第一篇：讓企業(yè)的軟實(shí)力

讓企業(yè)的軟實(shí)力“硬”起來(lái)

柴長(zhǎng)斌

一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力由兩方面組成。一方面是硬實(shí)力，另一方面是軟實(shí)力。

硬實(shí)力是企業(yè)用以直接支持其市場(chǎng)行為的所有可量化物質(zhì)態(tài)要素，包括企業(yè)的設(shè)備、廠房、資本、人力、產(chǎn)量、收入、利潤(rùn)等要素。

軟實(shí)力是相對(duì)于硬實(shí)力而言的物化要素，是最終實(shí)施企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能最大化的關(guān)鍵能力。包括企業(yè)愿景，企業(yè)使命，企業(yè)核心價(jià)值觀以及由此派生的企業(yè)文化、管理制度、組織模式、創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任等元素。

如果說(shuō)，硬實(shí)力是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，那么，軟實(shí)力則是整合和運(yùn)用硬實(shí)力的能力。二者相輔相成，缺一不可。

軟到極處是為硬，硬到極處是為軟。軟實(shí)力與硬實(shí)力看似矛盾體，其實(shí)軟硬沒(méi)有對(duì)立性，更多的是互補(bǔ)和匹配。脫離了硬實(shí)力就無(wú)法培育軟實(shí)力，脫離了軟實(shí)力就無(wú)法發(fā)展硬實(shí)力。

就我們集團(tuán)公司而言，要實(shí)現(xiàn)生存價(jià)值最大化，就要找準(zhǔn)企業(yè)的“太陽(yáng)核子”——精心培育和提升自己的軟實(shí)力，使其真正成為企業(yè)追求成功的源頭活水和精神動(dòng)力！

這樣，只有這樣，我們才能像那些著名的跨國(guó)公司那樣，縱橫四海，精鶩八極，一步一步走向事業(yè)的頂峰！

司馬遷曰：“淵深而魚(yú)生之，山深而獸往之”。只要我們狠下功夫，矢志創(chuàng)新，求通求變，認(rèn)認(rèn)真真真走好每一步，我們集團(tuán)公司的軟實(shí)力就會(huì)真正“硬”起來(lái)。

第二篇：企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)軟實(shí)力

軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能最大化的關(guān)鍵能力。

企業(yè)軟實(shí)力的提升不是一朝一夕的事情。針對(duì)眾多企業(yè)全面提升軟實(shí)力的需求，重慶工商大學(xué)軟實(shí)力研究中心推出“企業(yè)管理咨詢?cè)\斷”服務(wù)，軟實(shí)力研究專(zhuān)家深入企業(yè)，為提升企業(yè)軟實(shí)力提供長(zhǎng)期的服務(wù)！

我們?yōu)槟貏e配備了5人以上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括軟實(shí)力研究中心專(zhuān)家、項(xiàng)目經(jīng)理、管理顧問(wèn)、項(xiàng)目咨詢助理、項(xiàng)目研究生），為您提供企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的全面服務(wù)，并將您的企業(yè)作為軟實(shí)力研究和工商大學(xué)MBA的案例進(jìn)行深入探索，全面提升您企業(yè)的軟實(shí)力，進(jìn)而全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)績(jī)！

服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”，從戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)營(yíng)管控五個(gè)方面了解企業(yè)軟實(shí)力系統(tǒng)現(xiàn)狀，找出企業(yè)的短板和弱項(xiàng)，并提出改善的建議。

重慶工商大學(xué)軟實(shí)力研究中心的企業(yè)軟實(shí)力項(xiàng)目研究結(jié)果表明：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)作為社會(huì)成員應(yīng)盡的職責(zé)，也是企業(yè)軟實(shí)力得以形成和提升的基礎(chǔ)。為此，工商大學(xué)軟實(shí)力研究中心從2013年開(kāi)始推出大型公益活動(dòng)，為100家符合條件的企業(yè)提供免費(fèi)的“企業(yè)管理咨詢?cè)\斷”服務(wù)，從咨詢、診斷到提出改進(jìn)建議，整個(gè)過(guò)程分文不收！

我們?yōu)槟貏e配備了5人以上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括軟實(shí)力研究中心專(zhuān)家、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目咨詢助理、項(xiàng)目研究生），為您提供企業(yè)軟實(shí)力的全面咨詢?cè)\斷，為提升您企業(yè)的軟實(shí)力打下基礎(chǔ)！

第三篇：企業(yè)軟實(shí)力構(gòu)建

探究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中軟實(shí)力的有效構(gòu)建途徑

齊玉宇，韓靜軒

濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院 25002

2摘 要：近年來(lái)，軟實(shí)力在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮的作用日益顯著，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中軟實(shí)力的問(wèn)題展開(kāi)了一系列的研究工作，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到了一定的促進(jìn)作用。本文首先對(duì)企業(yè)軟實(shí)力的基本內(nèi)涵進(jìn)行總結(jié)；其次剖析企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)存在的問(wèn)題，最后提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中軟實(shí)力建設(shè)的有效途徑和方法，即加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、優(yōu)化資源整合力度。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：軟實(shí)力 作用機(jī)制 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 有效途徑

