第一篇：2012年保安部全年的工作

回顧2012年保安部全年的工作，保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善制度，停車場及樓層的安全巡視檢查等做了一定的工作。保安部根據(jù)酒店治安、停車場車輛的安全、消防的需要，定期對酒店內(nèi)外的消防栓、滅火器進(jìn)行了檢查，并配合酒店各部門進(jìn)行了消防實(shí)操演練，加強(qiáng)了酒店員工對消防知識(shí)、消防安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。并對消防指示標(biāo)志進(jìn)行了完善，做到了警示標(biāo)志一目了然。建立了酒店消防檔案、并按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任書。重新擬定成立了防火小組，各部門經(jīng)理主管任組長，成立了義務(wù)消防隊(duì)。使人人肩上有擔(dān)子，人人心里裝安全，確保酒店的安全工作萬無一失。

一、日常工作

1、加強(qiáng)了對停車場值班人員的培訓(xùn)，加大了對停車場車輛及其地下停車的巡查力度，確保了來酒店消費(fèi)客人車輛的安全。保證了客人財(cái)產(chǎn)及人身安全，無一例車輛被剮蹭和車輛被盜的現(xiàn)象發(fā)生。

2、保安部對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，確保不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。

3、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，消防安全對酒店來說是非常重要的，定期對酒店的消防工作 進(jìn)行檢查。2012年消防部門和所在轄區(qū)街道辦事處對酒店進(jìn)行了不定期的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改。并制定了每日幾個(gè)時(shí)間段對消防設(shè)施和消防管道及壓力進(jìn)行巡查制度。定期組織酒店相關(guān)部門人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

二、存在問題

1、酒店個(gè)別部門員工消防安全意識(shí)淡薄，對消防安全知識(shí)認(rèn)識(shí)的還不夠，缺乏消防安全意識(shí)，對滅火器材的使用方法還不能完全熟練掌握，對發(fā)生火情的應(yīng)急程序認(rèn)識(shí)還比較模糊，有待一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。

2、酒店值班人員警惕性不夠強(qiáng)，少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。

3、部門對消防設(shè)施的巡查力度還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下步工作打算

安全工作無小事，任何一絲的大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持頭腦清醒，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對2012年存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全，希望我們各部門嚴(yán)密配合，做到早預(yù)防、早避免、早匯報(bào)；杜絕一切不安全的問題發(fā)生，確保酒店的工作正常運(yùn)作。有些問題需要領(lǐng)導(dǎo)支持和配合解決，經(jīng)驗(yàn)告訴我們安全問題無小事，望領(lǐng)導(dǎo)多重視。

第二篇：保安部工作描述

保安部工作描述

一、目的和范圍

1、目的為保證保安部的管理按程序規(guī)范運(yùn)行，保證公共財(cái)產(chǎn)、顧客及員工的人身安全。

2、范圍

適用于保安部及其相關(guān)部門間的接口環(huán)節(jié)。

二、職責(zé)

1、門衛(wèi)

主要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡考勤，檢查登記出入人員、物品。

2、防火

貫徹預(yù)防為主的原則，檢查監(jiān)督整改隱患，杜絕惡性事故的發(fā)生。

3、防盜

檢查、堵塞漏洞，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高員工遵紀(jì)守法的自覺性。

4、其他安全性工作

包括車場巡查、樓內(nèi)每時(shí)檢查、廢棄物品查驗(yàn)工作。

三、安全檢查

1、檢查水、電、氣（汽）開關(guān)是否關(guān)閉。

2、檢查各樓層、各部門值班人員情況。

3、檢查安全設(shè)施放置、運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

四、停車場管理

1、指揮、停泊車輛。

2、維護(hù)車場秩序，看護(hù)車輛安全。

五、夜班巡查

1、負(fù)責(zé)防火、防盜、防破壞。

2、每一小時(shí)負(fù)責(zé)巡查一次，并向值班長匯報(bào)。

3、待命，處理突發(fā)事件。

六、相關(guān)操作規(guī)程

《內(nèi)部制度》、《各崗位責(zé)任及要求》、《停車場管理規(guī)定》、《關(guān)于安全設(shè)施的管理規(guī)定》、《員工手冊》、《消防手冊》、《安全手冊》。

