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      網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷競(jìng)爭(zhēng)與合作

      2021-09-18 17:20:11下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷競(jìng)爭(zhēng)與合作》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷競(jìng)爭(zhēng)與合作》。

      網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷競(jìng)爭(zhēng)與合作

      摘要:在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展非常迅速,比較顯明的銷售市場(chǎng)也很受限制,根據(jù)大眾的需要我們的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)誕生了。當(dāng)然最重要的問題還是把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售做好,市場(chǎng)營銷的含義是集體或個(gè)人進(jìn)行交易制造的產(chǎn)品。在得到需要的物品。以此來進(jìn)行贏利。企業(yè)與其搭建的相互有信譽(yù)的商業(yè)關(guān)系的其余企業(yè)形成的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷里企業(yè)通過與戰(zhàn)略合作伙伴并結(jié)合在一起。獲去一個(gè)既有效又廣泛的地理位置。文章通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)壞境對(duì)消費(fèi)者的影響力、網(wǎng)絡(luò)營銷中銷售的重要性、網(wǎng)絡(luò)銷售的基本模式、網(wǎng)絡(luò)營銷中密切合作和適當(dāng)程度的競(jìng)爭(zhēng),虛擬組織等方面進(jìn)行了分析。從而推斷出一個(gè)企業(yè)與多個(gè)企業(yè)形成的不符合現(xiàn)實(shí)的組織就是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)。

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

      網(wǎng)絡(luò)營銷

      競(jìng)爭(zhēng)與合作

      1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的而重要意義

      1.1給企業(yè)創(chuàng)造更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

      隨著社會(huì)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)誕生了,比較專一的市場(chǎng)銷售在跨越空間、地域及時(shí)間上受到制約,通過互聯(lián)網(wǎng)。在營銷上一方面有利于打破時(shí)間的限制,另一方面有利于打破空間上的限制,當(dāng)然企業(yè)在創(chuàng)造市場(chǎng)上也有機(jī)可乘。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)遍及全世界,企業(yè)通過這種方式把企業(yè)信息及產(chǎn)品發(fā)布,這樣不費(fèi)摧毀之力就加大了原來的市場(chǎng),而且通過互聯(lián)網(wǎng)銷售還可以在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上開發(fā)更多的客戶。利用這中方式營銷一方面達(dá)到了消費(fèi)這的要求另一方面適應(yīng)市場(chǎng)需要。在就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)而有利于社會(huì)進(jìn)步為社會(huì)創(chuàng)造更多的需求。

      1.2降低了企業(yè)交易成本

      網(wǎng)絡(luò)營銷與比較專一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比出現(xiàn)了許多問題,網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)絡(luò)成本相對(duì)較低的交易下進(jìn)行的,這樣在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中節(jié)約了交易成本。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),我們能在比較短的時(shí)間迅速的完成。對(duì)信息進(jìn)行收集、分析和處理工作。從而將信息網(wǎng)絡(luò)資源與物質(zhì)資源迅速而有效的結(jié)合?;ハ嘌a(bǔ)充。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的廣泛應(yīng)用。傳送方式也非常迅速、方便,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)沒有空間及地域上的不足。信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)時(shí)空成本降低了。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明,在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以提高十倍的銷售量,網(wǎng)上廣告的成本與傳統(tǒng)廣告的比例為10:1.利用互聯(lián)網(wǎng)的方式購物,采購成本一般能節(jié)省10%

      左右。

      1.3開展網(wǎng)絡(luò)營銷,改善顧客關(guān)系

      在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展迅速,企業(yè)都遵照顧客就是上帝的原則,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,只有盡最大努力在各方面滿足消費(fèi)者需要,才能在網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足。把產(chǎn)品價(jià)格、原圖、相關(guān)的信息以及售后服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,所以方便顧客更好的了解產(chǎn)品。這樣的網(wǎng)絡(luò)交易,在一定程度上滿足顧客的要求。

