第一篇：如何提升人力資源部門在中小企業(yè)的形象

如何提升人力資源部門在中小企業(yè)的形象

很多HR朋友都有這樣的困惑，老板不重視HR，部門不配合，而且工作壓力尤其是來自于招聘員工的壓力越來越大，缺人就趕緊補(bǔ)，總是急于四處救火。而且大多時(shí)候吃力不討好。

如何提升人力資源管理部門在老板心中的形象，如何讓各部門去積極配合人力資源部門。我認(rèn)為還是要從HR自身找原因。

1、溝通不暢，HR沒有及時(shí)的與老板進(jìn)行溝通，大多是在被動(dòng)的執(zhí)行老板的任務(wù)，在被動(dòng)中配合各部門的需求。比如，A部門說，我們這個(gè)周需要5個(gè)人，你人力資源部門在三天內(nèi)趕緊招到，HR由于時(shí)間內(nèi)，沒能在如期招到合適的人員，A部門說你效率太低，老板指責(zé)你辦事不力，于是人力資源部成了周會(huì)議中被批評(píng)的重點(diǎn)對(duì)象。

假如，HR部門前期多跟各部門溝通，了解他們部門的工作需要，提前知道他們的用人計(jì)劃，不就是能在合適的時(shí)間招到合適的人了嗎？

2、做好基礎(chǔ)工作。很多HR聽了幾次講座，看了基本HR專業(yè)書籍后，就叫囂要做公司的戰(zhàn)略伙伴，要參與到公司的決策中去，在中小企業(yè)，無疑于自找死路。先不說老板沒有這個(gè)戰(zhàn)略思維和眼光，他們只關(guān)注你的人員招聘到位沒有，員工上班遲到的多不多，離職率高不高這些基本的工作，所以HR要想提升在老板心目中的形象，首先要打好基本功，做好人力資源的基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)工作做好了，老板對(duì)HR有了一定的好感了，你再慢慢的向老板灌輸人力資源戰(zhàn)略的思想給老板，告訴他人力資源的重要性，他才會(huì)慢慢的接受，慢慢的轉(zhuǎn)變HR的角色，使其真正成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴。

3、做好各部門的咨詢顧問的角色。HR往往在中小企業(yè)被各個(gè)部門指揮來，指揮去，今天問你要招的人招到?jīng)]有，明天問你給他部門的新員工社保卡怎么還沒辦好，后天責(zé)怪你沒有給某某員工加薪。其實(shí)一個(gè)最大的原因就在于各部門對(duì)人力資源部門的不了解。其實(shí)人力資源部不是專門幫助解決問題的辦事員，而是為各部門提供解決方法和思路的咨詢顧問.部門要招聘人，人力資源部就應(yīng)該幫他分析一下到底該不該招，應(yīng)該招幾個(gè)，比如我以前在的一家生產(chǎn)型單位，生產(chǎn)部門在忙的季節(jié)，就會(huì)要求招聘大量的員工。他部門提交了一份招15人的招聘計(jì)劃表，我就幫他分析。原來你部門15個(gè)人，每月產(chǎn)量為15萬件，人均產(chǎn)量1萬件，現(xiàn)在忙季到了，每月需要生產(chǎn)25萬件，最多招10個(gè)就可以了，這樣一分析，他也明白了原來只需要招10人就可以拉。這樣為公司節(jié)省了5個(gè)人的人工成本。這樣的業(yè)績(jī)能不得到老板的肯定和贊賞嗎？

4、站在老板的立場(chǎng)思考人力資源的是否有激勵(lì)性，如果沒有，重新對(duì)公司的崗位進(jìn)行評(píng)估，在崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上，建立起公司的寬帶薪酬體系，使業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，使員工只要付出了，都能得到合理的回報(bào)或者晉升的機(jī)會(huì)。

第二篇：提升企業(yè)形象

提升公司形象

公司形象是公司文化的一種表現(xiàn)形式，是公司的無形資產(chǎn)，所以公司要建立起高度統(tǒng)一的形象，而且同時(shí)還要持續(xù)維護(hù)。

