第一篇：銀行招聘：時事政治 北京銀行800億元授信助力中關(guān)村發(fā)展范文

給人改變未來的力量

銀行招聘：時事政治 北京銀行800億元授信助力中關(guān)村發(fā)展 銀行招聘網(wǎng)：中關(guān)村示范區(qū)獲得了來自北京金融機(jī)構(gòu)的強力支持。昨日，中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會與北京銀行簽署新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議，北京銀行將在未來3年內(nèi)向中關(guān)村示范區(qū)提供意向性授信800億元。

依據(jù)協(xié)議，北京銀行在向中關(guān)村示范區(qū)提供意向性授信的同時，還將在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、園區(qū)建設(shè)、科技金融創(chuàng)新、產(chǎn)融平臺與信用體系搭建、“投保貸租”金融一體化服務(wù)、小微企業(yè)快捷信貸融資等領(lǐng)域全方位合作，共同推動中關(guān)村示范區(qū)自主創(chuàng)新、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

昨日，中關(guān)村科技租賃公司還與北京銀行中關(guān)村分行聯(lián)合發(fā)布了“銀租通”特色融資產(chǎn)品，共同搭建快速審批綠色通道，滿足科技型企業(yè)“融資”“融物”及不同階段的發(fā)展需求。

據(jù)介紹，“銀租通”產(chǎn)品的主要特點在創(chuàng)新合作模式，通過采用銀行、租賃公司聯(lián)動合作模式，可為科技型中小企業(yè)提供銀行貸款和融資租賃的聯(lián)動支持，多維度滿足企業(yè)日常經(jīng)營過程中的資金需求。這種擔(dān)保方式靈活，可根據(jù)企業(yè)特點選擇相應(yīng)擔(dān)保方式，從而解決企業(yè)融資難題，降低企業(yè)融資成本。

北京銀行中關(guān)村分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在綜合考慮企業(yè)實際用款需求的前提下，將以租賃金額一定比例為上限，給予企業(yè)預(yù)授信貸款支持。還將設(shè)立審批綠色通道，銀行和租賃公司雙方將為“銀租通”業(yè)務(wù)提供審批綠色通道，提高資金使用效率，及時滿足企業(yè)融資需求。

值得注意的是，雙方將通過租前推薦客戶、租中應(yīng)收賬款管理、租后聯(lián)合風(fēng)險防范，全流程支持科技企業(yè)發(fā)展。而凡是辦理“銀租通”業(yè)務(wù)且符合中關(guān)村相關(guān)政策要求的企業(yè)，可同時享受融資租賃與銀行貸款的雙重優(yōu)惠政策，中關(guān)村管委會將提供融資費用20%的補貼，并可根據(jù)企業(yè)評級結(jié)果，提供20%至40%的貸款貼息，從而極大降低企業(yè)融資成本

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第二篇：北京銀行支持在京臺企發(fā)展 提供30億元意向性授信

20日下午，“京臺金融合作暨服務(wù)中小企業(yè)論壇”在北京舉行。本次論壇以加強京臺金融合作、促進(jìn)兩岸交流、實現(xiàn)優(yōu)勢互補，為臺資企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)為目的。會后，兩家主辦單位，北京臺協(xié)和北京銀行中關(guān)村支行還簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。北京銀行將在未來三年內(nèi)給予北京臺資企業(yè)協(xié)會及會員30億元意向性授信，并在平臺對接、中小企業(yè)融資、國際金融、零售金融等領(lǐng)域全力支持臺資企業(yè)發(fā)展。

北京銀行中關(guān)村分行副行長徐中興代表北京銀行，向北京臺協(xié)成立25周年表示祝賀，并以“攜手并進(jìn)，產(chǎn)融結(jié)合，開拓京臺經(jīng)濟(jì)合作新局面”為主題做了精彩演講。他從“新常態(tài)下北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動向”、“把握未來京臺合作新機(jī)遇”等方面，分享了促進(jìn)京臺合作、服務(wù)在京臺資企業(yè)的見解。他還表示，北京銀行將為臺商提供“創(chuàng)新、專業(yè)、周到”的服務(wù)，促進(jìn)京臺金融業(yè)的共同繁榮和發(fā)展。

國泰證券上海投資咨詢公司總經(jīng)理周熙偉就“臺資企業(yè)如何有效利用資本市場”進(jìn)行了闡述，強調(diào)了新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級對企業(yè)發(fā)展的必要性，指出企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)。分析了企業(yè)在臺灣上市和大陸上市的資本需求，提醒企業(yè)結(jié)合自身規(guī)模，選擇合適的資本市場。他表示，兩岸要努力實現(xiàn)市場對接，加強資本合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)共贏。

