第一篇：酒店管理專業(yè)職業(yè)崗位分析報(bào)告

酒店管理專業(yè)職業(yè)崗位分析

一、酒店管理專業(yè)的行業(yè)背景分析

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。從1978年到2008年30年時(shí)間，我國(guó)飲食業(yè)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)從1978年不足12萬(wàn)個(gè)增加至目前的400萬(wàn)個(gè)，零售額年平均增長(zhǎng)率高達(dá)20.53%。2008年，住宿和餐飲業(yè)零售額15403.9億元，比上年增長(zhǎng)24.7%，同比加快5.3個(gè)百分點(diǎn)。且據(jù)中國(guó)餐飲家具協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2013年，全國(guó)餐飲業(yè)將保持年均18%的增長(zhǎng)速度，零售額達(dá)到3.3萬(wàn)億元,全國(guó)餐飲業(yè)吸納就業(yè)人口超過(guò)2500萬(wàn)人。

另?yè)?jù)世界酒店組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界上酒店業(yè)發(fā)展的第一大國(guó)。而且酒店業(yè)將呈現(xiàn)集團(tuán)化、規(guī)?；陌l(fā)展趨勢(shì)。酒店管理專業(yè)人才需求，包括各部門的服務(wù)員、管理人員等。另外，在酒店行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，也新增了如國(guó)際快餐店、汽車旅店等，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

二、酒店管理專業(yè)地區(qū)背景及需求分析

青島的旅游業(yè)帶動(dòng)餐飲業(yè)發(fā)展及其迅速。目前，青島的星級(jí)酒店已初步形成五大密集區(qū)：以香港路為依托的中高檔酒店密集區(qū)；以啤酒城、會(huì)展中心為依托的中高檔酒店密集區(qū)；以流亭飛機(jī)場(chǎng)為依托的中高檔密集區(qū)；以火車站為依托，在中山路及棧橋一帶形成了以三星級(jí)酒店為主打的密集區(qū)；另外市北區(qū)政府打造的世界旅舍成為青島另一個(gè)酒店密集區(qū)。

盡管在青島市的多所高職院校中都設(shè)有酒店管理專業(yè)，但在人才市場(chǎng)上酒店管理專業(yè)類人才的需求還存在很大空缺，尤其是對(duì)酒店服務(wù)一線的高素質(zhì)技能型人才缺口很大。2009年7月與2010年3月，我校對(duì)青島市酒店行業(yè)的人才需求情況組織了兩次調(diào)查，重點(diǎn)是酒店和旅行社，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1．青島市區(qū)大約有3000多家中高檔以上酒店，抽取150家調(diào)查，中高檔酒店近幾年每年需求酒店管理人才近6萬(wàn)人。其中主要需求的是高級(jí)管理人才和高素質(zhì)操作服務(wù)人才。

2.在酒店管理專業(yè)人才需求的總量中，酒店企業(yè)崗位管理類人才高級(jí)管理類別的需求占55％，中級(jí)管理類別占45％；操作服務(wù)崗位高級(jí)操作員工占75％，中級(jí)占20％，初級(jí)占5％；營(yíng)銷人才高級(jí)占50％，中級(jí)占40％，初級(jí)占20％?？偟膩?lái)說(shuō)，目前的酒店企業(yè)人才需求已經(jīng)呈現(xiàn)出一定的特點(diǎn)，管理型人才的需求量日益增大；高級(jí)技能型人才的需求量也越來(lái)越大；隨著酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，營(yíng)銷部門在企業(yè)中的地位也越來(lái)越受到重視，酒店?duì)I銷人才的需求量也在逐漸增加。

總的來(lái)說(shuō)，在酒店業(yè)發(fā)展不斷成長(zhǎng)的今天，酒店企業(yè)對(duì)人才的需求從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，不斷在增加，呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。對(duì)人才需求從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，要求也越來(lái)越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場(chǎng)需求，有針對(duì)性的培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的專業(yè)型人才。

三、酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與方向分析

（一）酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的方向目標(biāo)

酒店管理專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)二十一世紀(jì)社會(huì)主義現(xiàn)代飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，具備現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)，牢固掌握旅游業(yè)崗位群基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練掌握酒店前廳、客房、餐廳等服務(wù)與管理的基本理論和專業(yè)技能，了解飯店企業(yè)管理的基本知識(shí)，具有一定的飯店管理的文化理論知識(shí)、有較強(qiáng)的組織管理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并具有嫻熟的外語(yǔ)水平，能勝任賓館酒店業(yè)及相關(guān)旅游接待管理工作的初、中級(jí)高素質(zhì)應(yīng)用型人才