一、從公司內(nèi)部提升企業(yè)形象

1.形成科學(xué)的企業(yè)理念

企業(yè)理念已經(jīng)日漸成為知名企業(yè)最深入人心的概念。許多企業(yè)都制定了企業(yè)的口號(hào)和養(yǎng)成企業(yè)的文化，來反應(yīng)企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標(biāo)、使命、經(jīng)營觀念和行動(dòng)準(zhǔn)備，并通過企業(yè)的口號(hào)來鼓勵(lì)全體員工樹立良好的企業(yè)形象。同時(shí)，企業(yè)理念的培育不應(yīng)該單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)等相結(jié)合。

2.創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的企業(yè)環(huán)境

公司形象好不好，與企業(yè)所在的辦公環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的表達(dá)方式，在熱鬧的市區(qū)說明商業(yè)氣息濃厚，在幽靜，文化氛圍濃郁的環(huán)境中說明典雅，而創(chuàng)造良好的工作氛圍更是為企業(yè)的形象增光添彩。

3.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

產(chǎn)品和服務(wù)形象是企業(yè)形象的一個(gè)縮影。企業(yè)形象的外在表現(xiàn)就是他所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的形象。服務(wù)一線的員工是企業(yè)最直接的形象大使，他們的一言一行都代表著公司，都影響著公司的整體形象。所以要提升企業(yè)形象首先就得提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。產(chǎn)品和服務(wù)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)，產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化最直接的反映。尤其是餐飲服務(wù)行業(yè)更需要從服務(wù)和產(chǎn)品方面入手，花長(zhǎng)時(shí)間下大功夫，從衛(wèi)生、安全、服務(wù)多角度提升硬實(shí)力。

4.塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)和員工形象

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，代表著一個(gè)企業(yè)的形象。要提升整個(gè)企業(yè)的形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)要清廉，同時(shí)處事必須公正。同時(shí)員工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，要塑造愛崗敬業(yè)，高素質(zhì)的員工形象。

二、企業(yè)形象的外部建設(shè)

1.參加公益活動(dòng)（慈善事業(yè)、環(huán)?；顒?dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）

以公司的名義，參加多個(gè)公益活動(dòng)，是提升企業(yè)形象的有效途徑。通過對(duì)公益性事業(yè)的捐贈(zèng)與扶持，顯示企業(yè)在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的同時(shí)也在創(chuàng)造社會(huì)效益，顯示了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心與承擔(dān)力。一個(gè)有社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)更能取得社會(huì)公眾的信任，從而更容易穩(wěn)固的建立起在公眾面前的形象與品牌。

2、廣告宣傳

通過廣告宣傳直接向顧客傳遞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞企業(yè)信息和形象。是最直接最實(shí)效的一種手段，但是這些需要建立在公司內(nèi)部硬實(shí)力的基礎(chǔ)之上的。

總之，提升企業(yè)形象要由內(nèi)而外，這個(gè)過程是改變不了的，是不能逾越的。

第三篇：如何提提升企業(yè)形象

如何提升企業(yè)品牌形象 一

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企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開良好的品牌形象。電商圈可以這樣說，形象經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在來臨。

一、企業(yè)的支柱—品牌形象力

處于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的企業(yè)要想獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的生存狀況，靠的是企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要是由三部分構(gòu)成：產(chǎn)品、營銷和品牌形象。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)營主體增多、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)的建設(shè)不能僅僅局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、人員素質(zhì)提升、財(cái)務(wù)精算、加強(qiáng)營銷宣傳等等手段，文化形象的塑造已成為，也必須成為企業(yè)建設(shè)中的重要一環(huán)。產(chǎn)品是企業(yè)的科技掌握與運(yùn)用能力的集中體現(xiàn)；它是企業(yè)能否在市場(chǎng)上繼續(xù)生存的根本保證。http://企業(yè)的產(chǎn)品若得不到有效的創(chuàng)新，便失去了其對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的吸引力，這也就失去了企業(yè)相互間競(jìng)爭(zhēng)的根本物質(zhì)基礎(chǔ)。營銷是企業(yè)的產(chǎn)品與消費(fèi)市場(chǎng)之間的一座鏈接橋梁。評(píng)價(jià)一所企業(yè)的大小或者是能力的高低，最直接的評(píng)判因素就是市場(chǎng)份額。而企業(yè)市場(chǎng)份額占有率的高低則是取決于營銷中的市場(chǎng)渠道網(wǎng)的建設(shè)以及新市場(chǎng)開發(fā)的能力。品牌文化不僅僅包括產(chǎn)品、廣告等方面，它是多元素的集合，企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)公眾等等都屬于品牌文化的范疇。所以，品牌文化形象是一個(gè)廣泛的概念，品牌形象可以說是企業(yè)之中以及與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的多種形象的集合體。

