在全區(qū)辦公室主任暨文秘業(yè)務培訓會議

上的講話

區(qū)委常委、辦公室主任

xxx

（2018年11月24日）

同志們：

經(jīng)區(qū)委主要領(lǐng)導同意，這個周末召開短暫的工作+培訓會議，主要有四個目的：一是傳達全國黨委秘書長會議精神和各級領(lǐng)導對辦公室工作的指示，進一步強化全區(qū)辦公室的職責定位和職能作用，推動各項工作落實。二是對2018年辦公室工作進行總結(jié)，就進一步做好辦公室工作進行交流。三是開展辦公室工作能力和業(yè)務水平專題培訓，進一步提升“三個服務”質(zhì)量和水平。四是為全區(qū)辦公室系統(tǒng)的同志們提供一個交流和溝通的機會。

多級領(lǐng)導非常關(guān)注這次培訓會。市委秘書長xx向大家表示問候，要求大家認真學習羅增斌書記對全市辦公室工作的重要指示，特別是要按照“嚴謹、細致、規(guī)范、高效”要求，履職盡責、敢于擔當、狠抓落實。市委副秘書長、市委辦主xxx對此次培訓也給予了厚望。剛才xx主任傳達了區(qū)委xx書記和xx區(qū)長對全區(qū)辦公室工作的明確指示要求，充分體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)辦公室工作的高度重視、充分肯定和殷切希望。我們一定要認真學習好、貫徹好、落實好各級領(lǐng)導的重要指示精神，進一步提振信心、開拓進取，推動全區(qū)辦公室工作邁上新臺階、再上新水平。

今年以來，全區(qū)辦公室系統(tǒng)深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，以“三個服務”為抓手，求真務實、勤勉作為，在助推脫貧摘帽、環(huán)保問題整改、“六大突破”、鄉(xiāng)村振興等工作上展示了新作為、取得了新成效、樹立了新形象。主要體現(xiàn)在：堅持調(diào)查研究，以文輔政取得新突破；堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，服務全局取得新突破；堅持聚焦中心，督查檢查取得新突破；堅持精細服務，后勤保障取得新突破。這些成績得益于省市對巴州工作的高度重視和關(guān)心，得益于區(qū)委、區(qū)政府帶領(lǐng)全區(qū)人民苦干實干的結(jié)果，得益于全區(qū)各級各部門緊密配合、精誠合作，確保了各項活動的成功圓滿，這其中也包括了辦公室同志付出的艱辛努力。

下面，我重點從如何履行辦公室工作職責、如何培養(yǎng)造就文秘寫作人才、如何提升辦公室工作狀態(tài)等三個方面，與大家交流一些體會和想法，和大家共勉。

一、認真履行辦公室工作職責，出色完成各項任務

這方面主要從辦公室工作職能職責上與大家一起交流。作為快速發(fā)展的聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴，在2010年設置了按照現(xiàn)有架構(gòu)和職能分工不知道找誰來管事的集團“秘書長”崗位。有些西方國家對辦公室取名為“不管部”，別人不管的你管，別人管不好的你管。從中可以看出，辦公室工作瑣碎、龐雜、繁重。但是從職能職責上講，辦公室也有“三定”方案，幾大板塊工作有目標、有任務、也可量化，從上到下有章可循、清楚明了，大家要在做好主業(yè)、盡好主責的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新拓展“三個服務”。

第一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是辦公室的第一要務，務必放在首位。

一個單位運轉(zhuǎn)是否有序，很大程度上取決于辦公室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是否到位。從這個層面講，務必要把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)放在首位，充分發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。具體來說：一要具有全局意識。全區(qū)辦公室人員必須站在單位“一把手”的角度，甚至高于“一把手”的角度，來協(xié)調(diào)關(guān)系、謀劃工作，做到心中有全局，心中有大局。同時，也要站在市級層面思考工作，加強對市級部門工作的匯報，爭取市級部門的大力支持。二要具有前瞻意識。在工作的計劃和統(tǒng)籌安排上，作為辦公室人員，應該提前思考，按照工作屬性，先理一理，看看哪些工作需要提前準備，哪些工作需要事先提醒領(lǐng)導，哪些工作需要單位內(nèi)相關(guān)股室和系統(tǒng)外相關(guān)機構(gòu)的支持和配合，做到把工作做在前面。三要具有溝通意識。從區(qū)級層面講，我們要加強與“四辦”之間的溝通；從部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面講，既要加強與“四辦”之間的溝通，又要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門之間的溝通，還要保持兄弟單位之間的聯(lián)系，決不能因為辦公室之間的溝通協(xié)調(diào)問題導致領(lǐng)導之間的誤會、引發(fā)聯(lián)系上的斷檔、造成工作上的延誤。

