第一篇：酒店安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)

酒店安保標(biāo)準(zhǔn)

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全教育的法律、法規(guī)知識，全面貫徹各級關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和會議精神，牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀；堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改”的工作方針，確保酒店安全，營運(yùn)秩序正常。

為了維護(hù)酒店正常治安秩序，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保障酒店財(cái)產(chǎn)和職工生命不受侵害。酒店保安員必須做到以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。

2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力。

4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全。

5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。

6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要客人進(jìn)出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生。

8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

10、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。

保安部2009年3月25日

第二篇：酒店安全保衛(wèi)制度[范文]

酒店安全保衛(wèi)制度

一、保安實(shí)行每日8小時(shí)值班制度，搞好巡查，看管好車輛及酒店、賓客財(cái)物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，否則發(fā)生損失，由責(zé)任人賠償。

二、保安人員值班時(shí)不得離崗、睡覺、看書等，不得關(guān)機(jī)，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢端正，執(zhí)行任務(wù)時(shí)要有禮、有力，時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)禁無關(guān)人員。進(jìn)入酒店，辭職離開酒店的人員嚴(yán)禁留住酒店和不提倡無故出入酒店與在崗人員聯(lián)系。

三、服務(wù)員晚10：00后外出，由店長批準(zhǔn)。服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問題由個(gè)人承擔(dān)，酒店概不負(fù)任何責(zé)任。

四、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護(hù)，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和 事故隱患。

五、嚴(yán)禁私接電器、私自改裝或移動防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

六、凡是有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等，如進(jìn)行擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、銷毀等，必須按保密規(guī)定辦理，不得私自抄錄和保

存秘密文件或?qū)ν鈧鞑?。拾獲客人遺留財(cái)物，一律上交酒店，書刊雜志等不得傳閱。

八、收文、發(fā)文、閱文等要嚴(yán)格按登記傳閱手續(xù)辦理，要定期清理文件，發(fā)現(xiàn)短缺，及時(shí)查 找。

九、公章、印信、酒店會議記錄等由專人保管，使用公章必須征得總經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好登記。

十、遵守接待紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識，做到不該說的不說，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守

國家頒布的外事紀(jì)律，尊重賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。

十一、涉及酒店經(jīng)營管理的策略、方法、人事情況、數(shù)據(jù)報(bào)表、文件資料等均屬酒店機(jī)密。

未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界透露、傳播或提供。酒店的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無關(guān)人員。如有查詢，可與總經(jīng)理聯(lián)系。

陽朔縣聚友堂酒店

2013-7

第三篇：酒店安全保衛(wèi)部主管領(lǐng)班工作標(biāo)準(zhǔn)

酒店安全保衛(wèi)部主管領(lǐng)班工作標(biāo)準(zhǔn)

▲公共場所保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1、保持公共場所建筑物和各項(xiàng)設(shè)施的堅(jiān)固安全和出入口、通道的暢通。

2、保證公共場所消防設(shè)備齊全有效、放置得當(dāng)。

3、夜間營業(yè)場所應(yīng)有足夠的照明設(shè)備和停電應(yīng)急設(shè)備。

4、核定公共場所客容量，不準(zhǔn)超員售票。

5、督促公共場所治安員維持治安秩序，定期研究情況，做好預(yù)防工作。

6、盡可能將公共場所與客房區(qū)、工作區(qū)劃分開來，防止公共場所客人進(jìn)入客房區(qū)和工作區(qū)，確保公共場所秩序井然。

▲客房區(qū)域保安工作標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)務(wù)巡檢員的客房區(qū)域除了直接發(fā)現(xiàn)各種問題及事故隱患外，還要加強(qiáng)與客房部的協(xié)作，收集有關(guān)情況，督促各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)。

1、協(xié)助客房部門從防火、防盜、防破壞、防事故出發(fā)開展工作，確?？头堪踩?。

2、加強(qiáng)對新員工進(jìn)行有關(guān)遵紀(jì)守法和職業(yè)道德的教育。

3．配合樓層巡檢，設(shè)置安全檢視設(shè)備，確保樓層安全。

▲重要賓客的保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)

