ 看別人買自己也想買

□ 其他

11.您是否會在“雙十一”購買不是當季的衣服（例如夏天的服飾）：

○ 會，因為便宜等因素

○ 不會，不需要就不買

12.您購買衣服之后是否滿意：

○ 非常滿意

○ 比較滿意

○ 不滿意

13.您在“雙十一”購買的衣服總價格在什么范圍內(nèi)

○ 100以下

○ 100~300 ○ 300~500 ○ 500~800 ○ 800以上

14.您在“雙十一”購買的衣服總價格是否超出您的預算：

○ 是

○ 否

15.您在明年的“雙十一”是否會購買衣服：

○ 會的○ 不會

16.你對此次雙十一的評價是什么：（多選題）

□ 十分滿意

□ 比較滿意

□ 不是很滿意

□ 一點也不滿意

第四篇：淺談雙十一“電商節(jié)”

剛一看，你們是不是覺得小編的題目錯了，雙十一不是光棍節(jié)么？怎么會是“電商節(jié)”呢？那鶴湖科技邀請您來瀏覽一組數(shù)據(jù)： 第55秒，支付寶總交額突破1億元，第5分鐘，支付寶總交額突破9億元，第6分07秒，支付寶總交額突破10億元。第13分22秒，支付寶總成交額突破20億元。第20分51秒，支付寶總交額突破30億元。第29分38秒，支付寶總交額突破40億元。第38分05秒，支付寶總成交額突破50億元。到凌晨5點49分，支付寶總成交額突破100億元。

對于這樣一個數(shù)據(jù)，我們不得不感嘆電子商務的成功，同時很多人也事先看到了這樣的商機，比如鶴湖科技，建立了鶴湖商務網(wǎng)，促進了粵西電子商務的大大發(fā)展。但是雙十一這個狂歡宴，打出光棍節(jié)的名義來做買賣，吸引大家的是這一份情感嗎？還是實際上就是價格折扣的優(yōu)惠一種常見營銷方式，小編個人認為來個雙十，雙八之類的價格大降價之類的活動，其交易額也不會遜過雙十一。

價格大降價會造成什么樣的后果？我們來看看你一件新聞，近幾日，關于“雙十一”的請假條火了，請假是為了“回家看住老婆”，原因是“去年一天她在網(wǎng)上敗了3萬塊。”這樣的擔心不無道理，在低價誘餌之下，女士們一出手就是大手筆。但是，很多東西“不是不買白不買，而是買了也白買。小編看到了也是相當?shù)臒o語呀。

所以雙十一的到來，作為一個“電商節(jié)”，還是希望各位友友理性消費，按需消費。

第五篇：電商雙十一購物節(jié)活動策劃方案范例

電商雙十一購物節(jié)活動策劃方案范例

如今電商平臺是網(wǎng)絡營銷的一位領跑者，許多電商在大型節(jié)假日期間都會舉辦促銷活動。如今雙十一快到了，電商們當然不會錯過此次機會。東星資源網(wǎng)小編在這里給大家?guī)?020電商雙十一購物節(jié)活動策劃方案5篇，希望大家喜歡!

雙十一購物節(jié)活動策劃方案1

一、活動背景

當前，大眾消費呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購物模式往網(wǎng)路購物轉(zhuǎn)變，“淘寶”，“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的增長水平。加快發(fā)展電子商務，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實際情況建設電子商務支撐體系，大力引進人才、引進金融、資金等優(yōu)惠政策，普及電子商務應用，做大做強電子商務服務業(yè)，將有力地推動未來經(jīng)濟的發(fā)展。

二、活動目標

(1)線上產(chǎn)品接洽，進一步拓寬產(chǎn)品渠道。

(2)電商人才招聘，增進電子商務人才與電子商務企業(yè)間溝通，幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸，同時，引導更多的青年通過到電子商務企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會就業(yè)，學習“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。