（二）酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的崗位方向

1.酒店前廳、客房、餐飲、康樂(lè)等業(yè)務(wù)部門的服務(wù)與管理崗位；

2.酒店行政部門（人力資源部、培訓(xùn)部等）的服務(wù)與管理崗位；

3.酒店開(kāi)業(yè)籌備、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作。

4、在國(guó)外和國(guó)內(nèi)豪華游輪從事客務(wù)接待及業(yè)務(wù)管理工作；

5、在其它旅游企事業(yè)單位從事接待管理和內(nèi)勤管理工作；

四、酒店管理專業(yè)人才需求的類型分析

（一）前廳部

1、客房預(yù)訂員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)以上；較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，懂電話禮儀，會(huì)正確的處理客人的投訴

2、總臺(tái)接待員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)以上；良好的溝通技巧；基本的金融知識(shí)

3、禮賓服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在三級(jí)以上；良好的溝通技巧；計(jì)算機(jī)水平在初級(jí)以上；有相關(guān)郵電業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備

4、總機(jī)服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)以上；較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，懂電話禮儀，會(huì)正確的處理客人的投訴

5、商務(wù)中心服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)以上；有一定的會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

（二）客房部

1、樓層服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；考取酒店服務(wù)員證書；較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，有一定的應(yīng)變能力

2、房屋中心服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)以上；要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心

3、洗衣房服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)以上；有一定的職業(yè)道德修養(yǎng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心

（三）餐廳部

1、中餐服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；考取酒店服務(wù)員證書；有一定餐飲服務(wù)技巧；有強(qiáng)烈的責(zé)任心；有一定的應(yīng)變能力，會(huì)處理客人的投訴

2、西餐服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；考取酒店服務(wù)員證書；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；有強(qiáng)烈的責(zé)任心；有一定的應(yīng)變能力，會(huì)處理客人的投訴

3、酒吧服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；考取酒店服務(wù)員證書；有一定的酒水知識(shí)；有強(qiáng)烈的責(zé)任心；有一定的應(yīng)變能力，會(huì)處理客人的投訴

4、會(huì)議服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上；計(jì)算機(jī)水平在全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)以上；懂茶藝；有良好的服務(wù)意識(shí)

（四）康樂(lè)部

1、健身房服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在英語(yǔ)三級(jí)以上；考取健身教練資格證書；有處理突發(fā)事件的能力

2、保齡球房/臺(tái)球房/高爾夫球場(chǎng)服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；英語(yǔ)水平在英語(yǔ)三級(jí)以上；有一定保齡球、高爾夫球的知識(shí)

3、歌舞廳（KTV）服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；有強(qiáng)烈的責(zé)任心；有良好的服務(wù)意識(shí)

4、桑拿房服務(wù)人員：大專以上學(xué)歷；有強(qiáng)烈的責(zé)任心；有良好的服務(wù)意識(shí)；有一定的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力

（五）前廳、客房、餐飲三大業(yè)務(wù)管理部門的主管、經(jīng)理、總監(jiān)：大專以上學(xué)歷；考取酒店管理師證；考取英語(yǔ)4、6級(jí)證書；有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)；有一定的管理經(jīng)驗(yàn)；有良好的人際溝通能力和責(zé)任心

第二篇：物流管理專業(yè)職業(yè)崗位分析

物流管理專業(yè)職業(yè)崗位分析報(bào)告

一、我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)自二十世紀(jì)八十年代初系統(tǒng)引進(jìn)現(xiàn)代物流理論以來(lái)，特別是近幾年，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立，科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展以及加入世貿(mào)組織，我國(guó)的物流業(yè)得到快速發(fā)展，政府和企業(yè)也都逐漸意識(shí)到發(fā)展物流在優(yōu)化資源配置中的重大作用和意義。

目前我國(guó)物流需求快速上升，增幅明顯高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)將會(huì)以每年30％的速度迅速增長(zhǎng)。

從國(guó)內(nèi)外物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，物流發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)總量成正比，與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，GDP年均增長(zhǎng)約10％，2002年增長(zhǎng)8％，經(jīng)濟(jì)總量首次超過(guò)10萬(wàn)億元人民幣。去年GDP增幅將達(dá)到8.5％，從而構(gòu)成了強(qiáng)大的物流需求。

物流業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展最快、最活躍、最具熱點(diǎn)的一各行業(yè)。這也加大了對(duì)物流管理人才的需求量。

