第一篇：銷售經(jīng)理面試寶典（寫寫幫整理）

經(jīng)典面試問題回答思路

面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路:

1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

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銷售經(jīng)理：從平凡到卓越的五項修煉

《孫子兵法》云：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。意思是說，在對外用兵時，若欲敗敵制勝，則統(tǒng)率三軍的將領(lǐng)必須要具備智慧、威信、仁愛、勇敢、嚴(yán)明，這五種素養(yǎng)。在當(dāng)今的企業(yè)里，平凡的銷售經(jīng)理比比皆是，而卓越的銷售經(jīng)理則如鳳毛麟角般難得一見。

如何從平凡走向卓越？應(yīng)該是諸多銷售經(jīng)理所共同關(guān)注的問題。其實，《孫子兵法》中的一些思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中，仍然可以被借鑒和運用。因此，要想成為一位卓越的銷售經(jīng)理，其本身也需要在智、信、仁、勇、嚴(yán)，這五項職業(yè)素養(yǎng)上加以修煉，才足以使自己和自己所率領(lǐng)的團(tuán)隊最終從平凡走向卓越。

第一項：【智】的修煉

智，就是要有智慧。什么叫做智慧？對于率領(lǐng)銷售大軍，馳騁在一線市場上的銷售經(jīng)理來說，智慧主要包括兩層含義：一是要有知識。這里的知識包含專業(yè)性知識和復(fù)合性知識兩大類。專業(yè)性知識，是指銷售經(jīng)理對所從事行業(yè)的了解與認(rèn)知。如果你是消費品領(lǐng)域的銷售經(jīng)理，你就要通曉與本行業(yè)相關(guān)的宏觀與微觀方面的知識。如果你做工業(yè)品的銷售管理，也同樣要了解工業(yè)品的相關(guān)知識。例如，在宏觀方面，你需要了解行業(yè)的市場現(xiàn)狀、市場規(guī)模、發(fā)展趨勢等等。在微觀領(lǐng)域，你要掌握市場營銷學(xué)的基本原理與方法，學(xué)會用SWOT分析你所在公司、團(tuán)隊或所經(jīng)營產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機會、問題，并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法。復(fù)合性知識，是指專業(yè)性知識之外的，與銷售本身并無直接聯(lián)系的一種綜合、系統(tǒng)性知識。對于銷售經(jīng)理來說，復(fù)合性知識主要是指開發(fā)（或?qū)W習(xí)）、交換、復(fù)制和管理的能力，這四種知識是在任何企業(yè)工作的銷售經(jīng)理都需要的能力。例如，銷售經(jīng)理開發(fā)出一種新型的市場運作方法（如深度分銷），通過交換（與銷售人員及公司決策層的資訊交流、觀念溝通）并實施，然后成功地復(fù)制此方法，在應(yīng)用的過程中通過有效的管理（人事）而使銷售團(tuán)隊產(chǎn)生更大的績效。由于每一個行業(yè)所需要的知識不同，那么，你若想成為一位卓越的銷售經(jīng)理，就必須了解在自己所從事的行業(yè)里，需要哪些知識，然后就不斷地去充實，成為你那個行業(yè)的專家。

智的第二層含義，是要有判斷力，要深入細(xì)節(jié)、追根究底。這是成為卓越銷售經(jīng)理的一個非常重要的素質(zhì)。在工作中，我們常遇見的一種現(xiàn)象就是：有些銷售經(jīng)理的知識的確很淵博，可一旦碰到判斷事情時就很不客觀、不全面、不準(zhǔn)確。為什么沒有判斷力？就是沒有深入細(xì)節(jié)。判斷力不是魄力或者聰不聰明的問題，而是有沒有深入細(xì)節(jié)，有沒有追根究底。要成為一個卓越的銷售經(jīng)理，一定要養(yǎng)成習(xí)慣，即無論碰到什么事，都要連續(xù)問五個問題。

例如，銷售代表小王這一段時期的銷售量很低，銷售經(jīng)理就問他第一個問題：銷量為什么這么低？小王回答：客戶的訂貨量下降了。這時，銷售經(jīng)理的第二問題就是：客戶的訂貨量為什么會下降？小王可能會說：客戶覺得我們產(chǎn)品的售價太高了。接下來，銷售經(jīng)理問到第三個問題：客戶為什么會覺得我們產(chǎn)品的價格高呢？這樣，一個一個問題地問，一直問下去，銷售經(jīng)理就會找到小王銷量低的原因是：競品正在面向小王所負(fù)責(zé)的分銷渠道開展低價促銷。

銷售經(jīng)理如果面對每一件事情時，都用這種分析方法，就會慢慢地了解那些細(xì)節(jié)，然后追根究底，從而形

成敏銳的判斷力。所以，銷售經(jīng)理培養(yǎng)自己充足的智慧和足以判斷的能力，就完成了走向卓越的第一項修煉——智的修煉。

第二項：【信】的修煉

成為卓越銷售經(jīng)理的第二項修煉是“信”的修煉?！靶拧钡牡谝粚雍x是指：身為銷售經(jīng)理要守信。守信就是要信守承諾，而一旦承諾了的事就是大事。筆者有一位朋友，以前在一家外企做銷售經(jīng)理，后來開了一個飲料經(jīng)銷公司，自己做起了老板。他每次請我們這些朋友吃飯、喝茶的時候，如果有一個人沒有來，他就很生氣，即使那只是一些休閑的場合。因為有些人臨時有別的事情需要處理，因而沒辦法參加。事先答應(yīng)而沒來參加的人也許認(rèn)為，只是一個聚會罷了，沒什么重要的，也就沒有特別通知。一般人遇到這樣的事，大多等不到來人也就算了，但是我這位朋友一定會很生氣。我們也經(jīng)常勸他，告訴他這只不過是一件小事，用不著這么生氣。而他卻告訴我們一個觀念：世上沒有大事、小事，也沒有所謂的重要或不重要的事。你承諾別人的事，就是大事。你答應(yīng)你的愛人回家吃飯，那就是大事，任何承諾過的事如果沒辦法做到，就要打電話告訴人家我沒辦法做到。正如朋友所說，事無大小，只要是承諾別人的事就是大事。