這類保安工作通常由公安警衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，但酒店保安部門必須積極配合，做到萬無一失。

1.配合有關(guān)部門，認(rèn)真審查酒店的接待人員，服務(wù)人員，嚴(yán)防在政治、經(jīng)濟(jì)、生活、生理等方面有嚴(yán)重問題或缺陷的人參與。

對符合條件的人員，應(yīng)開列名單和工作情況表，報(bào)送警衛(wèi)部門畚查，并對這些人員進(jìn)行安全、保衛(wèi)、外事、紀(jì)率知識教育。

2.搞好重要賓客住房和活動線路的安全檢查，確定合格后，才移交警衛(wèi)部門負(fù)責(zé)。

（2）巡查重要賓客將行經(jīng)的路線，把有危險(xiǎn)嫌疑的人與物臨時(shí)調(diào)開。

（3）檢查清理停車場，電梯、進(jìn)出口、使之安全疏通，或臨時(shí)改為專用，并派人員看管。

（4）重要賓客在住店期間所發(fā)生的任何安全問題，應(yīng)組織力量認(rèn)真清查，及時(shí)處理。

▲重大活動保安工作標(biāo)準(zhǔn)

酒店重大活動，通常是指慶典活動，重要宴請、簽字儀式、展銷會等。

這些活動人員車輛集中，人員層次，結(jié)構(gòu)復(fù)雜、持續(xù)時(shí)間長，容易發(fā)生安全問題。酒店安全部主管要做好如下工作：

1.提出保衛(wèi)工作方案；

2；協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行保安檢查；

3．協(xié)同工程部對臨時(shí)設(shè)備進(jìn)行消防安全檢查；

4.在關(guān)鍵部位設(shè)崗；

5.設(shè)立臨時(shí)指揮點(diǎn)，協(xié)調(diào)全面保衛(wèi)工作；

6適當(dāng)配置救護(hù)力量和交通工具，以應(yīng)急需；

7.就有些活動進(jìn)行入場證件的檢查。

▲晝夜巡查工作標(biāo)準(zhǔn)

在酒店范圍內(nèi)以巡邏形式進(jìn)行安全檢查，是日常保衛(wèi)工作的內(nèi)容之一。

晝夜流動巡查，可以彌補(bǔ)固定崗位的不足，在更大范圍內(nèi)防止可能發(fā)生的不安全問題。

▲突發(fā)性事件的處理原則和程序

酒店安全部應(yīng)制止突發(fā)性事件事態(tài)發(fā)展，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，抓緊善后處理，爭取迅速恢復(fù)平靜。處理程序是：

1.保安部主管要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，通過總經(jīng)理動員必要的力量，協(xié)同保安部門查處事件；

2.報(bào)告公安等有關(guān)部門，爭取支持與配合；

3；搶救傷員；

4．排除可能再次重現(xiàn)的危險(xiǎn)因素；

5.保護(hù)現(xiàn)場；

6.取得證據(jù)，如照相、錄像、描圖、筆錄、錄音等；

7.引導(dǎo)公安人員趕赴現(xiàn)場；

8.協(xié)助察現(xiàn)場，深入組織調(diào)查；

9.清理現(xiàn)場；

10.初步判斷案件性質(zhì)，作進(jìn)一步偵查；

11寫事件報(bào)告，提出善后處理意見；

12.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除隱患，以防類似事件在度發(fā)生。

▲醉酒鬧事事件處理

發(fā)生賓客飲酒過量時(shí)，應(yīng)以友好和善意的態(tài)度，盡力是醉酒者保持平靜和理智，用適當(dāng)?shù)姆椒右砸?guī)勸，給予關(guān)心，避免其鬧事。

按（治安管理處罰條例）和刑法規(guī)定，保衛(wèi)部門只有對醉酒鬧事著才能加以干預(yù)。

一般步驟是：

1.將醉酒者造成后果，要及時(shí)取證并盡可能使其充分確切，以防醉酒者清醒后在具體情節(jié)上進(jìn)行抵賴。損壞物品應(yīng)照價(jià)賠償。