引言

自從有了企業(yè)，如何使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，如何保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就成了企業(yè)家門(mén)永久追求的目標(biāo)。從約瑟夫·奈提出軟實(shí)力概念以來(lái)，“軟實(shí)力”已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和課題。很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)軟實(shí)力的重要性。企業(yè)的發(fā)展，不僅要重視硬實(shí)力的提高，更要注重軟實(shí)力的提高，這樣才能保證企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

雖然國(guó)內(nèi)的企業(yè)在硬實(shí)力的建設(shè)上已經(jīng)走在了世界的前列，但是在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)方面還有很長(zhǎng)的路要走。大多數(shù)企業(yè)對(duì)“軟實(shí)力”的認(rèn)識(shí)還比較模糊，對(duì)“軟實(shí)力”的建設(shè)也存在一定的誤區(qū)。如果想要有高水品的企業(yè)軟實(shí)力，必須明確軟實(shí)力的基本內(nèi)涵、企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)存在的問(wèn)題、有效建立企業(yè)軟實(shí)力的途徑等內(nèi)容。因此，本文在理論梳理的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的有效途徑和方法。為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，具有非常重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)軟實(shí)力的概述

“軟實(shí)力”(Soft Power)最初是在20世紀(jì) 80年代由哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈提出來(lái)的，他認(rèn)為，軟實(shí)力是指一個(gè)國(guó)家的文化、政治價(jià)值觀及外交政策。從更廣泛的意義來(lái)看，“軟實(shí)力”所涵蓋的范圍越來(lái)越廣泛，它不僅存在于國(guó)際政治領(lǐng)域，而且存在于所有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中，特別是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

（一）企業(yè)軟實(shí)力含義

軟實(shí)力是作為一種軟因素，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)軟實(shí)力的理解做了如下的概括：軟實(shí)力是指企業(yè)宗旨、價(jià)值觀、創(chuàng)新機(jī)制、市場(chǎng)信用、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和由此凝聚而成的社會(huì)聲譽(yù)、市場(chǎng)信用和品牌影響力[1]。也有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)主體通過(guò)對(duì)企業(yè)特定資源的占有、轉(zhuǎn)化和傳播，以吸引企業(yè)利益相關(guān)者等客體，獲取他們的價(jià)值認(rèn)同，使他們產(chǎn)生企業(yè)所預(yù)期的行為，最終達(dá)到企業(yè)目的的一種能力。

本文認(rèn)為，既然企業(yè)存在軟實(shí)力，那必定有與之對(duì)應(yīng)的硬實(shí)力的存在。如果把企業(yè)設(shè)備、利潤(rùn)、人員、材料能看做是企業(yè)的硬實(shí)力的話，那么企業(yè)的軟實(shí)力

就包括企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、品牌戰(zhàn)略等要素。

（二）企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)成對(duì)于企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)成，學(xué)者有著不同的理解，本文在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為企業(yè)的軟實(shí)力可以表現(xiàn)為以下幾種能力：

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任力

責(zé)任力要求企業(yè)必須能夠改變經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)方式，從而消除發(fā)展對(duì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和道德所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和威脅[3]。

（2）企業(yè)文化力

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、企業(yè)使命、管理理念等，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。

（3）企業(yè)感召力

在企業(yè)內(nèi)部，主要表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力和向心力，是全體員工共同奮進(jìn)的原動(dòng)力，它能使企業(yè)內(nèi)部成員緊密聯(lián)系在一起，并且愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)全部力量；在企業(yè)外部，主要包括企業(yè)的產(chǎn)品、理念、文化在公眾心中造成的影響，它能給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)正面的促進(jìn)。

二、企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)存在的問(wèn)題

雖然軟實(shí)力已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)必然的選擇，但是目前企業(yè)在提升軟實(shí)力的過(guò)程中還存在一些誤區(qū)：

（一）企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的形式主義

就目前的情況來(lái)看，企業(yè)對(duì)軟實(shí)力的建設(shè)還只停留在形式上，還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。雖然眾多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)軟式力的重要性，也采取了措施提

升企業(yè)軟實(shí)力，但是由于這樣的企業(yè)往往缺乏深入的研究，對(duì)軟實(shí)力的認(rèn)識(shí)只是停留在表面。因此就會(huì)出現(xiàn)以下情況：一是過(guò)分夸大企業(yè)軟實(shí)力的作用，而忽視了企業(yè)硬實(shí)力，事實(shí)上兩個(gè)是相互依存，相互促進(jìn)的關(guān)系。硬實(shí)力是軟實(shí)力的基礎(chǔ)，軟實(shí)力是硬實(shí)力發(fā)展的保證。二是注重軟實(shí)力的形式而輕視它真正的實(shí)效。

