第一篇：市郵政局近年來(lái)工作匯報(bào)材料

各位代表：

根據(jù)市人大常委會(huì)“關(guān)于評(píng)議駐曲部分垂直管理部門(mén)、單位工作實(shí)施方案”要求，現(xiàn)就我單位近年來(lái)工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表審議，并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

**市郵政局成立于1998年9月1日，現(xiàn)有局所16處，其中設(shè)在農(nóng)村12處；郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)15處，其中城市網(wǎng)點(diǎn)3處；曲城至鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路2條，總長(zhǎng)度170公里，城市那一世小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn投遞段道10條；農(nóng)村投遞路線1368公里；在職職工108人，勞務(wù)用工130人，固定資產(chǎn)原值2303.40萬(wàn)元，擔(dān)負(fù)著全市64.08萬(wàn)人的郵政通信任務(wù)。

**郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)十年來(lái)，在市委、市人大常委會(huì)及各級(jí)人大代表的關(guān)心支持下，全局干部職工解放思想，牢固樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代郵政發(fā)展相適應(yīng)的新觀念，緊緊圍繞突出效益抓重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)抓發(fā)展、圍繞重點(diǎn)抓亮點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)思路，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。1998年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1250萬(wàn)元，2008年業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)2150萬(wàn)元，增幅72%。

一、工作情況

**市郵政局在做好普遍服務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)，擴(kuò)大了郵政服務(wù)的范圍，加快企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為提高城鄉(xiāng)居民生活水平、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

分營(yíng)之初，我局所有12處農(nóng)村支局沒(méi)有局房，以租賃電信場(chǎng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)。從1999年1月開(kāi)工建設(shè)，利用三年時(shí)間完成10處支局標(biāo)準(zhǔn)局房建設(shè)，并投入使用。近年又對(duì)部分局所進(jìn)行裝修改造、遷移新址，2007年有朋路支局、濟(jì)寧學(xué)院支局相繼開(kāi)業(yè)，極大地緩解了新城區(qū)客戶的用郵需求。以“科技興郵、科技養(yǎng)郵”為前提，加大了通信技術(shù)投入力度，2000年底郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)全部聯(lián)入綠卡大網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)通存通取； 2004年至2007年，接連完成郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本工程、郵政儲(chǔ)蓄匯兌兩網(wǎng)互通工程、郵政儲(chǔ)蓄指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)、郵政金融國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)和郵政金融客戶管理系統(tǒng)三大系統(tǒng)、郵政匯兌大集中系統(tǒng)工程，增強(qiáng)了郵政金融的競(jìng)爭(zhēng)力。

【依托地方優(yōu)勢(shì)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)】十年來(lái)，郵政局依托地方優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新思路，拓展服務(wù)方式，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

----積極發(fā)展郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)。立足商業(yè)化經(jīng)營(yíng)思路，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)郵資信封、門(mén)票、中郵專(zhuān)送廣告等中間業(yè)務(wù)。2004年4月16日，“三孔”郵資門(mén)票正式啟用，郵政局為此作了大量工作，國(guó)家郵政局特批“孔廟—大成殿”和“孔廟—杏壇”為專(zhuān)用郵資圖案，突出了當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，極大地宣傳了**旅游。郵政局節(jié)日期間在各景區(qū)設(shè)立了郵政服務(wù)點(diǎn)，為游客提供宣傳、咨詢、代填代寄、免費(fèi)加蓋紀(jì)念戳等服務(wù)，受到了游客的歡迎。2005年郵政局投資320萬(wàn)元為三孔安裝了電子檢票系統(tǒng)投入使用，使郵資門(mén)票的使用率達(dá)到80%以上。2008年我局又投資150萬(wàn)元對(duì)三孔門(mén)禁進(jìn)行升級(jí)改造，并在孔子六藝城景區(qū)安裝門(mén)禁系統(tǒng)，大大提高了景區(qū)管理能力。

報(bào)紙是宣傳黨和國(guó)家方針政策，進(jìn)行思想政治教育最普及、最有效的工具，開(kāi)辦報(bào)刊亭零售業(yè)務(wù)可以方便廣大群眾閱讀，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外時(shí)事及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是宣傳先進(jìn)文化的重要陣地，對(duì)提高全民素質(zhì)具有重要意義。為充分發(fā)揮郵政主渠道作用，在**市委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我局在城區(qū)內(nèi)共建設(shè)郵政報(bào)刊零售亭20個(gè)，在豐富居民文化生活方面發(fā)揮了積極的作用。

----拓展服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展好物流、速遞兩項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)是郵政傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，借助中央一號(hào)文件和商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程的東風(fēng)，著力實(shí)施“三個(gè)一萬(wàn)”工程，2006年送電影下鄉(xiāng)完成660場(chǎng)，示范田建設(shè)完成837畝，送科技知識(shí)講座完成382場(chǎng)。對(duì)原有村級(jí)代辦所的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和整頓，積極開(kāi)展鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資店、村級(jí)農(nóng)資店建設(shè)，截止到2008年11月完成三農(nóng)服務(wù)站106處。作為郵政實(shí)物投遞網(wǎng)絡(luò)的延伸，它使郵政服務(wù)與用戶實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，解決了末梢服務(wù)與用戶之間“最后一公里”的問(wèn)題，真正做到了同用戶面對(duì)面的服務(wù)。

速遞業(yè)務(wù)目前已開(kāi)辦**至黃島的國(guó)際報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，**至廣東的“廣州通”國(guó)際出口業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)辦了華東、華中等“隔日遞”特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)，山東省內(nèi)開(kāi)辦了特快專(zhuān)遞“次日遞”、“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上及時(shí)跟蹤查詢速遞郵件。中秋月餅寄遞、春節(jié)鮮花營(yíng)銷(xiāo)、院校錄取通知書(shū)成績(jī)單收寄，已成為固定的季節(jié)性業(yè)務(wù)。

