第一篇：電子郵件書寫規(guī)范及注意事項 2(學(xué)習(xí))

電子郵件書寫規(guī)范及注意事項

寄送電子郵件時的禮貌，和與客戶電話交談或親自拜訪客戶時的禮節(jié)一樣重要。電子郵件需要的禮節(jié)可能不同，但目的卻是一樣的。

不同的是，對方在讀信時你并不會在場，所以無法像在講電話或面談時判斷對方的反應(yīng)。按下 [發(fā)送] 按鈕寄出郵件后，就無法再改變你做出的意見了。萬一發(fā)現(xiàn)存在錯誤，雖然可以盡快糾正，但也已經(jīng)給對方留下一定印象。因此，請務(wù)必注意一些電子郵件守則：

1、寫郵件就像寫信一樣。以必要的禮貌，去向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的恭敬之意。其中的一個重要做法，就是要盡量多使用謙詞或敬語。郵件具備有幫助性的內(nèi)容和友善的語氣，通常是非常容易獲得客戶的重視和認(rèn)可的。

請在郵件中注明公司名稱，使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼語和較正式的語氣。例如：

致：××公司

尊敬的×小姐：

2、要有明確的主題，郵件內(nèi)容要簡潔明了、針對性強(qiáng)。

使用簡單易懂的主題以準(zhǔn)確傳達(dá)電子郵件的要點(diǎn)，無主題或者是主題說明不清楚的，很有可能被反垃圾郵件程序過濾掉，就是正常收到，日后檢索或是導(dǎo)入其他郵件管理工具也將造成很多不必要的麻煩，這點(diǎn)非常重要！主題要求簡明扼要，字?jǐn)?shù)控制在30個漢字以內(nèi)。盡可能避免出現(xiàn)類似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重標(biāo)簽字樣。由于我們自己的機(jī)器裝有殺毒軟件，在收到客戶的郵件時，郵件標(biāo)題可能有殺毒軟件的提醒，“此郵件可能為垃圾郵件”的字樣，回復(fù)時記得要去掉，否則容易引起客戶的誤會！

郵件內(nèi)容要求語言簡潔，讓客戶能在最短的時間內(nèi)了解到郵件的主旨，以便客戶節(jié)省時間，提高工作效率。如果郵件過于冗長，且語句羅嗦，客戶一般不太愿意仔細(xì)閱讀，更不容易引起重視。

如果是在郵件中拒絕客戶的某些要求，建議盡量避免用一些簡短生硬的語句，一定要語氣委婉并講明原因，最好能站在客戶立場上去考慮且說明。

給客戶建議要盡量簡明扼要，并說明此建議的優(yōu)點(diǎn)及建議原因。

給客戶的郵件中，盡量避免使用公司內(nèi)部的專用詞匯及過于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用語，如我們內(nèi)部簡稱Toprank為TR，數(shù)據(jù)不同步等。要盡量通俗易懂，但不能顯得很外行。

郵件中不要評論競爭對手，不要涉及一些不便公開的事情或者一些不確定的事情，保守商業(yè)秘密。

太復(fù)雜的問題還是用電話溝通（如排名等），郵件不易表達(dá)清楚。

全球汽配網(wǎng)1 / 3

4/13/20113、使用方便閱讀的字型

某些研究顯示大小為 10 的 Verdana 或 Arial 字型都是最適于在線閱讀的字型。在商業(yè)書信中最好避免使用復(fù)雜且具裝飾效果的風(fēng)格。同時也要注意郵件整體字體和風(fēng)格的統(tǒng)一，有時我們從模板信中拷貝一段，從某一文檔中拷貝一段，可能字體、字號、段落格式都不一致，這時需要統(tǒng)一修改一下，以保持風(fēng)格的一致和版面的美觀。

4、正確的運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)。

中文郵件就用中文全角標(biāo)點(diǎn)，英文郵件則使用英文半角標(biāo)點(diǎn)。標(biāo)點(diǎn)符號是一種無聲的語言。不僅能夠擺正詞和詞之間、句和句之間的正確關(guān)系，而且，它還能夠表示語氣和聲調(diào)。同樣一句話，由于標(biāo)點(diǎn)符號不同，語氣和聲調(diào)是不一樣的，所表達(dá)的意思也會有很大的差別。所以在發(fā)送郵件之前，需要再閱讀和體會一下。一定要正確運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)，慎重使用問號、感嘆號等表達(dá)強(qiáng)烈感情的標(biāo)點(diǎn)，不能讓人產(chǎn)生歧義和誤解。