(3)電商經(jīng)驗交流，搭建一個相互學習交流的平臺。

(4)電商服務接洽，增進電商與倉儲服務業(yè)，物流，金融的聯(lián)系，完善產(chǎn)業(yè)鏈條。

三、活動組織：

五維度信息科技有限公司

四、活動需要：

活動場地(公司會議室)、觀影設備、燒烤食材

五、活動開展：

(1)電子商務企業(yè)展示，人才招聘，主要展示電商企業(yè)風采，講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程，吸納電商人才。

(2)交流電商經(jīng)營心得，分享心路歷程。

(3)網(wǎng)絡運營，物流，金融等方面交流。

六、活動時間

20__年5月15日下午5點至7點

七、活動對象

從事電商，微商或者想從事的都可以來報名

八、活動內(nèi)容

下午5點：報到，點名

5點10：自我介紹，互相認識

5點20：總經(jīng)理致辭

5點30：微商外賣段總講話

5點50：電商代表講話

6點10：物流代表講話

6點30：自由發(fā)言時間

6點半：自助燒烤，露天電影。

雙十一購物節(jié)活動策劃方案2

天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會：天貓雙11狂歡夜發(fā)布會和雙11服飾商家溝通會。此前，天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會，綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講，整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點。

明星+直播

雙11晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關注度重任。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會上，阿里魚總經(jīng)理應宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會的聯(lián)動直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。

同時，今年的雙11晚會將推出手機+電視+直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包?！?/p>

以上種種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶，尋找新流量。

據(jù)了解，去年雙11晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負責人稱，參與了IP關聯(lián)銷售的店鋪，天貓消費的新客戶占比達到70%以上，表明電商×IP具備強大的拉新能力，IP有超強的吸粉能力，電商則對IP有超強的反哺能力。

正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的IP變現(xiàn)平臺。今年，阿里魚總經(jīng)理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解，上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的冠名權，浙江衛(wèi)視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。

個性化推薦

千人千面的個性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據(jù)了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設置千人千面。阿里方面稱，商家要重點關注個性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報入系統(tǒng)。

此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰(zhàn)中，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現(xiàn)會作為進入會場的標準，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。

全渠道戰(zhàn)略

全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調(diào)門店發(fā)貨。

自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現(xiàn)線上下單，門店配送，如綾致集團、GAP、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來說，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費，實現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。

今年雙11，針對服飾類目，阿里特別強調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。

業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙11，不但是阿里當年業(yè)績的保障，也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術。

跨店聯(lián)動、流量轉(zhuǎn)化

推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。

今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露，單店滿免、免單工具功能，在后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。

據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人強調(diào)，今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主，強調(diào)商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在2015年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%，Top主推款占成交額的一半，而今年雙11貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。

預熱期間主推時尚

天貓全球潮流盛典，將作為預熱期間時尚方向主推重點。

雙十一購物節(jié)活動策劃方案3

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)：店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是消費者歡迎的。

3、客服：

期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里加上大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。

雙十一購物節(jié)活動策劃方案4

一、光棍節(jié)促銷和其他時候的促銷活動大同小異，無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：

1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。

2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。

二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：

1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。

2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。

3.光棍節(jié)高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設計。

三、認真做好商場超市的陳列工作

陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在促銷活動中，陳列還要注意以下主要原則：

1.一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

2.重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

各店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。

雙十一購物節(jié)活動策劃方案5

促銷，最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式，這種方式抓住了年輕人的思維特點，用與時俱進的方式推廣了商家、和平臺，是近兩年來成功促銷的案例之一。那么，在網(wǎng)絡上，我們?nèi)绾文軌蜃龅较裉詫毶坛堑拇黉N活動一樣成功呢?怎么通過促銷手段提升自己的成交額呢?

一、促銷的過程：

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

二、制定促銷方案：

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產(chǎn)品進行組合。

C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷：

比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。

建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加。

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與。

c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。

優(yōu)點：

可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!

三、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

四、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。