（二）將企業(yè)軟實(shí)力等同企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠使企業(yè)員工的創(chuàng)造力得到最大程度的發(fā)揮。正因?yàn)檫@樣，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工就認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力就是企業(yè)文化。事實(shí)上他們往往忽略了一點(diǎn)：企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都有的，而企業(yè)軟實(shí)力并不是每個(gè)企業(yè)都有的。事實(shí)上企業(yè)文化只是企業(yè)軟實(shí)力的一個(gè)重要構(gòu)成因素，而不能代表軟實(shí)力的全部。這表明在企業(yè)對(duì)軟實(shí)力還存在著誤解，對(duì)于軟實(shí)力和企業(yè)文化之間的關(guān)系還是模糊不清[2]。

（三）企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的阻力

雖然現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)建設(shè)軟實(shí)力的意識(shí)不斷增強(qiáng)，阻力重重。一方面，企業(yè)的創(chuàng)新體系還不夠完善。目前，部分企業(yè)自主創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)大，創(chuàng)新力量分散，創(chuàng)新評(píng)價(jià)制度不完善。另一方面，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，積累了一些不良做法，并使非正常行為常態(tài)化。主要表現(xiàn)為：?jiǎn)T工缺乏工作激情和熱情，不求有功，但求無(wú)過(guò)；各部門(mén)熱衷于做表面文章，搞形式主義；決策層難以聽(tīng)到或不愿聽(tīng)到員工的真實(shí)想法，不能掌握企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等等。

三、企業(yè)軟實(shí)力的有效構(gòu)建途徑

企業(yè)軟實(shí)力的提升是一個(gè)不斷增強(qiáng)包容性與吸引力的過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)軟實(shí)力成為企業(yè)發(fā)展越來(lái)越重要的驅(qū)動(dòng)力了。每個(gè)企業(yè)都具有其獨(dú)具特色的軟實(shí)力，所以如何提升企業(yè)軟實(shí)力就是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重中之重，誰(shuí)的企業(yè)軟實(shí)力提升的快，提升的早，提升的力度強(qiáng)，誰(shuí)就掌握了制勝的秘密武器，就在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。提升企業(yè)軟實(shí)力的重點(diǎn)工作，我們要注意抓好以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

一個(gè)企業(yè)短期的成長(zhǎng)或許可以靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力去造就，但長(zhǎng)期成長(zhǎng)必須靠企業(yè)軟實(shí)力去維護(hù)。企業(yè)文化力對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)有著不可低估的作用，它能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。因此，企業(yè)在不斷適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化過(guò)程中，必須要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力量，促進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力的提升。我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

首先，要樹(shù)立明確的核心價(jià)值觀，并把其作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)[4]。其次，企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)愿景，要有科學(xué)的企業(yè)方針。最后，要把各種方針、政策落到實(shí)處。

（二）塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮企業(yè)的影響力，打造出良好的公眾形象。良好的形象對(duì)于對(duì)于企業(yè)開(kāi)辟市場(chǎng)、贏得合作、吸引優(yōu)秀人才都有很強(qiáng)的作用。

作為一個(gè)企業(yè)，在形象塑造方面，首先要注重企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴男蜗?；其次要?shù)立良好的企業(yè)品牌，品牌是企業(yè)在顧客心目中的企業(yè)形象縮影，是企業(yè)最重要的營(yíng)銷(xiāo)軟實(shí)力的體現(xiàn)；最后要樹(shù)立良好的企業(yè)聲望，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，飽滿的精神狀態(tài)和完美的品牌效應(yīng)，樹(shù)立業(yè)界口碑。

（三）提升企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力，提升創(chuàng)新能力是企業(yè)保持活力，持續(xù)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)的創(chuàng)新能力，本身就是企業(yè)軟實(shí)力的一種體現(xiàn)。在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)過(guò)程中，要普及創(chuàng)新理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一是要采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，尊重個(gè)性培養(yǎng)，釋放個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；二是建立獨(dú)具魅力的企業(yè)管理體系，釋放機(jī)制與制度創(chuàng)新的能力，使企業(yè)充滿管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的活力；三是要以制度創(chuàng)新促進(jìn)科技創(chuàng)新，以體制機(jī)制創(chuàng)新促使創(chuàng)新人才脫穎而出；四是要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，提升企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）優(yōu)化資源整合力度

資源整合力是企業(yè)軟實(shí)力作用于硬實(shí)力的落腳點(diǎn)，是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合 的契合點(diǎn)，也是企業(yè)在基本生存階段的最根本任務(wù)。在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)過(guò)程中，就要求企業(yè)能夠按照一定的文化理念把相關(guān)資源要素整合起來(lái)，即將企業(yè)軟實(shí)力與硬實(shí)力有機(jī)結(jié)合在一起，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而達(dá)到提升企業(yè)核心生存力的目的。

