第一篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算模擬試題二

試卷代號(hào)：1222座位號(hào)

江蘇廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)業(yè)軍人學(xué)歷教育國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》模擬試題二

1.11.我國(guó)的金融電子化系統(tǒng)由__建立的金融電子化主系統(tǒng)和_業(yè)銀行__、其他金融機(jī)構(gòu)建立的金融電子化分系統(tǒng)總匯而成。

2.12.隨著全球范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)改組、兼并和合并浪潮的發(fā)展，新型金融機(jī)構(gòu)在更新__________方面的經(jīng)營(yíng)信條，努力取代目前以產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提供全套金融服務(wù)。

3.13.金融電子化系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)可大致分為_(kāi)_________、__________,、__________和__________，它們聯(lián)系緊密、互相關(guān)聯(lián)，共同組成一個(gè)更加龐大、完整的金融電子化系統(tǒng)。

4.14.網(wǎng)上銀行服務(wù)可以不受時(shí)空地域限制，能夠最大限度地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，被稱為3A服務(wù)，即_anytime、___anywhere__和 _anyhow_。

5.15.商業(yè)銀行的信息管理系統(tǒng)可分為_(kāi)_________和__________兩大類。

6.16.網(wǎng)上理財(cái)是電子商務(wù)的一個(gè)組成部分，它的主服務(wù)商可以是____或?qū)I(yè)的__金融機(jī)構(gòu)__。

7.17.世界上第一家完全依賴于因特網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的全新的電子銀行是_美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行_，它所有的業(yè)務(wù)交易都是依靠因特網(wǎng)進(jìn)行。

8.18.在貨幣發(fā)展的歷史中，先后出現(xiàn)了商品貨幣、__、紙幣和__用貨幣_(tái)_等形式的貨幣。

9.19.在SSL協(xié)議中，采用了____和___兩種方法進(jìn)行加密。10.20.任何一個(gè)PKI應(yīng)用系統(tǒng)都應(yīng)該具有__功能綜合化_、__密鑰管理自動(dòng)

一、填空題（每小題 2 分，共 20 分）的特征，否則都難以具有實(shí)際的使用價(jià)值。

c1.電子商務(wù)就是利用現(xiàn)代先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式，其實(shí)質(zhì)是選擇題（每小題 2 分，共 20 分）

一套完整的（）。

A.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)

C.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息系統(tǒng)D.電子訂貨系統(tǒng)及商業(yè)增值網(wǎng)

2.電子商務(wù)服務(wù)中，下列屬于消費(fèi)者－消費(fèi)者的典型代表是（）。

A.美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書店

B.美國(guó)CISCO公司

C.美國(guó)eBAY

D.美國(guó)政府年度采購(gòu)

3.盡管信用卡相對(duì)于傳統(tǒng)貨幣有不少優(yōu)越性，但由于不具有現(xiàn)金所具有的（），它并不能取代現(xiàn)金。

A.流動(dòng)性B.匿名性

C.可攜帶性D.結(jié)算轉(zhuǎn)賬功能

4.1997年，在烏拉圭回合談判的基礎(chǔ)上，世界貿(mào)易組織70個(gè)成員國(guó)代表在日內(nèi)瓦簽署了（）。

A.《關(guān)于信息技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易的部長(zhǎng)宣言》B.《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》

C.《信息技術(shù)協(xié)議》D.《開(kāi)放全球金融服務(wù)市場(chǎng)協(xié)議》

5.下列網(wǎng)站中，不僅提供股市行情，還能通過(guò)因特網(wǎng)直接下單，委托交易的是（）。

A.巨潮因特咨詢網(wǎng)B.證券之星

C.瀛海威證券廣場(chǎng)D.中國(guó)股市通

6.與金融機(jī)構(gòu)相比，金融行業(yè)以外的公司或個(gè)人對(duì)金融信息的需求不同之處有（）。（有問(wèn)題）

A.對(duì)金融信息的需求比較全面

B.對(duì)金融信息的需求主要是關(guān)注與自己工作或個(gè)人利益相關(guān)

C.對(duì)金融信息的需求較為連續(xù)

D.對(duì)金融信息的需求只限于一般關(guān)注

7.中國(guó)第一家保險(xiǎn)專業(yè)站點(diǎn)中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)是由（）在國(guó)際因特網(wǎng)上發(fā)起的。

A.中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)

B.北京維信投資顧問(wèn)有限公司

C.中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)

D.中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和北京維信投資顧問(wèn)有限公司

8.數(shù)字貨幣與其他貨幣形式相比，具有（）的特性。

A.保存成本高B.流通費(fèi)用高

C.使用成本低D.攜帶不方便

9.下列關(guān)于在SET使用的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中正確的是（）。

A.將定單信息和個(gè)人帳號(hào)信息分別進(jìn)行數(shù)字簽名，保證銀行只能看到訂貨信息而看不到賬戶信息。

B.持卡人證書是由金融機(jī)構(gòu)以數(shù)字化形式簽發(fā)，并包括信用卡賬號(hào)。

C.在SET中，最主要的證書是持卡人證書、支付網(wǎng)關(guān)證書和商家證書。

D.商家證書是由金融機(jī)構(gòu)簽發(fā)，可以隨意修改。

10.下列關(guān)于CA認(rèn)證管理的特點(diǎn)描述不正確的是（）。（有問(wèn)題）

A.CA認(rèn)證中心所做的CA數(shù)字化證書是打破地域或部門限制的網(wǎng)絡(luò)化工作

B.CA認(rèn)證中心是進(jìn)行網(wǎng)上合法身份、合法交易的權(quán)威證明機(jī)構(gòu)

C.CA認(rèn)證中心允許商家、用戶參與、證明網(wǎng)上交易的合法性及有效性

D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以是相關(guān)的事業(yè)單位

1.電子商務(wù)

所謂電子商務(wù)就是利用現(xiàn)代先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式，其實(shí)質(zhì)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息技術(shù)。

2.企業(yè)銀行服務(wù)

是指通過(guò)專用通訊線路將企業(yè)與銀行的計(jì)算機(jī)連接，為企業(yè)提供遠(yuǎn)程查詢、轉(zhuǎn)賬、金融信息查詢等各種金融服務(wù)。

