第一篇:普通手術(shù)室常用細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)方法(范文模版)
普通手術(shù)室空氣細(xì)菌培養(yǎng)方法及操作注意事項(xiàng)
1、空氣培養(yǎng)目的檢測(cè)手術(shù)間的空氣在靜態(tài)下是否達(dá)到空氣衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
空氣培養(yǎng)是通過空氣菌落測(cè)定實(shí)現(xiàn)的,空氣菌落測(cè)定可作為一種環(huán)境清潔的指標(biāo)。
2、人員著裝要求:檢測(cè)者需要洗手戴口罩和帽子
3、采樣時(shí)間
每月監(jiān)測(cè)一次,在消毒處理后關(guān)好門窗,在無人走動(dòng)的情況下,靜止10min進(jìn)行采樣。在消毒處理后,醫(yī)療活動(dòng)前進(jìn)行。
4、采樣方法
檢測(cè)者需要洗手帶口罩和帽子,根據(jù)采樣原理采用平板暴露法:室內(nèi)面積≤30m2對(duì)角線內(nèi)、中、外處設(shè)3點(diǎn),內(nèi)外點(diǎn)布位距墻壁 1m處,室內(nèi)面積>30m2設(shè)4角及中央5點(diǎn),4角的布點(diǎn)部位距墻壁1m處??諝庵屑?xì)菌等微生物可隨塵粒一起下降,在室內(nèi)各采樣點(diǎn)處放好營(yíng)養(yǎng)瓊脂平板,采樣高度距地面0.8~1.5m,采樣時(shí),將平板蓋打開搭在平皿邊緣上,暴露5min,蓋好平皿蓋。
2、檢測(cè)內(nèi)容
(1)手術(shù)間的物體表面及可能有可能與患者接觸的物體表面:
每月培養(yǎng)一次。包括治療車、治療臺(tái)、無菌燈、輸液架、手術(shù)間門把手、無菌器械臺(tái)、麻醉機(jī)、吸引器瓶、麻醉床、手術(shù)間墻壁等。
(2)手衛(wèi)生培養(yǎng):
每月培養(yǎng)檢測(cè)一次,以同一臺(tái)手術(shù)至少五人為一組,包括器械護(hù)士、手術(shù)醫(yī)師,若一臺(tái)手術(shù)人員不足五人,可兩臺(tái)手術(shù)合并5-6人做手培養(yǎng)。
(3)腔鏡器械:
每月培養(yǎng)檢測(cè)一次,培養(yǎng)項(xiàng)目3-5個(gè),鏡頭、腔鏡管道為每月必做項(xiàng)目,其余手術(shù)器械隨機(jī)抽查
(4)無菌物品:
每月培養(yǎng)檢測(cè)一次。包括一次性無菌物品及高壓滅菌后的無菌物品。一次性無菌物品及高壓滅菌后的無菌物品每月隨機(jī)抽取至少3例,不得檢出任何微生物。
(5)植入性器械:
每月抽查一次骨科外來植入性器械包括釘子和鋼板及專用器械。
2、采樣方法:
(1)物體表面主要采用棉式子涂抹法。采用浸有含相應(yīng)中和劑的無菌洗脫液的棉拭子,取出棉拭子,先在酒精燈外焰進(jìn)行燒灼后,直接在物體表面按一定順序滾動(dòng)式涂抹,后將棉拭子入裝有含相應(yīng)中和劑的無菌洗脫液試管內(nèi),立即送檢。
(2)手部培養(yǎng)方法,被檢測(cè)者須五指并攏,取出棉拭紙先在酒精燈外焰進(jìn)行燒灼后以手掌到手指尖為平面S型滾動(dòng)式涂抹,涂抹后將棉拭子入裝有含相應(yīng)中和劑的無菌洗脫液試管內(nèi),立即送檢。
3、注意事項(xiàng):
(1)培養(yǎng)不得檢測(cè)出任何微生物。
(2)采樣后及時(shí)送檢,48小時(shí)出結(jié)果。
(3)結(jié)果出來后將檢驗(yàn)報(bào)告單依次粘貼在A4紙上,并注明培養(yǎng)房間和培養(yǎng)日期做好完整記錄。
5、注意事項(xiàng)
(1)布點(diǎn)位置要正確,嚴(yán)格按照房間面積、布點(diǎn)要求及采樣方法進(jìn)行操作。
(2)采樣后及時(shí)送檢,48小時(shí)出結(jié)果。
(3)培養(yǎng)采樣者應(yīng)及時(shí)將結(jié)果取回,結(jié)果取回后如無異常應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告單依次粘貼在A4紙上,并注明培養(yǎng)房間和培養(yǎng)日期做好完整記錄,如有超標(biāo)應(yīng)及時(shí)通知護(hù)士長(zhǎng),并查找原因,復(fù)檢。
6、檢測(cè)結(jié)果判斷
空氣培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)值≤200cfu/m3
第二篇:手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)方案
二、分工及職責(zé)
組長(zhǎng)職責(zé):
1、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,結(jié)合科室實(shí)際情況,制訂本科護(hù)理工作制度、護(hù)理工作指引、手術(shù)室??谱o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及科室培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、組織科室內(nèi)護(hù)士實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)全科護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo),按照專科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期組織檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,進(jìn)行原因分析,提出整改措施,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3、督促檢查進(jìn)入手術(shù)室人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格無菌技術(shù)、查對(duì)制度和交接班實(shí)施情況,預(yù)防事故、差錯(cuò)。
4、經(jīng)常與各手術(shù)科室取得聯(lián)系,了解病員術(shù)后情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、指導(dǎo)護(hù)理人員做好各種手術(shù)配合和搶救工作。
6、檢查督促所屬人員做好消毒、滅菌工作,定期進(jìn)行空氣、物品表面及工作人員手部的細(xì)菌培養(yǎng),監(jiān)測(cè)消毒、滅菌效果,預(yù)防醫(yī)院感染。
7、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核,定期進(jìn)行護(hù)理跟班、護(hù)理查房和護(hù)理安全形勢(shì)分析,確保護(hù)理安全。
8、負(fù)責(zé)安排進(jìn)修,實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和科研工作。
副組長(zhǎng)職責(zé)
1、完成本專科的日常工作,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)人員及護(hù)理工作進(jìn)行二級(jí)管理。
2、擔(dān)任本??平M手術(shù)配合及搶救工作,了解本??剖中g(shù)進(jìn)展及新業(yè)務(wù)的開展情況。
