第一篇:聚劃算如何取得成功
第一節(jié):認(rèn)識(shí)聚劃算
估計(jì)當(dāng)您看到這個(gè)小節(jié)的標(biāo)題時(shí)會(huì)暗笑,覺得這不是廢話嗎?誰不了解聚劃算的強(qiáng)大魅力?這還用你啰嗦?
其實(shí)不然,聚劃算到底能夠?yàn)樯碳規(guī)硎裁春锰??我想不僅僅是提高流量和銷售吧?真正的聚劃算高手看到的是聚劃算背后能夠帶來的重大影響。
我不賣關(guān)子了,首先說說聚劃算給我?guī)淼乃伎迹?/p>
聚劃算帶來的單品銷量巨大,是顯而易見的,而且是相當(dāng)重要的,但是,我們拿這個(gè)銷量僅僅來沖刺排名,那就太浪費(fèi)這個(gè)機(jī)會(huì)了。聚劃算帶來的流量有一個(gè)相當(dāng)?shù)拿黠@特征——即IP和流量保持平行性較為明顯,這說明一個(gè)非常重要的問題,買家的購買注意力高度集中。因此,在聚劃算寶貝描述里,做關(guān)聯(lián)銷售是十分重要的,但是展示您的賣家風(fēng)采和品牌文化更為重要。如果您參加過聚劃算不知您有沒有發(fā)現(xiàn),您之后的客單價(jià)會(huì)一直上升。如果服務(wù)態(tài)度很好,而且及時(shí),在軟件上的質(zhì)量能夠給您帶來不少的好評(píng),這些好評(píng)同時(shí)影響您的這個(gè)產(chǎn)品乃至整個(gè)店鋪的口碑,這為您參加其他的活動(dòng)帶來不少的有利條件,比如:淘分享等等。
聚劃算的廣告效應(yīng)。不是每一個(gè)活動(dòng)都能夠?yàn)槟糇≠I家的,同樣的對(duì)于聚劃算也是如此,但是聚劃算的團(tuán)購者有個(gè)明顯的特征,就是我上述的購買客戶注意力問題。如果是其他活動(dòng),同樣能夠?yàn)槟鷰礓N量,但是如果您也是經(jīng)常參加聚劃算的話(我也是聚劃算的常客),我想您在看聚劃算寶貝的時(shí)候和參加別的活動(dòng)的時(shí)候的注意力是不一樣的,在聚劃算的注意力會(huì)更為高度集中,不單單會(huì)看寶貝的品質(zhì),更多的是看該商家的品牌是否值得信賴。所以我說聚劃算商家高手看到的不僅僅是銷量,更多的是其商鋪的品牌和價(jià)值。這是個(gè)不錯(cuò)的宣傳機(jī)會(huì),比您在首頁打廣告、或者外站打廣告的效應(yīng)快的多,而且性價(jià)比之高我想沒有人可以否認(rèn)的。
聚劃算的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。有的店鋪說,聚劃算的折扣太厲害了,我都不賺錢,搞什么?如果您想賺錢,我覺得您應(yīng)該多花心思做好您店鋪的轉(zhuǎn)換率。聚劃算為買家提供的主要是:以超低價(jià)格來體驗(yàn)賣家的商品!我想您作為一個(gè)買家的話不會(huì)花一個(gè)正常的價(jià)格來嘗試一個(gè)商品能夠讓您滿意的,沒多少人會(huì)在消費(fèi)上花錢跟呼吸一樣隨意,畢竟錢不是跟空氣一樣沒有代價(jià)的。所以聚劃算的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不僅僅為買家考慮,更是為商鋪考慮,比如我們這次參加個(gè)商品,打了3折,但是聚劃算之后還有不少參團(tuán)的人再次原價(jià)購買,為什么?因?yàn)樗J(rèn)為以聚劃算的價(jià)格體驗(yàn)到這個(gè)商品的確是非常不錯(cuò)的產(chǎn)品,值得讓他原價(jià)購買!這才是聚劃算價(jià)格優(yōu)勢(shì)所在。
聚劃算的大規(guī)模銷量。先說速度吧,開團(tuán)的那一刻是非??斓?,因?yàn)榫蹌澦愕馁I家
老手都會(huì)提前參看寶貝,然后咨詢賣家,來確定是否購買,也就是說,開團(tuán)的前半個(gè)小時(shí)是您最瘋狂的時(shí)刻。相信您也見過半個(gè)小時(shí)不到,5000-7000件團(tuán)完告罄的商品。這個(gè)銷量不僅僅是為您提高銷售的,而是展示您的店鋪的,買到的很滿意,會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)您的店鋪和其他寶貝,買不到的很焦急,也會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)您的店鋪和其他寶貝。這時(shí)候有個(gè)非常重要的關(guān)聯(lián)銷售——套餐營銷。因?yàn)樘撞蜖I銷不會(huì)占用您的聚劃算名額。這是必須的。接下來我會(huì)分析關(guān)聯(lián)銷售,請(qǐng)耐心往下看。
第二節(jié):聚劃算的前期準(zhǔn)備
看到這個(gè)標(biāo)題你都笑趴下了吧?不少帖子都講這個(gè)問題的,您估計(jì)都能把準(zhǔn)備工作流程倒背如流了。但是!對(duì)于第一次參加的商家來說,看的始終是別人總結(jié)的,參加過之后才是屬于自己的。這里我不會(huì)很書面的講流程,我只說您至少應(yīng)該注意的問題,這些問題看起來不引人注意,但是有些問題是致命的。
備貨問題:
這個(gè)問題,我放在第一位,為什么?因?yàn)檫@個(gè)問題差點(diǎn)毀了我們。因?yàn)槲覀兪巧坛?,參加聚劃算的活?dòng)是跟廠家合作的,但是因?yàn)閭湄洺隽艘稽c(diǎn)問題差點(diǎn)就夭折聚劃算了,具體情況我就不一一描述了,總之請(qǐng)重視您的備貨問題!君不見前幾期聚劃算商家不發(fā)貨的后果?無論您的皇冠、還是金冠、或者商城直接會(huì)被處罰蒸發(fā)掉的!關(guān)于備貨,我想您應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
第一,確保您有足夠的庫存在您手上,不要信誓旦旦的說我們廠家說了會(huì)立馬供貨,廠家?guī)齑鎮(zhèn)渥懔恕2缓靡馑?,貨不在您手里那就不是您的,?qǐng)不要拿別人的貨說是自己的。就像您可以看看別人的老婆,但是那總歸是別人的老婆,除非您把她挖過來,成為您的人,否則,請(qǐng)不要說這是我老婆,說出去會(huì)遭殃的。
第二,把貨拿到手是關(guān)鍵,貨已備齊不代表您萬事俱備了,您要有充足的安全庫存,我說過了,會(huì)有買家通過搭配套餐購買了。以及萬一出線您的寶貝一上午不到就賣空了呢?下午您總要補(bǔ)充庫存的吧?貨不是問題,問題是您貨不在手或者沒有安全備貨。請(qǐng)記住,有貨在手聚劃算無憂。
第三,貨品的質(zhì)量問題,請(qǐng)您保證貨品的質(zhì)量,如果貨品質(zhì)量不行,一人一個(gè)差評(píng)能把您給拖進(jìn)地獄,不是18層的,是處罰為您單獨(dú)設(shè)立的一層,標(biāo)準(zhǔn)單間,待遇豐厚,什么扣分啊、黑名單啊,統(tǒng)統(tǒng)給您來一份,您就享用一輩子了。賣的是信譽(yù)、信譽(yù)、信譽(yù),不要把信譽(yù)掛在嘴皮子上,要有實(shí)際行動(dòng)。別告訴我您的商品太多不可能一件一件檢查,給你個(gè)辦法——抽查:根據(jù)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院原理,多少件抽查一件,統(tǒng)計(jì)一下,如果質(zhì)量問題的產(chǎn)品太多,您要積極和供應(yīng)商協(xié)商解決,總之別忘了客戶不是您的上帝,客戶不會(huì)給您信仰,TA是您的衣食父母!Do U Know?如果爹媽不給您吃的給您穿的,您怎么發(fā)展?溫飽問題至少要保證吧。那就做好質(zhì)量檢驗(yàn)吧!
開團(tuán)前您要做的幾點(diǎn):
(1)關(guān)于定價(jià):價(jià)格優(yōu)勢(shì)不是讓您不計(jì)成本的打折,而是拿出您最低的限度來爭(zhēng)取聚劃算客戶,價(jià)格不是蓋的,跟現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)一樣,有很多同質(zhì)化的商品,外觀一樣、功能一樣,但是真仿品是有差別的,所以請(qǐng)拿出您的誠意,不是讓您虧本大甩賣,聚劃算也不會(huì)讓您這么做的,聚劃算的目的是讓您爭(zhēng)取客戶來體驗(yàn)?zāi)漠a(chǎn)品的,為您提供回頭客的,讓更多人來認(rèn)知您的品牌和價(jià)值的。所以積極配合,不需要虧本,但是至少是出廠價(jià)吧,這個(gè)價(jià)格定位不是打價(jià)格戰(zhàn),而是要做到合作上說的三贏:商家贏——獲得更多的認(rèn)知、買家贏——以超高的性價(jià)比體驗(yàn)?zāi)纳唐?、聚劃算贏——讓他幫您拓展您的市場(chǎng),這是他的責(zé)任,他得這么做,否則馬云會(huì)不高興的。請(qǐng)記住聚劃算團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是幫助您拓展市場(chǎng)的,不是壓榨您的,如果你這么想,您完全可以不參加的。
(2)關(guān)于備貨:我上面說了很多備貨的重要性,但是我這里強(qiáng)調(diào)另外一點(diǎn),是保證您的活動(dòng)順利進(jìn)行的。如果您是明日開團(tuán),請(qǐng)?jiān)趯氊惐痪蹌澦沔i定您的聚劃算寶貝頁面前修改您的庫存數(shù),這個(gè)庫存數(shù)是您當(dāng)時(shí)報(bào)名聚劃算的數(shù)量,要設(shè)成拍下減庫存,這樣如果您的實(shí)際庫存能夠保證您不會(huì)被廣大聚劃算買家爆您的商品,造成很多買家買下后您無法發(fā)貨而出現(xiàn)違約、處罰的嚴(yán)重后果。
(3)關(guān)于寶貝描述:一個(gè)好的寶貝描述能夠代替至少10個(gè)以上的客服,但是我這么說并不是您就可以忽略客服人數(shù)的保證。一個(gè)好的寶貝描述應(yīng)做到如下幾點(diǎn):a、關(guān)于參加聚劃算的條件;b、您能夠提供的物流;c、顧客要做那些團(tuán)購配合工作:比如請(qǐng)您把您要的款式、物流等等信息拍下的時(shí)候備注清楚以便我們能更好更快更準(zhǔn)確的為您服務(wù)。d、寶貝的細(xì)節(jié)展示,請(qǐng)實(shí)拍,請(qǐng)拍清楚,要讓客戶看清楚您的產(chǎn)品,別出現(xiàn)售后投訴等問題;e、您的相關(guān)推薦,關(guān)聯(lián)銷售等等;f、您的店鋪、團(tuán)隊(duì)、公司的實(shí)力展示以及品牌文化,讓聚劃算客戶記住在這么個(gè)行業(yè)有一個(gè)不錯(cuò)的店鋪能夠在聚劃算一展風(fēng)采,讓客戶有更多回頭的理由;g、其他頁面的聚劃算導(dǎo)航,讓其他不知道聚劃算的客戶知道您有活動(dòng)在做,讓他有額外的消費(fèi),這個(gè)額外的消費(fèi)誰都愿意嘗試,因?yàn)樾詢r(jià)比的卓越是無與倫比的。
(4)關(guān)于排版:記住您是在做聚劃算,請(qǐng)保持、至少保持您的聚劃算寶貝頁面的風(fēng)格統(tǒng)一,最少也應(yīng)該保持相同的圖片大小等等,別讓別人感覺參加聚劃算跟搶地?cái)傌浰频?,聚劃算不是來搶低價(jià)的,聚劃算是一個(gè)高品位的折扣活動(dòng),不是誰都能參加的,不然干嘛限制團(tuán)購人數(shù)?請(qǐng)記得能參加聚劃算的都是有實(shí)力的,有品位的店鋪,有文化的品牌!
