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關(guān)

禮

儀

題目：個人形象設(shè)計

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院·11級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

姓名：***

學(xué)號：.....指導(dǎo)老師：**

日期：2013年X月

個人形象設(shè)計

摘要：中國自古以來就是一個禮儀之邦，上至國家，下至個人都尤為注重禮?節(jié)。作為大學(xué)生，我們更應(yīng)該繼承這種良好傳統(tǒng)，提升個人形象，這不僅能讓我們較容易的建立良好的人際關(guān)系，對我們步入社會面試求職也有很大的幫助。個人形象的提升需要注重外在因素，但更要提升內(nèi)在品質(zhì)。這要求我們要時刻提醒自己，以禮待人，用良好的品質(zhì)感染他人，參加各種活動鍛煉自己，學(xué)會與人交流，提高辦事能力，提高個人知名度和美譽(yù)度，讓自己能夠更快的融入這個社會。

關(guān)鍵詞：著裝、禮儀、交流、形象、美譽(yù)度

一個企業(yè)需要知名度、美譽(yù)度，這樣它才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。同樣，一個人也需要知名度和美譽(yù)度，只有更多的人認(rèn)識你了解你欣賞你，你才能不斷擴(kuò)大你的交流范圍，尋找更多的發(fā)展契機(jī)，在這個學(xué)校以至于這個社會上立足。

隨著時代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。誠然，外在形象十分重要，但是社交之際的文明禮儀卻更重一籌。下面我就這兩方面來進(jìn)行探討。

一、外在形象

（一）著裝

服裝，大而言之是一種文化，它反映著一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；小而言之，服裝又是一種“語言”，它能反映出一個人的職業(yè)、文化修養(yǎng)、審美意識，也能表現(xiàn)出一個人對自己、對他人以至對生活的態(tài)度。著裝的原則是對場合的把握，不同的場合講究不同，要分清楚情況。比如正式一點(diǎn)的宴會就不能穿得太休閑；而朋友之間的聚會又不宜穿著過于正式。而平時生活中，只要衣服干凈整齊就可以了，這樣體現(xiàn)出來的是個人的精神風(fēng)貌。

（二）發(fā)型

現(xiàn)在的社會發(fā)型是千姿百態(tài)，發(fā)型的式樣和風(fēng)格極大地體現(xiàn)出人物的性格及精神面貌。單論男性而言，職場男士的話，可以留些比較簡單的發(fā)型，這樣可以體現(xiàn)出一種干練的氣魄，而學(xué)生的發(fā)型要求就明顯寬松很多，只要是個人喜歡的，并且不是太過夸張的，大家都比較能接受。

（三）飾品

飾品、配件的種類很多，頸飾、頭飾、手飾、胸飾、帽子、鞋子、包袋等都是人們在穿著服裝時最常用的。合理合適地運(yùn)用飾品配件它能使灰暗變得亮麗，使平淡增添韻味。不過我在飾品配飾這方面不在行，也不太懂怎樣搭配可以更好化腐朽為神奇，而且我也沒有什么配飾，但是我也有在學(xué)習(xí)怎么樣去用一些小東西去配合整體的效果。

總的來說，這些屬于外在因素的更多的要自己學(xué)習(xí)和跟上潮流。只要自己學(xué)著如何去裝扮，一定是可以把自己的外表弄得很好看的。這樣說來，就該說到個人形象的內(nèi)在因素了。外在因素也許可以給人一個好的第一印象，但是如果一個人沒有美好的內(nèi)在，外在再美麗又有什么用？所以我個人覺得一個良好的個人形象更重要的是內(nèi)在因素。

二、內(nèi)在形象

（一）個人氣質(zhì)

一個人的回眸一瞥、開口一笑、站與坐、行與跑都會流露出這個人的個性特點(diǎn)。比如有的人是從小生活在農(nóng)村，受農(nóng)村淳樸生活氣息的感染，個性很活潑也很好動，這樣的氣質(zhì)是多血質(zhì)的。有時候也會很大大咧咧的，喜歡說說笑笑，生活中經(jīng)常會逗笑身邊的朋友。這樣的個性有時會交到很多朋友、但有時可無遮攔也很容易得罪人。生活里更多的注意一點(diǎn)給自己說話的語氣和行事作風(fēng)不要太張揚(yáng)，應(yīng)該會更好一點(diǎn)的。而像抑郁質(zhì)的人神經(jīng)類型屬于弱型，他們體驗(yàn)情緒的方式較少，穩(wěn)定的情感產(chǎn)生也很慢，但對情感的體驗(yàn)深刻、有力、持久，而且具有高度的情緒易感性。抑郁質(zhì)的人為人小心謹(jǐn)慎，思考透徹，在困難面前容易優(yōu)柔寡斷。抑郁質(zhì)的人一般表現(xiàn)為行為孤僻、不太合群、觀察細(xì)致、非常敏感、表情靦腆、多愁善感、行動遲緩、優(yōu)柔寡斷，具有明顯的內(nèi)傾性。像這樣的氣質(zhì)類型還有膽汁質(zhì)和粘液質(zhì)，但是氣質(zhì)類型不是可以改變的，只是不同氣質(zhì)類型的人喜歡的氣質(zhì)類型也不一樣。交際時這是不太好控制的影響因素。

