第一篇：永濟(jì)市郵政局2010年工作匯報(bào)

永濟(jì)市郵政局2010年工作總結(jié)

2010年，永濟(jì)局認(rèn)真貫徹省公司及市局工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從我局實(shí)際出發(fā)，解放思想，大膽創(chuàng)新，全力深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)為核心的體制機(jī)制改革，以改革促進(jìn)發(fā)展；持續(xù)推進(jìn)“調(diào)轉(zhuǎn)優(yōu)化、降本增效”兩大戰(zhàn)役，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展質(zhì)量和效益；以“流程優(yōu)化”為抓手，強(qiáng)化精細(xì)管理，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力，提升服務(wù)水平，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲(chǔ)蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場(chǎng)與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并施，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

今年全年，我局業(yè)務(wù)收入完成1164萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的98.92%；其中：

郵政儲(chǔ)蓄收入完成664萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的103.2%； 電子商務(wù)收入完成51.97萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的115.5％； 集郵業(yè)務(wù)收入完成67萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的103.9%； 代理保險(xiǎn)收入完成88萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的122.8％； 函件業(yè)務(wù)收入完成85萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的64.24％； 報(bào)刊發(fā)行收入完成113萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的113%； 分銷寄遞收入完成8萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的106%。

——重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

郵政儲(chǔ)蓄年計(jì)劃4500萬(wàn)元，截至12月31日累計(jì)凈增余額8353萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的185.6%，完成年計(jì)劃百分比占全市第一，年平均余額2822.81萬(wàn)元，平均活期比例為46.88%，比年初提高了0.69個(gè)百分點(diǎn)。儲(chǔ)蓄大會(huì)戰(zhàn)第一階段計(jì)劃3500萬(wàn)元，凈增余額累計(jì)完成4259.94萬(wàn)元，完成

計(jì)劃的121.71%，平均余額凈增1331.99萬(wàn)元，完成大會(huì)戰(zhàn)計(jì)劃的100.15%。

電子商務(wù)儲(chǔ)蓄短信完成8752條、匯兌短信完成13087條，速遞短信完成16331條，代收煙草款實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入12.3萬(wàn)元，在全市率先完成年度收入計(jì)劃，受到市局的賀電嘉獎(jiǎng)。

郵政賀卡實(shí)現(xiàn)收入78.3萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的100.4%。11年新郵預(yù)訂工程提前20天完成計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)收入19萬(wàn)元。

11年報(bào)刊一次性大收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額445萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的90.27%。

1——12月未發(fā)生重大人身、資金、郵件、車輛和設(shè)備安全責(zé)任事故。綜合體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、積極健全營(yíng)銷體系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（一）抓好金融業(yè)務(wù)，突出規(guī)模和效益并重的原則。儲(chǔ)蓄專業(yè)，在當(dāng)時(shí)形勢(shì)下，郵政儲(chǔ)蓄仍然是郵政的吃飯業(yè)務(wù)，我局針對(duì)郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的情況，以轉(zhuǎn)型發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶為中心，調(diào)結(jié)構(gòu)、搶市場(chǎng)，大力提升郵儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力與吸儲(chǔ)能力，以人為本，強(qiáng)化竟然從業(yè)人員管理，搶抓內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范，通過(guò)實(shí)施六輪驅(qū)動(dòng)，全面縱深推進(jìn)專業(yè)化改革，實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。

1、通以營(yíng)銷項(xiàng)目為抓手，增加利差收入。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)以來(lái),我局以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，努力優(yōu)化儲(chǔ)戶結(jié)構(gòu)，通過(guò)實(shí)施轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理過(guò)程控制細(xì)化，緊抓住城區(qū)和農(nóng)村兩條主線，深入挖掘農(nóng)村金融和城鎮(zhèn)商貿(mào)市場(chǎng)潛力。通過(guò)以上措施，郵儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)8353萬(wàn)元，發(fā)放率卡通3606枚，卡均余額1萬(wàn)余元，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

2、依托郵政特點(diǎn)，大力發(fā)展代字類業(yè)務(wù)，增加非利差

收入。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，我局加快“代”字類業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)步伐。通過(guò)實(shí)施專業(yè)營(yíng)銷、強(qiáng)化考核，通過(guò)輪崗采取“一幫一”活動(dòng)，提高全員營(yíng)銷技能，用好激勵(lì)政策，完善考核體系，激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性。截止12月31日，我局代理網(wǎng)點(diǎn)代收保費(fèi)2096余萬(wàn)元。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)收入51.97萬(wàn)元。

