第一篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行介紹[小編推薦]

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行介紹

成立于2007 年3 月6 日的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的全功能商業(yè)銀行。

作為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身，郵政儲(chǔ)蓄自1986 年恢復(fù)開辦以來，不斷豐富業(yè)務(wù)種類，不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道，不斷完善服務(wù)功能，為支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)大眾做出了巨大貢獻(xiàn)。新生的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行擁有36500 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、21000 多臺(tái)ATM，并建有95580 全國(guó)統(tǒng)一電話客服中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。歷經(jīng)20余年的發(fā)展，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已建成網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)城鄉(xiāng)、交易額龐大的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為我國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。新成立的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的渠道優(yōu)勢(shì)、百年郵政的品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，努力建設(shè)成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的全功能商業(yè)銀行。

人才興行是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行新發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，郵政儲(chǔ)蓄銀行改革發(fā)展的良好契機(jī)也將為青年學(xué)子提供搏擊長(zhǎng)空、展翅翱翔的廣闊天地。新銀行、新機(jī)遇，我們真誠歡迎廣大優(yōu)秀畢業(yè)生加盟，共創(chuàng)偉業(yè)！

第二篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行POS業(yè)務(wù)介紹

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行POS業(yè)務(wù)介紹

POS產(chǎn)品介紹

POS業(yè)務(wù)（商戶收單業(yè)務(wù)）是指中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行為特約商戶提供的銀行卡交易處理及資金結(jié)算等服務(wù)。

辦理流程

請(qǐng)客戶攜帶以下材料到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)POS業(yè)務(wù)：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）稅務(wù)登記證；（3）法人代表身份證；

（4）特殊行業(yè)應(yīng)提供國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證；（5）經(jīng)辦人、聯(lián)系人、賬戶開戶人身份證；（6）銀行開戶證明。

以上內(nèi)容僅作參考，相關(guān)業(yè)務(wù)以中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行當(dāng)?shù)胤中芯唧w規(guī)定為準(zhǔn)。

第三篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行公司業(yè)務(wù)介紹

一中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行公司業(yè)務(wù)介紹及對(duì)公業(yè)務(wù)開戶的必須資料

一、產(chǎn)品介紹

基本存款賬戶：轉(zhuǎn)賬結(jié)算、現(xiàn)金收付

一般存款帳戶：現(xiàn)金繳存、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出

專用存款賬戶：專項(xiàng)管理、專項(xiàng)使用

臨時(shí)存款賬戶：臨時(shí)經(jīng)營(yíng)、注冊(cè)驗(yàn)資

單位協(xié)定存款：一個(gè)賬戶、兩種利率

單位定期存款：約定存期、到期支取

單位通知存款：提前通知、約定支取

資金歸集：閑散資金、實(shí)時(shí)歸集、減少成本、提高效率

企業(yè)網(wǎng)銀：足不出戶、方便快捷

二、公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品詳細(xì)介紹

結(jié)算類帳戶、基本存款帳戶、一般存款帳戶、專用存款帳戶、臨時(shí)存款帳戶

1.基本存款賬戶

基本存款賬戶是單位因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶；基本戶一般為單位的支出戶。

基本存款賬戶是單位的主辦賬戶。單位日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取，應(yīng)通過該賬戶辦理。

基本存款賬戶的開立、變更、撤銷應(yīng)通過中國(guó)人民銀行行政許可。

2、一般存款帳戶

一般存款賬戶是單位因結(jié)算需要，在基本戶開戶銀行以外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶；一般戶多為單位經(jīng)營(yíng)收入戶。

基本存款賬戶與一般存款賬戶不得開立在同一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。

單位帳戶多為基本戶和一般戶兩種帳戶

3、專用存款賬戶

專用存款賬戶是單位對(duì)其特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。

對(duì)下列資金的管理與使用，單位可以申請(qǐng)開立專用存款賬戶:

基本建設(shè)資金；更新改造資金；財(cái)政預(yù)算外資金；證券交易結(jié)算資金；信托基金；住房基金；社會(huì)保障基金；收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金；黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)；其他需要專項(xiàng)管理和使用的資金。

4、臨時(shí)存款賬戶

臨時(shí)存款賬戶是單位因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。

臨時(shí)存款賬戶用于辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)以及單位臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。有下列情況的，單位可以申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶：

（一）設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)。

（二）異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（三）注冊(cè)驗(yàn)資。

臨時(shí)存款賬戶應(yīng)根據(jù)有關(guān)開戶證明文件確定的期限或單位的需要確定其有效期限。臨時(shí)存款賬戶的有效期最長(zhǎng)不得超過2年。