3.SET協(xié)議

安全電子交易協(xié)議SET是由美國(guó)VISA和Master Card兩大信用卡組織等聯(lián)合推出的用于電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)范，其實(shí)質(zhì)是一種應(yīng)用在Internet上、以信用卡為基礎(chǔ)的電子付款系統(tǒng)規(guī)范，目的是為了保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全。

SET協(xié)議是在對(duì)話層之上的應(yīng)用層上的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

SET協(xié)議主要使用的技術(shù)包括對(duì)稱密鑰加密、公共密鑰加密、哈希算法、數(shù)字簽名技術(shù)以及公共密鑰授權(quán)機(jī)制等。

4.團(tuán)體用戶

是指我國(guó)公民行使結(jié)社權(quán)力自愿組成，為實(shí)現(xiàn)會(huì)員的共同意愿，按其章程開(kāi)展活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)組織。

5.PKI

Public key Infrastrulture 公開(kāi)密鑰基礎(chǔ)設(shè)施，是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)繁榮密鑰管理平臺(tái)，它能夠?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用透明地提供采用加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)所必須

三、名詞解釋題（每小題 3 分，共 15 分）的密鑰和證書管理，是新的安全技術(shù)和安全規(guī)范，主要是現(xiàn)代密碼學(xué)中的數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名，并通過(guò)嚴(yán)格的密鑰管理和數(shù)字管理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。任何一個(gè)PKI應(yīng)用系統(tǒng)都應(yīng)該具有的功能綜合化、密鑰管理自動(dòng)化、使用透明化的特征，否則都難以具有實(shí)際的使用價(jià)值。

1.電子商務(wù)具有哪些主要功能？（至少答出四個(gè)）

1）廣告宣傳：通過(guò)網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。

2）咨詢洽談：借助非實(shí)時(shí)的電子郵件、新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息，洽談交易事務(wù)、提供多種方便的異地交流形式

3）網(wǎng)上訂購(gòu)：在產(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供訂購(gòu)提示信息和交互格式框，通過(guò)客戶填訂單和系統(tǒng)恢復(fù)確認(rèn)信息的形式

4）網(wǎng)上支付：可采用信用卡賬號(hào)實(shí)施支付，在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可省略交易中人員開(kāi)銷

5）電子賬號(hào)

6）服務(wù)傳遞：對(duì)于已付款的客戶應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快傳遞到他們的手中，電子郵件能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。

7）意見(jiàn)征詢：電子商務(wù)能十分方便的采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見(jiàn)，從而促使企業(yè)提高售后服務(wù)的水平，并獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

8）交易管理：電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，這樣才能保障電子商務(wù)獲得更為廣泛的應(yīng)用。

2.簡(jiǎn)述我國(guó)金融電子化發(fā)展存在的問(wèn)題。

1）金融電子化缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃

2）全國(guó)性支付清算體系建設(shè)面臨很多困難

3）服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和管理信息滯后于信息基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

4）網(wǎng)上金融企業(yè)的認(rèn)證中心建設(shè)速度慢

5）金融信息安全建設(shè)水平在很大程度上仍滯后于電子化水平

3.金融信息的開(kāi)發(fā)模式是怎樣的？

早期服務(wù)是由金融機(jī)構(gòu)自己開(kāi)發(fā)提供，現(xiàn)在是由金融機(jī)構(gòu)與綜合管理咨詢公司、外部集成服務(wù)廠商、應(yīng)用軟件廠商等信息服務(wù)公司合作，這樣可以提高工

四、問(wèn)答題（每小題 6 分，共 30 分）

作效率，并且能夠分散和避免投資風(fēng)險(xiǎn)。

4.銀行卡能夠帶來(lái)哪些主要的效益？

銀行卡的使用免去了對(duì)現(xiàn)金的保管、清點(diǎn)、攜帶、寄送之勞，方便快捷且安全高效，還能獲得咨詢和資金融通的便利。

1）通過(guò)數(shù)字貨幣系統(tǒng)，作為現(xiàn)金與非現(xiàn)金存款的中介，促使二者互相轉(zhuǎn)化，這主要表現(xiàn)在利用銀行家在自動(dòng)柜員機(jī)上的存款和取現(xiàn)

2）數(shù)字貨幣可按照客戶指令在不同賬戶間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬劃撥，不僅方便快捷，而且安全可靠，也節(jié)約了銀行的勞動(dòng)

3）當(dāng)運(yùn)用銀行卡上的儲(chǔ)值自動(dòng)減值付款，其流通手段得到了充分的發(fā)揮

5．試分析SET協(xié)議與SSL協(xié)議的區(qū)別？

1）在認(rèn)證要求方面，早期的SSL并沒(méi)有提供商家身份認(rèn)證機(jī)制；SET要求所有參與交易的成員都必須申請(qǐng)數(shù)字證書進(jìn)行身份識(shí)別。

2）在安全性方面，SET協(xié)議規(guī)范了整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的流程，制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；SSL只對(duì)持卡人部分信息交換進(jìn)行加密保護(hù)。

3）在網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議位置方面，SSL是基于傳輸層的通用安全協(xié)議；SET位于應(yīng)用層。

4）SSL交易過(guò)程簡(jiǎn)單，效率高；而SET交易流程復(fù)雜，涉及到交易數(shù)據(jù)以及各方身份真?zhèn)蔚亩啻悟?yàn)證，效率較低。

根據(jù)網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)，分析網(wǎng)上銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響？

五、論述題（每小題 15 分，共 15 分）

特點(diǎn)有:(1)經(jīng)營(yíng)服務(wù)成本降低,利潤(rùn)空間增大(2)業(yè)務(wù)開(kāi)展不受時(shí)空抵御限制,可最大限度地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模(3)運(yùn)行簡(jiǎn)單,有利于銀行拓展業(yè)務(wù)(4)網(wǎng)上銀行服務(wù)更加多元化,個(gè)性化(5)實(shí)現(xiàn)電子化,無(wú)紙化操作

影響主要表現(xiàn)在:(1)削弱傳統(tǒng)銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)(2)改變傳統(tǒng)銀行業(yè)的營(yíng)銷方式(3)改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)理念(4)調(diào)整傳統(tǒng)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

(5)引起銀行競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化

第二篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算實(shí)驗(yàn)報(bào)告

南昌大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告一

學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)： 專業(yè)班級(jí)：

實(shí)驗(yàn)類型：□ 驗(yàn)證 □ 綜合 ■ 設(shè)計(jì)□ 創(chuàng)新 實(shí)驗(yàn)日期實(shí)驗(yàn)成績(jī)：