“人無信而不立！”作為銷售經(jīng)理則更應(yīng)守信。百事可樂公司對這一點尤為重視，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，每一次都會反復(fù)強調(diào)：“不要輕易承諾你的客戶，只要承諾了客戶的事情就必須要做到?！弊鲆粋€卓越的銷售經(jīng)理，一定要有守信的素質(zhì)——因為承諾的事就是大事。

“信”的第二層含義就是要使下屬信服。就是要換位思考、感同身受。銷售經(jīng)理在銷售團(tuán)隊中的地位很高、權(quán)力很大，所以他處理事情就會比較順利。有的銷售經(jīng)理常常因此會覺得很多事情下屬怎么都做不好，但他沒想到，這是因為手下的人沒有他那么多資源，打電話不像他那么有效，事情做得自然不到位。所以，如果身為銷售經(jīng)理不能與下屬易地而處，感同身受，而總是不斷的指責(zé)下屬的話，將很難使人信服。因此，卓越銷售經(jīng)理的第二修煉就是要守信用還要讓你的部屬信服。

第三項：【仁】的修煉

成為卓越銷售經(jīng)理的第三個條件就是要“仁慈”。因為世界上只有一種人，那就是需要關(guān)心的人。每一個人都需要別人的關(guān)心，尤其是在高強度、高壓力之下鏖戰(zhàn)沙場的銷售大軍，更是渴望得到主管的體恤。而一個銷售經(jīng)理是不是仁慈，那就是看他有沒有很關(guān)心他的部屬。

身為銷售經(jīng)理，如何去關(guān)心你的部屬呢？我想，一是工作上的關(guān)心，二是生活上的關(guān)心。例如，銷售代表在工作中遇到某些難題時，銷售經(jīng)理要和他們一同找原因，不遺余力地去幫助他們解決問題。員工過生日時，銷售經(jīng)理要別忘了送個禮物表示祝賀。逢年過節(jié)時發(fā)個短信，打個電話向員工問候一下。員工的家人有了什么困難，要在你的能力范疇之內(nèi)，盡可能給予他們無私的幫助??銷售經(jīng)理修煉“仁”的真正意義就是要做到和員工之間真正的產(chǎn)生了解。你要了解他們想要什么？他們的需要有沒有得到滿足？你怎樣才能滿足他們這些需要？這些問題你都要去思考，若想得到完整的答案，你就必須去了解你的員工，去關(guān)心你的員工。

有一些經(jīng)理、總監(jiān)級別的高級銷售經(jīng)理往往給員工一種高高在上的感覺，經(jīng)常不與基層銷售人員溝通，甚至連一些銷售代表的名字都叫不出來。試想一下，當(dāng)經(jīng)理連員工的名字都叫不出來，或者也不知道他們在哪個崗位負(fù)責(zé)什么工作的話，那么怎么可能有人會替你賣命呢？

第四項：【勇】的修煉

“勇”在這里是指身先士卒、勇于負(fù)責(zé)。在戰(zhàn)場上，將領(lǐng)的意志與行為是部屬效仿的標(biāo)準(zhǔn)。因此，當(dāng)戰(zhàn)爭到了最緊要的關(guān)頭，將領(lǐng)身先士卒常常會產(chǎn)生很強的激勵效果。在現(xiàn)代的銷售管理中，即使只是平常的業(yè)務(wù)運作，主管人員也必須起帶頭作用。常言道：火車跑得快，全憑車頭帶！作為銷售經(jīng)理，如果你沒有辦法身先士卒，手下的人又如何能夠全力以赴呢？因此，遇到棘手的難題你要搶著沖上去。碰上強大的競爭對手，你要沖殺在前。同時，作為銷售經(jīng)理你除了要身先士卒之外，更要勇敢地負(fù)起成敗的責(zé)任。

看過電影《泰坦尼克號》的朋友們大概還會記得男女主人公那生死與共的悲情場景。然而，在影片中，船上的樂手指揮和樂隊成員演奏到最后沉船的那一幕卻更加感人備至。樂隊們在生命遭遇威脅的時刻，仍然堅持他們的演奏，用美妙的音樂安撫船上人們恐怖絕望的心情。在《泰坦尼克號》中，樂隊是負(fù)責(zé)的，因為替人們驅(qū)走恐懼是他們的責(zé)任；船長是負(fù)責(zé)的，因為船的安危是他的責(zé)任，所以流傳下來這么美麗動人的故事。

綜上，對于銷售經(jīng)理來說“勇”的另一個意義就是負(fù)責(zé)。卓越的銷售經(jīng)理一定是一個身先士卒，負(fù)責(zé)到底，而不是一出了問題的時候就把過錯通通推給別人的人。

第五項：【嚴(yán)】的修煉

“嚴(yán)”有兩層含義，第一是對人要賞罰分明。銷售經(jīng)理要向員工明確：在什么情況下會受到獎勵，哪些情況下會受到處罰。然后，堅決做好評估與執(zhí)行工作。譬如，每月銷售業(yè)績第一名的員工會受到獎勵，連續(xù)三個月銷量最差的員工就會被受到處罰等等。獎勵不僅會有肯定部屬功勞的作用，如果運用得法更可以起到安定整個銷售團(tuán)隊的作用。反過來，對失職部屬的處罰也很重要。例如，《三國演義》中諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，就是一個主將懲罰部屬極其嚴(yán)明的例子。雖然歷史上對諸葛亮泣斬馬謖的評價不一，但他之所以被公認(rèn)為是杰出的軍事家，就是因為他能真正貫徹賞罰分明的立場。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，處罰有時遠(yuǎn)比獎勵還困難，尤其是銷售經(jīng)理對自己器重的人，或難得的人才，施以嚴(yán)厲的處罰是非常困難的。所以，銷售經(jīng)理在工作中要注意：有獎勵，就要有處罰，賞罰一定要分明，激勵與約束要并存，只有這樣才會提升銷售團(tuán)隊的士氣，向預(yù)期的目標(biāo)行進(jìn)。