(5)客服的培訓(xùn):這個(gè)問題我們深有體會(huì),聚劃算之前我們開過幾次會(huì),包括客服的快捷短語準(zhǔn)備、突發(fā)情況的分析、制單的再次統(tǒng)一培訓(xùn)等等,因?yàn)闇?zhǔn)備充足,以及寶貝描述的詳細(xì),我們整個(gè)聚劃算活動(dòng)沒有出現(xiàn)旺旺爆屏的現(xiàn)象,一切都很有秩序,讓我們有更多時(shí)間來處理一些日常的單子和客戶交流。尤其是制單方面的問題,應(yīng)該重視,因?yàn)榫蹌澦銏F(tuán)購之大,能把您日常單子瞬間淹沒在茫茫訂單當(dāng)中,您要注意您必須保證聚劃算和日常訂單相互不影
響,這需要各個(gè)賣家注意的。
(6)倉庫的培訓(xùn):請(qǐng)分析,有多少客戶會(huì)只購買聚劃算商品的,把這個(gè)數(shù)字記下來,然后提前打包準(zhǔn)備。否則在活動(dòng)結(jié)束后打包過程是很痛苦的。因?yàn)槟鞘菐浊Ъ酥辽先f件,不是活動(dòng)結(jié)束了就一切OK了,您要對(duì)客戶、產(chǎn)品以及聚劃算負(fù)責(zé)的。打包流水線工作:這能保證您的發(fā)貨時(shí)間、打包質(zhì)量、貨品不出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)等等,這個(gè)需要您自己根據(jù)自己實(shí)際情況好好研究的。
開團(tuán)中會(huì)出現(xiàn)的情況:其實(shí)開團(tuán)中的情況我們遇到還是比較少的,因?yàn)閷氊惷枋龅脑敿?xì),所以咨詢的客戶并不是很多,我記得那天咨詢我的客戶不到100個(gè),不是參團(tuán)的人不多,而且我們做到了未雨綢繆,一切都是很順利的進(jìn)行。
團(tuán)購后的發(fā)貨問題:這個(gè)問題,要有持續(xù)的進(jìn)行發(fā)貨,因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)承諾是7-10內(nèi)發(fā)貨,所以我們很詳細(xì)的分析了,把遠(yuǎn)距離的客戶、有連帶銷售、加急的客戶、特殊情況的分離出來,提前發(fā)貨,較近的客戶可以適當(dāng)延遲,尤其注意有收貨時(shí)間特殊要求的客戶。其實(shí)我們更詳細(xì)的根據(jù)我們的情況,和寶貝的屬性把發(fā)貨分成了7天,這樣無論發(fā)貨還是客戶滿意度我們都有了保證,我們參加聚劃算的是傘,所以我們時(shí)刻注意這段時(shí)間的天氣預(yù)報(bào),能夠讓有下雨的地區(qū)的客戶及時(shí)體驗(yàn),這就是其中一個(gè)策略。
聚劃算后的數(shù)據(jù)分析以及總結(jié),這個(gè)非常重要,如果您想分享您的團(tuán)購多么火爆,您可以把您的數(shù)據(jù)發(fā)出來讓大家共享。我們的聚劃算總結(jié)除了提供給市場(chǎng)部的分析外,還有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以便以后更順利的參加聚劃算,請(qǐng)您把您容易出現(xiàn)的問題羅列出來以供您們尋找解決方案,方便以后聚劃算的活動(dòng)。我寫的這個(gè)帖子不是為了展示我們的聚劃算有多么的強(qiáng)大,而是以一個(gè)初次參加聚劃算的商家身份,給以后第一次參加聚劃算的商家一些建議,所以在這里我就不得瑟我們的戰(zhàn)果了。因?yàn)殛P(guān)于得瑟這件事情,有太多成功的案例了,也有很多出現(xiàn)問題的商家供大家參考了。
關(guān)于關(guān)聯(lián)銷售:關(guān)聯(lián)銷售,不是困擾很多商家的問題,而是困饒絕大多數(shù)商家的問題,因?yàn)殛P(guān)聯(lián)銷售是門學(xué)問很深的話題,100個(gè)商家里面能夠做好關(guān)聯(lián)銷售或者達(dá)到滿意的有1家已經(jīng)不錯(cuò)了,請(qǐng)您在參加聚劃算之前一定要有一個(gè)好的策略,要認(rèn)真分析您的寶貝,而不是做幾個(gè)簡(jiǎn)單的推薦。對(duì)于聚劃算的商家來說,最大的成就不是銷售了多少寶貝,而是能夠帶來多少關(guān)聯(lián)銷售,提高您的其他商品盈利,畢竟我們是商家,不是慈善家。雖然我這么說,但是我們也沒有做到最好,因此把這個(gè)問題說出來,不是說我會(huì)給出一個(gè)通用解決方案,而是希望引起大家的思考和重視。所以看這么多,請(qǐng)?jiān)徫覜]有給大家一個(gè)合適的解決方案,因?yàn)槲覀円苍谂μ剿鞲喔玫姆椒?,如果今后我們有一個(gè)成功的關(guān)聯(lián)銷售模式會(huì)第一時(shí)間發(fā)到幫派以便共享。
最后的總結(jié):這個(gè)帖子我希望能夠引起第一次參加聚劃算商家的注意,我寫下來的這么多文字,希望您能夠仔細(xì)閱讀,這里面很多問題都是會(huì)出現(xiàn)的,而且可能是災(zāi)難性的。請(qǐng)記住,聚劃算是一把雙刃劍,能夠讓您的市場(chǎng)一發(fā)不可收拾,也可能把您的以往努力一下摧毀的無任何痕跡,請(qǐng)重視這個(gè)活動(dòng),讓它更多的為您的發(fā)展謀福謀利。另外時(shí)刻要跟進(jìn)聚劃算的準(zhǔn)備進(jìn)度,包括時(shí)刻能夠讓聚劃算小組和您取得聯(lián)系,以便更順利的參與到聚劃算的活動(dòng)當(dāng)中。
第二篇:聚劃算規(guī)則
第二章 聚劃算 準(zhǔn)入規(guī)則
第三條 【賣家準(zhǔn)入】申請(qǐng)加入聚劃算商品團(tuán)的賣家須同時(shí)符合以下條件,方可加入商品團(tuán)。同時(shí)聚劃算也有權(quán)面向特定賣家招商:(一)通過聚劃算商品團(tuán)商家初級(jí)認(rèn)證;
(二)報(bào)名參團(tuán)的商品通過聚劃算商品團(tuán)的審核;(三)有效簽署相關(guān)準(zhǔn)入?yún)f(xié)議。
第四條 【認(rèn)證條件】賣家須同時(shí)符合以下條件,方可通過聚劃算商品團(tuán)商家初級(jí)認(rèn)證:
(一)基本資質(zhì): 1.淘寶網(wǎng)賣家:
1)從賣家提交申請(qǐng)至聚劃算對(duì)其進(jìn)行審核期間內(nèi),同時(shí)符合以下條件: a)除特殊類目外,店鋪信用等級(jí)為五鉆及以上;(女裝類目為1皇冠)
b)近半年店鋪評(píng)分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務(wù)態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項(xiàng)評(píng)分均達(dá)4.6及以上,特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”的評(píng)分達(dá)4.5分及以上即可;
d)店鋪近半年的有效店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)量達(dá)300次及以上; e)店鋪創(chuàng)建時(shí)間為3個(gè)月及以上;
f)店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達(dá)80%及以上,虛擬、卡券類賣家,運(yùn)營商除外。2)已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù);
3)提供持有品牌證明、品牌授權(quán)證明或進(jìn)貨證明。
2.天貓商家:
1)從賣家提交申請(qǐng)至聚劃算對(duì)其進(jìn)行審核期間內(nèi),同時(shí)符合以下條件:
a)店鋪評(píng)分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務(wù)態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項(xiàng)評(píng)分均達(dá)4.6及以上,特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”一項(xiàng)的評(píng)分達(dá)4.5分及以上即可;
b)店鋪的有效店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)量達(dá)300及以上; c)店鋪創(chuàng)建時(shí)間為3個(gè)月及以上;
d)店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達(dá)80%及以上,虛擬、卡券類賣家,運(yùn)營商除外。2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務(wù);
3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權(quán)證明或進(jìn)貨證明。
(二)截至聚劃算審核之日,符合聚劃算違規(guī)記錄審核的如下要求:
1.違規(guī)計(jì)分周期內(nèi)店鋪無《淘寶規(guī)則》嚴(yán)重違規(guī)行為扣分; 2.因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,屏蔽期已屆滿;
3.因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的,永久不得加入商品團(tuán);其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品,自被違規(guī)處理之日起已超過90天;
4.淘寶網(wǎng)賣家因其《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起已超過7天,天貓商家因其《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)扣分每滿12分之日起已超過7天; 5.未存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動(dòng)的其他情形;
(三)提供的相關(guān)資質(zhì)文件或信息必須真實(shí)有效。
第五條 【商品條件】通過聚劃算商品團(tuán)商家初級(jí)認(rèn)證的賣家,其報(bào)名參團(tuán)的商品須同時(shí)滿足以下條件,方可通過聚劃算商品團(tuán)的審核:(一)商品基本資質(zhì):
1.高危材質(zhì)的商品應(yīng)提供質(zhì)檢報(bào)告,特殊行業(yè)的商品應(yīng)提供相應(yīng)行業(yè)資質(zhì); 2.品牌商品應(yīng)提供該品牌的《商標(biāo)注冊(cè)證》或品牌授權(quán)書; 3.從商品發(fā)布之日至聚劃算審核之日,報(bào)名商品原價(jià)符合聚劃算對(duì)商品歷史銷售記錄的相關(guān)要求;
4.報(bào)名商品的價(jià)格不得高于其在淘寶網(wǎng)/天貓的歷史最低銷售價(jià)格,淘寶網(wǎng)/天貓組織的大型促銷活動(dòng)的價(jià)格除外;
5.報(bào)名商品的庫存數(shù)量符合相關(guān)要求;
6.報(bào)名商品的“寶貝與描述相符”評(píng)分達(dá)4.6及以上; 7.特殊類目商品的其他特殊要求。
(二)商品報(bào)名信息應(yīng)清晰、規(guī)整,商品標(biāo)題和圖片符合特定的格式要求。(三)特定類目商品符合一定條件的優(yōu)先審核。
一、保證金計(jì)算方法及周期
1、應(yīng)繳納保證金計(jì)算公式:[包郵商品:單價(jià)X數(shù)量;不包郵商品:(單價(jià)+10)X數(shù)量] 2、保證金凍結(jié)金額:
1)、普通商家按以下階級(jí)額度凍結(jié):
應(yīng)繳納保證金為10萬及以下的全額凍結(jié),不得減免; 應(yīng)繳納保證金為10~30萬之間,凍結(jié)10萬元;
應(yīng)繳納保證金為30萬及以上~100萬之間,凍結(jié)30萬元; 應(yīng)繳納保證金為100萬及以上,凍結(jié)50萬元。
3、商品保證金凍結(jié)周期 日常商品凍結(jié)時(shí)間一般為參團(tuán)結(jié)束后的15天。
第三篇:聚劃算須知
一、聚劃算參與資格:
1、服務(wù)態(tài)度DSR:
1、除新農(nóng)業(yè)賣家外,服務(wù)態(tài)度DSR:>=4.6分
2、新農(nóng)業(yè)賣家,服務(wù)態(tài)度DSR:>=4.7分
2、寶貝描述相符DSR:
1、除新農(nóng)業(yè)賣家外,寶貝描述DSR:>=4.6分
2、新農(nóng)業(yè)賣家,寶貝描述DSR:>=4.7分
3、半年正常計(jì)分的評(píng)論數(shù):
1、除新農(nóng)業(yè)賣家外,近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量:>=300個(gè)
2、新農(nóng)業(yè)賣家,近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量:>=100個(gè)
4、聚劃算中止合作處罰:無
可參與,有 不可參與
5、消保協(xié)議:消保協(xié)議: 支持
(必須)
6、開店時(shí)長:
1、除新農(nóng)業(yè)賣家外,開店時(shí)長:>=90天
2、新農(nóng)業(yè)賣家,開店時(shí)長:>=30天
7、實(shí)物交易占比:實(shí)物交易占比: >= 80%
8、累計(jì)虛假交易(B類):歷年累計(jì)B類虛假交易扣分不能大于等于48分,否則將永久中止合作。
9、虛假交易分層規(guī)則:累計(jì)虛假交易(A類)12分及以上(48分以下,不含48分)—》中止合作30天!累計(jì)虛假交易(A類)48分及以上—》中止合作90天
二、聚劃算收費(fèi)方式:
【收費(fèi)方式】賣家每次參加聚劃算傭金團(tuán)必須在商品發(fā)布前凍結(jié)對(duì)應(yīng)一定款項(xiàng)(即“保底傭金”)至賣家所綁定的支付寶帳戶。保底傭金是由賣家參加聚劃算特定團(tuán)購活動(dòng)過程中,當(dāng)賣家于參團(tuán)結(jié)束后特定期間內(nèi)的成交額未達(dá)到目標(biāo)成交額(保底交易量)時(shí)需要向聚劃算承擔(dān)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。以參團(tuán)結(jié)束后15天(特殊類目為25天,統(tǒng)稱“特定期間”)為時(shí)間截點(diǎn),由系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)15天內(nèi)(特殊類目為25天內(nèi))消費(fèi)者確認(rèn)收貨的訂單總金額,當(dāng)訂單總金額達(dá)成或超出目標(biāo)成交額(保底交易量)的,則全額返還(解凍)保底收費(fèi)預(yù)付款;未達(dá)成的,則該類目的保底傭金標(biāo)準(zhǔn)金額,減去系統(tǒng)自買家支付的交易款項(xiàng)中實(shí)時(shí)劃扣至聚劃算專用收費(fèi)賬戶的技術(shù)服務(wù)費(fèi)之后所形成的差額部分,由系統(tǒng)從保底收費(fèi)預(yù)付款中收取。收取后的剩余部分保底收費(fèi)預(yù)付款相應(yīng)解凍并返還賣家。舉例:保底傭金的結(jié)算方式:
在商品發(fā)布前,商家需要凍結(jié)一筆保底傭金費(fèi)用至賣家綁定的支付寶內(nèi),參團(tuán)結(jié)束15天后,開始進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
1、如若15天內(nèi)的交易訂單根據(jù)基礎(chǔ)傭金費(fèi)率獲得的傭金金額超出或等于所凍結(jié)的保底傭金費(fèi)用,系統(tǒng)將解凍對(duì)應(yīng)凍結(jié)的保底傭金,按實(shí)際需要繳納的傭金進(jìn)行結(jié)算,超過15天的訂單仍然以基礎(chǔ)傭金費(fèi)率進(jìn)行結(jié)算扣除。
2、如若15天內(nèi)的交易訂單根據(jù)基礎(chǔ)傭金費(fèi)率獲得的傭金金額低于所凍結(jié)的保底傭金費(fèi)用,系統(tǒng)將扣除對(duì)應(yīng)的差額至聚劃算,多余保底傭金進(jìn)行解凍,超過15天的訂單仍然以基礎(chǔ)傭金費(fèi)率進(jìn)行結(jié)算扣除。
舉例說明:如參團(tuán)商品凍結(jié)的保底傭金為3萬元,實(shí)際對(duì)應(yīng)參團(tuán)商品的類目基礎(chǔ)傭金費(fèi)率為3%。
1)若此商品參團(tuán)結(jié)束后的15天內(nèi)確認(rèn)收貨的訂單成交金額為20萬元,那么根據(jù)傭金費(fèi)率計(jì)算傭金為6000元(20萬*3%),實(shí)際扣除傭金費(fèi)用不足3萬元,那么在15天進(jìn)行結(jié)算費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)將扣除保底傭金的24000元,多出6000元進(jìn)行解凍,同時(shí)15天之后確認(rèn)收貨的訂單將根據(jù)3%的比例扣除對(duì)應(yīng)傭金費(fèi)用至聚劃算帳戶;
2)若此商品參團(tuán)結(jié)束后的15天內(nèi)確認(rèn)收貨的訂單成交金額為200萬元,那么根據(jù)基礎(chǔ)傭金計(jì)算傭金為6萬元(200萬*3%),實(shí)際扣除傭金費(fèi)用超過3萬元,那么在15天進(jìn)行結(jié)算費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)將商家之前凍結(jié)的保底傭金3萬元進(jìn)行解凍,實(shí)際結(jié)算傭金費(fèi)用為6萬元,同時(shí)15天之后確認(rèn)收貨的訂單仍然根據(jù)3%的傭金比例扣除對(duì)應(yīng)傭金費(fèi)用至聚劃算帳戶。
三、聚劃算競(jìng)拍低價(jià)競(jìng)拍成功的技術(shù)分析指導(dǎo)
TIPS: 如果有多個(gè)寶貝,低價(jià)成功審核通過,同一天只能有一個(gè)寶貝參加競(jìng)拍,其他參加的也無效。我也只會(huì)拿一個(gè)商品去競(jìng)拍。雖然最后是靠運(yùn)氣,但是還是有一些細(xì)節(jié)需要注意。有時(shí)候坑位價(jià)格飆高在所難免,我這里希望能分享的是如何已盡量低的價(jià)格來獲取坑位:
1、競(jìng)拍盡量選擇在人少的時(shí)候。
競(jìng)拍盡量選擇在人少的時(shí)候,像一些節(jié)假日,可能有一些賣家會(huì)放假,而且在節(jié)假日的時(shí)候,商品也不審核,剛審核過的商品這個(gè)時(shí)候一般都還沒進(jìn)入,選擇在這個(gè)時(shí)候競(jìng)拍或許會(huì)有較好的收獲。尤其是現(xiàn)在周六周末需要半價(jià)的才可以進(jìn)行競(jìng)拍,這對(duì)于我們競(jìng)拍無疑又是一次很大的機(jī)會(huì)!