      1.4開展網(wǎng)絡(luò)營銷,為企業(yè)尋找合作伙伴提供了快捷的途徑

      企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足,達(dá)到雙贏利的效果必須找到好的合作伙伴,做到大企業(yè)的管理對(duì)這件事作了分析,如果想把中小企業(yè)做強(qiáng),首先要更有效與企業(yè)之間合作來達(dá)到雙贏。企業(yè)在共同合作下,通過指導(dǎo)、計(jì)劃、策略、互相學(xué)習(xí)等共同作戰(zhàn),以此突出企業(yè)的核心。只有這樣方能找到更好、更多、更適合自己企業(yè)的合作伙伴。企業(yè)怎樣才能找到更好的伙伴呢?在當(dāng)前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)提供了方便的路徑。以網(wǎng)絡(luò)的方式把企業(yè)的產(chǎn)品及相關(guān)的服務(wù)宣傳。和戰(zhàn)略伙伴溝通交流,企業(yè)才能找到更好的戰(zhàn)略伙伴。再通過和戰(zhàn)略伙伴交流學(xué)習(xí)得到一個(gè)相互補(bǔ)充的特別友好聯(lián)合關(guān)系。

      2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的影響

      21世紀(jì)是個(gè)時(shí)代迅速發(fā)展的時(shí)代,尤其是在中國,加入WTO世貿(mào)組織之后、慢慢的開始于這個(gè)世界接軌。各種時(shí)尚,各種風(fēng)格都涌入國內(nèi),人們的消費(fèi)觀和個(gè)性化需求也開始變得豐富多彩,人們的滿足再也不是滿足于單一的需求,而逐步走向多元化,不同地區(qū)、不同種族、甚至不同的人的個(gè)性化需求都變得各種各樣,慢慢個(gè)性化需求消費(fèi)也成了這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)主流。

      2.1個(gè)性化的消費(fèi)需求

      進(jìn)入社會(huì)飛速發(fā)展的今天,特別是加入

      WTO組織以后的中國漸漸的與世界接軌。國外的種種時(shí)尚、風(fēng)格開始進(jìn)入中國。所以大眾的消費(fèi)觀念需求也隨之改變。人們的生活變得非常豐富,對(duì)單一的生活模式不再滿足。漸漸的進(jìn)入多遠(yuǎn)化,人們的個(gè)性化需求在不同的地區(qū)、種族之間都各式各樣。漸漸的消費(fèi)的個(gè)性化需求也在21世紀(jì)

      興起。

      2.2消費(fèi)者需求的差異性

      在21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方式的誕生。不同種類商品款式,價(jià)錢等都有擺在消費(fèi)者的眼前。在不同程度上消費(fèi)的觀念也出現(xiàn)了而差異。差異的不同主要體現(xiàn)在世界各地,所以不同的國家,種族之間風(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)慣也不一樣。人們對(duì)消費(fèi)的而要求也不一樣。還有就是人們經(jīng)濟(jì)條件的不同,所以人們沒有同等的購物能力。那么,企業(yè)如果想

      贏利就需要從抓住廣大消費(fèi)者的心理上入手,根據(jù)不同消費(fèi)者的需要選擇不同的方法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到消費(fèi)者認(rèn)同。以此贏利

      2.3消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)性增強(qiáng)

      在以往的商品交易中消費(fèi)者常常不占主動(dòng)位置,一般生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品顧客購買什么。滿足不了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,顧客對(duì)自己購買的商品根本不能全面的了解,顧客買不到自己喜歡的商品覺得自己被騙了。這樣回頭客減少了。在現(xiàn)在開展的網(wǎng)絡(luò)營銷不但可以在網(wǎng)上比較全面的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。還可以與不同的商品進(jìn)行比較,從而增強(qiáng)了購買中穩(wěn)定因素。而且顧客還可以直接對(duì)購買的商品提出意見。

      2.4消費(fèi)中理智動(dòng)機(jī)大過感情動(dòng)機(jī)