一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

產(chǎn)品發(fā)布流程的實(shí)驗(yàn)報(bào)告

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．掌握淘寶開(kāi)店上傳產(chǎn)品流程。2．學(xué)習(xí)網(wǎng)上開(kāi)店。

三、實(shí)驗(yàn)基本原理

基于網(wǎng)上淘寶開(kāi)店上傳產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用

四、主要儀器設(shè)備及耗材

計(jì)算機(jī)一臺(tái)

五、實(shí)驗(yàn)步驟

上傳產(chǎn)品有三種方法，一種是淘寶客戶端、千?？蛻舳?、淘寶網(wǎng)頁(yè)版（網(wǎng)頁(yè)上傳產(chǎn)品有“自行上傳”與“一鍵淘寶”2種方法）

淘寶與千?？蛻舳松蟼鳟a(chǎn)品較為簡(jiǎn)單，進(jìn)入客戶端點(diǎn)擊“寶貝發(fā)布”，填寫相應(yīng)寶貝詳情即可發(fā)布，一般提倡從淘寶網(wǎng)上傳產(chǎn)品

所以以下是從網(wǎng)頁(yè)淘寶上傳產(chǎn)品的步驟：

（一）打開(kāi)瀏覽器，從網(wǎng)頁(yè)端登錄淘寶，點(diǎn)擊賣家中心，進(jìn)入淘寶賣家中心

點(diǎn)擊首頁(yè)“寶貝管理”中“發(fā)布寶貝” 進(jìn)入下一界面，選擇你需要發(fā)布的寶貝種類

這里以我要發(fā)布的“男裝—夾克”為例

選擇好男裝夾克，接下來(lái)可以選擇以下兩種。

①點(diǎn)擊“我已閱讀以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”，出現(xiàn)要發(fā)布的寶貝填寫具體詳情。

②“我已閱讀以下以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”旁邊有個(gè)“利用寶貝模板發(fā)布”，點(diǎn)擊之后出現(xiàn)一系列品牌（適合與你的寶貝相同的品牌），選中你需要的品牌，點(diǎn)擊“發(fā)布”，出現(xiàn)要發(fā)布的寶貝填寫具體詳情，有些如品牌、材質(zhì)成分已經(jīng)填寫，不需要再填寫。

無(wú)論操作1或2都將出現(xiàn)如下界面，最終都將出現(xiàn)如下界面。

填好以后點(diǎn)擊“發(fā)布”，則發(fā)送成功，若有問(wèn)題將會(huì)彈出有問(wèn)題的出處，只需將有問(wèn)題的補(bǔ)充完整即可

（二）第二種方法 從1688一鍵淘寶

1.搜索進(jìn)入004km.cn并用淘寶賬號(hào)登錄 2.從“服飾內(nèi)衣/運(yùn)動(dòng)戶外”欄目選擇“男裝夾克” 或者在搜索欄搜索“男裝夾克”

選中需要上傳的產(chǎn)品點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊“查看代銷價(jià)”

再點(diǎn)擊傳淘寶

點(diǎn)擊“確認(rèn)”，此時(shí)寶貝已上傳到倉(cāng)庫(kù)中，仍需完善寶貝詳情，點(diǎn)擊“編輯寶貝”

將需要完善的資料補(bǔ)充完整即可點(diǎn)擊“發(fā)布”

六、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及處理結(jié)果

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的截圖如上圖所示。

七、思考討論題或體會(huì)或?qū)Ω倪M(jìn)實(shí)驗(yàn)的建議

遇到的問(wèn)題：

1.最初寶貝上傳不能成功，需要交納保證金

2.對(duì)于長(zhǎng)期未登錄或未上傳寶貝的賣家，淘寶會(huì)暫時(shí)取消賣家資格 解決方法： 1.開(kāi)通賬期保障

2.及時(shí)登錄查看店鋪情況并上傳寶貝 體會(huì)或建議：

上傳寶貝時(shí)，填寫寶貝詳情資料與上傳圖片比較繁瑣，需要耐心和技巧 *（從1688選取貨源一鍵淘寶較為簡(jiǎn)單）

八、參考資料

上課培訓(xùn)，課后練習(xí)南昌大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告二

學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)： 專業(yè)班級(jí)：

實(shí)驗(yàn)類型：□ 驗(yàn)證 □ 綜合 ■ 設(shè)計(jì)□ 創(chuàng)新 實(shí)驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)成績(jī)：

一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的實(shí)驗(yàn)

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．掌握運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置，2．學(xué)習(xí)網(wǎng)上開(kāi)店。

三、實(shí)驗(yàn)基本原理

基于網(wǎng)上淘寶開(kāi)店運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的技術(shù)應(yīng)用

四、主要儀器設(shè)備及耗材

計(jì)算機(jī)一臺(tái)

五、實(shí)驗(yàn)步驟

網(wǎng)頁(yè)淘寶登錄，進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊首頁(yè)“物流管理”中“物流工具”進(jìn)入設(shè)置。

點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置”，再點(diǎn)擊“新增運(yùn)費(fèi)模板”。

填寫好相應(yīng)信息，選擇需要用到的快遞寄送方式，勾選“快遞”“EMS”“平郵”任意一種，可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)及每增加一件所增加的運(yùn)費(fèi)，如要設(shè)置指定條件包郵，可勾選“指定條件包郵”。

可選擇包郵地區(qū)，設(shè)置包郵的條件。設(shè)置完成后點(diǎn)擊“保存并返回”，即設(shè)置成功。

六、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及處理結(jié)果

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的截圖如上圖所示。

七、思考討論題或體會(huì)或?qū)Ω倪M(jìn)實(shí)驗(yàn)的建議

郵費(fèi)設(shè)置簡(jiǎn)單，易學(xué)易操作。

八、參考資料

上課培訓(xùn)，課后練習(xí)。南昌大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告三

學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)： 專業(yè)班級(jí)：

實(shí)驗(yàn)類型：□ 驗(yàn)證 □ 綜合 ■ 設(shè)計(jì)□ 創(chuàng)新 實(shí)驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)成績(jī)：

一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的實(shí)驗(yàn)

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．掌握自定義裝修模塊的設(shè)置，2．學(xué)習(xí)網(wǎng)上開(kāi)店。