3、擔(dān)任指導(dǎo)本??平M護(hù)士的技術(shù)培訓(xùn),參與考核工作。
4、負(fù)責(zé)本??平M手術(shù)器械、手術(shù)物品的調(diào)整和補(bǔ)充,以適應(yīng)手術(shù)發(fā)展的需要。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本??平M與手術(shù)科室的關(guān)系,定期征求科室意見。定期召開組務(wù)會(huì),分析護(hù)理形勢(shì)。
6、參加科室護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的實(shí)施,參與護(hù)理科研活動(dòng)。成員職責(zé):
1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理組長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作,參加科室一級(jí)質(zhì)量管理工作
2、擔(dān)任器械護(hù)士和巡回護(hù)士,負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合和術(shù)后整理及手術(shù)標(biāo)本的留取、保管和送檢。
3、嚴(yán)格落實(shí)無菌技術(shù)操作和查對(duì)制度,預(yù)防事故、差錯(cuò)和醫(yī)院感染發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)管理手術(shù)間,及時(shí)檢查、清理、補(bǔ)充各種物品,并做好登記。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督手術(shù)人員的無菌技術(shù)操作,認(rèn)真管理手術(shù)間工作環(huán)境。
6、指導(dǎo)消毒員、護(hù)理員進(jìn)行手術(shù)物品消毒和手術(shù)間的清潔、整理工作。
7、協(xié)助配合新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記。
三、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)
1.消毒滅菌合格率100%
2.急救器械齊備完好率100%
3.病人滿意率≥95%
4.醫(yī)生滿意率≥95%
5.護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率0
6.壓瘡發(fā)生次數(shù)0
7.墜床發(fā)生次數(shù)0
8.護(hù)理文書書寫合格率97%
9.護(hù)士三基考核平均分≥80分
10.??谱o(hù)理考核平均分≥85分
四、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)內(nèi)容
1、手術(shù)室制度管理:在護(hù)理部的指導(dǎo)下,結(jié)合科室實(shí)際情況,制訂本科完整的、系統(tǒng)的、切實(shí)可行的規(guī)章制度、護(hù)理工作指引、手術(shù)??谱o(hù)理
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及科室培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、組織科室內(nèi)護(hù)士實(shí)施。
2、護(hù)理人員的管理:建立各班、各崗位護(hù)士的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立所有護(hù)理操作、儀器的操作指引及考核標(biāo)準(zhǔn),要求科室內(nèi)護(hù)士工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
3、手術(shù)室環(huán)境管理:布局合理,潔污分開,無逆向,無交叉,嚴(yán)格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū),保持室內(nèi)整潔, 肅靜,物品存放有序,定位放置,用后及時(shí)補(bǔ)充、歸還原處。手術(shù)間每天早晨濕式擦凈臺(tái)面保持整潔。手術(shù)室每周有固定清潔日,每周徹底清潔1次。
4、手術(shù)室消毒隔離管理:1)、嚴(yán)格限制進(jìn)入手術(shù)間的人數(shù),以手術(shù)通知單為依據(jù)安排人員進(jìn)入手術(shù)間,2)、嚴(yán)格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)和非限制區(qū),標(biāo)志明顯。3)、手術(shù)所用物品均應(yīng)達(dá)到無菌要求,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則。4)、成立感染監(jiān)測(cè)小組, 每周對(duì)高壓蒸汽滅菌器滅菌效果進(jìn)行生物監(jiān)測(cè),低溫等離子滅菌器每滅菌批次進(jìn)行生物監(jiān)測(cè),每月對(duì)手術(shù)室高壓滅菌器及低溫等離子滅菌器的滅菌物品、手術(shù)間、物體表面、醫(yī)務(wù)人員的手進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè),(層流潔凈手術(shù)間空氣培養(yǎng)細(xì)菌≤10cFu/m3,醫(yī)護(hù)人員手細(xì)菌≤5cFu/cm2,物體表面細(xì)菌≤5cFu/cm2)、病人所用物品均一人一消毒,盡量用一次性物品,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
5、手術(shù)室物資的管理:滿足臨床手術(shù)需求,保證質(zhì)量,類別規(guī)格齊全,達(dá)到手術(shù)要求。專人分類管理,每日檢查庫(kù)存數(shù)量,及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充。
6、手術(shù)室藥品管理:常規(guī)藥品及急救藥品齊全,無過期,無混裝,標(biāo)識(shí)清晰,定人定量定位管理。
7、手術(shù)室器械、儀器管理:精密儀器及大型設(shè)備有專門的存放室,儀器
由專人負(fù)責(zé)保管。按需裝備,質(zhì)量可靠,完好率達(dá)標(biāo),維修及時(shí)。
8、手術(shù)病人入室至出室的管理:制訂接手術(shù)病人入室、病人入室后管理、核對(duì)病人、擺置手術(shù)體位、防止病人墜床、手術(shù)過程中的清點(diǎn)與核對(duì)、輸血輸液用藥、防止壓傷與灼傷、手術(shù)麻醉意外搶救、術(shù)畢病人安全運(yùn)送等管理標(biāo)準(zhǔn)和防范措施。
手術(shù)室
2012年1月5日
第三篇:手術(shù)室感染監(jiān)測(cè)制度(共)
手術(shù)室感染監(jiān)測(cè)制度
1、手術(shù)室成立以科主任、護(hù)士長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)核心的感染監(jiān)測(cè)小組。
2、設(shè)立感染監(jiān)測(cè)員,并經(jīng)培訓(xùn)后上崗。