2、掌握一定的規(guī)律。
按照我競(jìng)拍多次的經(jīng)驗(yàn),我總覺得競(jìng)拍價(jià)格持續(xù)高了以后總會(huì)有一天低。報(bào)名通過的賣家,一般都準(zhǔn)備了大量的貨,而競(jìng)拍時(shí)間又只有一個(gè)月,如果不報(bào)上的話,審核狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變成終審不通過,如果報(bào)不上就浪費(fèi)了,所以很多賣家可能在最后幾天的時(shí)間里為了拿下這個(gè)坑位,不顧一切,那么我們應(yīng)該避開這個(gè)時(shí)間段。所以我們需要時(shí)刻掌握競(jìng)拍的數(shù)據(jù)信息,官方的競(jìng)拍數(shù)據(jù)都是在競(jìng)拍大廳才能看到,平常競(jìng)拍的時(shí)候可以多截圖保存一下(如果有需要您可以把截圖發(fā)給我們聚競(jìng)拍,我們會(huì)根據(jù)您的截圖幫您分析您的競(jìng)拍成功概率);然后整理成excel,需要的時(shí)候可以直接拿出來用。當(dāng)然最好還是用工具來支撐,大家可以百度一下謀庫網(wǎng),他們家的數(shù)據(jù)還是非常全的,雖然價(jià)格也不便宜,但是工具數(shù)據(jù)非常全面,有 2012整年的數(shù)據(jù)。
3、使用聚劃算競(jìng)拍助手注意事項(xiàng)。我想這一點(diǎn)的話,現(xiàn)在很多人都在用聚劃算競(jìng)拍助手這些,其實(shí)這些軟件官方都看在眼里,究竟怎么對(duì)他們,官方有一套自己的辦法;就如同12月21號(hào)公布的驗(yàn)證碼模式一樣,幾乎一下子讓所有的競(jìng)拍軟件全軍覆滅。但是,道高一尺魔高一丈啊,現(xiàn)在新的聚劃算競(jìng)拍助手又都出山了,有說破解驗(yàn)證碼的,有繞開驗(yàn)證碼的;破解驗(yàn)證碼的大家就直接當(dāng)他是騙子忽略就可以了,是絕對(duì)不可能的;倒是繞開驗(yàn)證碼,各家有各家的本領(lǐng);
4、網(wǎng)速也是競(jìng)拍的一項(xiàng)非常重要的考量;
同樣的時(shí)間,同樣的價(jià)格,別人比你早一秒被淘寶服務(wù)器接收到了,你的價(jià)格就出不上了,一切心血都白費(fèi);所以盡量讓自己的電腦維持一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),其他的千萬什么都不要開; 一切歸零;
5、特別要注意
11點(diǎn)和11點(diǎn)到12點(diǎn)之間的2分鐘。我想很多賣家可能習(xí)慣了高競(jìng)拍價(jià),總覺得前面是沒有辦法拿下的,于是把精力都放在了最后一分鐘或者幾秒中。但是我想既然花了那么多的心血,我們就不能把機(jī)會(huì)浪費(fèi)給別人,不能存在僥幸心里,我很多朋友就是因?yàn)檫@個(gè)原因,前面注意力不集中,在后面一小時(shí)的2分鐘內(nèi)讓一些賣家直接入圍了。即使你有聚劃算競(jìng)拍助手的幫助,我相信之前的時(shí)間你還是要緊盯的;
6、聚劃算競(jìng)拍
競(jìng)拍坑位之前需凍結(jié)1000元保證金,競(jìng)拍起拍價(jià)為人民幣1000元,單次加價(jià)幅度為100元及其整數(shù)倍,女裝最高加價(jià)倍數(shù)是40倍。注意,每個(gè)競(jìng)拍的商家只有10次出價(jià)機(jī)會(huì),在競(jìng)拍結(jié)束倒計(jì)時(shí)1分鐘內(nèi),如無人出價(jià),則到11:00:00競(jìng)拍正常結(jié)束;如有人出價(jià),則系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)倒計(jì)時(shí)1分鐘,直到競(jìng)拍結(jié)束,也就是說,聚劃算競(jìng)拍不是有錢就可以得到坑位,關(guān)鍵是怎么利用這10次機(jī)會(huì)和這倒計(jì)時(shí)1分鐘。競(jìng)拍關(guān)鍵點(diǎn)1:競(jìng)拍開始時(shí)間是上午10點(diǎn),底價(jià)是1000,千萬不要在一開始就馬上出價(jià),每次出價(jià)就浪費(fèi)一次機(jī)會(huì),一般10:00到10:59會(huì)有個(gè)別新手出價(jià),甚至有兩個(gè)新手在競(jìng)價(jià),最后在別的商家還沒開始出價(jià)競(jìng)拍之前就已經(jīng)出局。商家需要做的就是根據(jù)可接受最終競(jìng)拍金額,在出價(jià)人數(shù)和別人出價(jià)次數(shù)達(dá)到一定高度的時(shí)候開始出價(jià)。
競(jìng)拍關(guān)鍵點(diǎn)2:要在最后一秒出價(jià),如果自己出價(jià)早了,別人再來出價(jià),就浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì);如果商家在最后一秒出價(jià),會(huì)有兩個(gè)結(jié)果。一個(gè)結(jié)果是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出價(jià),這時(shí)就會(huì)出價(jià)失敗,同時(shí)也省了一次在下一分鐘的最后一秒出價(jià)的機(jī)會(huì);另一個(gè)結(jié)果是出價(jià)成功,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果還有出價(jià)機(jī)會(huì),會(huì)再次出價(jià)來打壓,但基本上商家在最后一秒出價(jià)都會(huì)失敗結(jié)束,而這個(gè)結(jié)果也正是商家所期待的,讓對(duì)手出價(jià)浪費(fèi)機(jī)會(huì),商家等到最后無人出價(jià)時(shí)打出最后的致命一擊。
聚劃算活動(dòng)的完整攻略!http://rule.tmall.com/tdetail-2268.htm?spm=0.0.0.0.F6VJGW&tag=self
第四篇:聚劃算計(jì)劃書
聚劃算策劃書 1選品
本次活動(dòng)以清倉為主要目的,根據(jù)實(shí)際的庫存情況,以及應(yīng)季性,顏色多樣性,尺碼的齊全度。2準(zhǔn)備好聚劃算頁面 2淘寶聚劃算是團(tuán)購的一種形式,由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺(tái),并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購活動(dòng)形式。應(yīng)該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認(rèn)證:
一聚劃算實(shí)行前準(zhǔn)備: 3關(guān)聯(lián)營銷 4活動(dòng)預(yù)熱:
a、直通車預(yù)熱:活動(dòng)上線前幾天直通車加大對(duì)活動(dòng)預(yù)告產(chǎn)品推廣 1)直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片; 2)聚劃算單品推廣,前面出價(jià)壓低,活動(dòng)前1天加價(jià)推廣; 3)直通車限額最大化
b、鉆展預(yù)熱:促銷產(chǎn)品進(jìn)行前期預(yù)熱 1)淘寶網(wǎng)首焦,淘金幣首焦或者其他的位置進(jìn)行推廣 d、淘客推廣 1)聚劃算單品恢復(fù)原價(jià),傭金放到最大化,活動(dòng)開始前24小時(shí)取消傭金或者降低傭金; 2)淘客論壇發(fā)淘客招募帖; e、淘金幣專場(chǎng)推廣:
1)準(zhǔn)備3-5款產(chǎn)品提前3天時(shí)間進(jìn)行報(bào)名; 2)準(zhǔn)備好刷量,保證聚劃算當(dāng)天能實(shí)現(xiàn)品牌團(tuán) g.短信群發(fā):
1)提前準(zhǔn)備好短信內(nèi)容; 2)短信平臺(tái)確認(rèn),費(fèi)用充值; 3)客戶資料準(zhǔn)備完善,客戶分層,不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容; 4)提前一天群發(fā)短信,告知客戶 h.淘寶幫派或者論壇: 2)更新掌柜說;
3)官方幫派發(fā)帖:持續(xù)發(fā)一周; i、使用預(yù)熱券
賣家可以通過聚劃算商家后臺(tái)的優(yōu)惠券工具,創(chuàng)建優(yōu)惠券。預(yù)熱的時(shí)候,買家可以領(lǐng)券,增加更多的商品信息布點(diǎn)。商品預(yù)熱期間,會(huì)員可以免費(fèi)領(lǐng)取商品優(yōu)惠券。但針對(duì)某個(gè)商品的優(yōu)惠券,每個(gè)會(huì)員id僅限領(lǐng)取1張,且不得轉(zhuǎn)贈(zèng),但會(huì)員可同時(shí)領(lǐng)取多個(gè)不同商品的優(yōu)惠券。
領(lǐng)取的優(yōu)惠券使用期限與開團(tuán)起止時(shí)間完全,開團(tuán)前只能領(lǐng)取但不可使用,開團(tuán)結(jié)束后自動(dòng)過期失效。商品若已發(fā)布團(tuán)鏈,如果取消發(fā)布重新調(diào)整開團(tuán)時(shí)間,優(yōu)惠券將會(huì)重新創(chuàng)建和發(fā)放,原已發(fā)出的優(yōu)惠券將不可在新參團(tuán)時(shí)間內(nèi)使用,會(huì)員需要重新領(lǐng)取。領(lǐng)到的優(yōu)惠券可在淘寶-我的優(yōu)惠信息-商品優(yōu)惠券中查詢得到。j、預(yù)熱期間營造一種期待性的購物(等待):可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費(fèi)。篇二:聚劃算策劃書
聚劃算策劃書
淘寶聚劃算是團(tuán)購的一種形式,由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺(tái),并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購活動(dòng)形式。應(yīng)該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認(rèn)證:
一聚劃算實(shí)行前準(zhǔn)備:
保證金的繳納流程
2、商家在線簽署授權(quán)協(xié)議,錄入?yún)⒓泳蹌澦闵唐沸畔ⅰ?/p>
3、在支付寶賬號(hào)內(nèi)充值
支付寶帳號(hào)里充入同參加聚劃算活動(dòng)產(chǎn)品總價(jià)等額的金額。
總價(jià)=團(tuán)購價(jià)格x團(tuán)購數(shù)量+郵費(fèi)
然后請(qǐng)把存放保證金的支付寶賬號(hào)以及你需提交的保證金金額告訴給團(tuán)長助理(志愿者),小二繼而操作凍結(jié)金額的流程。
4、資金凍結(jié)與解凍
小二審核后,凍結(jié)該商家金額,并安排后續(xù)上線時(shí)間點(diǎn)!活動(dòng)上線之后,店家沒
有出現(xiàn)不發(fā)貨,發(fā)假貨等欺詐行為,支付寶金額將在15天后自動(dòng)解凍。1產(chǎn)品報(bào)名前的審核與觀察(選品):選產(chǎn)品時(shí)要綜合考慮產(chǎn)品各方面的可比性,為什么別
人要買你的產(chǎn)品,除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業(yè)
賣家的活動(dòng)效果,根據(jù)市場(chǎng)最近的需求來選擇報(bào)名產(chǎn)品和需要準(zhǔn)備多少的庫存,這樣可以盡
量避免鞋子款式不受大眾喜愛,或者出現(xiàn)供大于求的局面。2活動(dòng)前夕的準(zhǔn)備(備貨):確保好有庫存,需要提前做好打包的工作前期的準(zhǔn)備就是為了
減少后期的工作,總之可以讓售后服務(wù)減少壓力,盡量多為客戶想想吧。多總結(jié)下別人或者
之前參加過聚劃算的經(jīng)驗(yàn),排除一些不必要的麻煩,讓客戶購物一些順暢,自然得到客戶的
好評(píng)認(rèn)可。3售前的客服培訓(xùn):客服一定要事先整理所有的快捷回復(fù),平時(shí)的回復(fù)速度一定要熟練,思路一定要清晰,回答要有針對(duì)性,可以簡(jiǎn)單明了的回答盡量簡(jiǎn)潔,因?yàn)槟敲炊嗫蛻舻却?/p>
的回復(fù)呢!同時(shí)回復(fù)的語言一定要專業(yè)、敬業(yè)、委婉、大方。4售后服務(wù):售后服務(wù)要站在客戶的角度去處理問題,處處為客戶著想。這里不是尊嚴(yán)懦弱
的表現(xiàn),而是體現(xiàn)你的品牌服務(wù),讓客戶信任你的努力 5做好關(guān)聯(lián)銷售:1店面裝修。2把其他熱銷的產(chǎn)品放在突出的位置。3給聚劃算做一個(gè)搭
配銷售
6人員安排:客服部:安排培訓(xùn)、導(dǎo)購、審單、售后各崗位的人員數(shù)
物流部:訓(xùn)練物流人員加快包裝、發(fā)貨等流程
企劃部:店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設(shè)計(jì),商品貨源備貨
二聚劃算活動(dòng)實(shí)行中遇到了問題
1、加量問題:
如果活動(dòng)效果好,賣家想加量,可以在下午場(chǎng)之前與團(tuán)長進(jìn)行協(xié)商。
解鎖期間,前臺(tái)顯示已經(jīng)團(tuán)購?fù)辍?/p>
2、看不到自己的活動(dòng)頁面:
頁面是分流的,各個(gè)頁面的機(jī)會(huì)是均等的,如果賣家沒有看到自己的頁面,是您
在登錄的時(shí)候分流到了別的頁面。
3、活動(dòng)中出現(xiàn)了各種問題:
請(qǐng)及時(shí)、盡快地與之前對(duì)接的小二進(jìn)行聯(lián)系,以及時(shí)解決問題
三聚劃算下線后的相關(guān)事宜
1、資料提交
活動(dòng)結(jié)束后,賣家需要向志愿者提交數(shù)據(jù)表格:
提交時(shí)間:請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)結(jié)束后第二天12點(diǎn)前將表格提交
表格命名:聚劃算數(shù)據(jù)報(bào)告(產(chǎn)品名稱+id+幾月幾日)
2、按時(shí)發(fā)貨
再次強(qiáng)調(diào)發(fā)貨速度。務(wù)必在七天內(nèi)發(fā)貨完畢。如果有