企業(yè)在優(yōu)化資源整合力度時(shí)，一方面，要符合效率原則，就是要明白是否正確的進(jìn)行資源整合。另一方面，要符合效用原則，就是要明白資源整合是否能夠 獲得正確的成效和作用。資源效益與資源代價(jià)是否達(dá)到了預(yù)期的比例關(guān)系。

結(jié)論

綜上所述，本文在閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上提出企業(yè)軟實(shí)力主要是企業(yè)的柔性無(wú)形資源，企業(yè)社會(huì)責(zé)任力、文化力、感召力、公共關(guān)系力、資源整合力等這些無(wú)形的精神力量是軟實(shí)力的重要組織部分。

通過(guò)分析企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出企業(yè)在提升企業(yè)軟實(shí)力的進(jìn)程中，要以現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展理念，逐步形成和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，全面塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，優(yōu)化企業(yè)資源整合能力，進(jìn)而提升企業(yè)的軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)永葆持續(xù)發(fā)展之動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]陳清泰.中國(guó)企業(yè)的“軟實(shí)力”成“短腿”[R].跨國(guó)公司中國(guó)論壇，2006，(2).[2]江帆.探究國(guó)有企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的有效途徑[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010（5）:84-85.[3]李小鶴.淺析企業(yè)與社會(huì)責(zé)任[J].中國(guó)商界，2010(2):283.[4]朱玲琳.提升企業(yè)“軟實(shí)力”的思考[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2007(12):54-55.

第四篇：如何提升企業(yè)軟實(shí)力

如何提升企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的作用越來(lái)越重要。文章在探究企業(yè)軟實(shí)力內(nèi)涵及影響因素的基礎(chǔ)上，圍繞如何提升企業(yè)軟實(shí)力這個(gè)主題提出了塑造企業(yè)形象、品牌形象，培育員工綜合素質(zhì)、優(yōu)秀企業(yè)文化等建議。

改革開(kāi)放三十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速騰飛促使中國(guó)企業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。但是，中國(guó)企業(yè)在品牌管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才建設(shè)等軟實(shí)力方面與國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)之間仍存在很大差距。如豐田、英特爾、諾基亞等世界知名品牌之所在其所處行業(yè)具有領(lǐng)先地位，是由于品牌、人才、技術(shù)、信譽(yù)等構(gòu)成的軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，中國(guó)企業(yè)要真正具備與世界一流企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，還需要把握節(jié)奏培育好軟實(shí)力，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，中國(guó)企業(yè)才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前，越來(lái)越多的中國(guó)學(xué)者開(kāi)始研究企業(yè)軟實(shí)力，但因?yàn)檠芯康臅r(shí)間較短，相對(duì)國(guó)外的研究，軟實(shí)力基礎(chǔ)理論的研究還比較薄弱。企業(yè)軟實(shí)力的培育需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，如何使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定發(fā)展和長(zhǎng)盛不衰并且獲得成功，一直是企業(yè)家和學(xué)者們追求的目標(biāo)和永恒的課題。

軟實(shí)力的內(nèi)涵及影響因素

（一）企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵

“軟實(shí)力”這一概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)約瑟夫〃奈在20世紀(jì)90年代初首先提出的，以后又有學(xué)者把“軟實(shí)力”引申應(yīng)用于企業(yè)。這一概念的提出明確了軟實(shí)力的重要價(jià)值，即與傳統(tǒng)硬實(shí)力同等甚至超過(guò)了它的地位。企業(yè)的軟實(shí)力是指企業(yè)在某種社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境下，為謀求自身發(fā)展長(zhǎng)期形成的社會(huì)的文化認(rèn)同感而產(chǎn)生的親和力、吸引力、凝聚力。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)包括硬實(shí)力和軟實(shí)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，軟實(shí)力甚至比硬實(shí)力更具有持久性和影響力。國(guó)家軟實(shí)力主要由文化和經(jīng)濟(jì)元素構(gòu)成，而企業(yè)軟實(shí)力是國(guó)家軟實(shí)力中的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。由此說(shuō)明，培育企業(yè)軟實(shí)力的目的，不僅可以提高企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)力、生存能力和興旺能力，更重要的是能夠提升國(guó)家的軟實(shí)力。

（二）企業(yè)軟實(shí)力形成的影響因素分析

要全面提升企業(yè)的軟實(shí)力，關(guān)鍵在于找出影響企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展的關(guān)鍵因素，主要有以下幾個(gè)方面： 1.硬實(shí)力

企業(yè)的硬實(shí)力是指企業(yè)辦公樓、設(shè)備、資本等，是以物化形式存在的。企業(yè)的硬實(shí)力是軟實(shí)力存在的基礎(chǔ)，為軟實(shí)力的發(fā)展提供物質(zhì)載體。企業(yè)的硬實(shí)力和軟實(shí)力都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，兩者關(guān)系十分密切、相輔相成，軟實(shí)力要靠硬實(shí)力支撐，硬實(shí)力要靠軟實(shí)力輔佐。硬實(shí)力對(duì)軟實(shí)力的影響作用在不同發(fā)展階段影響程度不同。2.創(chuàng)新能力