第二、信息工作是辦公室的重要職責，務必提質(zhì)增效。

向區(qū)委、區(qū)政府及時準確報送信息，實質(zhì)上就是報告本地本部門的工作。尤其是緊急信息、重要信息的報送，不僅有嚴格的制度規(guī)定，還有嚴肅的紀律要求。一是緊急信息報送要及時。當前，在緊急信息報送方面，有的部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在不按時報，或者拖延報、催而不報的現(xiàn)象，對事件處置、事故救援、維穩(wěn)等方面造成不良后果。凡是發(fā)生在本地區(qū)、本單位范圍內(nèi)的突發(fā)事件，必須在20分鐘內(nèi)通過電話的方式向區(qū)委辦值班室、區(qū)政府辦值班室、區(qū)委辦信息室、區(qū)應急辦和所涉及分項應急指揮部進行口頭報告，40分鐘內(nèi)書面報告。要按照區(qū)委辦印發(fā)的突發(fā)信息報送模板、報送流程規(guī)范上報，堅決杜絕遲報、漏報、瞞報、誤報現(xiàn)象發(fā)生。今天，會上印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范突發(fā)事件信息報送工作的通知》和《關(guān)于進一步規(guī)范和加強重大事項信息報送工作的通知》，大家要認真學習。二是重點信息報送要全面。目前，在重點信息報告方面，個別單位認識不夠、做得不好，應當請示的重大問題不請示，應當報告的情況不報告，還有的不按程序報，存在不報、漏報、誤報、濫報、亂報等問題。在這里再次強調(diào)，需要報告的事項，包括定期或不定期向區(qū)委政府報告工作情況，區(qū)委區(qū)政府重大決策部署、重要文件、重要會議的貫徹落實情況，區(qū)領(lǐng)導批示交辦事項的落實情況，“三重一大”事項等情況，重要活動、重要會議、重大工作、重要接待情況，個人有關(guān)事項等內(nèi)容。報送方式上，必須以書面形式進行，除組織人事、紀檢案件外，送辦公室按程序運轉(zhuǎn)，不得直送區(qū)領(lǐng)導。三是黨務政務信息報送重特色。要圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心和報送日常信息，及時反映圍繞中心服務大局的工作面貌，及時反映區(qū)委、區(qū)政府階段性工作的落實情況。緊貼領(lǐng)導關(guān)心、社會關(guān)注的熱難點問題，全方位挖掘真實、可靠、實用、對路的信息，及時、準確、全面了解和掌握工作發(fā)展動態(tài)，要善于結(jié)合本地、本部門工作實際，挖掘信息資源，找亮點、顯特色，緊扣區(qū)委、區(qū)政府工作節(jié)奏報送有參考價值的信息，在爭取上稿量的同時，努力提高領(lǐng)導批示量、圈閱量，使信息工作較好地發(fā)揮參謀作用。

