第一篇：2014年8大不能忽視的酒店營銷趨勢

2014年8大不能忽視的酒店營銷趨勢

由于元搜索的興起、OTA的不斷增長，酒店集團都在不斷努力提高酒店營銷效率和營銷利潤。今天酒店營銷人員不僅要建設好酒店網站，還要管理好酒店第三方銷售渠道。未來酒店營銷人員要隨時掌握不斷變化的酒店營銷形勢，想辦法把潛在用戶變成酒店客人，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

1.元搜索影響力的繼續(xù)擴大，酒店對于元搜索的戰(zhàn)略性關注，有助于他們控制分銷成本、降低對谷歌搜索的依賴;

2.谷歌酒店搜索引擎影響力逐漸擴大;

3.OTA將繼續(xù)占主導，酒店將通過移動營銷、社交媒體以及個性化營銷逐步奪回控制權;

4.移動和社交媒體將對酒店營銷的影響越來越大，但是社交媒體的發(fā)展現(xiàn)在還處于起步階段;

5.在移動營銷領域，很多酒店將進行重新定位;

6.傳統(tǒng)的酒店營銷模式不斷受到新的營銷模式的沖擊，酒店將轉向動態(tài)價格營銷;

7.大數據和精準營銷將幫助酒店提升收益，網上酒店客人爭奪戰(zhàn)將日益白熱化;

8.技術供應商、元搜索將繼續(xù)尋求發(fā)展機遇，幫助酒店擺脫第三方中間商。

第二篇：卡通禮品營銷不能忽視的要點

卡通禮品營銷不能忽視的要點

近年來，喜洋洋、功夫熊貓、變形金剛、藍精靈……卡通形象大行其道，不管是餐飲巨頭肯德基里套餐推出的卡通禮品，還是年輕時尚男女喜愛的服裝品牌美特斯邦威里的卡通形象系列服裝，其可愛、新穎、鮮活的知名卡通形象無疑成為呼喚消費者童真的最大成因，而知名的卡通形象也為企業(yè)產品賦予了更多、更大、更廣的品牌宣傳意義。

那如何將卡通形象的品牌影響力持續(xù)延伸到產品身上，這成為卡通禮品營銷面臨的最大問題?？ㄍǘY品專家百樂烏為企業(yè)在選擇卡通禮品做營銷時，提出以下三大須引起注意的要點：

一、卡通形象不是知名度高就適用，一定要與產品本身及品牌理念有較高的關聯(lián)度。

二、二、卡通禮品不只是一個標志物，不應該僅僅停留在卡通形象上添加LOGO。它應該完全融入以品牌為核心的營銷體系，具體體現(xiàn)在凸顯獨特的產品個性、匹配的價格組合和相對應的渠道體系，力爭做到在多個層面形成消費者對產品品牌的好感和忠誠度，從而保證傳播效果和經濟效益的最大化、最優(yōu)化。

三、卡通形象也不是一成不變的，隨著社會環(huán)境和消費群體的需求不斷變化，只有與時俱進、推陳出新的卡通禮品才能使企業(yè)在特定發(fā)展階段成功達到卡通營銷的目的。

在這快速營銷的時代，卡通形象在消費者心目中具有強烈的虛擬明星效應，可以在短時間內提升品牌的知名度與美譽度，但從企業(yè)長遠的經營來看，品牌是一個系統(tǒng)工程，卡通禮品只是其系統(tǒng)中妙筆添花之筆。

第三篇：不能忽視的細節(jié)

不能忽略的細節(jié)

在此僅總結幾條“不能忽略的細節(jié)”僅供諸位參考。

一、郵件中不能忽略的細節(jié)。

1.給對方撰寫發(fā)送郵件時，勿僅發(fā)送附件。每年收假期實踐報告時常有同學僅發(fā)來附件，郵件正文無任何說明，甚者報告里亦無姓名。作為輔導員，我不得不想方設法考證報告作者，頗費精力。一般情況下郵件正文中說明附件文件名稱、可提醒對方何時前如何處置，另需注意行文禮貌，文辭表達。如已在事前溝通好之事，仍需在正文略表明來意。