3、感染監(jiān)測(cè)員定期監(jiān)控手術(shù)室的各種感染因素,正確采集標(biāo)本,及時(shí)送檢。
4、及時(shí)了解監(jiān)測(cè)結(jié)果,對(duì)感染因素進(jìn)行分析,制定對(duì)策與措施。
5、建立各種監(jiān)測(cè)登記本,并保存所有監(jiān)測(cè)單。
6、監(jiān)測(cè)內(nèi)容如下:
⑴每月做空氣培養(yǎng)徹底清潔,凈化系統(tǒng)運(yùn)行30分鐘后做細(xì)菌沉降培養(yǎng)。
⑵感染科每月對(duì)手術(shù)間(百級(jí)手術(shù)間1間、萬級(jí)手術(shù)間1間、普通手術(shù)間1間)、無菌物品間進(jìn)行空氣采樣,手術(shù)室每月對(duì)所有手術(shù)間進(jìn)行周期衛(wèi)生及運(yùn)行效果監(jiān)測(cè))。
⑶每月對(duì)手術(shù)間表面物品做細(xì)菌培養(yǎng)。
⑷每月對(duì)手術(shù)室護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)護(hù)生刷手后做手的細(xì)菌培養(yǎng),對(duì)衛(wèi)生員清潔洗手后做手的細(xì)菌培養(yǎng)。
第四篇:手術(shù)室醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度
手術(shù)室醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度
手術(shù)室應(yīng)當(dāng)通過有效的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理、醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的清洗消毒滅菌等措施,降低發(fā)生感染的危險(xiǎn)。應(yīng)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
一、器械、器具和物品清洗質(zhì)量的監(jiān)測(cè) 日常監(jiān)測(cè)
在檢查包裝時(shí)進(jìn)行目測(cè)或借助帶光源放大鏡檢查。清洗后的器械表面及其關(guān)節(jié)、齒牙應(yīng)光潔,無血漬、污漬、水垢等殘留物質(zhì)和銹斑。
定期抽查
每月應(yīng)至少隨機(jī)抽查3個(gè)~5個(gè)待滅菌包內(nèi)全部物品的清洗質(zhì)量,檢查的內(nèi)容同日常監(jiān)測(cè),并記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果。
二、滅菌質(zhì)量的監(jiān)測(cè)
1、通用要求
⑴對(duì)滅菌質(zhì)量采用物理監(jiān)測(cè)法、化學(xué)監(jiān)測(cè)法和生物監(jiān)測(cè)法進(jìn)行。⑵物理監(jiān)測(cè)不合格的滅菌物品不得發(fā)放,并應(yīng)分析原因進(jìn)行改進(jìn),直至監(jiān)測(cè)結(jié)果符合要求。
⑶包外化學(xué)監(jiān)測(cè)不合格的滅菌物品不得發(fā)放,包內(nèi)化學(xué)監(jiān)測(cè)不合格的滅菌物品不得使用。并應(yīng)分析原因進(jìn)行改進(jìn),直至監(jiān)測(cè)結(jié)果符合要求。
⑷生物監(jiān)測(cè)不合格時(shí),應(yīng)盡快召回上次生物監(jiān)測(cè)合格以來所有尚未使用的滅菌物品,重新處理;并應(yīng)分析不合格的原因,改進(jìn)后,生物監(jiān)測(cè)連續(xù)三次合格后方可使用。
2、壓力蒸汽滅菌的監(jiān)測(cè)
⑴物理監(jiān)測(cè)法
每次滅菌應(yīng)連續(xù)監(jiān)測(cè)并記錄滅菌時(shí)的溫度、壓力和時(shí)間等滅菌參數(shù)。溫度波動(dòng)范圍在+3℃內(nèi),時(shí)間滿足最低滅菌時(shí)間的要求,同時(shí)應(yīng)記錄所有臨界點(diǎn)的時(shí)間、溫度與壓力值,結(jié)果應(yīng)符合滅菌的要求。
⑵化學(xué)監(jiān)測(cè)法
①應(yīng)進(jìn)行包外、包內(nèi)化學(xué)指示物監(jiān)測(cè)。具體要求為滅菌包包外應(yīng)有化學(xué)指示物,高度危險(xiǎn)性物品包內(nèi)應(yīng)放置包內(nèi)化學(xué)指示物,置于最難滅菌的部位。如果透過包裝材料可直接觀察包內(nèi)化學(xué)指示物的顏色變化,則不必放置包外化學(xué)指示物。通過觀察化學(xué)指示物顏色的變化,判定是否達(dá)到滅菌合格要求。
②采用快速壓力蒸汽滅菌程序滅菌時(shí),應(yīng)直接將一片包內(nèi)化學(xué)指示物置于待滅菌物品旁邊進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測(cè)。
⑶、生物監(jiān)測(cè)法 ①每周監(jiān)測(cè)一次。
②采用新的包裝材料和方法進(jìn)行滅菌時(shí)應(yīng)進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。③小型壓力蒸汽滅菌器選擇滅菌器常用的、有代表性的滅菌包制作生物測(cè)試包,置于滅菌器最難滅菌的部位,且滅菌器應(yīng)處于滿載狀態(tài)。生物測(cè)試包應(yīng)側(cè)放,體積大時(shí)可平放。
④快速壓力蒸汽滅菌程序滅菌時(shí),應(yīng)直接將一支生物指示物,置于空載的滅菌器內(nèi),經(jīng)一個(gè)滅菌周期后取出,規(guī)定條件下培養(yǎng),觀察結(jié)果。⑷滅菌器新安裝、移位和大修后的監(jiān)測(cè) : 應(yīng)進(jìn)行物理監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)。物理監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)通過后,生物監(jiān)測(cè)應(yīng)空載連續(xù)監(jiān)測(cè)三次,合格后滅菌器方可使用。對(duì)于小型壓力蒸汽滅菌器,生物監(jiān)測(cè)應(yīng)滿載連續(xù)監(jiān)測(cè)三次,合格后滅菌器方可使用。
結(jié)果判定:陽(yáng)性對(duì)照組培養(yǎng)陽(yáng)性,陰性對(duì)照組培養(yǎng)陰性。試驗(yàn)組培養(yǎng)陰性,判定為滅菌合格;試驗(yàn)組培養(yǎng)陽(yáng)性,判定為滅菌不合格。
3、環(huán)氧乙燒滅菌的監(jiān)測(cè)
⑴物理監(jiān)測(cè)法
每次滅菌應(yīng)連續(xù)監(jiān)測(cè)并記錄滅菌時(shí)的溫度、壓力和時(shí)間等滅菌參數(shù)。滅菌參數(shù)符合滅菌器的使用說明或操作手冊(cè)的要求。
⑵化學(xué)監(jiān)測(cè)法
每個(gè)滅菌物品包外應(yīng)使用包外化學(xué)指示物,作為滅菌過程的標(biāo)志,每包內(nèi)最難滅菌位置放置包內(nèi)化學(xué)指示物,通過觀察其顏色變化,判定其是否達(dá)到滅菌合格要求。
⑶生物監(jiān)測(cè)法
①每滅菌批次進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。