（二）以專項(xiàng)營(yíng)銷為抓手，推進(jìn)郵務(wù)類專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 函件業(yè)務(wù)。一是按照“以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為龍頭，以專業(yè)營(yíng)銷為重點(diǎn)，深化主題營(yíng)銷，運(yùn)用傳媒理念，以名址庫(kù)建設(shè)和運(yùn)用為支撐，突出數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，做大做強(qiáng)商函業(yè)務(wù)，拓展封片卡業(yè)務(wù)，培育賬單業(yè)務(wù)”的發(fā)展思路，為11年賀卡發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)了永濟(jì)市旅游市場(chǎng)，僅利用數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展旅游賀卡70500元，同時(shí)，開(kāi)展了以“安全與我同行”及“人人愛(ài)環(huán)?！睆U紙回收項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)11年賀卡收入14萬(wàn)元。二是做好商函帳單業(yè)務(wù)，有效開(kāi)發(fā)了地稅局完稅賬單，實(shí)現(xiàn)函件收入6千多余元。三是打好2011年賀卡營(yíng)銷戰(zhàn)役。提前召開(kāi)了全局性的動(dòng)員大會(huì)，采用方案營(yíng)銷、功能營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等措施，由局領(lǐng)導(dǎo)和中層人員帶頭，成功開(kāi)發(fā)賀卡項(xiàng)目“歲歲平安大禮包”實(shí)現(xiàn)收入12萬(wàn)元，截止目前，實(shí)現(xiàn)賀卡收入78.9萬(wàn)元，完成市局計(jì)劃的100.4%。

發(fā)行業(yè)務(wù)。按照“以暢銷類報(bào)刊營(yíng)銷為重點(diǎn)，以項(xiàng)目營(yíng)銷為主題”的思路，全力啟動(dòng)教輔類市場(chǎng)，牢固樹(shù)立“天天都是收訂日”的思想，細(xì)分客戶市場(chǎng)，深挖市場(chǎng)新潛力，搶抓時(shí)機(jī)，通過(guò)項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)常年收訂流轉(zhuǎn)額的增長(zhǎng)。在2011年大收訂工作中，黨報(bào)黨刊僅用一周時(shí)間完成黨報(bào)黨刊計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)172萬(wàn)元。行業(yè)報(bào)刊截止12月30日實(shí)現(xiàn)報(bào)刊訂閱流轉(zhuǎn)額70余萬(wàn)元。職工營(yíng)銷全局上下形成了你追

我趕、爭(zhēng)優(yōu)比先的濃厚競(jìng)賽氛圍，實(shí)現(xiàn)必保、重點(diǎn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額82萬(wàn)元。

（三）適時(shí)推進(jìn)主題營(yíng)銷項(xiàng)目。

集郵專業(yè)。按照市局總體安排，發(fā)揮專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)作用，采取“三抓”營(yíng)銷方式，巧借今年5月《中國(guó)書(shū)法——行書(shū)》郵票成功發(fā)行，成功開(kāi)發(fā)了政府形象宣傳冊(cè)《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市——永濟(jì)》2000冊(cè)，實(shí)現(xiàn)收入56萬(wàn)元，截止9月19日，集郵實(shí)現(xiàn)收入65萬(wàn)元，提前100天完成全年計(jì)劃目標(biāo)，受到市局賀電嘉獎(jiǎng)。2011年新郵預(yù)定，采取早部署、早動(dòng)手方案，提前20天完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入19余萬(wàn)元。

分銷寄遞專業(yè)。一是開(kāi)展“愛(ài)心包裹”攬收宣傳活動(dòng)。通過(guò)掌握市場(chǎng)信息，全市懸掛條幅、電視票字、宣傳單發(fā)放等進(jìn)行宣傳攬收工作，我局共寄遞愛(ài)心包裹120件。二是在今年“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)中，本著“抓早、抓好、抓出成效”、依據(jù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷工作。僅3天時(shí)間，全局完成“思鄉(xiāng)月”分銷項(xiàng)目，合計(jì)銷售額122930元，實(shí)現(xiàn)收入6.9萬(wàn)元，完成計(jì)劃的108.4%，受到市局賀電嘉獎(jiǎng)。

二、基礎(chǔ)管理方面

首先是強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理。深入推進(jìn)全面預(yù)算管理，開(kāi)展成本損益核算，嚴(yán)控企業(yè)的差旅費(fèi)、接待費(fèi)、水電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、油料費(fèi)、辦公費(fèi)等非生產(chǎn)性支出，壓縮固定成本費(fèi)用、標(biāo)桿成本費(fèi)用的管控標(biāo)桿，不斷推出節(jié)約新舉措，以更低的成本取得更大的收益。二是深化企業(yè)基層和基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度；從規(guī)范基層作業(yè)管理，規(guī)范前臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及各崗位員工的培訓(xùn)入手，加大業(yè)務(wù)檢查和管理考核的力度，確保各項(xiàng)規(guī)章