后果嚴(yán)重觸犯行刑的，應(yīng)報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。

3遇外籍人士醉酒鬧事而造成后果，應(yīng)報(bào)送公安外管部門，或由酒店安全部門配合，一起查處。

4.應(yīng)按管理程序，將醉酒鬧事情況及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理處畚案。

第四篇：安全保衛(wèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)體系

安全保衛(wèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)體系

一、安全保衛(wèi)綜治管理標(biāo)準(zhǔn)（王曉東、陳偉、孔繁華）

物資出入廠管理、機(jī)動車輛出入廠管理、人員出入廠管理、廠內(nèi)道路交通安全管理、員工矛盾排解管理、重要部位保衛(wèi)管理

二、員工安全生產(chǎn)行為管理標(biāo)準(zhǔn)（宋彥紅、張忠東）

安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育管理、安全生產(chǎn)行為規(guī)范、特種作業(yè)人員管理、干部上崗作業(yè)管理、問責(zé)管理、相關(guān)方管理

三、安全生產(chǎn)作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（張小清、柏紅龍）

安全技術(shù)操作規(guī)程管理、作業(yè)區(qū)班組安全管理、檢修作業(yè)安全管理、安全確認(rèn)制管理、危險(xiǎn)作業(yè)安全管理、煤氣作業(yè)安全管理

四、安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、物品管理標(biāo)準(zhǔn)（張小清、柏紅龍）

勞動防護(hù)用品管理、安全設(shè)施管理、特種設(shè)備管理、危險(xiǎn)物品管理、煤氣監(jiān)測報(bào)警儀器、空氣呼吸器管理、移動電器設(shè)備管理、高壓防護(hù)用品、工器具管理、熔融金屬、非金屬承載容器管理

五、安全生產(chǎn)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（李棟、張小清）

危險(xiǎn)源辨識與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、安全生產(chǎn)檢查管理、不符合、糾正/預(yù)防控制管理、事故報(bào)告調(diào)查處理管理、六、安全生產(chǎn)消防管理標(biāo)準(zhǔn)（伊俊琪）

七、安全生產(chǎn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)（暫緩）

八、安全生產(chǎn)應(yīng)急救援管理標(biāo)準(zhǔn)包括突發(fā)公共事件處置管理（張小清）

九、安全生產(chǎn)合規(guī)性管理標(biāo)準(zhǔn)（李棟、張小清）

建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”管理（包括消防、衛(wèi)生）、法律法規(guī)識別管理（包括消防、衛(wèi)生）、合規(guī)性評價(jià)管理

會議管理標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)以紅頭文件形式發(fā)布

第五篇：酒店工程部安全工作標(biāo)準(zhǔn)

酒店工程部安全工作標(biāo)準(zhǔn)

部 門：工程部

政策號碼：007

項(xiàng) 目：工程部安全工作標(biāo)準(zhǔn)

政 策：這是QIANXILONG HOTLE制訂的工程部安全工作標(biāo)準(zhǔn)

目 的：讓所有員工都知道安全工作程序

工程部的安全工作程序

1、配電室安全防火制度

A、非本室工人人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入。

B、室內(nèi)操持清潔，嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。

C、值班人員要堅(jiān)守崗位，勤巡視避免發(fā)生引起火災(zāi)的隱患。

D、定期對變壓器、開關(guān)柜進(jìn)行清掃，防止因污物造成短路。

E、停電清掃檢查時(shí)，嚴(yán)禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗。

F、安裝、維修電器線路設(shè)備時(shí)，必須按操作規(guī)程操作。

G、消防器材要定點(diǎn)存放，保持良好狀態(tài)。

H、嚴(yán)禁在室內(nèi)存放食物，避免引誘小動物進(jìn)入電器機(jī)造成電器設(shè)備短路引起火災(zāi)。

2、電梯機(jī)房安全防火制度

A、機(jī)房不允許無關(guān)人員進(jìn)入。

B、工作時(shí)要堅(jiān)守崗位，注意設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)排除。