“嚴(yán)”的第二層含義，就是對事要貫徹始終，要養(yǎng)成對事情貫徹始終的習(xí)慣。嚴(yán)不是刻薄地對待別人，不是一天到晚把部屬叫來大罵一通%A

第二篇：銷售寶典

銷售寶典

銷售不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人！

不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！

獻(xiàn)給做銷售的朋友們，收藏吧，耐心精讀 3遍，會有新突破的！

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜 樣，市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長，才能長于眾人。

2、信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3、當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢，你不想成功都難。

4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損 失、利他六個方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。

7、力不致而財不達(dá)，收到的錢才是錢。

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會創(chuàng)造價值，為顧客創(chuàng)造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。

10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。

11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

13、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢的本領(lǐng)時，你想窮都窮不了。

14、做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當(dāng)你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。

15、沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。

16、一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務(wù)；三流推銷員——賣產(chǎn)品；四流推銷員——賣價格。

17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我 就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人。

18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

19、只有找到了與顧客的共同點，才可 能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系，建立人脈。

20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質(zhì) 一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù)，你將變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什 么會飛掉？是你的細(xì)節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。

22、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心，而不是流于形式。

23、銷售等于幫助，一切成交都是為了 愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧 客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如 既往。

25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的 熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的 較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

27、顧客買的更多的是種感覺——被尊 重、被認(rèn)同、放心。

28、因為熟練，所以專業(yè)；因為專業(yè)，所以極致。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩，因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家，專家代表權(quán)威和被信任。

29、銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個問 題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？顧客為什么向我買單？

30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠(yuǎn)不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價值。

31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，愛自己的團(tuán)隊，熱愛顧客。

1、生客賣禮貌;

2、熟客賣熱情;

3、急客賣效率;

4、慢客賣耐心;

5、有錢賣尊貴;

6、沒錢賣實惠;

7、時髦賣時尚;

8、專業(yè)賣數(shù)據(jù);

9、豪客賣仗義;

10、小氣賣利益;

11、享受型的賣服務(wù);

12、虛榮型的賣榮譽;

13、挑剔型的賣細(xì)節(jié);

14、隨和型的賣認(rèn)同;

15、猶豫型的賣保障;

16、小型客戶賣感覺;

17、中型客戶賣關(guān)系;

18、大型客戶賣價值;

19、主場賣的是政策;

20、客場賣的是機會;

21、個人銷售賣案例;

22、組合銷售賣推崇;

23、團(tuán)隊銷售賣士氣;

24、會議銷售賣氛圍;

25、專家銷售賣技術(shù);

26、小型店面賣便利;

27、中型店面賣風(fēng)格;

28、大型店面賣環(huán)境;

29、超級店面賣人氣;

30、技術(shù)產(chǎn)品賣應(yīng)用;

31、金融產(chǎn)品賣未來;產(chǎn)品，熱

32、食用產(chǎn)品賣安全;

33、年輕人賣時尚;

34、中年人賣潮流;

35、老年人賣實用;

36、銷售生手賣勇氣;

37、銷售熟手賣福氣;

38、銷售高手賣底氣;

39、員工銷售靠能力;40、企業(yè)銷售靠系統(tǒng)!怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的

第三篇：面試寶典

八家企業(yè)將她拒之門外，可她越挫越勇，并最終圓夢——

從去年11月的面試寶潔開始，美孚、施耐德、雀巢、招行總行……一連八家企業(yè)的大門都未向她敞開，但她并未氣餒，還在校內(nèi)博客上重現(xiàn)了全部面試細(xì)節(jié)。這份長達(dá)數(shù)萬字《我的曲折求職路》系列日記，引來數(shù)百名網(wǎng)友點擊，也被稱為最全“面試寶典”。而日記的作者，華中科技大學(xué)管理學(xué)院2007級研究生陳維維，也最終圓夢強生。

第一次打擊：夢斷寶潔

“那次經(jīng)歷，是我求職過程中，投入最多，歷時最久，痛苦最深的。但我仍然要感謝它，感謝它放棄了我，因為我收獲了更多?！薄盗腥沼浀拈_篇，陳維維這樣寫道。

大一時便擔(dān)任學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)副主席、以第一名的成績保送研究生、通過英語專業(yè)八級……求職前，陳維維一直是公認(rèn)的優(yōu)等生，沒想到，第一次面試的寶潔公司給了她“當(dāng)頭一棒”。

去年9月，陳維維在網(wǎng)上給寶潔公司投遞了簡歷。接著，溝通會、英才見面會、筆試、一面都非常順利，11月4日，她迎來了該公司的終面，卻也止步終面?！翱赡苁且驗楫?dāng)時感覺太好了，以為肯定會被錄取，所以有些放松?！标惥S維回憶說。

越挫越勇：十五次面試經(jīng)

“相信會有好結(jié)果?！薄谝淮蚊嬖囀『螅惥S維重新振作起來。那段日子的每一篇日記里，她都會寫上這句話，給自己加油鼓勁。

失利僅僅兩天后，陳維維便投入了新一輪戰(zhàn)斗。她不再局限于鐘愛的外企，一些大型國企和民企的校園宣講會她也去聽?？吹揭恍┖玫拿嬖囆牡茫龝⒖淌珍浽谧约旱男?nèi)網(wǎng)里，和更多面試的“戰(zhàn)友”一同分享。

去年11月，陳維維順利通過了一家大型物流公司的筆試、一面和二面，但卻遲遲沒等到終面的通知?！昂髞聿胖溃摴驹谖錆h這邊一個終面的名額也沒有?！?/p>

接著，美孚、中國信保、雀巢、招行總行……經(jīng)過了十五次面試，一連八家企業(yè)都謝絕了陳維維的加入。但在不斷的失敗中，陳維維汲取了經(jīng)驗，并開始把這些經(jīng)歷生動地再現(xiàn)在自己的博客日記里。