第三、辦文辦會是辦公室的常見工作，務必嚴謹細致。

在辦公室，辦文辦會是看似簡單其實最不簡單的工作。這方面，我們雖然做了大量工作，但仍需進一步的改進提升。前段時間，區(qū)里某部門因為一個文件的運轉(zhuǎn)不及時，導致市“中梗阻”辦公室調(diào)查問責處理。有些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)向“兩辦”報的文件經(jīng)常存在文種、格式、文字上的錯誤等等。這些失誤，折射出的是這個地方或單位的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作水平，大家務必高度警醒。一要嚴格執(zhí)行規(guī)定。辦文辦會時，要認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神及其實施細則中有關(guān)精簡會議活動和文件簡報的要求，嚴格執(zhí)行市里制定的周四、周五“無會日”制度，并按照區(qū)里《關(guān)于加強會議分類管理工作的通知》做好會議的審批申報工作，做到不逾矩、不越線。二要規(guī)范公文運轉(zhuǎn)。在文件審核方面，要嚴控發(fā)文數(shù)量，盡可能的減少臨時性發(fā)文，要強化對文件的審核，嚴把法律關(guān)、政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，確保文件合法合規(guī)。三要提高會議質(zhì)量。目前，會議活動控制不嚴、報批程序不規(guī)范、會議規(guī)模超標準的問題仍然偶有發(fā)生。這里再次重申，要科學安排會議，從嚴把關(guān)，注重實效。對重要會議或活動，要早謀劃、早準備，提高會議質(zhì)量。我們要學習領(lǐng)會省委彭清華書記對全省民營經(jīng)濟健康發(fā)展大會辦會的五個細節(jié)安排，從中培養(yǎng)我們辦公室人員的特殊情懷。

第四、督查督辦是辦公室的一把利劍，務必以儆效尤。

辦公室是落實決策的“頭一關(guān)”，推進工作的“頭一棒”，必須以最積極的響應、最迅速的行動、最徹底的貫徹，切實加強督查督辦工作，充分發(fā)揮督查督辦的“利劍”作用。一要著眼問題抓督查。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重大決策部署，緊盯重點目標、滯后工作，把事關(guān)全局、群眾反映強烈的熱點難點問題作為督查工作的重點，真正做到區(qū)委區(qū)政府的決策部署到哪里，督查工作就跟進到哪里。二要創(chuàng)新方法抓督查。要嚴格執(zhí)行《關(guān)于暫停督查檢查考核工作的通知》要求，積極探索新形勢下督查工作的新方法、新途徑、新機制，把面上督查與點上抽查結(jié)合起來，督促檢查與調(diào)查研究結(jié)合起來，督查反饋與情況通報結(jié)合起來。三要堅持原則抓督查。對督查過程中出現(xiàn)的問題，要敢于反映、敢于碰硬，敢于處理。對久拖不決的事項，要全程跟蹤、一抓到底，查一件成一件件。要嚴肅督查工作紀律，嚴格按程序辦事，堅持原則，不徇私情。

第五、調(diào)查研究是辦公室的智力服務，務必抓在手上。

調(diào)查研究的質(zhì)量直接決定了決策的水平，進而決定問題解決的成效。每年區(qū)里專門下發(fā)了文件，對各級各部門開展調(diào)研研究天數(shù)、調(diào)研報告的數(shù)量和質(zhì)量作了明確的規(guī)定。但一些地區(qū)和部門仍然不重視，不調(diào)研、淺調(diào)研、秀調(diào)研等現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響決策的科學性。一要務必抓牢抓實調(diào)查研究。工作再千頭萬緒，也要把調(diào)查研究工作抓在手上，每年全區(qū)各級各部門辦公室至少撰寫1至2篇有質(zhì)量、有深度的調(diào)查研究文章。二要高質(zhì)高量完成調(diào)研任務。各級各部門要深度研究區(qū)委辦、區(qū)政府辦下發(fā)的調(diào)研課題，按時提交調(diào)研成果。涉及相關(guān)部門、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2018年的改革任務，務必在12月中旬全面完成。

第六、機要保密是辦公室的工作底線，務必萬無一失。

機要保密是辦公室工作的重要組成部分，容不得半點閃失。目前，全區(qū)辦公室系統(tǒng)大部分同志，在機要保密工作上做得相當好，但仍有個別人員沒有牢固樹立保密意識。一要認清新形勢下保密工作的形勢。當前，保密工作的重要性、緊迫性和前所未有的復雜性，要求我們具有高度的政治自覺和深度的憂患意識，時刻繃緊保密這根弦，強化使命責任擔當，嚴防失泄密事件發(fā)生。二要強化“機要保密無小事”的警醒意識。始終把機要保密放在關(guān)系國家安全，維護社會穩(wěn)定的高度，時時強調(diào)、處處要求，確保萬無一失、百密不漏。三要嚴格遵守各項保密規(guī)定。我們必須將保密工作融入業(yè)務主線，帶頭守規(guī)矩、帶頭抓落實，牢記涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，拍照不涉密、涉密不拍照等基本要求。

