第一篇：6月企業(yè)軟實力問答

1、朋友送了張重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的企業(yè)管理培訓免費券，是不是真的免費？會不會另外收費？

不會，我朋友是鼎維信息的，他們現(xiàn)在正在和重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心合作，是真的。

2、重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的“免費管理咨詢診斷服務”靠譜不？

重慶工商大學軟實力研究中心在企業(yè)軟實力項目研究結(jié)果表明：承擔社會責任是企業(yè)作為社會成員應盡的職責，也是企業(yè)軟實力得以形成和提升的基礎。為此，工商大學軟實力研究中心從2013年開始推出大型公益活動，為100家符合條件的企業(yè)提供免費的“企業(yè)管理咨詢診斷”服務，通過“望聞問切”，客觀地為企業(yè)找出軟實力方面存在的不足，并提出全面提升企業(yè)軟實力的建議，為企業(yè)提升經(jīng)營管理水平提供實實在在的幫助。從咨詢、診斷到提出改進建議，整個過程分文不收！

3、聽說重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心正在搞“免費管理咨詢診斷“服務？怎么才可以免費參加這個活動？

重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的官方網(wǎng)站就可以報名，也可以打電話（023-62808711）報名。

4、企業(yè)企業(yè)軟實力系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容？

一共5大系統(tǒng)：“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)”、“企業(yè)文化系統(tǒng)”、“人力資源系統(tǒng)”、“營銷管理系統(tǒng)”、“運營管控系統(tǒng)”

重慶哪些企業(yè)培訓機構(gòu)比較靠譜？

重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司是保證培訓效果的秘訣：

“診”--培訓前對企業(yè)進行全面的咨詢診斷，針對企業(yè)存在的問題，量身定做培訓課程； “培”—嚴格按照量身定做的課程培訓；

“煉”—根據(jù)培訓課程內(nèi)容提煉出有效的實用工具；

“訓”—強化訓練提煉出的實戰(zhàn)工具，讓參訓學員養(yǎng)成良好的工作習慣；

“化”—將學員在訓練中形成的能力迅速復制到工作實踐中，將訓練成果轉(zhuǎn)化成為企業(yè)績效！

5、重慶有沒有按服務效果收費的咨詢公司？

我們一起也找了很久，就覺得培訓費用太貴不說，效果還不好。后來就想找一家按照培訓效果收費的咨詢公司，后來接觸到重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司，他們提供的常年管理顧問就是按效果服務的方式收費的。每個月都要到公司來指導工作。比較下，效果確實還可以。

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6、我晉升到公司領導層了，怎樣才能當一個好領導？

建議你到重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心進行企業(yè)管理培訓，涉及1）管理者在企業(yè)中的作用（2）管理者應有所為、有所不為（3）管理工作的主要內(nèi)容：計劃、組織、領導、控制、協(xié)調(diào)（4）游戲演練：管理的五大職能、管理者

7、我是公司的領導層，想學習應該如何管理好下屬，如何有效的領導下屬？

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8、企業(yè)管理培訓應該如何做？怎樣做才能達到最好的效果？

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9、企業(yè)管理培訓有什么意義？重慶哪個企業(yè)管理培訓機構(gòu)好？

培養(yǎng)人才、激發(fā)員工積極性、留住人才、吸引人才、增強企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)營管理效益

重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司

10、尋求重慶最好的企業(yè)管理顧問，為我公司提供企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓，員工培訓等等？

重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心是在重慶工商大學承擔教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目的基礎上，整合重慶工商大學校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源組建成立。專為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢診斷、咨詢式內(nèi)訓、常年管理顧問、企業(yè)軟實力系統(tǒng)建設4大服務。為保障每一家企業(yè)培訓的效果落地，自2013年起，合作的每一家企業(yè)嚴格按照規(guī)定的服務流程提供專題培訓。

11、重慶企業(yè)管理咨詢？

重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司是研究中心研究成果的推廣應用平臺。專注推廣重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的研究成果，以幫助企業(yè)提升軟實力，致力于打造中國企業(yè)軟實力系統(tǒng)建設知名品牌。

“重慶研創(chuàng)咨詢顧問團隊”：看“決策者”所看不到的問題，做老板的“眼睛”?！爸貞c研創(chuàng)咨詢顧問團隊”：聽“決策者”所聽不到的意見，做老板的“耳朵”?！爸貞c研創(chuàng)咨詢顧問團隊”：說“決策者”想說卻不便說的話，做決策者的“嘴巴”?！爸貞c研創(chuàng)咨詢顧問團隊”：想“決策者”沒時間、沒精力去想的發(fā)展大計，做決策者的“外腦”

“重慶研創(chuàng)咨詢顧問團隊”：做“決策者”想做卻無法去做的事，做決策者的“左膀右臂”。研創(chuàng)咨詢獨家研發(fā)推廣應用企業(yè)軟實力5大系統(tǒng)，15大模塊，5大服務領域。專注為中國中小型企業(yè)提供企業(yè)軟實力系統(tǒng)建設服務