      在網(wǎng)上購買商品時(shí)顧客面前時(shí)一個(gè)比較大的網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)。這樣對(duì)消費(fèi)者購物提供了便利條件,消費(fèi)者可以隨便選擇各式各樣的商品在沒有售貨員的形勢(shì)下購物。顧客可以慢慢的選擇自己心儀的商品。當(dāng)然,不同的商品都有每個(gè)商品的介紹說明。消費(fèi)者可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以選擇不同的商品。如果再不滿意也能與賣家溝通交流后在挑選。例如比較有名的淘寶網(wǎng)和京東商城等這些網(wǎng)絡(luò)的所有商品的頁面上都對(duì)商品有比較詳細(xì)的介紹。消費(fèi)者可以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),和商品的銷售產(chǎn)量在網(wǎng)上交流。讓消費(fèi)者買到自己喜歡切物美價(jià)廉的商品。

      2.5商品的價(jià)格低廉性

      21世紀(jì)的今天在不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),消費(fèi)者的注意力漸漸轉(zhuǎn)移到一些相同質(zhì)量的價(jià)格的產(chǎn)品,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)滿足了消費(fèi)者的需要,我們都了解在網(wǎng)絡(luò)銷售中一方面沒有經(jīng)銷商,另一方面沒有運(yùn)營商。這樣就節(jié)約了成本。所以相同質(zhì)量的商品比實(shí)體店的價(jià)錢要便宜很多?,F(xiàn)在許多人在一些品牌店試好衣服,確定自己喜歡的衣服的樣式、尺碼,在去網(wǎng)上品牌店購買。這樣雖然不好。但在一定程度上買到了與實(shí)體店相同質(zhì)量的品牌產(chǎn)品而且價(jià)格又低。

      3網(wǎng)絡(luò)銷售中的深度合作與適度競(jìng)爭(zhēng)

      目前在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中自己的銷售體系已漸漸形成,而且成熟了。網(wǎng)絡(luò)銷售從運(yùn)營模式、營銷方式技術(shù)手段上都比比較專一的市場(chǎng)沒有劣勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷的成功來自于各個(gè)企業(yè)的精誠合作,正是因?yàn)檫@些企業(yè)在其中發(fā)揮一個(gè)非常好的角色,但那里是政治舞臺(tái)上,企業(yè)選擇加入虛擬組織選擇,找到自己的角色,同時(shí)也有競(jìng)爭(zhēng),以完成他們的任務(wù)。如果每個(gè)人都只是為了自己的利益,競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)破壞一些手段惡意網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的存在,這將最終要付出的后果或各種企業(yè)和消費(fèi)者。但市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng),他就永遠(yuǎn)不會(huì)有創(chuàng)新。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷更注重合作,更加注重服務(wù),更全面的功能,所以要注意規(guī)定從內(nèi)容本質(zhì)的特點(diǎn)可以概括為“深度合作”和“適度競(jìng)爭(zhēng)”。目前自己的銷售系統(tǒng)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐步形成,并走向成熟。從商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)銷售,比市場(chǎng)營銷技巧具有明顯的缺點(diǎn)。

      3.1網(wǎng)絡(luò)中的深度合作

      該方法不僅是零售商和提供商之間的合作,同時(shí)也與原材料供應(yīng)商和消費(fèi)者的合作,甚至深度,最終形成了連接線的銷售鏈之間的所謂“深度合作”,實(shí)現(xiàn)互助、相互學(xué)習(xí)合作伙伴有所增長。因此,它可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的綜合功能,增強(qiáng)該國的影響和控制市場(chǎng)的力量。

      3.2網(wǎng)絡(luò)中的適度競(jìng)爭(zhēng)

      目前在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)停滯,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)同時(shí)在深度競(jìng)爭(zhēng)的互利合作中拓展市場(chǎng)。之所以強(qiáng)調(diào)適度競(jìng)爭(zhēng),“適度”就是不僅工業(yè)企業(yè)中品牌適度競(jìng)爭(zhēng),而且在原料的形成,客戶等適度競(jìng)爭(zhēng)之間的供電線路存在,形成競(jìng)爭(zhēng)格局排列,促進(jìn)戰(zhàn)爭(zhēng)的健康。如京東商城是正品假拍,蘇寧易購的口號(hào)是統(tǒng)一的價(jià)格等都有自己的特點(diǎn)的,這種創(chuàng)新是溫和的競(jìng)爭(zhēng)。