第七、后勤保障是辦公室的服務底色，務必遵守規(guī)章。

后勤保障工作是一門學問，更是一門藝術(shù)。一要注重細節(jié)。后勤保障工作是個細致活兒，小到斟茶倒水、座牌擺放等都要認真思考、認真對待，來不得半點馬虎，必須每個細節(jié)想周全、做完美。二要符合規(guī)定。對于財務管理、車輛管理、辦公用品管理等都必須執(zhí)行規(guī)章制度，必須符合中央八項規(guī)定精神及其實施細則的要求，嚴把財務支出、報銷關(guān)，在這方面要不踩“紅線”、不躍“雷區(qū)”。三要追求效率。后勤保障一個講究效率的工作，務必樹立強烈的時效觀念，提高工作預見性，做到領(lǐng)導未謀己先謀、領(lǐng)導未聞己先聞、領(lǐng)導未動己先行，保持時刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，不做事后“諸葛亮”。

二、全面提升辦公室寫作水平，培養(yǎng)造就一批能人

人活在世上，總要有一樣東西拿得出手，總要有一兩把“刷子”。因為我們有一兩把“刷子”領(lǐng)導才安排我們在辦公室工作，在辦公室工作必然會進一步造就我們一兩把“刷子”的真本領(lǐng)。大都認為，辦公室就是寫材料、跑腿的，但要做好這兩項工作，也不簡單。目前，全區(qū)上下尤其稀缺文秘寫作人員，“四辦”如此，區(qū)級部門如此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是如此，這種情況在省市一級可能好點，但整體上文秘人員稀缺，“筆桿子”難求、難留的問題突出。這次培訓會，我們除了對相關(guān)工作進行安排、相關(guān)業(yè)務開展培訓外，更大聲呼吁全區(qū)各級各部門培養(yǎng)造就一批寫作能人，全面提升全區(qū)辦公室工作人員寫作水平。今天與會人員大都從寫作起步，我在這里就寫作談幾點體會。

第一、為我愿我能成為一名文秘人員而自豪。

誰都知道爬格子是一件苦差事，有人甚至比作：寧愿在農(nóng)村背一背牛屎馬糞、寧愿接受任何形式體罰都不情愿熬更守夜寫作。多少人為領(lǐng)導圈閱或簽批“同意”二字常年累月加班加點、伏案操勞，多少人為寫一篇材料絞盡腦汁、搜索枯腸，而家人埋怨不止、身體每況日下。這是文秘人員的苦和累，是文秘人員的艱辛和淚水。正因為如此一些年輕同志望之生畏，避之唯恐不及。