12、重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司主要是做什么的？能否提供企業(yè)管理咨詢培訓？

重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司是研究中心研究成果的推廣應用平臺。專注推廣重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的研究成果，以幫助企業(yè)提升軟實力，致力于打造中國企業(yè)軟實力系統(tǒng)建設知名品牌。

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13、企業(yè)管理咨詢師主要是做什么的？重慶有哪些企業(yè)管理咨詢師？

重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司 程麟皓確實還不錯，能夠做到以下幾點的老師太少了，但他能。

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14、有沒有企業(yè)做過企業(yè)管理咨詢培訓，重慶做企業(yè)管理培訓效果最好的機構(gòu)是哪個？ 重慶研創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司是保證培訓效果的秘訣：

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15、重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的地址在哪里？我公司想申請“免費咨詢診斷服務”？

重慶市南岸區(qū)學府大道19號，重慶工商大學企業(yè)軟實力研究中心的官方網(wǎng)站就可以報名，也可以打電話（023-62808711）報名

16、朋友向我推薦做企業(yè)管理咨詢公司，企業(yè)管理咨詢公司有用么？

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第二篇：企業(yè)軟實力

企業(yè)軟實力

軟實力是整合和使用硬實力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實現(xiàn)企業(yè)運營效能最大化的關(guān)鍵能力。

企業(yè)軟實力的提升不是一朝一夕的事情。針對眾多企業(yè)全面提升軟實力的需求，重慶工商大學軟實力研究中心推出“企業(yè)管理咨詢診斷”服務，軟實力研究專家深入企業(yè)，為提升企業(yè)軟實力提供長期的服務！

我們?yōu)槟貏e配備了5人以上的專業(yè)服務團隊（包括軟實力研究中心專家、項目經(jīng)理、管理顧問、項目咨詢助理、項目研究生），為您提供企業(yè)軟實力建設的全面服務，并將您的企業(yè)作為軟實力研究和工商大學MBA的案例進行深入探索，全面提升您企業(yè)的軟實力，進而全面提升經(jīng)營管理水平和業(yè)績！

服務團隊通過“望、聞、問、切”，從戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、人力資源、營銷管理和運營管控五個方面了解企業(yè)軟實力系統(tǒng)現(xiàn)狀，找出企業(yè)的短板和弱項，并提出改善的建議。

重慶工商大學軟實力研究中心的企業(yè)軟實力項目研究結(jié)果表明：承擔社會責任是企業(yè)作為社會成員應盡的職責，也是企業(yè)軟實力得以形成和提升的基礎。為此，工商大學軟實力研究中心從2013年開始推出大型公益活動，為100家符合條件的企業(yè)提供免費的“企業(yè)管理咨詢診斷”服務，從咨詢、診斷到提出改進建議，整個過程分文不收！

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第三篇：企業(yè)軟實力構(gòu)建

探究企業(yè)競爭中軟實力的有效構(gòu)建途徑

齊玉宇，韓靜軒

濟南大學管理學院 25002

2摘 要：近年來，軟實力在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用日益顯著，國內(nèi)外學者從不同角度對企業(yè)競爭中軟實力的問題展開了一系列的研究工作，對指導企業(yè)積累競爭優(yōu)勢起到了一定的促進作用。本文首先對企業(yè)軟實力的基本內(nèi)涵進行總結(jié)；其次剖析企業(yè)軟實力建設存在的問題，最后提出了企業(yè)競爭中軟實力建設的有效途徑和方法，即加強企業(yè)文化建設、塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、優(yōu)化資源整合力度。最終實現(xiàn)企業(yè)綜合競爭力的提升，為企業(yè)的持續(xù)競爭提供戰(zhàn)略指導。

關(guān)鍵詞：軟實力 作用機制 競爭優(yōu)勢 有效途徑

引言

自從有了企業(yè)，如何使企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢，如何保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就成了企業(yè)家門永久追求的目標。從約瑟夫·奈提出軟實力概念以來，“軟實力”已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的熱點和課題。很多企業(yè)已經(jīng)認識到了企業(yè)軟實力的重要性。企業(yè)的發(fā)展，不僅要重視硬實力的提高，更要注重軟實力的提高，這樣才能保證企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

雖然國內(nèi)的企業(yè)在硬實力的建設上已經(jīng)走在了世界的前列，但是在企業(yè)軟實力建設方面還有很長的路要走。大多數(shù)企業(yè)對“軟實力”的認識還比較模糊，對“軟實力”的建設也存在一定的誤區(qū)。如果想要有高水品的企業(yè)軟實力，必須明確軟實力的基本內(nèi)涵、企業(yè)軟實力建設存在的問題、有效建立企業(yè)軟實力的途徑等內(nèi)容。因此，本文在理論梳理的基礎上，提出了企業(yè)軟實力建設的有效途徑和方法。為當前中國企業(yè)的長遠發(fā)展，具有非常重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)軟實力的概述