----集郵業(yè)務(wù)結(jié)合**的自然資源和人文優(yōu)勢(shì)，先后自行制作了“孔子二十四圣跡圖”郵資明信片、“古代思想家孔子、“孔子故里”、“孔子研究院開(kāi)館儀式”郵資紀(jì)念封等具有收藏價(jià)值的系列郵品。2000年舉行《古代思想家》郵票首發(fā)式，2002年成功發(fā)行第一套個(gè)性化郵票------《孔子故里?**》。2003年全面參與國(guó)際孔子文化節(jié)服務(wù)，取得了較好的效益。結(jié)合**特有的文化和資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)突

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第二篇：市郵政局2005年局長(zhǎng)工作匯報(bào)

市郵政局2005年局長(zhǎng)工作匯報(bào)

市郵政局2005年局長(zhǎng)工作匯報(bào)市郵政局：現(xiàn)將我市郵政今年工作情況和工作安排匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。三季度工作情況

一、業(yè)務(wù)完成情況：在市局領(lǐng)導(dǎo)、部室的關(guān)心支持下，通過(guò)全局員工共同努力，三季度業(yè)務(wù)總量完成 萬(wàn)元，為年計(jì) %；業(yè)務(wù)收入完成 萬(wàn)元，為年計(jì)劃 %，其中: ——郵儲(chǔ)收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——報(bào)刊收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——函件收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——包件收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——匯票收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——集郵收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——特快收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； ——廣告收入完成： 萬(wàn)元，為年計(jì)劃的 %； 二、三季度主要做了以下工作:

（一）認(rèn)真開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“效能革命”等工作。

1、根據(jù)省局《2005年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》和市局[2005]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際，成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過(guò)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時(shí)間內(nèi)，收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題，在全局開(kāi)展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)，大家都能認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)，并以書(shū)面材料形式及時(shí)上報(bào)辦公室。同時(shí)，在全局通報(bào)了安居服務(wù)和省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并作出了嚴(yán)肅的處理。

2、深入開(kāi)展“效能革命”活動(dòng)，全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查，徹底杜絕敷衍塞責(zé)、不講效果和推諉扯皮的現(xiàn)象；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決消除員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四是加強(qiáng)勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理。通過(guò)開(kāi)展效能革命”活動(dòng)，使行政部門(mén)的引導(dǎo)、支撐作用和效率能得以有效發(fā)揮，從而確保企業(yè)通信生產(chǎn)的持續(xù)、快速發(fā)展和服務(wù)水平的不斷提高。

（二）突出重點(diǎn)促發(fā)展。

1、三季度，我局郵儲(chǔ)余額凈增 億元，定活結(jié)構(gòu)達(dá)到 %。積極開(kāi)展郵政金融宣傳及服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)下發(fā)資料、播放磁帶、拉橫幅等方式進(jìn)行宣傳。近期，我局利用暑期放假、大中專(zhuān)新生入校之際，組織人員積極發(fā)卡，取得了較好的效果。利用召開(kāi)會(huì)議之時(shí)，做好對(duì)第五套人民幣2005版作了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓與會(huì)人員了解第五套人民幣改版的原因，以及2005版人民幣100元、50元、20元、10元、5元和1角硬幣的防偽特征。加強(qiáng)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展，蹲點(diǎn)到各網(wǎng)點(diǎn)分析、幫促其業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較差的網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)剖析原因，增添措施，以幫促其余額快速增長(zhǎng)。

2、加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度，通過(guò)多次召開(kāi)保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，提高員工對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，掃清發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)思想障礙；**還認(rèn)真組織開(kāi)展代理泰康人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，在各單位之間形成你追我趕的態(tài)勢(shì),為完成全年計(jì)劃任務(wù)發(fā)揮重要作用。

3、認(rèn)真做好錄取通知書(shū)投遞工作。今年的錄取通知書(shū)投遞我局主要在農(nóng)村支局，為了確保寄遞工作的萬(wàn)無(wú)一失，局領(lǐng)導(dǎo)和各單位高度重視，嚴(yán)格按照國(guó)家局、省局《關(guān)于做好普通高等學(xué)校新生錄取通知書(shū)寄遞工作的通知》要求，嚴(yán)格按照相關(guān)協(xié)議和內(nèi)部處理規(guī)定組織作業(yè)，所有通知書(shū)一律投遞到收件人本人，并免費(fèi)贈(zèng)送郵政綠卡銀聯(lián)卡一張。錄取通知書(shū)的投遞工作已結(jié)束，投遞準(zhǔn)確率100%，用戶投訴為0。

4、根據(jù)省、市局關(guān)于開(kāi)展中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的要求，及時(shí)作出了具體的活動(dòng)安排，指定部門(mén)和專(zhuān)人抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，加強(qiáng)中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和管理，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)保質(zhì)量。在城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅；在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)粘貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳資料5000張;重點(diǎn)是安排好各個(gè)階段的宣傳，以及組織營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)促銷(xiāo)等工作，確保中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。供給銷(xiāo)售月餅387盒，銷(xiāo)售金額2.17萬(wàn)元，利潤(rùn)1.04萬(wàn)元。

（三）加強(qiáng)管理防隱患。

1、開(kāi)展了2005年上半年工作檢查。7月19日至25日，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)部室負(fù)責(zé)人、管理人員共計(jì)10余人，分為4個(gè)檢查組，對(duì)各班組、支局、郵政所進(jìn)行了檢查。檢查嚴(yán)格按照《**省城市郵政營(yíng)業(yè)、投遞班組及農(nóng)村支局管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《**省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。此次檢查采取不打招呼、不定路線方式進(jìn)行，靈活多變，突出檢查的真實(shí)性。檢查組人員所到之處深入營(yíng)業(yè)、投遞生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查基礎(chǔ)管理，盤(pán)查營(yíng)業(yè)賬款，對(duì)各單位進(jìn)行綜合評(píng)分。從檢查的結(jié)果看，各單位建立健全了各種基礎(chǔ)資料；資金管理引起了高度重視，管理監(jiān)控力度得到加強(qiáng)；服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高；業(yè)務(wù)管理綜合水平明顯提高。