2.發(fā)送重要郵件時，最好選擇“需要回執(zhí)”功能，以確定對方接收情況。一般情況下，給對方發(fā)送郵件時，如郵件重要且需及時處理，建議郵件發(fā)送后通過電話或者短信、QQ的方式告知對方，提醒對方及時查收。

3.發(fā)送郵件時，應注意附件格式版本。本人不大建議采用太超前的辦公軟件版本，因可能對方電腦軟件版本不及更新無法打開文件。

4.給向輔導員這樣隨時在不同場合上班處理文件的對象發(fā)文件時，建議采用郵件方式，而非直接發(fā)送或者QQ離線發(fā)送形式。這樣有利于對方隨時可以處理和重復查詢所發(fā)文件。

5.建議精心設計郵箱設置，可通過郵箱之簽名設置，幫助對方接收到郵件以后如有必要可及時方便地跟您電話聯(lián)系。另外郵箱自動回復功能，標識為未讀郵件功能、短信通知功能等均可以幫助我們更好地處理文件，提高工作學習效率。

6.在附件文件名稱上應花點心思，讓對方容易識別，簡單明了又避免跟別人千篇一律。對方下載附件后可直接保存，而不需重新命名最佳。如將文件名設置為《實習報告（2009級XX同學）》比簡單地用《實習報告》為佳。班委或者輔導員接收后直接保存即可，無須在花費時間為每位同學的文件重新命名。

7.學習公文寫作，積累書信寫作中常用之寒暄、問候等禮貌用詞，使郵件書信更有品位，更加優(yōu)雅，讓對方覺得來信者有知識有教養(yǎng)。

8.給不常聯(lián)系致信對象寫郵件時請先自我介紹，再談及其他。所有郵件應署名、填寫日期。若要求輔導員或者其他老師熟記所有同學郵箱地址是不現(xiàn)實的。

二、電話、短信

1.跟長者、尊者聯(lián)系時建議選擇順序為郵件、QQ留言、短信、電話。因長者、尊者一般比較忙，來電或者短信可能給正在開會、上課、出差中的他們帶來不便。當然這需考慮事情之緊急程度。

2.除非是常聯(lián)系的人，否則請先自報家門。這是對別人的尊重，同時也是加深別人對自己的印象。短信、QQ留言更需自報家門，否則對方可能不知來信者何人。

3.注意電話中說話的語調，短信的語氣。養(yǎng)成打電話前先組織語言表達，發(fā)短信前要先校對文法、錯別字的習慣。

4.溫柔起放電話。接電話方優(yōu)先結束通話。尊者、長者優(yōu)先結束電話。

5.通電話中因急事須短暫離開時，先跟對方說明，后向對方道歉。

6.給他人打電話時注意時間。勿在上課時間給同學電話，勿在午休時間和晚休時間給老師打電話、發(fā)短信。輔導員二十四小時開機。在午休和晚休時間給輔導員電話，不僅將輔導員從睡眠中驚醒，更徒增輔導員的危機壓力和緊張情緒。

7.建議好好利用飛信定時短信功能，既可避免時過忘事，又可自由選擇時間，避免給同學和輔導員帶來驚擾。

三、談話

1.戒粗言爛語。這些會影響您在他人心目中形象。吐談是修養(yǎng)和氣質的重要體現(xiàn)。“腹有詩書氣自華”，刻苦讀書，留心生活，有意識地提高語言表達能力。

2.戒背后說人短。背后議人短處是心胸狹窄的體現(xiàn)，聽者自是反感。所指責之人也難免不會知道，徒增是非。特別是勿在輔導員前直呼任課老師姓名和學長的姓名。同樣，勿在網絡上議人長短，“揚善于公庭，規(guī)過于私室”是中國文化比較容易接受的提意見方式。