在現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨體現(xiàn)的是一種品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)。我們知道，科技的高速發(fā)展，使得企業(yè)運(yùn)用高新技術(shù)的能力得到提升、獲取高新技術(shù)的方式也越來越便捷。所以，企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的差距并不凸顯。再來，當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，國與國之間學(xué)術(shù)交流、企業(yè)管理方法的交流增加，發(fā)展中國家以及經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)也可獲取發(fā)達(dá)國家的管理經(jīng)驗(yàn)。卓有成效的管理方法在現(xiàn)在看來，也是可以被模仿并加以調(diào)整和創(chuàng)新的http://。與此同時(shí)，馬斯洛需求理論告訴我們，人類的需求層次正在從物質(zhì)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫裥枨?。有時(shí)候，人們不僅僅只關(guān)心產(chǎn)品的實(shí)用性，而更是產(chǎn)品的附加價(jià)值。這樣一來，市場(chǎng)中的主體在競(jìng)爭(zhēng)過程中的興亡很大程度依賴著品牌文化。具有正面、積極影響的品牌文化形象和能獲得消費(fèi)者高度認(rèn)同感的品牌文化形象的企業(yè)和其產(chǎn)品，方能吸引更多的消費(fèi)者。提升品牌形象，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。

二、企業(yè)的終極目標(biāo)—提升品牌價(jià)值

企業(yè)運(yùn)營過程中的目標(biāo)有許多，獲取利潤的最大化、占有最大的市場(chǎng)份額等等，但它的終極目標(biāo)就只有一個(gè)，提升其品牌的價(jià)值。品牌源自于市場(chǎng)，品牌價(jià)值也就是品牌的市場(chǎng)價(jià)值，是品牌在市場(chǎng)中的地位。品牌價(jià)值是顧客創(chuàng)造的。品牌價(jià)值來源于品牌所獲取的顧客的價(jià)值，即品牌擁有多少顧客，或品牌的市場(chǎng)占有率。[1]對(duì)企業(yè)自身來說，無形的品牌其實(shí)也是有形的資產(chǎn)，它能為企業(yè)帶來利潤。所以品牌價(jià)值可以說就是品牌資產(chǎn)價(jià)值http://。其一，品牌的資產(chǎn)價(jià)值在于品牌為客戶提供價(jià)值，產(chǎn)生高的客戶權(quán)益。其二，品牌的資產(chǎn)價(jià)值也在于客戶對(duì)品牌所形成的價(jià)值認(rèn)同?！捌放频馁Y產(chǎn)價(jià)值來自于顧客對(duì)品牌的認(rèn)知。為了維系價(jià)值，品牌需要不斷提供能夠產(chǎn)生價(jià)值的顧客體驗(yàn)。”[2]品牌資產(chǎn)價(jià)值的提高，主要依靠品牌形象的強(qiáng)化。

品牌資產(chǎn)價(jià)值與品牌形象是有明顯區(qū)別的。品牌資產(chǎn)價(jià)值是以經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語定義的，涉及價(jià)值，是聯(lián)系制造和供應(yīng)的總資產(chǎn)；品牌形象是由市場(chǎng)者和廣告人員建立和擁有的概念。品牌的資產(chǎn)價(jià)值表現(xiàn)為品牌的市場(chǎng)價(jià)值，品牌價(jià)值的提升源自于品牌在市場(chǎng)中的影響，源自于