2、8月28日晚，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)辦公室、監(jiān)督檢查部相關(guān)人員，對(duì)永興支局的夜間值守和資金票款情況進(jìn)行了突擊檢查。從檢查的情況看，永興支局保險(xiǎn)柜密碼、鑰匙分管，支票、印鑒分管制度落實(shí)情況較好，庫(kù)存現(xiàn)金賬實(shí)相符；值守人員在位，記錄完整，特別是值守制度落實(shí)好，守夜人員嚴(yán)格按照要求，經(jīng)過(guò)再三盤(pán)問(wèn)，并且看清證件后，才允許檢查人員進(jìn)入支局營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。

3、落實(shí)省、市局對(duì)強(qiáng)化資金安全管理的要求,針對(duì)儲(chǔ)匯資金安全現(xiàn)狀，9月2日，組織監(jiān)督檢查部、市場(chǎng)部、郵政所主任、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、出納、押運(yùn)鈔人員召開(kāi)儲(chǔ)匯資金安全聯(lián)系會(huì)。會(huì)議通報(bào)了近期全國(guó)郵政資金案件，分析了發(fā)案原因和教訓(xùn)，針對(duì)案件暴露出的郵政儲(chǔ)蓄資金安全管理存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)安全管理的具體要求。特別是儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和金庫(kù)的安全防范工作，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和上級(jí)文件精神，對(duì)資金管理引起了高度重視，管理監(jiān)控力度得到加強(qiáng)，逐級(jí)落實(shí)崗位責(zé)任制，采取各種安全防范措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免郵政資金安全發(fā)生。會(huì)后，監(jiān)督檢查部還組織人員對(duì)城內(nèi)各所和南強(qiáng)支局當(dāng)日結(jié)存的資金現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（四）強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象。1、8月11日，市郵政局人力資源部、**組織員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)由河南郵電校高文華講師主講，主要采用了分組討論與案例分析相結(jié)合，理論授課和實(shí)際操作相結(jié)合的形式，既講授了服務(wù)禮儀基本知識(shí)，又結(jié)合郵政窗口服務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)日常服務(wù)中容易被忽視的站姿、坐姿、行姿等細(xì)節(jié)問(wèn)題及服務(wù)接待中需要注意的方面進(jìn)行了講解，以及當(dāng)前營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)中常見(jiàn)難點(diǎn)問(wèn)題的處理方法。此次培訓(xùn)共兩天，教室內(nèi)座無(wú)虛席，員工們都對(duì)高文華講師授課風(fēng)格所感染，學(xué)習(xí)十分氣氛融洽，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。通過(guò)此次培訓(xùn)，將為今后規(guī)范員工服務(wù)行為，做到服務(wù)語(yǔ)言、行為操守、著裝儀表、工作流程、崗位道德規(guī)范，使員工文明素質(zhì)和服務(wù)水平得到明顯提高打好基礎(chǔ)。

2、8月26日起，開(kāi)展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合效能革命、郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)。重點(diǎn)針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題展開(kāi)了積極的討論，大家都能認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)，并以書(shū)面材料形式及時(shí)上報(bào)辦公室。

（五）**工會(huì)認(rèn)真組織會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真貫徹實(shí)施《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》，按照上級(jí)工會(huì)的工作指導(dǎo)方針和任務(wù)，切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，探索建出了一條職工之家的路子。按照“建家就是建企業(yè)、企業(yè)黨政共建一個(gè)家”的指導(dǎo)思想，對(duì)照修改后的建家“考核標(biāo)準(zhǔn)”找差距，添措施，抓落實(shí)，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。8月中旬，**工會(huì)獲得省郵政模范職工之家，德勝路郵政所工會(huì)小組獲得省郵政模范職工小家稱(chēng)號(hào)；張燦焰同志榮獲省郵政模范工會(huì)積極分子。

三、存在的問(wèn)題：

1、業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡，報(bào)刊、物流、代辦等業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度不高，個(gè)別業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)嚴(yán)重、發(fā)展緩慢。

2、服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，個(gè)別營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)態(tài)度仍需改善，導(dǎo)致了在行風(fēng)評(píng)議期間發(fā)生服務(wù)問(wèn)題。部分員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠，還需通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)。以上問(wèn)題，我們將在在下一步的工作中認(rèn)真地加以解決。四季度工作安排 四季度的工作十分重要，成績(jī)的好壞，直接關(guān)系到我局全年目標(biāo)任務(wù)能否全面完成。因此，全局干部、員工要堅(jiān)持“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，振作精神、堅(jiān)定信心，在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，分析存在的問(wèn)題，采取多種舉措，嚴(yán)管理、抓服務(wù)、促發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成。

一、堅(jiān)持強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)重營(yíng)銷(xiāo)，把郵政業(yè)務(wù)做大做強(qiáng) ——重點(diǎn)發(fā)展函件業(yè)務(wù)：函件業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，國(guó)務(wù)院明確規(guī)定了350克以下的由郵政專(zhuān)營(yíng)，所以要從戰(zhàn)略高度重視函件業(yè)務(wù)發(fā)展，確保措施到位。

1、繼續(xù)深挖校園郵資封、片卡市場(chǎng)，把開(kāi)發(fā)校園郵資封作為發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，繼續(xù)落實(shí)“一校一封”的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

2、擴(kuò)展消費(fèi)者的認(rèn)知范圍，積極發(fā)展政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位使用郵資封、片卡。以市場(chǎng)調(diào)查、上門(mén)走訪、提前設(shè)計(jì)樣稿的方法進(jìn)行公關(guān)，對(duì)全市行政、企事業(yè)單位的用郵情況進(jìn)行摸底調(diào)查，針對(duì)每個(gè)單位的具體情況制定和采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施 ,使郵資封業(yè)務(wù)在企事業(yè)單位中普及開(kāi)來(lái)。

3、做大賬單業(yè)務(wù)規(guī)模，移動(dòng)賬單每月要達(dá)到1萬(wàn)件以上，加緊做好聯(lián)通、電信、國(guó)稅、金融等部門(mén)的賬單拓展工作。