三、實(shí)驗(yàn)基本原理

基于網(wǎng)上淘寶開(kāi)店自定義裝修模塊設(shè)置的技術(shù)應(yīng)用

四、主要儀器設(shè)備及耗材

計(jì)算機(jī)一臺(tái)

五、實(shí)驗(yàn)步驟

首先選取每種淘寶商品的一張主圖，用ps將所有圖片置于一張“950X1250”畫布上，進(jìn)行排版，然后切片處理，點(diǎn)擊為“web所用格式”，存儲(chǔ)完成后用Dreamweaver軟件打開(kāi)，復(fù)制與

第三篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算安全論文

網(wǎng)上支付與結(jié)算安全論文

姓名：班級(jí)：學(xué)號(hào)：

摘要

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始在世界范圍內(nèi)如火如茶地開(kāi)展起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)包括了人們的各種孺要內(nèi)容.如網(wǎng)上消費(fèi)、家庭銀行、個(gè)人理財(cái)、網(wǎng)上投資交易.網(wǎng)上保險(xiǎn)等。這些金觸服務(wù)的特點(diǎn)是通過(guò)電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)上支付與結(jié)算。電子商務(wù)尚處于萌芽階段，第三方支付平臺(tái)仍是新興產(chǎn)業(yè)。今后，百姓網(wǎng)上購(gòu)物、繳費(fèi)，都可以通過(guò)網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線電子支付。但是隨之而來(lái)的，也有一系列網(wǎng)上支付安全問(wèn)題急需解決。

關(guān)鍵字：電子支付 安全 分析 防范

一 電子支付安全問(wèn)題分析

1.1社會(huì)信用度欠缺,用戶對(duì)電子支付的安全性信心不足

據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信狀況調(diào)查》顯示,有23.5%的企業(yè)和26.34%的個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)最讓人擔(dān)心的是誠(chéng)信問(wèn)題,電子商務(wù)的誠(chéng)信已經(jīng)成為公眾和企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題之一。目前，在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“江西精彩生活”利用傳銷電子商務(wù)“外衣”拉人事件就給了人們不良印象，唐慶南創(chuàng)辦開(kāi)通的太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)站，以“收取保證金”“購(gòu)物返利”等形式推出了涉及供應(yīng)商、渠道商、消費(fèi)者和電子商務(wù)平臺(tái)四方的BMC模式。以“拉人頭”“收取入門費(fèi)”等方式發(fā)展渠道商，收取保證金，獲取非法利益，造成了嚴(yán)重的社會(huì)危害，涉嫌傳銷違法犯罪。這一案例使得人們對(duì)于網(wǎng)上交易又開(kāi)始望而卻步。

1.2電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,但市場(chǎng)秩序仍不規(guī)范

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上金融服務(wù)在世界范圍內(nèi)部如火如荼地開(kāi)展了起來(lái)。2010年，江西省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行--“百福網(wǎng)上銀行”正式開(kāi)通，江西省農(nóng)村信用社發(fā)放的百福借記卡數(shù)量增長(zhǎng)明顯，同時(shí)積極與第三方機(jī)構(gòu)合作，成功開(kāi)發(fā)多功能受理終端并快速實(shí)現(xiàn)投放和應(yīng)用，有效滿足了江西省農(nóng)村信用社持卡用戶和中小商戶的支付需求。與以往相比,用戶可選擇的支付手段和方式豐富了許多。

然而,電子支付的巨大市場(chǎng)前景與目前整體產(chǎn)業(yè)環(huán)境形成較大落差,造成了這一產(chǎn)業(yè)方向不明的現(xiàn)狀。目前國(guó)內(nèi)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)電子支付的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定 1

不清晰,缺乏網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和服務(wù)權(quán)益保護(hù)管理規(guī)則,沒(méi)有專門的法律來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)營(yíng)和使用。特別是在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面,還缺乏比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。第三方支付企業(yè)的法律性質(zhì)的定位問(wèn)題;第三方支付企業(yè)是否具備向用戶提供電子支付服務(wù)的資質(zhì)與能力的問(wèn)題;銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)電子支付過(guò)程中應(yīng)當(dāng)采取哪些風(fēng)險(xiǎn)防范的問(wèn)題;在電子支付過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)責(zé)任的劃分與舉證責(zé)任的認(rèn)定問(wèn)題等。另外,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的信息跟蹤、檢測(cè)、信息報(bào)告交流制度的相關(guān)法律規(guī)則都未建立,在利用網(wǎng)絡(luò)簽訂經(jīng)濟(jì)合同、提供金融服務(wù)和保護(hù)銀行與客戶雙方權(quán)利的過(guò)程中存在諸多尚待改進(jìn)之處。

1.3網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為和網(wǎng)絡(luò)信息惡意被盜行為時(shí)有發(fā)生

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為主要有:

(1)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP Internet ServiceProvider)的侵權(quán)行為。例如:ISP把其客戶的郵件轉(zhuǎn)移或關(guān)閉,造成客戶郵件丟失、個(gè)人隱私、商業(yè)秘密泄露。

(2)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP InternetContent Provider)的侵權(quán)行為。ICP是通過(guò)建立網(wǎng)站向廣大用戶提供信息,如果ICP發(fā)現(xiàn)明顯的公開(kāi)宣揚(yáng)他人隱私的言論,采取放縱的態(tài)度任其擴(kuò)散, ICP構(gòu)成侵害用戶隱私權(quán)。