制度落實(shí)實(shí)處。三是強(qiáng)化人力資源管理。強(qiáng)化人力資源優(yōu)化配置工作，堅(jiān)定執(zhí)行“減員增效”戰(zhàn)略，盤(pán)活企業(yè)存量人員，對(duì)營(yíng)業(yè)人員實(shí)行“實(shí)績(jī)考核，動(dòng)態(tài)調(diào)整”，對(duì)管理人員實(shí)行“崗位問(wèn)責(zé)，末位替換”，進(jìn)一步拓寬和暢通企業(yè)人才培養(yǎng)、使用和選拔渠道。四是強(qiáng)化企業(yè)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以人身、資金、郵件、設(shè)備和信息安全為重點(diǎn)，不斷加大治安綜合治理和防范力度，采取多種行之有效的檢查方式，力求做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改、及時(shí)排除，消除一切隱患。五是提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)職工思想政治道德教育。激勵(lì)了員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，使員工牢固樹(shù)立“奉獻(xiàn)郵政服務(wù)社會(huì)”的觀念，改善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化用郵環(huán)境。

三、凝聚團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力之源 實(shí)施隊(duì)伍素質(zhì)工程。分層次開(kāi)展了職工培訓(xùn)。共舉辦職工培訓(xùn)班16期。組織局領(lǐng)導(dǎo)和各班組、支局負(fù)責(zé)人參加了遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，合格率達(dá)95%以上。強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督。一是落實(shí)職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職工依法參與民主決策的權(quán)力。二是推進(jìn)局務(wù)公開(kāi)，確保職工知情權(quán)。三是在六月份組織的“合理化建議”活動(dòng)中，全局職工廣泛參與，積極為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。如“首季開(kāi)門紅”、“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”、“跨發(fā)展 樹(shù)品牌”短信營(yíng)銷競(jìng)賽及“三大戰(zhàn)役”活動(dòng)中的各項(xiàng)短程勞動(dòng)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，并通過(guò)制定合理有效的考核方案，激發(fā)起了全體職工為企業(yè)效力的熱情，使職工之間、網(wǎng)點(diǎn)之間、支局之間你追我趕，奮勇?tīng)?zhēng)先，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好發(fā)展氛圍。關(guān)心職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。經(jīng)常深入基層網(wǎng)點(diǎn)班組，了解和解決職工工作生活中存在的問(wèn)題和困難，穩(wěn)定職工思想，凝聚職工力量，堅(jiān)定職工信心，增強(qiáng)職工干勁，在企業(yè)

中營(yíng)造了和諧的氛圍。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到我們?cè)诟母锇l(fā)展和管理服務(wù)中仍然存在這樣和那樣的問(wèn)題。如在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革中，宣貫力度不夠，條塊關(guān)系沒(méi)有完全理順，人、財(cái)、物等資源如何合理配置的問(wèn)題較為突出，專業(yè)對(duì)各自經(jīng)營(yíng)的管控力度不夠；多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，新項(xiàng)目運(yùn)作乏力，原有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)不再；管理基礎(chǔ)仍然較為脆弱，許多問(wèn)題屢查屢犯、屢罰屢犯，已到了非解決不可的地步；要完成今年的收入目標(biāo)難度非常之大等等。這些問(wèn)題，有認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，有環(huán)境變化的因素，有歷史遺留及多年積累的矛盾。對(duì)此，我們應(yīng)高度關(guān)注，并在下一步的工作中認(rèn)真加以解決。

在新的一年，我局將按照省公司、市局以及市委、市政府工作部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，以增強(qiáng)員工信心為著力點(diǎn)，積極落實(shí)關(guān)愛(ài)員工舉措。推行改進(jìn)局務(wù)公開(kāi)制度，健全民主管理，確保員工參與權(quán)和知情權(quán)。積極開(kāi)展職工小家建設(shè)、送溫暖及慰問(wèn)活動(dòng)，不斷完善職工醫(yī)療互助保障制度。并健全溝通機(jī)制、構(gòu)建激勵(lì)考核機(jī)制，暢通人才晉升通道，做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，形成企業(yè)與員工共謀發(fā)展，共創(chuàng)和諧的良好局面。解決好員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，全心全意為員工辦實(shí)事、謀實(shí)惠，讓員工能夠享受企業(yè)發(fā)展成果，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

永濟(jì)市郵政局

二O一一年元月九日

第二篇：永濟(jì)市郵政局2010年工作匯報(bào)

永濟(jì)市郵政局2010年工作總結(jié)

2010年，永濟(jì)局認(rèn)真貫徹省公司及市局工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從我局實(shí)際出發(fā)，解放思想，大膽創(chuàng)新，全力深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)為核心的體制機(jī)制改革，以改革促進(jìn)發(fā)展；持續(xù)推進(jìn)“調(diào)轉(zhuǎn)優(yōu)化、降本增效”兩大戰(zhàn)役，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展質(zhì)量和效益；以“流程優(yōu)化”為抓手，強(qiáng)化精細(xì)管理，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力，提升服務(wù)水平，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲(chǔ)蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場(chǎng)與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并施，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