4、積極做好第二屆少兒書(shū)信文化活動(dòng)準(zhǔn)備和認(rèn)真開(kāi)展中國(guó)郵政幸運(yùn)52“幸運(yùn)郵天下”有獎(jiǎng)郵資明信片活動(dòng)，力爭(zhēng)在量上有新的突破。

——穩(wěn)步發(fā)展金融業(yè)務(wù)：

1、堅(jiān)定發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的信心不動(dòng)搖，繼續(xù)開(kāi)展郵儲(chǔ)短程競(jìng)賽活動(dòng)，抓業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)，掀起競(jìng)賽熱潮，實(shí)現(xiàn)凈增9000萬(wàn)。隨時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展變動(dòng)情況，掌握和分析余額波動(dòng)原因，深入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施蹲點(diǎn)幫扶，全力以赴推動(dòng)郵儲(chǔ)增長(zhǎng)。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到每個(gè)員工肩上，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，激發(fā)員工的工作熱情，把發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)積分結(jié)合起來(lái)，徹底改變大鍋飯分配機(jī)制；郵儲(chǔ)要發(fā)展，決不能采用守株待兔方式，而必須走出柜臺(tái)，深入儲(chǔ)戶，才能贏得儲(chǔ)戶。

2、發(fā)揮新增郵儲(chǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的作用。一是堅(jiān)持上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益的發(fā)展策略，利用聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)，讓用戶都知曉郵政儲(chǔ)蓄的便利、快捷的優(yōu)勢(shì)；二是加大發(fā)卡力度，提高發(fā)卡質(zhì)量，進(jìn)一步提升定活比例，促使郵儲(chǔ)強(qiáng)勁增長(zhǎng)；三是加強(qiáng)新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)資金和風(fēng)險(xiǎn)控制的管理，切實(shí)做好資金調(diào)撥工作，嚴(yán)格控制備付金率，提高資金使用效率，嚴(yán)格備付金1.8%以內(nèi)。

3、及時(shí)兌現(xiàn)和調(diào)整激勵(lì)政策，任務(wù)完成好的單位要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，任務(wù)完成差的單位要認(rèn)真剖析原因，尋找新對(duì)策，采取新舉措，不能吃大鍋飯，未完成任務(wù)的扣發(fā)生產(chǎn)將作為發(fā)展人的獎(jiǎng)勵(lì)。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、臨柜人員、營(yíng)銷(xiāo)人員的主觀能動(dòng)性，千方百計(jì)促進(jìn)郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)。

4、注重儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)宣傳。要嚴(yán)格按照省、市局要求，張貼宣傳海報(bào)、書(shū)寫(xiě)墻體廣告、懸掛橫幅等，不斷擴(kuò)大郵儲(chǔ)在農(nóng)村的影響力，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，確保余額增長(zhǎng)。

5、注重電子匯兌及其新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式，在穩(wěn)定大客戶的同時(shí)，開(kāi)發(fā)集團(tuán)用戶，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；做好2小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款、回執(zhí)卡、西聯(lián)匯款等業(yè)務(wù)的宣傳解釋工作。

6、加強(qiáng)郵政代理保險(xiǎn)宣傳力度，借“郵保通”系統(tǒng)上線的契機(jī)向用戶大力宣傳，提高郵政代理保險(xiǎn)知名度。要嚴(yán)格按照市局要求，必須確?！班]保通”全部上機(jī)運(yùn)作，出單率達(dá)100%。通過(guò)郵政柜臺(tái)出單，增加企業(yè)收益；積極加強(qiáng)與人壽、泰康、太平洋等保險(xiǎn)公司的聯(lián)系，搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作；開(kāi)展形式多樣營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，確保全年保費(fèi)目標(biāo)的完成。

——加快物流業(yè)務(wù)發(fā)展近年來(lái)，國(guó)家、省市局對(duì)郵政物流工作十分重視，提出了：郵政要發(fā)展必須不斷創(chuàng)新，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而搶抓機(jī)遇發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)是郵政傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，是郵政自身發(fā)展的需要，也是使郵政繼續(xù)保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略選擇，對(duì)于新時(shí)期郵政的發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。因此，我們要加強(qiáng)緊迫感，轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機(jī)遇，加快實(shí)施，努力把郵政物流發(fā)展成為骨干和龍頭業(yè)務(wù)。

1、開(kāi)拓思路，整合資源。堅(jiān)持以項(xiàng)目帶渠道的原則，形成多層次、多批次的干線分銷(xiāo)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)格局。在城區(qū)，大力發(fā)展郵政有經(jīng)驗(yàn)、有優(yōu)勢(shì)、有能力、投入少、效益好的同城配送業(yè)務(wù)，把物流與社區(qū)服務(wù)、城市投遞、大客戶開(kāi)發(fā)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；在條件具備的情況下，利用農(nóng)村支局、代辦點(diǎn)的有利優(yōu)勢(shì)，形成配送加分銷(xiāo)的物流業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)。把農(nóng)村郵政代辦點(diǎn)發(fā)展成為農(nóng)資銷(xiāo)售點(diǎn)，把農(nóng)村支局發(fā)展成為農(nóng)資配送中心，將農(nóng)藥、農(nóng)肥和種子的配送業(yè)務(wù)作為郵物流工作的重點(diǎn)。

2、加強(qiáng)溝通，擴(kuò)大宣傳。積極創(chuàng)造有利于物流分銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。通過(guò)多種形式的宣傳，在支局、郵政所設(shè)點(diǎn)召開(kāi)為代辦人員農(nóng)資產(chǎn)品推介會(huì)，努力提高從業(yè)人員的農(nóng)技知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，讓更多的農(nóng)民了解和接受郵政農(nóng)資分銷(xiāo)配送渠道的服務(wù)以及所經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資產(chǎn)品特性。廣泛宣傳郵政開(kāi)辦分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、意義、效果，力求營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