中關(guān)村上市公司協(xié)會會長尹衛(wèi)東站在科技創(chuàng)新企業(yè)的角度，指出創(chuàng)新是未來最大的價值，企業(yè)要充分利用國際資本市場，利用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，達(dá)到最大價值。

資誠聯(lián)合會計師事務(wù)所會計師段士良會計師就在不斷改變的新稅收環(huán)境下，臺商企業(yè)如何避免稅收風(fēng)險做了詳盡、專業(yè)的介紹。

此論壇為北京臺協(xié)成立25周年慶典活動之一，北京臺資企業(yè)協(xié)會成立于1990年3月24日，是臺商在大陸成立的第一家臺資企業(yè)協(xié)會。多年來，北京臺資企業(yè)協(xié)會利用自身優(yōu)勢，充分發(fā)揮橋梁作用，大力促進(jìn)京臺交流合作，為臺資企業(yè)落戶北京牽線搭橋，用世紀(jì)行動詮釋了“服務(wù)、溝通、交流、合作”的辦會理念。(實習(xí)記者 趙燕)

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第三篇：3年500億授信助力科技企業(yè)北京銀行金融創(chuàng)新再出重拳

華夏時報/2010年/6月/12日/第015版 保險?銀行

3年500億授信助力科技企業(yè)北京銀行金融創(chuàng)新再出重拳

本報記者陶盈舟

一家創(chuàng)新型的小企業(yè)可以獲得高達(dá)5億元的授信額度和長達(dá)5年的授信時間？這聽起來像是天方夜譚，但對于中關(guān)村科技園區(qū)的企業(yè)們而言，嘗鮮的機(jī)會來了。

“在未來的三年內(nèi)，我們將不斷大力扶持中小高新技術(shù)企業(yè)，要實現(xiàn)主動授信不少于500家企業(yè)，授信額度不低于500億元，其中信用貸款額度至少在100億元以上?！北本┿y行副行長許寧躍在6月10日北京銀行中關(guān)村百家主動授信行動計劃的啟動儀式上，接受《華夏時報》記者采訪時坦言。

作為中關(guān)村管委會“信貸創(chuàng)新中關(guān)村系列活動”的首家承辦銀行，北京銀行日前宣布，將正式啟動中關(guān)村百家主動授信行動計劃，主要針對中關(guān)村示范區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)中小高新技術(shù)企業(yè)提供主動授信，在滿足審核條件的基礎(chǔ)上，單個企業(yè)的最高授信額度可達(dá)5億元，而授信時間最長可達(dá)5年，這也是平常企業(yè)一年授信時間的5倍。

這一金融舉措不僅使北京銀行成為在中關(guān)村示范區(qū)推出百家主動授信的首家銀行，同時也標(biāo)志著北京銀行在服務(wù)中小高新技術(shù)企業(yè)方面邁入新的階段。3年500億授信

空前力度助推科技創(chuàng)新

3年至少要授信500家企業(yè)，同時授信金額至少要達(dá)到500億元，這是北京銀行為剛剛啟動的中關(guān)村百家主動授信行動定下的發(fā)展目標(biāo)。

事實上，根據(jù)北京銀行推出的百家主動授信方案，該行不僅將主動給予入選的百家主動授信企業(yè)在一定期限內(nèi)的授信額度及使用安排，而且還將為其提供內(nèi)容豐富的各項增值服務(wù)，力度可謂空前，“比如對一些長期使用北京銀行產(chǎn)品的企業(yè)，可能會考慮一些優(yōu)惠價格或是其他的優(yōu)惠，比如加快審批放款的速度等等。”北京銀行中小企業(yè)部的負(fù)責(zé)人如是說。記者了解到，北京銀行的百家主動授信方案的服務(wù)對象主要包括創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)、中關(guān)村科技擔(dān)保有限公司主動授信企業(yè)及北京銀行“融信寶”信用貸款客戶，同時，“十百千工程”和中關(guān)村示范區(qū)內(nèi)的高新科技企業(yè)、經(jīng)北京銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)企業(yè)等也都在服務(wù)之列。