根據(jù)物流工作崗位性質(zhì)的不同，對(duì)物流人才的需求也不盡相同。物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷人才，能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營(yíng)銷。至于物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬牛饕侵赣性鷮?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，具有物流科技創(chuàng)新能力，并且知識(shí)面較寬的復(fù)合型物流管理規(guī)劃人才。

二、本地區(qū)人才需求狀況調(diào)查

根據(jù)對(duì)河南省物流人才需求調(diào)查顯示：物流市場(chǎng)對(duì)沒(méi)有特色的一般人才需求量已接近飽和，就業(yè)前景不容樂(lè)觀；但市場(chǎng)緊缺有一定的專業(yè)理論素養(yǎng)、應(yīng)用技術(shù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、善于創(chuàng)新的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型物流專門人才將有著廣闊的發(fā)展空間。因此，物流產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表面上表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但其實(shí)質(zhì)還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

三、人才需求分析

根據(jù)我們的分析，本行業(yè)的人才需求有如下特點(diǎn)：

（一）戰(zhàn)略型物流人才

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，中國(guó)物流的發(fā)展對(duì)人才需求的主要方面為：企業(yè)物流應(yīng)用人才，物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人才，物流管理人才，物流教學(xué)科研人才等戰(zhàn)略型物流人才。需要從事企業(yè)發(fā)展方向研究，企業(yè)管理體制研究，企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)設(shè)備研究與開(kāi)發(fā)等方面的高級(jí)管理和研究人才，高層次物流人才的特點(diǎn)是通曉物流活動(dòng)全局，具有前瞻性思維，熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的物流理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。

（二）管理性物流人才

從我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，不僅需要從事企業(yè)發(fā)展方向研究，企業(yè)管理體制研究，企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)設(shè)備研究與開(kāi)發(fā)等方面的高級(jí)管理和研究人才，更需要系統(tǒng)化的物流管理人才、懂得進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才，電子商務(wù)物流人才，掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的物流人才。其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代物流商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)具備足

夠的物流技術(shù)知識(shí)，善于提出滿足物流活動(dòng)需求的方案。

（三）技術(shù)性技能性物流人才

物流企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的，從我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，也需要在物流企業(yè)中從事設(shè)備的操作、維護(hù)，物流信息搜集、加工、整理，企業(yè)配送中心管理和經(jīng)濟(jì)核算，儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)等從事具體工作的中初級(jí)實(shí)用型人才。

從上述的情況看，用人單位對(duì)物流人才質(zhì)量的要求越來(lái)越高，職業(yè)關(guān)鍵能力與職業(yè)專門能力并重，是未來(lái)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

而國(guó)內(nèi)物流人才的需求缺口達(dá)到了600萬(wàn)人。其中高級(jí)物流人才缺口約為40萬(wàn)左右。物流人才已成為我國(guó)12類緊缺人才之一。

因此，物流專業(yè)人才就業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，就業(yè)面相對(duì)較寬。在物流業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與工作能力提出了更高的要求。市場(chǎng)緊缺有一定的專業(yè)理論素養(yǎng)、應(yīng)用技術(shù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、善于創(chuàng)新的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。

第三篇：物流管理專業(yè)職業(yè)崗位分析

物流管理專業(yè)職業(yè)分析和就職感受

一、我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)自二十世紀(jì)八十年代初系統(tǒng)引進(jìn)現(xiàn)代物流理論以來(lái)，特別是近幾年，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立，科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展以及加入世貿(mào)組織，我國(guó)的物流業(yè)得到快速發(fā)展，政府和企業(yè)也都逐漸意識(shí)到發(fā)展物流在優(yōu)化資源配置中的重大作用和意義。

目前我國(guó)物流需求快速上升，增幅明顯高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)將會(huì)以每年30％的速度迅速增長(zhǎng)。

從國(guó)內(nèi)外物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，物流發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)總量成正比，與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，GDP年均增長(zhǎng)約10％，2002年增長(zhǎng)8％，經(jīng)濟(jì)總量首次超過(guò)10萬(wàn)億元人民幣。去年GDP增幅將達(dá)到8.5％，從而構(gòu)成了強(qiáng)大的物流需求。

物流業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展最快、最活躍、最具熱點(diǎn)的一各行業(yè)。這也加大了對(duì)物流管理人才的需求量。

根據(jù)物流工作崗位性質(zhì)的不同，對(duì)物流人才的需求也不盡相同。物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷人才，能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營(yíng)銷。至于物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬?，主要是指有扎?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，具有物流科技創(chuàng)新能力，并且知識(shí)面較寬的復(fù)合型物流管理規(guī)劃人才。

