聚劃算策劃

一，每日聚劃算后臺觀看聚劃算產(chǎn)品報名情況，同時關(guān)注聚劃算活動頁面同行產(chǎn)品就銷售情況，報名庫存，分析同行的銷售數(shù)據(jù)，及客單價，店鋪熱賣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售，查看同行業(yè)聚劃算商家關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)頁面的活動裝修及大致策劃。這點可以通過同行店鋪做下基礎(chǔ)預(yù)測，同時在數(shù)據(jù)魔方里面觀察同行聚劃算商品銷售數(shù)據(jù)及店鋪其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，同時對比自己店鋪銷售數(shù)據(jù)進行直觀的分析對比。

二，報名產(chǎn)品審核通過以后可以查看保證金的繳納情況，做到及時繳納，在展現(xiàn)前一天5點及時做好此項工作。沒有及時繳納聚劃算保證金會扣分（6分丶同時限制參加聚劃算活動30天處罰1W）

三，店鋪優(yōu)關(guān)聯(lián)銷售做好，聚劃算產(chǎn)品副標(biāo)題些些關(guān)于提高客單價的信息，沒營養(yǎng)的東西盡量少些，譬如產(chǎn)品聚劃算價格最好是高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，賣的可以寫下兩份立減3元，進店領(lǐng)取優(yōu)惠券丶兩份送禮品丶等丶或者在聚劃算頁面添加一款店鋪銷量和評價做的很好的產(chǎn)品，增加客單件。

提前做店鋪活動優(yōu)惠券，制作那種剛好滿足一個很誘人的條件的優(yōu)惠券，如滿59減5元或者滿59送小禮品一份等較有力度的活動信息，因為從聚劃算引來的客戶都是相比較其他平臺的客單價要高些的客戶，不會太過于在乎十幾塊錢的差價的，相比較給客戶這樣的優(yōu)惠，他會覺得很劃得來。

活動前一天或者一周左右（主要看店鋪的執(zhí)行力），提前做好CRM丶和EDM方面的營銷，畢竟老客戶的價值還是要比新客戶的價值多得多的。

同時在付費流量方面做好直通車，鉆展，淘客，等方面的預(yù)熱準(zhǔn)備。

直通車提前做好直通車主圖的活動宣傳圖片丶關(guān)鍵詞丶產(chǎn)品卡位丶地域人群投放丶等活動準(zhǔn)備，做提前2天預(yù)熱宣傳，擴大宣傳力度同時促進客戶提前領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券等準(zhǔn)備，鉆石展位方面主導(dǎo)店鋪產(chǎn)品聚劃算單品宣傳，同時設(shè)計鉆展投放圖片，地域投放，提前兩天觀察地域投放人群ROI，其次正式加大力度投放，同時增加產(chǎn)品位置競價，增加曝光度，做好店鋪活動說明和優(yōu)惠券等優(yōu)惠信息。淘客方面做好淘客計劃傭金等設(shè)置，提前論壇發(fā)招募貼，或和淘客站長聯(lián)系溝通推廣。

客服方面做好聚劃算的FAQ，提前2天做好客戶產(chǎn)品說明，（聚劃算展示2天）增加關(guān)聯(lián)銷售促進詢單轉(zhuǎn)化率，注意產(chǎn)品事項，包郵方式，如包郵說明包郵快遞，偏遠地區(qū)包郵方式，發(fā)貨時間，到貨時間，產(chǎn)品相關(guān)的只是了解。

SNS營銷方面做好三微營銷，提前2天預(yù)熱發(fā)布聚劃算優(yōu)惠信息，和粉絲互動，讓粉絲參與自建活動互動，至于短期活動策劃可以通過蓋樓，對文章評價并關(guān)注店鋪官方社區(qū)既送獎品一份作為激勵。

店鋪制作參與聚劃算產(chǎn)品活動，如轉(zhuǎn)盤活動策劃，客戶參與店鋪轉(zhuǎn)盤抽獎活動中精美禮品一份。不過這個禮品要有絕對的吸引力

本文大致按照量販團和整點聚的活動策劃，和品牌團的前期策劃方法稍有不同，不過形式都是一樣的通過聚劃算引流帶來高轉(zhuǎn)化，多流量。

建議有一張通盤思考的全局圖，明確影響成交的核心要素，看哪些點是需要特別關(guān)注的。如下圖所示。

下面詳細講可用的預(yù)熱方式：

1、預(yù)熱發(fā)券：賣家可以通過聚劃算商家后臺的優(yōu)惠券工具，創(chuàng)建優(yōu)惠券。預(yù)熱的時候，買家可以領(lǐng)券，增加更多的商品信息布點。

2、預(yù)熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前100~1000名下單的客戶送XXX。得真送。刺激消費。(目前工具可能還不支持，但可以手工來做)