企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化，創(chuàng)造性地采取相應(yīng)對(duì)策，以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新能力貫穿于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力與源泉的軟實(shí)力。熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出了“創(chuàng)造性的破壞”以后，創(chuàng)新能力受到越來(lái)越多的重視。無(wú)論規(guī)模多大、名氣多大的企業(yè)，要想獲得持久發(fā)展，都需要新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、需要?jiǎng)?chuàng)新。

3.企業(yè)家的修為

企業(yè)家的修為是指企業(yè)家的修養(yǎng)、素質(zhì)、誠(chéng)信。企業(yè)家是建設(shè)軟實(shí)力的主體和源動(dòng)力，其具有企業(yè)管理的能力，稱為“源動(dòng)力”，這種“源動(dòng)力”既不是企業(yè)家精神也不是企業(yè)家能力，而是企業(yè)家的修為。企業(yè)家自身的超強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)力和自我完善力，能夠激發(fā)員工士氣，改變員工行為，塑造企業(yè)精神，從而打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

綜上所述，創(chuàng)新能力是影響企業(yè)軟實(shí)力因素最為關(guān)鍵的因素。并且，影響企業(yè)軟實(shí)力形成的各項(xiàng)因素并不是相互獨(dú)立的，而是相互影響和相互制約的。同時(shí)，企業(yè)硬實(shí)力和軟實(shí)力共同影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，如何提升企業(yè)軟實(shí)力

（一）全面塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象指的是人們對(duì)企業(yè)的總體主觀印象，是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分，對(duì)擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模、贏得客戶信任、獲得政府扶持等都有很強(qiáng)的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該將其品牌內(nèi)涵、服務(wù)理解能內(nèi)容滲透給客戶、員工等受眾對(duì)象，塑造企業(yè)形象，贏得更廣泛的發(fā)展空間，主要從以下方面入手：

第一，積極提升企業(yè)的內(nèi)在形象。主要包括：企業(yè)精神、社會(huì)信譽(yù)、售后服務(wù)等方面的形象。第二，塑造企業(yè)的外在形象。主要包括：企業(yè)辦公環(huán)境、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境和員工著裝等方面的形象。第三，積極宣傳企業(yè)的形象。企業(yè)的公關(guān)部門(mén)要借助新聞媒體、報(bào)紙刊物等有影響力的媒介進(jìn)行宣傳，借以擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

（二）塑造品牌形象

品牌是一種形象認(rèn)知度、感知度、忠誠(chéng)度，是企業(yè)最重要的軟實(shí)力。品牌的基本功能是促使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好感，使品牌對(duì)用戶產(chǎn)生影響力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：

第一，突出自己的差異性。在塑造品牌形象時(shí)，要突出與強(qiáng)化自己的差異性，創(chuàng)造品牌優(yōu)勢(shì)，這種品牌優(yōu)勢(shì)是其他的企業(yè)無(wú)法復(fù)制的，成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二，塑造品牌核心價(jià)值。品牌核心價(jià)值是品牌具有較大影響力的關(guān)鍵，品牌的一切傳播活動(dòng)都要圍繞品牌核心價(jià)值展開(kāi)進(jìn)行。例如，青島海爾的核心價(jià)值就是“真誠(chéng)”，其廣告語(yǔ)為“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；諾基亞的核心價(jià)值是“科技、人性化”，其廣告語(yǔ)為“科技以人為本”。

（三）全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)

人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)必須尊重員工、依靠員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。要把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

第一，培育他們樹(shù)立高尚的價(jià)值觀，即培養(yǎng)他們自覺(jué)遵從高尚的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，更多地關(guān)注社會(huì)公共利益，在面對(duì)“大我”與“小我”的選擇中，應(yīng)以大我為重，更多地關(guān)心社會(huì)集體利益，有集體責(zé)任感。第二，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)教育。企業(yè)每年都應(yīng)針對(duì)各個(gè)崗位員工制定實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)方案和教育學(xué)習(xí)，以提升員工的職業(yè)能力。第三，獎(jiǎng)罰分明調(diào)動(dòng)員工的積極性。對(duì)參加各類(lèi)培訓(xùn)的優(yōu)秀員工和在各自工作崗位上表演突出的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)違反公司規(guī)章制度、違反職業(yè)道德等的員工進(jìn)行處罰。只有賞罰分明，才能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性。因此，全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)，著力打造“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)”的人才隊(duì)伍，可帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)步。

（四）培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化可以彰顯出企業(yè)獨(dú)具特色的底蘊(yùn)，塑造核心價(jià)值理念。要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，主要從以下幾個(gè)方面著手：