②用枯草桿菌黑色變種芽孢置于常規(guī)生物測(cè)試包內(nèi),對(duì)滅菌器的滅菌質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)。常規(guī)生物測(cè)試包放在滅菌器最難滅菌的部位(整個(gè)裝載滅菌包的中心部位)。滅菌周期完成后自含式生物指示物應(yīng)遵循產(chǎn)品說明,觀察培養(yǎng)結(jié)果。同時(shí)設(shè)陽(yáng)性對(duì)照和陰性對(duì)照。
③結(jié)果判定:
陽(yáng)性對(duì)照組培養(yǎng)陽(yáng)性,陰性對(duì)照組培養(yǎng)陰性,判定為滅菌合格。陽(yáng)性對(duì)照組培養(yǎng)陽(yáng)性,陰性對(duì)照組培養(yǎng)陰性,試驗(yàn)組培養(yǎng)陽(yáng)性,則滅菌不合格;同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步鑒定試驗(yàn)組陽(yáng)性的細(xì)菌是否為指示菌或是污染所致。
三、空氣凈化效果的監(jiān)測(cè):
監(jiān)測(cè)時(shí)間
Ⅰ、Ⅱ級(jí)潔凈手術(shù)室每月1次
Ⅲ、Ⅳ級(jí)潔凈手術(shù)室每2個(gè)月1次
潔凈區(qū)域 根據(jù)潔凈房間總數(shù),合理安排每次監(jiān)測(cè)的房間數(shù)量,保證每個(gè)潔凈房間能每年至少監(jiān)測(cè)一次。
監(jiān)測(cè)要求
1.Ⅰ級(jí)手術(shù)室和潔凈輔助用房檢測(cè)前,系統(tǒng)運(yùn)行15min,其他級(jí)別手術(shù)室運(yùn)行40min。對(duì)全室表面進(jìn)行常規(guī)消毒后進(jìn)行。
2.當(dāng)送風(fēng)口集中布置時(shí),應(yīng)對(duì)手術(shù)區(qū)和周邊區(qū)分別檢測(cè);當(dāng)送風(fēng)口分散布置時(shí),全室統(tǒng)一檢測(cè)。
3.不論用何種方法檢測(cè)細(xì)菌濃度,都必須有2次空白對(duì)照。第1次對(duì)用于檢測(cè)的培養(yǎng)皿或培養(yǎng)基做對(duì)比試驗(yàn),每批一個(gè)對(duì)照皿。第2次是對(duì)操作過程做對(duì)照試驗(yàn),每室一個(gè)對(duì)照皿。
監(jiān)測(cè)方法
1.采樣點(diǎn)可布置在地面上或不高于地面0.8m的任意高度上。2.采樣點(diǎn)布置
3.用直徑90mm培養(yǎng)皿在空氣中暴露30min,蓋好培養(yǎng)皿立即送檢。結(jié)果判定
根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》,我國(guó)潔凈手術(shù)室等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見下表。
四、物體表面的消毒效果監(jiān)測(cè)
監(jiān)測(cè)時(shí)間 Ⅰ、Ⅱ級(jí)潔凈手術(shù)室每月1次
Ⅲ、Ⅳ級(jí)潔凈手術(shù)室每2個(gè)月1次
采樣時(shí)間 在消毒處理后。
采樣方法 用5cmx5cm滅菌規(guī)格板放在被檢物體表面,用浸有無菌0.03mol/L磷酸鹽緩沖液(PBS)或生理鹽水采樣液的棉拭子1支,在規(guī)格板內(nèi)橫豎往返各涂抹5次,并隨之轉(zhuǎn)動(dòng)棉拭子,連續(xù)采樣4個(gè)規(guī)格板面積,被采表面<100cm2,取100cm2。剪去手接觸部分,將棉拭子放入裝有10ml無菌檢驗(yàn)用洗脫液的試管中送檢。門把手等小型物體則采用棉拭子直接涂抹物體表面采樣。采樣物體表面有消毒劑殘留時(shí),采樣液應(yīng)含相應(yīng)中和劑。
結(jié)果判定
潔凈手術(shù)部、其他潔凈場(chǎng)所,非潔凈手術(shù)部(室)、非潔凈骨髓移植病房、產(chǎn)房、導(dǎo)管室、新生兒室、器官移植病房、燒傷病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、血液病病區(qū)等;物體表面細(xì)菌菌落總數(shù)≤5cfu/cm2。
兒科病房、母嬰同室、婦產(chǎn)科檢查室、人流室、治療室、注射室、換藥室、輸血科、消毒供應(yīng)室、血液透析中心(室)、急診室、化驗(yàn)室、各類普通病室、感染疾病科門診及其病房等,物體表面細(xì)菌菌落總數(shù)≤10cfu/cm2。
五、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生效果的監(jiān)測(cè) 監(jiān)測(cè)時(shí)間 每季度
采樣時(shí)間 在接觸患者、進(jìn)行診療活動(dòng)前采樣。
采樣方法 被檢者五指并攏,用浸有含相應(yīng)中和劑的無菌洗脫液浸濕的棉拭子在雙手指曲面從指跟到指端往返涂擦2次,一只手涂擦面積約30cm2,涂擦過程中同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)棉拭子;將棉拭子接觸操作者的部分剪去,投入10ml含相應(yīng)中和劑的無菌洗脫液試管內(nèi),及時(shí)送檢。
結(jié)果判定
衛(wèi)生手消毒,細(xì)菌菌落總數(shù)≤10cfu/cm2。外科手消毒,細(xì)菌菌落總數(shù)≤5cfu/cm2。
第五篇:戶外廣告效果監(jiān)測(cè)方法(本站推薦)
戶外廣告效果監(jiān)測(cè)方法
如何評(píng)估戶外廣告的效果
■ 戶外媒體定價(jià)的科學(xué)依據(jù)是什么?
總體上,戶外媒體的定價(jià)應(yīng)遵循市場(chǎng)原則,即某一位置媒體價(jià)格應(yīng)圍繞具體市場(chǎng)而定,市場(chǎng)情況決定具體位置媒體的具體價(jià)格。通常,媒體主在制定價(jià)格時(shí),往往都會(huì)綜合考慮媒體的陣地成本、建牌攤銷、畫面制作安裝成本、電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等多種成本因素,并參考媒體所在位置/路段的競(jìng)爭(zhēng)媒體數(shù)量、價(jià)格等因素,在此基礎(chǔ)上,附加以一定的利潤(rùn)預(yù)期和折讓點(diǎn),最終形成其對(duì)外的價(jià)格。隨著廣告主采用戶外媒體形式來組合其廣告投放配比的情況越來越多,戶外媒體主也越來越重視對(duì)戶外媒體的策略性應(yīng)用,這其中包括:媒體形式的創(chuàng)新、內(nèi)容的創(chuàng)新、銷售品種的創(chuàng)新、銷售手段的創(chuàng)新、媒體組合等,通過這些技術(shù)、內(nèi)容、形式和營(yíng)銷等方面的創(chuàng)新,戶外媒體在價(jià)格確定方面已超越了僅僅圍繞媒體成本、媒體本身或簡(jiǎn)單市場(chǎng)行情定價(jià)的階段,從而打開了媒體價(jià)格和價(jià)值的增值空間。尤其是在廣告主越來越重視廣告實(shí)際效果的情況下,各種發(fā)布方式、創(chuàng)新手段和營(yíng)銷組合的靈活運(yùn)用,已使得戶外媒體的定價(jià)成為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,并更具有靈活性、針對(duì)性,使得媒體價(jià)值得到了最大化的延展和提升。
■ 人流量和注目率之間有必然的聯(lián)系嗎?