5、選擇合適的標(biāo)注顏色

如果有重要事項需要提醒客戶注意，請盡量選擇醒目且平和的顏色，比如藍(lán)色、草綠色或者深灰色等等。注意不要選擇用鮮紅色標(biāo)注，用鮮紅色標(biāo)注會給人以不禮貌的感覺。

為什么呢，記憶中鮮紅色的墨水大部分都是老師給學(xué)生批改作業(yè)或者試卷打分所用的。

6、落款要清楚。落款不清楚，不說明自己是誰比較容易引起客戶的反感。請統(tǒng)一使用電子郵件簽名或電子名片提供完整的聯(lián)絡(luò)信息，包括公司名稱、電話號碼、郵箱和辦公地址。目前各部門都有統(tǒng)一的簽名以統(tǒng)一對外形象。

7、將郵件發(fā)送之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀一遍，或者使用拼字檢查，以檢查是否有文法錯誤或其它問題。

8、郵件的結(jié)尾最好鼓勵客戶進(jìn)一步和自己取得聯(lián)系。這是一個和對方建立良好關(guān)系的重要提醒。

比如： 如有任何問題或需要幫助，歡迎隨時與我聯(lián)系。愿全球汽配網(wǎng)帶給貴司無限商機(jī)!

9、信中最好避免玩笑、隨意的評論和俚語等，以避免引起誤會。畢竟是和客戶之間商業(yè)來往的信函。

10、及時回復(fù)。當(dāng)收到客戶的來信，即使無法就信件內(nèi)容馬上做出處理，也請立刻做出回復(fù)，以表示對其相關(guān)事宜的關(guān)注和重視。請在 24 小時內(nèi)告知對方已經(jīng)收到信件，告知：已經(jīng)處理、正在處理、由于某原因稍后盡快處理或者與其取得聯(lián)系，稍后會幫他處理或者和他取得聯(lián)系。如果對重要的復(fù)信耽擱了，應(yīng)寫清原因，以致歉意。

回復(fù)郵件時，一般應(yīng)將客戶上一次的來信附在后面，以便讓客戶了解自己上次的需求，及讓其能看到我們針對性的答復(fù)。如果直接新開郵件或回復(fù)時未附上客戶來信，客戶自己可能會忘記上次的要求和想法，引起溝通不暢。一般只附帶客戶上一次的來信，而不宜附帶所有往來回復(fù)，否則郵件大小、頁面美觀、甚至內(nèi)容等都會受影響。

11、盡可能不采用HTML格式撰寫郵件。有些時候HTML的豐富的表現(xiàn)方式也很有用處，但如果文本能解決問題的，不要用HTML格式畫蛇添足，因?yàn)檫@個格式最有可能附帶病毒。

12、如果郵件帶有附件的話，附件體積盡可能限制在1M以內(nèi)，大體積的附件盡管公司的郵件服務(wù)器支持，對方卻不一定支持。附件中的文件盡可能使用英文命名，并在正文中說明附件的文件格式。附件最好都打一下包，因?yàn)槟承┼]件收發(fā)程序和防火墻、病毒監(jiān)控軟件甚至你的郵件服務(wù)器都會拒收帶有可能包含破壞性代碼的exe，doc，jpg，js，scr等等格式的附件，或者在沒通知用戶的情況下將有關(guān)的附件剔除掉。

最穩(wěn)妥的方式是，發(fā)送了帶附件的重要郵件后，過段時間再和客戶確認(rèn)一下，看他是否收到。

附：新同事郵件編寫注意點(diǎn)：

在培訓(xùn)初期新同事與培訓(xùn)導(dǎo)師之間的溝通交流以郵件方式為主，內(nèi)容編寫和上面提及到的注意點(diǎn)類似，在發(fā)送對象上要注意，郵件的收信人應(yīng)該是直接詢問或者回復(fù)的對象（一般是指導(dǎo)老師），在郵件的抄送欄填寫相關(guān)的負(fù)責(zé)人，比如信息部培訓(xùn)需要抄送給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，相關(guān)主管，經(jīng)理。客服部培訓(xùn)需要抄送給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，客服主管和信息部經(jīng)理。