3、強(qiáng)化管理，完善服務(wù)。堅(jiān)持維系郵政物流分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)信譽(yù)，以求保證質(zhì)量、規(guī)范運(yùn)作、降低風(fēng)險(xiǎn)。在服務(wù)上狠下工夫，從抓服務(wù)開(kāi)始，以服務(wù)取勝，以服務(wù)打造品牌，服務(wù)一個(gè)客戶，就要讓一個(gè)客戶滿意。

——健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)：今年下半年是郵品開(kāi)發(fā)、使用的高峰，所以要抓住機(jī)遇，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)是集郵業(yè)務(wù)的突破口。我們要精心策劃,認(rèn)真做好 2005年重大題材郵票的發(fā)行和經(jīng)營(yíng)。積極穩(wěn)妥開(kāi)發(fā)郵品,促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。開(kāi)發(fā)集郵精品，選擇特色的題材，挖掘豐富資源，充分利用重大節(jié)日、重大紀(jì)念活動(dòng)，重大文藝等開(kāi)發(fā)制作系列郵品。注重研究市場(chǎng)，緊緊抓住商機(jī)，借“機(jī)”做文章，拓寬集郵市場(chǎng)，為集郵業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造新的財(cái)源。下一步將由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，項(xiàng)目小組成員牽頭，重點(diǎn)針對(duì)形象冊(cè)和個(gè)性化郵票的郵品開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集信息，制定方案。企業(yè)形象年冊(cè)開(kāi)發(fā)完成1300冊(cè)以上，個(gè)性化郵票開(kāi)發(fā)完成7000版以上。二是要認(rèn)真做好2006年新郵預(yù)訂工作，為明年發(fā)展打下基礎(chǔ)?！e極發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)：

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)行是郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和品牌業(yè)務(wù)，要提高全員對(duì)發(fā)行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，做大發(fā)行規(guī)模，提高報(bào)刊業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。

2、擴(kuò)大宣傳，改善服務(wù)。利用一切可利用的信息載體，做好2006報(bào)刊大收訂的宣傳工作，做到家喻戶曉，人人皆知。改善服務(wù)，一是搞好收訂服務(wù)，二是加快報(bào)刊傳遞時(shí)限的管理，三是提高投遞服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的事前、事中、事后服務(wù)，贏得用戶。

3、制定措施，靈活營(yíng)銷(xiāo)。用好用活省、市局酬金政策，充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，采取集訂分送、代收代投等靈活多樣的方式，共同做好行業(yè)報(bào)刊的收訂工作；制定細(xì)致周到的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)措施，加強(qiáng)對(duì)中高檔居民社區(qū)和物管部門(mén)、校園等重點(diǎn)單位的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度；強(qiáng)化措施，抓好教育、教輔類(lèi)報(bào)刊的收訂工作，其中教育、教輔類(lèi)報(bào)刊應(yīng)作為發(fā)展校園訂戶和個(gè)人訂戶的主要品種；突出抓好非郵發(fā)暢銷(xiāo)報(bào)刊的收訂工作；精心組織，努力啟動(dòng)科技和衛(wèi)生保健類(lèi)報(bào)刊的收訂工作；向農(nóng)村訂戶推薦與農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的實(shí)用型報(bào)刊和文化生活類(lèi)、科普知識(shí)類(lèi)報(bào)刊，引導(dǎo)農(nóng)民自費(fèi)訂閱報(bào)刊，著力開(kāi)發(fā)和培育農(nóng)村報(bào)刊市場(chǎng)；做好買(mǎi)斷包銷(xiāo)報(bào)刊的發(fā)行工作，買(mǎi)斷包銷(xiāo)是一項(xiàng)指令性計(jì)劃，必須無(wú)條件全面完成。一要突出抓好2006年報(bào)刊大收訂工作，尤其是當(dāng)報(bào)刊的收訂。提前著手研究收訂工作的思路和方法，制定報(bào)刊大收訂實(shí)施方案，落實(shí)分工，根據(jù)實(shí)際情況，提前下達(dá)報(bào)刊計(jì)劃任務(wù)，組織人員積極與各大單位聯(lián)系，上門(mén)攬收，要切實(shí)履行“天天都是收訂日”的服務(wù)承諾，充分方便客戶訂閱。二要重點(diǎn)發(fā)展城市報(bào)刊訂閱市場(chǎng)，大力拓展自費(fèi)訂閱市場(chǎng)，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)等目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，提升服務(wù)水平。三要積極拓展圖書(shū)、教輔類(lèi)書(shū)刊發(fā)行市場(chǎng)，培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)和教材發(fā)行的新突破；四是要做好精品暢銷(xiāo)非郵發(fā)報(bào)刊工作，搶占市場(chǎng)占有率；五是要按照省對(duì)報(bào)刊零售亭管理的總體要求，落實(shí)報(bào)刊亭的升級(jí)改造，做到規(guī)范化管理，提升和拓展報(bào)刊亭服務(wù)功能，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益?！罅Πl(fā)展代理類(lèi)業(yè)務(wù)：做大代辦電信類(lèi)業(yè)務(wù)，做好代辦電信IP公話和代收話費(fèi)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)“電信郵資明信片電話卡”業(yè)務(wù),配合省、市局落實(shí)好“匯款短信通知”、“特快短信通知”等郵政信息類(lèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦和發(fā)展;進(jìn)一步做大代售體彩、代收油費(fèi)等業(yè)務(wù)的規(guī)模;代征國(guó)稅業(yè)務(wù)要利用小規(guī)模企業(yè)納稅人的申報(bào)工作交由郵政營(yíng)業(yè)窗口代理之際，把代收稅費(fèi)工作做大做強(qiáng)：一是要認(rèn)真做好單證的管理，建立空白稅票請(qǐng)領(lǐng)登記簿，并進(jìn)行逐筆登記；二是做好資金的管理，建立日?qǐng)?bào)表制度，逐日分稅種作帳；三是加強(qiáng)服務(wù)工作，在正常情況下，每筆稅款收取不得超過(guò)4分鐘。要改變過(guò)去工作中存在的服務(wù)態(tài)度差、管理不到位、不落實(shí)現(xiàn)象。啟動(dòng)代征地稅、代收煙草、代收電費(fèi)、收代電視收視費(fèi)等業(yè)務(wù)。