客觀上講,人流量與注目率之間沒有必然的聯(lián)系。應(yīng)該說,高人流量并不一定意味著高注目率,高注目率必定需要高人流量來支持,這可能是所有類型的戶外媒體都會(huì)遇到的問題。很簡(jiǎn)單的道理,絕對(duì)情況下,有可能大多數(shù)路經(jīng)某戶外廣告的人群,都沒有注意觀看該媒體,這種情況在那些成堆成片出現(xiàn)廣告牌(高立柱)的區(qū)域,表現(xiàn)尤其突出,其中部分廣告可以說基本是完全沒有注目率的廣告。人流量只是代表一個(gè)戶外媒體可能會(huì)受關(guān)注的一個(gè)參考指標(biāo),從邏輯意義上講,說它是一種必要但不充分的條件應(yīng)該更合適。在沒有更科學(xué)、準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)的情況下,人流量“勉為其難”地?fù)?dān)當(dāng)著一個(gè)實(shí)際上經(jīng)不起嚴(yán)格推敲的“標(biāo)準(zhǔn)”式角色,在其它更科學(xué)、合理和精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)前,人流量還將繼續(xù)扮演它今天在戶外媒體價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)重要角色,而客戶在選擇確定使用具體戶外媒體進(jìn)行廣告投放時(shí),也仍然繼續(xù)會(huì)將人流量作為判別媒體優(yōu)劣的主要指標(biāo)之一。
■ 位置決定一切嗎?那性價(jià)比如何度量?
總體上看,在戶外廣告領(lǐng)域,位置因素依然占主導(dǎo)地位。這個(gè)“位置”,既包括具體點(diǎn)位的位置,也包括路段、區(qū)域等相對(duì)寬泛概念的位置。同樣是機(jī)場(chǎng)高速,但北京、上海等機(jī)場(chǎng)高速戶外媒體的價(jià)格是其它城市機(jī)場(chǎng)高速的5-10倍以上,這顯然就是區(qū)位和位置的差別。即使在同一路段或商圈,不同的位置,其價(jià)值和價(jià)格差異也十分明顯。位置固然不能決定一切,最頂級(jí)的位置未必適合所有類型的客戶,但在通常意義上,較好的位置在媒體價(jià)值、價(jià)格、客戶接觸面等方面也一般都表現(xiàn)為優(yōu),這是戶外媒體的特性所決定的。至于性價(jià)比,可能還是要跟具體客戶的傳播目的、方向、需求和市場(chǎng)推廣策略相結(jié)合,性價(jià)比的優(yōu)劣的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)最終還是要掌握在客戶自己手中,并最終在市場(chǎng)環(huán)節(jié)得到檢驗(yàn)和認(rèn)證。
■ 受到客戶投訴最多的問題是什么?如何解決這些問題?
一般來說,戶外媒體主受到客戶投訴最多的問題包括畫面質(zhì)量、亮燈、監(jiān)測(cè)報(bào)告的規(guī)范性等后期服務(wù)環(huán)節(jié)的問題。由于客戶在投放戶外廣告之前,其前期點(diǎn)位勘察、確認(rèn)等一般都會(huì)經(jīng)過多次反復(fù),可謂慎之又慎,因此在點(diǎn)位本身存在的問題相對(duì)較少(也不絕對(duì))。而上畫發(fā)布以后,在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi),在媒體維護(hù)環(huán)節(jié),由于客觀和主觀的原因造成的客戶投訴就會(huì)因具體環(huán)節(jié)的問題而產(chǎn)生,事實(shí)上,類似偷盜、自然災(zāi)害等現(xiàn)象目前也的確在防范方面沒有可以完全杜絕或預(yù)防的手段。對(duì)媒體主而言,其解決問題之道就在于,進(jìn)一步提高專業(yè)服務(wù)能力和水平,提高媒體各組成部分的質(zhì)量,提高相關(guān)技術(shù)水平,堅(jiān)強(qiáng)媒體巡查和日常監(jiān)測(cè),力爭(zhēng)在客戶發(fā)現(xiàn)問題前就解決問題。
■ 在評(píng)估戶外廣告效果時(shí)一般使用什么標(biāo)準(zhǔn)或手段?
目前,在戶外廣告行業(yè)內(nèi),尚沒有一個(gè)通行的評(píng)估戶外廣告效果的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不同的媒體主在具體方法上也是八仙過海,各顯神通。第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)的缺失,是多年來一直困擾戶外廣告行業(yè)的一大問題,也在某種程度上制約著戶外廣告的高速發(fā)展。我們DHA企業(yè)在這方面經(jīng)過多年的工作積累,已經(jīng)形成了一整套DHA戶外廣告效果評(píng)估體系,建立了一整套系統(tǒng)工作流程、表單和工具支持,并形成一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供相關(guān)服務(wù)。我們?cè)诳蛻敉斗诺那啊⒅?、后各個(gè)階段都建立起基于市場(chǎng)基礎(chǔ)的實(shí)證性數(shù)據(jù)和分析研究報(bào)告支持,結(jié)合具體客戶的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,分行業(yè)、分類型、分市場(chǎng)提供具體的廣告推廣策略和媒介策略,并對(duì)客戶的投放提供專業(yè)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)者分析和服務(wù)反饋等工作支持,最大化客戶廣告投放效果。
戶外廣告媒體的創(chuàng)新價(jià)值
從熟悉性忽略到情感認(rèn)同
隨著媒體資源的過度開發(fā),受眾面臨的是信息爆炸的媒體環(huán)境,這令他們對(duì)一個(gè)新媒體的熱度很難持久。比如,一個(gè)受眾剛看到電梯里的液晶電視時(shí),會(huì)感到好奇,而且由于在電梯期間無所事事,他們會(huì)關(guān)注樓宇液晶電視。但是,當(dāng)他們對(duì)這個(gè)媒體越來越熟悉的時(shí)候,其注意力很可能就會(huì)下降,因?yàn)樗麄儚膯渭儾シ艔V告信息的液晶電視中找不到需要自己主動(dòng)關(guān)注的訊息,這種熟悉性忽略和被動(dòng)接受的局面將會(huì)讓戶外新媒體面臨效果受到影響的尷尬現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)戶外新媒體的覆蓋范圍和渠道資源發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,戶外新媒體如何基于信息傳播去建立與消費(fèi)者之間的情感認(rèn)同和聯(lián)系,就變得非常重要,而要建立這種聯(lián)系,戶外新媒體需要將受眾在特定時(shí)間和空間中的精神需求、資訊需求進(jìn)行整合,在新媒體的傳播方式上下功夫,比如對(duì)于一個(gè)滾動(dòng)播放廣告的樓宇液晶電視而言,通過播放一些社會(huì)公益廣告,或者將廣告主的品牌宣傳變成與消費(fèi)者互動(dòng)的品牌活動(dòng)等,通過這些方式讓受眾對(duì)于媒體保持熱度,讓受眾對(duì)每天路過這樣的地點(diǎn)的時(shí)候有所期待,才可能建立新媒體的持續(xù)關(guān)注價(jià)值。