在大多數(shù)情況下，電子郵件禮儀都只是基本的常識運(yùn)用。只要稍微注意一些，就可以更準(zhǔn)確的表達(dá)善意和問候。相信遵照以上幾點(diǎn)原則，一定可以寫出得體的商務(wù)電子郵件。這樣做，會使我們自己和全球汽配網(wǎng)贏得客戶同樣的尊重和歡迎。

第二篇：電子郵件書寫格式

商界人士在使用電子郵件對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)當(dāng)遵守一定的禮義規(guī)范，如何正確使用電子郵件，撰寫規(guī)范的商務(wù)Email，順利的進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)。下面做詳細(xì)介紹。

撰寫郵件有三種方式：寫郵件、回復(fù)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件。

三種方式各有所長，但在撰寫格式方面都一至分為四點(diǎn)：收件人，抄送，主題，內(nèi)容。

一、收件人

1.確認(rèn)傳送訊息的對象，并將人數(shù)降至最低。

2.傳送電子訊息之前，確認(rèn)收信對象是否正確，以免造成不必要的困擾和笑話。

二、抄送

1.在必要和確定的情況下，抄送給相應(yīng)需要知道進(jìn)展情況的人員(比如項目經(jīng)理)。

2.一般情況下不要給普通客戶抄送。

3.確認(rèn)抄送訊息的對象，并將人數(shù)降至最低，以免造成不必要的困擾和笑話。

三、主題

電子郵件一定要注明主題，因?yàn)橛性S多網(wǎng)絡(luò)使用者是以主題來決定是否繼續(xù)詳讀信件的內(nèi)容(網(wǎng)絡(luò)的世界什么都有 廣告最討厭但是帶來的收入是相當(dāng)可觀的 呵呵)。

此外，主題要明確、精練與內(nèi)容相關(guān)，表達(dá)出對方需要了解的信息，而且可以區(qū)分對同一事物的不同信息。讓人一望即知，以便對方快速了解與記憶。

四、內(nèi)容

在線溝通講求時效，所以電子郵件的內(nèi)容力求簡明扼要，并求溝通效益。一般信件所用的起頭語、客套語、祝賀詞等，在在線溝通時都可以省略。但稱呼，正文，結(jié)束，落款/簽名四點(diǎn)要盡量完整。

1、稱呼

1)如果有收件人的姓名的話,可以讓對方感覺更加友好。

2)若知道對方的性別可以用：XX先生、XX小姐、XX女士

3)如果知道對方的身份可以用：XX總經(jīng)理、XX經(jīng)理、XX董事長、X總、X董、X經(jīng)理

2、正文

正文做到主題明確，語言流暢，內(nèi)容簡潔。在撰寫正文時還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，以示禮貌和尊重，以免造成不必要的困擾。

1)在撰寫英文信函時,只對一兩個詞進(jìn)行大寫以示強(qiáng)調(diào),全篇都用大寫是不禮貌的。在撰寫中文的時候，只對部分以示強(qiáng)調(diào)的詞采用加粗等方式。

2)不要在信件中發(fā)泄不滿,應(yīng)面對面的解決。

3)回復(fù)信件時,有必要加上部分的原文,以方便對方了解回信內(nèi)容。

4)若摘錄的原文很長,應(yīng)先把回復(fù)內(nèi)容放到前面,原文內(nèi)容在后,5)在收件人明白其意時,才可使用俚語或縮寫。

6)如果有附件，應(yīng)該在正文處說明附件的內(nèi)容和用途;

3、結(jié)束

1)如果可提供好的選擇,應(yīng)在結(jié)尾處提出。

如: 請您考慮，有任何需要咨詢，請電話或EMAIL聯(lián)系我.2)最好的結(jié)尾要著眼未來：

如：希望我們能夠達(dá)成合作

3)結(jié)尾應(yīng)顯示誠懇：

如：感謝您抽空洽談

4、落款/簽名

目前，有不少網(wǎng)民時常會因?yàn)樽约旱碾娮有畔渲卸褲M了無數(shù)的無聊的電子郵件，甚至是陌生人的電子郵件而煩心不堪。對其進(jìn)行處理，不僅會浪費(fèi)自己的時間和精力，而且還有可能會耽擱自己的正事，鑒于此，在商務(wù)郵件中應(yīng)該有落款/簽名，以示身份。

在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)的的今天，大部分人每天都會用郵件處理各種業(yè)務(wù)，因此撰寫一個規(guī)范、合格的電子郵件就顯得異常重要。我特地總結(jié)了一篇關(guān)于如何撰寫比較規(guī)范的商務(wù)信函或者電子郵件的文章，以幫助大家提高商務(wù)電子信函的寫作水平。

