西安市蓮湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

關(guān)于“獲得用氣”指標報送中存在問題的整改落實情況

區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

針對貴辦關(guān)于2021年二季度優(yōu)化營商環(huán)境工作有關(guān)評價情況的通報中有關(guān)我局“獲得用氣”指標報送中存在的問題，現(xiàn)將有關(guān)整改落實情況匯報如下：

一是全方位、多層次、常態(tài)化開展宣傳引導(dǎo)，營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。

我局協(xié)同各燃氣供氣公司在轄區(qū)開展了“營商環(huán)境提升”宣傳活動，確保群眾真正享有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獲得感。對一般工商業(yè)用氣政策、用氣業(yè)務(wù)咨詢、手機繳費APP等方面發(fā)放宣傳資料。手把手幫助客戶下載繳費APP軟件，贈送操作使用手冊，講解具體功能與使用。用氣報裝方面實行“最多跑一次”和“一次性告知”理念，大大降低了客戶往返營業(yè)廳次數(shù)，幫助客戶降本增效。

二是聯(lián)合市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、應(yīng)急管理、公安交警等部門，加大對用氣市場的監(jiān)督檢查和日常巡查力度，嚴肅查處各類破壞用氣市場秩序和營商環(huán)境的行為，對無證經(jīng)營、壟斷經(jīng)營、非法運輸?shù)冗`法行為依法從重從快打擊，全力營造安全、公平、有序的用氣經(jīng)營環(huán)境。

加大信息公開和社會監(jiān)督力度，借助“12345市民熱線”，傾聽企業(yè)和群眾聲音，主動接受社會監(jiān)督。

三是結(jié)合落實

《蓮湖區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境系列攻堅提升方案》各項工作任務(wù),強力推進我區(qū)“獲得用氣”指標快速優(yōu)化、全面提升。同時加大與市級主管單位匯報、溝通、協(xié)調(diào)力度,及時掌握市級工作要求和進展情況，確保我區(qū)營商環(huán)境便利度在全省、全市保持領(lǐng)先地位,為蓮湖經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。

2021-07-28