尚志市亮河鎮(zhèn)中心學(xué)校輿情預(yù)案

為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情奧情處置工作，正確引導(dǎo)、妥善處置疫情輿情，最大程度地避免、縮小和消除因疫情輿情造成的各種負(fù)面影響，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

(一)第一時(shí)間原則。

突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時(shí)間

監(jiān)測(cè)、收集、研判奧情發(fā)展走向，及時(shí)上報(bào)與情動(dòng)態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料;在第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報(bào)原因，情況較為復(fù)雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評(píng)議猜測(cè)或隨意解讀時(shí)，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán)。

(二)全局利益原則。

在處置突發(fā)輿情信息時(shí)，堅(jiān)持以

維護(hù)學(xué)校形象和社會(huì)大局穩(wěn)定為目標(biāo)，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

(三)口徑一致原則。

在對(duì)外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說(shuō)法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

(四)疏堵結(jié)合原則。

注意把握對(duì)外信息發(fā)布的分寸和

節(jié)奏，尊重事實(shí)，循序漸進(jìn)，充分滿足公眾的知情權(quán):正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息。

(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。

充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，成強(qiáng)大的工作合力。

二、組織體系及職責(zé)

成立疫情輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校

疫情輿情處置工作。

疫情輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)

組

長(zhǎng):李玉海

副組長(zhǎng):盧文彬

張秋麗

呂學(xué)志

成員:徐長(zhǎng)河

馬桂英

各班主任

(1)領(lǐng)導(dǎo)和指揮學(xué)校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作;

(2)根據(jù)突發(fā)公共事件輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況,適時(shí)啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開(kāi)展處置工作;

(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組

和有關(guān)部門通報(bào)情況;

.(4)通過(guò)正規(guī)權(quán)威媒體適時(shí)適度發(fā)布真實(shí)消息，解疑

釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論;

(5)根據(jù)事件進(jìn)展情況，及時(shí)向，上級(jí)部門匯報(bào)，并配

合做好各項(xiàng)工作。

三、監(jiān)測(cè)預(yù)警

(一)輿情監(jiān)測(cè)

由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各科室配合，認(rèn)真履行信息收集工作職責(zé)，實(shí)行定時(shí)搜索、收集涉及我校的負(fù)面輿情信息。

(二)預(yù)警工作

各科室要切實(shí)加強(qiáng)日常信息調(diào)查研究，做到動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，詳實(shí)記錄，及時(shí)收集各級(jí)涉及我校疫情的負(fù)面輿情信息，經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)小組審議后上報(bào)教育局。

(三)預(yù)案啟動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)校奧情信息的來(lái)源、性質(zhì)、規(guī)模和影響力等指標(biāo)，及時(shí)請(qǐng)尚志市教育局領(lǐng)導(dǎo)批示。批示后，領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，立即組織協(xié)調(diào)開(kāi)展奧情處置工作。

尚志市亮河鎮(zhèn)中心學(xué)校

2020年3月29日