臨時(shí)存款賬戶支取現(xiàn)金，應(yīng)按照國(guó)家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理。

單位申請(qǐng)開立基本戶、臨時(shí)戶和預(yù)算單位開立專用帳戶實(shí)行核準(zhǔn)制，須經(jīng)人民銀行核發(fā)開戶登記證。單位申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)出具相關(guān)證明材料及復(fù)印件。(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證件或負(fù)責(zé)人身份證件、代理人身份證件)

非結(jié)算類帳戶：

單位協(xié)定存款、單位定期存款、單位通知存款

（單位辦理非結(jié)算類業(yè)務(wù)，需先在銀行開立結(jié)算帳戶，單位定期存款不接收現(xiàn)金業(yè)務(wù)）

1、單位協(xié)定存款

單位協(xié)定存款是指單位與經(jīng)辦行簽定協(xié)定存款合同，約定基本存款額度，對(duì)基本存款賬戶或一般存款賬戶中超過額度的部分，按協(xié)定存款利率單獨(dú)計(jì)息的一種存款。

協(xié)定存款按“一個(gè)賬戶、一個(gè)余額、多個(gè)結(jié)息積數(shù)、多種利率”的方式管理，2、單位定期存款

是指單位預(yù)先規(guī)定存取時(shí)間的存款。

（一）起存金額為1萬元，開“單位定期存款開戶證實(shí)書”。

（二）存期：分3個(gè)月、半年、1年、二年、三年、五年、六個(gè)檔次。

（三）支?。?jiǎn)挝恢《ㄆ诖婵钪荒芤赞D(zhuǎn)帳方式將存款轉(zhuǎn)入其基本帳戶，不得將定期存款用于結(jié)算或從定期存款帳戶中提取現(xiàn)金。支取時(shí)，須出具證實(shí)書支取手續(xù)，同時(shí)銀行收回證實(shí)書。

3、單位通知存款

是指單位在存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，支取時(shí)需提前通知銀行，約定支取存款日期和金額方能支取的存款。

（一）辦理單位通知存款

起存金額為50萬元，存款單位需一次性存入。

（二）品種

不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按單位提前通知銀行的期限長(zhǎng)短，供其自由選擇的有1天通知存款和7天通知存款兩個(gè)品種。1天通知存款必須提前1天通知約定支取存款，7天通知存款必須提前7天通知約定支取存款。

（三）支取

可一次或分次支取，最低支取金額為10萬元。

三、帳戶開立需提供的資料

（一）基本存款帳戶開戶資料

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本；

2.組織機(jī)構(gòu)代碼證正本；

3.稅務(wù)登記證正本；

4.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件。

法人代表或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)他人辦理的，應(yīng)出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件及其出具的授權(quán)書，以及被授權(quán)人的身份證件。

客戶開戶時(shí)需交驗(yàn)出具上述證明文件原件以外，還需給我行提供兩份證明文件的復(fù)印件，并在復(fù)印件上加蓋單位公章。

（二）一般存款帳戶開戶資料

1.2005年6月6日以后核發(fā)的基本存款賬戶開戶許可證正本；

2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本；

3.組織機(jī)構(gòu)代碼證正本；

4.稅務(wù)登記證正本；

5.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件。

法人代表或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)他人辦理的，應(yīng)出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件及其出具的授權(quán)書，以及被授權(quán)人的身份證件。

6.存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。

客戶開戶時(shí)需交驗(yàn)出具上述證明文件原件以外，還需給我行提供一份證明文件的復(fù)印件，并在復(fù)印件上加蓋單位公章。

（三）客戶需要填寫的相關(guān)單式

各試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶開戶時(shí)，由客戶填寫《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》一式三聯(lián)，客戶在各聯(lián)上加蓋單位公章。并在印鑒卡（一式三聯(lián)）正面加蓋單位公章、單位財(cái)務(wù)章和法人章?？蛻籼顚憽⒑炚潞?，各試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)將結(jié)算賬戶申請(qǐng)書和印鑒卡的三聯(lián)一并進(jìn)行留存，作為上線日客戶開戶準(zhǔn)備資料。

聯(lián)系電話：

區(qū)支行業(yè)務(wù)部：0315-5191258

新城道支行： 0315-3125491

支行營(yíng)業(yè)部： 0315-5177300

第四篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行概況

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于2007年3月6日成立，承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從 事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。截至2008年7月，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 全國(guó)36 家一級(jí)分行、312 家二級(jí)分行、20089 家支行已全部掛牌成立，郵政儲(chǔ)蓄

