“信訪舉報箱”使用管理辦法

為切實保障信訪渠道暢通有效，進(jìn)一步規(guī)范公司“信訪舉報箱”的使用管理，提高信訪舉報工作的質(zhì)量，特制定本辦法。

第一條、公司紀(jì)檢監(jiān)察室對“信訪舉報箱”負(fù)有監(jiān)管、使用和信訪件統(tǒng)計上報的職責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)人是“信訪舉報箱”使用管理的第一責(zé)任人。

第二條、“信訪舉報箱”的擺放，既要便于群眾反映問題，又要利于安全監(jiān)督。各單位舉報箱的鑰匙由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)妥善保管，如發(fā)現(xiàn)舉報箱損毀或被盜等情況時，要及時紀(jì)檢監(jiān)察室報告。

第三條、紀(jì)檢監(jiān)察室定期對各單位“信訪舉報箱”開箱查看，將提取的投訴、舉報信訪件于當(dāng)時統(tǒng)一編號登記，開箱查看時須兩人以上，同時做好開箱記錄。

第四條、嚴(yán)肅保密紀(jì)律，各單位不得擅自開取“信訪舉報箱”查看信訪舉報件。否則，一經(jīng)查實將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第五條、通過多種方式，加強(qiáng)對員工的宣傳、教育和引導(dǎo)，促使群眾掌握和熟悉紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報相關(guān)知識及“信訪舉報箱”的管理、使用情況，增強(qiáng)信訪舉報工作的透明度。

第六條、本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。