（二）文化修養(yǎng)

文化修養(yǎng)對于個人形象來說是非常重要的。文化修養(yǎng)是從小的培養(yǎng)和積累的，跟個人成長環(huán)境和個人經(jīng)歷有著直接關(guān)系。多讀書特別是經(jīng)典型的書籍，多閱讀瀏覽新聞來增加社會閱歷，以及和文化修養(yǎng)高的人做朋友，這樣有助于培養(yǎng)自己的文化修養(yǎng)。畢竟近朱者赤近墨者黑的道理我們都懂。也許是由于性格關(guān)系，救我本人而言比較難安靜下來，總是喜歡說話，我想在這個方面我應(yīng)該好好好改進(jìn)一下。少說話，多傾聽，擁有一份寧靜的美。而且言多必失，說很多話的人一般不會被人喜歡，所以我以后也該要學(xué)著安靜一點(diǎn)。同時，我也應(yīng)該多參加一些文體活動，來培養(yǎng)自己的氣質(zhì)。

三、言行舉止

這個就是社交中塑造自己形象最重要的一部分了。

（一）稱呼

關(guān)于人們之間的稱呼，主要是以下三點(diǎn)：

其一，要合乎常規(guī)

再說話前，給對方一個敬稱，會讓別人對你刮目相看的，且有助于你們的聯(lián)系！根據(jù)你能感受到的，確定和你交談的人的年齡，在他的談話中感覺出他應(yīng)該是什么樣的人，給別人一個適合且聽著順耳的稱呼，有利于我們和別人的溝通！

其二，要照顧習(xí)慣

習(xí)慣不容易養(yǎng)成，更不容易改變，每個人都有自己不可改變的習(xí)慣，我們不喜歡別人要求我們改變自己的習(xí)慣，將心比心，沒有人喜歡外人刻意地要求自己！所以對于一個人的習(xí)慣，我們要給予足夠的尊敬，不能夠強(qiáng)迫別人！尊重別人，被人才會尊重你，那么就從尊重別人的習(xí)慣看是吧1

其三，要入鄉(xiāng)隨俗

有的同學(xué)是北方的人，不遠(yuǎn)千里來到湖南求學(xué)，剛剛開始的時候什么都不適應(yīng)，自然就有種挫敗感，覺得這里就好像是外星球一樣，一切都是那么的奇怪，可是慢慢的習(xí)慣了這里的一切，習(xí)慣了這里的怪，也就覺得很好了，習(xí)俗就好像是每一個人心中的那尊佛一樣神圣，任何人都不可以批判，我們既然要在這種環(huán)境下生存，就必須要學(xué)會尊重習(xí)俗。這樣才能夠的到對方的尊重。

稱呼在生活中像吃飯一樣十分重要。所以生活中的稱呼，應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理、切切不可肆意為之。

對什么人說什么樣的話，常規(guī)的爸爸媽媽爺爺奶奶，比如我們在家的時候可能會有一些十分親密的叫法，這都是可以的。但是到了比較嚴(yán)肅的場合一定要注意把握尺度。

朋友、熟人的稱呼，對于朋友我們一定不會一板一眼的叫他們的姓名，一定會叫外號或者小名，所以對于朋友之間，不必在意很多。

（二）自我介紹

在很多時候我們都免不了要做自我介紹。一個精彩的自我介紹會令別人對你另眼相看。

自我介紹，它指的是在必要的社交場合，由自己擔(dān)任介紹的主角，將自己介紹給其他人，以達(dá)到使對方認(rèn)識自己的目的。

介紹時要注意的順序大致有如下幾種：

第一、介紹年長者與年幼者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。

第二、介紹長輩與晚輩認(rèn)識時，應(yīng)先介紹晚輩后介紹長輩。第三、介紹老師與學(xué)生認(rèn)識時，應(yīng)先介紹學(xué)生，后介紹老師。第四、介紹女士與男士認(rèn)識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。第五、介紹已婚者未婚認(rèn)識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。第六，介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。