拾夢強生：歌聲打動考官

“成就你的往往不是你所計劃的；謹(jǐn)慎選擇，選擇后就不動搖；Beyourself,beconfident,bedifferent.(做自己，有自信，要與眾不同。)”——被強生醫(yī)療錄取后，陳維維在求職總結(jié)中這樣寫道。

2009年3月，強生(中國)醫(yī)療器材有限公司舉行了一場招聘。在上海進(jìn)行終面環(huán)節(jié)中，陳維維面對七名評委，突然決定用歌聲作為自我介紹的結(jié)尾：“我要飛得更高……”她即興說道，“我常把自己比作小鳥，希望強生醫(yī)療是一片廣闊的天空，任我翱翔！”話音剛落，陳維維看到嚴(yán)肅的評委們綻開了笑容。

最終，陳維維從3003名應(yīng)聘者中脫穎而出，為自己的求職之路畫上了圓滿的句號。4月10日，陳維維收到了強生醫(yī)療錄用的電話通知，她說，掛掉電話的那一刻，突然特別感恩，“感謝這半年多的經(jīng)歷，造就了我的淡定。”

以下內(nèi)容摘錄之------------僅供求職朋友參閱

先簡單說說我的基本情況和求職過程。華中科技大學(xué)企管小碩，本科市場營銷，修本校雙學(xué)位并獲專八，大四保研。有比較豐富的學(xué)生工作（本科階段）和項目經(jīng)歷（研究生階段），無全國性大賽獲獎戰(zhàn)績。去年5月份，廣東移動在全國招實習(xí)生，我非常幸運地被廣州移動錄取。9月底，通過實習(xí)拿到OFFER。為了實現(xiàn)進(jìn)外企的理想，我選擇了放棄。然而，之后的求職之路并不順利。眼看機會一個個失去，12月份我簽約珠海一家軟件公司（化名YG）。今年3月，懷著對外企的情結(jié)，我投了強生醫(yī)療，最后也圓夢這家公司，求職之路從此劃上圓滿句號。

寶潔夢滅

從夢想破滅，到放棄理想，最后重拾理想。這一路走來，真的不輕松。其實，一直以來都把PG作為自己的目標(biāo)，并且也一路過五關(guān)斬六將面到最后。從華美達(dá)終面出來，我給電話GG“我感覺我上了”。由于面試良好的感覺，我選擇了放棄廣州移動的OFFER。當(dāng)然，為了不影響學(xué)弟學(xué)妹，我非常誠懇地寫了一封郵件給人力資源部。然而，我過于樂觀了——對面試的結(jié)果，對經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)期。

永遠(yuǎn)都忘不了得知自己收到PG拒信的那個瞬間。那時自己身在上海，參加美孚的面試。我正在美羅城里吃晚餐，就收到GG的短信。他說我的郵箱里有一封來自PG的郵件，他并不知道那其實就是拒信，如果他知道，他也不會選擇在那時告訴我。在一番詢問后，我感覺情況不妙，我感覺到那就是拒信！！我的腦子一片空白，說不清當(dāng)時的感覺。你很需要有一個人在你身邊，但你無依無靠地在一個陌生的城市。當(dāng)晚我就與同行的幾個朋友一起回武漢了?；疖嚿?，我不言不語。我沒有告訴任何一個人，獨自承受這一切，因為我知道任何一個人的安慰都會讓我崩潰。那個夜晚對我來講真是煎熬，我多么希望早晨醒來的時候，發(fā)生的一切都不是真的。一路上我沒有流過一滴眼淚。直到回到學(xué)校，見到GG，我終于忍不住在他懷里哭成淚人。

我在博客里寫下了下面的話：

這一切來得太突然,太意外,叫我完全沒法相信

感覺沒有了目標(biāo),盡管我知道我還有依靠

早晨從睡夢中醒來,真希望昨天發(fā)生的一切都是夢

然而,現(xiàn)實就是現(xiàn)實

我還得去面對,堅強~ 我對寶寶說:我一點都不想哭,盡管我很難過,我不希望這是真的.但我絕對不會被打垮, 絕不!there is a will, there is a way~ 相信自己,會有好結(jié)果~ 繼續(xù)戰(zhàn)斗

花了二天的時間調(diào)整自己。盡管我還是常常不開心，但我不斷地自我激勵也被GG激勵著。自那以后，我積極地跑宣講會，積極地投簡歷。我的求職之路實際上是被PG拒的那一刻才開始的。坦白講，之前，我都沒有太積極。我還經(jīng)常鼓勵身邊一起找工作的朋友——不管是認(rèn)識的同學(xué)，還是一起面試的朋友，我告訴他們“你不是一個人在戰(zhàn)斗”。其實我也是不斷在心里重復(fù)這句話，它讓我又有了力量和勇氣。

之后，我主要投了一些外企，還有銀行。其實金融機構(gòu)我慢慢就很少投了，因為覺得自己完全沒有優(yōu)勢，以后的發(fā)展也會很小，最重要地是，他們完全不垂青于我（除了招商銀行總行，另開文章介紹）。我的簡歷通過外企篩選的概率還是很高的，像美孚、強生、高露潔、四大（其中三家）、TNT、HSBC、GE醫(yī)療、雀巢等等。而有的掛在了筆試，比如強生（當(dāng)時全部職位投的快銷，而沒投醫(yī)療）、四大和HSBC。想想，自己筆試還真是有點差。沒有系統(tǒng)地練過，雖然買了一本《行測》，但實在太晚了。。為了參加TNT的二面，我放棄了高露潔的筆試和GE醫(yī)療的面試（估計TNT這家企業(yè)受到金融危機影響，面試后就完全沒有消息了，很無語）。所以，真正能給大家提供一點面經(jīng)的有強生醫(yī)療、PG、美孚、TNT、雀巢，再加上招總和中國信保吧～（后續(xù)另開文章介紹面經(jīng)，鏈接見文末）