戶外的黃金商機(jī)
傳統(tǒng)的電波媒體有受眾集中收看和收聽的黃金時(shí)間和垃圾時(shí)間,報(bào)紙也有受眾閱讀的相對(duì)集中時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。不過,與新媒體不同的是,消費(fèi)者在接觸傳統(tǒng)媒體的時(shí)候,他們對(duì)于空間有自己的主動(dòng)權(quán),其關(guān)注時(shí)間可以很長(zhǎng),甚至可以以更加放松的心態(tài)來接觸這些媒體。而對(duì)于在戶外移動(dòng)中的人群來說,搶奪到受眾眼球的戶外時(shí)間顯得尤其寶貴,因?yàn)樵趹敉獾目臻g中,消費(fèi)者常常在爭(zhēng)分奪秒,他們有自己的移動(dòng)的目的和時(shí)間限制,因此停留的時(shí)間非常短暫。
從整體受眾群體移動(dòng)的路線來看,戶外新媒體同樣有自己的黃金時(shí)間,比如對(duì)于公交媒體和樓宇液晶電視媒體,每天上下班的高峰期就是集中的黃金時(shí)間,這段時(shí)間廣告的覆蓋人群數(shù)量和關(guān)注度都會(huì)高于其他時(shí)段,在短暫時(shí)間停留中的人群移動(dòng)的“秒”與在家中看電視的受眾的黃金時(shí)間自然就有著同樣的高價(jià)值,但是目前戶外新媒體的黃金時(shí)間價(jià)值是被低估的,甚至幾乎是忽略不計(jì)的。對(duì)于戶外新媒體來說,按照受眾接觸的黃金時(shí)間和非黃金時(shí)間來計(jì)算廣告費(fèi),才是合理的傳播價(jià)值的考量??缑襟w價(jià)值
對(duì)于廣告主來說,每個(gè)消費(fèi)者都有自己的一套媒介接觸行為和習(xí)慣,而且,消費(fèi)者接觸的媒體并不是單一的,媒體的交叉組合為品牌帶來了強(qiáng)大的影響力。對(duì)于新媒體而言,透析消費(fèi)者的媒體關(guān)聯(lián)與跨媒體行為路徑,對(duì)于其關(guān)聯(lián)價(jià)值的開發(fā)意義更大。
舉個(gè)例子,一個(gè)消費(fèi)者早上上班乘坐公交突然看到了一個(gè)新產(chǎn)品的廣告,并其有了一些記憶,到大辦公室之后,他可能就會(huì)打開電腦到互聯(lián)網(wǎng)上去查詢這個(gè)產(chǎn)品的信息,而如果他閱讀當(dāng)天的報(bào)紙也看到了類似信息,就有可能驅(qū)動(dòng)他很快做出購(gòu)買決定,這就是每天都發(fā)生的消費(fèi)者跨媒體行為現(xiàn)實(shí),盡管每個(gè)媒體出現(xiàn)之后都希望廣告主將預(yù)算都給自己,但是從消費(fèi)者行為路徑上看,新媒體與傳統(tǒng)媒體之間是相互關(guān)聯(lián),相互融合的關(guān)系。因此,戶外新媒體不僅要研究消費(fèi)者戶外的形態(tài),還要研究消費(fèi)者在家里、辦公室等場(chǎng)所的形態(tài),從中尋找價(jià)值創(chuàng)新的要點(diǎn)。
現(xiàn)在,戶外新媒體在媒介策略中常常被單獨(dú)對(duì)待,這就在無形中低估了新媒體的價(jià)值,因?yàn)楹芏鄰V告主把其當(dāng)作試驗(yàn)品。戶外新媒體必須融入整體的媒介生態(tài)才能夠?qū)崿F(xiàn)其正常合理的價(jià)值,而從未來來看,新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的共生共榮是大勢(shì)所趨。例如,人們?cè)诹鲃?dòng)中,喜歡攜帶可以放到包里的雜志,還包括數(shù)字電視、手機(jī)電視等等,這些都是新媒體與傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新和融合的價(jià)值。
創(chuàng)新的不僅僅是媒體介質(zhì)
相對(duì)于其他靜態(tài)戶外媒體(海報(bào)、條幅、DM等),擁有動(dòng)態(tài)畫面、立體聲音的數(shù)字化、視頻化戶外媒體,更容易吸引目標(biāo)受眾主動(dòng)關(guān)注。但是,單純創(chuàng)新介質(zhì)是不夠的,要想讓消費(fèi)者長(zhǎng)久關(guān)注,傳播內(nèi)容更加重要,新媒體需要傳播服務(wù)(包括廣告)的創(chuàng)新。
由于消費(fèi)者在戶外的時(shí)間有限,因而冗長(zhǎng)的廣告就很難傳達(dá)明確的信息,在戶外媒體中的廣告?zhèn)鞑ピ乇仨毢?jiǎn)單、明了,在很短的時(shí)間內(nèi)必須將要傳達(dá)的信息傳達(dá)出去。此外,戶外新媒體如果純粹是播放商業(yè)廣告,很難吸引到主動(dòng)的注意力,有內(nèi)容是維持其生命力的根本,新媒體需要通過新的傳播形態(tài)和渠道去組合內(nèi)容,而不是拋棄內(nèi)容。就好像受眾會(huì)主動(dòng)去看天氣預(yù)報(bào)一樣,因?yàn)檫@是他們需要的信息,而關(guān)注的同時(shí)看到些廣告,受眾也是可以接受的,但并不是所有受眾都令關(guān)注廣告。因此,新媒體的“新”,核心不在“載體”或渠道(原來沒有廣告的地方出現(xiàn)廣告),而在于讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注和持續(xù)關(guān)注。
廣告之戰(zhàn)不僅是注意力之戰(zhàn),也是消費(fèi)者情感價(jià)值和媒介心理之戰(zhàn),但是要真正爭(zhēng)搶到人們實(shí)際的注意力,新媒體還面臨著很多新的價(jià)值創(chuàng)新空間。
戶外廣告才是真正的大眾傳媒
腦子里仍然只有旗幟廣告和電視廣告嗎?您落伍啦!現(xiàn)在,聰明的企業(yè)重新發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)廣告牌的魅力。它們不僅能保證最佳的效果,而且成本還是最低廉的。