品牌在市場(chǎng)中的感召力。品牌形象強(qiáng)化品牌在市場(chǎng)中的地位，增強(qiáng)品牌的影響力，從而驅(qū)動(dòng)品牌資產(chǎn)價(jià)值的增值。我們也可以這樣認(rèn)為，品牌形象的策略塑造給品牌價(jià)值帶來的結(jié)果是一種具有經(jīng)濟(jì)效益的附加價(jià)值。品牌形象的塑造是一個(gè)個(gè)性化的過程，是消費(fèi)者在同一個(gè)文化背景中的不同認(rèn)知及其個(gè)http://性的張揚(yáng)，是企業(yè)在整個(gè)文化氛圍中的差異化尋找。

品牌價(jià)值是企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo)，也是眾多目標(biāo)的集合。品牌價(jià)值是通過科學(xué)、有效的經(jīng)營策略，在社會(huì)各界中塑造出的綜合體。品牌價(jià)值的作用是不可小覷的，強(qiáng)大的品牌價(jià)值能為企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的消費(fèi)者吸引力、品牌擴(kuò)散力、價(jià)值融合力、有效競(jìng)爭(zhēng)力和迅速增殖力。

三、全方位品牌形象塑造

（一）具有排他性的功能訴求策略

在塑造品牌形象的過程中，能否展現(xiàn)出該品牌產(chǎn)品的獨(dú)特性是十分關(guān)鍵的。采用這種策略，可以使品牌形象具有非常鮮明的功能特色。而那些不容易替代的產(chǎn)品或是具有特殊功效的產(chǎn)品，采用這種策略會(huì)更為有效。這種差異化的功能訴求在同類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)緩和時(shí)，顯得直接、有效。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，http://產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，產(chǎn)品的功能差異也變得越來越不明顯，這樣一來，僅僅依靠單一的功能差異化訴求策略，是不能夠樹立起具有唯一性、獨(dú)特性和排他性的品牌形象的。所以，品牌個(gè)性的市場(chǎng)定位策略成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中塑造品牌形象的另一種有效手段。

（二）品牌個(gè)性市場(chǎng)定位策略

形象是一種感覺，一種認(rèn)知。就像一個(gè)特別、與眾不同的事物，人們總能說出它的與眾不同之處，就能感受到它獨(dú)特的魅力。品牌形象亦是如此，它帶給人們的感覺正是通過一系列的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等手段散發(fā)出來的，它是企業(yè)賦予品牌的鮮明的個(gè)性。

品牌個(gè)性的定位是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)，品牌個(gè)性的定位傳播著能滿足消費(fèi)者需求的概念和意義。良好而準(zhǔn)確的品牌定位能使品牌先發(fā)制人，在第一時(shí)間獲取優(yōu)勢(shì)。

隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)者更多的靠品牌或產(chǎn)品的形象來選擇，而不是產(chǎn)品的實(shí)際功能屬性?！爱a(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象即它的定位可能比實(shí)際的特征對(duì)最終的成功更重要?！盵3]營銷者應(yīng)將更多的精力投入于創(chuàng)造一種與消費(fèi)者心理定位相一致的品牌個(gè)性。菲利普?科特勒認(rèn)為，市場(chǎng)定位是企業(yè)的基礎(chǔ)戰(zhàn)略，http://差異化是企業(yè)的核心戰(zhàn)略，品牌是價(jià)值的提升器。市場(chǎng)定位需要有力的差異化定位的支持。企業(yè)可以通過樹立專業(yè)權(quán)威化的形象，情感上的訴求，感官上的訴求等手段賦予品牌獨(dú)特的個(gè)性。而且這些品牌的個(gè)性可以來自產(chǎn)品本身，也就是產(chǎn)品所具備的基本的物質(zhì)功能；也可以來自于廣告，把企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的信息傳達(dá)給消費(fèi)者；更可以來自于品牌的使用者，也就是消費(fèi)者對(duì)品牌所認(rèn)可的特質(zhì)。但從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的角度看，將與產(chǎn)品形象相符合的文化元素導(dǎo)入品牌個(gè)性的定位中，是發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的新形勢(shì)下，現(xiàn)代企業(yè)的一條新的成功之道。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維也可以說就是一種“文化經(jīng)濟(jì)化”的方式。