今年全年，我局業(yè)務(wù)收入完成1164萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的98.92%；其中：

郵政儲(chǔ)蓄收入完成664萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的103.2%；

電子商務(wù)收入完成51.97萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的115.5％；

集郵業(yè)務(wù)收入完成67萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的103.9%；

代理保險(xiǎn)收入完成88萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的122.8％；

函件業(yè)務(wù)收入完成85萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的64.24％；

報(bào)刊發(fā)行收入完成113萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的113%；

分銷寄遞收入完成8萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的106%。

——重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

郵政儲(chǔ)蓄年計(jì)劃4500萬(wàn)元，截至12月31日累計(jì)凈增

余額8353萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的185.6%，完成年計(jì)劃百分比占全市第一，年平均余額2822.81萬(wàn)元，平均活期比例為46.88%，比年初提高了0.69個(gè)百分點(diǎn)。儲(chǔ)蓄大會(huì)戰(zhàn)第一階段計(jì)劃3500萬(wàn)元，凈增余額累計(jì)完成4259.94萬(wàn)元，完成計(jì)劃的121.71%，平均余額凈增1331.99萬(wàn)元，完成大會(huì)戰(zhàn)計(jì)劃的100.15%。

電子商務(wù)儲(chǔ)蓄短信完成8752條、匯兌短信完成13087

條，速遞短信完成16331條，代收煙草款實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入12.3萬(wàn)元，在全市率先完成收入計(jì)劃，受到市局的賀電嘉獎(jiǎng)。

郵政賀卡實(shí)現(xiàn)收入78.3萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的100.4%。

11年新郵預(yù)訂工程提前20天完成計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)收入19萬(wàn)

元。

11年報(bào)刊一次性大收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額445萬(wàn)元，完成年計(jì)

劃的90.27%。

1——12月未發(fā)生重大人身、資金、郵件、車輛和設(shè)備

安全責(zé)任事故。綜合體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、積極健全營(yíng)銷體系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（一）抓好金融業(yè)務(wù)，突出規(guī)模和效益并重的原則。

儲(chǔ)蓄專業(yè)，在當(dāng)時(shí)形勢(shì)下，郵政儲(chǔ)蓄仍然是郵政的吃飯

業(yè)務(wù)，我局針對(duì)郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的情況，以轉(zhuǎn)型發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶為中心，調(diào)結(jié)構(gòu)、搶市場(chǎng)，大力提升郵儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力與吸儲(chǔ)能力，以人為本，強(qiáng)化竟然從業(yè)人員管理，搶抓內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范，通過(guò)實(shí)施六輪驅(qū)動(dòng)，全面縱深推進(jìn)專業(yè)化改革，實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。

1、通以營(yíng)銷項(xiàng)目為抓手，增加利差收入。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

以來(lái),我局以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，努力優(yōu)化儲(chǔ)戶結(jié)構(gòu)，通過(guò)實(shí)施轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理過(guò)程控制細(xì)化，緊抓住城區(qū)和農(nóng)村兩條主線，深入挖掘農(nóng)村金融和城鎮(zhèn)商貿(mào)市場(chǎng)潛力。通過(guò)以上措施，郵儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)8353萬(wàn)元，發(fā)放率卡通3606枚，卡均余額1萬(wàn)余元，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

2、依托郵政特點(diǎn)，大力發(fā)展代字類業(yè)務(wù)，增加非利差

收入。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，我局加快“代”字類業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)步伐。通過(guò)實(shí)施專業(yè)營(yíng)銷、強(qiáng)化考核，通過(guò)輪崗采取“一幫一”活動(dòng)，提高全員營(yíng)銷技能，用好激勵(lì)政策，完善考核體系，激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性。截止12月31日，我局代理網(wǎng)點(diǎn)代收保費(fèi)2096余萬(wàn)元。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)收入51.97萬(wàn)元。

（二）以專項(xiàng)營(yíng)銷為抓手，推進(jìn)郵務(wù)類專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

函件業(yè)務(wù)。一是按照“以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為龍頭，以專業(yè)營(yíng)銷為重點(diǎn)，深化主題營(yíng)銷，運(yùn)用傳媒理念，以名址庫(kù)建設(shè)和運(yùn)用為支撐，突出數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，做大做強(qiáng)商函業(yè)務(wù)，拓展封片卡業(yè)務(wù)，培育賬單業(yè)務(wù)”的發(fā)展思路，為11年賀卡發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)了永濟(jì)市旅游市場(chǎng)，僅利用數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展旅游賀卡70500元，同時(shí)，開(kāi)展了以“安全與我同行”及“人人愛(ài)環(huán)?！睆U紙回收項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)11年賀卡收入14萬(wàn)元。二是做好商函帳單業(yè)務(wù)，有效開(kāi)發(fā)了地稅局完稅賬單，實(shí)現(xiàn)函件收入6千多余元。三是打好2011年賀卡營(yíng)銷戰(zhàn)役。提前召開(kāi)了全局性的動(dòng)員大會(huì)，采用方案營(yíng)銷、功能營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等措施，由局領(lǐng)導(dǎo)和中層人員帶頭，成功開(kāi)發(fā)賀卡項(xiàng)目“歲歲平安大禮包”實(shí)現(xiàn)收入12萬(wàn)元，截止目前，實(shí)現(xiàn)賀卡收入78.9萬(wàn)元，完成市局計(jì)劃的100.4%。