3.見到老師應問好，見到老教授應當鞠躬問好，此為我系傳統(tǒng)。

4.談人論事，一分為二，好而知其惡，惡而知其美。說到底，還是實事求是的史學精神在知人論世方面的融會貫通。

5.跟社會人士交往時，合適大方的握手和遞名片的方式會顯得專業(yè)，讓對方刮目相看。

6.琢磨一下自我介紹、寒暄、鼓勵、慰問、批評、表揚等表達。喜歡金庸小說的同學

不妨留意主角人物如郭靖在不同場合的舉止應對。

7.背誦一些古今中外名篇名句，對修養(yǎng)談吐或執(zhí)筆行文均大有裨益，建議同學經常翻

閱《四書章句》。于本人而言，受益頗豐。

四、其他

1.為人殷勤熱情，樂于服務師生。吃飯時給大家端茶倒水，添飯夾菜會給人溫暖。

2.參加正式場合應注意座次，或以身份論座次，或以年齒論座次，皆以場合和人群而

定。

3.注意儀容儀表，給人留下潔凈，注意細節(jié)的形象。建議有條件的同學準備一身正裝，用于偶爾的正式活動。

4.學生干部對同學應熱情，勿有需要才想到同學，更勿染官僚氣，增人厭惡。同學對

班干部也應積極配合，勿不理不睬，以怨報德，傷人服務之熱誠。

5.大道自然。禮為情之體現(xiàn)。有虛禮無真情，是為做作。

第四篇：客戶經理不能忽視月度工作總結[定稿]

客戶經理的月度工作總結

——能力和素養(yǎng)的體現(xiàn)

現(xiàn)在有些客戶經理對月度工作總結不夠重視，每月的工作總結照搬照套，內容空洞，從頭到尾流水帳。我認為認真的寫工作總結，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度，一篇好的工作總結體現(xiàn)了一個人的工作能力。從每月的工作總結中可以看出你做了哪些事，做的怎么樣？好的經驗是什么？與目標的差距在哪里？總結不僅僅是寫給領導看的，更重要的是自己也可以從中提煉經驗和吸取教訓，指導安排今后的工作，所以不能忽視每月的工作總結。

從理論上說，工作總結是對前一個階段工作的回顧、分析和評價，從中找出規(guī)律性的東西，以指導今后的工作。是對實踐的認識，是對前一階段工作成敗得失的分析評價。通過工作總結，可以從成功中得出經驗，從失敗中吸取教訓，從而指導今后的工作做的更好?；仡欉^去，評估得失，指導將來，是總結的主要作用。人類歷史的發(fā)展，就是在不斷實踐、不斷總結中前進的。

棋手在每盤棋結束后，都要復一下局，看看自己是在哪一手失誤的，我認為不僅僅是總結經驗和找出失敗的原因，更重要的是調整一下心態(tài)，以便在今后的棋局中勝出。做營銷也是一樣，每一階段工作結束后，也要總結經驗，找出失誤，體驗回味做營銷的感覺，以更好的心態(tài)、有的放矢的做好下一步工作。

有些客戶經理的月度工作總結寫不好，言之無物，言之無序。就是沒有認真記錄平時所看所做的事，憑記憶來回憶一個月所做的事，結果丟三落四。俗話說“好記性不如爛筆頭”，客戶經理應該要養(yǎng)成在拜訪中隨時隨手記筆記的習慣，在線路上發(fā)現(xiàn)一個新情況，出現(xiàn)一個新問題，都要及時記錄下來。能及時解決的，總結經驗；不能解決的，及時向領導匯報。這樣工作日記就好寫了，每周的周報內容充實了，每月的工作總結也言之有物了，對好的做法也有總結了，對每月任務的差距也有分析了，更重要的是樹立了對下月工作任務完成的信心。

