第一篇：發(fā)熱門診工作制度（本站推薦）

感染科發(fā)熱門診工作制度

1.、發(fā)熱門診的出診醫(yī)師實行門診首診負(fù)責(zé)制，對前來就診的發(fā)熱病人詳細(xì)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷，并認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，應(yīng)嚴(yán)格按照《傳染病防治法》在第一時間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療，并立即向預(yù)防保健科報告。

3、醫(yī)護人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度，規(guī)范著裝，每診療一個患者和接觸污染物品后應(yīng)嚴(yán)格按照手衛(wèi)生規(guī)范及時進(jìn)行手的清洗和（或）消毒，必要時戴手套。

4、發(fā)熱門診的醫(yī)師對就診的呼吸道發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）檢查胸片、血常規(guī)，并按要求做好基本必要的檢測工作，并為呼吸道發(fā)熱患者提供口罩。

5.對禽流感、甲型H1N1等傳染病病人一旦確診，按照國家相關(guān)規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診或就地隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴(yán)格執(zhí)行防護措施。對病人有可能污染的物品，按要求進(jìn)行消毒處理。

6、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

7、保持發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊，每日兩次對診室進(jìn)行紫外線消毒、兩次1000mg/L健之素消毒地面、物品表面。

8、門診建立相對獨立的“發(fā)熱門診”，配有專用留觀室，配備合格的專業(yè)醫(yī)師和護士。

第二篇：分診、導(dǎo)診工作制度

分診、導(dǎo)診工作制度

一．做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，核對專家出診時間，檢查各診室各種書寫單子等是否備齊。

二．各樓層導(dǎo)醫(yī)實行站立式微笑服務(wù)，嚴(yán)格按照“護士服務(wù)禮儀規(guī)范”執(zhí)行，手機關(guān)機，嚴(yán)禁坐著接診。

1．一樓導(dǎo)醫(yī)認(rèn)真做好病人的分診與登記工作，準(zhǔn)確導(dǎo)向，以防交叉感染。

2．各樓層導(dǎo)醫(yī)要根據(jù)不同來賓的需要給予全方位的服務(wù)，并做好各樓層候診廳環(huán)境整理工作。

三．安排好病人候診座位，維持就診秩序，根據(jù)掛號先后安排病人就診，如病情重者應(yīng)提前就診。主動為老弱病殘及來賓提供方便與熱情服務(wù)：如護送就診、檢查、治療等，代為交費、取藥等做好全程與特需服務(wù)。

四．對病人態(tài)度熱情，服務(wù)周到，耐心解答就診病人提出的各種問題。并向候診病人介紹門診各科室及輔助科室的位置，有關(guān)制度和手續(xù)等等，使病人方便就診。

五．建立群眾意見箱和建議本，認(rèn)真傾聽來賓提出的各種意見，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋來賓的意見和建議。及時解答和滿足來賓提出的各種咨詢和需要。

六．嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行交接班和查對制度，按操作規(guī)程進(jìn)行一切導(dǎo)診工作，防止差錯事故發(fā)生。七．來賓在醫(yī)院診療過程中，應(yīng)嚴(yán)密觀察病情。如發(fā)現(xiàn)病情變化，須及時與醫(yī)師聯(lián)系，予以處理。

八．開展科普衛(wèi)生宣教，根據(jù)不同季節(jié)，針對常見病、多發(fā)病和各科疾病特點，利用多種手段進(jìn)行健康教育。及時發(fā)放各種宣傳小冊子，解答來賓提出的各種疾病咨詢。

九．嚴(yán)格按照“導(dǎo)醫(yī)工作流程”服務(wù)，每天認(rèn)真做好初、復(fù)診病人記錄，并統(tǒng)計。

第三篇：急診分診工作制度

急診分診工作制度

1.分輕重緩急依次就診。

2.危急重患者應(yīng)先行搶救，而后補辦就診手續(xù)。

3.預(yù)防院內(nèi)感染與傳染病擴散，對患傳染病患者或疑似傳染病患者均應(yīng)到隔離室就診。

4.遇有嚴(yán)重工傷事故或集體中毒者，應(yīng)立即通知有關(guān)上級部門，積極組織搶救，遇有涉及刑事案件者應(yīng)向保衛(wèi)部門報告。

5.扼要了解病情，重點觀察體征，進(jìn)行必要的體格檢查（體溫，脈搏，呼吸，血壓等）根據(jù)病情需要填寫血，尿，便等化驗單并準(zhǔn)確迅速的分診。

第四篇：協(xié)診工作制度

協(xié)診工作制度

1、以病人為中心，實行站立服務(wù)，遵守崗位責(zé)任制。

2、做好開診前的準(zhǔn)備，維持就診秩序，合理分診，老、弱、殘、重病人優(yōu)先就診。

3、協(xié)助醫(yī)生診查，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。發(fā)熱病人提前測體溫并登記。

4、熱情接待病人，耐心解答詢問，根據(jù)不同病種實施健康教育。

5、主動巡視，發(fā)現(xiàn)病人病情變化及時匯報醫(yī)生并護送至急診室。

6、尊重病人，嚴(yán)守保密制度，保護病人隱私。

7、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，防治交叉感染。

8、維護公共衛(wèi)生，保持設(shè)施完備，提供整潔舒適的就診環(huán)境。

第五篇：預(yù)檢分診工作制度

預(yù)檢分診工作制度

一、在門診主入口處設(shè)立預(yù)檢分診臺。

二、大廳預(yù)檢分診人員做好預(yù)檢分診工作，對體溫37.5℃以上伴流感樣癥狀，且來自疫區(qū)或與疫區(qū)人接觸的患者做好登記（記錄到分鐘），陪同到發(fā)熱門診。體溫37.5℃以上伴流感樣癥的患者，詢問無疫區(qū)人接觸史者，分診到普通門診就診。

三、經(jīng)預(yù)檢為疑似傳染病病人的，應(yīng)陪同病人到相應(yīng)的診室就診，同時對接診處采取必要的消毒措施。

四、分診處應(yīng)當(dāng)采取標(biāo)準(zhǔn)防護措施，按照規(guī)范嚴(yán)格消毒，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

五、預(yù)檢、分診的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)以及有關(guān)工作制度。

2013.01.12