(3)網(wǎng)絡(luò)信息惡意被盜,這個(gè)問(wèn)題直接關(guān)系到交易各方的利益。買方存在信用卡密碼被盜或泄露從而導(dǎo)致資金流失的風(fēng)險(xiǎn),商家弄虛作假?gòu)亩鴮?dǎo)致買方已付款卻收不到貨的局面;賣方存在未能識(shí)別電子偽鈔進(jìn)而向不真實(shí)的買主交貨,導(dǎo)致“錢貨兩空”的風(fēng)險(xiǎn);銀行則存在向虛假商家兌現(xiàn)后因買方收不到貨從而拒付的風(fēng)險(xiǎn),買方、賣方和銀行都面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上交易所能帶來(lái)的巨大機(jī)遇和豐厚利潤(rùn)也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在吸引著那些喜歡冒險(xiǎn)的絡(luò)入侵者,今年央視315晚會(huì)曝光的網(wǎng)盜揭示了一個(gè)可怕的事實(shí):地下木馬產(chǎn)業(yè)正通過(guò)灰鴿子、上興遠(yuǎn)控、Ghost木馬等各種“肉雞”控制工具,瘋狂侵蝕著互聯(lián)網(wǎng)安全甚至財(cái)富。隨著“網(wǎng)上大盜”數(shù)量的不斷增多,這一黑色產(chǎn)業(yè)也在不斷壯大和分工。目前已經(jīng)發(fā)展為包括木馬制造、木馬傳播、密碼竊取、洗錢等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。根據(jù)360安全中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),央視所揭露的僅為木馬產(chǎn)業(yè)的冰山一角:整個(gè)地下木馬產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員已接近百萬(wàn)的規(guī)模,光是2008年就制造種旨在盜號(hào)、竊取隱私、抓“肉雞”的木馬9743122種,目前全國(guó)的“肉雞”最少有400萬(wàn)臺(tái),如果黑客大規(guī)模操縱起來(lái),會(huì)造成極大的社會(huì)危害。

二 電子支付安全的防范

提高電子支付安全性的對(duì)策為推動(dòng)電子支付的健康發(fā)展,提高電子支付的安全性,需要從以下范圍構(gòu)筑防范體系:

2.1構(gòu)建嚴(yán)密的電子支付監(jiān)管體系

由于我國(guó)對(duì)電子支付提供商監(jiān)管的缺失,少數(shù)第三方電子支付企業(yè)在處理電子商務(wù)過(guò)程中龐大的資金流時(shí),突破經(jīng)營(yíng)限制,從事吸收存款等違法活動(dòng)。構(gòu)建安全高效的電子支付流程監(jiān)管體系,可以對(duì)電子支付服務(wù)提供商進(jìn)行有效的管理和控制,以防范與電子支付相關(guān)的金融風(fēng)險(xiǎn)。需要從以下幾方面入手:

(1)嚴(yán)格制定電子商務(wù)的準(zhǔn)入機(jī)制

(2)電子支付大額資金流監(jiān)測(cè)

(3)建立反洗錢系統(tǒng)

(4)加強(qiáng)賬戶管理。

在實(shí)際生活中從事贏利性的行為都需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但目前電子商務(wù)卻在這方面比較寬松,很多中小企業(yè)和個(gè)人商戶并無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,使得消費(fèi)者難以確認(rèn)身份,商品質(zhì)量也沒(méi)有保障,應(yīng)該加快步伐通過(guò)立法,嚴(yán)格電子支付提供商的準(zhǔn)入機(jī)制。

2.2構(gòu)建覆蓋全社會(huì)范圍的信用評(píng)估體系

調(diào)查表明, 64.2%的公眾和71.1%的企業(yè)在網(wǎng)上交易時(shí)會(huì)查看賣方的信用評(píng)價(jià),企業(yè)信用狀況無(wú)疑是解決電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題的一個(gè)很大因素,但目前我國(guó)還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威公正的信用體系。為促進(jìn)電子商務(wù)快速健康發(fā)展,構(gòu)建安全高效的電子支付信用評(píng)估體系,需要從以下幾方面入手:

信用評(píng)估指標(biāo)體系的制定與研究、建立支付信用信息系統(tǒng)、落實(shí)賬戶實(shí)名制。制定相關(guān)統(tǒng)一的第三方支付標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)支付清算的對(duì)接,采用類似銀聯(lián)的模式,解決用戶、商家、銀行之間的相互選擇問(wèn)題,提供透明、便利的電子支付服務(wù)。建設(shè)為政府管理部門金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾提供支付信用信息特別是票據(jù)信用信息查詢服務(wù)的支付信用信息系統(tǒng),為落實(shí)賬戶實(shí)名制,可與公安部合作,建設(shè)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息轉(zhuǎn)接平臺(tái),面向全國(guó)所有的商業(yè)銀行提供公民身份信息核查、查詢功能。在此之上,繼續(xù)研究電子支付信用數(shù)據(jù)交換模型和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案,結(jié)合目前人民銀行的征信體系數(shù)據(jù),客觀、公正、全面地提供電子信用評(píng)價(jià)服務(wù),完善信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,設(shè)計(jì)與其他相關(guān)系統(tǒng)和部委之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)交換模型,制定與其他相關(guān)誠(chéng)信系統(tǒng)互聯(lián)互通的服務(wù)方案。

2.3完善網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)

通過(guò)因特網(wǎng)上進(jìn)行電子支付,確保網(wǎng)上帳戶和個(gè)人信息的安全性,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn).網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要從以下幾方面來(lái)解決電子支付安全性問(wèn)題:

(1)架設(shè)防火墻。它是近來(lái)發(fā)展的最重要的安全技術(shù),它的主要功能是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的訪問(wèn)控制,防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

(2)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密被認(rèn)為是最可靠的安全保障形式,它可以從根本上滿足信息完整性的要求,是一種主動(dòng)安全防范策略。數(shù)據(jù)加密原理是利用一定的加密算法,將明文轉(zhuǎn)換成為無(wú)意義的密文,阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù),從而確保數(shù)據(jù)的保密性。

(3)數(shù)字簽名技術(shù)。數(shù)字簽名技術(shù)是將摘要用發(fā)送者的私鑰加密,與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發(fā)送者的公鑰才能解密被加密的摘要。在電子商務(wù)安全保密系統(tǒng)中,數(shù)字簽名技術(shù)有著特別重要的地位,在電子商務(wù)安全服務(wù)中的源鑒別、完整性服務(wù)、不可否認(rèn)服務(wù)中都要用到數(shù)字簽名技術(shù)。

(4)數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)。在電子商務(wù)交易的文件中,時(shí)間是十分重要的信息,是證明文件有效性的主要內(nèi)容。在簽名時(shí)加上一個(gè)時(shí)間標(biāo)記,即有數(shù)字時(shí)間戳數(shù)字簽名方案:驗(yàn)證簽名的人或以確認(rèn)簽名是來(lái)自該小組,卻知道是小組中的哪一個(gè)人簽署的。指定批準(zhǔn)人簽名的真實(shí)性,其他任何人除了得到該指定人或簽名者本人的幫助,否則不能驗(yàn)證簽名。