“軟實力”(Soft Power)最初是在20世紀 80年代由哈佛大學教授約瑟夫·奈提出來的，他認為，軟實力是指一個國家的文化、政治價值觀及外交政策。從更廣泛的意義來看，“軟實力”所涵蓋的范圍越來越廣泛，它不僅存在于國際政治領域，而且存在于所有競爭關(guān)系中，特別是企業(yè)競爭領域。

（一）企業(yè)軟實力含義

軟實力是作為一種軟因素，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)競爭力的決定性因素。國內(nèi)外學者對企業(yè)軟實力的理解做了如下的概括：軟實力是指企業(yè)宗旨、價值觀、創(chuàng)新機制、市場信用、社會責任意識和由此凝聚而成的社會聲譽、市場信用和品牌影響力[1]。也有學者認為，企業(yè)軟實力是企業(yè)主體通過對企業(yè)特定資源的占有、轉(zhuǎn)化和傳播，以吸引企業(yè)利益相關(guān)者等客體，獲取他們的價值認同，使他們產(chǎn)生企業(yè)所預期的行為，最終達到企業(yè)目的的一種能力。

本文認為，既然企業(yè)存在軟實力，那必定有與之對應的硬實力的存在。如果把企業(yè)設備、利潤、人員、材料能看做是企業(yè)的硬實力的話，那么企業(yè)的軟實力

就包括企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、品牌戰(zhàn)略等要素。

（二）企業(yè)軟實力的構(gòu)成對于企業(yè)軟實力的構(gòu)成，學者有著不同的理解，本文在總結(jié)前人研究的基礎上，認為企業(yè)的軟實力可以表現(xiàn)為以下幾種能力：

（1）企業(yè)社會責任力

責任力要求企業(yè)必須能夠改變經(jīng)營、產(chǎn)品、服務和活動方式，從而消除發(fā)展對環(huán)境、經(jīng)濟和道德所帶來的風險和威脅[3]。

（2）企業(yè)文化力

企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、企業(yè)使命、管理理念等，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。

（3）企業(yè)感召力

在企業(yè)內(nèi)部，主要表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力和向心力，是全體員工共同奮進的原動力，它能使企業(yè)內(nèi)部成員緊密聯(lián)系在一起，并且愿意為企業(yè)貢獻全部力量；在企業(yè)外部，主要包括企業(yè)的產(chǎn)品、理念、文化在公眾心中造成的影響，它能給企業(yè)的品牌形象帶來正面的促進。

二、企業(yè)軟實力建設存在的問題

雖然軟實力已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的一個必然的選擇，但是目前企業(yè)在提升軟實力的過程中還存在一些誤區(qū)：

（一）企業(yè)軟實力建設的形式主義

就目前的情況來看，企業(yè)對軟實力的建設還只停留在形式上，還沒有落實到實際行動上。雖然眾多企業(yè)已經(jīng)認識到了加強軟式力的重要性，也采取了措施提

升企業(yè)軟實力，但是由于這樣的企業(yè)往往缺乏深入的研究，對軟實力的認識只是停留在表面。因此就會出現(xiàn)以下情況：一是過分夸大企業(yè)軟實力的作用，而忽視了企業(yè)硬實力，事實上兩個是相互依存，相互促進的關(guān)系。硬實力是軟實力的基礎，軟實力是硬實力發(fā)展的保證。二是注重軟實力的形式而輕視它真正的實效。

（二）將企業(yè)軟實力等同企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它能增強企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠使企業(yè)員工的創(chuàng)造力得到最大程度的發(fā)揮。正因為這樣，很多企業(yè)領導和員工就認為企業(yè)軟實力就是企業(yè)文化。事實上他們往往忽略了一點：企業(yè)文化是每個企業(yè)都有的，而企業(yè)軟實力并不是每個企業(yè)都有的。事實上企業(yè)文化只是企業(yè)軟實力的一個重要構(gòu)成因素，而不能代表軟實力的全部。這表明在企業(yè)對軟實力還存在著誤解，對于軟實力和企業(yè)文化之間的關(guān)系還是模糊不清[2]。

（三）企業(yè)軟實力建設的阻力

雖然現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)建設軟實力的意識不斷增強，阻力重重。一方面，企業(yè)的創(chuàng)新體系還不夠完善。目前，部分企業(yè)自主創(chuàng)新能力不夠強大，創(chuàng)新力量分散，創(chuàng)新評價制度不完善。另一方面，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，積累了一些不良做法，并使非正常行為常態(tài)化。主要表現(xiàn)為：員工缺乏工作激情和熱情，不求有功，但求無過；各部門熱衷于做表面文章，搞形式主義；決策層難以聽到或不愿聽到員工的真實想法，不能掌握企業(yè)真實生產(chǎn)經(jīng)營情況等等。