1.稱呼

不要認(rèn)為你和對方很熟悉就在給對方的郵件中忘記寫個稱呼，因?yàn)椴患臃Q呼是商務(wù)信函之大忌，是沒有受過正規(guī)商務(wù)信函培訓(xùn)的表現(xiàn)。為什么要加稱呼呢？因?yàn)槿绻患臃Q呼，對方就不知道這封信是寫給自己還是抄送給自己的，對于每天要處理很多郵件的人來說，一般只回復(fù)那些寫給自己的郵件，不回復(fù)那些抄送給自己的郵件。因此，當(dāng)一個非常忙碌的人收到了一份沒有稱呼的郵件時，必須化時間仔細(xì)分辨這封郵件是否需要回復(fù)，進(jìn)而降低了工作效率！至于稱呼，對待熟人、同事可以按歐美習(xí)慣直呼起名，但是對待客戶就非常講究了，最好不要直呼其名，正規(guī)的做法是看對方名片上的職務(wù)或者職業(yè)，比如：對方名片上的職務(wù)是總經(jīng)理，就叫“X總”；對方的職務(wù)是主任，就叫“X主任”；如果沒有職位就叫“X老師”比較穩(wěn)妥。另外，對于需要群發(fā)的郵件也不例外，也需要加有稱呼，比如：各位同仁，各位專家，各位領(lǐng)導(dǎo)等?？傊?，一份彬彬有禮的商務(wù)信函是從稱呼開始的，這絕對是良好人際交往的第一步，是最基本的商務(wù)禮儀。

2.標(biāo)題（主題）

一封email的標(biāo)題很重要，不但因?yàn)檫@是收信人對這封信內(nèi)容的第一印象，更因?yàn)橐粌蓚€月過后，如果收信人想查找關(guān)于某件事的往來郵件的時候，肯定會從搜索/歸類標(biāo)題入手，因此，如果想要盡快查到一個郵件的話，最有效的辦法是這封郵件的標(biāo)題非常清楚，如果沒有清晰的標(biāo)題或者無標(biāo)題，則又增加的時間，降低的效率。而最常見的情景是：大多數(shù)公司的員工們會經(jīng)常忘記給自己的郵件寫標(biāo)題，或者直接用過去的往來郵件的標(biāo)題回復(fù)。有的郵件回復(fù)的次數(shù)多了，就連郵件的內(nèi)容完全不同了，還是用的過去的標(biāo)題呢?？傊瑢τ诮右粋€每天處理很多封的郵件顧問來說，最好的辦法是為自己發(fā)的每封郵件起一個和郵件內(nèi)容比貼切的標(biāo)題。不僅是工作效率問題，而且發(fā)一個沒有標(biāo)題的郵件以及用過去標(biāo)題的郵件容易給對方帶來困擾，從商務(wù)禮儀來講也是沒有效率和不禮貌的，正確的做法是：寫郵件一定要注意使用正確的標(biāo)題。

3.正文

正文的要求就三點(diǎn)，語言得體、內(nèi)容清晰、保持冷靜。所謂語言得體，寫商務(wù)郵件的時候一定要規(guī)范用詞，不要用太多的口語，如果寫商務(wù)郵件太口語化，會給客戶造成非常不好印象，甚至影響顧問的形象；內(nèi)容清晰指的是：如果回復(fù)的郵件或者寫的郵件事情既多又復(fù)雜的時候，內(nèi)容一定要用數(shù)字1,2,3標(biāo)出來，一個數(shù)字回答一個問題，或者寫一個類型的問題，寫清晰，以免遺漏或者遺忘引起誤會。另外，正文的格式也應(yīng)該值得注意，比方商務(wù)上的郵件往來，就需要比較正式，全文盡量不要用超過兩種字體，超過兩種顏色，并且段落分明，條分縷析；保持冷靜是什么意思呢？工作生活中，都會有很多人很多事讓你不爽，帶著這種不爽的心情，你可能直接就回了一封態(tài)度很糟糕的信。這樣的事情發(fā)生之后，百分之九十的可能，第二天你再翻出這封信會后悔不已！最要命的是，email是可以保存的，這樣的信可能給你帶來不必要的麻煩。另外，一個沒經(jīng)過檢測的郵件如果錯字連篇。對客戶也是一種不禮貌，因此，把內(nèi)容寫好是一個郵件的根本。