二、本地區(qū)人才需求狀況調(diào)查

根據(jù)對(duì)廣東省物流人才需求調(diào)查顯示：物流市場(chǎng)對(duì)沒(méi)有特色的一般人才需求量已接近飽和，就業(yè)前景不容樂(lè)觀；但市場(chǎng)緊缺有一定的專業(yè)理論素養(yǎng)、應(yīng)用技術(shù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、善于創(chuàng)新的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型物流專門人才將有著廣闊的發(fā)展空間。因此，物流產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表面上表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但其實(shí)質(zhì)還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

三、人才需求分析

根據(jù)我們的分析，本行業(yè)的人才需求有如下特點(diǎn)：

（一）戰(zhàn)略型物流人才

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，中國(guó)物流的發(fā)展對(duì)人才需求的主要方面為：企業(yè)物流應(yīng)用人才，物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人才，物流管理人才，物流教學(xué)科研人才等戰(zhàn)略型物流人才。需要從事企業(yè)發(fā)展方向研究，企業(yè)管理體制研究，企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)設(shè)備研究與開(kāi)發(fā)等方面的高級(jí)管理和研究人才，高層次物流人才的特點(diǎn)是通曉物流活動(dòng)全局，具有前瞻性思維，熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的物流理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。

（二）管理性物流人才

從我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，不僅需要從事企業(yè)發(fā)展方向研究，企業(yè)管理體制研究，企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)設(shè)備研究與開(kāi)發(fā)等方面的高級(jí)管理和研究人才，更需要系統(tǒng)化的物流管理人才、懂得進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才，電子商務(wù)物流人才，掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的物流人才。其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代物流商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)具備足夠的物流技術(shù)知識(shí)，善于提出滿足物流活動(dòng)需求的方案。

（三）技術(shù)性技能性物流人才

物流企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的，從我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，也需要在物流企業(yè)中從事設(shè)備的操作、維護(hù)，物流信息搜集、加工、整理，企業(yè)配送中心管理和經(jīng)濟(jì)核算，儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)等從事具體工作的中初級(jí)實(shí)用型人才。

從上述的情況看，用人單位對(duì)物流人才質(zhì)量的要求越來(lái)越高，職業(yè)關(guān)鍵能力與職業(yè)專門能力并重，是未來(lái)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

而國(guó)內(nèi)物流人才的需求缺口達(dá)到了600萬(wàn)人。其中高級(jí)物流人才缺口約為40萬(wàn)左右。物流人才已成為我國(guó)12類緊缺人才之一。

因此，物流專業(yè)人才就業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，就業(yè)面相對(duì)較寬。在物流業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與工作能力提出了更高的要求。市場(chǎng)緊缺有一定的專業(yè)理論素養(yǎng)、應(yīng)用技術(shù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、善于創(chuàng)新的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。就職感受：

通過(guò)這些兼職，我收獲的許多，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候 要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才 是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能 不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差 異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做 出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多 我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能 夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng) 了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中 得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú) 味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧！自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話 題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里 面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社 會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以 后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在 生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所 學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐 相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一 些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東 西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛 速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多 的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘 汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要 學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各 方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今 天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué) 地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng) 價(jià)。而且要得到被人的認(rèn)可，你要去主動(dòng)去做些事情。在家里，依靠著父母的我 們從來(lái)不會(huì)為生活發(fā)愁，有父母悉心的照顧，每天只要用功讀書，其它在生活方 面的事情從不會(huì)動(dòng)手。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一 個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲 得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷 學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！以前總是認(rèn)為做學(xué)生只要做好學(xué)生就好了，學(xué)生也就是以學(xué)習(xí)為本分，可是 隨著社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大，學(xué)習(xí)固然重要，可是個(gè)人的能力卻更為重要。以 后畢業(yè)了，總不能帶著書本進(jìn)入社會(huì)，那樣總會(huì)被社會(huì)所淘汰的。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純 真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò) 的一切。同事，上司之間的關(guān)系都要搞好，而且要有能力拉攬客戶，要在其中證 明你有能力做這個(gè)案子。記得在校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題 是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn) 我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而 在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不 上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一 項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得 這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不 像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要 感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ) 充，我有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意 味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2 年之后，我已經(jīng)不 再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙 上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，我要在社會(huì)實(shí)踐中多多學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正的消化 為自己所用。雖然我學(xué)的是建筑專業(yè)，但在這次實(shí)踐中我更關(guān)注自己能力是否得到提高。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，而且要做的東西和自己的專業(yè)也不對(duì) 口，但我還是學(xué)到了自己不曾接觸過(guò)的東西，也因此覺(jué)得很開(kāi)心。在學(xué)校上課時(shí) 都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做實(shí)驗(yàn)時(shí)得到的結(jié)果如果數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠 里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn) 就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水 行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之 地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式