3、預(yù)熱期間數(shù)據(jù)分析：根據(jù)團提醒，收藏數(shù)量，(加購物車數(shù)-部分已在上線測試)，預(yù)熱咨詢量，瀏覽量，訪問時間段，訪問渠道(無線/PC

通過江湖策

可以細分出來)，羅列這些數(shù)據(jù)綜合分析，看是否需要投入其他流量入口。根據(jù)近1年來團提醒數(shù)據(jù)觀摩，當(dāng)天真實團提醒數(shù)量的4~4.5倍數(shù)為當(dāng)天的預(yù)估銷量。以保健品為例測試過很多次，每次相差不超過500，以一期聚定制為例，假設(shè)截至開團前真實團提醒為:3000,那么預(yù)估總共賣出1.2萬件。當(dāng)然，這個是可變性因素，僅供分析參考~。購物車待正式上線后再做估測。

活動前>主圖&寶貝詳情頁&活動詳情頁設(shè)計

活動前，除了預(yù)熱方案的制定及實施之外，最重要的工作，就是3個頁面設(shè)計：

1、聚劃算主圖(能不能吸引買家，主圖至關(guān)重要，它就是門臉)

2、聚劃算寶貝詳情頁(點擊主圖，進入到聚劃算寶貝詳情頁，是否能促進賣家參團，就看此頁面是不是契合買家需求)

3、商品本身的detail頁(有的賣家會進入商品本身的detail頁面，在這個頁面上，商家也會做一些關(guān)聯(lián)商品推薦，滿減滿送、加錢購之類的促銷活動，也是能夠強有力的促進商品轉(zhuǎn)化的)

內(nèi)容上：最好可以涵蓋寶貝功能點、服務(wù)賣點、營銷賣點。

建議涵蓋以下內(nèi)容——

圖片清晰

真實展示

展示產(chǎn)品的整體性

展示產(chǎn)品局部細節(jié)

展現(xiàn)品質(zhì)引起受眾購物欲望

產(chǎn)品的尺寸對比以及售后服務(wù)

更具體的可以參照下圖：

活動前>各部門工作準(zhǔn)備

首先，制定每個部門的目標(biāo)，并且進行考核;

梳理細分各部門工作職責(zé)，控制好時間節(jié)點。

如下圖所示，量化每個部門負責(zé)的事項，且落地具體需要監(jiān)測的數(shù)據(jù)。責(zé)任清晰明了。

按100萬產(chǎn)出計算，通常平均轉(zhuǎn)化率30%評估，平均購買件數(shù)，平均客單價，往期聚劃算流量。

1000000/118=8475個訂單，8475個訂單

在行業(yè)均值轉(zhuǎn)化率30%的情況下，由聚劃算平臺需要帶來

8475/30%=28249的UV，當(dāng)然現(xiàn)在聚劃算單品無法全部保證所需的流量峰值，所以需要自己補充流量，在最壞的打算的情況下核算出流量差，然后通過流量差去彌補&補充使之達到或者超越28249的UV，因為引來的UV不一定是購買UV。如下圖所示，預(yù)估聚劃算UV為20000，那么流量缺口就是28249-20000=8249。(大家知道這個概念就行，一定需要數(shù)據(jù)化運營思路。)

同時，可以制作一張甘特圖，細化到天為單位。

統(tǒng)一規(guī)劃各部門的分工及時間進度安排，如下圖所示!

以上的甘特圖只是記錄內(nèi)容的一種形式，你也可以用純文字進行記錄，只要各要點都涵蓋就好，如例舉某賣家針對客服人員的安排——純文字形式：

1、客服安排,前期測款預(yù)熱跟進，客戶普遍提的問題,立即修改寶貝頁面信息,做到描述一致,以免誤導(dǎo)消費者,同時減少客服的工作。

2、活動前人員的培訓(xùn)：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、寶貝描述培訓(xùn)、活動店鋪、關(guān)聯(lián)營銷、聚話術(shù)培訓(xùn)、快捷回復(fù)語編輯、對客服系統(tǒng)的培訓(xùn)，不能因為咨詢?nèi)硕嘤绊懛?wù)!客服壓力大，需要分流，多開設(shè)子帳號

3、活動前發(fā)動老顧客QQ群、旺旺群、微博、幫派、微信、微博、微淘、VIP客戶試體驗服務(wù)，了解在售前、售中、售后出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整，以免活動中出現(xiàn)大量問題不知如何解決!

4、人員分工：售前客服分3組：1、高轉(zhuǎn)化2、糾結(jié)組

3、日常售前

售中售后各安排2人、快速處理售前客服轉(zhuǎn)交的問題。

售后退款退貨人員1名，及時退款給買家!

候補客服