4.落款

落款在商務(wù)信函上也是非常重要的，一個受過商務(wù)禮儀培訓(xùn)的人是不會忽視這個環(huán)節(jié)的。但是，很多人不是不知道需要落款，而是因?yàn)槊Γ蛘咦约亨]件有簽名檔等原因不留名的。當(dāng)然，還有相當(dāng)數(shù)量的人不在郵件結(jié)尾署名的原因是因?yàn)閷Ψ绞亲约菏煜さ目蛻艋蛲?、朋友。其?shí)，無論什么原因發(fā)送一份不署名的郵件，這在商務(wù)禮儀上都屬于一種不禮貌的行為。另外，在郵件的結(jié)尾，加上一句“謝謝”“拜托“”祝大家周末愉快”等語言無疑是一種涵養(yǎng)和禮貌，所謂“禮多人不怪”就是這個道理一個彬彬有禮的人不僅領(lǐng)導(dǎo)喜歡，同事喜歡，自然客戶也會欣賞你的。

5.簽名檔

簽名檔其實(shí)還是有點(diǎn)用的。首先，把你的姓名、單位、聯(lián)系方式和公司網(wǎng)址寫在簽名檔里，它不僅能夠告訴對方你是誰，還可以讓客戶隨時與你保持聯(lián)系，一個有非常規(guī)范簽名的顧問才是一個成熟的、高效率員工。有些公司市場部統(tǒng)一設(shè)計員工的簽名檔，使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識和CI，給客戶留下良好的印象。

6.附件

有很多人在發(fā)出去郵件后經(jīng)常發(fā)現(xiàn)忘記將附件加上了，有的甚至發(fā)錯了附件，因此，如果需要在發(fā)郵件前發(fā)將要發(fā)的附件的最新版本單獨(dú)放在一個文件夾，并發(fā)郵件前仔細(xì)檢查一下是否加上了附件再點(diǎn)擊發(fā)送鍵。

7.抄送

一個重要的文件發(fā)送的時候，最好將這個郵件抄送給項目經(jīng)理或者主管經(jīng)理，因?yàn)榘l(fā)郵件的人郵箱或者收件人的郵箱有可能有問題，這時候發(fā)件人正好又沒有上網(wǎng)條件，因此，同事及時的幫助是必要的，因此，養(yǎng)成將業(yè)務(wù)郵件抄送給主管的習(xí)慣無疑是件利人利己的好習(xí)慣，關(guān)鍵是不耽誤工作。

第三篇：學(xué)會計書寫規(guī)范注意事項

學(xué)會計書寫規(guī)范注意事項

會計書寫的內(nèi)容主要有阿拉伯?dāng)?shù)碼字的書寫、數(shù)字中文大寫以及漢字書寫等。會計書寫基本規(guī)范有：正確、規(guī)范、清晰、整潔。

1、正確。它是指對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中的數(shù)字和文字進(jìn)行準(zhǔn)確、完整的記載。它是會計書寫的最基本的規(guī)范要求。2.規(guī)范。指記載各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的書寫必須符合財經(jīng)法規(guī)和會計制度的各項規(guī)定。從記賬、核算、分析，到編制財務(wù)報告，都力求書寫規(guī)范，文字表述精辟，同時要嚴(yán)格按書寫格式寫。3.清晰。指書寫字跡清楚，容易辨認(rèn)，賬目條理清理，使人一目了然。4.整潔。指無論憑證、賬簿、報表，必須干凈、清潔、整齊分明，無參差不齊及涂改現(xiàn)象。

數(shù)碼字書寫規(guī)范數(shù)碼字的書寫規(guī)范，即阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫規(guī)范，應(yīng)當(dāng)一個一個地寫，不得連筆寫。1.數(shù)碼字書寫要求(1)書寫順序。阿拉伯?dāng)?shù)字書寫順序是從左到右，從高位到低位。(2)斜度。阿拉伯?dāng)?shù)字在書寫時應(yīng)有一定的斜度。傾斜角度的大小應(yīng)以筆順書寫方便，好看易認(rèn)為準(zhǔn)。不宜過大或過小，一般可掌握在60度左右，即數(shù)碼的中心斜線與底平線為60度的夾角。(3)高度。數(shù)碼字書寫應(yīng)緊靠橫格底線，其上方留出全格1/2，即數(shù)碼字沿底線占全格的1/2。另“6”的上端比其他數(shù)碼高出1/4，“7”和“9”的下端比其他數(shù)碼伸出1/4。(4)間距。每個數(shù)碼字要大小一致，每一格只能寫一個數(shù)字，數(shù)字的排列要整齊，數(shù)字之間的空隙應(yīng)均勻。