（三）品牌資本延伸策略

品牌資本延伸就是指將現(xiàn)有的品牌用于新產(chǎn)品或其他類別的產(chǎn)品上。http://品牌延伸是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是企業(yè)擴(kuò)大品牌資產(chǎn)價(jià)值的有效方法，更是使消費(fèi)者強(qiáng)化品牌印象的最有效手段。這種策略能給消費(fèi)者帶來長(zhǎng)期性品

牌印象的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的品牌形象在消費(fèi)者心中形成一種穩(wěn)固而持久的印象。品牌延伸有三種方式：（1）產(chǎn)品延伸，是指在現(xiàn)有產(chǎn)品線上推出新產(chǎn)品，并使用同一品牌名稱。（2）名稱延伸，是指將現(xiàn)有品牌的名稱用于不同產(chǎn)品類別中的產(chǎn)品。（3）概念延伸，即將品牌用于性質(zhì)不同的產(chǎn)品中。

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第四篇：樹立企業(yè)形象 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[定稿]

培育形象優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)形象的含義

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。

二、良好的企業(yè)形象的表現(xiàn)

公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面。

(一)內(nèi)在精神

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：

①開拓創(chuàng)新精神。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。也就是說每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。

②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀，不僅要在營銷活動(dòng)中樹立一個(gè)良好的公民形象，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問題，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)。

③誠實(shí)、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買賣公平，服務(wù)周到。這種誠實(shí)的、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。

(二)外觀形象

企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時(shí)也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計(jì)。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn)，以此來加深外部公眾對(duì)企業(yè)的印象。

①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因?yàn)檎信频暮脡膶?duì)于消費(fèi)者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻，避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。

②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段，一切應(yīng)以加深公眾印象為主，它要調(diào)動(dòng)一切因素來影響公眾對(duì)企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，它要達(dá)到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識(shí)，同時(shí)又不得不刮目相看。

③企業(yè)的標(biāo)志。它是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的一部分，它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。由于它具有容易識(shí)別、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn)，因而在保證信譽(yù)，樹立形象，加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分，是企業(yè)無形的財(cái)產(chǎn)。

④代表色。一個(gè)企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào)，用于企業(yè)與外界交流的各個(gè)方面，如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等，形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格，從而在心理上加深公眾的感知印象。

⑤環(huán)境設(shè)施。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進(jìn)而直接影響到營業(yè)效果。

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。

三、良好的企業(yè)形象對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義

1、良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的構(gòu)建 企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。

2、良好的企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)

企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。

3、有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用。

企業(yè)的經(jīng)營資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。①有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才 ②有利于企業(yè)的融資和股東投資 ③有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道

4、有利于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

名牌在消費(fèi)者看來，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多的錢也值得購買。

四、如何培育良好的企業(yè)形象提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。

1、培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神

實(shí)踐證明，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)等工作結(jié)合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù)

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。

3、企業(yè)要有優(yōu)美的環(huán)境形象，企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)

4、培養(yǎng)清正的領(lǐng)導(dǎo)形象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己，具有獻(xiàn)身精神的帶頭人。

5、培養(yǎng)敬業(yè)的職工形象

職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神；樹立尊重知識(shí)、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié)、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風(fēng)貌，贏得企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)。

第五篇：提升企業(yè)形象與活力

提升企業(yè)形象與活力 —設(shè)計(jì)類方案

目錄： 導(dǎo)視標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

顏色設(shè)計(jì) 導(dǎo)視標(biāo)識(shí)安置地點(diǎn)

導(dǎo)視輔助類

材料與價(jià)格 玻璃雕刻設(shè)計(jì)與建議

一 導(dǎo)視標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì) 用途分類：?jiǎn)蜗?雙向 折返 臨時(shí)警告 長(zhǎng)期警告 安置方式：立 — 采用支架