諾基亞和Palm在各自的領(lǐng)域都是頗有影響的名牌大廠,它們?yōu)樾庐a(chǎn)品發(fā)布選擇何種廣告載體,在一定意義上可以視作業(yè)界動(dòng)向的風(fēng)向標(biāo)。Palm最近在亞洲新推出一款Palm Pilot掌上電腦,首選廣告載體與高科技、新經(jīng)濟(jì)毫不沾邊,全是我們大家再熟悉不過的戶外廣告牌。緊靠著香港海底隧道入口處Palm的廣告牌的,是諾基亞公司為它新上市的手機(jī)發(fā)布的廣告。在它們的旁邊,一個(gè)挨一個(gè)樹立著國(guó)泰航空、花旗銀行、電訊盈科等公司的巨幅廣告牌。
把旗幟廣告、短信廣告拋到一邊去吧。現(xiàn)在最熱門的廣告形式已不再是網(wǎng)上旗幟廣告或手機(jī)SMS廣告,而是廣告牌、車廂廣告和廣告?zhèn)鲉?。廣告客戶在各種廣告形式當(dāng)中最看好的也只有戶外廣告。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)ACNielsen公司統(tǒng)計(jì),今年頭9個(gè)月,亞洲企業(yè)在戶外廣告上的投入增長(zhǎng)幅度達(dá)到了20%,而同期該地區(qū)廣告總投入的增幅還不到5%!ACNielsen的中華區(qū)執(zhí)行經(jīng)理里奇評(píng)論說:“去年大家談?wù)摰脑掝}都離不開‘新媒體’,如今新媒體已經(jīng)讓位于最古老的戶外廣告。”
戶外廣告雖然古老,不過卻一點(diǎn)也不乏味,尤其是現(xiàn)在出現(xiàn)在香港等亞洲城市街頭的戶外廣告。廣告設(shè)計(jì)人員想盡一切辦法,以各種手段增加戶外廣告的視覺沖擊力,取得了良好效果。擅長(zhǎng)戶外廣告設(shè)計(jì)的亞洲本地公司有的股票上了市,有的獲得了可觀的風(fēng)險(xiǎn)投資,國(guó)際巨頭蜂擁而來,搶“灘”登陸。在亞洲人口擁擠的城市里,戶外廣告對(duì)眼球的吸引率比任何網(wǎng)絡(luò)廣告或電視廣告都要高。這一事實(shí)已經(jīng)被眾多廣告公司及客戶所認(rèn)識(shí)。這個(gè)變化是顯著的。過去10年來,戶外廣告市場(chǎng)逐步萎縮,幾近枯竭。1990年,戶外廣告在亞洲廣告市場(chǎng)的份額占14%。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電視和收音機(jī)進(jìn)入了幾乎每一個(gè)家庭,報(bào)刊雜志空前繁榮,戶外廣告開始全面潰退。到1997年,戶外廣告在企業(yè)廣告預(yù)算中所占比例縮小到9%。隨后發(fā)生了東南亞金融風(fēng)暴,其他品種的廣告形式遭受沉重打擊,價(jià)格低廉的戶外廣告重新受到青睞。從那以后,戶外廣告一直呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭,去年的增幅超過了10%,是自從1990年以來最大一次增長(zhǎng)。
中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)步伐最快。Zenith Media預(yù)計(jì)今年中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率可達(dá)15%。一些市場(chǎng)調(diào)查公司提供的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)企業(yè)在戶外廣告上的投資已經(jīng)占到全部預(yù)算的16%,明顯高于其他國(guó)家。香港Tom.com網(wǎng)站看好戶外廣告在內(nèi)地的發(fā)展前景,今年初一舉出資7.57億港幣收購(gòu)了7家企業(yè),組建內(nèi)地最大的戶外廣告網(wǎng)絡(luò)。Tom.com的投資已初見成效,在今年第三季度,該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)收入從去年同期的130萬港元一下子猛增到1.59億港元。它所創(chuàng)建的戶外廣告網(wǎng)絡(luò)預(yù)計(jì)可單獨(dú)創(chuàng)造3.5億港元的收入。
Tom.com收購(gòu)的企業(yè)之一-天明廣告公司主要業(yè)務(wù)是做雙層公共汽車廣告和戶外廣告牌。這家位于河南的廣告公司目前的凈利潤(rùn)率已經(jīng)達(dá)到40%,經(jīng)營(yíng)收入的年增長(zhǎng)率超過了30%。Tom.comTOM行政總裁及執(zhí)行董事王?指出:“我們追求高增長(zhǎng)率和強(qiáng)勁的利潤(rùn)來源,中國(guó)市場(chǎng)的戶外廣告業(yè)務(wù)恰好能在這兩個(gè)方面滿足我們的需求?!?/p>
亞洲地區(qū)的其他市場(chǎng)同樣如此。在一些最為發(fā)達(dá)的市場(chǎng),如香港、新加坡和韓國(guó),戶外廣告的利潤(rùn)率都已達(dá)到兩位數(shù)。香港Media Nation廣告公司首席執(zhí)行官林先生指出,(在這種情況下)只要3年時(shí)間,創(chuàng)建戶外廣告公司的成本就可以回收,“你只要在基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行了投資,馬上就可以獲取收益。”Media Nation公司計(jì)劃年底前爭(zhēng)取在香港創(chuàng)業(yè)板掛牌。6月,九龍公共汽車公司下屬企業(yè)Roadshow廣告公司掛牌上市,一共募集到3.195億港元,認(rèn)購(gòu)數(shù)超過原先預(yù)計(jì)的16倍。但是,即使資金再雄厚的本地企業(yè)也不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)戶外廣告市場(chǎng)的壟斷。首先,這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模非常大,超過10億美元一年。同時(shí),這還是一個(gè)極其分裂的市場(chǎng)。TOM執(zhí)行總裁王?指出,中國(guó)80%的戶外廣告資源掌握在小型企業(yè)手中,每個(gè)這樣的廣告公司所占市場(chǎng)份額不足1%。亞洲地區(qū)許多戶外廣告市場(chǎng)迫切需要整合。國(guó)際巨頭們對(duì)此看得十分清楚,如美國(guó)的Clear Channel公司、澳大利亞的APN新聞與媒體公司已經(jīng)躍躍欲試,做好了大舉進(jìn)攻的準(zhǔn)備。
以上談的都是供需鏈條中供的一環(huán)的情況。市場(chǎng)對(duì)戶外廣告的需求充足嗎?不錯(cuò),由于廣告收入的銳減,亞洲的報(bào)社雜志社不得不相繼拿出削減成本的方案。但是企業(yè)畢竟還是需要做廣告的。說得更直截了當(dāng)一點(diǎn),戶外廣告價(jià)格低廉。在香港,在一輛公共汽車的一面做一幅車廂廣告每個(gè)月只要3000港元,而一幅報(bào)紙整版廣告一天的費(fèi)用就超過了10萬港元。APN在新加坡成立的分公司Asia Posters負(fù)責(zé)人約翰.史沫伍德說:現(xiàn)在大家都在設(shè)法最大程度地發(fā)揮資金的效益,戶外廣告在目前這種艱難時(shí)期的確能夠解決這個(gè)問題。
