第一篇:保安部稽核工作職責(zé)
1.在賣(mài)場(chǎng)顧客最終出口處,負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品是否與銷(xiāo)售明細(xì)單相符,保證顧客無(wú)遺漏商品?!?/P>
2.防止盜竊事件的發(fā)生,處理偷拿商品事件。
3.疏導(dǎo)滯留顧客,保證大門(mén)通道暢通。
4.遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時(shí)疏導(dǎo)顧客。
第二篇:稽核部工作職責(zé)
稽核部工作職責(zé)
稽核部是負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、事業(yè)部及投資子公司進(jìn)行日常業(yè)務(wù)稽核與內(nèi)部審計(jì)的職能部門(mén),下設(shè)檔案管理中心。其主要工作職責(zé)為:
(一)負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、事業(yè)部進(jìn)行定期稽核和專(zhuān)項(xiàng)稽核,并出具稽核報(bào)告。
(二)負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、事業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行離任審計(jì),并出具審計(jì)報(bào)告。
(三)經(jīng)公司授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)投資子公司進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和離任審計(jì),并出具審計(jì)報(bào)告。
(四)負(fù)責(zé)建立公司各類(lèi)擔(dān)保業(yè)務(wù)的審核制度,并參與新品種業(yè)務(wù)及大額業(yè)務(wù)(超受理機(jī)構(gòu)權(quán)限)的審批工作。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、事業(yè)部受理的各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行月度檢查和風(fēng)險(xiǎn)案例跟蹤,對(duì)其操作合規(guī)性進(jìn)行考量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。
(六)負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理、歸檔,并對(duì)庫(kù)房進(jìn)行日常管理。
(七)負(fù)責(zé)與分支機(jī)構(gòu)之間的借、調(diào)他證工作。
(八)個(gè)人資信查詢(xún)系統(tǒng)的管理及費(fèi)用結(jié)算工作。
(九)公司授權(quán)的其他管理職能或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
稽核管理辦法
第一章 總則
第一條 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和管理要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,為進(jìn)一步確保公司各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中相關(guān)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),提升員工的操作規(guī)范性和工作責(zé)任心,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)的稽核是指稽查和審核,是對(duì)公司各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的操作合規(guī)性的監(jiān)督檢查?;斯ぷ魇枪緝?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的主要方式和重要手段,稽核結(jié)果是對(duì)各分公司、各部室相關(guān)人員進(jìn)行考核、評(píng)比、任職資格審定、確定獎(jiǎng)懲措施的重要依據(jù)。
第三條 稽核工作的實(shí)施部門(mén)是稽核部,稽核部專(zhuān)設(shè)稽核人員。
第二章 稽核對(duì)象、稽核范圍及稽核依據(jù)
第四條 稽核的對(duì)象是公司各分公司、所有業(yè)務(wù)部室。第五條 稽核的范圍包括擔(dān)保業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)收支及擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)管理等方面的操作合規(guī)性。具體包括公積金擔(dān)保業(yè)務(wù)、公積金衍生市場(chǎng)性業(yè)務(wù)(轉(zhuǎn)按揭擔(dān)保、二手房階段性擔(dān)保、期轉(zhuǎn)現(xiàn)階段性擔(dān)保、留學(xué)貸擔(dān)保等)、對(duì)公及對(duì)私融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)、其他新型擔(dān)保業(yè)務(wù)等。
第六條 稽核工作的依據(jù)主要有:
1.業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及的國(guó)家或地方政府頒布的相關(guān)法律、法規(guī)、制度、辦法。
2.公司內(nèi)部的規(guī)章制度和操作要求。
第三章 稽核內(nèi)容與稽核方式
第七條 對(duì)于公積金擔(dān)保業(yè)務(wù),稽核內(nèi)容主要包括是否嚴(yán)格執(zhí)行公積金貸款政策、是否按規(guī)定執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)甄別措施、是否有效落實(shí)反擔(dān)保措施、與中介合作流程是否符合公司要求、業(yè)務(wù)流程時(shí)間是否符合規(guī)范、歸檔資料是否完整等。
第八條 對(duì)于公積金衍生市場(chǎng)性業(yè)務(wù),稽核內(nèi)容主要包括收件資料是否完整、是否嚴(yán)格按公司發(fā)文規(guī)定進(jìn)行流程操作、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)定、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是否及時(shí)上報(bào)等。