(5)還可以通過(guò)設(shè)置電子商務(wù)信息安全協(xié)議來(lái)進(jìn)行。現(xiàn)有的電子商務(wù)交易協(xié)議有多種,但是目前常用的只有SSL和SET兩種。安全套接層協(xié)議(Secure Sockets Layer, SSL),SSL協(xié)議向基于TCP/IP的客戶、服務(wù)器應(yīng)用程序提供了客戶端與服務(wù)的鑒別、數(shù)據(jù)完整性及信息機(jī)密性等安全措施。安全電子交易公告(Secure Elec-tronicTransactions, SET)。SET是為在線交易設(shè)立的一個(gè)開(kāi)放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款系統(tǒng)規(guī)范。SET在保留對(duì)客戶信用卡認(rèn)證的前提下,又增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證。P2P(Peer-to-Peer,即對(duì)等網(wǎng)絡(luò))技術(shù)是近年來(lái)廣受IT業(yè)界關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。P2P是一種分布式網(wǎng)絡(luò),最根本的思想,在于網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)(peer)既可以獲取其它節(jié)點(diǎn)的資源或服務(wù),同時(shí),又是資源或服務(wù)的提供

者,即兼具Client和Server的雙重身份。一般P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的,包括通訊、服務(wù)和資源等電子支付安全問(wèn)題分析與對(duì)策費(fèi)。在P2P中,系統(tǒng)要求每個(gè)匿名用戶同時(shí)也是服務(wù)器,為其他用戶提供匿名服務(wù)。由于信息的傳輸分散在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行而無(wú)需經(jīng)過(guò)某個(gè)集中環(huán)節(jié),用戶的隱私信息被竊聽(tīng)和泄漏的可能性大大縮小。P2P系統(tǒng)的另一個(gè)特點(diǎn)是攻擊者不易找到明確的攻擊目標(biāo),在一個(gè)大規(guī)模的環(huán)境中,任何一次通信都可能包含許多潛在的用戶。P2P中,所有的通訊參與者都可以提供中繼轉(zhuǎn)發(fā)的功能,因而大大提高了匿名通訊的靈活性和可靠性,能夠?yàn)橛脩籼峁└玫碾[私保護(hù)。

2.4構(gòu)建統(tǒng)一的電子支付安全認(rèn)證平臺(tái)

為確保電子支付信息的真實(shí)性,還需要有相應(yīng)的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),為買賣雙方提供值得信任的認(rèn)證服務(wù)。為電子支付業(yè)務(wù)應(yīng)用提供保障的安全認(rèn)證技術(shù)在我國(guó)已經(jīng)了較好的研究與應(yīng)用。

我國(guó)自主研制出入侵容忍PKI系統(tǒng)、PMI權(quán)限管理系統(tǒng)、電子證書認(rèn)證系統(tǒng)、PKI中間件等一批認(rèn)證產(chǎn)品和支撐系統(tǒng)。這些技術(shù)和產(chǎn)品在在人民銀行多個(gè)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)中得到應(yīng)用。CFCA證書及各商業(yè)銀行的CA證書已經(jīng)在銀業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

2.5加強(qiáng)電子支付的立法工作

我國(guó)對(duì)電子商務(wù)的立法還是很積極的,目前我國(guó)的相關(guān)法律有《《電子簽名法》、《支付清算組織管理辦法》和《電子支付指引(第一號(hào))》。確保電子支付中資金的安全是我們最關(guān)注的問(wèn)題。

除了銀行要做好安全工作外,第三方支付平臺(tái)也要不斷加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),政府在這方面做一些規(guī)范也十分必要。電子支票的功能和運(yùn)做更接近于ATM卡類的支付工具。在我國(guó)應(yīng)制定專門的《電子票據(jù)法》,對(duì)電子票據(jù)尤其是電子支票的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整。同時(shí)銀行同業(yè)要盡快統(tǒng)一電子支付體系與規(guī)范,進(jìn)一步消除制約網(wǎng)上結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的不利因素。

結(jié)語(yǔ)

從我國(guó)目前電子支付的發(fā)展情況看，需要積極向電子支付國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏，建立和完善CA認(rèn)證中心，大力發(fā)展電子支付的安全技術(shù)，建設(shè)好網(wǎng)上支付的軟硬件設(shè)施，健全相關(guān)法律和法規(guī)，統(tǒng)一支付方式，盡快建立社會(huì)的誠(chéng)信制度。我們?cè)谕ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，依然存在一些其他顯性或隱性的問(wèn)題，電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，它需要不斷的發(fā)展和完善，我們?cè)谶@條道路了上會(huì)不斷的開(kāi)辟新的電子商務(wù)時(shí)代。

參考文獻(xiàn)：網(wǎng)上支付與結(jié)算（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社）

電子金融與支付實(shí)例教程（西安交通大學(xué)出版社）

網(wǎng)上支付結(jié)算與電子商務(wù)（重慶大學(xué)出版社）

網(wǎng)上支付與電子銀行（華東理工大學(xué)出版社）

電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行（清華大學(xué)出版社 北京交通大學(xué)出版社）電子商務(wù)安全與管理（高等教育出版社）

中國(guó)電子支付發(fā)展存在的問(wèn)題（百度文庫(kù)）

第四篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算的實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)一

網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上支付

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

① 了解網(wǎng)上購(gòu)物流程，學(xué)會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物； ② 掌握數(shù)字證書的申請(qǐng)和使用；

③ 掌握利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)貨款的網(wǎng)上支付。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟 1.數(shù)字證書的申請(qǐng)與使用

2.網(wǎng)上購(gòu)物

3.網(wǎng)上支付

然后輸入銀行卡號(hào)、密碼及電子口令號(hào)進(jìn)行付款，完成付款。

4．實(shí)驗(yàn)小結(jié)：

掌握了網(wǎng)上購(gòu)物與支付的流程，數(shù)字證書讓電子商務(wù)更安全，方便。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開(kāi)展，更加有助于網(wǎng)上支付的安全與便捷。

實(shí)驗(yàn)二

第三方數(shù)字認(rèn)證

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

① 了解個(gè)人數(shù)字證書的申請(qǐng)、安裝的過(guò)程； ② 了解個(gè)人數(shù)字證書的作用和意義； ③ 掌握網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人數(shù)字證書的方法

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟

1． 訪問(wèn)中國(guó)數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)：http://004km.cn 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)：