也有些人要么能躲就躲、能推就推，生怕被領(lǐng)導當做“秀才”。但除了苦和累，文秘人員也有樂趣可言，因為經(jīng)歷了苦和累才會體會到寫作樂趣的真諦所在，這遠比坐在酒桌、牌桌上來得快去得快的低俗樂趣多得多。我們要認識到，寫作成就事業(yè)，寫作成就夢想。細數(shù)歷史偉人和身邊領(lǐng)導，哪一個不是文秘起家？大家知道，毛澤東同志是我黨從事秘書工作的“第一人”，曾任黨的“一大”、“三大”秘書，第一次國共合作時期還當過國民黨上海執(zhí)行部總務處（即秘書處）主任。鄧小平同志在負責旅歐中國共產(chǎn)主義青年團機關(guān)刊物《赤光》的刻蠟板和油印工作時，就獲得“油印博士”的稱號，回國后先在中央從事秘書工作，后來曾三次擔任中央秘書長職務，成為秘書工作的行家里手。習近平總書記早年同樣從事過秘書工作。再就我們區(qū)委的12名常委，除了2名常委在其公開的履歷中沒有辦公室工作經(jīng)歷外，其余10名均有辦公室工作歷經(jīng)，包括書記和區(qū)長。大家再延伸到這次區(qū)委辦、區(qū)政府辦新晉提拔的幾位同志，我想也會得出這樣的結(jié)論。雖然當領(lǐng)導不是每個人的追求，但是既然選擇了這條路，誰不希望走的更從容更有成就感？我們要認識到，寫作促進學習，增加厚度。寫作不是杜撰空想，更不是憑空想象，要肚子里有貨才行。無論是黨政部門還是業(yè)務部門，需要用文字體現(xiàn)的材料，都要有相關(guān)的素材作支撐，包括各類報告、講話、請示等等。素材支撐寫作，久而久之也會轉(zhuǎn)化為知識儲備在自己的腦海中。掌握這些素材，必須通過瀏覽書籍、查閱資料等進行學習積累，隨之也會擴充我們大腦內(nèi)存，讓我們就變得底氣十足。有時候，為提升領(lǐng)導的“滿意度”，我們都要挖空心思、廢寢忘食，變花樣、變思路，由此及彼、由表及里的分析思考問題。這樣的思考不僅能使文字深刻、厚重、管用，而且還能不斷提高我們分析問題和解決問題的能力和水平，這樣一個人的厚度不就增加了嗎？我們要認識到，寫作只有起點，沒有終點。寫作受用一生，取之不盡、用之不完。能說會道不一定需要寫作基本功，但能說會講就需要寫作做鋪墊。哪個領(lǐng)導在講之前不打腹稿？哪個領(lǐng)導講話不講三五點？能寫官樣文章，也能觸類旁通寫出詩歌散文。我講這些，就是給徘徊在寫作邊緣的人講，你們從事的寫作是值得的！就是給今天正在從事寫作的文秘人員講，你們終將無怨無悔！就是給辦公室管文秘人員的人講，今天你給他們陽光雨露，明天定會長成參天大樹！