與以往不同的是，百家主動授信方案無論是企業(yè)申請授信還是審批流程等方面，都得到了極大的便利，通過主動授信的方式，企業(yè)在不需要申請的情況下，北京銀行就主動給予授信額度，以滿足其生產(chǎn)經(jīng)營過程中的正常資金需求，單戶最高授信額度可達(dá)5億元；同時，業(yè)務(wù)期限最長5年的時間和授信項下流動資金貸款最長3年，也為企業(yè)長期經(jīng)營規(guī)劃提供資金準(zhǔn)備。

除此之外，在授信額度內(nèi)，獲得授信的企業(yè)還可根據(jù)營運資金缺口、訂單合同以及擔(dān)保方式落實情況辦理信貸業(yè)務(wù)，可采取N+N方式任意組合信貸產(chǎn)品的提款期限和使用期限，操作手續(xù)靈活簡便。而包括資金快鏈、現(xiàn)金管理、電子票據(jù)、中小企業(yè)集合債、并購貸款、信托理財、個人財富管理等一攬子金融服務(wù)方案企業(yè)也都能在北京銀行輕松享受；更令人驚喜的是，為了進(jìn)一步簡化審批程序，提高配套審批機(jī)構(gòu)的審批授權(quán)，北京銀行還專門為百家主動授信企業(yè)打造一支總分支聯(lián)動的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊，為其提供更為簡便、快捷的授信使用綠色通道。

在活動的啟動儀式上，北京銀行現(xiàn)場公布了首批278家主動授信入圍企業(yè)名單，并為科興生物、仁創(chuàng)科技等30家首批入選的百家主動授信企業(yè)進(jìn)行了授牌，并向上述企業(yè)提供了超過60億元的主動授信額度。金融攜手科技共進(jìn) 開創(chuàng)特色服務(wù)品牌

事實上，此次啟動“北京銀行中關(guān)村百家主動授信行動計劃”，不僅是北京銀行積極貫徹落實“國務(wù)院批復(fù)加快推進(jìn)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)大會”會議精神的具體體現(xiàn)，也是

為推動“信貸創(chuàng)新中關(guān)村系列活動”開展、實現(xiàn)技術(shù)與資本高效對接推出的重要舉措，將有利于改善中小高新技術(shù)企業(yè)融資環(huán)境。

北京銀行一直致力于推動中關(guān)村示范區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，積極創(chuàng)新、先行先試、充分發(fā)揮銀行的支持作用，扶持中關(guān)村自主創(chuàng)新企業(yè)成長從來都是他們不斷堅持的方向和目標(biāo)。

北京銀行中小企業(yè)部負(fù)責(zé)人告訴記者，此次首批選出的278家企業(yè)，是他們根據(jù)企業(yè)成立的時間長短、綜合貢獻(xiàn)程度以及企業(yè)業(yè)績增長程度等方面綜合考慮而選出的，而接下來授信企業(yè)的選擇也將依照優(yōu)中選優(yōu)的原則進(jìn)行篩選，“對于企業(yè)最終獲得的授信額度，則要根據(jù)它目前的發(fā)展規(guī)模、盈利水平以及未來的發(fā)展方向等，由北京銀行進(jìn)行綜合測算后，根據(jù)未來一定年限內(nèi)的實際資金缺口來確定授信額度?！鄙鲜鲋行∑髽I(yè)部負(fù)責(zé)人如是向記者表示。顯然，此次啟動“北京銀行中關(guān)村百家主動授信行動計劃”，是北京銀行積極貫徹落實“國務(wù)院批復(fù)加快推進(jìn)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)大會”會議精神的具體體現(xiàn)，也是為推動“信貸創(chuàng)新中關(guān)村系列活動”開展、實現(xiàn)技術(shù)與資本高效對接推出的重要舉措，將有效改善中小高新技術(shù)企業(yè)融資環(huán)境。北京銀行推出的中關(guān)村百家主動授信方案的啟動無疑將進(jìn)一步提升北京銀行對中小高新技術(shù)企業(yè)的金融服務(wù)能力，更加全面滿足中小企業(yè)長期融資規(guī)劃以及短、頻、急、快的融資需求特點，對于有利于促進(jìn)廣大中小高新技術(shù)企業(yè)成果產(chǎn)業(yè)化，支持優(yōu)質(zhì)中小高新技術(shù)企業(yè)做大做強有著不可忽視的積極作用，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。也正是因為長期致力支持中小高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展，北京銀行才用實際行動走出了一條不平凡的創(chuàng)新之路，形成了獨具特色的科技金融服務(wù)品牌。從2003年與中關(guān)村管委會合作，先后推出集成電路、軟件外包等特色產(chǎn)品，開辟綠色審批通道，到2007年推出“融信寶”產(chǎn)品，成為中關(guān)村示范區(qū)中小企業(yè)信用貸款第一批試點銀行，再到今年3月，正式推出認(rèn)股權(quán)貸款，并成功向中文在線發(fā)放第一筆該類貸款，在北京銀行的金融支持下，華旗資訊、啟明星辰、科興生物、利德華福、漢王科技、碧水源等300余家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中小高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)成長為各行業(yè)的“小巨人”或領(lǐng)軍企業(yè)。

