物業(yè)管理提升方案

為了進(jìn)一步提高小區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，做出如下物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的承諾

一、路燈和路面

1、因現(xiàn)有路燈存在一些質(zhì)量問題，小區(qū)院內(nèi)路燈更換成太陽能路燈，樓道照明問題：對(duì)于電路老化、短路等情況。①重新布線

②改造舊電路

③更換聲光控

2、針對(duì)現(xiàn)有路面損壞較嚴(yán)重，我們對(duì)路面進(jìn)行整修，對(duì)損壞嚴(yán)重的路面重做。

二、保安服務(wù)方面：

1、圍繞提高保安的責(zé)任心問題加強(qiáng)培訓(xùn)教育，結(jié)合工作考評(píng)，考評(píng)不合格進(jìn)行嚴(yán)肅處理；

2、對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整；

3、加強(qiáng)對(duì)夜間重點(diǎn)部位的巡查，如車庫、樓道、小區(qū)四周；

4、在提高責(zé)任心的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)督，對(duì)晚間保安的值勤情況每周進(jìn)行查崗，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)者及時(shí)進(jìn)行處罰或辭退。

三、車輛管理方面：

1、門衛(wèi)增加牌照識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)警衛(wèi)室進(jìn)行改照。

2、做好車庫方向指示、導(dǎo)示牌；

3、做好停車管理的告示宣傳；

4、增加人員對(duì)車庫的管理。

四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面：

1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員予以處罰；

2、裝修垃圾做到及時(shí)清理，提高對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度。對(duì)垃圾亂堆放的行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改；

3、對(duì)地下車庫進(jìn)行全面清掃，安排專人對(duì)車庫進(jìn)行保潔，實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理；

4、小區(qū)樓道地面太臟問題，將組織多次清理。

五、綠化管理

1、在本物業(yè)內(nèi)無綠地占用、破壞、踐踏現(xiàn)象發(fā)生

2、在本物業(yè)內(nèi)的花卉、綠植、樹木及時(shí)修剪、澆水和補(bǔ)裁、補(bǔ)種、確保無病蟲害，無折損現(xiàn)象、無雜草。

3、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍

4、對(duì)本物業(yè)內(nèi)部綠化有詳實(shí)的管理措施，并逐一責(zé)任落實(shí)至班組、到個(gè)人。

六、其他方面：

1、監(jiān)控布點(diǎn)問題：對(duì)于增加監(jiān)控布點(diǎn)問題，將會(huì)同開發(fā)單位和施工單位，對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行定位，施工；

2、保證本物業(yè)內(nèi)的公用配套服務(wù)設(shè)施完好，制定設(shè)備安全運(yùn)行、定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運(yùn)行記錄等管理制作，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證維修及時(shí)。

3、為了更好的提高業(yè)主的生活質(zhì)量，物業(yè)將增加家政服務(wù)內(nèi)容。

在今后的工作中，我們將強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。