三、企業(yè)軟實力的有效構(gòu)建途徑

企業(yè)軟實力的提升是一個不斷增強包容性與吸引力的過程。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)軟實力成為企業(yè)發(fā)展越來越重要的驅(qū)動力了。每個企業(yè)都具有其獨具特色的軟實力，所以如何提升企業(yè)軟實力就是企業(yè)提高競爭實力的重中之重，誰的企業(yè)軟實力提升的快，提升的早，提升的力度強，誰就掌握了制勝的秘密武器，就在長期的競爭中立于不敗之地。提升企業(yè)軟實力的重點工作，我們要注意抓好以下幾點：

（一）加強企業(yè)文化建設

一個企業(yè)短期的成長或許可以靠經(jīng)濟實力去造就，但長期成長必須靠企業(yè)軟實力去維護。企業(yè)文化力對于企業(yè)的成長有著不可低估的作用，它能夠增強企業(yè)凝聚力，保持企業(yè)長盛不衰。因此，企業(yè)在不斷適應市場環(huán)境的發(fā)展變化過程中，必須要把企業(yè)文化建設與企業(yè)軟實力建設有機結(jié)合起來，通過企業(yè)文化建設凝聚力量，促進企業(yè)軟實力的提升。我們可以從以下幾個方面出發(fā)：

首先，要樹立明確的核心價值觀，并把其作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節(jié)[4]。其次，企業(yè)要有長遠規(guī)劃的企業(yè)愿景，要有科學的企業(yè)方針。最后，要把各種方針、政策落到實處。

（二）塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)軟實力的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應該承擔起企業(yè)的社會責任，發(fā)揮企業(yè)的影響力，打造出良好的公眾形象。良好的形象對于對于企業(yè)開辟市場、贏得合作、吸引優(yōu)秀人才都有很強的作用。

作為一個企業(yè)，在形象塑造方面，首先要注重企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴男蜗?；其次要樹立良好的企業(yè)品牌，品牌是企業(yè)在顧客心目中的企業(yè)形象縮影，是企業(yè)最重要的營銷軟實力的體現(xiàn)；最后要樹立良好的企業(yè)聲望，通過優(yōu)質(zhì)的服務水準，飽滿的精神狀態(tài)和完美的品牌效應，樹立業(yè)界口碑。

（三）提升企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉與動力，提升創(chuàng)新能力是企業(yè)保持活力，持續(xù)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)的創(chuàng)新能力，本身就是企業(yè)軟實力的一種體現(xiàn)。在企業(yè)軟實力建設過程中，要普及創(chuàng)新理念，提高企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

一是要采取適當?shù)募畲胧?，強化企業(yè)培訓，提高員工素質(zhì)，拓展知識領域，尊重個性培養(yǎng)，釋放個人潛能，實現(xiàn)優(yōu)勢互補；二是建立獨具魅力的企業(yè)管理體系，釋放機制與制度創(chuàng)新的能力，使企業(yè)充滿管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的活力；三是要以制度創(chuàng)新促進科技創(chuàng)新，以體制機制創(chuàng)新促使創(chuàng)新人才脫穎而出；四是要實現(xiàn)團隊內(nèi)部知識和經(jīng)驗的共享，營造創(chuàng)新氛圍，提升企業(yè)創(chuàng)新競爭力。

（四）優(yōu)化資源整合力度

資源整合力是企業(yè)軟實力作用于硬實力的落腳點，是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合 的契合點，也是企業(yè)在基本生存階段的最根本任務。在企業(yè)軟實力建設過程中，就要求企業(yè)能夠按照一定的文化理念把相關(guān)資源要素整合起來，即將企業(yè)軟實力與硬實力有機結(jié)合在一起，形成核心競爭能力，從而達到提升企業(yè)核心生存力的目的。

企業(yè)在優(yōu)化資源整合力度時，一方面，要符合效率原則，就是要明白是否正確的進行資源整合。另一方面，要符合效用原則，就是要明白資源整合是否能夠 獲得正確的成效和作用。資源效益與資源代價是否達到了預期的比例關(guān)系。

結(jié)論

綜上所述，本文在閱讀文獻的基礎上提出企業(yè)軟實力主要是企業(yè)的柔性無形資源，企業(yè)社會責任力、文化力、感召力、公共關(guān)系力、資源整合力等這些無形的精神力量是軟實力的重要組織部分。

通過分析企業(yè)軟實力建設中存在的問題，提出企業(yè)在提升企業(yè)軟實力的進程中，要以現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念和發(fā)展理念，逐步形成和完善先進的企業(yè)文化，全面塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，優(yōu)化企業(yè)資源整合能力，進而提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力，促使企業(yè)永葆持續(xù)發(fā)展之動力。

參考文獻

[1]陳清泰.中國企業(yè)的“軟實力”成“短腿”[R].跨國公司中國論壇，2006，(2).[2]江帆.探究國有企業(yè)軟實力建設的有效途徑[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010（5）:84-85.[3]李小鶴.淺析企業(yè)與社會責任[J].中國商界，2010(2):283.[4]朱玲琳.提升企業(yè)“軟實力”的思考[J].中國集體經(jīng)濟，2007(12):54-55.