第二、為我愿我能寫出一篇優(yōu)質(zhì)文稿而努力。

文字工作從生疏到熟練，從熟練到有高度、有思想、有靈魂，這是一個漸次漸長的過程。大家都是辦公室工作人員，有些剛開始接觸寫作，有些正在找寫作門道；有些覺得天下官樣文章一大抄，都是正確的廢話，不需要去琢磨去費勁。說它容易也容易，說它難就難上加難。怎么寫好文稿，本次培訓也做了專門安排，這里我結(jié)合多年與文字打交道的經(jīng)歷，淺談一點感悟。一要從小材料短材料著手寫材料。這點是給剛進機關(guān)的同志講。除了辦公室，任何崗位都需要與文字打交道。老實說，寫材料不是一天兩天的事，需要持之以恒、久久為功。對于那種簡單寄希望短平快、裝作寫材料追求進步的人，勸其早點打消念頭。初學的同志，不要一口吃個大胖子，要從小從短著手，從寫新聞寫信息著手，從寫通知寫請示下手，從寫致辭寫通報入手。二要從看材料聽材料著手寫材料。“當官”、“經(jīng)商”、“寫材料”全靠領(lǐng)會領(lǐng)悟，師傅只能引進門。比如公文標題、公文格式、公文文種的寫法，可以先看別人的構(gòu)思、語言組織、邏輯層次等等，從簡單的模仿到深度的領(lǐng)悟，進而轉(zhuǎn)化為自己的東西。但是信息時代的今天，一部分人寧愿忙于瀏覽網(wǎng)上碎片化的東西，也不愿靜下來梳理身邊的“拿來主義”。另外，平時多聆聽領(lǐng)導的講話，從講話中學習領(lǐng)導講話層次、精辟觀點、語言組織、邏輯關(guān)系等，聽出寫材料的門道。三要從集材料想材料著手寫材料。材料就是產(chǎn)品，也要講供給側(cè)改革。任何材料不過是在基礎(chǔ)材料上的加工，加工得好大家就會喜歡，加工不好就是殘次品。當接到一篇材料的活，要先從收集相關(guān)材料著手，包括相關(guān)政策、相關(guān)文件、相關(guān)數(shù)據(jù)、相關(guān)要求，并掌握中央和省市區(qū)的最新要求。寫好一篇材料，沒有十幾個素材作支撐，就想把材料寫好根本不可能，寄希望于把網(wǎng)上的素材剪剪切切、把單位科室的素材拼起來、串起來是絕對寫不出好文章。我們尤其要注意給文字插上思想的翅膀，讓散亂的文字有邏輯、有高度、有思想，在寫作中要注入寫作者自己的思想和靈魂。有一些文秘人員，習慣于唯書唯上、尋章摘句、照抄照搬，與實際工作相脫離，滿足于長篇大論、滔滔不絕，這樣的寫作功夫白費，熬夜也無用。在機關(guān)文稿中，尤其是決策性文件、工作報告、領(lǐng)導講話等重要文稿，作為決策的載體和領(lǐng)導同志部署工作的主要工具，它們所承載的其實就是理念和思路、目標和任務、措施和方法。要發(fā)揮這樣的效用，除了結(jié)構(gòu)、文字等因素外，至關(guān)重要的就是要使文稿具有鮮明的思想性。比如，習近平總書記的講話，就是在樸實的文字中有傳遞思想、啟迪智慧，讓你越讀越有興趣，猶如看小說一樣引人入勝。四要從怎么想到怎么說再到怎么寫材料。寫材料也不是深奧無比，簡單地說，領(lǐng)導想說些什么就寫什么！而我們往往限于詞不達意、弄巧成拙。要么是自己沒有吃透這項工作、沒有收集素材、沒有與領(lǐng)導溝通，要么沒有站在領(lǐng)導和機關(guān)的高度思考這項工作該怎么做，要么就是簡單應付、堆砌堆碼。所謂拔高拔高，不知道領(lǐng)導的意圖，揣摸不到領(lǐng)導怎么想的，寫出來的材料往往不是偏離主題，就是不知所云、不符合工作實際。能把領(lǐng)導想講得通過文字寫出來，這是寫材料人的最高境界。

第三、為我愿我能造就一批寫手能手而盡心。

從某種意義上說，機關(guān)寫作無人，事業(yè)后繼無人。當前，建設城鄉(xiāng)融合發(fā)展先行區(qū)，依靠的是人才，最缺乏的也是人才。在座的都有責任造就自己或成就別人成為一名名副其實的文秘寫作人才。一是區(qū)委辦乃至“四辦”要帶頭。這是“四辦”一致的目標和共識，更是“四辦”的歷史使命和責任擔當。今天的培訓也算是一種努力，作為短訓的一種探索和嘗試。從明年至2021年，每年我們將依托黨校專門舉辦辦公室主任暨文秘人員培訓班，采取坐下來學習、靜下來思考、走出去拓展的方式，全方位提升全區(qū)文秘人員水平。近期，我們將選撥一批文秘人員到區(qū)委辦輪崗鍛煉學習。二是區(qū)級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要行動。很多單位因為沒有寫手，單位“一把手”必須白天忙工作晚上寫材料，不是他想這樣而是他必須這樣。這種情況的存在，身為辦公室主任難道你們不汗顏嗎？不感覺臉紅心跳嗎？如果你不寫，但你有責任培養(yǎng)人寫。這就要求大家給寫作的人讓路，給他們時間空間、給他們?nèi)素斘锏闹С?，讓他們愿意寫。三是干部選撥和使用要優(yōu)先。付出和收獲總會成正比例。全區(qū)要加大文秘寫作人才的選撥使用力度，讓寫作的人有奔頭有想頭。作為文秘人員，既然端上了這個飯碗，就要把筆耕當作手藝、當做本領(lǐng)、當作技能，以“萬里獨行，仍是少年”的心態(tài)，“板凳能坐十年冷”的修行，“衣帶漸寬終不悔”的韌勁，“文不棄我，我不負人”的壯志，堅持堅持再堅持。