就如同北京銀行行長嚴(yán)曉燕在啟動儀式上所說的那樣：“今后北京銀行將繼續(xù)發(fā)揮體制機(jī)制創(chuàng)新優(yōu)勢，積極參與中關(guān)村科技金融創(chuàng)新試點工作，以不斷創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持中小高新技術(shù)企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。”

第四篇：銀行招聘：時事政治 貼近客戶 服務(wù)客戶

給人改變未來的力量

銀行招聘：時事政治 貼近客戶 服務(wù)客戶

銀行招聘網(wǎng)：“社區(qū)銀行”這一概念來自美國，德國的儲蓄銀行(Sparkasse)與之相似。200多年前，德國儲蓄銀行作為微貸金融機(jī)構(gòu)為低收入群體而成立。而如今，德國儲蓄銀行已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的金融集團(tuán)之一。

截至2013年，德國儲蓄銀行金融集團(tuán)旗下共有417家儲蓄銀行，其資產(chǎn)負(fù)債表合計總數(shù)約為1.1萬億歐元，稅前營業(yè)利潤達(dá)44億歐元。德國儲蓄銀行目前擁有約1.53萬個營業(yè)網(wǎng)點。無論在德國的城市還是村鎮(zhèn)，都能看到儲蓄銀行醒目的紅色標(biāo)志。

德國儲蓄銀行都是各自獨立運營，并受地域原則的制約。該原則規(guī)定，每個儲蓄銀行只能在其所屬的行政區(qū)域里開展業(yè)務(wù)。所謂行政區(qū)域,可以是一個城市、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個區(qū)縣，也可以是幾個區(qū)縣的聯(lián)合體。儲蓄銀行的分行只允許在其轄區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動。必要時，一家儲蓄銀行可以通過與鄰近分行合并來擴(kuò)大經(jīng)營區(qū)域。

儲蓄銀行的分散結(jié)構(gòu)，讓它們在最大限度上接近了廣大的客戶，保證了德國各地的居民都能享受到銀行服務(wù)，并成為當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)信貸融資的忠實伙伴。但是，對儲蓄銀行的經(jīng)營政策來說，這意味著它們不能自主地挑選市場，而必須在指定地區(qū)內(nèi)開展業(yè)務(wù)，獲得維持運營的利潤。這種結(jié)構(gòu)帶來了企業(yè)經(jīng)營方面的挑戰(zhàn)。為克服這一問題，德國儲蓄銀行金融集團(tuán)選擇內(nèi)部聯(lián)合的經(jīng)營模式。通過集團(tuán)內(nèi)部一些專門的服務(wù)企業(yè)，許多像電子數(shù)據(jù)處理、支付往來以及證券交易等后臺工作被集中起來，通過統(tǒng)籌得到高效率的處理，為儲蓄銀行節(jié)省了巨大的開支。

德國儲蓄銀行和當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)，尤其是家族企業(yè)客戶合作長達(dá)十幾年，甚至更長的時間，雙方建立起充分的信任和了解。銀行會深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的運營和金融狀況，并為其提供個性化服務(wù),這也是德國中小企業(yè)成功發(fā)展的重要因素。

由于與所在地區(qū)存在親密關(guān)系，德國的儲蓄銀行有義務(wù)對該地區(qū)社會福利機(jī)構(gòu)、文教、體育和科研活動進(jìn)行資助。在這種回饋社會的過程中，德國儲蓄銀行不僅提升了自身形象，也令其與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系更加融洽。

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第五篇：技術(shù)創(chuàng)新助力農(nóng)行電子銀行發(fā)展