放棄理想

故事還在繼續(xù)。到12月份的時候，我終于頂不住重壓，與珠海一家軟件公司簽約。事實上，做出這個決定并非無奈之舉，這個企業(yè)有我看到的機會：1 行業(yè)好，公司正處于高速發(fā)展期；2 崗位自己還比較喜歡，做品牌管理。若不是公司的營銷總監(jiān)親自來面試，我可能也不會簽這家公司。正是由于跟企業(yè)高層談到了未來的發(fā)展，讓我也看到些許希望。于是，我們?nèi)A科和武大市場營銷專業(yè)的四名研究生一起投奔了這家企業(yè)。今年2月份，在導(dǎo)師的強烈反對下，我還是偷偷去公司實習(xí)了一周。然后就回來搞論文。

拾夢強生（JJMC）

三月份某一天，發(fā)現(xiàn)強生醫(yī)療和箭牌正在招人，于是毫不在意地就投了。箭牌杳無音訊，半個月前接到了強生醫(yī)療的通知。從初篩到赴上海終面，再到4月30日15：47接到口頭OFFER，不到兩周的時間。

其實在接到面試通知后，我沒有抱很大希望。尤其是自己很久沒參加過面試了，精神狀態(tài)也不是很好。還好自己調(diào)整的比較快。初篩比較沒有懸念地過了，二面出來后感覺并不是很好。等電梯時正巧碰到面試官，向他打了個招呼，并說道“希望有機會再見！”他的一句“我相信我們會再見面的”讓我多了幾分把握。當(dāng)天晚上就知道結(jié)果了。一個陌生號碼打過來，劈頭蓋臉一句“你上了，blabla。。”還萬分強調(diào)要我再編輯一下在應(yīng)屆生強生版上我的一個回帖。這就是我跟小汪的初識。說實話，這一路都很感謝他，一個很熱心的小朋友，他就是傳說中的“白白嫩嫩”（不要打我。。）。

一兩天以后，我如期收到了強生醫(yī)療的終面通知郵件。這封郵件反映了強生醫(yī)療的人性化和高效——報銷全程路費（包括飛機），報銷流程也說得很清楚；安排好了酒店，從機場到酒店，從火車站到酒店，從酒店到強生總部，從。。都怎么乘車、大約用時，甚至費用都交代得很清楚。再次堅定了我希望加入強生的決心。決心畢竟是決心，其實我還是挺有壓力的。不過我努力讓自己的思緒簡單一點，腦子平靜一點，不去想太多結(jié)果，也沒有告訴其他同學(xué)。搬上簡簡單單的行李，我就只身去了上海。三天的時間很緊湊。

交流會

早上九點四十抵達(dá)浦東機場，十一點左右就到了入住的酒店。同行的還有兩個武漢的同學(xué)，小強和峰師哥。中午七位來自武漢的朋友約到一起在酒店附近吃了頓飯。

然后住酒店的同學(xué)乘JJMC安排的專車去了開交流會的酒店。所有人正裝出席，信心滿懷，感覺就像某公司開年會一樣。交流會持續(xù)了三個小時左右，加深了對公司企業(yè)文化、入職后培訓(xùn)體系等等的了解。除此之外，認(rèn)識了Gary——人力資源副總裁以及Patrick——某產(chǎn)品領(lǐng)域的Head，還有他們的故事。事實上，了解一個企業(yè)文化最好的方法，就是看他的員工。

之后是提問環(huán)節(jié)，我向他們兩位分別提了一個問題：1 Gary你做了四年銷售，然后才轉(zhuǎn)去做的HR，想聽聽你職業(yè)生涯過程中的心路歷程；2 Patrick你說你當(dāng)時僅用半年時間就做到了Top Sales，告訴我們你是怎樣做到的，這真是個奇跡！最后一個環(huán)節(jié)是回答關(guān)于終面流程的問題，盡量避免大家由于流程而造成的失誤。你可以提前知道分組情況，這是與其他公司不同的。并且它鼓勵小組提前進(jìn)行交流，因為群面時真正小組討論的時間只有短短十分鐘。所以那一晚，我們強忍著饑餓，七點半跑到酒店附近的一個小餐館聚餐，小組十六個人相互熟識。

終面

第二天終面，形式是群面。小有緊張，還好我們安排在倒數(shù)第二組，有相對充分的準(zhǔn)備時間——主要是自我介紹。當(dāng)我們來到城開大廈，被這個舒適的工作環(huán)境吸引了——紅白色調(diào)，很開放，休息室里有咖啡、奶茶，冰霜里還有吃的。幾臺微波爐應(yīng)該是給自帶飯菜的員工加熱食物用的。會議室的門很有意思，是那種可以360度轉(zhuǎn)的。由于我們組來得比較早，我們先在休息室看了看雜志，然后才安排到會議室等候。我們一群人也是搞笑，終面前一個小時在那討論最近高校發(fā)生的“跳樓”事件。。

下面介紹自己終面時的感受，側(cè)重感受，而面經(jīng)會另開一篇。面試的會議室就在等候間隔壁。大家按名牌入座，被分為了甲乙兩組。我的左側(cè)是大屏幕，上面是一個很大的計時器。主持人也在這一側(cè)主導(dǎo)整個流程。而另一側(cè)則是六到七位面試官，包括昨天參加了交流會的Gary和Patrick。

第一個環(huán)節(jié)是輪流上去做自我介紹和回答問題。我是第五個。我把自我介紹控制在一分鐘左右，留充裕的時間答題。我在自我介紹中沒有像其他同學(xué)那樣介紹很多自己光鮮的經(jīng)歷，因為我覺得到這里來的人都很優(yōu)秀，我的任何一個“曾經(jīng)”可能在他們面前都不值得一提。所以我僅從領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和溝通力三個方面進(jìn)行了簡單介紹。最后表達(dá)了自己的決心——“我要飛得很高（唱出來的，呵呵），常把自己比作小鳥，我希望JJMC能成為一片廣闊的天空，任我翱翔！”這個靈感也是受到《流程說明》的啟發(fā)，上面強調(diào)說自我介紹環(huán)節(jié)的目的就是讓面試官能記住你。不知道這招是否真的管用，但至少我看到當(dāng)我唱的那一瞬間，有一個女面試官望著我笑了。