發(fā)行業(yè)務(wù)。按照“以暢銷類報(bào)刊營(yíng)銷為重點(diǎn)，以項(xiàng)目營(yíng)

銷為主題”的思路，全力啟動(dòng)教輔類市場(chǎng)，牢固樹(shù)立“天天都是收訂日”的思想，細(xì)分客戶市場(chǎng)，深挖市場(chǎng)新潛力，搶抓時(shí)機(jī)，通過(guò)項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)常年收訂流轉(zhuǎn)額的增長(zhǎng)。在2011年大收訂工作中，黨報(bào)黨刊僅用一周時(shí)間完成黨報(bào)黨刊計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)172萬(wàn)元。行業(yè)報(bào)刊截止12月30日實(shí)現(xiàn)報(bào)刊訂閱流轉(zhuǎn)額70余萬(wàn)元。職工營(yíng)銷全局上下形成了你追

我趕、爭(zhēng)優(yōu)比先的濃厚競(jìng)賽氛圍，實(shí)現(xiàn)必保、重點(diǎn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額82萬(wàn)元。

（三）適時(shí)推進(jìn)主題營(yíng)銷項(xiàng)目。

集郵專業(yè)。按照市局總體安排，發(fā)揮專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)

作用，采取“三抓”營(yíng)銷方式，巧借今年5月《中國(guó)書(shū)法——行書(shū)》郵票成功發(fā)行，成功開(kāi)發(fā)了政府形象宣傳冊(cè)《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市——永濟(jì)》2000冊(cè)，實(shí)現(xiàn)收入56萬(wàn)元，截止9月19日，集郵實(shí)現(xiàn)收入65萬(wàn)元，提前100天完成全年計(jì)劃目標(biāo)，受到市局賀電嘉獎(jiǎng)。2011年新郵預(yù)定，采取早部署、早動(dòng)手方案，提前20天完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入19余萬(wàn)元。

分銷寄遞專業(yè)。一是開(kāi)展“愛(ài)心包裹”攬收宣傳活動(dòng)。

通過(guò)掌握市場(chǎng)信息，全市懸掛條幅、電視票字、宣傳單發(fā)放等進(jìn)行宣傳攬收工作，我局共寄遞愛(ài)心包裹120件。二是在今年“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)中，本著“抓早、抓好、抓出成效”、依據(jù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷工作。僅3天時(shí)間，全局完成“思鄉(xiāng)月”分銷項(xiàng)目，合計(jì)銷售額122930元，實(shí)現(xiàn)收入6.9萬(wàn)元，完成計(jì)劃的108.4%，受到市局賀電嘉獎(jiǎng)。

二、基礎(chǔ)管理方面

首先是強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理。深入推進(jìn)全面預(yù)算管理，開(kāi)

展成本損益核算，嚴(yán)控企業(yè)的差旅費(fèi)、接待費(fèi)、水電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、油料費(fèi)、辦公費(fèi)等非生產(chǎn)性支出，壓縮固定成本費(fèi)用、標(biāo)桿成本費(fèi)用的管控標(biāo)桿，不斷推出節(jié)約新舉措，以更低的成本取得更大的收益。二是深化企業(yè)基層和基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度；從規(guī)范基層作業(yè)管理，規(guī)范前臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及各崗位員工的培訓(xùn)入手，加大業(yè)務(wù)檢查和管理考核的力度，確保各項(xiàng)規(guī)章

制度落實(shí)實(shí)處。三是強(qiáng)化人力資源管理。強(qiáng)化人力資源優(yōu)化配置工作，堅(jiān)定執(zhí)行“減員增效”戰(zhàn)略，盤(pán)活企業(yè)存量人員，對(duì)營(yíng)業(yè)人員實(shí)行“實(shí)績(jī)考核，動(dòng)態(tài)調(diào)整”，對(duì)管理人員實(shí)行“崗位問(wèn)責(zé)，末位替換”，進(jìn)一步拓寬和暢通企業(yè)人才培養(yǎng)、使用和選拔渠道。四是強(qiáng)化企業(yè)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以人身、資金、郵件、設(shè)備和信息安全為重點(diǎn)，不斷加大治安綜合治理和防范力度，采取多種行之有效的檢查方式，力求做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改、及時(shí)排除，消除一切隱患。五是提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)職工思想政治道德教育。激勵(lì)了員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，使員工牢固樹(shù)立“奉獻(xiàn)郵政服務(wù)社會(huì)”的觀念，改善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化用郵環(huán)境。