銀行正加快轉(zhuǎn)型和發(fā)展，朝著競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行方向發(fā)展。郵政金融業(yè)務(wù) 是綜合利用郵政網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、人員等資源的基礎(chǔ)上，面向城鄉(xiāng)居民提供的零 售金融業(yè)務(wù)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行確定近幾年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：向競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行發(fā)展。目前，市場(chǎng)定位是：完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提 供基礎(chǔ)金融服務(wù)，與其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)關(guān)系，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。郵政儲(chǔ)蓄銀行確定未來的總體目標(biāo)是：依托郵政網(wǎng)絡(luò)，確立服務(wù)城鄉(xiāng)大眾、支持“三農(nóng)”的零售銀行定位，走低成本、差異化特色經(jīng)營(yíng)之路，以資本節(jié)約型業(yè)務(wù)

為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，努力將郵政儲(chǔ)蓄銀行建成國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、客戶眾多、資產(chǎn)優(yōu)良、資本充足、特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行。

2.信息化建設(shè)情況

1993 年底開始實(shí)施全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造工程（又稱“綠卡工 程”）。目前，郵政儲(chǔ)蓄銀行已建成了全國(guó)覆蓋面最廣的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至 2007年底，郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3.6萬個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬個(gè)，國(guó)際匯款營(yíng)業(yè) 網(wǎng)點(diǎn)2 萬個(gè)，ATM機(jī)超過1萬臺(tái)。其中，58%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和66%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布 在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道之一。截至2008年8月末，郵 政儲(chǔ)蓄存款余額為19820 億元，是中國(guó)第5 大存款機(jī)構(gòu)；郵政綠卡發(fā)卡量達(dá)2 億 張，為中國(guó)第3 大發(fā)卡銀行機(jī)構(gòu)。

近年來郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，每年開發(fā)匯票2.2 億張左右，收匯款額2700 多億元。國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款、禮儀匯 款等。目前正在積極依托信息技術(shù)開發(fā)電子匯款、網(wǎng)上匯款等業(yè)務(wù)。開通了與美 PDF 文件使用 “FinePrint pdfFactory Pro” 試用版本創(chuàng)建.cn 103

國(guó)、日本、芬蘭、瑞士、意大利、比利時(shí)、巴西、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、馬來西 亞、西班牙、法國(guó)、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克 斯坦、香港、國(guó)寶銀行、巴基斯坦等23 個(gè)國(guó)家、地區(qū)或機(jī)構(gòu)的匯票互換業(yè)務(wù)。全

國(guó)31 個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）的236 個(gè)通匯局都開辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

近兩年代理業(yè)務(wù)發(fā)展力度加大。目前代理業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó) 債、代收代付（如代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收電話費(fèi)）等。全國(guó)31 各?。ㄊ小^(qū)）均簽訂了保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議。目前開辦的其他中間業(yè)務(wù)還有如下幾類。代理 業(yè)務(wù)：彩票、長(zhǎng)城卡；代收業(yè)務(wù)：移動(dòng)電話費(fèi)、固定電話費(fèi)、尋呼費(fèi)、發(fā)行費(fèi)、學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、交通罰款、菜金、牛奶費(fèi)、農(nóng)電費(fèi)、旅游費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、Internet 通訊費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)；代發(fā)業(yè)務(wù)：養(yǎng)老金、工資、下崗

職工解困金、失業(yè)救濟(jì)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金；其他業(yè)務(wù)：郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C 卡，消費(fèi)卡、電話卡；與中國(guó)聯(lián)通合辦營(yíng)業(yè)點(diǎn)；代付電話亭酬金；代售：尋呼機(jī)、Internet 上網(wǎng)

卡、企業(yè)債券；代繳稅金。

面對(duì)全國(guó)龐大的運(yùn)營(yíng)體系，亟需解決的就是財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)處理與管理難題，良好的財(cái)務(wù)管控是郵政儲(chǔ)蓄銀行穩(wěn)健、快速經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要基石。2008 年4 月18

日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行建立了體系先進(jìn)、數(shù)據(jù)集中、監(jiān)管完善的管理信息系統(tǒng)。郵政儲(chǔ)蓄的經(jīng)營(yíng)范圍已由初期的人民幣儲(chǔ)蓄和匯兌業(yè)務(wù)，發(fā)展成本外幣負(fù)債類業(yè) 務(wù)、代理類中間業(yè)務(wù)和以債券投資、協(xié)議存款、小額貸款為主的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，并 已獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有業(yè)務(wù)。郵政金融部門目前正在努力推動(dòng)業(yè) 務(wù)的多元化發(fā)展，力爭(zhēng)在加入WTO 之后的零售金融市場(chǎng)上占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。