戶外廣告雖然便宜,但是效果一點(diǎn)也不打折扣。如果做得好,它能非常有效地提高產(chǎn)品的知名度。專家指出,戶外廣告不能樹立一個(gè)品牌,但它可以在一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間里提高和保持產(chǎn)品的品牌知名度。
迫于削減成本的壓力,許多企業(yè)重新調(diào)整預(yù)算,增加戶外廣告的開支比例。例如美國(guó)的P&G公司傳統(tǒng)上一向不做戶外廣告,但是最近利用Hugo Boss牌香水上市之際開始了戶外廣告的嘗試?,F(xiàn)在香港到處都可以看到Hugo Boss香水的巨幅戶外廣告牌。廣告商MediaCom公司CEO說:“過去30年以來,我們一直不斷試圖說服他們接受戶外廣告,但毫無結(jié)果?,F(xiàn)在,他們終于還是認(rèn)識(shí)到戶外廣告完全適合于他們的這類產(chǎn)品。”
精明的企業(yè)家紛紛抓住市場(chǎng)機(jī)遇,努力使自己的戶外廣告方案更能被一些大的廣告客戶所接受。在整個(gè)亞洲地區(qū),廣告企業(yè)不斷進(jìn)行資產(chǎn)重組,組建銷售網(wǎng)絡(luò),以批量的形式提供給廣告客戶。
4年前,耐克公司打算在上海全市范圍設(shè)立戶外廣告,為實(shí)施這一計(jì)劃,它不得不一一說服20個(gè)不同的市政部門,并且還要與10多家擁有廣告牌的業(yè)主進(jìn)行談判。但是今年初,另一家美國(guó)公司實(shí)施其涉及30個(gè)中國(guó)城市的戶外廣告方案時(shí),只打了一個(gè)電話給Media Naiton公司的分公司就全部搞掂。Media Nation公司在內(nèi)地和香港分別擁有22000輛和3000輛公共汽車廣告、在上海和北京擁有23500塊戶外廣告牌。業(yè)內(nèi)人士稱這家香港公司正在迅速成長(zhǎng)中國(guó)戶外廣告產(chǎn)業(yè)的“沃爾瑪特”。該公司CEO林先生說:“幾年前要想搞一個(gè)全國(guó)性的廣告發(fā)布活動(dòng),除了電視沒有別的選擇。如今中國(guó)擁有了世界上最發(fā)達(dá)的戶外廣告網(wǎng)絡(luò)之一,戶外廣告確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。”TOM也在內(nèi)地建設(shè)廣告銷售網(wǎng)絡(luò),力圖提供“一站式”戶外廣告牌、公共汽車站站棚和街道建筑戶外廣告發(fā)布服務(wù)。
廣告銷售商不僅在努力擴(kuò)大自己的“領(lǐng)土”范圍,而且也在努力地豐富服務(wù)品種。在香港,最近新建的數(shù)千個(gè)公共汽車站棚就設(shè)計(jì)了極富吸引力的顯示裝置、廣告牌和標(biāo)記。但是,最富創(chuàng)意之舉卻是來自一個(gè)我們平常不太容易想到的地方,這就是香港那些上市公交公司。最近,廣九鐵路公司、大眾交通鐵路公司和香港的三家公交公司發(fā)起了一股強(qiáng)大的“液晶”攻勢(shì),在它們擁有的列車、公共汽車和車站上全部安裝了液晶電視。Roadshow等廣告公司便租用這些液晶電視向乘客播放廣告。Roadshow公司市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)潘女士說:“這里每天的乘客多達(dá)300萬,我們擁有全香港最大規(guī)模的觀眾,而且我們肯定他們一定在觀看屏幕上顯示的內(nèi)容-在公共汽車上他們還能干什么呢?”據(jù)該公司公布的財(cái)務(wù)報(bào)表,今年頭6個(gè)月的經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到了6900萬美元。
亞洲戶外廣告的效果比世界上其他地區(qū)要好。Palm公司營(yíng)銷經(jīng)理廖女士指出:“這里大多數(shù)城市人口稠密,這也就意味著看到戶外廣告的人數(shù)(比其他國(guó)家城市)要多得多。”寥女士認(rèn)為,消費(fèi)者一定注意到了Palm公司設(shè)立在香港跨海隧道邊上的戶外廣告牌。她說:“大家肯定注意到那些廣告牌。隧道的入口處總是會(huì)有些地方時(shí)不時(shí)地發(fā)生塞車?!?/p>
Asia Poster公司CEO史沫伍德說:“戶外廣告才是真正的大眾傳媒。不是所有的人都看電視、讀報(bào)紙或上網(wǎng)沖浪,但是任何人只要他離開家,就會(huì)看到戶外廣告。”
戶外媒體如此被看好?就在于它有如下特點(diǎn):
第一是到達(dá)率高
通過策略性的媒介安排和分布,戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達(dá)率。據(jù)實(shí)力傳播的調(diào)查顯示,戶外媒體的到達(dá)率目前僅次于電視媒體,位居第二。
第二是視覺沖擊力強(qiáng)
在公共場(chǎng)所樹立巨型廣告牌這一古老方式歷經(jīng)千年的實(shí)踐,表明其在傳遞信息、擴(kuò)大影響方面的有效性。一塊設(shè)立在黃金地段的巨型廣告牌是任何想建立持久品牌形象的公司的必爭(zhēng)之物,它的直接、簡(jiǎn)捷,足以迷倒全世界的大廣告商。很多知名的戶外廣告牌,或許因?yàn)樗某志煤屯怀?,成為了這個(gè)地區(qū)的遠(yuǎn)近聞名標(biāo)志,人們或許對(duì)這街道樓宇都視而不見,而唯獨(dú)這些林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。
第三是發(fā)布時(shí)段長(zhǎng)
許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布的。它們每天24小時(shí)、每周7天地佇立在那兒,這一特點(diǎn)令其更容易為受眾見到,都可方便地看到它,所以它隨客戶的需求而任天長(zhǎng)地久。
第四是千人成本低
戶外媒體可能是最物有所值的大眾媒體了。它的價(jià)格雖各有不同,但它的千人成本(即每一千個(gè)受眾所需的媒體費(fèi)),與其他媒體相比卻很有趣:射燈廣告牌為2美元,電臺(tái)為5美元,雜志則為9美元,黃金時(shí)間的電視則要1020美元!但客戶最終更是看中千人成本,即每一千個(gè)受眾的費(fèi)用。
第五是城市覆蓋率高
在某個(gè)城市結(jié)合目標(biāo)人群,正確的選擇發(fā)布地點(diǎn)、以及使用正確的戶外媒體,您可以在理想的范圍接觸到多個(gè)層面的人群,您的廣告即可以和您受眾的生活節(jié)奏配合的非常好。