客戶催貨,話術(shù)要準(zhǔn)備好。
3、做好售后工作
聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源,要好好利用,可以考慮做vip制度。服務(wù)營銷:小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護(hù)
3、分享給其他賣家,優(yōu)先再上活動(dòng)
淘寶是一個(gè)賣家共同成長的平臺(tái),我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),賣家可
以留意拍下上線當(dāng)天辦公場(chǎng)景的,以備今后發(fā)帖分享之用。
四聚劃算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
聚劃算過后帶來的是流量是很大的,在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客
1進(jìn)行新舊顧客的統(tǒng)計(jì),分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產(chǎn)品的瀏覽量 3分析流量來源的構(gòu)成
4分析聚劃算期間公司自身的運(yùn)作承受壓力能力
五聚劃算的價(jià)值
1引入更多的流量提高公司的聲譽(yù)和銷售量 2聚劃算后帶動(dòng)其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關(guān)注新品的推廣 4消除因換季所帶來的貨品積壓
六聚劃算賣家必須遵守的行為 1)賣家所銷售聚劃算活動(dòng)商品在活動(dòng)期間不得無故下架。2)賣家報(bào)名商品需與實(shí)際發(fā)貨商品完全一致。3)賣家必須在聚劃算規(guī)定期限內(nèi)(7天)完成發(fā)貨。4)賣家不得出現(xiàn)任何強(qiáng)制搭售行為。5)賣家所提交商品通過聚劃算審核后,不得中途退出活動(dòng)。6)賣家所提交商品及相關(guān)信息,一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價(jià)格、運(yùn) 費(fèi)、數(shù)量、商品描述等信息。7)賣家必須按照店鋪保障情況提供相關(guān)保障(例如提供發(fā)票、七天退換等)如買家發(fā)現(xiàn)以
上問題,均可至淘寶客服投訴。篇三:聚劃算方案 若讀本貼,請(qǐng)各位諸君時(shí)刻牢記:師其意不拘其法,一切隨時(shí)隨地都要以現(xiàn)實(shí)條件為轉(zhuǎn)移。
引用一句放之四海而皆準(zhǔn)的話:聚劃算是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。有結(jié)果不一定算成功,但是沒有結(jié)果一定算失敗。
那么如何才能做出聚劃算好成績?學(xué)習(xí)是個(gè)不錯(cuò)的途徑,用毛主席的話說,就是要在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)?? 所以我堅(jiān)信不疑的認(rèn)為:1.聚劃算絕對(duì)是網(wǎng)店征戰(zhàn)途中的一場(chǎng)硬仗 2.聚劃算也是需要學(xué)習(xí)的
ps:本文部分理論知識(shí)引用了《孫子兵法》
總共分三步來講訴吧:
1.制定戰(zhàn)略目標(biāo)(簡(jiǎn)單說就是:做聚劃算的目的)2.儲(chǔ)備作戰(zhàn)物資(簡(jiǎn)單說就是:備貨和報(bào)名的數(shù)量和時(shí)間控制)3.作戰(zhàn)地圖部署(簡(jiǎn)單說就是:系統(tǒng)規(guī)劃 — 流程部署 — 任務(wù)分工— 落實(shí)到人 — 節(jié)點(diǎn)監(jiān)控)
4.開展戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行(簡(jiǎn)單說就是:如何做詳情描述;如何做產(chǎn)品包裝;如何發(fā)貨;如何打單....)
5.清理打掃戰(zhàn)場(chǎng)(簡(jiǎn)單說就是:聚劃算的收尾和后續(xù)工作的開展)
第一步:制定戰(zhàn)略目標(biāo)
俗話說方向錯(cuò)了,前進(jìn)就是倒退。為什么做聚劃算?做聚劃算的目的是什么?這些看似簡(jiǎn)單,但實(shí)則是關(guān)乎于活動(dòng)成敗的戰(zhàn)略綱要,對(duì)后面的部署作戰(zhàn)地圖、開展戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行起到至關(guān)重要的宏觀調(diào)控作用。
簡(jiǎn)單的說,對(duì)于商家做聚劃算無外乎幾個(gè)目的: 1.拓展市場(chǎng)、提高銷售份額 2.品牌推廣,提升商家形象 3.推出新產(chǎn)品,能夠快速接觸到消費(fèi)者,起到快速入市的作用 4.通過活動(dòng)的開展,了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活主張、習(xí)慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)
當(dāng)然,如果你整死都想把“銷售滯銷產(chǎn)品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動(dòng)戰(zhàn)略目的,這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內(nèi)心粗糙的人是與成功永遠(yuǎn)絕緣的。賺錢只是我們的結(jié)果,永遠(yuǎn)不要成為我們的目的。比如,飯店是填飽肚子的地方,但請(qǐng)美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子?其實(shí)人生就像請(qǐng)客吃飯,非求一飽,而是在于盤中滋味,席間風(fēng)情。這點(diǎn)有學(xué)藝術(shù)的童鞋都知道,想成為大師,眼界比技法重要。眼界上去了,技法容易跟上。眼界上不去,技法越練,后果越慘——永遠(yuǎn)退格被釘死在“小賣家”的層次。打個(gè)比方吧。如果你是為了拓展市場(chǎng)份額,那么你一定是拿自己最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,認(rèn)真篩選產(chǎn)品的“貨單價(jià)”和“團(tuán)購數(shù)量”這兩個(gè)維度,貨單價(jià) × 團(tuán)購數(shù)量 = 產(chǎn)出營業(yè)額。什么產(chǎn)品的產(chǎn)出值最大就干這個(gè)產(chǎn)品!后面圍著這個(gè)目標(biāo),猛做銷量,猛沖銷售額?。ㄇ疤崾沁@個(gè)預(yù)測(cè)值要是可控的!可達(dá)到的?。?/p>
如果你是為了品牌推廣,那么你一定是拿自己目標(biāo)客戶最匹配的產(chǎn)品,分析“產(chǎn)品質(zhì)量”和“服務(wù)質(zhì)量”最優(yōu)的兩個(gè)維度去做。同時(shí)加強(qiáng)頁面文案的概念性營銷。比如,麥包包在前期的廣告就只有——買包包,麥包包;阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產(chǎn)品直接實(shí)現(xiàn)概念結(jié)合!
如果你是為了推出新產(chǎn)品,這個(gè)的話考慮的問題就更復(fù)雜了。我個(gè)人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒,自身抵抗力弱,對(duì)環(huán)境的熟悉程度有限,很容易出現(xiàn)產(chǎn)品和市場(chǎng)脫節(jié)的情況。具體對(duì)這個(gè)目的有興趣的可以私下交流探討,這里就不多說了...等等這些就不一一分析了,到這兒該明白的都明白了,什么“頁面描述”、“產(chǎn)品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”,什么時(shí)候用,分量用多少,取決于你生的是什么“病”!對(duì)癥下藥,才能見效。如果不管是什么病,都給個(gè)“營銷策劃”藥方子吃,不死人都見鬼了。(比如對(duì)于女鞋就是重多款式、重產(chǎn)業(yè)鏈的類目;別做不好活動(dòng)就找營運(yùn)推廣的毛病,你硬要和化妝品類目拼營銷,我只能說勇氣可嘉?。?/p>
這是我們的戰(zhàn)略制定方案、工作部署流程圖、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)甘特圖...等等 第二步:儲(chǔ)備作戰(zhàn)物資
孫子曰:先定計(jì),然后修戰(zhàn)具
在思考完戰(zhàn)略部署之后,聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際準(zhǔn)備第一步要考慮的重點(diǎn)內(nèi)容是什么,要做些什么事情?
在我看來,首先要考慮的是支撐聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的資源。戰(zhàn)爭(zhēng)是力量與力量的對(duì)抗,聚劃算是團(tuán)隊(duì)與展現(xiàn)量聯(lián)合供應(yīng)鏈的對(duì)抗!我們要從力量的物質(zhì)基礎(chǔ)著眼,從支撐戰(zhàn)爭(zhēng)力量的各種現(xiàn)實(shí)或潛在的資源入手。我記得有一位經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的戰(zhàn)略學(xué)家說過:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必須時(shí)刻關(guān)注你所掌握的資源,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來說,資源總是不足的。
我們必須考慮到聚劃算這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)店鋪的巨大消耗與店鋪運(yùn)營安全的密切聯(lián)系,我們各位店主將領(lǐng)們必須從支撐聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的物資基礎(chǔ)以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)問題。如何減輕店鋪的壓力?要做好這一步,需要掌握兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想:一是從時(shí)間上考慮,速戰(zhàn)速?zèng)Q;二是從空間上考慮,因糧于敵。這一步最重要的思想就是:在聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的準(zhǔn)備的時(shí)候,就要全力避聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)之害而求戰(zhàn)爭(zhēng)之利,盡可能以最小的代價(jià)獲得聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。(這個(gè)非常重要?。?/p>
很多人又肯定不懂了,由我細(xì)細(xì)道來?。ê瓤谒?~~~)
孫子曰:凡用兵之法,馳車千駟,革車千乘,帶甲十萬,千里饋糧,則內(nèi)外之費(fèi),賓客之用,膠漆之材,車甲之奉,日費(fèi)千金,然后十萬之師舉矣。
我做一個(gè)解釋:凡用兵作戰(zhàn)(凡參加聚劃算),需動(dòng)用輕型戰(zhàn)車千輛(需要調(diào)動(dòng)產(chǎn)品供應(yīng)成千上萬件),重型戰(zhàn)車千輛(包材、贈(zèng)品、dm單等等成千上萬件),軍隊(duì)十萬(全公司幾十上百號(hào)人力資源的調(diào)動(dòng)),還要越境千里運(yùn)送軍糧(還要反向整合廠家供應(yīng)鏈,保證產(chǎn)品在遠(yuǎn)距離、大量輸出的時(shí)間控制、質(zhì)量控制、出貨量控制),那么前方后方的經(jīng)費(fèi)(活動(dòng)前后資金鏈的調(diào)動(dòng),比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費(fèi)...),款待使節(jié)(和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接)、游士的用度(內(nèi)部員工和臨時(shí)工的工作分配、人力調(diào)動(dòng)),作戰(zhàn)器材的費(fèi)用(工作硬件的配備和損耗,比如電腦,打印機(jī),色帶,快遞單...),車輛兵甲的維修開支(員工的加班、食宿、工資問題的解決),每天都要耗資巨萬,然后十萬大軍才能出動(dòng)。
任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗都以天文數(shù)字來計(jì)算。沒有強(qiáng)大的綜合國力為支撐,任何國家都難以承受為戰(zhàn)爭(zhēng)所付出的代價(jià)。拿近代發(fā)生的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)和伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)來說,戰(zhàn)爭(zhēng)耗費(fèi)了數(shù)千億美元?,F(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的一發(fā)導(dǎo)彈,就需要上百萬甚至上千萬美元。
因此,作為電商的我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗,如何減少戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗,使店鋪盡可能減輕戰(zhàn)爭(zhēng)的負(fù)擔(dān),充分利用現(xiàn)有資源保證戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,是作為戰(zhàn)爭(zhēng)決策者的我們店主要認(rèn)真考慮的一個(gè)核心戰(zhàn)略問題。