外匯買賣、證券業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)等理財(cái)金融服務(wù)、在線服務(wù)、查詢存款賬戶的余額信息、查詢存款賬戶的明細(xì)交易記錄、主動(dòng)付款、主動(dòng)收款、中國(guó)建設(shè)銀行賬戶之間資金調(diào)撥實(shí)時(shí)到賬、網(wǎng)上批量代發(fā)工資、企業(yè)電子商務(wù)，組建網(wǎng)上商城、資金管理----強(qiáng)大的企業(yè)理財(cái)功能、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理----內(nèi)部管理好幫手 網(wǎng)上金融服務(wù)：

轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)功能提供活期、定期賬戶轉(zhuǎn)賬、約定賬戶轉(zhuǎn)賬、個(gè)人向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬以及手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬功能、黃金買賣、基金買賣、國(guó)債買賣.然后訪問(wèn)兩家購(gòu)物網(wǎng)站并列出每家網(wǎng)站所提供的支付結(jié)算方式。

（2）訪問(wèn)美國(guó)各大銀行

美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行（004km.cn）1．存款信息：客戶可以迅速輕松地得到所需要的在SFNB帳戶上存款信息；

2.總裁的信：向客戶描述了如何使用SFNB的網(wǎng)上服務(wù)和如何省錢；

3.SNFB網(wǎng)上服務(wù)歡迎您：當(dāng)客戶第一次進(jìn)入銀行開(kāi)設(shè)帳戶時(shí)，它能告訴您4.如何開(kāi)設(shè)帳戶、存取帳戶、存款和核查帳戶等；

5.在線表單：訂購(gòu)存款單和信封，建立ACH存款，還可以訂購(gòu)支票和改變地址信息；

6.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)保證：SNFB承諾可以保證用戶的交易100%無(wú)風(fēng)險(xiǎn)；

7.SFNB的私人政策：用于了解SFNB的私人信息的保密情況等。

美國(guó)花旗銀行（004km.cn）

電子對(duì)賬單、存款、外匯服務(wù)、網(wǎng)上付賬、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、國(guó)際機(jī)構(gòu)

轉(zhuǎn)讓、電匯、全球

匯款、在線銀行電子結(jié)單

美洲銀行（004km.cn）網(wǎng)上銀行服務(wù)主要包括個(gè)人金融服務(wù)、小企業(yè)金融服務(wù)和公司及機(jī)構(gòu)金融服務(wù)等。在個(gè)人金融服務(wù)方面，美洲銀行提供的在線金融產(chǎn)品基本包括了傳統(tǒng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的大部分業(yè)務(wù)，實(shí)際就是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。美洲銀行網(wǎng)上銀行提供的個(gè)人金融服務(wù)主要包括:儲(chǔ)蓄，貸款與信用，投資，專業(yè)金融服務(wù)，保險(xiǎn)，信息等。

（3）美國(guó)各銀行開(kāi)展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)與中國(guó)各銀行開(kāi)展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)作一簡(jiǎn)單比較。

美國(guó)銀行：網(wǎng)上銀行最早起源于美國(guó)，美國(guó)開(kāi)展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)非常完善了。美國(guó)銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)的機(jī)構(gòu)分兩種：一種是原有的負(fù)擔(dān)銀行(incumbent Bank)，機(jī)構(gòu)密集，人員眾多，在提供傳統(tǒng)銀行服務(wù)的同時(shí)推出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，形成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、POS機(jī)、電話銀行、網(wǎng)上銀行的綜合服務(wù)體系；另外一種是信息時(shí)代倔起的直接銀行(Direct Bank)，機(jī)構(gòu)少，人員精，采用電話、Internet等高科技服務(wù)手段與客戶建立密切的聯(lián)系，提供全方位的金融服務(wù)美國(guó)的各個(gè)銀行都以客戶為中心，讓客戶滿意、為客戶提供個(gè)性化服務(wù)方案是銀行實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心。最大限度的滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需要是實(shí)行差異化服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)。提供服務(wù)的種類包括：賬戶管理、投資服務(wù)、保險(xiǎn)、貸款、消費(fèi)信貸、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、信用卡、投資、在線交易等各個(gè)方面。

中國(guó)銀行：我國(guó)的網(wǎng)上銀行尚處在萌芽階段，發(fā)展較慢，仍存在很多問(wèn)題亟待解決：(1)網(wǎng)上銀行所能提供的服務(wù)品種，僅局限在賬戶信息查詢方面，轉(zhuǎn)賬付款適用的范圍仍極其有限，更沒(méi)有涉及貸款、投資等方面。(2)國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)十分落后，仍局限于一種結(jié)算工具，嚴(yán)重地阻礙了網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)的發(fā)展。(3)網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量不高，速度慢、手續(xù)復(fù)雜，沒(méi)有達(dá)到方便、快捷的宗旨。(4)宣傳力度不夠，人們對(duì)網(wǎng)上銀行的認(rèn)識(shí)不清楚。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)仍停留在經(jīng)營(yíng)存貸款、支付、結(jié)算等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以獲取存貸款利差作為利潤(rùn)主要來(lái)源階段。

三、實(shí)驗(yàn)心得

了解了各大銀行的業(yè)務(wù)。熟悉了網(wǎng)上銀行的使用。增長(zhǎng)了對(duì)銀行的知識(shí)。

第五篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算實(shí)訓(xùn)報(bào)告

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》

實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

專業(yè)：電子商務(wù) 班級(jí)：

G134201 姓名：

賈彥榮

指導(dǎo)教師:

陳海峰 時(shí)間：2016年4 月8日 目錄

【前言】...................................................................................3 【實(shí)訓(xùn)目的】...........................................................................3 【實(shí)訓(xùn)過(guò)程】...........................................................................3 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1.....................................3 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目2................................5 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目3................................7 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目4................................9 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目5..............................10 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目6..............................11 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目7..............................12 【實(shí)訓(xùn)總結(jié)】.........................................................................14 【前言】