2.數(shù)碼字書寫錯誤的更正方法數(shù)碼字書寫錯誤一般采用劃線更正法。如寫錯一個數(shù)字，或位置登錯，一律用紅線全部劃掉，在原數(shù)字的上半部分或正確位置寫上正確數(shù)字。

（二）文字書寫規(guī)范文字是會計核算和所形成的各種會計記錄中不可缺少的媒介。離開文字說明的數(shù)字是死的，只有與文字說明有機(jī)地結(jié)合起來，數(shù)字才成為有意義的會計信息，才能表明經(jīng)濟(jì)活動的性質(zhì)和量的變化

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及結(jié)果。會計書寫中的文字包括數(shù)字的大寫和會計科目、費(fèi)用項目、計量單位以及摘要、財務(wù)分析報表的書寫等。（本部分重點(diǎn)講漢字大寫數(shù)字的書寫）1.文字書寫的基本要求。(1)內(nèi)容簡明扼要準(zhǔn)確。用精簡的文字把業(yè)務(wù)的內(nèi)容表述清楚、完整，不超過欄格。另賬戶名稱要寫全稱，細(xì)目也要求準(zhǔn)確。(2)字跡工整、易認(rèn)。書寫須用楷書或行書，不能用草書，字的大小要一致、協(xié)調(diào)，讓人易辨認(rèn)清楚。2.漢字大寫數(shù)字的書寫要求漢字大寫數(shù)字是用于填寫需要防止涂改的銷貨發(fā)票、銀行結(jié)算憑證、收據(jù)等重要原始憑證，在書寫時不能寫錯，如大寫出錯，則本張憑證作廢，重新填制。（1）大寫金額前要加“人民幣”字樣，“人民幣”與首位數(shù)字之間不留空位，寫數(shù)與讀數(shù)順序要一致。（2）人民幣以元為單位。大寫金額數(shù)字到元或角為止的，在“元”或“角”字之后應(yīng)當(dāng)寫“整”字或“正”字，大寫金額數(shù)字有分的，分字后不寫“整”字或“正”字。（3）“零”字的寫法。阿拉伯金額數(shù)字中間有“0”時，漢字大寫金額要寫“零”字；阿拉伯?dāng)?shù)字金額中間連續(xù)有幾個“0”時，漢字大寫金額中可以只寫一個“零”字，阿拉伯金額數(shù)字元位是“0”，或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個“0”，元位也是“0”時，漢字大寫金額可以只寫一個“零”字，也可以不寫“零”字。

（4）表示位的文字前必須有數(shù)字，如拾元應(yīng)寫作壹拾元整。（5）不能用不規(guī)范的簡化字代替，如以“另”代“零”，以“兩”代“貳”，以“廿”代“貳拾”等。

書寫規(guī)范示例

(一)數(shù)碼字書寫規(guī)范示例

例1-1：786,950,007應(yīng)書寫為:例1

例1-2：6,774,590應(yīng)書寫為:例2

例1-3：465,488,279應(yīng)書寫為:例3

(二)大寫金額寫法規(guī)范示例例1-4：人民幣105,846元，應(yīng)寫成:人

民幣壹拾萬零伍仟捌佰肆拾陸元正。例1-5：人民幣1,000,846元，應(yīng)寫成:人民幣壹佰萬零捌佰肆拾陸元正。例1-6:人民幣1,860.96元，應(yīng)寫成:人民幣壹仟捌佰陸拾元零玖角陸分，也可寫成:人民幣壹仟捌佰陸拾元玖角陸分。例1-7:人民幣86,000.80元，可以寫成:人民幣捌萬陸仟元零捌角整。也可以寫成:人民幣捌萬陸仟捌角正。

第四篇：實(shí)習(xí)注意事項及實(shí)習(xí)報告書寫規(guī)范

1.按時出勤，請假需要假條，否則按曠課處理。

2.進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室穿實(shí)習(xí)服裝，帶鞋套。

3.實(shí)訓(xùn)成績：出勤70%，報告30%。

4.實(shí)習(xí)報告書寫規(guī)范：

目錄

一、單相、三相感應(yīng)式電能表檢定

二、單相、三相電子式電能表檢定

三、低壓、高壓裝表接電

四、單相電流互感器檢定

五、單相電壓互感器檢定

主要內(nèi)容（每個項目須包括以下內(nèi)容）

一、試驗(yàn)任務(wù)