第九條 對(duì)于融資性擔(dān)保業(yè)務(wù),稽核內(nèi)容主要包括收件資料是否完整、調(diào)查報(bào)告是否如實(shí)反映情況、業(yè)務(wù)操作流程是否符合規(guī)范、評(píng)審意見(jiàn)及反擔(dān)保措施是否得到有效落實(shí)、貸后檢查是否及時(shí)有效、是否按規(guī)定執(zhí)行月度報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)制度等。
第十條 對(duì)于其他新型擔(dān)保業(yè)務(wù),稽核內(nèi)容主要包括是否有效落實(shí)評(píng)審意見(jiàn)、操作流程是否合規(guī)、有無(wú)擅自突破操作規(guī)定等。
第十一條 對(duì)于財(cái)務(wù)收支方面,稽核內(nèi)容主要包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程是否合規(guī)、備用金是否符合規(guī)范、各類(lèi)財(cái)務(wù)票據(jù)的使用保管是否符合公司要求等。
第十二條 對(duì)于內(nèi)控管理方面,稽核內(nèi)容主要包括是否及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神及文件要求、重要印章及憑證保管是否符合規(guī)范、員工權(quán)限設(shè)置是否符合崗位制衡要求等。
第十三條 對(duì)于上述主要稽核內(nèi)容,常規(guī)的稽核方式包括月度檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、半稽核與稽核,具體操作時(shí)采用實(shí)地稽核和網(wǎng)上數(shù)據(jù)稽核相結(jié)合、全面稽核與抽樣稽核相結(jié)合、過(guò)程稽核與結(jié)果復(fù)核相結(jié)合、定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的方法。稽核人員每月進(jìn)行月度檢查,每季度適時(shí)安排專(zhuān)項(xiàng)稽核,每年進(jìn)行半及稽核,在分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人調(diào)職或離職時(shí)進(jìn)行離任稽核,對(duì)于突發(fā)事件、重大事件的稽核根據(jù)實(shí)際情況及公司領(lǐng)導(dǎo)指示而定。
第四章 稽核流程與稽核要求
第十四條 完整的稽核流程包括:制定稽核計(jì)劃、發(fā)出稽核通知(根據(jù)實(shí)際情況而定)、開(kāi)展稽核工作、形成稽核報(bào)告、確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容無(wú)誤、領(lǐng)導(dǎo)審核批示、落實(shí)整改措施、整改情況復(fù)查等環(huán)節(jié)。
第十五條 為保證稽核效果,稽核人員應(yīng)做到以下事項(xiàng): 1.嚴(yán)格制度,實(shí)事求是,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、核對(duì)報(bào)表、抽查檔案、訪(fǎng)查客戶(hù)等多種方式確保稽核工作的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.在稽核頻率方面,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較大、或開(kāi)展時(shí)間不足3年的業(yè)務(wù),檢查頻率原則上不低于每月一次;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)程度較低且開(kāi)展時(shí)間超過(guò)3年的業(yè)務(wù),檢查頻率可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在稽核地域方面,對(duì)于各分支機(jī)構(gòu),原則上做到每季度至少實(shí)地檢查一次。
3.稽核工作完畢后,應(yīng)據(jù)實(shí)完成稽核報(bào)告或匯總表格呈核?;巳藛T對(duì)于所審核的事項(xiàng)應(yīng)負(fù)責(zé)任,并在稽核報(bào)告或匯總表格上簽字確認(rèn)。稽核報(bào)告的時(shí)間要求為:
(1)月度檢查:在檢查完畢后的5個(gè)工作日內(nèi)以報(bào)表形式匯總,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,次月實(shí)地檢查時(shí)向分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反饋。(2)專(zhuān)項(xiàng)稽核:以報(bào)表或報(bào)告形式匯總,稽核結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(3)半及半稽核:結(jié)束檢查后,應(yīng)保存完整的稽核記錄,并由分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理簽字確認(rèn),15個(gè)工作日內(nèi)完成所有分支機(jī)構(gòu)稽核報(bào)告以及稽核總報(bào)告,經(jīng)各方確認(rèn)無(wú)誤后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(4)離任稽核:稽核結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)形成稽核報(bào)告,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(5)突發(fā)、重大事件的稽核:事件發(fā)生后或接領(lǐng)導(dǎo)指示后,立即協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查,調(diào)查完畢后,2個(gè)工作日內(nèi)形成檢查情況報(bào)告,交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
4.稽核事務(wù)如涉及其他職能部門(mén)時(shí),應(yīng)會(huì)同該有關(guān)部門(mén)辦理,且應(yīng)做會(huì)同報(bào)告。
5.對(duì)于稽核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)督促分支機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行有效整改,稽核人員負(fù)責(zé)對(duì)整改情況及時(shí)復(fù)查,確保整改事項(xiàng)辦結(jié)。