三、凝聚團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力之源

實(shí)施隊(duì)伍素質(zhì)工程。分層次開(kāi)展了職工培訓(xùn)。共舉辦職工培訓(xùn)班16期。組織局領(lǐng)導(dǎo)和各班組、支局負(fù)責(zé)人參加了遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，合格率達(dá)95%以上。強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督。一是落實(shí)職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職工依法參與民主決策的權(quán)力。二是推進(jìn)局務(wù)公開(kāi)，確保職工知情權(quán)。三是在六月份組織的“合理化建議”活動(dòng)中，全局職工廣泛參與，積極為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。如“首季開(kāi)門紅”、“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”、“跨發(fā)展 樹(shù)品牌”短信營(yíng)銷競(jìng)賽及“三大戰(zhàn)役”活動(dòng)中的各項(xiàng)短程勞動(dòng)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，并通過(guò)制定合理有效的考核方案，激發(fā)起了全體職工為企業(yè)效力的熱情，使職工之間、網(wǎng)點(diǎn)之間、支局之間你追我趕，奮勇?tīng)?zhēng)先，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好發(fā)展氛圍。關(guān)心職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。經(jīng)常深入基層網(wǎng)點(diǎn)班組，了解和解決職工工作生活中存在的問(wèn)題和困難，穩(wěn)定職工思想，凝聚職工力量，堅(jiān)定職工信心，增強(qiáng)職工干勁，在企業(yè)

中營(yíng)造了和諧的氛圍。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到我們?cè)诟母锇l(fā)展和管理服務(wù)中仍然存在這樣和那樣的問(wèn)題。如在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革中，宣貫力度不夠，條塊關(guān)系沒(méi)有完全理順，人、財(cái)、物等資源如何合理配置的問(wèn)題較為突出，專業(yè)對(duì)各自經(jīng)營(yíng)的管控力度不夠；多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，新項(xiàng)目運(yùn)作乏力，原有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)不再；管理基礎(chǔ)仍然較為脆弱，許多問(wèn)題屢查屢犯、屢罰屢犯，已到了非解決不可的地步；要完成今年的收入目標(biāo)難度非常之大等等。這些問(wèn)題，有認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，有環(huán)境變化的因素，有歷史遺留及多年積累的矛盾。對(duì)此，我們應(yīng)高度關(guān)注，并在下一步的工作中認(rèn)真加以解決。

在新的一年，我局將按照省公司、市局以及市委、市政府工作部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，以增強(qiáng)員工信心為著力點(diǎn)，積極落實(shí)關(guān)愛(ài)員工舉措。推行改進(jìn)局務(wù)公開(kāi)制度，健全民主管理，確保員工參與權(quán)和知情權(quán)。積極開(kāi)展職工小家建設(shè)、送溫暖及慰問(wèn)活動(dòng)，不斷完善職工醫(yī)療互助保障制度。并健全溝通機(jī)制、構(gòu)建激勵(lì)考核機(jī)制，暢通人才晉升通道，做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，形成企業(yè)與員工共謀發(fā)展，共創(chuàng)和諧的良好局面。解決好員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，全心全意為員工辦實(shí)事、謀實(shí)惠，讓員工能夠享受企業(yè)發(fā)展成果，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

永濟(jì)市郵政局

二O一一年元月九日

第三篇：郵政局工作匯報(bào)材料

二0xx年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，按照年初制定的發(fā)展目標(biāo)，我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn)，以新措施、新思路造就發(fā)展空間，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作出如下匯報(bào)：

一、20xx年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專業(yè)。20xx年，我局通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元，完成計(jì)劃的86％，上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬(wàn)元，占計(jì)劃的98，預(yù)計(jì)全年完成總收入1300萬(wàn)元。突出抓好報(bào)刊市場(chǎng)，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)動(dòng)集體智慧，發(fā)動(dòng)大家力量，強(qiáng)占報(bào)刊市場(chǎng)，較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額190萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為2.7，黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃，包銷及暢銷報(bào)刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好，卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局20xx年計(jì)劃收入偏高，流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比，目前流轉(zhuǎn)額197萬(wàn)元，卻要完成75萬(wàn)元收入，是不切實(shí)際的，除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38，不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場(chǎng)，計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯(lián)誼，贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性，使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平，完成預(yù)訂套票400套，小版40版。同時(shí)，與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元，今年收入?yún)s是45萬(wàn)元，缺口達(dá)到30萬(wàn)元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元，不到我局的一半。二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點(diǎn)，圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，認(rèn)真組織和開(kāi)展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng)，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣，去年農(nóng)資收入只有8.97萬(wàn)元，今年完成農(nóng)資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品，到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問(wèn)題，如何解決。目前，我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修，整體硬件設(shè)施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新，存在破爛不堪的現(xiàn)象，大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞，需要及時(shí)更新?？h局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障，難以維修，而且設(shè)備陳舊，不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。