首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里?聚劃算的巨大消耗是在哪里? 孫子曰:其用戰(zhàn)也,勝久則鈍兵挫銳,攻城則力屈,久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳,屈力殫貨,則諸侯乘其弊而起,雖有智者,不能善其后矣。故兵聞拙速,未睹巧之久也。夫兵久而國利者,未之有也。故不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也。
解釋時(shí)間到:用兵作戰(zhàn)(參加聚劃算),如果時(shí)間拖得太久了,就會(huì)使軍事行動(dòng)受阻,使軍隊(duì)的銳氣挫傷(如果整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間拖得太久了,就會(huì)使得活動(dòng)執(zhí)行受阻,使得團(tuán)隊(duì)的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團(tuán)的時(shí)間,包括了從聚劃算計(jì)劃 — 策劃 — 報(bào)名 — 準(zhǔn)備 — 開團(tuán) — 收尾整個(gè)流程】),攻城就會(huì)使兵力耗損(開團(tuán)的時(shí)候可能已經(jīng)遇到產(chǎn)品過季,產(chǎn)品不應(yīng)季...),軍隊(duì)長期在外作戰(zhàn)會(huì)使國家財(cái)政發(fā)生困難(資金被長期壓在準(zhǔn)備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動(dòng)起來,導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題)。如果軍事行動(dòng)受阻,軍隊(duì)士氣受挫(如果活動(dòng)遲遲拖延受阻,人力資源無法充足調(diào)動(dòng),始終你得安排人盯著聚劃算),軍力耗盡,國家經(jīng)濟(jì)枯竭(資金流的停滯導(dǎo)致供應(yīng)鏈的停滯,供應(yīng)鏈的停滯導(dǎo)致營運(yùn)推廣沒有產(chǎn)品跟進(jìn)受阻,推廣受阻導(dǎo)致營業(yè)額和利潤受阻,反過來又會(huì)作用于資金鏈),那么一些諸侯列國就會(huì)乘機(jī)作亂(那么你的同行就會(huì)趁機(jī)迅猛發(fā)展,甚至直接打擊你,搶先你的同樣或同類產(chǎn)品參加活動(dòng)),那時(shí)候即使有再高明的統(tǒng)帥,也無力回天了。(這個(gè)時(shí)候你再牛b,哎 我也只能說 sorry...)所以,在軍事上,只聽說過用笨拙的辦法求取速勝,沒有見過用精巧的辦法將戰(zhàn)爭(zhēng)拖向持久。戰(zhàn)爭(zhēng)久拖不決而對(duì)國家有利的情形,從來不曾有過。所以,不完全了解用兵有害方面的人,也就不能完全了解用兵的有利方面。孫子兵法很多人沒有讀過,但是《曹劌論戰(zhàn)》肯定都在高中課本讀過滴吧:一鼓作氣,再而衰,三而竭。我可是學(xué)以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規(guī)律性的認(rèn)識(shí):聚劃算拖得時(shí)間越久,聚劃算的消耗就越大,店鋪就越難以支撐,店鋪的形勢(shì)也就會(huì)隨之而惡化。戰(zhàn)事久拖不決,是兵家之大忌。由此,我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個(gè)人在做店鋪運(yùn)營中主張用兵作戰(zhàn),必須要在最短的時(shí)間內(nèi),用最少的代價(jià),乘銳出擊,一舉制勝。(理解這里的“速勝”思想,不能機(jī)械地局限于進(jìn)攻或防御、力量大或力量少等方面來理解,而要將其視為一種有條件的普遍指導(dǎo)原則,即只要有能力,就一定要速戰(zhàn)速?zèng)Q,不管你是進(jìn)攻的還是防御的;同時(shí)更絕妙的是,當(dāng)你沒有能力或不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q的時(shí)候,你就應(yīng)當(dāng)設(shè)法避免對(duì)方速戰(zhàn)速?zèng)Q,設(shè)法將對(duì)方拖入持久的對(duì)抗之中,采取一切辦法消耗它,使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”,最后迫使對(duì)方放棄原有的戰(zhàn)略企圖,退出戰(zhàn)爭(zhēng)。這個(gè)具體我就不說了,切記:戰(zhàn)術(shù)就像武功一樣,要有相應(yīng)的佛法來化解,千萬不能走火入魔呀?。?/p>
最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢? 孫子曰:善用兵者,役不再籍,糧不三載,取用于國,因糧于敵,故軍食可足也。國之貧于師者:遠(yuǎn)師者遠(yuǎn)輸,遠(yuǎn)輸則百姓貧。近師者貴賣,貴賣則財(cái)竭,財(cái)竭則急于丘役。屈力中原,內(nèi)虛于家,百姓之費(fèi)十去其七。公家之費(fèi),破車罷馬,甲胄矢弩,戟矛櫓,丘牛大車,十去其六。故智將務(wù)食于敵,食敵一鐘,當(dāng)吾二十鐘,稈一石,當(dāng)吾二十石。故殺敵者,怒也;取敵之利者,貨也。故車戰(zhàn),得車十乘已上,賞其先得者,而更其旌旗,車雜而乘之,卒善而養(yǎng)之,是謂勝敵而益強(qiáng)。
解釋:善于用兵打仗的人(善于參加聚劃算的團(tuán)隊(duì)),兵員不再次征集(人力資源調(diào)配好,不用到了開團(tuán)時(shí)候發(fā)覺人力不夠再招聘臨時(shí)工,這個(gè)情況太多了...),糧秣不多次運(yùn)送(貨品一次性下單到位,不用多次補(bǔ)單;這樣方便和廠家談價(jià)、控制貨品的質(zhì)量和數(shù)量以及最重要的時(shí)間點(diǎn)控制,別到了開團(tuán)的時(shí)候貨品還沒有到位!包裹還沒有半打包狀態(tài)),武器裝備從國內(nèi)取用(貨品在自己最熟悉的供應(yīng)商的地方下單,保證貨品的穩(wěn)定性),糧食飼料在敵國補(bǔ)充(營業(yè)額、利潤在客戶那里獲取,這里不要拿著就跑,利潤如何獲取這個(gè)后面會(huì)慢慢講到,其實(shí)聚劃算是可以賺到錢的?。?,這樣,軍隊(duì)的糧草供給就充足了(這樣聚 劃算前后才可以有足夠的現(xiàn)金,利潤,人力,物資)。國家之所以用兵而貧困的(聚劃算之所以耗費(fèi)巨大),就是由于軍隊(duì)的遠(yuǎn)征,遠(yuǎn)程運(yùn)輸(就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上,以及巨大訂單量對(duì)產(chǎn)品把控力度的難度)。軍隊(duì)遠(yuǎn)征,遠(yuǎn)程運(yùn)輸,將會(huì)使老百姓陷于貧困(貨品的囤積就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金流的緊缺)。臨近駐軍的地方物價(jià)必然飛漲(現(xiàn)金流緊缺就會(huì)導(dǎo)致信息流出現(xiàn)問題,比如流量的推廣費(fèi)用降低),物價(jià)飛漲就會(huì)使國家財(cái)政枯竭(流量的缺失就會(huì)導(dǎo)致營業(yè)額的降低,利潤的減少)。國家因財(cái)政枯竭就急于加重賦役(為了抑制這種情況就只有節(jié)流,減少其他貨品的囤積,以及其他產(chǎn)品利潤的提高)。軍力耗盡于戰(zhàn)場(chǎng),國內(nèi)十室九空,百姓的財(cái)產(chǎn)耗去了十分之七(資金流動(dòng)不起來就會(huì)導(dǎo)致物流,信息流、供應(yīng)鏈依次出現(xiàn)問題)。政府的財(cái)力,也會(huì)由于車輛破損、馬匹疲病,盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補(bǔ)充以及征用運(yùn)送輜重的牛車,而損失掉十分之六(本來可以滾雪球的現(xiàn)金現(xiàn)在變成了死錢,如果一旦產(chǎn)品過季,又得降價(jià)處理)。所以,明智的將領(lǐng)務(wù)求在敵國解決糧草供應(yīng)問題(所以明智的店主應(yīng)該在產(chǎn)品現(xiàn)金流的控制上面解決,比如關(guān)聯(lián)營銷可以賺取利潤,訂單貸款,以及把供應(yīng)鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款)。消耗敵國的一鐘(中國古代計(jì)量單位)糧食,相當(dāng)于從本國運(yùn)輸二十鐘(讓供應(yīng)商幫你墊住1000件貨,也就是幫你墊著幾十萬的貨款,這個(gè)遠(yuǎn)比你自己借款幾十萬還好很多,還木有利息,而且風(fēng)險(xiǎn)也分?jǐn)偭艘恍?;?dòng)用敵國的一石草料,等同于從本國運(yùn)送二十石(讓關(guān)聯(lián)營銷加強(qiáng),多漲一個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)聯(lián)率就是訂單和利潤多了很多層)。要使軍隊(duì)英勇殺敵,就應(yīng)激勵(lì)部隊(duì)的士氣;(要使得效果好,就得鼓勵(lì)員工所有人的士氣,所有的操作背后都是活生生的人呀)要使軍隊(duì)奪取敵人的軍需物資,就必須依靠物資的獎(jiǎng)賞。所以,在車戰(zhàn)中,凡是繳獲戰(zhàn)車十輛以上者,就獎(jiǎng)賞最先奪得戰(zhàn)車的人,并且將繳獲的戰(zhàn)車換上我軍的旗幟,混合編入自己的戰(zhàn)車行列。對(duì)于戰(zhàn)俘,要善待他們,為我所用。這就是所說的通過戰(zhàn)勝敵人而使自己更加強(qiáng)大的意思。
要特別鼓勵(lì)士兵奪取敵軍車馬,最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰(zhàn)序列,成為自己戰(zhàn)斗力的一部分。比如,我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之中,這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣,我的戰(zhàn)爭(zhēng)資源不但不會(huì)減少,反而會(huì)越戰(zhàn)越多;大訂單量意味著大風(fēng)險(xiǎn),但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分?jǐn)偭私^大部分的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗麄兒臀覀儸F(xiàn)在是站在同一條戰(zhàn)線了,他自己都會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量方面多加監(jiān)管,否則銷售不出去囤積起來,他比你是直接的受害者。這一正一反,力量對(duì)比就會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強(qiáng)”。
自己難做的事情,讓別人去替你做,不必親自費(fèi)力,坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量,把敵人借到的東西轉(zhuǎn)為我用,使敵明明知道但又不能不為我所借,這是更為巧妙的借法。
懂得如何調(diào)動(dòng)資源做好聚劃算的將帥,是公司生死的掌握者,店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是,一名領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣,而是要從戰(zhàn)爭(zhēng)資源這一根本問題出發(fā)去思考戰(zhàn)爭(zhēng),思考如何戰(zhàn)勝敵人,思考店鋪怎樣避免被戰(zhàn)爭(zhēng)拖垮。這已經(jīng)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,而是一個(gè)戰(zhàn)略問題。稱職的將帥必須具備這種戰(zhàn)略意識(shí)。
大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步:作戰(zhàn)地圖部署
這個(gè)時(shí)候需要開一次活動(dòng)戰(zhàn)略會(huì),這次會(huì)議的核心在于,讓領(lǐng)導(dǎo)者制定出來的信息得到充分傳達(dá)、部署好作戰(zhàn)地圖。讓戰(zhàn)略層面的溝通,充分體現(xiàn)。這樣才能方便下一步的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行篇四:聚劃算活動(dòng)策劃書
雪凡妮淘寶聚劃算策劃書 淘寶聚劃算簡(jiǎn)介: 淘寶聚劃算是淘寶推出的一種全新的團(tuán)購平臺(tái),每天為大家?guī)?款巨劃算的團(tuán)購寶貝。淘寶會(huì)員都可以參加超值劃算的淘寶聚劃算團(tuán)購活動(dòng)。團(tuán)購須知:
1、本次聚劃算團(tuán)購活動(dòng)的只限于江湖用戶參加,必須經(jīng)由敲定江湖活動(dòng)獲得的鏈接拍下寶貝,才算有效的團(tuán)購行為,賣家將核對(duì)敲定名單才給予發(fā)貨。經(jīng)由賣家店鋪直接拍下的買家,無法獲得團(tuán)購價(jià)格,請(qǐng)登錄淘江湖,敲定活動(dòng)。
2、聚劃算商品限定1個(gè)id只能拍1件,買家無法修改購買數(shù)量。
3、因團(tuán)購機(jī)會(huì)有限,聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。
4、聚劃算活動(dòng)的周期是每日8:00--9:59為當(dāng)日商品展示,期間無法購買(如遇節(jié)假日順延);10:00-23:59為當(dāng)日商品購買時(shí)間。聚劃算活動(dòng)以 當(dāng)天商家限定的數(shù)量賣完為止?;顒?dòng)結(jié)束后不能再以團(tuán)購價(jià)購買該商品。
5、賣家將于團(tuán)購結(jié)束后隔天開始發(fā)貨,具體時(shí)間視賣家情況為準(zhǔn)。具體實(shí)物以店家寶貝為準(zhǔn)。
6、因數(shù)量較大,聚劃算規(guī)定活動(dòng)商家必須在團(tuán)購活動(dòng)結(jié)束7天內(nèi)完成發(fā)貨(定制,大型家具類商品,發(fā)貨時(shí)間為買家付款后15天內(nèi)),介意的買家請(qǐng)不要拍!