第十六條 各分支機(jī)構(gòu)須全力配合做好稽核工作,具體要求如下: 1.稽核人員對(duì)公司各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行稽核任務(wù)時(shí),如有疑問(wèn),可隨時(shí)向分支機(jī)構(gòu)詳盡查詢(xún),向相關(guān)人員了解情況,并調(diào)閱一切資料、賬冊(cè)、臺(tái)帳及有關(guān)檔案,分支機(jī)構(gòu)應(yīng)盡力配合,不得虛報(bào)、瞞報(bào)或躲避。
2.嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行月度報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)制度。
3.對(duì)于稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分支機(jī)構(gòu)須根據(jù)稽核報(bào)告或整改通知書(shū)的要求,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行有效整改,并將整改情況報(bào)公司稽核部。第十七條 對(duì)于稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,稽核人員有權(quán)采取以下措施:
1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)操作不合規(guī)的情況,要求分支機(jī)構(gòu)立即整改,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除相關(guān)考核分,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重操作違規(guī)、員工道德風(fēng)險(xiǎn)、未上報(bào)重大風(fēng)險(xiǎn)事件等情況,立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)層并提出處理建議;
3.對(duì)于整改不力、拖延或拒絕執(zhí)行整改措施的行為,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后對(duì)相關(guān)責(zé)任人和負(fù)責(zé)人加倍處罰,處罰結(jié)果記入考核。
第五章 附則
第十八條 本辦法自發(fā)文之日起施行,如有未盡事宜,由稽核部負(fù)責(zé)修訂和解釋。
第十九條 對(duì)于公司所屬子公司的稽核管理要求,屆時(shí)另行明確。
上海市住房置業(yè)擔(dān)保有限公司
二○一一年八月三十日
第三篇:綜合管理部稽核工作職責(zé)
1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人建立、完善稽核、審計(jì)等內(nèi)部控制制度,并監(jiān)控制度執(zhí)行情況。
2.根據(jù)內(nèi)部控制制度要求,定期審核公司相關(guān)憑證及報(bào)表。
3.根據(jù)制度,例行審計(jì)和管理人員離任審計(jì)。
4.審計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)及審計(jì)檔案的存檔和保管。
5.妥善辦理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第四篇:酒店保安部工作職責(zé)
篇一:酒店保安崗位職責(zé)
酒店保安崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全;
2.維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序;
3.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容: 1.指揮車(chē)輛; 2.的財(cái)產(chǎn)物品安全保護(hù);
3.遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求;
4.完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。
操作規(guī)程
一、站崗:
收腹挺胸,兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離,兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢(shì);可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
二、指揮車(chē)輛 1.直行信號(hào)(1)手勢(shì):左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次,直行手勢(shì)之前應(yīng)作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。(如相反方向同上,指揮動(dòng)作相反)
2.轉(zhuǎn)彎信號(hào)(1)右轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)
二至三次(2)左轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號(hào)(1)客人倒車(chē)時(shí)應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛,右手平伸90度,手掌側(cè)平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
三、看護(hù)車(chē)輛;
1、遇到客人要求遮擋車(chē)牌時(shí),要及時(shí)用報(bào)紙遮擋。
2、在停放車(chē)輛時(shí),應(yīng)看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開(kāi)。
3、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì)傷害到客人的車(chē)體。
4、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào),讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。
5、以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