C、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止存放各種油料、紙線、木箱等易燃物品，禁止做客房或其它工作間使用。

D、機(jī)房、電梯箱頂部和電梯井底部要定期搞清潔衛(wèi)生，及時(shí)清潔布毛、紙屑、垃圾等易燃物。

E、對電器線路和機(jī)械部分要經(jīng)常檢修，以防打火、短路、著火等事故發(fā)生。

F、在用汽油檢修擦洗零部件時(shí)，要采取有效措施以確保安全，汽油擦布要妥善處理好，不得亂扔亂放。

G、機(jī)房工作人員要熟練掌握所備滅火器材，掌握消防電梯的使用方法，滅火器材放置的位置不得隨意移動。

3、天然氣調(diào)壓站防火制度

A、工作人員必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

B、工作人員經(jīng)常檢查室溫，檢查各種儀表設(shè)施是否正常，如果發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)找出原因，馬上排除故障。

C、調(diào)壓站內(nèi)嚴(yán)禁使用明火、禁止吸煙、喝酒。

D、工作人員要按時(shí)檢查站內(nèi)設(shè)備有無漏氣，如有漏氣要及時(shí)處理并上報(bào)。

E、室內(nèi)要鋪設(shè)膠皮地面，以防打火引起火災(zāi)。

F、調(diào)壓站要備用專用滅火器，其他人員不得隨意休息。

G、調(diào)壓站內(nèi)不允許無關(guān)人員入內(nèi)，能及時(shí)處理意外事故。

H、高壓站要備有兩套防毒面具，能及時(shí)處理意外事故。

I、對各種儀表調(diào)入要定期檢查，每逢重大節(jié)日活動更要嚴(yán)格檢查，責(zé)任到人，確保萬無一失。

4、空調(diào)機(jī)房安全制度

A、非本崗位人員無事不得進(jìn)入機(jī)房。

B、值班人員不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)飲酒睡覺，加強(qiáng)巡視和防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除.C、工作人員必須加強(qiáng)對安全工作重要性的認(rèn)識，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

D、機(jī)房內(nèi)不得存放易燃易爆物品，如：汽油、煤油、潤滑油、氟里昂氣瓶等。E、對機(jī)房內(nèi)電器設(shè)備要經(jīng)常檢查，檢修時(shí)要專人看管，以防意外。

F、配備的消防器材不得隨意移動。

5、內(nèi)保安全制度

A、各工作人員應(yīng)按其專業(yè)性質(zhì)、技術(shù)要求制定相應(yīng)的本工種崗位責(zé)任制。

B、要新改造前按消防法規(guī)要求，按時(shí)、按規(guī)程報(bào)告建審材料。

C、臨時(shí)維修任務(wù)時(shí)，動火電焊要到保安部辦理動火手續(xù)。

D、按照有關(guān)上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，作好避雷檢測工作。

E、按照消防法要求，做好煙道清污工作。

F、要害部位晝夜24小時(shí)必須有人值班，值班人員不得少于二人，值班員不得睡覺。G、各要害部位的值班人員應(yīng)定時(shí)檢查記錄機(jī)器的性能，堅(jiān)持工作日志制度。H、嚴(yán)格遵守防火條例，防火設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管維修。

I、各要害部位的值班人員應(yīng)保持高度的警惕性，防止發(fā)生任何意外事故和破壞事件。J、嚴(yán)禁在要害部位內(nèi)會客、下棋、玩牌，無關(guān)人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。

K、當(dāng)班時(shí)間不得脫崗、擅離職守，非離不可的應(yīng)找人替班或請有關(guān)人員臨時(shí)看護(hù)。L、工程部庫房及各班組領(lǐng)回保存的用于維修的備件物品，要有專人負(fù)責(zé)登記入賬，對于備件物品較多的班組，請參照庫房安全工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。