第四篇：如何提升企業(yè)軟實力

如何提升企業(yè)軟實力

企業(yè)軟實力是企業(yè)核心競爭力的重要部分，在企業(yè)發(fā)展建設中的作用越來越重要。文章在探究企業(yè)軟實力內(nèi)涵及影響因素的基礎上，圍繞如何提升企業(yè)軟實力這個主題提出了塑造企業(yè)形象、品牌形象，培育員工綜合素質(zhì)、優(yōu)秀企業(yè)文化等建議。

改革開放三十年，中國經(jīng)濟的快速騰飛促使中國企業(yè)獲得了長足發(fā)展。但是，中國企業(yè)在品牌管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才建設等軟實力方面與國際優(yōu)秀企業(yè)之間仍存在很大差距。如豐田、英特爾、諾基亞等世界知名品牌之所在其所處行業(yè)具有領先地位，是由于品牌、人才、技術(shù)、信譽等構(gòu)成的軟實力的競爭優(yōu)勢。因此，中國企業(yè)要真正具備與世界一流企業(yè)同臺競爭的實力，還需要把握節(jié)奏培育好軟實力，提高企業(yè)的綜合競爭力。只有這樣，中國企業(yè)才有可能在競爭中立于不敗之地。當前，越來越多的中國學者開始研究企業(yè)軟實力，但因為研究的時間較短，相對國外的研究，軟實力基礎理論的研究還比較薄弱。企業(yè)軟實力的培育需要一個長期積累的過程，如何使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)定發(fā)展和長盛不衰并且獲得成功，一直是企業(yè)家和學者們追求的目標和永恒的課題。

軟實力的內(nèi)涵及影響因素

（一）企業(yè)軟實力的內(nèi)涵

“軟實力”這一概念是由美國哈佛大學約瑟夫〃奈在20世紀90年代初首先提出的，以后又有學者把“軟實力”引申應用于企業(yè)。這一概念的提出明確了軟實力的重要價值，即與傳統(tǒng)硬實力同等甚至超過了它的地位。企業(yè)的軟實力是指企業(yè)在某種社會經(jīng)濟文化環(huán)境下，為謀求自身發(fā)展長期形成的社會的文化認同感而產(chǎn)生的親和力、吸引力、凝聚力。

企業(yè)之間的競爭包括硬實力和軟實力。從長遠來看，軟實力甚至比硬實力更具有持久性和影響力。國家軟實力主要由文化和經(jīng)濟元素構(gòu)成，而企業(yè)軟實力是國家軟實力中的核心內(nèi)容和基礎。由此說明，培育企業(yè)軟實力的目的，不僅可以提高企業(yè)當前的競爭力、生存能力和興旺能力，更重要的是能夠提升國家的軟實力。

（二）企業(yè)軟實力形成的影響因素分析

要全面提升企業(yè)的軟實力，關(guān)鍵在于找出影響企業(yè)軟實力發(fā)展的關(guān)鍵因素，主要有以下幾個方面： 1.硬實力

企業(yè)的硬實力是指企業(yè)辦公樓、設備、資本等，是以物化形式存在的。企業(yè)的硬實力是軟實力存在的基礎，為軟實力的發(fā)展提供物質(zhì)載體。企業(yè)的硬實力和軟實力都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，兩者關(guān)系十分密切、相輔相成，軟實力要靠硬實力支撐，硬實力要靠軟實力輔佐。硬實力對軟實力的影響作用在不同發(fā)展階段影響程度不同。2.創(chuàng)新能力

企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)隨時根據(jù)環(huán)境的變化，創(chuàng)造性地采取相應對策，以維護企業(yè)的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新能力貫穿于企業(yè)生產(chǎn)過程中，是企業(yè)發(fā)展動力與源泉的軟實力。熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出了“創(chuàng)造性的破壞”以后，創(chuàng)新能力受到越來越多的重視。無論規(guī)模多大、名氣多大的企業(yè)，要想獲得持久發(fā)展，都需要新的競爭優(yōu)勢、需要創(chuàng)新。

3.企業(yè)家的修為

企業(yè)家的修為是指企業(yè)家的修養(yǎng)、素質(zhì)、誠信。企業(yè)家是建設軟實力的主體和源動力，其具有企業(yè)管理的能力，稱為“源動力”，這種“源動力”既不是企業(yè)家精神也不是企業(yè)家能力，而是企業(yè)家的修為。企業(yè)家自身的超強自我驅(qū)動力和自我完善力，能夠激發(fā)員工士氣，改變員工行為，塑造企業(yè)精神，從而打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