      3.3網(wǎng)絡(luò)銷售中競(jìng)爭(zhēng)與合作的重要性

      最終的目標(biāo)是獲得盈利,所以合作是時(shí)代的主流,但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),只有合作沒有競(jìng)爭(zhēng),那么市場(chǎng)就會(huì)像一潭死水,最終會(huì)安靜甚至沮喪。因此,企業(yè)也應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)互利合作推出,從而使該業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,健康的成長。從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷或普通貨物之間的競(jìng)爭(zhēng),從環(huán)境中的大型公司而言有其各個(gè)分支,分工廠,而它們之間的合作也有競(jìng)爭(zhēng)。所謂“親兄弟,明算賬,”兄弟們?cè)谔岣呒彝サ牧α看_實(shí)是有益的,但家庭或不利于家庭和睦,甚至動(dòng)搖家庭的過度競(jìng)爭(zhēng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,“適度競(jìng)爭(zhēng)”做正確的事,從而達(dá)到綜合優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來抵御外部威脅。

      21世紀(jì),合作共贏、共同發(fā)展是最有價(jià)值的內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)永恒的主題,將使用網(wǎng)絡(luò)成就企業(yè)培育品牌的模式。但競(jìng)爭(zhēng)也是不可缺少的,正是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)將有一系列創(chuàng)新,進(jìn)取創(chuàng)新是企業(yè)不可或缺的重要因素。

      與適度競(jìng)爭(zhēng)的深度合作,是網(wǎng)絡(luò)銷售的永恒主題,這種模式代表了先進(jìn)的生產(chǎn)力,可以用來保衛(wèi)國家利益和消費(fèi)者以最低成本和社會(huì)的利益。我相信在這個(gè)業(yè)務(wù)合作適度競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)由世界級(jí)的銷售市場(chǎng)在深度網(wǎng)絡(luò)的永恒主題。

      4企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的一般模式

      二十一世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,每一個(gè)企業(yè)進(jìn)入信息交流的時(shí)代,所以具有溝通商業(yè)交易和互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的能力,已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的企業(yè)銷售研究的課題?;ヂ?lián)網(wǎng)是世界上最大的企業(yè),產(chǎn)品把握互聯(lián)網(wǎng)自然為公司創(chuàng)造未來更多的價(jià)值,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的一般模式:

      4.1網(wǎng)絡(luò)銷售

      網(wǎng)絡(luò)銷售主要適用于服裝、服飾、化妝品、珠寶、保健品、日用品、食品、電子產(chǎn)品等快速消費(fèi)品。當(dāng)然,事情不是絕對(duì)的,網(wǎng)絡(luò)賣汽車等大宗商品也是可能的。

      一般來說,這些類別是一般單一品牌或幾個(gè)品牌,這些品牌或制造商可以利用網(wǎng)絡(luò)的是直接銷售交易,網(wǎng)上分銷網(wǎng)絡(luò)也可以進(jìn)行招募的網(wǎng)絡(luò)銷售商或銷售代理的一家小店。要小心,要注意的是網(wǎng)絡(luò)渠道還是在原來的渠道或終端的下一行網(wǎng)絡(luò)營銷的影響,最好是打開貨物的網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)在不同的或者干脆任命一個(gè)新的品牌、產(chǎn)品和產(chǎn)品線,需要綜合權(quán)衡,謀而后動(dòng)。

      核心網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化率,需要從供應(yīng)鏈整體提升、從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、網(wǎng)站(店)平臺(tái)生動(dòng)、商品運(yùn)營、促銷活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、倉儲(chǔ)一全方位的物流和配送規(guī)劃,財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是好的,為了達(dá)到良好的效果。

      4.2招商加盟和貿(mào)易批發(fā)

      網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大的整體,通過大量的企業(yè),無論他們的業(yè)務(wù)有多少,公司能不能滿足市場(chǎng)需求,因此利用互聯(lián)網(wǎng)代理商、批發(fā)商、分銷商和供應(yīng)商,或基于項(xiàng)目的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)或組成做外貿(mào)的通過網(wǎng)絡(luò)營銷來尋找聯(lián)系目標(biāo)客戶已經(jīng)成為一種銷售模式。利用互聯(lián)網(wǎng)來代理商、批發(fā)商、分銷商和供應(yīng)商。