第五篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行轉(zhuǎn)制五年發(fā)展紀(jì)實(shí)

她是一家經(jīng)過五年轉(zhuǎn)型發(fā)展的大型零售商業(yè)銀行——2007年3月20日，根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱郵儲(chǔ)銀行）在改革傳統(tǒng)郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上在北京揭牌成立。轉(zhuǎn)制以來，郵儲(chǔ)銀行已然走過五年。

她的前身是國(guó)人熟悉且有近百年歷史的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)——1918年，《郵政儲(chǔ)金條例》頒布；1919年，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身郵政儲(chǔ)金局成立，開辦郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)，至今已有近百年的歷史。

轉(zhuǎn)制五年來，郵儲(chǔ)銀行朝著建設(shè)一流的大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行的目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了改革順利推進(jìn)，業(yè)務(wù)快速發(fā)展，管理持續(xù)提高，效益大幅提升，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)的良好工作局面，初步走出了一條適合自身特色的發(fā)展道路。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華表示：“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行自2007年轉(zhuǎn)制之初，就確立了服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的大型零售商業(yè)銀行定位。今后，郵儲(chǔ)銀行將一如既往，認(rèn)真落實(shí)中央精神，踐行金融業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，為進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展和增加社會(huì)就業(yè)作出更大貢獻(xiàn)?！?/p>

傳承百年郵儲(chǔ)歷史 致力普惠金融服務(wù)

1918年，舊中國(guó)中央政府頒布了《郵政儲(chǔ)金條例》。1919年，《郵政儲(chǔ)金條例實(shí)施細(xì)則》公布，同年7月1日，郵政儲(chǔ)金局成立，在北京、天津、太原、開封、濟(jì)南、漢口、南京、上海、安慶、南昌、杭州等11個(gè)城市率先開辦郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)。1930年，郵政儲(chǔ)金匯業(yè)總局在上海成立。新中國(guó)成立初期，人民郵政接管了原郵政儲(chǔ)金匯業(yè)局，在中國(guó)人民銀行統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行工作。1986年，不少“老郵儲(chǔ)”都清楚地記得，這一年郵政儲(chǔ)蓄重新打開大門，欣喜與艱辛，歷歷在目。2007年，根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在改革原有郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上在北京揭牌成立。2012年1月21日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司正式整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行副行長(zhǎng)呂家進(jìn)表示：“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沿襲百年郵政金融服務(wù)歷史，走過五年轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程，堅(jiān)持服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的市場(chǎng)定位，全力打造38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一流大型零售商業(yè)銀行，致力于讓金融服務(wù)‘普之城鄉(xiāng)，惠之于民’。”

據(jù)介紹，郵儲(chǔ)銀行擁有38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，且70%以上分布在農(nóng)村地區(qū)，有著實(shí)踐普惠金融的天然優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加強(qiáng)宏觀調(diào)控的背景下，郵儲(chǔ)銀行積極彌補(bǔ)金融服務(wù)空白點(diǎn)，在山區(qū)、村鎮(zhèn)、少數(shù)民族聚居區(qū)等地采取設(shè)置固定金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)站和布放POS機(jī)等方式，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)、便捷、高效、均等的金融服務(wù)；圍繞“送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，積極向全社會(huì)普及金融知識(shí)，通過在社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)開辦金融知識(shí)講座、發(fā)放金融書籍資料、舉辦知識(shí)問答等形式，普及真假貨幣識(shí)別、理財(cái)投資、銀行服務(wù)等金融基礎(chǔ)知識(shí)；不斷完善農(nóng)村儲(chǔ)蓄、匯兌、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債等金融服務(wù)，積極細(xì)化“新農(nóng)?！钡冉?jīng)辦業(yè)務(wù)，因地制宜開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新；在做好愛心捐贈(zèng)等慈善事業(yè)的同時(shí)，積極探索可持續(xù)的金融扶貧模式，探尋金融扶貧與商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)，不斷推動(dòng)貧困地區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，加大民生服務(wù)力度等。