四、保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
(1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
(2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品。,對(duì)員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請(qǐng)”和 “謝謝”; 若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店 內(nèi)物品或不自覺(jué)接受
檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。
五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
(1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見(jiàn)。
(2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側(cè)。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車(chē)安全倒出。
(3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢(shì)要正確,倒車(chē)若需調(diào)頭時(shí)要提醒
(4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
(5)當(dāng)車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí),應(yīng)立即向客人表示歉意:對(duì)不起,剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報(bào)警,請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險(xiǎn)公司投的保險(xiǎn)?
六、雨天注意事項(xiàng)
(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數(shù)備用。
(2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣,在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位,準(zhǔn)備迎送客
(3)當(dāng)客人將車(chē)停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。
(4)客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車(chē)內(nèi)并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
(5)客人要出租車(chē)時(shí),問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē),車(chē)到時(shí)送客人 至出租車(chē)內(nèi)。
(6)雨停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
(1)酒店員工的進(jìn)出檢查;
(2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;(3)檢查電、水、氣是否安全;
(4)出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備必須報(bào)修。
篇二:酒店保安部工作職責(zé)
酒店保安部工作職責(zé)
保安部是負(fù)責(zé)酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作的職能部門(mén),主要工作職責(zé)如下:
1、在酒店內(nèi)組織建立專(zhuān)職安全管理部門(mén)及酒店安全工作網(wǎng)絡(luò),建立并完善有關(guān)安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、全面調(diào)查和研究酒店內(nèi)可能引起對(duì)客人、員工及酒店造成損害的因素,結(jié)合酒店服務(wù)工作及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn),制定出符合酒店特點(diǎn)的安全工作管理計(jì)劃。
3、在實(shí)施酒店安全管理計(jì)劃的過(guò)程中,要對(duì)各部門(mén)、各外租單位的安全工作及有關(guān)酒店安全專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排、分工合作,并明確酒店安全目標(biāo)、各部門(mén)安全指標(biāo),并布置任務(wù)。
4、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全意識(shí)及法制觀念的教育及宣傳工作,組織員工開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工安全防范能力。
5、做好酒店的安全保衛(wèi)、治安巡邏等工作,確保酒店員工及客人,人、財(cái)、物的安全,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理發(fā)生在酒店內(nèi)部的各類(lèi)案件,做好突發(fā)事件的預(yù)防工作。
6、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部發(fā)生的各類(lèi)安全事故的調(diào)查、處理及上報(bào)工作。
7、與當(dāng)?shù)毓?、消防部門(mén)以及其它執(zhí)法機(jī)關(guān)密切聯(lián)絡(luò),保持良好有效的工作關(guān)系,取得他們對(duì)酒店安全工作的指導(dǎo)和協(xié)助,同時(shí)協(xié)調(diào)好酒店內(nèi)各部門(mén)的安全工作,更有效地達(dá)到酒店安全工作的整體目標(biāo)。
8、根據(jù)酒店安全管理計(jì)劃的要求,檢查酒店各項(xiàng)安全工作,并定期對(duì)各部門(mén)、各崗位的安全工作進(jìn)行考核,掌握反饋信息,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)予以糾正。篇三:酒店保安員崗位職責(zé)和工作流程
君來(lái)世尊保安工作流程及職責(zé)
一:工作職責(zé):
1.保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私