就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙 上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出 錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工作時(shí)出錯(cuò)是要 負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都 寧愿回校讀書。就像聽(tīng)那些比我們大些歲數(shù)的人總是會(huì)說(shuō)最懷念的還是上學(xué)的時(shí) 候，進(jìn)入社會(huì)以后要考慮的事情太多，壓力也就越大。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科 學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌 握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我明白了無(wú)論什么都要努力爭(zhēng)取，只有自己力量強(qiáng)大了，才能為自己贏得榮譽(yù)，而且要有一顆真誠(chéng)對(duì)待的心。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我 能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你 一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì) 等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積 極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我 不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁 向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是 我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生 已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng) 驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重 要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng) 驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了 像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的 1 個(gè)月，但是在這 段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了 關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒 得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加 一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹?識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基 本的

素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，但我踏完了社會(huì)實(shí)踐的道路。通過(guò)親身體驗(yàn) 社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng) 自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。實(shí)踐，就是把我們?cè)?學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通 過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的 人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中 實(shí)踐。現(xiàn)在在中國(guó)，就業(yè)是一個(gè)十分熱的話題同時(shí)也是一個(gè)難解決的問(wèn)題。而 對(duì)于大學(xué)生而言，面對(duì)的壓力就十分的大，所以往往在人潮人海般的面試當(dāng)中，學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

只有人才，既有能力有才學(xué)的人才能鶴立雞群，才能牢牢站穩(wěn)。同時(shí)現(xiàn)在各個(gè)企 業(yè)公司對(duì)于人才的要求也越來(lái)越高，所以我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng) 中突出自已，表現(xiàn)自已。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的 每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是 學(xué)不到的。

第四篇：物流管理專業(yè)職業(yè)崗位調(diào)研報(bào)告

物流管理專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研目的1．了解用人單位對(duì)物流管理專業(yè)人才的需求狀況，包括未來(lái)三年內(nèi)人才需求量，對(duì)人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等；

2．了解用人單位對(duì)大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。

3．通過(guò)開(kāi)展調(diào)研，明確我系物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。

二、調(diào)研對(duì)象

物流相關(guān)企業(yè)、物流行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者、畢業(yè)生

三、調(diào)研時(shí)間

2012年2月10日——2012年4月20日

四、調(diào)研方法

訪談法、專家咨詢法、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。

五、調(diào)研過(guò)程

六、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）專業(yè)面向及人才需求分析

1.在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)層面

隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建立、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門，將成為本世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從中央到地方以及許多市場(chǎng)意識(shí)敏銳的企業(yè)，已把物流作為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，把現(xiàn)代物流理念、先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式引入國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理之中。但是我國(guó)的物流教育仍十分滯后，造成了現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強(qiáng)物流管理、城市規(guī)劃物流系統(tǒng)運(yùn)籌、第三方物流企業(yè)的運(yùn)作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴(yán)重匱乏，阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2.在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面

（1）對(duì)全省的分析

《山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》經(jīng)濟(jì)布局指出：深入實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域帶動(dòng)戰(zhàn)略，支持特色經(jīng)濟(jì)區(qū)加快發(fā)展，加快區(qū)域一體化進(jìn)程，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)相互融合聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

加快打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)。全面落實(shí)胡錦濤總書記關(guān)于打造和建設(shè)好山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要指示，精心組織實(shí)施國(guó)家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)，加快實(shí)施國(guó)家批復(fù)的《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，打造具有國(guó)際先進(jìn)水平的海洋經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展示范區(qū)和我國(guó)東部沿海地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的主體力量，要發(fā)揮全省優(yōu)質(zhì)資源富集地帶的優(yōu)勢(shì)，放大青島龍頭帶動(dòng)效應(yīng)，著力提高自主創(chuàng)新能力，努力建成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)密集、知識(shí)密集、人才密集、金融密集、服務(wù)密集的高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

自從中國(guó)實(shí)行了改革開(kāi)放政策以后，山東省的經(jīng)濟(jì)在平穩(wěn)中快速發(fā)展。山東省通過(guò)不斷改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)多方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使得山東省的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，在發(fā)展物流所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都處于有利地位。

（2）對(duì)青島市的分析

“十一五”期間，青島市在龍頭企業(yè)、商貿(mào)零售行業(yè)、城市公共服務(wù)、保稅物流園區(qū)交易市場(chǎng)建設(shè)等領(lǐng)域，取得了顯著成效。