自我介紹完馬上就要抽題。我的題目是：你認(rèn)為你自己最像以下哪種花？仙人掌、水仙花。。（還有兩種記不得了）我?guī)缀鹾敛华q豫地回答：仙人掌。我認(rèn)為我身上具有那種堅強的品質(zhì)。然后我跟大家分享了自己的求職經(jīng)歷。Patrick饒有興趣地望著我。我還記得，最后一句話我說的是：“當(dāng)我的同學(xué)問我，你有沒后悔你當(dāng)初的選擇？（放棄國企的OFFER）我回答，我從來沒有后悔過。因為這個過程中，我學(xué)會了如何選擇自己想要的，并且為這個選擇承擔(dān)一切后果?！蹦且豢?，Gary馬上動筆寫下了什么。二分半的第一環(huán)節(jié)結(jié)束了，這是我認(rèn)為最具有變數(shù)的一個環(huán)節(jié)，所以我長舒一口氣。

在小組討論環(huán)節(jié)，題目是“小沈陽適合做銷售嗎？”主持人一念題目，我馬上走到白板前面，占了一個有利的位置，拿起了筆。我擔(dān)任了記錄員，并且起到了leader的作用。整個討論的過程，我的貢獻(xiàn)還是很顯著的。但遺憾的是，最后我沒有爭取到presentation的機會，或許說我沒有去爭取。主要原因是自己對小沈陽真的不熟，所以想把機會給其他人，而自己也可以在提問的環(huán)節(jié)中表現(xiàn)。

但提問環(huán)節(jié)我只搶到了十幾秒的機會，盡管我的觀點還是很不錯的。討論過程的完全投入，以至于我完全沒有意識到面試官一直在關(guān)注。所以面試結(jié)束后我感覺很不好，我很擔(dān)心面試官不看討論環(huán)節(jié)，那樣的話，我的貢獻(xiàn)就很小了。不過從最后拿到OFFER的結(jié)果來看，他們整個過程都會看的。而且提醒大家的是，即使你某一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)不是太好，也不用太擔(dān)心，好好表現(xiàn)就是了～我有個同學(xué)，據(jù)他說他自我介紹超時了，但后來也拿到OFFER了。

所以，我感覺JJMC在終面主要是刷那些不適合這份工作的人。聽一個朋友說，JJMC終面只刷兩種人：撒謊的人和過于aggressive的人。我們組有個表現(xiàn)比較出色的GG（是辯論隊的）最后沒有拿到OFFER，可能就是因為表現(xiàn)得有些aggressive了。面試官最后會向部分同學(xué)提問。這時他就會想辦法證實你之前的介紹有沒有說謊。聽說別組就有被識破的，搞得很尷尬。任何一個企業(yè)都需要有誠信的員工，都要進(jìn)行團(tuán)隊合作，所以這樣的兩類人當(dāng)然就被直接out了，不管你有多優(yōu)秀。

終面結(jié)束的那一晚，我們武漢的兄弟姐妹們?nèi)ツ暇┞飞铣宰灾?。由于面完感覺不好，我化悲憤為食欲。吃了很多肉，但都沒有感覺，真是“不識肉滋味”啊。后來我們?nèi)ス淞送鉃?。雖然來上海幾次了，但一直沒有機會去外灘看看。比較有趣的是，我們?nèi)闻龅蕉荒鞲缢?，于是征得他們的同意在外灘邊合影。現(xiàn)在正在鬧豬流感，我們的膽子也夠大的，嘿嘿～

口頭OFFER 28號面完，說是30號給結(jié)果。所以30號成為了很特殊的一天。開始還比較平靜，到11：30左右聽到武漢有個同學(xué)說自己收到口頭OFFER的時候就有些焦急了。于是馬上去版上看，第一組的有收到了，然后是第二組。后來看到我們第六組也有收到的，我就完全坐不住了。雖說面完感覺不是很好，但反復(fù)思考自己表現(xiàn)也不是太差，多少還是有些許期待的。坐立難安的狀態(tài)一直持續(xù)到小汪短信我“你上岸”了。原來他幫我打聽到武漢地區(qū)這次只刷了兩個人，我上了～我這才恢復(fù)平靜，只是耐心地等電話。終于，15：47電話響起。

寫在最后

我毫不掩飾自己的開心，我在第一時間告訴親人和朋友這個消息，與他們分享我的快樂，更重要的是感謝他們一直以來對我的關(guān)心和支持。但我覺得，我也應(yīng)該把自己的故事告訴更多更多正在繼續(xù)戰(zhàn)斗或?qū)⒁獏⑴c戰(zhàn)斗的朋友們，這也正是此文的目的。

其實，在情定JJMC前很長一段時間，我常常會感傷。有對武漢的不舍之情：每周回家的路上看著武漢的街頭小巷，會感傷得落淚。在這個成長了24年的城市充滿了眷念。其實，武漢也挺好的，我常常說?；丶伊顺３８鷭寢屃奶?，因為覺得以后的時間就少了，跟她聊自己以后的生活，把她接到珠海來玩。。

也有對自己理想未達(dá)成的些許遺憾：畢竟YG不是自己最初的目標(biāo)，盡管我調(diào)整了自己的目標(biāo)后，對未來的生活仍然有期望。但我偶爾還是會動搖。朋友們常常問我去哪了，我回答：珠海的一家軟件公司（因為我知道告訴他們，他們也不知道是什么企業(yè)）。在朋友們眼中，我很優(yōu)秀，我應(yīng)該去更好的企業(yè)。不只一次，在我告訴朋友們我的去向后，他們都用安慰的語氣說道：“實在有些可惜了”或類似這樣的話，我的內(nèi)心就有些難過。不知道被GG罵過多少次了，他罵我“真的沒有搞清楚自己想要什么！如果真正想清楚了，就不會這么容易受影響”。在否定中，我一次又一次地堅定自己的信念。這也是為什么我簽約YG后很少再看求職信息。投強生醫(yī)療純屬偶然，所以直到此刻，我仍覺得自己是幸運的，老天對我很垂青。