由于訪問量激增,聚劃算年貨團(tuán)購期間,每天商品將分批開團(tuán),時(shí)間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。
雪凡妮品牌介紹: sofani雪凡妮品牌形象,一個(gè)自信、獨(dú)立、矜持與奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消費(fèi)群:25-35歲的都市女性。公司根據(jù)品牌形象、核心、文化,針對(duì)消費(fèi)群體,選用國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)面料,時(shí)尚高雅的設(shè)計(jì)風(fēng)格,款式繁多,品質(zhì)優(yōu)良,深受消費(fèi)群體的青睞。
報(bào)名資質(zhì):
初級(jí)認(rèn)證即對(duì)商家進(jìn)行基本資質(zhì)的認(rèn)證,認(rèn)證之后才有資格報(bào)名商品,認(rèn)證并不代表報(bào)名的商品一定合格;所有上線聚劃算的商家都必須經(jīng)過初 級(jí)認(rèn)證; 高級(jí)認(rèn)證即對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行高等級(jí)的資質(zhì)認(rèn)證,成為聚劃算中大型活動(dòng)的合作伙伴。商家必須滿足初級(jí)認(rèn)證商家的基本門檻要求,在此基礎(chǔ)上,聚劃算小二實(shí)地考
察其實(shí)體店鋪,綜
合考評(píng)后確定
商家認(rèn)證---不符合認(rèn)證要求的賣家無資格報(bào)名
參團(tuán)保證金---普通類目15天,高危類目30天
第三方質(zhì)檢---提供淘寶認(rèn)可的第三方質(zhì)檢報(bào)名
發(fā)貨監(jiān)督---規(guī)定期限內(nèi)發(fā)貨進(jìn)度的監(jiān)督、催促
神秘客戶抽檢---高危類目商品的不定期事后抽檢制度 dsr追蹤---開團(tuán)前后綜合客戶體驗(yàn)的獎(jiǎng)懲機(jī)制
聚劃算入倉
1.對(duì)入倉商家的資源扶持 ? 2.如何申請(qǐng)才能優(yōu)先排期 ? 3.操作流程與注意事項(xiàng) ? 1.給力價(jià)格 ? 2.保證金減少 ? 3.關(guān)聯(lián)交易 ? 活動(dòng)攻略
各類目商品優(yōu)選條件
類目 化妝品
建議價(jià)格:自有品牌3.5折優(yōu)先 集市必選條件:奶粉/輔食皇冠以上
母嬰
建議價(jià)格:童裝童鞋孕婦裝5折以下優(yōu)先 集市優(yōu)選條件:qs 食品
建議價(jià)格:保健品4折,零食6折優(yōu)先
優(yōu)選條件:入物流寶優(yōu)先,假一賠三,七天無理由退換貨 3c數(shù)碼 建議價(jià)格:商城最低優(yōu)先 優(yōu)選條件:加入質(zhì)檢
家居家紡
建議價(jià)格:5折以下優(yōu)先
集市優(yōu)選條件:假一賠三,品質(zhì)專區(qū)
男裝
建議價(jià)格:5折以下優(yōu)先
優(yōu)選條件:有實(shí)拍,細(xì)節(jié)圖,七天無理由退換貨
女裝內(nèi)衣
建議價(jià)格:5折以下優(yōu)先 優(yōu)選條件
集市必選條件:假一賠三
優(yōu)選條件:有實(shí)拍,細(xì)節(jié)圖
服裝配飾
建議價(jià)格:5折以下優(yōu)先
優(yōu)選條件:假一賠三,七天無理由退換貨
運(yùn)動(dòng)戶外
建議價(jià)格:7折以下優(yōu)先
備注:品牌商品和器械類折扣要求適度放寬 優(yōu)選條件:假一賠三
建議價(jià)格:自有品牌3.5折優(yōu)先
音像類由于特殊類目問題,報(bào)名全部由商城書籍類目推薦
書籍音像
建議價(jià)格:與書籍b2c平臺(tái)相比有競(jìng)爭(zhēng)力 必選條件:七天無理由退換貨
鞋類
優(yōu)選條件:細(xì)節(jié)圖,單品多維度細(xì)節(jié)圖 建議價(jià)格:7折以下優(yōu)先
優(yōu)選條件:假一賠三,細(xì)節(jié)實(shí)拍
箱包
建議價(jià)格:7折以下優(yōu)先 優(yōu)選條件:有實(shí)拍,細(xì)節(jié)圖
流行飾品
建議價(jià)格:3.5折以下優(yōu)先
優(yōu)選條件:有實(shí)拍,細(xì)節(jié)圖 七天無理由退換貨
珠寶黃金
建議價(jià)格:按審核日牌價(jià)計(jì)算折扣
品牌手表
zippo/眼鏡/瑞士軍刀
商品報(bào)名要求
審核
商城 集市 無名良品 備注 指標(biāo)
商品原價(jià)1000商品原價(jià)1000商品原價(jià)1000元以下:10個(gè); 元以下:10個(gè); 元以下:10個(gè);
新品不受銷售記錄限制,銷售商品原價(jià)1000-商品原價(jià)1000-商品原價(jià)1000-新品指線下一線品牌或記錄 3000: 3個(gè); 3000: 3個(gè); 3000: 3個(gè); 淘品牌首發(fā)單品,需單獨(dú)
申請(qǐng)
商品原價(jià)3000-商品原價(jià)3000-商品原價(jià)3000-10000:0個(gè);10000:0個(gè);10000:0個(gè);報(bào)名單品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 數(shù)量 1000件限制
銷售記錄不能原價(jià)
在售價(jià)的銷售記錄
記錄 商品
動(dòng)態(tài)4.6-5.0 評(píng)分
銷售記錄不能有大量低于現(xiàn)在售價(jià)的銷售記錄 4.6-5.0 銷售記錄不能有大量低于現(xiàn)在售價(jià)的銷售記錄 4.6-5.0 無
無
活動(dòng)規(guī)則
1.活動(dòng)上線前
(1)所有確定上線的賣家,需在店鋪首頁掛上聚劃算的標(biāo)志圖片,從確
定上線開始懸掛一個(gè)月。不是聚劃算合作商家懸掛聚劃算官方標(biāo)志的,聚劃算有權(quán)追究責(zé)任要求停止懸掛;
(2)寶貝詳情頁面,請(qǐng)商家提前做好頁面裝修和編輯,尤其是確定重要團(tuán)
購信息的準(zhǔn)確性,一旦上線,頁面將不做任何修改;
(3)保證金 需上線前3天內(nèi)充值到支付寶賬戶,以便工作人員凍結(jié),延
期將不能上線; 2.活動(dòng)上線中
(1)活動(dòng)進(jìn)行中時(shí),參加活動(dòng)的寶貝鏈接,不允許自行下線。需保持咨詢
旺旺在線。
(2)活動(dòng)上線后不允許修改寶貝描述信息,包括團(tuán)購庫存,不允許更換商
品;
(3)活動(dòng)進(jìn)行中需杜絕一切對(duì)聚劃算活動(dòng)不利將造成負(fù)面影響的行為。3.活動(dòng)下線后
(1)活動(dòng)下線后需按店鋪活動(dòng)承諾及時(shí)給予買家發(fā)貨和相應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(2)店鋪寶貝參加聚劃算活動(dòng)后一個(gè)月內(nèi),不得以聚劃算團(tuán)購活動(dòng)價(jià)格或
接近該價(jià)格直接銷售。
(3)若由于聚劃算活動(dòng)商品產(chǎn)生投訴的店鋪將視情節(jié)嚴(yán)重情況取消該店 之后參加聚劃算活動(dòng)資格。
策劃概括總結(jié): 1.選品
報(bào)名參加聚劃算的活動(dòng),選寶貝是關(guān)鍵。第一需要性價(jià)比很好的產(chǎn)品,第二需要銷量一直很好的寶貝。我們應(yīng)該把庫存量大又漂亮的衣服選出,根據(jù)各個(gè)方面來看,雪凡妮灰色高領(lǐng)假兩件連衣裙10733021026b-568這件衣服是比較適合的。關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格呢,折扣要竟可能的給力,才會(huì)讓買家們毫不猶豫的出手,第一點(diǎn)我們要分析購買聚劃算產(chǎn)品的客戶群體。參加聚劃算的產(chǎn)品都是在原價(jià)基礎(chǔ)上5折,甚至是低于5折出售的。所以成本允許的情況下,越低的折扣篇五:聚劃算策劃
本期聚劃算單品策劃
第一階段:聚劃算審核通過以后
一.聚劃算活動(dòng)策劃: 1.天貓店內(nèi)活動(dòng)策劃(配合聚劃算:滿減,優(yōu)惠券)滿259減20 滿459減50,為配合聚劃算預(yù)熱,報(bào)名并通過天貓連衣裙活動(dòng)(風(fēng)格會(huì)場(chǎng)1款,流行單品會(huì)場(chǎng)1款,商品會(huì)場(chǎng)6款)2.關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品活動(dòng)策劃(選價(jià)格差不多的款式和一些略高價(jià)的款式的關(guān)聯(lián)銷售)女裝定價(jià)99元--169元
3.聚劃算產(chǎn)品活動(dòng)策劃(逢百免單)4.聚劃算款活動(dòng)前要連續(xù)每天堅(jiān)持刷單,每天控制在3單左右
二.聚劃算頁面設(shè)計(jì)制作: 1.聚劃算主圖:
1)聚劃算預(yù)熱海報(bào):首頁和詳情頁,尺寸1920和790 2)聚劃算當(dāng)天海報(bào):通欄
3)聚劃算寶貝描述頁海報(bào):尺寸790,跟首頁預(yù)熱內(nèi)容一致 4)聚劃算產(chǎn)品展示圖片:突出“聚劃算”;產(chǎn)品價(jià)格,逢百免單等元素 2.寶貝推廣焦點(diǎn)圖:
1)直通車推廣圖片:800*800 2)鉆展圖片:200*250 3.關(guān)聯(lián)營銷海報(bào)圖片:
1)產(chǎn)品差異化關(guān)聯(lián)營銷(選價(jià)格差不多的款式)2)同類型價(jià)格差異化關(guān)聯(lián)(一些略高價(jià)的款式的關(guān)聯(lián)銷售)3)活動(dòng)關(guān)聯(lián)營銷(聚劃算當(dāng)天如有其它活動(dòng),可把這些流量關(guān)聯(lián)到聚劃算)4.寶貝詳情頁海報(bào)
1)聚劃算寶貝詳情體現(xiàn)出“僅虧一天”的感覺; 2)寶貝描述頁面優(yōu)化
三.推廣 1.直通車推廣
1)直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片; 2)聚劃算單品推廣,前面出價(jià)壓低,活動(dòng)前1天加價(jià)推廣。2.短信群發(fā):提前一天發(fā)送短信,活動(dòng)當(dāng)天再次發(fā)送短信 1)提前準(zhǔn)備好短信內(nèi)容; 2)短信平臺(tái)確認(rèn),費(fèi)用充值; 3)客戶資料準(zhǔn)備完善,客戶分層,不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容; 3.淘寶其他的活動(dòng)推廣(目的:聚劃算當(dāng)天爆發(fā)): 1)類目活動(dòng)
2)淘寶內(nèi)部活動(dòng):試用中心等; 3)淘寶外部活動(dòng):vip專享平臺(tái)等 4.鉆展投放
1)聚劃算開始前3天開始小額度的預(yù)熱,活動(dòng)當(dāng)天加大投放力度 5.活動(dòng)開始時(shí),設(shè)置5%的傭金進(jìn)行淘寶群發(fā);活動(dòng)結(jié)束后,將傭金提到30%,利用銷 量繼續(xù)淘客群發(fā)
四.倉庫
1.自己倉庫物流 1)產(chǎn)品質(zhì)檢:發(fā)貨前全面檢查保證沒有質(zhì)量問題 2)包材進(jìn)貨:包裝、小禮品講究一點(diǎn):溫馨、體貼,退貨率最大限度的控制在10%以下。3)人員安排:活動(dòng)當(dāng)天,全員待命,不計(jì)較個(gè)人得失,以團(tuán)隊(duì)利益為先,不得請(qǐng)假。4)發(fā)票打?。禾崆把b備,不要等到有個(gè)別客戶要了,再寄過來,再發(fā),提高效率。5)產(chǎn)品預(yù)包裝:根據(jù)情況進(jìn)行適量的預(yù)包裝(預(yù)備500件);
五.客服
1.客服人員安排: 2.客服時(shí)間安排; 3.客服培訓(xùn):對(duì)于活動(dòng)的產(chǎn)品了解,衣服的版型,穿著舒適度,尺碼大小,店鋪的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,店鋪活動(dòng)滿減力度,盡量讓客服有一種勃迫切感。4.做好快捷短語:包括:包郵物流與發(fā)其它物流補(bǔ)價(jià)等,相關(guān)活動(dòng)如滿減,逢百免單等促銷力度。
第二階段:聚劃算當(dāng)天人員安排
一.客服
1.早上9點(diǎn)客服就要上線;
二.推廣
1.聚劃算產(chǎn)品發(fā)布后,店鋪所有的聚劃算產(chǎn)品指向鏈接要換掉; 2.及時(shí)的關(guān)注關(guān)聯(lián)銷售的情況,隨時(shí)進(jìn)行更換; 3.前一天晚上檢查一下庫存,包郵等; 4.活動(dòng)開始后30分鐘內(nèi)如果銷量不好的話,安排銷量,銷量一定要破500件;
三.售中售后 1.對(duì)于聚劃算購買能力強(qiáng)的客戶電話回訪,衣服的質(zhì)量、我們的服務(wù)、是否滿意我們的售后、;
2.物流對(duì)接及退款支持;
四.美工
1.其他突發(fā)海報(bào)的處理 2.聚劃算結(jié)束后海報(bào)設(shè)計(jì)
五.店長
活動(dòng)總負(fù)責(zé):處理突發(fā)事件,保證這次活動(dòng)最大程度的成功!