作為客戶經理，一篇好的月度工作總結，從結構上首先應該是對上月工作的回顧，簡明扼要；其次是通過一系列銷售數據結合具體工作來匯報當月工作任務的達成情況；再次是總結出了什么樣的經驗，找出沒有完成任務的原因；最后是在此基礎上如何安排下月的工作。從內容上首先要分析本月卷煙銷售的主要特點、分析本月卷煙銷量和銷售結構變化的原因、重點品牌銷售趨勢；其次是卷煙社會庫存現(xiàn)狀分析、影響卷煙消費需求的因素分析；再次是根據下月的效貨源供給狀況結合去年同期銷售總體情況來預測下月的卷煙銷量和結構；最后是本月存在問題的解決和下月的工作安排。

一個月的工作要通過月度工作總結來體現(xiàn)。認真的總結分析，也有利于自己的工作水平得到升華。一篇好的月度工作總結也是個人能力和素養(yǎng)的體現(xiàn)。只有不斷的總結，才能使自己不斷的進步。所以從這個意義上說，客戶經理不能忽視月度工作總結。

第五篇：考研不能忽視的幾點“后勤工作”

考研不能忽視的幾點“后勤工作”

距離2014年的考研越來越近，大部分考生的復習都進入到了緊張的沖刺階段，但是，很多時候復習的好不等于在考試中能發(fā)揮好，因為考試取決于很多因素，復習只是其中的一個方面，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，除了扎實的復習，一定要做好考試的“后勤工作”。

一、住宿

考研的考場基本上都會選擇在中學，有些距離考生所在學校比較遠，所以，在考場附近住宿是首選。在考點出來之前很多學校會有訂房中介，幫助考生在查到考點之后第一時間訂房，中介不是完全不可信，因為考生在最后的階段沒有很多的時間去解決這些問題，有一個機構能幫你解決是最好不過的，但珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，中介一定要選擇一個比較有信用的，這個可以提前向上屆的學姐學長們問，也可以看一下中介的資歷，千萬不要選擇一個黑中介，到考試之前才告訴你沒有訂上房間，到時候你連哭都來不及。除了找中介訂房之外，也可以自己抽出一天的時間，在考點出來之后去考場附近找，很多賓館在網上是找不到的?？赡苡型瑢W會說，現(xiàn)在網絡都這么發(fā)達了，可以在網上預定，往年有同學在網上訂好之后就沒有再打電話確認，導致去了之后賓館方面根本就沒有預留房間，而且在這種考試的高峰期，賓館方面也不愿意以低價在網上售賣，所以，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，網上訂房有同樣存在很大的風險，要謹慎選擇。

二、飲食

在平時的復習中很多考生都沒有時間去考場周圍轉一下，找一下吃飯的地點，但是在考前看考場的時候一定要留心周圍的餐館，盡量找一個離自己住的地方和考場都不遠的，方便中午休息。在飲食方面一定要注意清淡，但是也要營養(yǎng)全面，因為考場上3個小時的腦力勞動會消耗大量的體力，如果吃的不夠好很容易就會餓的不行了，所以，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，考試的時候要根據自己平時的飲食習慣選擇，不要盲目的做出改變，而且可以帶一些小點心或者巧克力去考場，以防能量不足時及時補充。

三、心態(tài)

很多考生在考完之后喜歡討論考過的題目，三五成群的同學在一塊說誰做對了誰做錯了等等，其實這樣的做法很容易引起考生的心理波動，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，千萬不要在考完之后與同學討論答題情況，因為一方面這時候討論對錯對應試來講根本沒有任何意義，另一方面，如果你答題不理想，更會造成心理上的波動，會影響接下來科目的復習和考試。除了這些之外，住宿條件不理想，外面或者隔壁人很吵都會影響考生的復習情緒，珞珈武大考研網的輔導老師建議考生放寬心態(tài)，因為這個時候考試才是最重要的，其他的一切都當做不存在就可以了，一定要讓自己的情緒變得平靜，安心備考才是王道。

珞珈武大考研網輔導老師要提醒各位考生的就是以上三點，預祝各位考生能取得好成績！