看到我的故事了嗎？還沒有找到工作，或者沒有找到理想工作的同學(xué)們，不拋棄不放棄！如果環(huán)境無法改變，那就改變自己吧～調(diào)整自己的目標(biāo)和預(yù)期，或者抓住某一個機會，堅信最后的結(jié)果會是好的，盡管過程很艱辛。

求職總結(jié) “成就你的往往不是你所計劃的”。不記得在哪個面經(jīng)里看到的一句話，當(dāng)時就很有感觸。這個人也是夢想去PG，但后來去了強生，留下這句感言。跟我的經(jīng)歷蠻相似的，也許我的經(jīng)歷更坎坷。從大三開始，我就夢想去PG，一直在準(zhǔn)備，一直在努力，直到夢想破滅。完全沒想到自己最終會從事醫(yī)療行業(yè)。很有意思的是，在強生秋季招聘中，我投的全是強生中國的職位。而且在筆試就被掛掉了?？梢哉f，我是受害于金融危機，亦受益于金融危機。因為，如果沒有金融危機，強生醫(yī)療可能不會春招，我也不會誤打誤撞進(jìn)入這個行業(yè)。而且現(xiàn)在在我看來，醫(yī)療器械行業(yè)可能在某種程度上優(yōu)于快消行業(yè)。謹(jǐn)慎選擇，選擇后就不動搖。有的同學(xué)可能會早早的拿到OFFER，要還是不要？自己一定要想清楚。因為有的時候拿得早不一定是好事，你可能會錯過后面的很多機會。你可能說，拿到了再繼續(xù)投唄。但真正到那時，你會發(fā)現(xiàn)，你的心態(tài)不一樣了，你沒有那么大緊迫感了，沒有那么大的動力了。我也有看到某些同學(xué)，拿到很好的OFFER了還在到處投到處面，尤其在這樣的形式下，為什么不留點機會給別人呢？就我自己的經(jīng)歷來看，放棄也未必是件壞事。試想，如果我接受了廣州移動的OFFER，我的夢想可能永遠(yuǎn)都無法實現(xiàn)了。3 地點flexible一點，贏率會大很多。如果你很想很想進(jìn)某家企業(yè)，不妨地點服從分配，你贏的機會可能更大。武漢生源，如果你想去北京、上海這樣的城市，機會往往很少，因為當(dāng)?shù)氐纳淳鸵呀?jīng)很多了。坦白說，我終面PG感覺還不錯，最后與之無緣，事后我分析了一下，可能跟自己地點的選擇有關(guān)。當(dāng)時面試官問我理想的工作地點是哪？我卻在那傻笑，說自己是武漢人。當(dāng)然就被人家認(rèn)為是非武漢不去了。Be yourself, be confident, be different.很多人問面經(jīng)，其實面經(jīng)并不是那么那么的重要。你只要搞清楚一點，面試就是要解決兩個問題“Why me, why you”。公司會問，“為什么選擇我，為什么我要選擇你”，把這兩個問題準(zhǔn)備好了，基本上就沒什么問題了?！捌髽I(yè)為什么選擇你”考查得最多。你要用很多例子去告訴他，“你是合適的人選”。大家可以對照企業(yè)的職位要求去準(zhǔn)備。在這里推薦給大家PG八大題。先把你的經(jīng)歷梳理一遍，不要說你沒有什么經(jīng)歷，仔細(xì)想，一定有。再用STAR原則去準(zhǔn)備這八道題，基本上可以應(yīng)付任何企業(yè)的面試。我個人認(rèn)為，至少我參加過的企業(yè)面試難度都不高于PG。最后強調(diào)，在面試的過程當(dāng)中，不需要去偽裝自己，表現(xiàn)出一個真實的自己就夠了，自信一些，讓自己與別人區(qū)別開來（尤其在群面中）。我在面試中是走親民路線的，我從來不表現(xiàn)太強勢，無論何時，我的臉上都會掛著微笑。這也是平時中的我。如果你真的比較aggressive，也不需要再去偽裝自己了，因為有些公司，有些崗位需要這樣個性的人。比如，我在實習(xí)時還面了廣東移動的另一家分公司，直接就被BS了。這也是意料之中的，因為我根本就跟面試官不是同一類型的人。注意，面試官往往在找與他們相似的人。說到自信，不緊張，建議大家在面試前喝足水，做一做深呼吸。誰都會有點緊張，包括我自己，但我會保持臉部最飽滿的笑容。在進(jìn)入房間的瞬間，我會全心投入，忘掉緊張。注意細(xì)節(jié)，提高效率?！昂啔v怎么做，網(wǎng)申怎么填”容易過，本文不做介紹，因為應(yīng)屆生里已經(jīng)說透了，說爛了。在這里，我只想提醒大家，如果有些細(xì)節(jié)你注意到了，可以大大提高網(wǎng)申的效率。你知道網(wǎng)申就是個體力活兒，搞不好一早上你只能申請一家公司。下面給出了我的一些具體做法，拋磚引玉，其核心思想就是“文檔化，統(tǒng)一管理，隨用隨取”。

1）用Excel做了一個《求職日志》，記錄下自己投遞簡歷的企業(yè)相關(guān)信息，包括企業(yè)名稱、網(wǎng)址、崗位、投遞狀態(tài)等等。這么做可以進(jìn)行系統(tǒng)的管理，否則簡歷投多了，你自己都搞不清楚已經(jīng)投了哪些公司，而哪些還沒投。

2）提前掃描自己的證書和成績單原件，有的企業(yè)要上傳附件。一般有大小限制，所以還需要調(diào)整文件大小。

3）做一份證書清單，包括：證書名稱、頒發(fā)部門、頒發(fā)時間、備注（例如證書編號）等信息，因為網(wǎng)申經(jīng)常涉及這些內(nèi)容。雖然中華英才網(wǎng)一般都可以從標(biāo)準(zhǔn)簡歷導(dǎo)入，但不同的企業(yè)可能所要求的信息又有所不同。4）系統(tǒng)地管理簡歷。

（1）制作不同版本的簡歷，例如我們營銷專業(yè)，可能投遞的崗位有“銷售型”、“研究型”。前者要側(cè)重社會實踐活動，表現(xiàn)出溝通能力；而后者要側(cè)重項目經(jīng)驗，表現(xiàn)出學(xué)術(shù)能力。