情,保持高度的警覺(jué)性,積極主動(dòng)維護(hù)酒店內(nèi)外的治安秩序,做好防盜.防火.防搶.防破壞等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。2.具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉
行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在迎賓服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”
的服務(wù)風(fēng)格。3.上崗時(shí)注意力要集中,不得擅離職守,無(wú)故遲到早退,下班不要在酒店內(nèi)(大
廳和客房區(qū)域)無(wú)故逗留,如需調(diào)換班次,須事先征得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,努力鉆
掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力。
4和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安
本職工作,確保酒店安全。
5生的非常事故并協(xié)助酒店各部門(mén)處理賓客或雇員的安全問(wèn)題,愛(ài)護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行
7.敬業(yè)愛(ài)崗,自覺(jué)維護(hù)公司所在形象,心向八方,遵守職業(yè)道德,行崗位職責(zé),遵守工作操作規(guī)范,同事之間應(yīng)以誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)
結(jié),做到不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō).不利團(tuán)結(jié)事不做。發(fā)楊團(tuán)隊(duì)精神,互支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同維護(hù)公司整體利益和品牌形象。
8.統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、前臺(tái)、安全防范。
9作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
10.的保密制度,嚴(yán)守公司機(jī)密不得向外界泄露公司財(cái)務(wù),營(yíng)銷(xiāo).密材料和內(nèi)部資料。酒店店長(zhǎng)及部門(mén)主管安排和交辦的其他事項(xiàng)。
保安員崗位職責(zé)
研保安服務(wù)知識(shí),.服從上司的指令全崗位職責(zé),做好.處理在酒店內(nèi)發(fā)要熟悉崗位的分布,.在酒店范圍內(nèi)外盤(pán)查監(jiān)控。
熱愛(ài)本職工作,忠于職守,認(rèn)真履友愛(ài),維護(hù)內(nèi)部團(tuán)工作相互關(guān)心,相定期檢查報(bào)警系倉(cāng)庫(kù).客房等區(qū)域崗時(shí)不得擅離工嚴(yán)格遵守公司人事.及客人等機(jī)、管理層級(jí)關(guān)系(1)、直接上級(jí):部門(mén)經(jīng)理,主管,領(lǐng)班
2、基本職責(zé)
保障住客及員工人身,財(cái)產(chǎn)安全,保障酒店財(cái)產(chǎn)安全,處理客人或員工意外事件,做
好車(chē)輛停放保管工作
3、工作內(nèi)容
(1)、準(zhǔn)確安排停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛停放,并做好車(chē)輛進(jìn)出登記工作
(2)、定時(shí)對(duì)客房區(qū)域與樓道區(qū)域進(jìn)行巡檢
(3)、協(xié)助前臺(tái)做好賓客迎送工作
(4)、定期對(duì)防盜設(shè)施,做出檢查,并做好詳細(xì)記錄工作
4、溝通流線(xiàn)
(1)、與值班經(jīng)理建立每班匯報(bào)反饋機(jī)制,接受工作指令,反饋工作建議,反應(yīng)異常情況,協(xié)助值班主管處理各項(xiàng)當(dāng)班事務(wù)
(2)、與前臺(tái)接待員、客房服務(wù)員協(xié)同作好安全防范工作,杜絕事故發(fā)生;配合他們做好對(duì)
客服務(wù)工作
5、崗位工作制度
(1)、上崗前不得飲酒,制服著裝整齊,不能留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲,違者警告并限期
改證
(2)、上崗時(shí)注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮;處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)輕重,果斷公
平
(3)、不能擅離崗位,遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向上司報(bào)告
(4)、上崗時(shí)不得會(huì)客,不得私自帶陌生人隨意進(jìn)出酒店
(5)、上崗時(shí)需堅(jiān)守崗位,不得到總臺(tái)閑坐,大廳區(qū)域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙
他人工作。
(6)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打斗
(7)、上班時(shí)不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺(jué)
(8)、保障消防通道暢通和停車(chē)場(chǎng)秩序良好,如因亂停放造成損壞追究當(dāng)班人責(zé)任
(9)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點(diǎn)位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚防止意外事故發(fā)生
(10)、維修工不在或休假期間,處理酒店簡(jiǎn)單維修工作,特別是周末影響營(yíng)業(yè)和影響出租率
的情況下。
(10)、不得遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
(11)、嚴(yán)格遵守保密制度,不瀉露酒店和客人任何資料
(12)、交接班要準(zhǔn)確,詳細(xì),按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(13)、負(fù)責(zé)保證廣告燈及外圍燈按時(shí)開(kāi)關(guān),有故障要及時(shí)上報(bào),工作流程:
1.提前20分鐘到崗打卡簽到,2.做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
3.早班上班前閱讀上一班工作情況及記錄,是否有未完成的工作事項(xiàng)并及時(shí)處理,檢查大廳內(nèi)及電梯.電腦.玻璃門(mén)框.報(bào)刊.書(shū)吧.消防及前后門(mén)各區(qū)域的衛(wèi)生是否清理
干凈.大廳及酒店外招牌燈是否關(guān)閉.前后車(chē)輛是否正常.如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上一班應(yīng)說(shuō)明
情況并及時(shí)處理。4.檢查處理完所有事項(xiàng)后,有需要時(shí)協(xié)助前臺(tái)對(duì)離店及入住客人做好登記工作,會(huì)
同前臺(tái)受理客人有關(guān)各方面的投訴工作并做好記錄。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門(mén)、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
1.中班交班前檢查早班工作是否完成并閱讀交班記錄,負(fù)責(zé)大廳.酒店樓頂.側(cè)面招
牌燈的開(kāi)啟(開(kāi)啟時(shí)間因天氣而定)檢查酒店內(nèi)外照明設(shè)施是否正常工作,2.負(fù)責(zé)按排客人車(chē)輛停放,檢查車(chē)輛門(mén)是否關(guān)好,車(chē)輛是否完好并提醒客人帶好貴
重物品,并做好車(chē)輛的進(jìn)出登記工作。負(fù)責(zé)每天晚上8點(diǎn)30分之前把前臺(tái)住宿客
人手抄登記本送到派出所并拿回前一天登記本,保持大廳及各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,做好前臺(tái)的迎客服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的安全檢查,如天臺(tái).機(jī)房.消防設(shè)施.電器設(shè)施.酒店前后車(chē)輛等重
要部位要定時(shí)巡查.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)排除,并做好記錄。
4.有需要時(shí)協(xié)助前臺(tái)對(duì)客人身份證掃描及傳送工作,負(fù)責(zé)酒水的配送,在電工下班
的情況下負(fù)責(zé)酒店能完成的維修工作。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門(mén)、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
1.夜班交班前檢查中班工作是否完成的工作并閱讀交班記錄,檢查各區(qū)域照明是否
正常,車(chē)輛停放位置是否按規(guī)定要求停放,酒店前后是否正常,2.負(fù)責(zé)對(duì)酒店周?chē)陌踩婪?,?0分鐘要對(duì)酒店前后車(chē)輛進(jìn)行安全巡邏,要對(duì)
酒店內(nèi)的防盜設(shè)施.消防設(shè)施等重要區(qū)域做好安全防范措施,對(duì)停車(chē)場(chǎng).大廳.客房區(qū)
域要重點(diǎn)防范.做到萬(wàn)無(wú)一失。
3.主動(dòng)做好對(duì)客服務(wù),對(duì)進(jìn)出酒店人員要有禮貌的問(wèn)候,如發(fā)現(xiàn)可疑人員長(zhǎng)時(shí)間在
大廳及客房區(qū)域逗留應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),應(yīng)妥善處理。
4.每天早上7點(diǎn)之前做好各鋪位及本酒店的水.電表的登記工作(包括天臺(tái)機(jī)房電
梯電表),負(fù)責(zé)前臺(tái).酒店外招牌燈的關(guān)閉工作,檢查大廳及一樓衛(wèi)生間的清潔是否
清理干凈,做好下一班交接工作。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門(mén)、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
說(shuō)明:各班保安不得在大廳、客房公共區(qū)域、前門(mén)區(qū)域內(nèi)吸煙,如違反本規(guī)定將
嚴(yán)格按照君來(lái)世尊酒店員工手冊(cè)執(zhí)行。以上各條望各位同事仔細(xì)閱讀。篇四:酒店保安部主管崗位職責(zé)
警衛(wèi)主管崗位職責(zé)
位置:酒店區(qū)域。
時(shí)間:24小時(shí)
崗姿:巡視、站立
配置:gp88s對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付
鑰匙(磁卡(1號(hào))、樓上消防栓、檢查室門(mén)、地鎖等)
要求:
1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ),熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問(wèn)必答。
2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3.工作時(shí)間內(nèi),無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。
4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。
5.按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級(jí)報(bào)告。6.根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。
崗位職責(zé):
1.查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。
3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。
5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開(kāi)啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗)
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。
8.了解出租率、vip房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào),到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線(xiàn)。