掉 — 鋼絲或其他

貼 — 即時(shí)貼等 設(shè)計(jì)思路：1 準(zhǔn)確傳達(dá)信息，圖案簡(jiǎn)潔，易識(shí)別，同類別標(biāo)識(shí)具備一致性。考慮到企業(yè)形象，設(shè)計(jì)時(shí)，宜采用簡(jiǎn)潔明快的線條并且采用具有現(xiàn)代感的材質(zhì)制作導(dǎo)視標(biāo)識(shí)。設(shè)計(jì)時(shí)為了使作品在視覺上不顯呆板，因此從整體中刪除掉一部分，產(chǎn)生缺憾美，并使目光更容易集中在箭頭部位，以更好更準(zhǔn)確的表達(dá)信息。發(fā)散思維：采用布，宣紙等其他材料做設(shè)計(jì)。二 顏色設(shè)計(jì) 根據(jù)各個(gè)樓層主題設(shè)置標(biāo)識(shí)顏色

不同的主題用不同的顏色來表達(dá)，可給顧客新鮮感，符合大眾對(duì)于各個(gè)主題所對(duì)應(yīng)的顏色的潛在認(rèn)知，同時(shí)可以使顧客感受到規(guī)劃與設(shè)計(jì)的條理性，商家的活力。各個(gè)層次玻璃導(dǎo)視標(biāo)識(shí)內(nèi)的顏色設(shè)計(jì)

都會(huì)魅力——淡藍(lán)色

紳士名品——淡灰褐色 書女精品——淡粉紅色 仕女服飾——淡紫色

少女流行——淡橘黃色 時(shí)尚生活——淡橘紅色 生活科技——淡墨綠色 美食天地——淡紅黃色

三 導(dǎo)視標(biāo)識(shí)安置地點(diǎn) 客流量大的地區(qū) 各個(gè)門口，電梯上下口 易迷路或道路設(shè)置不佳的地點(diǎn)

四 導(dǎo)視標(biāo)識(shí)架等輔助類 方式：導(dǎo)視標(biāo)識(shí)柜/架+導(dǎo)視標(biāo)識(shí)傳單

可輔助主導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，在一些特殊區(qū)域起到綜合性的功能。安置條件：節(jié)假日/活動(dòng)等客流較大的時(shí)候

用于輔助疏導(dǎo)人群，同時(shí)在導(dǎo)視標(biāo)識(shí)傳單上可印制各專柜導(dǎo)視標(biāo)識(shí)圖。

五 制作材料的選擇

KT板

泡沫制品，可做字用于展板，絲網(wǎng)印刷。

（0.9m*2.4m —7元

1.2m*2.4m —10元）

KD板

加強(qiáng)防起泡型：平滑，硬度好，可用與大型噴繪和裱畫

經(jīng)濟(jì)防起泡型：耐久稍差，可用于畫框背底，絲網(wǎng)印刷，POP展板 吹塑板

經(jīng)濟(jì)便宜，但紙質(zhì)較輕，并且易損壞 三/五合板 價(jià)格稍貴，并且重量較大，但耐久好。布料

價(jià)格低廉，耐久好，顯示效果具個(gè)性化 宣紙

價(jià)格低廉，耐久差，但是顯示效果具個(gè)性化 玻璃紙

價(jià)格較貴，但是制作透明標(biāo)識(shí)效果較好 硬紙板

價(jià)格便宜，操作性強(qiáng)，但耐久差，質(zhì)感欠缺 即時(shí)貼

附著在各種板才，更換容易，價(jià)格適中

六 玻璃雕刻設(shè)計(jì)及建議

由于空間相對(duì)狹窄，不宜采用太過明亮的燈光雕塑，轉(zhuǎn)而采用柔和的漫反射光線可達(dá)到商場(chǎng)外部和內(nèi)部連接過度流暢的效果。同時(shí)還可以考慮利用光雕做一些產(chǎn)品宣傳或者與顧客進(jìn)行一些互動(dòng)。

七 建議改進(jìn)電梯上口的導(dǎo)視燈箱，字體太小并且位置不合理，起不到應(yīng)有的作用。建議：后移或者改大字體。在某些空余空間，做一些具時(shí)尚感的小雕塑等，讓顧客體會(huì)到更精致的感覺。