第一，培育特色文化。積極推進(jìn)企業(yè)文化與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化相融的特色文化、社區(qū)文化等企業(yè)文化建設(shè)，著力打造體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)個(gè)性的文化品牌，構(gòu)建企業(yè)獨(dú)具特色的文化體系。第二，確立核心價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的準(zhǔn)則。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展，就必須有先進(jìn)的核心價(jià)值觀。第三，提升企業(yè)凝聚力。積極開(kāi)展各式各樣的公益活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。在企業(yè)中開(kāi)展健康豐富的文化活動(dòng)，能夠陶冶員工的情操，提高員工的生活質(zhì)量，使企業(yè)的凝聚力得到提升。

結(jié)束語(yǔ)

“硬實(shí)力”有時(shí)候可以在短期內(nèi)獲取，而“軟實(shí)力”只能立足于企業(yè)本身，從潛移默化中逐步提升。因此，企業(yè)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)重視“軟實(shí)力”，把提升企業(yè)軟實(shí)力作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作。提升企業(yè)軟實(shí)力只要能夠做到規(guī)劃全面、戰(zhàn)略正確、投入適度、重點(diǎn)突出，就能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用。

第五篇：軟實(shí)力

【中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng)】“前幾天樓主去一家企業(yè)面試，HR說(shuō)：年薪23W（萬(wàn)），代價(jià)就是天天要陪客戶喝酒應(yīng)酬！如果現(xiàn)在有份這樣的工作擺在你們的面前，你們是選擇接受還是拒絕呢？”連日來(lái)，在武漢某知名論壇上，一則“求助”帖吸引了不少網(wǎng)友“七嘴八舌”：喝酒傷身，但待遇如此優(yōu)渥，要不要一試？在喝酒、打牌、拉關(guān)系等“灰色技能”在職場(chǎng)“橫行”時(shí)，掌握一兩項(xiàng)“灰色技能”的“多才多藝”者往往會(huì)被老板另眼相看，而這也成了不少職場(chǎng)白領(lǐng)的“隱痛”。

女白領(lǐng)很糾結(jié)：年薪20萬(wàn)需要喝酒換

記者通過(guò)論壇短站聯(lián)系上了發(fā)帖者于小姐，進(jìn)而了解到：她今年26歲，曾在外企公關(guān)部門(mén)任職四年，社交能力強(qiáng)。春節(jié)前，于小姐就接到獵頭的電話，一家民營(yíng)企業(yè)在招聘市場(chǎng)部經(jīng)理，幾天前，她正式與該公司招聘負(fù)責(zé)人面談，當(dāng)?shù)弥晷胶吐毼恍枨髸r(shí)，心里有點(diǎn)打鼓?！爱?dāng)時(shí)聽(tīng)說(shuō)天天陪客戶喝酒應(yīng)酬，我就猶豫了。雖說(shuō)我酒量還行，但對(duì)方提出的這一要求，感覺(jué)企業(yè)文化和我一直呆的外企相差太大，擔(dān)心沒(méi)法適應(yīng)。”

當(dāng)就業(yè)、高薪和喝酒應(yīng)酬掛鉤，部分白領(lǐng)感到糾結(jié)?！皶?huì)不會(huì)喝酒？”“酒量有多大？”記者在招聘會(huì)上與部分求職者交流時(shí)也發(fā)現(xiàn)，一些用人單位在面試時(shí)會(huì)提出類(lèi)似問(wèn)題，令一些應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生頗感無(wú)所適從。

“這種情況只存在于少數(shù)行業(yè)的少數(shù)企業(yè)當(dāng)中，不能一竿子打死一船人?！苯值揽谝患铱萍脊救肆Y源主管邢先生表示，“一般這樣的企業(yè)屬于剛剛起步，還在發(fā)展中，硬實(shí)力比不過(guò)同行，可能就要靠應(yīng)酬、拉關(guān)系來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)?！?/p>

員工們吐苦水：不能喝酒會(huì)被邊緣化

在采訪中，不少職場(chǎng)人尤其女白領(lǐng)都反映，酒桌上的應(yīng)酬對(duì)她們來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)非常頭疼而又不能回避的社交活動(dòng)。

在一家大型旅行社行政秘書(shū)崗位工作近3年的楊小姐表示，自己曾經(jīng)不大會(huì)喝酒，但工作崗位注定了要應(yīng)酬，“以前怕喝，好幾次談重要業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)都不帶我出去，我覺(jué)得有點(diǎn)被邊緣化了，后來(lái)就慢慢練酒，現(xiàn)在還是能喝兩三瓶啤酒，領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始愿意帶我出去應(yīng)酬了?！睏钚〗阈稳葸@就叫“人在職場(chǎng)混，哪能不喝酒”。