與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)方面作出了積極貢獻(xiàn)。郵儲(chǔ)銀行開發(fā)了小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)節(jié)省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對(duì)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)。2010年，郵儲(chǔ)銀行與德國(guó)技術(shù)合作公司（GTZ）合作的“小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目”榮獲“GTZ國(guó)際合作項(xiàng)目最高成就獎(jiǎng)”。從2008年起，郵儲(chǔ)銀行通過開展“一行一品”工程，從農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，因地制宜地進(jìn)行了多種形式的區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)開辦了林權(quán)抵押貸款、漁船抵押貸款、冷庫抵押貸款、煙農(nóng)小額貸款、“糧農(nóng)寶”小額貸款等，有效完善了金融服務(wù)產(chǎn)品體系，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

為進(jìn)一步提高小微企業(yè)金融服務(wù)能力，2011年，郵儲(chǔ)銀行在業(yè)務(wù)拓展方面，由以前的“點(diǎn)”式轉(zhuǎn)變?yōu)椤版湣笔介_發(fā)，啟動(dòng)了“一行一式”工程，加強(qiáng)商業(yè)模式開發(fā)，圍繞核心產(chǎn)業(yè)鏈條開發(fā)服務(wù)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品。例如，目前郵儲(chǔ)銀行已推出經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款，先后與三一重工、廈門重工、中國(guó)重汽、中聯(lián)重科、河南宇通等核心企業(yè)分別簽署合作協(xié)議或建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并圍繞核心企業(yè)，開展了小企業(yè)保理等業(yè)務(wù)。截至今年8月底，郵儲(chǔ)銀行支持“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)貸款累計(jì)投放超過1000萬筆、金額超過1萬億元，惠及農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)600多萬戶。

貼近百姓實(shí)際需求 打造郵儲(chǔ)銀行品牌

一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾。品牌是刻在顧客腦海中的聯(lián)想。在這個(gè)品牌的年代，品牌的聯(lián)想越強(qiáng)烈，品牌的力量就越強(qiáng)大。轉(zhuǎn)制五年來，品牌理念貫穿于郵儲(chǔ)銀行全行上下，品牌行動(dòng)接二連三，大型零售商業(yè)銀行的承諾擲地有聲。隨著專業(yè)服務(wù)能力的大力提升，隨著貼近百姓實(shí)際需求的服務(wù)和產(chǎn)品不斷推出，郵儲(chǔ)銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌形象清晰可見。經(jīng)過不懈的努力，郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷豐富，除開辦傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、國(guó)內(nèi)匯兌、國(guó)際匯款、銀行卡業(yè)務(wù)、代收代付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開辦了小額貸款、商務(wù)貸款、住房貸款、信用卡、理財(cái)、網(wǎng)購支付、結(jié)售匯、多幣種外幣存款等服務(wù)個(gè)人客戶的新業(yè)務(wù)以及公司存款、結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、債券投資、資產(chǎn)托管、小企業(yè)貸款、公司流動(dòng)貸款、固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目貸款、貿(mào)易結(jié)算等服務(wù)公司客戶的業(yè)務(wù)，成為我國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量；服務(wù)對(duì)象不斷拓寬，從個(gè)人客戶向公司客戶延伸，隨著公司外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，郵儲(chǔ)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了本外幣一體化，致力為社會(huì)公眾提供全面的商業(yè)銀行服務(wù)；服務(wù)渠道不斷豐富，從提供網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)和ATM服務(wù)，拓展到提供95580電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行等服務(wù)，讓客戶無論何時(shí)何地都能盡享貼心便捷的金融服務(wù)。

五年來，郵儲(chǔ)銀行推出的“好借好還”小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款，“創(chuàng)富”、“天富”、“財(cái)富”、“郵銀財(cái)富御享”、“金蘋果”五大人民幣理財(cái)產(chǎn)品，“佳信家美”個(gè)人消費(fèi)貸款，電視銀行、手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道，綠卡通卡、福農(nóng)卡、信用卡等卡業(yè)務(wù)，“儲(chǔ)匯聚財(cái)”外幣理財(cái)和外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，創(chuàng)富大賽等服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)的活動(dòng)，均獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