三、結(jié)合今年完成情況，預(yù)測(cè)明年情況，到各專業(yè)。專業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25．823225包件19．3612．513匯票20．1888特快45．715053報(bào)刊54．335036儲(chǔ)蓄8031000870物流8．9750100集郵6．211510代辦0．8875合計(jì)9921242112

3四、經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。代理保險(xiǎn)、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。

五、當(dāng)前幾項(xiàng)營(yíng)銷工作。報(bào)刊：針對(duì)《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道和部分報(bào)刊發(fā)行站的自行攬訂，給郵政私費(fèi)訂閱帶來(lái)了市場(chǎng)沖擊，面對(duì)不利形勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策劃、收訂方案和激勵(lì)措施，全縣分成三個(gè)組，個(gè)人實(shí)行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中，對(duì)攬訂的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào)，并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜，對(duì)攬訂業(yè)績(jī)排列前十名的，張貼照片通報(bào)表?yè)P(yáng)。目前，征訂報(bào)刊完成105萬(wàn)元。代理保險(xiǎn)：充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺(tái)窗口的地域環(huán)境，實(shí)行面對(duì)面交流，逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場(chǎng)的份額，最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式，把單一的職工全員營(yíng)銷模式向柜臺(tái)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險(xiǎn)代理2、8定律，大力發(fā)展窗口營(yíng)銷，制定靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施，一改過(guò)去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎(jiǎng)勵(lì)為主的新的營(yíng)銷機(jī)制。同時(shí)在運(yùn)作上將“鴻泰分紅”保險(xiǎn)與“鴻瑞分紅”保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將以往被保險(xiǎn)人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡：我局今年企業(yè)金卡為6萬(wàn)枚，分成三個(gè)組進(jìn)行營(yíng)銷，全部由中層干部分解營(yíng)銷任務(wù)，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬(wàn)。

六、績(jī)效有何措施。嚴(yán)格抓好制度改革，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，確定正確的思路，在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，提出發(fā)展目標(biāo)。我縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣，發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個(gè)工作重心，農(nóng)資陪送將大有可為。

八、合理使用目標(biāo)費(fèi)用。建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。

第四篇：郵政局工作匯報(bào)材料

二00四年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，按照年初制定的發(fā)展目標(biāo)，我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn)，以新措施、新思路造就發(fā)展空間，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足，現(xiàn)對(duì)2004年工作作出如下匯報(bào)：

一、2004年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專業(yè)。

2004年，我局通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元，完成計(jì)劃的86％，上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬(wàn)元，占計(jì)劃的98%，預(yù)計(jì)全年完成總收入1300萬(wàn)元。

突出抓好報(bào)刊市場(chǎng)，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)動(dòng)集體智慧，發(fā)動(dòng)大家力量，強(qiáng)占報(bào)刊市場(chǎng)，較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額 190萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為2.7%，黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃，包銷及暢銷報(bào)刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好，卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局2004年計(jì)劃收入偏高，流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比，目前流轉(zhuǎn)額197萬(wàn)元，卻要完成75萬(wàn)元收入，是不切實(shí)際的，除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38%，不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。

穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場(chǎng)，計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯(lián)誼，贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性，使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平，完成預(yù)訂套票400套，小版40版。同時(shí)，與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元，今年收入?yún)s是45萬(wàn)元，缺口達(dá)到30萬(wàn)元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元，不到我局的一半。

二 創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。

以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點(diǎn)，圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，認(rèn)真組織和開(kāi)展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng)，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣，去年農(nóng)資收入只有8.97萬(wàn)元，今年完成農(nóng)資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品，到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問(wèn)題，如何解決。

目前，我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修，整體硬件設(shè)施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新，存在破爛不堪的現(xiàn)象，大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞，需要及時(shí)更新。

縣局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障，難以維修，而且設(shè)備陳舊，不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。

三、結(jié)合今年完成情況，預(yù)測(cè)明年情況，到各專業(yè)。

專業(yè)

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

32

25

包件

19．36

12．5

13

匯票

20．18

8

8

特快

45．71

50

53

報(bào)刊

54．33

50

36

儲(chǔ)蓄

803

1000

870

物流

8．97

50

100

集郵

6．21

15

10

代辦

0．88

7

5

合計(jì)