七、相關(guān)質(zhì)量記錄

《出入登記記錄》、《車輛登記記錄》、《夜間巡查記錄》、《交接記錄》、《日常工作考核記錄》。

第三篇：火警保安部工作（范文模版）

1001情況保衛(wèi)部處置程序

一、報(bào)警

1、監(jiān)控值機(jī)員（11號）發(fā)現(xiàn)消防主機(jī)報(bào)警，11#電話向總機(jī)報(bào)警。（我是中控室值班員某某，現(xiàn)主樓某某房煙感報(bào)火警，請通知相關(guān)人員查看），總機(jī)通知“6、18、33號”趕赴現(xiàn)場查看，11號應(yīng)對報(bào)警區(qū)域進(jìn)行跟蹤錄像。

2、6號（保衛(wèi)部值班主任）接總機(jī)通知復(fù)機(jī)（6號清楚）并攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場協(xié)同18、33查看并確認(rèn)火情，并取用滅火器材阻止火勢蔓延。（18號向總機(jī)報(bào)告確認(rèn)“1001”情況發(fā)生）

3、當(dāng)接到確認(rèn)火情的信息后8號（消防領(lǐng)班）、41號（巡邏隊(duì)員）迅速趕赴現(xiàn)場，就近取用滅火器協(xié)助滅火。

4、9號（大堂崗）、12號（西門崗）、13號（中門崗）接到確認(rèn)火情的信息后，立即清理車道車輛，確保道路暢通。5、16、17號車場引導(dǎo)客人車輛遠(yuǎn)離火險(xiǎn)區(qū)域停放。

6、所有崗位接到疑是或確認(rèn)“1001”情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)讓出通信頻道，確保“1001”信息暢通。

二、由總機(jī)CALL各部門“現(xiàn)酒店主樓某某房間發(fā)生‘1001’情況，請相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場”。接總機(jī)通知后相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。

1、確認(rèn)總指揮，由總指揮確定指揮部、疏散集合點(diǎn)位置。

2、3號（保衛(wèi)部經(jīng)理）接到主樓某某房內(nèi)發(fā)生“1001”情況時(shí)迅速趕赴現(xiàn)場，并通知義務(wù)消防隊(duì)迅速趕赴現(xiàn)場。3號配合35（總工程師）負(fù)責(zé)火警現(xiàn)場指揮，將現(xiàn)場情況報(bào)總指揮，根據(jù)總指揮的命令進(jìn)行下一步工作。

2、7號（消防主任）：接到通知后迅速組織并帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)攜帶消防器材趕赴現(xiàn)場，組織義務(wù)消防隊(duì)員滅火。

3、3號（現(xiàn)場指揮）報(bào)告總指揮“‘1001’情況暫未受到控制，請示是否采取局部疏散措施”?？傊笓]下達(dá)局部疏散命令，并通知總機(jī)人員向消防119報(bào)火警。

三、接總指揮局部疏散命令后：

1、11號（監(jiān)控值班員）接到總指下達(dá)疏散命后要復(fù)機(jī)（11號清楚），并開啟廣播系統(tǒng)局部播放應(yīng)急疏散錄音帶，并對“1001”情況現(xiàn)場要求全程錄像。然后回復(fù)（主某某區(qū)域消防廣播已啟動(dòng)）。11號接著切斷局部照明電源、啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)閥、正壓風(fēng)閥，并復(fù)機(jī)（應(yīng)急照明系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)已啟動(dòng)）。

2、3號（現(xiàn)場指揮）命令8號負(fù)責(zé)協(xié)同疏散區(qū)域收銀點(diǎn)的收銀員押款，并攜帶收銀臺(tái)鑰匙至集合點(diǎn)，將押款完畢后告知總指揮。并用對講機(jī)復(fù)機(jī)（報(bào)告各營業(yè)點(diǎn)押款完畢已疏散至集合點(diǎn)）。

3、3號（現(xiàn)場指揮）命令41號（巡邏員）負(fù)責(zé)協(xié)同事發(fā)部門服務(wù)員疏散區(qū)域內(nèi)的客人，并引導(dǎo)客人從消防通道疏散至集合點(diǎn)集合。并用對講機(jī)復(fù)機(jī)（41號協(xié)同某某部服務(wù)員已將客人疏散至集合點(diǎn)）。4、3號通知5號攜帶電筒巡邏周邊樓層，查看有無火勢蔓延情況，保證通道暢通無阻，3分鐘后復(fù)機(jī)“周邊樓層無火勢蔓延”。

5、消防隊(duì)到達(dá)西門，12號西門崗?fù)▓?bào)“12號報(bào)告總指揮消防隊(duì)已到達(dá)酒店西門崗”，并引領(lǐng)至現(xiàn)場。