9.掌握vip專(zhuān)梯情況,安排警衛(wèi)到fcc領(lǐng)專(zhuān)梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專(zhuān)業(yè)人員共同檢查專(zhuān)梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專(zhuān)人看護(hù)。
10.了解預(yù)留車(chē)輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車(chē)輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺(tái)外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線(xiàn)檢查。
11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話(huà)筒、手電)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。13.檢查對(duì)講機(jī),解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺(tái)psb輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。14.酒店各對(duì)外出入口門(mén)主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開(kāi),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。16.當(dāng)需要開(kāi)酒店主庫(kù)時(shí),主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對(duì)開(kāi)酒店主庫(kù)領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書(shū)處填表。20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知fcc)并向上級(jí)報(bào)告。21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”
七知:
1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。
2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng),重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。
4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。
5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。
6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能:能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。
一會(huì):會(huì)使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對(duì)話(huà)和溝通。篇五:酒店保安部職責(zé)及制度
保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):保安部經(jīng)理
直屬上級(jí):總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):保安領(lǐng)班、保安員、消防監(jiān)控員
聯(lián)系部門(mén):餐飲部、客房部、營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、工程部、前廳部等 崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)大飯店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人財(cái)物的安全,使酒店的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。1.制定和落實(shí)保安部的工作計(jì)劃,督導(dǎo)下級(jí)工作。
2.主持部門(mén)例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理的指令。
3.處理客人、員工有關(guān)安全保衛(wèi)方面的投訴。
4.負(fù)責(zé)制定、完善酒店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度及措施。
5.負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)案件和事故,協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好偵破工作,并查處一般安全事故。
6.與各部門(mén)保持良好地保安互助關(guān)系,協(xié)助各部門(mén)建立和落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)制度,以酒店的安全為整體目標(biāo)去解決日常運(yùn)作中所產(chǎn)生的不同異議。
7.對(duì)各部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),提高酒店人員的安全意識(shí)。
8.定期給保安部各崗位員工進(jìn)行工作培訓(xùn),消防安全操練,藉以保持及提高保安部員工之最佳水平。
9.每天檢查酒店內(nèi)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)及消防死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,通知并協(xié)助
有關(guān)部門(mén)采取措施、限期解決。
10.組織酒店的義務(wù)消防隊(duì),定期開(kāi)展訓(xùn)練活動(dòng),防止火災(zāi)發(fā)生。
11.批核保安部屬下各崗位執(zhí)勤,并考核員工工作表現(xiàn)。
12.審核保安部人員物品申領(lǐng)及申購(gòu)。
13.參與酒店管理級(jí)人員會(huì)議。
14.配合公安部門(mén)做好酒店重點(diǎn)活動(dòng)的內(nèi)保工作。15.對(duì)上向總經(jīng)理負(fù)責(zé)及報(bào)告。