以創(chuàng)富大賽為例，郵儲(chǔ)銀行自2010年在廣東試點(diǎn)，連續(xù)三年舉辦創(chuàng)富大賽活動(dòng)，既為創(chuàng)業(yè)人員提供融資支持，又為企業(yè)提供市場(chǎng)信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。大賽面向小微企業(yè)主征集創(chuàng)富方案，通過報(bào)名、初選、初賽、決賽等環(huán)節(jié)，最終選拔出各項(xiàng)優(yōu)勝選手。參賽選手均有機(jī)會(huì)獲得融資支持，優(yōu)勝者還將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。此外，各賽區(qū)還分別開展了創(chuàng)富論壇、幸福創(chuàng)富下鄉(xiāng)行、“創(chuàng)富寶典”免費(fèi)發(fā)放、創(chuàng)富考察、創(chuàng)富巡展等配套活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2010年廣東“百姓創(chuàng)富大賽”中，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行對(duì)于報(bào)名參賽的選手總共發(fā)放了800戶、共6000萬元的貸款。2011年，郵儲(chǔ)銀行推廣創(chuàng)富大賽活動(dòng)，吸引了近10萬人咨詢報(bào)名，郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽微博粉絲則突破13萬人。在2011年創(chuàng)富大賽期間，郵儲(chǔ)銀行共為約146萬家中小微企業(yè)提供貸款1652億元。今年的郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽活動(dòng)已啟幕，在15家分行開展，優(yōu)勝者將有機(jī)會(huì)獲得最高2000萬元人民幣的融資支持，而符合放貸條件的落選者也有融資機(jī)會(huì)。目前，活動(dòng)正在有序推進(jìn)之中。

所有的這些，無不在豐富郵儲(chǔ)銀行的品牌內(nèi)涵，無不在為郵儲(chǔ)銀行的品牌注入持續(xù)的感召力。所有的這些，也必將令郵儲(chǔ)銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌廣為傳播，更加深入人心。

強(qiáng)化管理提升能力 練好內(nèi)功做強(qiáng)做優(yōu)

從單一儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)到全功能商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，從以收入為中心到以利潤(rùn)為中心，從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心……五年來，經(jīng)過國(guó)際金融危機(jī)錘煉，經(jīng)過國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)調(diào)控，郵儲(chǔ)銀行在接受各種考驗(yàn)中讓自身強(qiáng)大起來，學(xué)習(xí)、風(fēng)控、創(chuàng)新、科技、合作五大能力得到了顯著提升。

學(xué)習(xí)能力。五年來，郵儲(chǔ)銀行集中培訓(xùn)員工超過300萬人次，這樣的學(xué)習(xí)力度還不包括各級(jí)機(jī)構(gòu)的自學(xué)。從建行之初的上什么產(chǎn)品培訓(xùn)什么內(nèi)容，到現(xiàn)在全行自覺對(duì)接國(guó)際先進(jìn)的銀行企業(yè)管理理念，將培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、常態(tài)化，彰顯郵儲(chǔ)銀行在學(xué)習(xí)認(rèn)知上的提高。僅2010年和2011年，郵儲(chǔ)銀行就舉辦各類集中培訓(xùn)班6萬多期，培訓(xùn)人員近200萬人次。而持續(xù)推進(jìn)資格認(rèn)證和持證上崗體系建設(shè)是郵儲(chǔ)銀行推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的另一重要舉措。截至2011年底，共計(jì)18.4萬人次通過銀行從業(yè)資格考試，5.3萬人獲得保險(xiǎn)從業(yè)資格，3.06萬名信貸人員通過行內(nèi)崗位資格培訓(xùn)獲得證書。一系列培訓(xùn)和活動(dòng)的開展有效增強(qiáng)了員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)的意識(shí)，使全行上下形成了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互借鑒的良好局面。風(fēng)控能力。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，郵儲(chǔ)銀行在成立之初就反復(fù)強(qiáng)調(diào)。從真刀真槍的運(yùn)營(yíng)中，郵儲(chǔ)人漸漸發(fā)現(xiàn)，在“三道防線”聯(lián)合防控體系、人防技防物防的三位一體案件防范機(jī)制及科技防控等風(fēng)險(xiǎn)管控面前，自身是其中必不可少的一環(huán)?！昂弦?guī)管理年”活動(dòng)、“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動(dòng)、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)等相繼開展將這些機(jī)制所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)管控之力傳導(dǎo)至各條線和各層面，讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在各級(jí)郵儲(chǔ)人心中開始生根，大家從之前的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概念模糊到現(xiàn)在人人言必談風(fēng)險(xiǎn)，從之前的一門心思發(fā)展業(yè)務(wù)到現(xiàn)在堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展合規(guī)先行。風(fēng)險(xiǎn)管控正逐漸從大家口中深入到腦中，最終落實(shí)到每位員工的自覺行動(dòng)中。