（2）簡歷命名也很有講究，可以幫助你提高效率。如：公司中文全稱-XXX-應(yīng)聘崗位20090430

5）網(wǎng)申時使用“智能填表”。有時網(wǎng)申過程中，網(wǎng)絡(luò)斷掉，而如果你沒有保存的話，大半天的辛苦就白費了。所以建議大家使用傲游的“智能填表”，可以保存填表的數(shù)據(jù)。具體使用方法：工具-智能填表-保存當(dāng)前表單。此外，也建議大家網(wǎng)申完后，在預(yù)覽模式下，把整個網(wǎng)投簡歷粘貼到word中，然后以企業(yè)分別命名。特別是不在中華英才網(wǎng)上網(wǎng)申的企業(yè)（例如有企業(yè)自己的網(wǎng)站）。因為有的網(wǎng)申問題相似，可以直接ctrl+v過來。由word統(tǒng)一管理，很容易就能找到，而不需要到各大企業(yè)網(wǎng)站上找了。

6）開放性問題的積累。從你第一天寫開放問題后，就把它粘在word中，以“開放性問題”或“Open question”命名。此后每次填開放性問題，都記得放在一起。這種積累很重要。因為有些問題可以相互變通，你不需要為每一個問題準(zhǔn)備一個答案。而聰明的辦法是，找到以前做的一個相似問題的解答，然后針對本題進(jìn)行微調(diào)。這樣可以大大節(jié)省時間。6 有用的資源：

大家注意，我這里列出的資源都是經(jīng)過自己精心挑選的，絕對的精品中的精品。不建議大家看很多很多的面經(jīng)，關(guān)鍵在于動手去做——動手去回顧自己的經(jīng)歷，動手去寫簡歷，模擬面試，或者前期找?guī)讉€面試練練手。1）關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃：

職業(yè)生涯步步高：一位資深經(jīng)理人的職業(yè)生涯感悟

http://bbs.yingjiesheng.com/thread-118982-1-1.html

（非常好，對你的擇業(yè)會有很大幫助。不要別人投什么你也跟著投，想清楚自己到底要什么，想過怎樣的生活。）

前HP大中華區(qū)總裁孫振耀在從HP退休15天后的九大職場感言 http://zt.blog.sohu.com/s2008/sunzhenyao/

（我看校內(nèi)網(wǎng)上很多轉(zhuǎn)載，但都轉(zhuǎn)錯了，這不是說“為什么進(jìn)國企”，完全是誤讀?。。?）單面：

PG八大題 http://bbs.yingjiesheng.com/thread-8475-1-1.html

STAR法則的簡歷應(yīng)用 http://bbs.yingjiesheng.com/thread-47635-1-1.html 3）群面：

香港大學(xué)何偉幟老師的校內(nèi)網(wǎng)BLOG http://xiaonei.com/profile.do?id=262884153

（老師還沒有在校內(nèi)網(wǎng)上火的時候，無意看到一篇很實用的帖子，于是就開始關(guān)注他了。何老師日志里有很多介紹群面要點的，也有單面的，都還不錯）

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試(群面/小組討論)經(jīng)驗總結(jié) http:// 5）其他：

聽一位面試官這樣說 http://

中國信用保險公司：http://bbs.yingjiesheng.com/viewthread.php?tid=180911&page=1&extra= 懷揣著一顆感恩的心，我寫下了自己的求職面經(jīng)系列文章（一篇求職經(jīng)歷總結(jié)+8家公司面經(jīng)）。到今天已經(jīng)全部發(fā)布。這個整理工作相當(dāng)艱巨，但只要對大家有一點點的啟發(fā)，我都會很開心。尤其是回帖當(dāng)中的很多朋友寫給我的鼓勵，讓我十分感動；還有一些朋友與我有著類似經(jīng)歷，但現(xiàn)在仍然還在堅持。想對你們說：加油，相信自己，會有好結(jié)果！

Vivien at HUST(The End!）

第四篇：面試寶典

3分鐘左右的簡短自我介紹，包括上學(xué)經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷

儀表很重要，不要化妝，站有站相、坐有坐相

面試過程中始終保持微笑

談?wù)勀銓λ鶊舐毼坏睦斫馀c認(rèn)識，你認(rèn)為你對該職位有什么優(yōu)勢？

談?wù)勀銏罂嫉脑颍?/p>

請問當(dāng)一名好護(hù)士應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題（自己組織答案）

1.你覺得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，怎樣是合格醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為自己是哪一種？

2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？

3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認(rèn)為，每天學(xué)習(xí)一點就是上進(jìn)，每天多做一點就是敬業(yè)，每天多改一點就是創(chuàng)新，你怎么看？

邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)招聘面試題（自己組織答案）

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發(fā)放針管，你怎么看？

3、有人在領(lǐng)導(dǎo)面前偷偷說你，你怎么看？

4、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

第五篇：銷售經(jīng)理面試問題

市場部經(jīng)理筆試

1.作為一名銷售經(jīng)理，你認(rèn)為最重要的工作職責(zé)是什么?應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?

2.你認(rèn)為對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，重點要培訓(xùn)哪幾個方面?

3.你覺得銷售和策劃的區(qū)別在哪里?

4.請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。

5.您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么?

6.您的下屬出外勤如何做好管控？

7.如果下屬工作情緒不高，您將如何處理？

8.電話銷售和面對面的銷售有什么區(qū)別?為使電話營銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

9.如果讓你組建團(tuán)隊，你的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么？

10.如果讓你管理一支銷售團(tuán)隊，你應(yīng)該從哪幾個方面進(jìn)行管理？

11.你如何實現(xiàn)對下屬的時間管理？

12.衡量一個團(tuán)隊是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

13.當(dāng)你與下屬發(fā)生嚴(yán)重意見不合或沖突的時候你會怎么去處理？

14.當(dāng)你的的下屬犯了非原則性錯誤以后你該怎么辦？

15.如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)?

16.為什么有興趣在我們公司工作?