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)逐漸興起，網(wǎng)上銀行是電子商務(wù)發(fā)展的需要，而網(wǎng)上支付系統(tǒng)在整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)中具有極其重要的作用，甚至影響著電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展。本次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們更好的了解各類支付系統(tǒng)，掌握第三方支付的流程、優(yōu)點(diǎn)、存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。熟練掌握淘寶網(wǎng)購(gòu)物操作，以及對(duì)多家銀行網(wǎng)銀分析，比較多家銀行所針對(duì)的個(gè)人和企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍與特色、銀行的金融理財(cái)產(chǎn)品，熟練操作工行網(wǎng)銀的個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶與申請(qǐng)和企業(yè)網(wǎng)上銀行的注冊(cè)與開(kāi)戶，通過(guò)開(kāi)淘寶店體驗(yàn)買賣雙方操作的流程，學(xué)會(huì)對(duì)店鋪的裝修、使用店鋪進(jìn)行商品交易、發(fā)貨與收款等過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)網(wǎng)上金融理財(cái)，對(duì)自己的賬戶及生活信息查詢。提高網(wǎng)購(gòu)的進(jìn)入釣魚平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，能夠清楚的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上銀行的重要性。

【實(shí)訓(xùn)目的】

實(shí)訓(xùn)是《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)各種類型實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能和科學(xué)研究方法的訓(xùn)練，鞏固其在課堂上所學(xué)書本知識(shí)，加深對(duì)網(wǎng)上支付與結(jié)算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握從事網(wǎng)上支付與結(jié)算活動(dòng)的基本技能，并運(yùn)用相關(guān)理論處理一些實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，鍛煉實(shí)踐技能，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

【實(shí)訓(xùn)過(guò)程】

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1

1.登錄工行主頁(yè)，點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，輸入賬號(hào)、密碼等信息后點(diǎn)擊確認(rèn)；

2.進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行賬戶后，點(diǎn)擊查看相關(guān)的功能，查詢賬戶資金余額和賬戶明細(xì)；

3.進(jìn)行銀行卡對(duì)e卡的互相轉(zhuǎn)賬操作；

4.嘗試與同學(xué)進(jìn)行小額資金的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬；

5.點(diǎn)擊退出按鈕完成實(shí)驗(yàn)。

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目2

1．登錄網(wǎng)銀錢包網(wǎng)站（004km.cn），點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行服務(wù)”中的“安全”，查看其安全策略方案；

2.擁有建行銀行卡的同學(xué)可以申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行，并下載安裝數(shù)字證書；

3.進(jìn)入中國(guó)金融認(rèn)證中心(004km.cn)，了解CFCA證書功能及特點(diǎn)，明確證書的類型及證書申請(qǐng)審批下載流程。

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目4

1.登錄自己的支付寶賬戶,將自己開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行卡與支付寶綁定；

2.在淘寶網(wǎng)（004km.cn）網(wǎng)上購(gòu)買商品，成交后選擇用支付寶支付；

3.從網(wǎng)上銀行賬戶向支付寶賬戶充值相應(yīng)的金額；

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目5

1．登錄財(cái)付通網(wǎng)站（http://004km.cn/），通過(guò)幫助中心學(xué)習(xí)了解有關(guān)

財(cái)付通的點(diǎn)擊“注冊(cè)”； 2．下載安裝安全控件；

3．設(shè)置賬戶名（QQ號(hào)碼或E-mail）、設(shè)置登錄密碼、設(shè)置支付密碼、設(shè)置安全保護(hù)問(wèn)題、填寫個(gè)人信息；

3.輸入賬戶與密碼登錄財(cái)付通；

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目6 1.在首頁(yè)點(diǎn)擊“注冊(cè)快錢”按鈕，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面；

2．按要求填寫如下信息： 1）設(shè)置登錄信息：

（1）電子郵件：您填寫電子郵件地址將成為您的快錢帳戶和默認(rèn)郵件地址（2）密碼：密碼長(zhǎng)度至少為6位，建議采用字母與數(shù)字的混合設(shè)置密碼 2）填寫個(gè)人信息：（1）姓名：請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)姓名，必須為中文或英文（2）手機(jī)：請(qǐng)輸入正確有效的手機(jī)號(hào)碼

3.設(shè)置安全信息：

（1）密碼提示問(wèn)題和答案：這個(gè)問(wèn)題和答案將供您在取回密碼時(shí)使用

4.注冊(cè)完成

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目7 1．登錄自己已開(kāi)通網(wǎng)上銀行的網(wǎng)站（以下以建設(shè)銀行為例），了解手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的功能； 2．在首頁(yè)點(diǎn)擊“開(kāi)通”按鈕，進(jìn)入申請(qǐng)注冊(cè)頁(yè)面；

3．按要求填寫如下信息：

1）個(gè)人基本信息：包括手機(jī)號(hào)碼、姓名、性別、身份證及號(hào)碼、電話、E-mail等；

2）賬戶信息：包括賬號(hào)和密碼；

3）設(shè)置手機(jī)銀行密碼，后點(diǎn)擊確認(rèn)提交，申請(qǐng)完成。

【實(shí)訓(xùn)總結(jié)】

這學(xué)期通過(guò)對(duì)電子支付與結(jié)算這門課程的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)銀行卡的了解實(shí)在是太少了，一張小小的銀行卡包含了很多信息以及使用的功能。隨著課程的結(jié)束，對(duì)于電子支付以及網(wǎng)上銀行有了更深刻的了解。知道了網(wǎng)上支付的詳細(xì)流程以及其中的快捷與方便；知道了網(wǎng)上銀行的操作流程以及面對(duì)使用網(wǎng)銀的安全與威脅。哲學(xué)上說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。我們有了一定理論知識(shí)的奠基，將其與實(shí)踐相結(jié)合；這樣讓我們的動(dòng)手能力和組織交流能力進(jìn)一步加強(qiáng)了。

這次實(shí)訓(xùn)課主要是對(duì)網(wǎng)上銀行、第三方支付、多家銀行的網(wǎng)銀分析、淘寶賣家的基本操作、電子支付相關(guān)的法律法規(guī)、還有網(wǎng)上金融理財(cái)、個(gè)人網(wǎng)上賬戶理財(cái)?shù)葍?nèi)容各方面的了解。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)中，我們將會(huì)對(duì)網(wǎng)上銀行、第三方支付、多家銀行的網(wǎng)銀分析、淘寶賣家的基本操作、電子支付相關(guān)的法律法規(guī)、還有網(wǎng)上金融理財(cái)、個(gè)人網(wǎng)上賬戶理財(cái)這些方面的內(nèi)容有更深層次的了解與消化了。而且可以鍛煉我們的動(dòng)手能力。

實(shí)訓(xùn)成果

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