6、接到疏散通知后在各部位人員疏散到集合地點(diǎn)，消防隊(duì)人員已趕到火災(zāi)現(xiàn)場后，7號帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員疏散至集合點(diǎn)。并復(fù)機(jī)（報(bào)告總指揮義務(wù)消防隊(duì)員已疏散至集合點(diǎn)）。

四、義務(wù)消防隊(duì)需完成的工作。

成員由主槍手、副槍手、警戒員、巡邏員、疏散員組成。根據(jù)實(shí)際情況疏散組可增加人員協(xié)助。主槍手（1人）：戴安全帽、穿消防戰(zhàn)斗服、穿消防水鞋、攜帶消防水槍。

副槍手（1人）：戴安全帽、穿消防戰(zhàn)斗服、穿消防水鞋、攜帶消防水帶。

警戒員：攜帶警戒繩。

疏散員：攜帶粉筆、對講機(jī)。按從右向左的順序逐一檢查房間，確認(rèn)房間內(nèi)無客人，把門鎖好，并在門上用粉筆打上明顯標(biāo)記“√”。（客人由41號引領(lǐng)至疏散集合點(diǎn)）

巡邏員：攜帶消防斧、消防鉗、對講機(jī)巡視疏散區(qū)域，清理疏散通道堵塞和打不開房門進(jìn)行破門，確認(rèn)疏散區(qū)域客人疏散完后義務(wù)消防隊(duì)人員在7號的帶領(lǐng)下疏散至集合點(diǎn)。

第四篇：保安部工作要求

保安部工作要求

1.工裝整齊、美觀大方、佩戴好白手套、帶好帽子。

2.見車標(biāo)準(zhǔn)站姿，打敬禮、指揮手勢。

3.要求動(dòng)作干練、標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)迅速，見客用禮貌用語。

4.精神面貌優(yōu)良。

保安部上班要求

1.早晨8：00分上班，培訓(xùn)站，立，行，手勢，語言，行為規(guī)范，店規(guī)店紀(jì)等。

2.夜保晚上9：00上班，與白班保安交接。所有客人走后，工作人員清完衛(wèi)生，檢查所有區(qū)域電源，門窗等關(guān)閉情況，所有無異議后，鎖住行政辦門及員工通道處門，開始巡視外圍情況，第二天早8：30分與保安隊(duì)長交接班后下班。

3.上午9：30分員工餐廳就餐。

4.10：00－10：50分清理衛(wèi)生。

5.11：15－12：30分按規(guī)定地點(diǎn)站位接待客人。

12：30－13：30分安排兩個(gè)值班人員站位。

13：30－14：30分所有保安集中送客。

6.下午16：00－16:30分員工餐廳就餐。

7.16：00－17：00衛(wèi)生清理。

17：00－18：30按指定地點(diǎn)站位，接待賓客。

18：30－19：30安排值班人員站位。

19：30－21：30全員到位送客服務(wù)，21：30以后安排值班人員。

第五篇：保安部工作流程

保安部工作流程

保安部工作流程

巡邏操作程序

（一）巡邏路線的制定

巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。路線制訂原則，一是要切合實(shí)際，覆蓋面廣、范圍大，符合公司對外控制和治安管理要求；二是定點(diǎn)不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點(diǎn)（要害部位），如配電間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉庫（物料、食品、貴重品倉庫）、邊門、車庫（職工停車、客車庫）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場部、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。有時(shí)按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時(shí)期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域，短時(shí)間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。

（二）巡邏力量的組織

警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

（三）日常巡邏路線

（1）對公司外圍的巡邏：確保停車場秩序，維護(hù)車流安全，維持高峰時(shí)沿街交通秩序。

（2）對公司外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進(jìn)出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。

（3）對公司后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時(shí)出職工，查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。

（4）對要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉庫、冷庫、電話機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。

（5）對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場、總臺(tái)、收銀處、消防通道、財(cái)會(huì)室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。

（6）對客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的安全。

（四）巡邏要求

（1）上崗前檢查和配帶對講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

（2）根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。

（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)用對講機(jī)與監(jiān)控室報(bào)告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視。

（4）巡邏時(shí)有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。

（5）夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時(shí)處理，采取臨時(shí)性措施，又要作好記錄，及時(shí)報(bào)告，督促有關(guān)部門予以整改和落實(shí)。

（6）下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。

現(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序

（1）報(bào)警：公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時(shí)，保安人員和服務(wù)人員應(yīng)立即通知保安部，專職保安人員應(yīng)立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)的發(fā)展。