第三階段:聚劃算結(jié)束后
一.頁面
1.聚劃算相關(guān)頁面全部取消; 2替換聚劃算結(jié)束后的海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容為:熱賣xxxx銷量,第二批限量2000件149元,并送xxx小禮品,根據(jù)實(shí)際情況);
二.售后
1.物流跟進(jìn):本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,處理疑難件、丟件等問題。2.售后處理:原則:盡快處理掉,不要讓個(gè)別劣質(zhì)客戶浪費(fèi)時(shí)間和精力。
第五篇:聚劃算策劃書
篇一:聚劃算策劃書 聚劃算策劃書 1選品
本次活動(dòng)以清倉為主要目的,根據(jù)實(shí)際的庫存情況,以及應(yīng)季性,顏色多樣性,尺碼的齊全度。2準(zhǔn)備好聚劃算頁面
2淘寶聚劃算是團(tuán)購的一種形式,由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺(tái),并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購活動(dòng)形式。應(yīng)該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認(rèn)證: 一聚劃算實(shí)行前準(zhǔn)備: 3關(guān)聯(lián)營銷 4活動(dòng)預(yù)熱:
a、直通車預(yù)熱:活動(dòng)上線前幾天直通車加大對(duì)活動(dòng)預(yù)告產(chǎn)品推廣1)直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片;
2)聚劃算單品推廣,前面出價(jià)壓低,活動(dòng)前1天加價(jià)推廣; 3)直通車限額最大化
b、鉆展預(yù)熱:促銷產(chǎn)品進(jìn)行前期預(yù)熱
1)淘寶網(wǎng)首焦,淘金幣首焦或者其他的位置進(jìn)行推廣
c、sns預(yù)熱:活動(dòng)上線前3天店鋪首頁已經(jīng)產(chǎn)品頁面進(jìn)行預(yù)告,微博,微淘進(jìn)行產(chǎn)品推廣,店鋪活動(dòng)預(yù)告 d、淘客推廣
1)聚劃算單品恢復(fù)原價(jià),傭金放到最大化,活動(dòng)開始前24小時(shí)取消傭金或者降低傭金; 2)淘客論壇發(fā)淘客招募帖; e、淘金幣專場(chǎng)推廣:
1)準(zhǔn)備3-5款產(chǎn)品提前3天時(shí)間進(jìn)行報(bào)名; 2)準(zhǔn)備好刷量,保證聚劃算當(dāng)天能實(shí)現(xiàn)品牌團(tuán) f.微博推廣:
1)官方微博發(fā)聚劃算消息;
2)尋找合作微博轉(zhuǎn)發(fā):免費(fèi)的資源互換;付費(fèi)的第三方微博運(yùn)營公司 g.短信群發(fā):
1)提前準(zhǔn)備好短信內(nèi)容; 2)短信平臺(tái)確認(rèn),費(fèi)用充值;
3)客戶資料準(zhǔn)備完善,客戶分層,不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容;4)提前一天群發(fā)短信,告知客戶
h.淘寶幫派或者論壇: 2)更新掌柜說;
3)官方幫派發(fā)帖:持續(xù)發(fā)一周; i、使用預(yù)熱券
賣家可以通過聚劃算商家后臺(tái)的優(yōu)惠券工具,創(chuàng)建優(yōu)惠券。預(yù)熱的時(shí)候,買家可以領(lǐng)券,增加更多的商品信息布點(diǎn)。商品預(yù)熱期間,會(huì)員可以免費(fèi)領(lǐng)取商品優(yōu)惠券。但針對(duì)某個(gè)商品的優(yōu)惠券,每個(gè)會(huì)員id僅限領(lǐng)取1張,且不得轉(zhuǎn)贈(zèng),但會(huì)員可同時(shí)領(lǐng)取多個(gè)不同商品的優(yōu)惠券。
領(lǐng)取的優(yōu)惠券使用期限與開團(tuán)起止時(shí)間完全,開團(tuán)前只能領(lǐng)取但不可使用,開團(tuán)結(jié)束后自動(dòng)過期失效。商品若已發(fā)布團(tuán)鏈,如果取消發(fā)布重新調(diào)整開團(tuán)時(shí)間,優(yōu)惠券將會(huì)重新創(chuàng)建和發(fā)放,原已發(fā)出的優(yōu)惠券將不可在新參團(tuán)時(shí)間內(nèi)使用,會(huì)員需要重新領(lǐng)取。領(lǐng)到的優(yōu)惠券可在淘寶-我的優(yōu)惠信息-商品優(yōu)惠券中查詢得到。j、預(yù)熱期間營造一種期待性的購物(等待):可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費(fèi)。篇二:聚劃算策劃書 聚劃算策劃書
淘寶聚劃算是團(tuán)購的一種形式,由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺(tái),并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購活動(dòng)形式。應(yīng)該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認(rèn)證: 一聚劃算實(shí)行前準(zhǔn)備:
保證金的繳納流程
2、商家在線簽署授權(quán)協(xié)議,錄入?yún)⒓泳蹌澦闵唐沸畔ⅰ?/p>
3、在支付寶賬號(hào)內(nèi)充值
支付寶帳號(hào)里充入同參加聚劃算活動(dòng)產(chǎn)品總價(jià)等額的金額??們r(jià)=團(tuán)購價(jià)格x團(tuán)購數(shù)量+郵費(fèi)
然后請(qǐng)把存放保證金的支付寶賬號(hào)以及你需提交的保證金金額告訴給團(tuán)長助理(志愿者),小二繼而操作凍結(jié)金額的流程。
4、資金凍結(jié)與解凍
小二審核后,凍結(jié)該商家金額,并安排后續(xù)上線時(shí)間點(diǎn)!活動(dòng)上線之后,店家沒有出現(xiàn)不發(fā)貨,發(fā)假貨等欺詐行為,支付寶金額將在15天后自動(dòng)解凍。1產(chǎn)品報(bào)名前的審核與觀察(選品):選產(chǎn)品時(shí)要綜合考慮產(chǎn)品各方面的可比性,為什么別 人要買你的產(chǎn)品,除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業(yè) 賣家的活動(dòng)效果,根據(jù)市場(chǎng)最近的需求來選擇報(bào)名產(chǎn)品和需要準(zhǔn)備多少的庫存,這樣可以盡 量避免鞋子款式不受大眾喜愛,或者出現(xiàn)供大于求的局面。2活動(dòng)前夕的準(zhǔn)備(備貨):確保好有庫存,需要提前做好打包的工作前期的準(zhǔn)備就是為了 減少后期的工作,總之可以讓售后服務(wù)減少壓力,盡量多為客戶想想吧。多總結(jié)下別人或者 之前參加過聚劃算的經(jīng)驗(yàn),排除一些不必要的麻煩,讓客戶購物一些順暢,自然得到客戶的 好評(píng)認(rèn)可。
3售前的客服培訓(xùn):客服一定要事先整理所有的快捷回復(fù),平時(shí)的回復(fù)速度一定要熟練,思路一定要清晰,回答要有針對(duì)性,可以簡(jiǎn)單明了的回答盡量簡(jiǎn)潔,因?yàn)槟敲炊嗫蛻舻却?的回復(fù)呢!同時(shí)回復(fù)的語言一定要專業(yè)、敬業(yè)、委婉、大方。
4售后服務(wù):售后服務(wù)要站在客戶的角度去處理問題,處處為客戶著想。這里不是尊嚴(yán)懦弱 的表現(xiàn),而是體現(xiàn)你的品牌服務(wù),讓客戶信任你的努力
5做好關(guān)聯(lián)銷售:1店面裝修。2把其他熱銷的產(chǎn)品放在突出的位置。3給聚劃算做一個(gè)搭 配銷售
6人員安排:客服部:安排培訓(xùn)、導(dǎo)購、審單、售后各崗位的人員數(shù) 物流部:訓(xùn)練物流人員加快包裝、發(fā)貨等流程
企劃部:店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設(shè)計(jì),商品貨源備貨 二聚劃算活動(dòng)實(shí)行中遇到了問題
1、加量問題:
如果活動(dòng)效果好,賣家想加量,可以在下午場(chǎng)之前與團(tuán)長進(jìn)行協(xié)商。解鎖期間,前臺(tái)顯示已經(jīng)團(tuán)購?fù)辍?/p>
2、看不到自己的活動(dòng)頁面:
頁面是分流的,各個(gè)頁面的機(jī)會(huì)是均等的,如果賣家沒有看到自己的頁面,是您 在登錄的時(shí)候分流到了別的頁面。
3、活動(dòng)中出現(xiàn)了各種問題: 請(qǐng)及時(shí)、盡快地與之前對(duì)接的小二進(jìn)行聯(lián)系,以及時(shí)解決問題 三聚劃算下線后的相關(guān)事宜
1、資料提交
活動(dòng)結(jié)束后,賣家需要向志愿者提交數(shù)據(jù)表格:
提交時(shí)間:請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)結(jié)束后第二天12點(diǎn)前將表格提交 表格命名:聚劃算數(shù)據(jù)報(bào)告(產(chǎn)品名稱+id+幾月幾日)
2、按時(shí)發(fā)貨
再次強(qiáng)調(diào)發(fā)貨速度。務(wù)必在七天內(nèi)發(fā)貨完畢。如果有客戶催貨,話術(shù)要準(zhǔn)備好。
3、做好售后工作
聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源,要好好利用,可以考慮做vip制度。服務(wù)營銷:小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護(hù)
3、分享給其他賣家,優(yōu)先再上活動(dòng)
淘寶是一個(gè)賣家共同成長的平臺(tái),我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),賣家可 以留意拍下上線當(dāng)天辦公場(chǎng)景的,以備今后發(fā)帖分享之用。四聚劃算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
聚劃算過后帶來的是流量是很大的,在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客 1進(jìn)行新舊顧客的統(tǒng)計(jì),分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產(chǎn)品的瀏覽量 3分析流量來源的構(gòu)成
4分析聚劃算期間公司自身的運(yùn)作承受壓力能力 五聚劃算的價(jià)值
1引入更多的流量提高公司的聲譽(yù)和銷售量 2聚劃算后帶動(dòng)其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關(guān)注新品的推廣 六聚劃算賣家必須遵守的行為
1)賣家所銷售聚劃算活動(dòng)商品在活動(dòng)期間不得無故下架。2)賣家報(bào)名商品需與實(shí)際發(fā)貨商品完全一致。
3)賣家必須在聚劃算規(guī)定期限內(nèi)(7天)完成發(fā)貨。4)賣家不得出現(xiàn)任何強(qiáng)制搭售行為。
5)賣家所提交商品通過聚劃算審核后,不得中途退出活動(dòng)。6)賣家所提交商品及相關(guān)信息,一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價(jià)格、運(yùn) 費(fèi)、數(shù)量、商品描述等信息。
7)賣家必須按照店鋪保障情況提供相關(guān)保障(例如提供發(fā)票、七天退換等)如買家發(fā)現(xiàn)以 上問題,均可至淘寶客服投訴。篇三:聚劃算方案
若讀本貼,請(qǐng)各位諸君時(shí)刻牢記:師其意不拘其法,一切隨時(shí)隨地都要以現(xiàn)實(shí)條件為轉(zhuǎn)移。引用一句放之四海而皆準(zhǔn)的話:聚劃算是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。有結(jié)果不一定算成功,但是沒有結(jié)果一定算失敗。
那么如何才能做出聚劃算好成績?學(xué)習(xí)是個(gè)不錯(cuò)的途徑,用毛主席的話說,就是要在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)?? 所以我堅(jiān)信不疑的認(rèn)為:1.聚劃算絕對(duì)是網(wǎng)店征戰(zhàn)途中的一場(chǎng)硬仗2.聚劃算也是需要學(xué)習(xí)的
ps:本文部分理論知識(shí)引用了《孫子兵法》
總共分三步來講訴吧:
1.制定戰(zhàn)略目標(biāo)(簡(jiǎn)單說就是:做聚劃算的目的)2.儲(chǔ)備作戰(zhàn)物資(簡(jiǎn)單說就是:備貨和報(bào)名的數(shù)量和時(shí)間控制)
3.作戰(zhàn)地圖部署(簡(jiǎn)單說就是:系統(tǒng)規(guī)劃 — 流程部署 — 任務(wù)分工— 落實(shí)到人 — 節(jié)點(diǎn)監(jiān)控)
4.開展戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行(簡(jiǎn)單說就是:如何做詳情描述;如何做產(chǎn)品包裝;如何發(fā)貨;如何打單....)5.清理打掃戰(zhàn)場(chǎng)(簡(jiǎn)單說就是:聚劃算的收尾和后續(xù)工作的開展)
第一步:制定戰(zhàn)略目標(biāo)
俗話說方向錯(cuò)了,前進(jìn)就是倒退。為什么做聚劃算?做聚劃算的目的是什么?這些看似簡(jiǎn)單,但實(shí)則是關(guān)乎于活動(dòng)成敗的戰(zhàn)略綱要,對(duì)后面的部署作戰(zhàn)地圖、開展戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行起到至關(guān)重要的宏觀調(diào)控作用。
簡(jiǎn)單的說,對(duì)于商家做聚劃算無外乎幾個(gè)目的: 1.拓展市場(chǎng)、提高銷售份額 2.品牌推廣,提升商家形象
3.推出新產(chǎn)品,能夠快速接觸到消費(fèi)者,起到快速入市的作用
4.通過活動(dòng)的開展,了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活主張、習(xí)慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù) 當(dāng)然,如果你整死都想把“銷售滯銷產(chǎn)品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動(dòng)戰(zhàn)略目的,這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內(nèi)心粗糙的人是與成功永遠(yuǎn)絕緣的。賺錢只是我們的結(jié)果,永遠(yuǎn)不要成為我們的目的。比如,飯店是填飽肚子的地方,但請(qǐng)美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子?其實(shí)人生就像請(qǐng)客吃飯,非求一飽,而是在于盤中滋味,席間風(fēng)情。這點(diǎn)有學(xué)藝術(shù)的童鞋都知道,想成為大師,眼界比技法重要。眼界上去了,技法容易跟上。眼界上不去,技法越練,后果越慘——永遠(yuǎn)退格被釘死在“小賣家”的層次。
打個(gè)比方吧。如果你是為了拓展市場(chǎng)份額,那么你一定是拿自己最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,認(rèn)真篩選產(chǎn)品的“貨單價(jià)”和“團(tuán)購數(shù)量”這兩個(gè)維度,貨單價(jià) × 團(tuán)購數(shù)量 = 產(chǎn)出營業(yè)額。什么產(chǎn)品的產(chǎn)出值最大就干這個(gè)產(chǎn)品!后面圍著這個(gè)目標(biāo),猛做銷量,猛沖銷售額!(前提是這個(gè)預(yù)測(cè)值要是可控的!可達(dá)到的?。┤绻闶菫榱似放仆茝V,那么你一定是拿自己目標(biāo)客戶最匹配的產(chǎn)品,分析“產(chǎn)品質(zhì)量”和“服務(wù)質(zhì)量”最優(yōu)的兩個(gè)維度去做。同時(shí)加強(qiáng)頁面文案的概念性營銷。比如,麥包包在前期的廣告就只有——買包包,麥包包;阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產(chǎn)品直接實(shí)現(xiàn)概念結(jié)合!
如果你是為了推出新產(chǎn)品,這個(gè)的話考慮的問題就更復(fù)雜了。我個(gè)人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒,自身抵抗力弱,對(duì)環(huán)境的熟悉程度有限,很容易出現(xiàn)產(chǎn)品和市場(chǎng)脫節(jié)的情況。具體對(duì)這個(gè)目的有興趣的可以私下交流探討,這里就不多說了...等等這些就不一一分析了,到這兒該明白的都明白了,什么“頁面描述”、“產(chǎn)品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”,什么時(shí)候用,分量用多少,取決于你生的是什么“病”!對(duì)癥下藥,才能見效。如果不管是什么病,都給個(gè)“營銷策劃”藥方子吃,不死人都見鬼了。(比如對(duì)于女鞋就是重多款式、重產(chǎn)業(yè)鏈的類目;別做不好活動(dòng)就找營運(yùn)推廣的毛病,你硬要和化妝品類目拼營銷,我只能說勇氣可嘉?。?/p>
這是我們的戰(zhàn)略制定方案、工作部署流程圖、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)甘特圖...等等
第二步:儲(chǔ)備作戰(zhàn)物資
孫子曰:先定計(jì),然后修戰(zhàn)具
在思考完戰(zhàn)略部署之后,聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際準(zhǔn)備第一步要考慮的重點(diǎn)內(nèi)容是什么,要做些什么事情?
在我看來,首先要考慮的是支撐聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的資源。戰(zhàn)爭(zhēng)是力量與力量的對(duì)抗,聚劃算是團(tuán)隊(duì)與展現(xiàn)量聯(lián)合供應(yīng)鏈的對(duì)抗!我們要從力量的物質(zhì)基礎(chǔ)著眼,從支撐戰(zhàn)爭(zhēng)力量的各種現(xiàn)實(shí)或潛在的資源入手。我記得有一位經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的戰(zhàn)略學(xué)家說過:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必須時(shí)刻關(guān)注你所掌握的資源,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來說,資源總是不足的。我們必須考慮到聚劃算這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)店鋪的巨大消耗與店鋪運(yùn)營安全的密切聯(lián)系,我們各位店主將領(lǐng)們必須從支撐聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的物資基礎(chǔ)以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)問題。如何減輕店鋪的壓力?要做好這一步,需要掌握兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想:一是從時(shí)間上考慮,速戰(zhàn)速?zèng)Q;二是從空間上考慮,因糧于敵。這一步最重要的思想就是:在聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的準(zhǔn)備的時(shí)候,就要全力避聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)之害而求戰(zhàn)爭(zhēng)之利,盡可能以最小的代價(jià)獲得聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。(這個(gè)非常重要!)