根據(jù)社交禮儀的具體規(guī)范進(jìn)行自我介紹時，應(yīng)注意自我介紹的時機(jī)、內(nèi)容、分寸諸方面的問題。自我介紹是一定要把握時間的長短、要表情真誠內(nèi)容真實(shí)，并且聲音洪亮。如若不然，可能給無法給對方留下印象，甚至對方留下不好的印象。

介紹的時機(jī)比較好把握，一般是以下幾個場合比較適宜：

第一、在家中，接待彼此不相識的客人。

第二、在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識的來訪者。第三、與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友。第四、陪同親友前去拜會親友所不相識的人。

而在為他人介紹時，介紹者對介紹的內(nèi)容應(yīng)字斟句酌，慎之又慎。倘若對此掉以輕心，詞不達(dá)意，敷衍了事，很容易給被介紹者留下不良的印象。根據(jù)實(shí)際需要的不同，為他人作介紹時的具體內(nèi)容也有所不同。通常，有以下六種形式可供借鑒。

（三）交際舉止

一般的交際中，頻率最高的莫過于握手和敬酒。

1、握手

就握手而言，是一門較大的學(xué)問。握手的中言行不言而喻，但是握手的時候卻有很多禁忌卻不太為人知道。或許這些禁忌許多人并沒有明了，但是真正遇到后卻能夠感受到它的尷尬。

一、不要用左手與他人握手。

二、不要在握手時爭先恐后。三、不要在握手時戴著手套。四、不要在握手時戴著墨鏡。五、不要握手時將另外一只手插在衣袋里。六、不要在握手另外一只手拿著東西不肯放下。七、不要在握手時面無表情。八、不要在握手時長篇大論。九、不要在握手時僅僅握住對方的手指尖。十、不要在握手的時只遞給對方一截冷冰的手指尖。十一、不要在握手時把對方的手拉過推過去，或者上下左右抖個沒完。十二、不要以骯臟不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握。十三、不要在與人握手之后立即揩拭自己的手掌。十四、不要拒絕與他人握手。

2、敬酒

也就是祝酒，是指在正式宴會上，由男主人向來賓提議，提出某個事由而飲酒。在飲酒時，通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。祝酒詞內(nèi)容越短越好。

敬酒可以隨時在飲酒的過程中進(jìn)行。要是致正式祝酒詞，就應(yīng)在特定的時間進(jìn)行，并不能因此影響來賓的用餐。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。

在飲酒特別是祝酒、敬酒時進(jìn)行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場的人。提議干杯時，應(yīng)起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面帶微笑，目視其他特別是自己的祝酒對象，嘴里同時說著祝福的話。

有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度，說完“干杯”后，將酒一飲而盡或喝適量。然后，還要手拿酒杯與提議者對視一下，這個過程就算結(jié)束。

敬酒之前需要斟酒。按照規(guī)范來說，除主人和服務(wù)人員外，其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒，應(yīng)該用本次宴會上最好的酒斟，賓客要端起酒杯致謝，必要的時候應(yīng)該起身站立。

如果是作為大型的商務(wù)用餐來說，都應(yīng)該是服務(wù)人員來斟酒。斟酒一般要從位高者開始，然后順時針斟。如果不需要酒了，可以把手擋在酒杯上，說聲“不用了，謝謝”就可以了。這時候，斟酒者就沒有必要非得一再要求斟酒。

中餐里，別人斟酒的時候，也可以回敬以“叩指禮”。特別是自己的身份比主人高的時候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。

結(jié)束語：

對于以上總結(jié)內(nèi)容，可能有許多不足和差錯，但這確實(shí)是我從《公關(guān)禮儀》這門課程中所收獲的知識了。

最后想說，在這學(xué)期《公關(guān)禮儀》的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到很多在平時生活中被忽略的禮儀知識，也學(xué)會怎樣更好地與人相處，怎樣禮貌地待人接物，這些都是我的體會。雖然課上的個別理論我存在疑慮，不能理解，但是我還是很感謝這些知識，它們對我塑造美好的個人形象給予很大幫助。

參考文獻(xiàn)：

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【4】賈國慶，高靜，常國娟.《公關(guān)禮儀教程》.南京：東南大學(xué)出版社，2004

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