992

1242

1123

四、經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。

代理保險(xiǎn)、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。

五、當(dāng)前幾項(xiàng)營(yíng)銷工作。

報(bào)刊：針對(duì)《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道和部分報(bào)刊發(fā)行站的自行攬訂，給郵政私費(fèi)訂閱帶來(lái)了市場(chǎng)沖擊，面對(duì)不利形勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策劃、收訂方案和激勵(lì)措施，全縣分成三個(gè)組，個(gè)人實(shí)行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中，對(duì)攬訂的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào)，并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜，對(duì)攬訂業(yè)績(jī)排列前十名的，張貼照片通報(bào)表?yè)P(yáng)。目前，征訂報(bào)刊完成105萬(wàn)元。

代理保險(xiǎn)：充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺(tái)窗口的地域環(huán)境，實(shí)行面對(duì)面交流，逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場(chǎng)的份額，最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式，把單一的職工全員營(yíng)銷模式向柜臺(tái)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險(xiǎn)代理2、8定律，大力發(fā)展窗口營(yíng)銷，制定靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施，一改過(guò)去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎(jiǎng)勵(lì)為主的新的營(yíng)銷機(jī)制。同時(shí)在運(yùn)作上將“鴻泰分紅”保險(xiǎn)與“鴻瑞分紅”保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將以往被保險(xiǎn)人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。

企業(yè)金卡：我局今年企業(yè)金卡為6萬(wàn)枚，分成三個(gè)組進(jìn)行營(yíng)銷，全部由中層干部分解營(yíng)銷任務(wù)，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬(wàn)。

六、績(jī)效有何措施。

嚴(yán)格抓好制度改革，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，確定正確的思路，在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，提出發(fā)展目標(biāo)。

我縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣，發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個(gè)工作重心，農(nóng)資陪送將大有可為。

八、合理使用目標(biāo)費(fèi)用。

建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)了成本管理，基層單位的各項(xiàng)費(fèi)用以量定支，領(lǐng)導(dǎo)干部通信費(fèi)用大量削減，旅差食宿費(fèi)用限額控制，車輛維修費(fèi)用按年承包。收入嚴(yán)格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時(shí)核銷盤(pán)活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié)，透明監(jiān)督。

九、如何抓好歲末年初的安全工作。

我局始終樹(shù)立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想，確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是繼續(xù)完善制度，調(diào)整機(jī)構(gòu)，安全管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范；二是通過(guò)開(kāi)展安全活動(dòng)增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防范技能；三是勤檢查、嚴(yán)落實(shí)，通過(guò)定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴(yán)加落實(shí)；四是加強(qiáng)了車輛管制，執(zhí)行出車派單制，消滅安全隱患

十、明年工作初步打算。

1、業(yè)務(wù)總收入達(dá)到1123萬(wàn)元。

2、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到20萬(wàn)元。

4、職工收入增長(zhǎng)8%，達(dá)到2萬(wàn)元。

5、服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到90分。

6、重大安全事故為零。

7、完成各項(xiàng)通信質(zhì)量目標(biāo)，杜絕經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。

第五篇：郵政局工作匯報(bào)材料

二00四年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，按照年初制定的發(fā)展目標(biāo)，我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn)，以新措施、新思路造就發(fā)展空間，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足，現(xiàn)對(duì)2004年工作作出如下匯報(bào)：

一、2004年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專業(yè)。

2004年，我局通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元，完成計(jì)劃的86％，上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬(wàn)元，占計(jì)劃的98%，預(yù)計(jì)全年完成總收入1300萬(wàn)元。

突出抓好報(bào)刊市場(chǎng)，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)動(dòng)集體智慧，發(fā)動(dòng)大家力量，強(qiáng)占報(bào)刊市場(chǎng)，較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額190萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為2.7%，黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃，包銷及暢銷報(bào)刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好，卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局2004年計(jì)劃收入偏高，流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比，目前流轉(zhuǎn)額197萬(wàn)元，卻要完成75萬(wàn)元收入，是不切實(shí)際的，除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38%，不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。

穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場(chǎng)，計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯(lián)誼，贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性，使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平，完成預(yù)訂套票400套，小版40版。同時(shí)，與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元，今年收入?yún)s是45萬(wàn)元，缺口達(dá)到30萬(wàn)元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元，不到我局的一半。

二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。

以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點(diǎn)，圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，認(rèn)真組織和開(kāi)展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng)，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣，去年農(nóng)資收入只有8.97萬(wàn)元，今年完成農(nóng)資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品，到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問(wèn)題，如何解決。

目前，我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修，整體硬件設(shè)施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新，存在破爛不堪的現(xiàn)象，大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞，需要及時(shí)更新。

縣局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障，難以維修，而且設(shè)備陳舊，不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。

三、結(jié)合今年完成情況，預(yù)測(cè)明年情況，到各專業(yè)。

專業(yè)

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

包件

19．36

12．5

匯票

20．18

特快

45．71

報(bào)刊

54．33

儲(chǔ)蓄

803

1000

870

物流