二、試驗(yàn)規(guī)程

三、發(fā)放的試品性能參數(shù)

四、試驗(yàn)裝置及儀器工具

五、試驗(yàn)接線圖

六、危險點(diǎn)及注意事項

七、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄單

八、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析、會導(dǎo)致哪些問題，影響因素有哪些！

九、提出改進(jìn)方案。

十、對試品，給出檢定結(jié)論

實(shí)習(xí)總結(jié)：

新技術(shù)發(fā)展（圖書館二樓期刊部或登錄電力技術(shù)論壇網(wǎng)站）

自我鑒定：

實(shí)習(xí)過程中薄弱知識點(diǎn)（50字以內(nèi)）。

第五篇：商務(wù)電子郵件書寫要點(diǎn)

商務(wù)電子郵件書寫要點(diǎn)

現(xiàn)在這個社會，很多人不喜歡寫信，而喜歡用E-mail, 商務(wù)上使用E-mail聯(lián)系更是普遍。外企和國企不同的是，外企對E-mail特別重視，公司內(nèi)部往來的信件都會明確的分類，有些是urgent,有些的priority值比較低，這樣有利于向上司匯報重要信息，也節(jié)省大部分的時間。E-mail如此重要，書寫的方式就要求規(guī)范了，不能像平時我們和朋友，家人間的E-mail往來那么隨意，因?yàn)榧词鼓阌X得不那么重要，萬一哪天領(lǐng)導(dǎo)要查看信件，如果是苛刻點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，你就糗大了。網(wǎng)絡(luò)俚語，像LOL, BTW那肯定是不能用了。一些俏皮的smiley 圖標(biāo)也別用。E-mail的書寫很簡單，采取左對齊，單邊行距的文檔格式。段落之間double-space.具體，我列出以下幾個注意點(diǎn)。

1.Address the recipient by Full Name.Use gender-Neutral language.對收信者要稱呼對方的全名。使用中性的語言。如果關(guān)系不是那么親密，用Mr., Ms., Dr會比較好。

2.Write a specific, not general, topic in the subject box.在Subject一欄里要把主題寫的明確，不要大眾化。不然，很有可能緊急的信件被劃到垃圾信件里。那，事情就大條了。

3.Start your e-mail with a sentence that tells what your message is about.首句就直截了當(dāng)?shù)母嬖V對方這封E-mail講的是什么事。簡單，明確。

4.Put the details of your message in the second paragraph.第二段落是細(xì)節(jié)的部分。你可以把收信人不了解的信息，或可能遺忘的信息放在第二段。

5.Be clear, concise, and specific.Avoid overly long sentences.信件簡明，扼要。你要知道對著電腦屏幕一行行的看字，不像看本書，是很傷眼睛的。所以，為了他人著想，盡量寫的言簡意賅吧。實(shí)在E-mail不得不長，分段處用Headings。

6.Never write in all capital letters or all lower-case letters.之所以用大寫是為了引起別人的重視，如果全用大寫字母，不是招人煩么。全用小寫字母也是不當(dāng)?shù)摹＿@樣，會給人一種不尊重，偷懶的感覺。

7.Be cautious about what you say in a business e-mail.記住，你的E-mail, 可能被人forward給其他人看。萬事要小心，別把一些謠言，玩笑話寫在E-mail里。甚至輕易泄漏你的銀行卡號，信用卡密碼。

8.Check your e-mail and any attachments to make sure your message is clear, your tone is pro, and your spelling, grammar and punctuation are correct.一封E-mail寫完了，別忘記查看附件有沒有上傳好。你的語氣是不是夠?qū)I(yè)，Grammar和spelling可以交給word來做。唉，這點(diǎn)是我最傷心的，回了國之后老打錯字，被罵了好幾回，就為了我不自己校對好就呈給領(lǐng)導(dǎo)看（抄都容易抄錯，不活了）。在國外的時候都是請最最親愛的word來幫我完成的。

9.At the end of your message, before your full name and position, use a commonly accepted complimentary closing.在E-mail收尾的部分，別忘了加上你的全名和結(jié)束語,像Sincerely, Cordially, or Regards.