【推薦】“擔(dān)使命、盡職責(zé)，為民服務(wù)解難題”專題研討會(huì)上的發(fā)言材料

今天，機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展“擔(dān)使命、履職責(zé)、矢志為民服務(wù)”專題集中學(xué)習(xí)研討會(huì)。會(huì)前，我通過(guò)讀原著學(xué)原文，原原本本、逐字逐句學(xué)習(xí)總書(shū)記在主題教育工作會(huì)議上的講話、在中央政治局第十五次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神，以及《習(xí)近平關(guān)于“前四字、后四字”重要論述選編》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》等內(nèi)容，我對(duì)“擔(dān)使命、履職責(zé)，矢志為民解難題”又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和感受。我在農(nóng)村出生長(zhǎng)大，是一個(gè)地地道道的農(nóng)民，中國(guó)共產(chǎn)黨為中國(guó)人民謀幸福的初心對(duì)我觸動(dòng)很大，也感觸最深，作為一名共產(chǎn)黨員，我深刻的意識(shí)到，人民群眾是我們黨的力量源泉，人民立場(chǎng)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本政治立場(chǎng)?？倳?shū)記指出：“必須牢記我們的共和國(guó)是中華人民共和國(guó)，始終要把人民放在心中最高的位置，始終全心全意為人民服務(wù)，始終為人民利益和幸福而努力工作”。深入領(lǐng)會(huì)和牢牢堅(jiān)守以人民為中心的根本立場(chǎng)，對(duì)于準(zhǔn)確把握和全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，凝聚起實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的磅礴力量具有十分重要的意義。

下面，我結(jié)合本人的工作和思想實(shí)際，談?wù)勎覍?duì)如何踐行以人民為中心發(fā)展思想的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。

一、走進(jìn)群眾聽(tīng)民聲

總書(shū)記說(shuō)過(guò)，我們黨制定任何一項(xiàng)政策，推進(jìn)任何一項(xiàng)改革，都要傾聽(tīng)人民呼聲。新時(shí)代，我們要做人民群眾的朋友，主動(dòng)走進(jìn)群眾，傾聽(tīng)民情，了解民意。為此，首先我們要做到細(xì)心。我們要做群眾的貼心人，從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)和角度去傾聽(tīng)老百姓的實(shí)際需求和訴求，對(duì)于合理的訴求，我們要盡量滿足，盡快落實(shí)。對(duì)于確實(shí)不合理的要求，我們也要做好細(xì)心的解釋和引導(dǎo)。群眾的每一件小事都是我們的大事，我們不能放過(guò)群眾的每一件小事；其次是要做到耐心。在基層，一個(gè)矛盾糾紛也許需要你做到數(shù)十次的上門調(diào)解，一個(gè)困難也許需要你做到多次的奔波，一個(gè)問(wèn)題也許需要你做到一遍又一遍的重復(fù)……耐心對(duì)服務(wù)基層來(lái)說(shuō)很重要，年輕人更需要壓制住自己的浮躁，耐心更能彰顯你的責(zé)任心；三是要做到真心。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層不能只聽(tīng)贊語(yǔ)不聽(tīng)問(wèn)題，不能只聽(tīng)成績(jī)不聽(tīng)意見(jiàn)，“忠言逆耳利于行”，有問(wèn)題才有進(jìn)步，有意見(jiàn)才能提高，我們要以真心換真話，這樣才能增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，才能贏得群眾的信任和支持。

二、依靠群眾集民智

依靠人民群眾，關(guān)鍵是在思想上牢固樹(shù)立人民群眾的主體地位。只有相信群眾、依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，才能始終保持黨和人民群眾之間的血肉聯(lián)系。不管是改革發(fā)展、社會(huì)治理，還是鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)，群眾都是真正主體、主力和主人。把群眾當(dāng)主人，涉及群眾切身利益的事情，由群眾投票表決。把群眾當(dāng)參謀，善于集眾智，充分征求群眾的合理意見(jiàn)，讓決策更民主、更科學(xué)。通過(guò)各種途徑，讓更多群眾知曉改革、支持改革、參與改革。堅(jiān)持重諾守信，對(duì)于向群眾承諾辦理的民生實(shí)事，要限期辦好。事情辦好的，要讓群眾知道，不能有落實(shí)無(wú)反饋；事情未辦好，要及時(shí)向群眾作出合理解釋，爭(zhēng)取群眾理解。要加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)，增強(qiáng)各項(xiàng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)，讓群眾時(shí)刻感受到公平公正。

三、服務(wù)群眾解民困

服務(wù)群眾關(guān)鍵是要打通“最后一公里”，讓服務(wù)更接地氣。要全面推行審批服務(wù)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，針對(duì)群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng)重要問(wèn)題，堅(jiān)持減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，規(guī)范審批流程，提高審批效率。大力推進(jìn)審批服務(wù)集中辦理，做到只進(jìn)一扇門、辦完所有事。提高信息化服務(wù)水平，用信息跑腿代替群眾跑路，做到寧愿自己跑，不讓群眾跑。把人民群眾是否滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)力。我們要努力排民憂解民困，做一個(gè)讓群眾滿意的基層工作者，做到從群眾中來(lái)，到群眾中去，將老百姓當(dāng)做是自己的朋友、親人一般對(duì)待，急群眾之所急，想群眾之所想，與人們?nèi)罕娦倪B心。

新時(shí)代，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是年輕的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，用我們的實(shí)際行動(dòng)換取人民群眾的真心，做人民群眾的貼心人，做踐行以人民為中心，為民解難題發(fā)展思想的模范和榜樣。