喬喬在丁字橋一家公司上班，做的是銷(xiāo)售內(nèi)勤。半個(gè)月前的一個(gè)晚上，她和老總、2個(gè)部門(mén)經(jīng)理一塊陪客戶吃飯?！拔铱此麄兒鹊煤芨?，也沒(méi)注意到我，碰完杯對(duì)方正在喝時(shí)，我也假裝腦袋一仰，然后把酒杯往肩后一甩，偷偷把酒倒掉了?！眴虇陶f(shuō)，以為自己做得神不知鬼不覺(jué)，結(jié)果卻被坐在旁邊的頂頭上司逮住了。

“我們部門(mén)經(jīng)理湊過(guò)來(lái)悄悄對(duì)我說(shuō)，這樣做很不給客戶面子?！眴虇谈嬖V記者，入職這一年，為了躲喝酒她想了不少招數(shù)?！斑@次被抓了現(xiàn)行，還不知道后果如何，忐忑??！”職場(chǎng)人擁有軟實(shí)力才能“夠硬”

目前，花近千元參加幾天課程，提升發(fā)音技巧，在K歌時(shí)一鳴驚人；學(xué)幾個(gè)有趣的小魔術(shù)，在公司年會(huì)時(shí)露一手??已然成為現(xiàn)代職場(chǎng)人士為應(yīng)對(duì)職場(chǎng)各種“突發(fā)事件”必要學(xué)好的技能之一。記者在招聘會(huì)上也發(fā)現(xiàn)，求職者有特長(zhǎng)已成為不少用人單位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒??這些與所招崗位完全不相關(guān)的特長(zhǎng)，正在成為用人單位篩選人才必不可少的條件。

1、軟實(shí)力培訓(xùn)受追捧

在閑暇時(shí)學(xué)習(xí)一些與生活情趣相關(guān)，又能提高個(gè)人品位的“手藝”，是很多白領(lǐng)夢(mèng)寐以求的。因此，與強(qiáng)調(diào)考證的主流培訓(xùn)相比，像舞蹈、魔術(shù)、唱歌、瑜珈、廚藝、化妝等方式靈活、氣氛輕松的“軟實(shí)力”培訓(xùn)，受到許多白領(lǐng)的追捧。

每個(gè)周六的下午，在某公司工作的小倩都會(huì)準(zhǔn)時(shí)趕到廚藝培訓(xùn)中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)廚藝。她告訴記者，因?yàn)楣ぷ鬏^忙，她過(guò)去從不下廚。但經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，她不僅能像模像樣地做出

幾十道菜，還經(jīng)常請(qǐng)同事或朋友到家里聚會(huì)，既品嘗到自己的“手藝”，又增進(jìn)了彼此之間的感情。

與小倩不同，剛進(jìn)入公司不久的陳世成報(bào)名參加的，是魔術(shù)班培訓(xùn)。如今，他不僅快速融入了團(tuán)隊(duì)，成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的一員，而且成為同事眼中的開(kāi)心果，而這一切，全都源于魔術(shù)。陳世成說(shuō)：“這些小魔術(shù)雖然簡(jiǎn)單，但很能調(diào)節(jié)氣氛。剛進(jìn)公司時(shí)，看到辦公室氣氛很沉悶，我就利用午休時(shí)間，給大家變變魔術(shù)，沒(méi)想到一下子就把大家的興致都調(diào)動(dòng)起來(lái)了。現(xiàn)在，大家的話題越來(lái)越多，距離也越來(lái)越近。”

在小倩和陳世成看來(lái)，比起常見(jiàn)的IT、英語(yǔ)以及資格證書(shū)等培訓(xùn)，這些“軟實(shí)力”培訓(xùn)更像是一種“生活”培訓(xùn)。他們說(shuō)，學(xué)廚藝的過(guò)程是一種放松身心的享受，也是熱門(mén)的人際交往方式，絕對(duì)是以“食”會(huì)友；而魔術(shù)更像是生活中的調(diào)味劑，為忙碌的工作增添多樣的樂(lè)趣，同時(shí)也提升了自身魅力。

事實(shí)上，唱歌、跳舞、廚藝等特長(zhǎng)確實(shí)有助于增強(qiáng)白領(lǐng)的個(gè)人魅力。最近，在一個(gè)人氣較旺的論壇上，有網(wǎng)友總結(jié)出《最熱的10大職場(chǎng)軟實(shí)力》，其中“會(huì)唱歌、酒量好、寫(xiě)字漂亮、會(huì)打扮”等名列其中。不少網(wǎng)友表示，雖然應(yīng)聘時(shí)是“硬指標(biāo)”說(shuō)了算，但在實(shí)際工作中，“軟實(shí)力”往往能起到出其不意的作用。