16.負(fù)責(zé)制定重大活動(dòng)的警衛(wèi)方案。
17.負(fù)責(zé)其他由管理當(dāng)局安排的工作及安全防護(hù)。
保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)
直屬上級(jí):保安部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):保安員、消防監(jiān)控員
聯(lián)系部門(mén):酒店各部門(mén)
崗位職責(zé):
在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)保安員做好酒店的安全保衛(wèi)工作。
1.熱愛(ài)本職工作,秉公執(zhí)法、辦事果斷、思想敏捷。能承受一定的工作壓力。以身作則,模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,勇于奉獻(xiàn)。
2.在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,妥善安排在崗執(zhí)勤人員的崗位、分派工作,組織替換崗,保證重點(diǎn)部位的保安人員無(wú)脫崗現(xiàn)象。
3.負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和酒店安全方面的調(diào)查,具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過(guò),并上報(bào)保安部經(jīng)理。
4.接到各部門(mén)案件報(bào)告時(shí),要迅速與值班保安奔赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施,重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)經(jīng)理。
5.負(fù)責(zé)對(duì)重大安全事故進(jìn)行立案調(diào)查,核實(shí)情節(jié),發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索,組織追查,及時(shí)整理結(jié)果并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。6.直接負(fù)責(zé)本班查哨、檢查保安員堅(jiān)守崗位情況,督促檢查下屬保安員執(zhí)勤、著裝、替代班等事宜。
7.認(rèn)真落實(shí)部門(mén)的各項(xiàng)措施,及時(shí)了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做好處理登記,并及時(shí)上報(bào)。
8.認(rèn)真落實(shí)部門(mén)的各項(xiàng)措施,及時(shí)了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做好處理登記,并及時(shí)上報(bào)。
9.經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施,負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保酒店的安全。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位的保安設(shè)備、器材的保管工作,確保完好無(wú)損。
保安部保安員崗位職責(zé)
直屬上級(jí):保安領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén):酒店各部門(mén)
崗位職責(zé):
1.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出,制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2.具有良好地酒店服務(wù)意識(shí),儀表端正,干凈整潔、禮貌待人,努力奉行賓客至上、服務(wù)第一的服務(wù)宗旨,在保安部服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、溫暖、敏捷、周到的酒店服務(wù)風(fēng)格。
3.努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。4.服從上級(jí)的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保酒店安全。
5.認(rèn)真處理在店內(nèi)發(fā)生的事故并采取必要行動(dòng),協(xié)助酒店各部門(mén)處理賓客或員工匯報(bào)的安全問(wèn)題,并要熟悉崗位的分布,愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施
6.在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌的進(jìn)行盤(pán)查與監(jiān)控。
7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店及做好大型會(huì)議的安保工作,巡視酒店的員工經(jīng)常聚集的地點(diǎn),制止賭博、打架及偷竊客人財(cái)物的情發(fā)生。
第五篇:稽核工作職責(zé)
1.制訂審計(jì)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,為公司加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)提出合理化建議。
2.按要求對(duì)所屬機(jī)構(gòu)實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目。
3.組織專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目和調(diào)研工作。
4.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行離任審計(jì)。
5.跟進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)和建議的落實(shí)整改情況。
6.完成信訪(fǎng)舉報(bào)的上報(bào)、調(diào)查和處理。
7.完成機(jī)構(gòu)監(jiān)管動(dòng)態(tài)的上報(bào)和處理。
8.其他審計(jì)工作的處理。
9.分支機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察工作。
10.接受總公司垂直管理,并委派到各機(jī)構(gòu)工作。