三、堅(jiān)持強(qiáng)化管理重實(shí)效，提高郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

1、加強(qiáng)郵儲(chǔ)資金安全管理。及時(shí)組織修訂、完善儲(chǔ)蓄管理的內(nèi)控制度，并下發(fā)給儲(chǔ)蓄從業(yè)人員執(zhí)行，做到有章可循；積極加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄管理人員和從業(yè)人員的金融法規(guī)、理論及業(yè)務(wù)技能的教育、教育，促使儲(chǔ)蓄從業(yè)者在執(zhí)行內(nèi)控制度上更加嚴(yán)格、規(guī)范，以適應(yīng)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的需要。

2、進(jìn)一步完善內(nèi)部稽核機(jī)構(gòu)，落實(shí)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況的檢查、督促工作，加大對(duì)機(jī)構(gòu)和人員問(wèn)責(zé)和處罰力度。逐步建立優(yōu)良內(nèi)控環(huán)境，努力提高金融管理能力和內(nèi)部控制制度執(zhí)行能力。結(jié)合“案件防范年”活動(dòng)開(kāi)展，組織郵儲(chǔ)管理部門(mén)抓好轄內(nèi)郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)、人員對(duì)各項(xiàng)同控規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、檢查、落實(shí)，切實(shí)做好案件防范工作，確保無(wú)案件、事故發(fā)生，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。

3、加強(qiáng)“人、財(cái)、物”的管理：加強(qiáng)人員管理，以人為本，發(fā)揮人的潛力、特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)人的智慧，發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性：一是管理者所起的作用，分別是76%，職工25%；二是對(duì)員工和委代辦的人性化管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格收入的稽核，堵塞收入漏洞，提高收入質(zhì)量，擠干收入中的水份，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值；加強(qiáng)物質(zhì)管理，特別是對(duì)用品用具的管理，不能花不該花的錢(qián)絕對(duì)不用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，把企業(yè)當(dāng)自己的家，人人愛(ài)護(hù)，人人節(jié)約。

4、提高員工素質(zhì)，營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)氛圍。為適應(yīng)發(fā)展的需要,上半年開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)，收到了一定的效果，下半年還將開(kāi)展員工業(yè)余教育、業(yè)務(wù)技術(shù)練功、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)交流、讀書(shū)自學(xué)等活動(dòng)，將郵政知識(shí)和實(shí)際操作考試相結(jié)合，使員工的整體素質(zhì)有進(jìn)一步的提高，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，促使員工成才，促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，防止事故案件發(fā)生。一是要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度，重點(diǎn)加強(qiáng)以資金安全、消防安全、交通安全、郵件收寄、槍支彈藥安全為工作重點(diǎn)，著力抓好安全制度的貫徹落實(shí)，機(jī)構(gòu)職責(zé)的落實(shí)，預(yù)防措施的落實(shí)、檢查和隱患整改的落實(shí)，并做好安全預(yù)案的制訂和演練，杜絕重特大安全事故和案件的發(fā)生。做好汛期和高溫期間的通信工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。二是要嚴(yán)格機(jī)構(gòu)簽退制度，下班關(guān)機(jī)要養(yǎng)成習(xí)慣，就像關(guān)門(mén)一樣離開(kāi)；三是加強(qiáng)密碼管理，嚴(yán)格制度規(guī)定，要有規(guī)定，不能講方便自我為理由。

四、堅(jiān)持改善服務(wù)樹(shù)品牌，樹(shù)立郵政服務(wù)新形象

1、鞏固“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)成果，在繼續(xù)抓好“四杜絕”、“一遏制”、打擊“兩低一跨”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步貫徹“十五條禁令”，注重思想教育，落實(shí)規(guī)章制度。

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理、崗位履職情況的監(jiān)督檢查，真正實(shí)現(xiàn)“一杜絕、二嚴(yán)禁、三減少、四達(dá)標(biāo)”的目標(biāo)。

3、提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工窗口和對(duì)外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，樹(shù)立“主動(dòng)服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”意識(shí)；嚴(yán)格上班時(shí)間著裝，穿標(biāo)志服、佩帶工號(hào)牌；使用文明規(guī)范用語(yǔ)、耐心為用戶解答疑問(wèn)，認(rèn)真履行告知義務(wù)，辦理業(yè)務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確，努力做到讓用戶滿意。

4、推廣VIP服務(wù)。按照省局《全省郵政大客戶管理VIP服務(wù)工作的補(bǔ)充意見(jiàn)》和《**省郵政大客戶經(jīng)營(yíng)管理辦法》的要求，通過(guò)郵政大客戶服務(wù)管理，增強(qiáng)郵政客戶忠誠(chéng)度和郵政行業(yè)美德，進(jìn)一步提高郵政市場(chǎng)占有率，提高高端客戶在占用戶數(shù)和高端業(yè)務(wù)在總收入的比重，增強(qiáng)郵政盈利能力。

第三篇：市郵政局2005年局長(zhǎng)工作匯報(bào)

市郵政局：

現(xiàn)將我市郵政今年工作情況和工作安排匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。

三季度工作情況

一、業(yè)務(wù)完成情況：

在市局領(lǐng)導(dǎo)、部室的關(guān)心支持下，通過(guò)全局員工共同努力，三季度業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，為年計(jì)%；業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃%，其中:——郵儲(chǔ)收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——報(bào)刊收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——函件收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——包件收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——匯票收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——集郵收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——特快收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——廣告收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；

二、三季度主要做了以下工作:

（一）認(rèn)真開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“效能革命”等工作。

1、根據(jù)省局《2005年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》和市局[2005]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際，成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過(guò)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時(shí)間內(nèi)，收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題，在全局開(kāi)展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)，大家都能認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)，并以書(shū)面材料形式及時(shí)上報(bào)辦公室。同時(shí)，在全局通報(bào)了安居服務(wù)和省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并作出了嚴(yán)肅的處理。