綜上所述，創(chuàng)新能力是影響企業(yè)軟實力因素最為關(guān)鍵的因素。并且，影響企業(yè)軟實力形成的各項因素并不是相互獨立的，而是相互影響和相互制約的。同時，企業(yè)硬實力和軟實力共同影響企業(yè)的經(jīng)濟實力，如何提升企業(yè)軟實力

（一）全面塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象指的是人們對企業(yè)的總體主觀印象，是企業(yè)軟實力的重要組成部分，對擴展市場規(guī)模、贏得客戶信任、獲得政府扶持等都有很強的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)應該將其品牌內(nèi)涵、服務理解能內(nèi)容滲透給客戶、員工等受眾對象，塑造企業(yè)形象，贏得更廣泛的發(fā)展空間，主要從以下方面入手：

第一，積極提升企業(yè)的內(nèi)在形象。主要包括：企業(yè)精神、社會信譽、售后服務等方面的形象。第二，塑造企業(yè)的外在形象。主要包括：企業(yè)辦公環(huán)境、營業(yè)場所環(huán)境和員工著裝等方面的形象。第三，積極宣傳企業(yè)的形象。企業(yè)的公關(guān)部門要借助新聞媒體、報紙刊物等有影響力的媒介進行宣傳，借以擴大企業(yè)的知名度。

（二）塑造品牌形象

品牌是一種形象認知度、感知度、忠誠度，是企業(yè)最重要的軟實力。品牌的基本功能是促使消費者對品牌產(chǎn)生好感，使品牌對用戶產(chǎn)生影響力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：

第一，突出自己的差異性。在塑造品牌形象時，要突出與強化自己的差異性，創(chuàng)造品牌優(yōu)勢，這種品牌優(yōu)勢是其他的企業(yè)無法復制的，成為其核心競爭力。第二，塑造品牌核心價值。品牌核心價值是品牌具有較大影響力的關(guān)鍵，品牌的一切傳播活動都要圍繞品牌核心價值展開進行。例如，青島海爾的核心價值就是“真誠”，其廣告語為“真誠到永遠”；諾基亞的核心價值是“科技、人性化”，其廣告語為“科技以人為本”。

（三）全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)

人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)必須尊重員工、依靠員工，充分調(diào)動員工的積極性為企業(yè)服務，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。要把握好以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

第一，培育他們樹立高尚的價值觀，即培養(yǎng)他們自覺遵從高尚的價值標準，更多地關(guān)注社會公共利益，在面對“大我”與“小我”的選擇中，應以大我為重，更多地關(guān)心社會集體利益，有集體責任感。第二，加強技術(shù)學習教育。企業(yè)每年都應針對各個崗位員工制定實用性強的培訓方案和教育學習，以提升員工的職業(yè)能力。第三，獎罰分明調(diào)動員工的積極性。對參加各類培訓的優(yōu)秀員工和在各自工作崗位上表演突出的員工加大獎勵力度，對違反公司規(guī)章制度、違反職業(yè)道德等的員工進行處罰。只有賞罰分明，才能調(diào)動企業(yè)員工的積極性。因此，全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)，著力打造“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標準”的人才隊伍，可帶動整個企業(yè)的快速發(fā)展進步。

（四）培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化可以彰顯出企業(yè)獨具特色的底蘊，塑造核心價值理念。要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，主要從以下幾個方面著手：

第一，培育特色文化。積極推進企業(yè)文化與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化相融的特色文化、社區(qū)文化等企業(yè)文化建設，著力打造體現(xiàn)行業(yè)特點、企業(yè)個性的文化品牌，構(gòu)建企業(yè)獨具特色的文化體系。第二，確立核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的準則。企業(yè)要實現(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展，就必須有先進的核心價值觀。第三，提升企業(yè)凝聚力。積極開展各式各樣的公益活動和宣傳活動。在企業(yè)中開展健康豐富的文化活動，能夠陶冶員工的情操，提高員工的生活質(zhì)量，使企業(yè)的凝聚力得到提升。

結(jié)束語

“硬實力”有時候可以在短期內(nèi)獲取，而“軟實力”只能立足于企業(yè)本身，從潛移默化中逐步提升。因此，企業(yè)要著眼長遠重視“軟實力”，把提升企業(yè)軟實力作為當前的重點工作。提升企業(yè)軟實力只要能夠做到規(guī)劃全面、戰(zhàn)略正確、投入適度、重點突出，就能對企業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用。

第五篇：軟實力

【中國鋁業(yè)網(wǎng)】“前幾天樓主去一家企業(yè)面試，HR說：年薪23W（萬），代價就是天天要陪客戶喝酒應酬！如果現(xiàn)在有份這樣的工作擺在你們的面前，你們是選擇接受還是拒絕呢？”連日來，在武漢某知名論壇上，一則“求助”帖吸引了不少網(wǎng)友“七嘴八舌”：喝酒傷身，但待遇如此優(yōu)渥，要不要一試？在喝酒、打牌、拉關(guān)系等“灰色技能”在職場“橫行”時，掌握一兩項“灰色技能”的“多才多藝”者往往會被老板另眼相看，而這也成了不少職場白領的“隱痛”。