為了更好的發(fā)展半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)，青島港在膠南泊里鎮(zhèn)投資建設(shè)了董家口碼頭，形成

2了以董家口港和青島港黃島區(qū)以及八號(hào)碼頭為中心的藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)，更好的促進(jìn)青島，乃至全省的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外以順風(fēng)快遞，中外運(yùn)，中海等第三方物流公司的發(fā)展，依托企業(yè)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)建設(shè)，不斷開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，為青島市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到支持和推動(dòng)作用，也必將產(chǎn)生大量的物流管理專業(yè)人才需求。

3.在我省中小企業(yè)的微觀層面

為了更好的加快我省物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更好的為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，各物流企業(yè)也開(kāi)始不斷的采取各種信息化和自動(dòng)化手段，不斷提高物流企業(yè)的效率和效益。隨著各種信息化和自動(dòng)化設(shè)施設(shè)備的使用，專業(yè)化，高素質(zhì)，高技能的物流人才也越來(lái)越被需要。

綜上所述,我省中小企業(yè)物流專業(yè)應(yīng)用性人才的需求,從數(shù)量上看，已經(jīng)跨過(guò)規(guī)模增長(zhǎng)的臨界點(diǎn),從質(zhì)量上看,必將迎來(lái)一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰(zhàn)期。因此，只要我院努力提高物流管理專業(yè)辦學(xué)水平，物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問(wèn)題。

（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析

通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的信息化時(shí)代，中小企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)主管、運(yùn)輸調(diào)度、采購(gòu)師類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對(duì)這些崗位的分析，我們確定了物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向管理類崗位（倉(cāng)儲(chǔ)主管，運(yùn)輸調(diào)度、采購(gòu)師等）、基本操作崗位（庫(kù)管員、理貨員、質(zhì)檢員、揀貨員、速遞員等）。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置，以物流專業(yè)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。

（三）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識(shí)，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。

（四）學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異

學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象，這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流，了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中，能夠培養(yǎng)出真正為社會(huì)所需要的學(xué)生。因此應(yīng)該多鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及實(shí)踐活動(dòng)，或請(qǐng)企業(yè)人員到學(xué)校來(lái)進(jìn)行交流，拉近學(xué)校與企業(yè)的距離。

七、企業(yè)的建議

1.學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)不符合本區(qū)域的物流現(xiàn)狀，導(dǎo)致人才流失或者轉(zhuǎn)行，真正從事物流業(yè)的人并不多。學(xué)校所設(shè)置的課程必須與本區(qū)域的特色相適應(yīng)，青島是港口城市，所以重點(diǎn)應(yīng)該放在海運(yùn)、公路運(yùn)輸、空運(yùn)上，盡可能地去創(chuàng)新，做出本區(qū)域的亮點(diǎn)。

2、現(xiàn)在社會(huì)需要的是有一定技能的行業(yè)從業(yè)人員，因此專業(yè)設(shè)置應(yīng)充分考慮市場(chǎng)需 3

要，同時(shí)建議充分利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

3.應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練。

4.注重學(xué)生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高。

5.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)的就業(yè)機(jī)會(huì)較少。企業(yè)更多的仍在使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問(wèn)題，否則會(huì)出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。

6.加強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)及自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用水平，如ERP,CRM，SCM等技術(shù)的熟練應(yīng)用，更好的適應(yīng)企業(yè)及市場(chǎng)的需要。物流管理教研組2012.4.30

第五篇：酒店管理專業(yè)方面職業(yè)策劃書

酒店管理專業(yè)方面職業(yè)策劃書

第一章

認(rèn)識(shí)自我

1.職業(yè)興趣

我是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較外向的男孩，因而我喜歡交際方面的工作，根據(jù)自己的專業(yè)，我想我會(huì)嘗試一些適合于我自己專業(yè)方面的工作，總而言之，我會(huì)根據(jù)自己的愛(ài)好，特長(zhǎng)，專業(yè)以及以后自己的發(fā)展方向與生活經(jīng)歷來(lái)選擇自己的道路 2.職業(yè)價(jià)值觀

我不是很看重名利與地位，相反，我只是想找份適合自己的工作，想通過(guò)自己的工作做出自己的貢獻(xiàn)，在其中學(xué)習(xí)，進(jìn)步，并掌握一定的能力，工作，我覺(jué)得就是要認(rèn)真，努力，不要太計(jì)較個(gè)人的回報(bào)，尤其是對(duì)于我這樣的想成為一名管理者的人來(lái)說(shuō)，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為自己的工作負(fù)責(zé)，其他的，不必計(jì)較太多，因而，我價(jià)值觀很明確，做好手頭工作，知足常樂(lè)。3.性格特征