科技能力。科技是保障，更是助推器。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，郵儲(chǔ)銀行目前有超過160種業(yè)務(wù)、4.6萬億元資產(chǎn)、5.5億客戶和38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。龐大的數(shù)據(jù)需要一個(gè)強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)支撐。起步于1994年的郵政金融信息化建設(shè)，自2007年以來不斷加速，先后實(shí)施了電子匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、兩網(wǎng)互通、客戶管理、公司業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、儲(chǔ)蓄邏輯大集中系統(tǒng)等重大工程。目前已建成1個(gè)全國(guó)信息中心、31個(gè)省級(jí)信息中心和一個(gè)同城災(zāi)備中心，在線運(yùn)行的系統(tǒng)涵蓋業(yè)務(wù)處理、營(yíng)銷渠道、決策支撐、風(fēng)險(xiǎn)管控、基礎(chǔ)設(shè)施五大類。18年的辛勤建設(shè)讓郵政金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日趨完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、應(yīng)用系統(tǒng)不斷豐富、經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)初步建立、運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量不斷提高、IT治理架構(gòu)逐步健全。

創(chuàng)新能力。將企業(yè)定位、社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展無縫對(duì)接，是郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)制五年來不懈的追求。目前，創(chuàng)新已經(jīng)深入到郵儲(chǔ)銀行的各個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)自身的特點(diǎn)和國(guó)外先進(jìn)的信貸技術(shù)，郵儲(chǔ)銀行開創(chuàng)性地開發(fā)出了小額信貸技術(shù)。而以此為基礎(chǔ)開發(fā)的微貸技術(shù)為支持小微企業(yè)發(fā)展更是提供了有力的保障。針對(duì)小微企業(yè)融資難、融資貴、缺少抵押物、財(cái)務(wù)信息不健全等難點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行通過“五法”、“5P”等技術(shù)，來準(zhǔn)確獲取其財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過聯(lián)保、擔(dān)保等形式或拓寬抵押物范圍等手段使企業(yè)更容易獲得貸款，以利其發(fā)展。除此之外，我們欣喜地看到，創(chuàng)新已經(jīng)深入到郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型的各個(gè)領(lǐng)域：公司業(yè)務(wù)從發(fā)展思路、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，公司存款、現(xiàn)金管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)品相繼推出，目前公司存款超5000億元，現(xiàn)金管理客戶累計(jì)交易金額破1萬億元；風(fēng)險(xiǎn)管控，建立健全集中統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理體系；創(chuàng)富大賽，為小微企業(yè)提供展示、交流、學(xué)習(xí)和融資支持平臺(tái)；電視銀行，抓住“三網(wǎng)融合”機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了電視網(wǎng)絡(luò)與銀行網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合等等。

合作能力。作為當(dāng)今企業(yè)生態(tài)的核心要素，合作力的強(qiáng)弱已經(jīng)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要一環(huán)。郵儲(chǔ)銀行的成立，打破了只存不貸的業(yè)務(wù)模式，銀行業(yè)務(wù)相繼而來，為業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng)提供了可能，交叉營(yíng)銷、上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、橫向組合的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷等，務(wù)實(shí)的合作推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)間彼此借力助推的是整體業(yè)績(jī)的上揚(yáng)?；A(chǔ)建設(shè)中的合力不斷夯實(shí)著郵儲(chǔ)銀行自身的實(shí)力，對(duì)外開展的多樣合作，則讓郵儲(chǔ)銀行有了如虎添翼的感覺。據(jù)了解，為更好承擔(dān)服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任，郵儲(chǔ)銀行與社保部門合作，在25個(gè)?。▍^(qū)、市）的497個(gè)市、縣參與到“新農(nóng)?！苯鹑诜?wù)工作中，服務(wù)了約1/3的國(guó)家“新農(nóng)?！痹圏c(diǎn)縣； 與當(dāng)?shù)厝诵泻献?，設(shè)立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)近6萬個(gè)，累計(jì)交易筆數(shù)210萬筆，交易金額4.85億元；與政府、媒體合作，連續(xù)三年開展創(chuàng)富大賽活動(dòng)，助力小微企業(yè)解決融資難題，為小微企業(yè)主創(chuàng)富傳經(jīng)送寶?？梢哉f，合作效果已經(jīng)顯現(xiàn)，合作能力正在提升。轉(zhuǎn)制五年碩果累累 闊步未來力求新高

五年光陰，轉(zhuǎn)瞬即逝；五年磨礪，成就奇跡。轉(zhuǎn)制五年來，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和自身特點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，始終堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，自覺按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，引領(lǐng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