女白領很糾結(jié)：年薪20萬需要喝酒換

記者通過論壇短站聯(lián)系上了發(fā)帖者于小姐，進而了解到：她今年26歲，曾在外企公關(guān)部門任職四年，社交能力強。春節(jié)前，于小姐就接到獵頭的電話，一家民營企業(yè)在招聘市場部經(jīng)理，幾天前，她正式與該公司招聘負責人面談，當?shù)弥晷胶吐毼恍枨髸r，心里有點打鼓?！爱敃r聽說天天陪客戶喝酒應酬，我就猶豫了。雖說我酒量還行，但對方提出的這一要求，感覺企業(yè)文化和我一直呆的外企相差太大，擔心沒法適應。”

當就業(yè)、高薪和喝酒應酬掛鉤，部分白領感到糾結(jié)?！皶粫染疲俊薄熬屏坑卸啻?？”記者在招聘會上與部分求職者交流時也發(fā)現(xiàn)，一些用人單位在面試時會提出類似問題，令一些應屆大學畢業(yè)生頗感無所適從。

“這種情況只存在于少數(shù)行業(yè)的少數(shù)企業(yè)當中，不能一竿子打死一船人?！苯值揽谝患铱萍脊救肆Y源主管邢先生表示，“一般這樣的企業(yè)屬于剛剛起步，還在發(fā)展中，硬實力比不過同行，可能就要靠應酬、拉關(guān)系來發(fā)展業(yè)務。”

員工們吐苦水：不能喝酒會被邊緣化

在采訪中，不少職場人尤其女白領都反映，酒桌上的應酬對她們來說，是一項非常頭疼而又不能回避的社交活動。

在一家大型旅行社行政秘書崗位工作近3年的楊小姐表示，自己曾經(jīng)不大會喝酒，但工作崗位注定了要應酬，“以前怕喝，好幾次談重要業(yè)務，領導都不帶我出去，我覺得有點被邊緣化了，后來就慢慢練酒，現(xiàn)在還是能喝兩三瓶啤酒，領導也開始愿意帶我出去應酬了。”楊小姐形容這就叫“人在職場混，哪能不喝酒”。

喬喬在丁字橋一家公司上班，做的是銷售內(nèi)勤。半個月前的一個晚上，她和老總、2個部門經(jīng)理一塊陪客戶吃飯?！拔铱此麄兒鹊煤芨撸矝]注意到我，碰完杯對方正在喝時，我也假裝腦袋一仰，然后把酒杯往肩后一甩，偷偷把酒倒掉了。”喬喬說，以為自己做得神不知鬼不覺，結(jié)果卻被坐在旁邊的頂頭上司逮住了。

“我們部門經(jīng)理湊過來悄悄對我說，這樣做很不給客戶面子?！眴虇谈嬖V記者，入職這一年，為了躲喝酒她想了不少招數(shù)。“這次被抓了現(xiàn)行，還不知道后果如何，忐忑?。　甭殘鋈藫碛熊泴嵙Σ拍堋皦蛴病?/p>

目前，花近千元參加幾天課程，提升發(fā)音技巧，在K歌時一鳴驚人；學幾個有趣的小魔術(shù)，在公司年會時露一手??已然成為現(xiàn)代職場人士為應對職場各種“突發(fā)事件”必要學好的技能之一。記者在招聘會上也發(fā)現(xiàn)，求職者有特長已成為不少用人單位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒??這些與所招崗位完全不相關(guān)的特長，正在成為用人單位篩選人才必不可少的條件。

1、軟實力培訓受追捧

在閑暇時學習一些與生活情趣相關(guān)，又能提高個人品位的“手藝”，是很多白領夢寐以求的。因此，與強調(diào)考證的主流培訓相比，像舞蹈、魔術(shù)、唱歌、瑜珈、廚藝、化妝等方式靈活、氣氛輕松的“軟實力”培訓，受到許多白領的追捧。

每個周六的下午，在某公司工作的小倩都會準時趕到廚藝培訓中心，認真學習廚藝。她告訴記者，因為工作較忙，她過去從不下廚。但經(jīng)過學習，現(xiàn)在，她不僅能像模像樣地做出

幾十道菜，還經(jīng)常請同事或朋友到家里聚會，既品嘗到自己的“手藝”，又增進了彼此之間的感情。

與小倩不同，剛進入公司不久的陳世成報名參加的，是魔術(shù)班培訓。如今，他不僅快速融入了團隊，成為團隊中最受歡迎的一員，而且成為同事眼中的開心果，而這一切，全都源于魔術(shù)。陳世成說：“這些小魔術(shù)雖然簡單，但很能調(diào)節(jié)氣氛。剛進公司時，看到辦公室氣氛很沉悶，我就利用午休時間，給大家變變魔術(shù)，沒想到一下子就把大家的興致都調(diào)動起來了?，F(xiàn)在，大家的話題越來越多，距離也越來越近?！?/p>