如前面所說(shuō)，我是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)交際能力強(qiáng)的人，我喜歡與值得信賴的人，相處很好的朋友分享我的事情，其實(shí)我自己也是蠻與他人談的來(lái)的，因?yàn)橹灰蚁肴ヅc別人聯(lián)系，或者別人與我交流，我都是比較容易與對(duì)方成為朋友的，所以在職業(yè)選擇上我明白自己適合做什么，對(duì)我而言，根據(jù)個(gè)人興趣，愛(ài)好以及專業(yè)，我覺(jué)得我適合有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)與管理方面的工作 4.勝任能力 由于自己真誠(chéng)，因而，我相對(duì)來(lái)說(shuō)具有親和力，這也是我在最大優(yōu)勢(shì)吧，加之自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做一名酒店管理者，我能很好利用自己的發(fā)展自己，自己的性格溫和，專業(yè)知識(shí)也還扎實(shí)，相信以后一定能很好的做好自己的工作。其次，我個(gè)人的業(yè)余愛(ài)好也很廣泛，除了正常工作外，我想，自己廣泛的業(yè)余愛(ài)好也會(huì)為自己的工作增添一份精彩的。至于自己的劣勢(shì)，我認(rèn)為自己在某些方面的膽量有待增加，我想自己應(yīng)該多多參加社會(huì)的各種社交，增加自己的社會(huì)實(shí)踐，在各種活動(dòng)中提高自己，使自己不斷的進(jìn)步，克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，完善自我。

第二章：環(huán)境分析

1.家庭環(huán)境

我家住在市區(qū)里，家里人對(duì)我的教育很重視，不在乎我在學(xué)習(xí)方面花了多少，不管在什么情況下都支持我學(xué)習(xí)，盡他們所能為我創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，自己考上了大學(xué)，家里人很是高興，他們其實(shí)也不是期望我能做出什么偉大的事，他們只希望我過(guò)的好好的，能有一份很好的工作，養(yǎng)活自己。2.學(xué)校環(huán)境

說(shuō)實(shí)話，我所就讀的是一所普通?？圃盒?，但學(xué)校的教學(xué)設(shè)備很齊全，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一個(gè)很有力的條件，學(xué)校的環(huán)境也很好，但是，作為當(dāng)代一名大學(xué)生，我一直認(rèn)為一個(gè)人的自我 學(xué)習(xí)能力才是最重要的，學(xué)校給的只是一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我在學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)，大多是通過(guò)自己學(xué)習(xí)掌握的，老師給的大多是引導(dǎo)，更多的是指點(diǎn)，在時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面，學(xué)校給我們的的確很有限，所以我們也應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐。

第三章

職業(yè)目標(biāo)定位及其分解組合

1.職業(yè)目標(biāo)——將來(lái)從事酒店前廳，客房，餐飲等部門經(jīng)理職業(yè) 職業(yè)發(fā)展策略——將來(lái)計(jì)劃選擇管理型行業(yè) 職業(yè)發(fā)展路徑——管理路線 2.個(gè)人的 SWOT 分析、Strengths（長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)）。在專業(yè)上具有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槟壳霸趪?guó)際上，酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一，高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。在個(gè)人特長(zhǎng)方面，本人的交際能力與管理能力較強(qiáng)。在班里任團(tuán)支書一職，管理應(yīng)用能力得到了很大程度的提升。在社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面，本人在校外的甜品店打工做過(guò)代理店長(zhǎng)。

1.善于分析、總結(jié)、判斷 2.善于從整體上把握事物

3.喜歡追根究底，力圖抓住事物的本質(zhì) 4.對(duì)文字、語(yǔ)言敏感

5.抽象思維能力強(qiáng)，能理解復(fù)雜的理論概念，善于將事情概念化，善于從中推斷出原則或預(yù)測(cè)趨勢(shì) 6.擅長(zhǎng)策略性思維

7.會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)，而不把它當(dāng)作針對(duì)個(gè)人的問(wèn)題 2、Weaknesses（短處、劣勢(shì)）。在畢業(yè)院校和學(xué)歷上有比較明顯的劣勢(shì)。在學(xué)歷方面，大專的學(xué)歷在就業(yè)的開(kāi)始就已經(jīng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，以后的升遷也有一定的障礙。