2、軟實(shí)力為職場(chǎng)加分

聊起這一話題，在某建筑公司當(dāng)繪圖員的小蔣頗有心得。3年前，小蔣還是一個(gè)職場(chǎng)新丁，一心只想著做好本職工作，對(duì)公司里另一個(gè)一起入行的同事小張很不以為然，認(rèn)為對(duì)方“只會(huì)喝酒吹牛拍馬屁”。但不久之后發(fā)生的一件事極大地震撼了他。當(dāng)時(shí)，公司好不容易接到了一個(gè)市政工程，報(bào)價(jià)300萬(wàn)元，對(duì)方回價(jià)260萬(wàn)元，雙方談了好幾輪都談不下來(lái)。最后，公司高管設(shè)了一個(gè)飯局宴請(qǐng)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)，席間，小張說(shuō)學(xué)逗唱樣樣拿手，酒量也完全拼倒了對(duì)方，對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)十分賞識(shí)小張，盡興后大筆一揮，合同竟然異常順利地以280萬(wàn)元成交了，一頓飯工夫就為公司多賺了幾十萬(wàn)元！從那之后，小蔣再也不敢小瞧小張了，私底下也開(kāi)始猛練酒量。現(xiàn)在，他已經(jīng)想通了一個(gè)道理，在如今的職場(chǎng)里，干好正職遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“特長(zhǎng)”才是加分項(xiàng)目。

經(jīng)常陪客戶應(yīng)酬的資深廣告從業(yè)者方小姐透露，陪吃陪唱是“聯(lián)絡(luò)感情”的最好方式和手段，“多學(xué)些發(fā)音技巧，好好練練酒量，能更好地與客戶交流?！?/p>

現(xiàn)在，很多職場(chǎng)人士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和文憑等硬實(shí)力比拼，為此，越來(lái)越多的職場(chǎng)人士開(kāi)始將目光投向更人性化和個(gè)性化的“軟實(shí)力”比拼中去。與此同時(shí)，不少業(yè)界專(zhuān)家和企業(yè)高管也表示，職場(chǎng)“軟實(shí)力”已成為評(píng)價(jià)個(gè)人非常重要的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)他們也承認(rèn)，在平時(shí)的工作聚會(huì)或者公司年會(huì)上，擁有一技之長(zhǎng)的員工，比如有的員工歌唱得特別好，往往能吸引眾人的眼球，甚至引起高層的關(guān)注，從而獲得更多同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

據(jù)了解，由于軟實(shí)力的培訓(xùn)一般都由專(zhuān)業(yè)人士任教，因此培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)也較高。如舞蹈培訓(xùn)班，15天的課程，標(biāo)價(jià)通常都在千元以上；廚藝、歌藝等才藝班的培訓(xùn)費(fèi)用也多在幾百上千元。對(duì)此“行情”，白領(lǐng)們基本還是可以接受的。不少白領(lǐng)還表示：“如果能讓自己在短時(shí)間內(nèi)多掌握一門(mén)技能，并在同事聚會(huì)或公司年會(huì)上獲得良好的印象分，那么這筆錢(qián)花得還是很值得的。”

3、職場(chǎng)迎來(lái)軟實(shí)力較量時(shí)代？

看到越來(lái)越多有“特長(zhǎng)”者受到領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)照及褒獎(jiǎng)，有人提出，不久的將來(lái)，職場(chǎng)將迎來(lái)軟實(shí)力較量時(shí)代。和以往不同，這里所說(shuō)的軟實(shí)力不是指家庭背景、裙帶關(guān)系，而是指除了本職工作以外，能夠切實(shí)給公司和單位帶來(lái)利益和好處的個(gè)人素質(zhì)和能力。軟實(shí)力的內(nèi)容沒(méi)有定式，一切依實(shí)際需要而定。顯而易見(jiàn)，一名具有當(dāng)代意識(shí)的職場(chǎng)人士，不會(huì)再把工作以外的“特長(zhǎng)”當(dāng)作旁門(mén)左道，也不會(huì)把花在學(xué)習(xí)“特長(zhǎng)”上的時(shí)間看作是浪費(fèi)光陰。當(dāng)

然，這里并不是說(shuō)只要有軟實(shí)力就夠了，而是說(shuō)在你的本職工作做得和別人一樣好的情況下，軟實(shí)力就成了一道“選做題”，做好了，同樣能多掙不少分。

4、專(zhuān)家：

心理素質(zhì)層面的“軟實(shí)力”提升也很重要

對(duì)于白領(lǐng)熱衷參與“軟實(shí)力”培訓(xùn)班的現(xiàn)象，廣西人才市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)家表示，唱歌、跳舞、茶藝等技能特長(zhǎng)培訓(xùn)確實(shí)能在一定程度上陶冶身心，并且?guī)椭幱诟叨染o張的白領(lǐng)減壓，擴(kuò)大交友圈，增強(qiáng)信心等。但對(duì)于白領(lǐng)而言，心理素質(zhì)層面上的“軟實(shí)力”提升也非常重要，需不斷充實(shí)和提高。一些企業(yè)高管也表示，在招聘過(guò)程中，主要還是看學(xué)歷、職業(yè)素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷等硬件指標(biāo)，但對(duì)部分崗位來(lái)說(shuō)，如果應(yīng)聘者具備相應(yīng)的“軟實(shí)力”，確實(shí)可以加分不少。