在小倩和陳世成看來，比起常見的IT、英語以及資格證書等培訓，這些“軟實力”培訓更像是一種“生活”培訓。他們說，學廚藝的過程是一種放松身心的享受，也是熱門的人際交往方式，絕對是以“食”會友；而魔術(shù)更像是生活中的調(diào)味劑，為忙碌的工作增添多樣的樂趣，同時也提升了自身魅力。

事實上，唱歌、跳舞、廚藝等特長確實有助于增強白領的個人魅力。最近，在一個人氣較旺的論壇上，有網(wǎng)友總結(jié)出《最熱的10大職場軟實力》，其中“會唱歌、酒量好、寫字漂亮、會打扮”等名列其中。不少網(wǎng)友表示，雖然應聘時是“硬指標”說了算，但在實際工作中，“軟實力”往往能起到出其不意的作用。

2、軟實力為職場加分

聊起這一話題，在某建筑公司當繪圖員的小蔣頗有心得。3年前，小蔣還是一個職場新丁，一心只想著做好本職工作，對公司里另一個一起入行的同事小張很不以為然，認為對方“只會喝酒吹牛拍馬屁”。但不久之后發(fā)生的一件事極大地震撼了他。當時，公司好不容易接到了一個市政工程，報價300萬元，對方回價260萬元，雙方談了好幾輪都談不下來。最后，公司高管設了一個飯局宴請對方領導，席間，小張說學逗唱樣樣拿手，酒量也完全拼倒了對方，對方領導十分賞識小張，盡興后大筆一揮，合同竟然異常順利地以280萬元成交了，一頓飯工夫就為公司多賺了幾十萬元！從那之后，小蔣再也不敢小瞧小張了，私底下也開始猛練酒量?，F(xiàn)在，他已經(jīng)想通了一個道理，在如今的職場里，干好正職遠遠不夠，“特長”才是加分項目。

經(jīng)常陪客戶應酬的資深廣告從業(yè)者方小姐透露，陪吃陪唱是“聯(lián)絡感情”的最好方式和手段，“多學些發(fā)音技巧，好好練練酒量，能更好地與客戶交流?！?/p>

現(xiàn)在，很多職場人士已經(jīng)認識到，職場競爭已不再局限于傳統(tǒng)的學歷和文憑等硬實力比拼，為此，越來越多的職場人士開始將目光投向更人性化和個性化的“軟實力”比拼中去。與此同時，不少業(yè)界專家和企業(yè)高管也表示，職場“軟實力”已成為評價個人非常重要的標準，同時他們也承認，在平時的工作聚會或者公司年會上，擁有一技之長的員工，比如有的員工歌唱得特別好，往往能吸引眾人的眼球，甚至引起高層的關(guān)注，從而獲得更多同事的認可和領導的青睞。

據(jù)了解，由于軟實力的培訓一般都由專業(yè)人士任教，因此培訓費用相對也較高。如舞蹈培訓班，15天的課程，標價通常都在千元以上；廚藝、歌藝等才藝班的培訓費用也多在幾百上千元。對此“行情”，白領們基本還是可以接受的。不少白領還表示：“如果能讓自己在短時間內(nèi)多掌握一門技能，并在同事聚會或公司年會上獲得良好的印象分，那么這筆錢花得還是很值得的?！?/p>

3、職場迎來軟實力較量時代？

看到越來越多有“特長”者受到領導特別關(guān)照及褒獎，有人提出，不久的將來，職場將迎來軟實力較量時代。和以往不同，這里所說的軟實力不是指家庭背景、裙帶關(guān)系，而是指除了本職工作以外，能夠切實給公司和單位帶來利益和好處的個人素質(zhì)和能力。軟實力的內(nèi)容沒有定式，一切依實際需要而定。顯而易見，一名具有當代意識的職場人士，不會再把工作以外的“特長”當作旁門左道，也不會把花在學習“特長”上的時間看作是浪費光陰。當

然，這里并不是說只要有軟實力就夠了，而是說在你的本職工作做得和別人一樣好的情況下，軟實力就成了一道“選做題”，做好了，同樣能多掙不少分。

4、專家：

心理素質(zhì)層面的“軟實力”提升也很重要

對于白領熱衷參與“軟實力”培訓班的現(xiàn)象，廣西人才市場相關(guān)專家表示，唱歌、跳舞、茶藝等技能特長培訓確實能在一定程度上陶冶身心，并且?guī)椭幱诟叨染o張的白領減壓，擴大交友圈，增強信心等。但對于白領而言，心理素質(zhì)層面上的“軟實力”提升也非常重要，需不斷充實和提高。一些企業(yè)高管也表示，在招聘過程中，主要還是看學歷、職業(yè)素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷等硬件指標，但對部分崗位來說，如果應聘者具備相應的“軟實力”，確實可以加分不少。