1.由于有時(shí)給自己定了不切實(shí)際的高標(biāo)準(zhǔn)，可能對(duì)自己和他人的期望過(guò)高

2.易于像緊逼自己工作一樣去逼著別人工作

3.常常不希望別人對(duì)抗自己的意愿，有時(shí)給人頑固、死板的印象

4.易于過(guò)份強(qiáng)調(diào)工作，從而損害了家庭的和諧

5.常常不記得花時(shí)間夸獎(jiǎng)同事、下屬或其他人 6.常常忽視了一些工作中所需要的社交禮儀

7.有時(shí)沒(méi)有注意到他人的情緒感受，從而給人冷漠、不近人情的印象

8.有時(shí)會(huì)因忽略了細(xì)節(jié)而沒(méi)有注意到周圍環(huán)境的變化 9.易于過(guò)于理論化而不考慮實(shí)際情況，易受遠(yuǎn)景規(guī)劃誘惑，難以具體落實(shí)

10.有時(shí)想法太多，不知道哪些切實(shí)可行，不知道真正應(yīng)該做什么

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、Opportunities（機(jī)會(huì)、機(jī)遇）。首先，要抓緊國(guó)際高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的這一機(jī)遇，努力地加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，尤其是語(yǔ)言交際能力、應(yīng)變能力、組織管理的能力。4、Threats（威脅、風(fēng)險(xiǎn)）。首先，如果本人選擇就業(yè)，將失去進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)。其次，一旦高級(jí)酒店管理人才趨向飽和，僅憑大專學(xué)歷和一定的工作經(jīng)驗(yàn)很難繼續(xù)在酒店服務(wù)行業(yè)生存下去。

第四章

評(píng)估調(diào)整

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須根據(jù)實(shí)施結(jié)果的情況以及變化情況進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估與修正。1.評(píng)估的時(shí)間

在一般情況下，定期（半年或一年）評(píng)估規(guī)劃。當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí)，要隨時(shí)評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.規(guī)劃調(diào)整的原則：因時(shí)而動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變

根據(jù)可能的職業(yè)發(fā)展道路，對(duì)未來(lái)五到十年作初步規(guī)劃，如下： 2014年—2018年 完成主要內(nèi)容：

a)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)：獲得大學(xué)?？莆膽{及本科文憑，英語(yǔ)過(guò)4/6級(jí)，獲得計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，考取餐廳服務(wù)員中級(jí)證、客房服務(wù)員中級(jí)資格證、普通話二級(jí)證。為國(guó)際注冊(cè)酒店管理師資格證書做準(zhǔn)備。

b)個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r：與同學(xué)和老師相處融洽，有良好的人際關(guān)系。經(jīng)常參加體育鍛煉，有一個(gè)強(qiáng)健的體魄。多參加學(xué)生會(huì)，社團(tuán)等實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的實(shí)踐能力

短期目標(biāo)規(guī)劃

千里之行始于足下，做好每一天我該做好的事，終有一天成功的大門會(huì)向我敞開(kāi)，我現(xiàn)在在做的就是讓每一天過(guò)得充實(shí)有意義。A、大學(xué)在校期間總體規(guī)劃：

1、思想政治方面：提高思想認(rèn)識(shí)，加入中國(guó)共產(chǎn)黨

2、學(xué)業(yè)方面：以優(yōu)異成績(jī)完成大學(xué)學(xué)業(yè)，拿到餐廳服務(wù)員中級(jí)證、客房服務(wù)員中級(jí)資格證資格證書

3、個(gè)性發(fā)展方面：在三年盡量把自己想干的事都干了，看自己想看的書，學(xué)自己想學(xué)的東西。盡量不留下遺憾。

4、身體素質(zhì)方面：每天保證充足的睡眠，不熬夜。經(jīng)常參加體育鍛煉，提高自身素質(zhì)。B、大學(xué)三年具體規(guī)劃：

1、大一：盡可能地多參加社團(tuán)及學(xué)生會(huì)活動(dòng)，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，提高自己的能力。

2、大二：英語(yǔ)通過(guò)4/6級(jí)。

3、大三：考取餐廳服務(wù)員中級(jí)證、客房服務(wù)員中級(jí)資格證。

五、結(jié)束語(yǔ)

這就是我的職業(yè)生涯規(guī)劃書，但我也不肯定會(huì)完全照這樣去做，可能大體上會(huì)這樣去做。未來(lái)發(fā)生什么樣的事，沒(méi)有人知道。未來(lái)有太多的未知數(shù)，到時(shí)候隨機(jī)應(yīng)變吧。