三、廣泛匯聚辦公室正向能量，全面提振精氣神

辦公室工作決不能拖一個單位、一個區(qū)域、一個行業(yè)的后退。大家要用心想事、用心謀事、用心干事，真正成為單位骨干、機關(guān)表率、行業(yè)標桿，確保在平時工作中受到大家的一致點贊，在年度考評中受到大家一致評優(yōu)。但在實際工作中，我們也發(fā)現(xiàn)辦公室人員有兩個極端，要么最好，要么最不受待見。為此，給大家提三點希望。

第一，希望大家提高政治站位。習近平總書記強調(diào)，“對黨忠誠是中辦的生命線，是做好中辦工作的根本點?！迸c人交流，忠誠第一、態(tài)度第二、能力第三?！疤煜轮?，莫過于忠”。作為辦公室系統(tǒng)工作人員，必須旗幟鮮明講政治，增強“四個意識”，做到“兩個堅決維護”，堅定“四個自信”。要提高政治敏銳性和政治鑒別力，面對大是大非敢于發(fā)聲，面對歪風邪氣敢于亮劍，任何時候任何情況下都做到絕對可靠、絕對放心、絕對忠誠。一要維護所在單位行業(yè)的政治安全。在新時代，政治站位是具體的，不是抽象的，是需要落實在行動上。作為辦公室的同志，不僅要自己模范講政治守規(guī)矩，更要為領(lǐng)導、為領(lǐng)導班子的政治安全把好關(guān)、站好崗，對每一個文件講話起草、會議活動籌備、接待方案制定等，要始終堅持把正確的政治方向挺在前面，始終堅持把上級黨委政府的明確要求作為根本遵循，確保單位行業(yè)的每一項決策部署、開展的每一項重大活動都在紀律和規(guī)矩框架之內(nèi)。二要維護所在單位區(qū)域的精誠團結(jié)?！八霓k”要帶頭加強溝通交流和協(xié)作，全力維護“四大班子”之間的團結(jié)。加強與市級部門的及時匯報和溝通銜接，做好市委市政府決策部署的貫徹落實。要與區(qū)級各部門、各單位多通氣，增強全區(qū)整體戰(zhàn)斗力。三要維護決策部署的貫徹執(zhí)行。辦公室及其工作人員必須遵從的第一工作規(guī)矩就是服從，必須像軍人一樣，把服從作為自己的天職。要把服從上級黨委政府的決策部暑和領(lǐng)導的安排，作為重要的政治品質(zhì)，堅決反對那種條件反射式的“一推二讓三扯皮”的不良作風，堅決反對表面講服從背后講不從。服從是一種工作態(tài)度，也不能一味的盲從，要善于主動地、創(chuàng)造性的服從，大膽參謀建議，大膽提出自己的想法做法，大膽更深一層抓落實。