五年來，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念。目前，郵儲(chǔ)銀行擁有本外幣賬戶數(shù)逾10億戶、綠卡賬戶數(shù)近5億戶；擁有超過160種豐富多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)；擁有ATM總量已經(jīng)超過3.7萬臺(tái)，個(gè)人網(wǎng)銀客戶超過3700萬戶，電話銀行累計(jì)注冊(cè)客戶超過4500萬戶，而電視銀行、手機(jī)銀行相繼推廣上線，加上早已遍布全國(guó)的38000家物理網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯(cuò)的多元化郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)已全面建成，為廣大客戶提供本外幣一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五年來，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起“合規(guī)”、“安全”的管理運(yùn)營(yíng)理念。各級(jí)機(jī)構(gòu)在有效提升規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)為指引，注重揭示基礎(chǔ)管理和新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中產(chǎn)生的新風(fēng)險(xiǎn)、新問題，在嚴(yán)控網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，切實(shí)提高審計(jì)工作的深度和廣度，范圍覆蓋了個(gè)人信貸、公司信貸、財(cái)務(wù)、工程建設(shè)等銀行所有領(lǐng)域。目前，銀行信貸資產(chǎn)總體保持良好，優(yōu)于銀行同業(yè)水平。而郵政金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提高，2011年的跨行交易成功率更是達(dá)到99.76%，在15家全國(guó)性商業(yè)銀行中排名第一。五年來，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，加大業(yè)務(wù)調(diào)整力度，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)和銀行新業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，直接帶動(dòng)效益顯著增長(zhǎng)，贏利能力大幅提升。截至今年8月底，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總規(guī)模超過4.6萬億元，居全國(guó)銀行業(yè)第六位，是銀行成立時(shí)的兩倍多，資產(chǎn)質(zhì)量良好，多層級(jí)利潤(rùn)中心格局已經(jīng)初步形成，可持續(xù)贏利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

過去的五年，郵儲(chǔ)銀行自覺承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，積極支持國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，以及自身穩(wěn)健、快速發(fā)展取得的成績(jī)獲得了政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的高度肯定。2011年7月2日，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理王岐山冒雨來到郵儲(chǔ)銀行河北省石家莊市裕華東路支行視察指導(dǎo)工作。王岐山來到營(yíng)業(yè)大廳柜臺(tái)前，向工作人員詳細(xì)詢問該行的存貸款規(guī)模及結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)能力、員工考核等情況，并和信貸人員親切交談，詢問他們的學(xué)習(xí)、生活和工作情況。在小企業(yè)貸款和小額貸款營(yíng)業(yè)區(qū)，他與正在辦理業(yè)務(wù)的客戶親切交談，了解小企業(yè)的貸款需求以及企業(yè)客戶在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)的感受。王岐山要求，郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步做好小企業(yè)金融服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)、贏得客戶，繼續(xù)通過開辦小額貸款和小企業(yè)貸款服務(wù)項(xiàng)目等方式，不斷加大服務(wù)小企業(yè)力度。

過去的五年，郵儲(chǔ)銀行以自身過硬的業(yè)績(jī)榮膺多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。例如：2011年，郵儲(chǔ)銀行在中國(guó)國(guó)際金融展上，同時(shí)斬獲“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀中小企業(yè)金融服務(wù)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》主辦的“2011中國(guó)自主創(chuàng)新年會(huì)”上，被評(píng)為“2011中國(guó)最具成長(zhǎng)力創(chuàng)新型企業(yè)”；在《金融時(shí)報(bào)》主辦的“金龍獎(jiǎng)”中榮獲“最具成長(zhǎng)潛力銀行”；在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》組織的“2011年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名”評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“2011年?中資銀行品牌建設(shè)獎(jiǎng)”等。2012年，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)為郵儲(chǔ)銀行頒發(fā)了“社會(huì)責(zé)任最佳民生金獎(jiǎng)”，授予黑龍江漠河縣支行、西藏日喀則薩嘎縣營(yíng)業(yè)所“最佳社會(huì)責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)”，將吉林延吉市公園路支行、四川都江堰支行評(píng)為全國(guó)銀行業(yè)“百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”。

一切的肯定和榮譽(yù)都將化為郵儲(chǔ)銀行繼續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。如今，郵儲(chǔ)銀行正在按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華提出的“深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變方式，整合資源，科學(xué)管控，構(gòu)建和諧”的24字方針穩(wěn)中求進(jìn)；正在打造普惠金融品牌的實(shí)踐中不斷探索和完善具有自身特色的發(fā)展道路；正在為建設(shè)資本充足、管理先進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行而努力前行。