2、深入開(kāi)展“效能革命”活動(dòng)，全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查，徹底杜絕敷衍塞責(zé)、不講效果和推諉扯皮的現(xiàn)象；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決消除員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四是加強(qiáng)勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理。通過(guò)開(kāi)展效能革命”活動(dòng)，使行政部門(mén)的引導(dǎo)、支撐作用和效率能得以有效發(fā)揮，從而確保企業(yè)通信生產(chǎn)的持續(xù)、快速發(fā)展和服務(wù)水平的不斷提高。

（二）突出重點(diǎn)促發(fā)展。

1、三季度，我局郵儲(chǔ)余額凈增億元，定活結(jié)構(gòu)達(dá)到%。積極開(kāi)展郵政金融宣傳及服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)下發(fā)資料、播放磁帶、拉橫幅等方式進(jìn)行宣傳。近期，我局利用暑期放假、大中專(zhuān)新生入校之際，組織人員積極發(fā)卡，取得了較好的效果。利用召開(kāi)會(huì)議之時(shí)，做好對(duì)第五套人民幣2005版作了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓與會(huì)人員了解第五套人民幣改版的原因，以及2005版人民幣100元、50元、20元、10元、5元和1角硬幣的防偽特征。加強(qiáng)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展，蹲點(diǎn)到各網(wǎng)點(diǎn)分析、幫促其業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較差的網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)剖析原因，增添措施，以幫促其余額快速增長(zhǎng)。

2、加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度，通過(guò)多次召開(kāi)保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，提高員工對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，掃清發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)思想障礙；**還認(rèn)真組織開(kāi)展代理泰康人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，在各單位之間形成你追我趕的態(tài)勢(shì),為完成全年計(jì)劃任務(wù)發(fā)揮重要作用。

3、認(rèn)真做好錄取通知書(shū)投遞工作。今年的錄取通知書(shū)投遞我局主要在農(nóng)村支局，為了確保寄遞工作的萬(wàn)無(wú)一失，局領(lǐng)導(dǎo)和各單位高度重視，嚴(yán)格按照國(guó)家局、省局《關(guān)于做好普通高等學(xué)校新生錄取通知書(shū)寄遞工作的通知》要求，嚴(yán)格按照相關(guān)協(xié)議和內(nèi)部處理規(guī)定組織作業(yè)，所有通知書(shū)一律投遞到收件人本人，并免費(fèi)贈(zèng)送郵政綠卡銀聯(lián)卡一張。錄取通知書(shū)的投遞工作已結(jié)束，投遞準(zhǔn)確率100%，用戶投訴為0。

4、根據(jù)省、市局關(guān)于開(kāi)展中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的要求，及時(shí)作出了具體的活動(dòng)安排，指定部門(mén)和專(zhuān)人抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，加強(qiáng)中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和管理，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)保質(zhì)量。在城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅；在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)粘貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳資料5000張;重點(diǎn)是安排好各個(gè)階段的宣傳，以及組織營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)促銷(xiāo)等工作，確保中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。供給銷(xiāo)售月餅387盒，銷(xiāo)售金額2.17萬(wàn)元，利潤(rùn)1.04萬(wàn)元。

（三）加強(qiáng)管理防隱患。

1、開(kāi)展了2005年上半

第四篇：郵政局工作匯報(bào)材料

二0xx年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，按照年初制定的發(fā)展目標(biāo)，我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn)，以新措施、新思路造就發(fā)展空間，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作出如下匯報(bào)：

一、20xx年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專(zhuān)業(yè)。20xx年，我局通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元，完成計(jì)劃的86％，上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬(wàn)元，占計(jì)劃的98，預(yù)計(jì)全年完成總收入1300萬(wàn)元。突出抓好報(bào)刊市場(chǎng)，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)動(dòng)集體智慧，發(fā)動(dòng)大家力量，強(qiáng)占報(bào)刊市場(chǎng)，較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額190萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為2.7，黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃，包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報(bào)刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好，卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局20xx年計(jì)劃收入偏高，流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比，目前流轉(zhuǎn)額197萬(wàn)元，卻要完成75萬(wàn)元收入，是不切實(shí)際的，除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38，不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場(chǎng)，計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯(lián)誼，贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性，使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平，完成預(yù)訂套票400套，小版40版。同時(shí)，與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元，今年收入?yún)s是45萬(wàn)元，缺口達(dá)到30萬(wàn)元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元，不到我局的一半。二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷(xiāo)重點(diǎn)，圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，認(rèn)真組織和開(kāi)展好農(nóng)資分銷(xiāo)的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷(xiāo)第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng)，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣，去年農(nóng)資收入只有8.97萬(wàn)元，今年完成農(nóng)資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品，到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問(wèn)題，如何解決。目前，我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修，整體硬件設(shè)施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新，存在破爛不堪的現(xiàn)象，大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞，需要及時(shí)更新?？h局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障，難以維修，而且設(shè)備陳舊，不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。

三、結(jié)合今年完成情況，預(yù)測(cè)明年情況，到各專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25．823225包件19．3612．513匯票20．1888特快45．715053報(bào)刊54．335036儲(chǔ)蓄8031000870物流8．9750100集郵6．211510代辦0．8875合計(jì)9921242112

3四、經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。代理保險(xiǎn)、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。

五、當(dāng)前幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作。報(bào)刊：針對(duì)《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道和部分報(bào)刊發(fā)行站的自行攬訂，給郵政私費(fèi)訂閱帶來(lái)了市場(chǎng)沖擊，面對(duì)不利形勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策劃、收訂方案和激勵(lì)措施，全縣分成三個(gè)組，個(gè)人實(shí)行包銷(xiāo)買(mǎi)斷，600元掛靠考核。用爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中，對(duì)攬訂的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào)，并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜，對(duì)攬訂業(yè)績(jī)排列前十名的，張貼照片通報(bào)表?yè)P(yáng)。目前，征訂報(bào)刊完成105萬(wàn)元。代理保險(xiǎn)：充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺(tái)窗口的地域環(huán)境，實(shí)行面對(duì)面交流，逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場(chǎng)的份額，最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式，把單一的職工全員營(yíng)銷(xiāo)模式向柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險(xiǎn)代理2、8定律，大力發(fā)展窗口營(yíng)銷(xiāo)，制定靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施，一改過(guò)去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎(jiǎng)勵(lì)為主的新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。同時(shí)在運(yùn)作上將“鴻泰分紅”保險(xiǎn)與“鴻瑞分紅”保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將以往被保險(xiǎn)人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡：我局今年企業(yè)金卡為6萬(wàn)枚，分成三個(gè)組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，全部由中層干部分解營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬(wàn)。