很多人又肯定不懂了,由我細(xì)細(xì)道來?。ê瓤谒?~~~)
孫子曰:凡用兵之法,馳車千駟,革車千乘,帶甲十萬,千里饋糧,則內(nèi)外之費(fèi),賓客之用,膠漆之材,車甲之奉,日費(fèi)千金,然后十萬之師舉矣。
我做一個(gè)解釋:凡用兵作戰(zhàn)(凡參加聚劃算),需動(dòng)用輕型戰(zhàn)車千輛(需要調(diào)動(dòng)產(chǎn)品供應(yīng)成千上萬件),重型戰(zhàn)車千輛(包材、贈(zèng)品、dm單等等成千上萬件),軍隊(duì)十萬(全公司幾十上百號(hào)人力資源的調(diào)動(dòng)),還要越境千里運(yùn)送軍糧(還要反向整合廠家供應(yīng)鏈,保證產(chǎn)品在遠(yuǎn)距離、大量輸出的時(shí)間控制、質(zhì)量控制、出貨量控制),那么前方后方的經(jīng)費(fèi)(活動(dòng)前后資金鏈的調(diào)動(dòng),比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費(fèi)...),款待使節(jié)(和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接)、游士的用度(內(nèi)部員工和臨時(shí)工的工作分配、人力調(diào)動(dòng)),作戰(zhàn)器材的費(fèi)用(工作硬件的配備和損耗,比如電腦,打印機(jī),色帶,快遞單...),車輛兵甲的維修開支(員工的加班、食宿、工資問題的解決),每天都要耗資巨萬,然后十萬大軍才能出動(dòng)。
任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗都以天文數(shù)字來計(jì)算。沒有強(qiáng)大的綜合國力為支撐,任何國家都難以承受為戰(zhàn)爭(zhēng)所付出的代價(jià)。拿近代發(fā)生的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)和伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)來說,戰(zhàn)爭(zhēng)耗費(fèi)了數(shù)千億美元。現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的一發(fā)導(dǎo)彈,就需要上百萬甚至上千萬美元。
因此,作為電商的我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)聚劃算戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗,如何減少戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗,使店鋪盡可能減輕戰(zhàn)爭(zhēng)的負(fù)擔(dān),充分利用現(xiàn)有資源保證戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,是作為戰(zhàn)爭(zhēng)決策者的我們店主要認(rèn)真考慮的一個(gè)核心戰(zhàn)略問題。
首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里?聚劃算的巨大消耗是在哪里?
孫子曰:其用戰(zhàn)也,勝久則鈍兵挫銳,攻城則力屈,久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳,屈力殫貨,則諸侯乘其弊而起,雖有智者,不能善其后矣。故兵聞拙速,未睹巧之久也。夫兵久而國利者,未之有也。故不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也。
解釋時(shí)間到:用兵作戰(zhàn)(參加聚劃算),如果時(shí)間拖得太久了,就會(huì)使軍事行動(dòng)受阻,使軍隊(duì)的銳氣挫傷(如果整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間拖得太久了,就會(huì)使得活動(dòng)執(zhí)行受阻,使得團(tuán)隊(duì)的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團(tuán)的時(shí)間,包括了從聚劃算計(jì)劃 — 策劃 — 報(bào)名 — 準(zhǔn)備 — 開團(tuán) — 收尾整個(gè)流程】),攻城就會(huì)使兵力耗損(開團(tuán)的時(shí)候可能已經(jīng)遇到產(chǎn)品過季,產(chǎn)品不應(yīng)季...),軍隊(duì)長期在外作戰(zhàn)會(huì)使國家財(cái)政發(fā)生困難(資金被長期壓在準(zhǔn)備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動(dòng)起來,導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題)。如果軍事行動(dòng)受阻,軍隊(duì)士氣受挫(如果活動(dòng)遲遲拖延受阻,人力資源無法充足調(diào)動(dòng),始終你得安排人盯著聚劃算),軍力耗盡,國家經(jīng)濟(jì)枯竭(資金流的停滯導(dǎo)致供應(yīng)鏈的停滯,供應(yīng)鏈的停滯導(dǎo)致營運(yùn)推廣沒有產(chǎn)品跟進(jìn)受阻,推廣受阻導(dǎo)致營業(yè)額和利潤受阻,反過來又會(huì)作用于資金鏈),那么一些諸侯列國就會(huì)乘機(jī)作亂(那么你的同行就會(huì)趁機(jī)迅猛發(fā)展,甚至直接打擊你,搶先你的同樣或同類產(chǎn)品參加活動(dòng)),那時(shí)候即使有再高明的統(tǒng)帥,也無力回天了。(這個(gè)時(shí)候你再牛b,哎 我也只能說 sorry...)所以,在軍事上,只聽說過用笨拙的辦法求取速勝,沒有見過用精巧的辦法將戰(zhàn)爭(zhēng)拖向持久。戰(zhàn)爭(zhēng)久拖不決而對(duì)國家有利的情形,從來不曾有過。所以,不完全了解用兵有害方面的人,也就不能完全了解用兵的有利方面。
孫子兵法很多人沒有讀過,但是《曹劌論戰(zhàn)》肯定都在高中課本讀過滴吧:一鼓作氣,再而衰,三而竭。我可是學(xué)以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規(guī)律性的認(rèn)識(shí):聚劃算拖得時(shí)間越久,聚劃算的消耗就越大,店鋪就越難以支撐,店鋪的形勢(shì)也就會(huì)隨之而惡化。戰(zhàn)事久拖不決,是兵家之大忌。由此,我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個(gè)人在做店鋪運(yùn)營中主張用兵作戰(zhàn),必須要在最短的時(shí)間內(nèi),用最少的代價(jià),乘銳出擊,一舉制勝。(理解這里的“速勝”思想,不能機(jī)械地局限于進(jìn)攻或防御、力量大或力量少等方面來理解,而要將其視為一種有條件的普遍指導(dǎo)原則,即只要有能力,就一定要速戰(zhàn)速?zèng)Q,不管你是進(jìn)攻的還是防御的;同時(shí)更絕妙的是,當(dāng)你沒有能力或不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q的時(shí)候,你就應(yīng)當(dāng)設(shè)法避免對(duì)方速戰(zhàn)速?zèng)Q,設(shè)法將對(duì)方拖入持久的對(duì)抗之中,采取一切辦法消耗它,使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”,最后迫使對(duì)方放棄原有的戰(zhàn)略企圖,退出戰(zhàn)爭(zhēng)。這個(gè)具體我就不說了,切記:戰(zhàn)術(shù)就像武功一樣,要有相應(yīng)的佛法來化解,千萬不能走火入魔呀?。?/p>
最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢?
孫子曰:善用兵者,役不再籍,糧不三載,取用于國,因糧于敵,故軍食可足也。國之貧于師者:遠(yuǎn)師者遠(yuǎn)輸,遠(yuǎn)輸則百姓貧。近師者貴賣,貴賣則財(cái)竭,財(cái)竭則急于丘役。屈力中原,內(nèi)虛于家,百姓之費(fèi)十去其七。公家之費(fèi),破車罷馬,甲胄矢弩,戟矛櫓,丘牛大車,十去其六。故智將務(wù)食于敵,食敵一鐘,當(dāng)吾二十鐘,稈一石,當(dāng)吾二十石。故殺敵者,怒也;取敵之利者,貨也。故車戰(zhàn),得車十乘已上,賞其先得者,而更其旌旗,車雜而乘之,卒善而養(yǎng)之,是謂勝敵而益強(qiáng)。
解釋:善于用兵打仗的人(善于參加聚劃算的團(tuán)隊(duì)),兵員不再次征集(人力資源調(diào)配好,不用到了開團(tuán)時(shí)候發(fā)覺人力不夠再招聘臨時(shí)工,這個(gè)情況太多了...),糧秣不多次運(yùn)送(貨品一次性下單到位,不用多次補(bǔ)單;這樣方便和廠家談價(jià)、控制貨品的質(zhì)量和數(shù)量以及最重要的時(shí)間點(diǎn)控制,別到了開團(tuán)的時(shí)候貨品還沒有到位!包裹還沒有半打包狀態(tài)),武器裝備從國內(nèi)取用(貨品在自己最熟悉的供應(yīng)商的地方下單,保證貨品的穩(wěn)定性),糧食飼料在敵國補(bǔ)充(營業(yè)額、利潤在客戶那里獲取,這里不要拿著就跑,利潤如何獲取這個(gè)后面會(huì)慢慢講到,其實(shí)聚劃算是可以賺到錢的!),這樣,軍隊(duì)的糧草供給就充足了(這樣聚劃算前后才可以有足夠的現(xiàn)金,利潤,人力,物資)。國家之所以用兵而貧困的(聚劃算之所以耗費(fèi)巨大),就是由于軍隊(duì)的遠(yuǎn)征,遠(yuǎn)程運(yùn)輸(就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上,以及巨大訂單量對(duì)產(chǎn)品把控力度的難度)。軍隊(duì)遠(yuǎn)征,遠(yuǎn)程運(yùn)輸,將會(huì)使老百姓陷于貧困(貨品的囤積就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金流的緊缺)。臨近駐軍的地方物價(jià)必然飛漲(現(xiàn)金流緊缺就會(huì)導(dǎo)致信息流出現(xiàn)問題,比如流量的推廣費(fèi)用降低),物價(jià)飛漲就會(huì)使國家財(cái)政枯竭(流量的缺失就會(huì)導(dǎo)致營業(yè)額的降低,利潤的減少)。國家因財(cái)政枯竭就急于加重賦役(為了抑制這種情況就只有節(jié)流,減少其他貨品的囤積,以及其他產(chǎn)品利潤的提高)。軍力耗盡于戰(zhàn)場(chǎng),國內(nèi)十室九空,百姓的財(cái)產(chǎn)耗去了十分之七(資金流動(dòng)不起來就會(huì)導(dǎo)致物流,信息流、供應(yīng)鏈依次出現(xiàn)問題)。政府的財(cái)力,也會(huì)由于車輛破損、馬匹疲病,盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補(bǔ)充以及征用運(yùn)送輜重的牛車,而損失掉十分之六(本來可以滾雪球的現(xiàn)金現(xiàn)在變成了死錢,如果一旦產(chǎn)品過季,又得降價(jià)處理)。所以,明智的將領(lǐng)務(wù)求在敵國解決糧草供應(yīng)問題(所以明智的店主應(yīng)該在產(chǎn)品現(xiàn)金流的控制上面解決,比如關(guān)聯(lián)營銷可以賺取利潤,訂單貸款,以及把供應(yīng)鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款)。消耗敵國的一鐘(中國古代計(jì)量單位)糧食,相當(dāng)于從本國運(yùn)輸二十鐘(讓供應(yīng)商幫你墊住1000件貨,也就是幫你墊著幾十萬的貨款,這個(gè)遠(yuǎn)比你自己借款幾十萬還好很多,還木有利息,而且風(fēng)險(xiǎn)也分?jǐn)偭艘恍粍?dòng)用敵國的一石草料,等同于從本國運(yùn)送二十石(讓關(guān)聯(lián)營銷加強(qiáng),多漲一個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)聯(lián)率就是訂單和利潤多了很多層)。要使軍隊(duì)英勇殺敵,就應(yīng)激勵(lì)部隊(duì)的士氣;(要使得效果好,就得鼓勵(lì)員工所有人的士氣,所有的操作背后都是活生生的人呀)要使軍隊(duì)奪取敵人的軍需物資,就必須依靠物資的獎(jiǎng)賞。所以,在車戰(zhàn)中,凡是繳獲戰(zhàn)車十輛以上者,就獎(jiǎng)賞最先奪得戰(zhàn)車的人,并且將繳獲的戰(zhàn)車換上我軍的旗幟,混合編入自己的戰(zhàn)車行列。對(duì)于戰(zhàn)俘,要善待他們,為我所用。這就是所說的通過戰(zhàn)勝敵人而使自己更加強(qiáng)大的意思。
要特別鼓勵(lì)士兵奪取敵軍車馬,最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰(zhàn)序列,成為自己戰(zhàn)斗力的一部分。比如,我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之中,這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣,我的戰(zhàn)爭(zhēng)資源不但不會(huì)減少,反而會(huì)越戰(zhàn)越多;大訂單量意味著大風(fēng)險(xiǎn),但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分?jǐn)偭私^大部分的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗麄兒臀覀儸F(xiàn)在是站在同一條戰(zhàn)線了,他自己都會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量方面多加監(jiān)管,否則銷售不出去囤積起來,他比你是直接的受害者。這一正一反,力量對(duì)比就會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強(qiáng)”。
自己難做的事情,讓別人去替你做,不必親自費(fèi)力,坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量,把敵人借到的東西轉(zhuǎn)為我用,使敵明明知道但又不能不為我所借,這是更為巧妙的借法。
懂得如何調(diào)動(dòng)資源做好聚劃算的將帥,是公司生死的掌握者,店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是,一名領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣,而是要從戰(zhàn)爭(zhēng)資源這一根本問題出發(fā)去思考戰(zhàn)爭(zhēng),思考如何戰(zhàn)勝敵人,思考店鋪怎樣避免被戰(zhàn)爭(zhēng)拖垮。這已經(jīng)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,而是一個(gè)戰(zhàn)略問題。稱職的將帥必須具備這種戰(zhàn)略意識(shí)。
大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步:作戰(zhàn)地圖部署
這個(gè)時(shí)候需要開一次活動(dòng)戰(zhàn)略會(huì),這次會(huì)議的核心在于,讓領(lǐng)導(dǎo)者制定出來的信息得到充分傳達(dá)、部署好作戰(zhàn)地圖。讓戰(zhàn)略層面的溝通,充分體現(xiàn)。這樣才能方便下一步的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行