      該模型的核心是網(wǎng)站,客戶體驗(yàn)情況決定了最終的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然,在銷售推廣及網(wǎng)站在線訪談時(shí)也很關(guān)鍵。該模型的網(wǎng)絡(luò)傳播策略:一種是基于搜索引擎,二是找到目標(biāo)客戶群的倡議,以促進(jìn)傳播,三是與行業(yè)B2B平臺(tái)或平臺(tái)。需要注意的是批發(fā)或招代理商和項(xiàng)目連鎖加盟,但它仍然是非常不同的,各種策略也有差異。

      4.3線上溝通和線下成交

      一般來說,提供中介服務(wù),直銷服務(wù)和工業(yè)等各類傳統(tǒng)企業(yè)的大批量采購屬于這種類型。事實(shí)上,乍一看這種模式和招商和批發(fā)貿(mào)易有幾分相似。大部分網(wǎng)絡(luò)是很難直接完成交易,是經(jīng)過多次網(wǎng)上洽談、溝通、交流等,甚至完成就行了。但也許有兩個(gè)模型之間的主要區(qū)別:加入的對(duì)象不是最終用戶,后來一般有多個(gè)銷售,目標(biāo)對(duì)象的目的是為了賺錢,而該模式的目標(biāo)無論是企業(yè)還是個(gè)人,都最終用戶,雖然有后續(xù)服務(wù),但一般是銷售。

      4.4品牌傳播推廣

      反對(duì)品牌傳播,以促進(jìn)廣大市民,而不是在幾個(gè)品牌前面,以促進(jìn)網(wǎng)站甚至更小的可能作用的傳播。其主要目的是為了推廣品牌遍布傳播,通過網(wǎng)絡(luò)推及配套產(chǎn)品的品牌線下銷售。消費(fèi)品企業(yè)都適合在這種模式下。例如:汽車制造商,如比較經(jīng)典的飲料等加多寶的情況下,出于某種考慮自己的困難或網(wǎng)上交易等原因,他們必須被視為一個(gè)媒體網(wǎng)絡(luò),而不是作為一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的樣子。主要是通過促進(jìn)品牌傳播的門戶平臺(tái)廣告、互動(dòng)活動(dòng)、為投機(jī)或博客的話題、SNS、微博等工具和方法來擴(kuò)大品牌影響力。不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新媒體平臺(tái)媒體、互動(dòng)和話題是核心網(wǎng)絡(luò)通信,作深入的心理互聯(lián)網(wǎng)用戶和互聯(lián)網(wǎng)文化的研究是模型的核心。

      5總結(jié):隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,進(jìn)入21世紀(jì)以來互聯(lián)網(wǎng)隨之產(chǎn)生。我們加大了對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求。對(duì)滿足人們的個(gè)性化需求越來越強(qiáng)烈。互聯(lián)網(wǎng)的誕生使問題得到了解決,最快捷方便的購物就是通過網(wǎng)絡(luò)購物。企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)的銷售方式找到合適的合作伙伴,再通過競(jìng)爭(zhēng)把企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮出來。在網(wǎng)絡(luò)營銷的競(jìng)爭(zhēng)與合作的基礎(chǔ)上做好自己的工作和業(yè)務(wù)做好。只有在網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬組織合作與競(jìng)爭(zhēng)的中學(xué)習(xí),漸漸發(fā)展。企業(yè)才能進(jìn)步漸漸強(qiáng)大起來。

      參考文獻(xiàn)

      [1][美]菲利普·科特勒著,洪瑞云等譯.市場(chǎng)營銷管理(亞洲版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,1997.[2]姜旭平.《電子商貿(mào)與網(wǎng)絡(luò)營銷》.清華大學(xué)出版社,1997

      [3]

      馮英健,2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)八大預(yù)測(cè)[D]

      2005

      [4]姚立新.電子商務(wù)透視[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,1999

      [5]

      吳勇,車慈慈.市場(chǎng)營銷[M].北京:高等教育出版社,2001.

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