六、績(jī)效有何措施。嚴(yán)格抓好制度改革，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，確定正確的思路，在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，提出發(fā)展目標(biāo)。我縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣，發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個(gè)工作重心，農(nóng)資陪送將大有可為。

八、合理使用目標(biāo)費(fèi)用。建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。

第五篇：郵政局工作匯報(bào)材料

二00四年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，按照年初制定的發(fā)展目標(biāo)，我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn)，以新措施、新思路造就發(fā)展空間，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足，現(xiàn)對(duì)2004年工作作出如下匯報(bào)：

一、2004年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專(zhuān)業(yè)。

2004年，我局通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元，完成計(jì)劃的86％，上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬(wàn)元，占計(jì)劃的98%，預(yù)計(jì)全年完成總收入1300萬(wàn)元。

突出抓好報(bào)刊市場(chǎng)，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)動(dòng)集體智慧，發(fā)動(dòng)大家力量，強(qiáng)占報(bào)刊市場(chǎng)，較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額 190萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為2.7%，黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃，包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報(bào)刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好，卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局2004年計(jì)劃收入偏高，流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比，目前流轉(zhuǎn)額197萬(wàn)元，卻要完成75萬(wàn)元收入，是不切實(shí)際的，除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38%，不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。

穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場(chǎng)，計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯(lián)誼，贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性，使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平，完成預(yù)訂套票400套，小版40版。同時(shí)，與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元，今年收入?yún)s是45萬(wàn)元，缺口達(dá)到30萬(wàn)元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元，不到我局的一半。

二 創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。

以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷(xiāo)重點(diǎn)，圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，認(rèn)真組織和開(kāi)展好農(nóng)資分銷(xiāo)的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷(xiāo)第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng)，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣，去年農(nóng)資收入只有8.97萬(wàn)元，今年完成農(nóng)資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品，到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問(wèn)題，如何解決。

目前，我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修，整體硬件設(shè)施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新，存在破爛不堪的現(xiàn)象，大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞，需要及時(shí)更新。

縣局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障，難以維修，而且設(shè)備陳舊，不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。

三、結(jié)合今年完成情況，預(yù)測(cè)明年情況，到各專(zhuān)業(yè)。

專(zhuān)業(yè)

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

32

25

包件

19．36

12．5

13

匯票

20．18

8

8

特快

45．71

50

53

報(bào)刊

54．33

50

36

儲(chǔ)蓄

803

1000

870

物流

8．97

50

100

集郵

6．21

15

10

代辦

0．88

7

5

合計(jì)

992

1242

1123

四、經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。

代理保險(xiǎn)、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。

五、當(dāng)前幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

報(bào)刊：針對(duì)《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道和部分報(bào)刊發(fā)行站的自行攬訂，給郵政私費(fèi)訂閱帶來(lái)了市場(chǎng)沖擊，面對(duì)不利形勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策劃、收訂方案和激勵(lì)措施，全縣分成三個(gè)組，個(gè)人實(shí)行包銷(xiāo)買(mǎi)斷，600元掛靠考核。用爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中，對(duì)攬訂的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào)，并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜，對(duì)攬訂業(yè)績(jī)排列前十名的，張貼照片通報(bào)表?yè)P(yáng)。目前，征訂報(bào)刊完成105萬(wàn)元。

代理保險(xiǎn)：充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺(tái)窗口的地域環(huán)境，實(shí)行面對(duì)面交流，逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場(chǎng)的份額，最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式，把單一的職工全員營(yíng)銷(xiāo)模式向柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險(xiǎn)代理2、8定律，大力發(fā)展窗口營(yíng)銷(xiāo)，制定靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施，一改過(guò)去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎(jiǎng)勵(lì)為主的新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。同時(shí)在運(yùn)作上將“鴻泰分紅”保險(xiǎn)與“鴻瑞分紅”保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將以往被保險(xiǎn)人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。

企業(yè)金卡：我局今年企業(yè)金卡為6萬(wàn)枚，分成三個(gè)組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，全部由中層干部分解營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬(wàn)。

六、績(jī)效有何措施。

嚴(yán)格抓好制度改革，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，確定正確的思路，在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，提出發(fā)展目標(biāo)。

我縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣，發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個(gè)工作重心，農(nóng)資陪送將大有可為。

八、合理使用目標(biāo)費(fèi)用。

建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)了成本管理，基層單位的各項(xiàng)費(fèi)用以量定支，領(lǐng)導(dǎo)干部通信費(fèi)用大量削減，旅差食宿費(fèi)用限額控制，車(chē)輛維修費(fèi)用按年承包。收入嚴(yán)格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時(shí)核銷(xiāo)盤(pán)活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié)，透明監(jiān)督。

九、如何抓好歲末年初的安全工作。

我局始終樹(shù)立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想，確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是繼續(xù)完善制度，調(diào)整機(jī)構(gòu)，安全管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范；二是通過(guò)開(kāi)展安全活動(dòng)增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防范技能；三是勤檢查、嚴(yán)落實(shí)，通過(guò)定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴(yán)加落實(shí)；四是加強(qiáng)了車(chē)輛管制，執(zhí)行出車(chē)派單制，消滅安全隱患

十、明年工作初步打算。

1、業(yè)務(wù)總收入達(dá)到1123萬(wàn)元。

2、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到20萬(wàn)元。

4、職工收入增長(zhǎng)8%，達(dá)到2萬(wàn)元。

5、服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到90分。

6、重大安全事故為零。

7、完成各項(xiàng)通信質(zhì)量目標(biāo)，杜絕經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。