第二、希望大家提高工作標準。

“取乎其上,得乎其中；取乎其中,得乎其下；取乎其下,則無所得矣”。全區(qū)辦公室各項工作標準，越到基層越衰減，越到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門越?jīng)]有標準。區(qū)委辦和區(qū)政府辦同志經(jīng)常反映：上報材料沒有標準，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)級部門提供的素材食之無味，文不對題；工作狀態(tài)沒有標準，一到下班一到周末打不通電話找不到人，毫無辦公室應有的24小時備戰(zhàn)狀態(tài)；文件收發(fā)沒有標準，文稿收發(fā)效率不高拖拖拉拉，督促跟蹤沒有章法，該回復的沒有回復，該辦理的放在抽屜掛在網(wǎng)上睡大覺；會議座牌沒有標準，任憑自己想象搭作牌，單位順序不分、座牌大小不一，甚至方位錯亂，如此等等。歸根到底，全區(qū)辦公室管理者忙于抓事務沒有潛心抓管理，沒有“務正業(yè)”，部分單位辦公室工作的專業(yè)素養(yǎng)還需提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門是大家的工作起點、人生的起點，大家一定要自我拔高，不能被“以往回”“人家是”“可以了”等所遷就、所左右。比如，辦公室工作一定要流程化、標準化。對各項工作要按照處理的先后順序和崗位職責設置流程，明確崗位職責，規(guī)定辦理時限，橫向到邊縱向到底，哪個環(huán)節(jié)哪個出錯一目了然。我們推行的網(wǎng)上行政審批就是如此，推行的協(xié)同辦公也是如此。區(qū)委辦即將籌建的全區(qū)OA辦公系統(tǒng)，就有利于全區(qū)上下互聯(lián)互通和協(xié)同辦公，能有效杜絕辦公室工作的盲區(qū)和死角。又比如，辦公室工作一定要有工匠精神、較真風格?！拔也皇峭耆耍业漠a(chǎn)品一定是完美的”這是所有大國工匠的共同追求。工匠精神需要專業(yè)化的自覺思維、專業(yè)化的行為習慣、專業(yè)化的學習積累。接待工作是有專業(yè)講究的，活動舉辦是有專業(yè)講究的，信息報送質(zhì)量是有專業(yè)講究的，機要密碼工作也是需要有專業(yè)講究的等等。羅增斌書記講的“嚴謹、細致、規(guī)范、高效”，實際上就是要求辦公室工作要有工匠精神。在此提醒大家眼界一定要高、標準一定要高，千萬不能被低標準的建議所左右。再比如，辦公室工作一定要人在狀態(tài)、千錘百煉。實現(xiàn)辦公室工作的高標準要求，需要講奉獻，需要時間和空間反復千錘百煉。辦公室工作同志要早到遲退，決不能晚到早退，每天早到10分鐘，也許人生就會與眾不同。早到能讓工作更從容，更能把控全天的工作，梳理工作日程、待辦事項、提醒領(lǐng)導、提前布置，晚到10分鐘一定會手忙腳亂。同時，辦公室工作同志也是最晚下班的守夜者，領(lǐng)導沒有下班我絕不能下班，這是服務高標準的表現(xiàn)。

第三、希望大家提高人格品德。

辦公室處于神經(jīng)中樞，一言一行展示著一個單位一個行業(yè)一個區(qū)域的形象，具有鮮明的領(lǐng)導性和導向性。一要有善于低頭彎腰服務的品格。主動打掃辦公室衛(wèi)生、主動端茶遞水是辦公室工作的條件反射，是辦公室同志的品格品性。這絕不是卑躬屈膝，這絕不是委曲求全，而是一個人善于放下姿態(tài)與人交流、與人為友、與人共事、與人相處的開明開放姿態(tài)，體現(xiàn)的是辦公室無私的服務意識，體現(xiàn)的是謙遜意識，體現(xiàn)的是甘當人梯意識。當然反對惺惺作態(tài)。二要有為人處世公道的品質(zhì)。辦公室人員不能見風使舵，不能阿諛奉承，不能過河拆橋。人在做，天在看，你在做別人在看。辦公室的人員要有為人處世公道正派的品質(zhì)，要真誠待人、踏實做事、善于協(xié)作、張弛有度，從與人的交談中、與科室的文件傳遞中、與單位的活動組織中、與領(lǐng)導的日常服務中，都要體現(xiàn)辦公室工作人員勤奮、敬業(yè)、上進、自律的嚴格要求，這也是最基本的品質(zhì)。三要有嚴格自律廉潔的品格。我們常說，風清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成。干凈了才能干好事、不出事。應該說，在群眾眼里，辦公室是一個很神圣的崗位，作為辦公室的干部，長期在領(lǐng)導身邊工作，就要更加嚴格要求自己，處處謙虛謹慎、潔身自好、慎獨慎微，從一點一滴做起。在辦公室小貪小占，以后就會貪得無厭。要管好自己的腿，不該去的地方不去；管好自己的嘴，不該吃的不吃；管好自己的手，不該拿的不拿，在思想上劃出紅線，在行動上明確界限，時刻繃緊廉潔自律這根弦，筑起拒腐防變的堅強防線。

同志們，幸福都是奮斗出來的！辦公室工作事關(guān)全局，責任重大，辦公室崗位值得珍惜、大有可為。讓我們在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，同心同力同向奏響城鄉(xiāng)融合發(fā)展先行區(qū)的最強音。