技術(shù)創(chuàng)新助力農(nóng)行電子銀行發(fā)展

2013-03-04 14:50:09作者：中國農(nóng)業(yè)銀行軟件開發(fā)中心副總經(jīng)理 孫建平編輯：

電子銀行、農(nóng)業(yè)銀行、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

農(nóng)業(yè)銀行通過全新的電子銀行建設(shè)規(guī)劃，以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，以流程改造和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不斷提升渠道整合層次、渠道創(chuàng)新能力，助力農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)快速可持續(xù)發(fā)展。

71.為了更好地支持電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，中國農(nóng)業(yè)銀行從2007年開始致力于建設(shè)行業(yè)一流、全行統(tǒng)一的電子銀行應(yīng)用體系。通過全新的電子銀行建設(shè)規(guī)劃，以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，以流程改造和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不斷提升渠道整合層次、渠道創(chuàng)新能力，助力農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)快速可持續(xù)發(fā)展。按照“總體規(guī)劃、分步實施、循序漸進(jìn)、平穩(wěn)過渡”的思路，農(nóng)行電子銀行應(yīng)用體系已在全行推廣應(yīng)用，全面提高了農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)水平和營銷能力，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

一、電子銀行應(yīng)用體系簡介

農(nóng)行電子銀行應(yīng)用體系是從電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，借鑒業(yè)界先進(jìn)技術(shù)成果，面向電子銀行業(yè)務(wù)未來發(fā)展，通過整合電子渠道需求，統(tǒng)籌規(guī)劃、自主創(chuàng)新的大型電子銀行企業(yè)應(yīng)用。該體系圍繞“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，建立面向服務(wù)、營銷的電子銀行業(yè)務(wù)管理流程和產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)建多功能、一體化的電子銀行服務(wù)渠道”總體目標(biāo)，構(gòu)建了業(yè)務(wù)應(yīng)用、總分聯(lián)動開發(fā)、風(fēng)險防控、營銷與管理決策和運維監(jiān)控五大體系，從應(yīng)用開發(fā)、運維管理、運營管理、安全防控等方面，全方位提升電子銀行服務(wù)水平。

1．業(yè)務(wù)應(yīng)用體系，構(gòu)建統(tǒng)一的應(yīng)用架構(gòu)。業(yè)務(wù)應(yīng)用體系是電子銀行應(yīng)用體系的核心，是實現(xiàn)應(yīng)用開發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)應(yīng)用體系由3個框架（電子銀行客戶端、電子銀行應(yīng)用和電子銀行交易集中處理框架）、一組工具規(guī)范和基礎(chǔ)服務(wù)組成，形成了包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電子商務(wù)、自助銀行等多種渠道的應(yīng)用體系。業(yè)務(wù)應(yīng)用體系基于分層次、高內(nèi)聚、低耦合的總體設(shè)計思想，按照統(tǒng)一的電子渠道領(lǐng)域模型，實現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)資源整合服務(wù)、業(yè)務(wù)流程定制、頁面流程控制，在完整的組織架構(gòu)和管理流程內(nèi)，進(jìn)行產(chǎn)品快速創(chuàng)新與業(yè)務(wù)流程再造。

2．總分聯(lián)動開發(fā)體系，促進(jìn)總分行協(xié)同發(fā)展?？偡致?lián)動開發(fā)體系是業(yè)務(wù)應(yīng)用體系的延伸，是對業(yè)務(wù)應(yīng)用體系有益的補充，為在數(shù)據(jù)集中背景下，發(fā)展地區(qū)差異化服務(wù)提供技術(shù)手段和管理規(guī)范?？偡致?lián)動開發(fā)體系包括分行特色業(yè)務(wù)平臺、特色業(yè)務(wù)開發(fā)代理工具和分行特色業(yè)務(wù)規(guī)范3個組成部分，在業(yè)務(wù)應(yīng)用體系的基礎(chǔ)上通過統(tǒng)分架構(gòu)來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總分行各種資源、規(guī)范分行特色業(yè)務(wù)，降低分行特色開發(fā)難度并促進(jìn)總分行的技術(shù)成果共享。

3．風(fēng)險防控體系，提供全面持久的安全保障。風(fēng)險防控體系是電子銀行應(yīng)用體系的安全保障，是集安全認(rèn)證服務(wù)、風(fēng)險檢查制度、安全管理規(guī)范和應(yīng)急操作流程于一體的綜合體系。風(fēng)險防控體系根據(jù)PDR（防護(hù)、檢測、反應(yīng)）模型的理念，在技術(shù)方面通過身份認(rèn)證類、通訊加密類和客戶端加強類等實現(xiàn)應(yīng)用防控，在業(yè)務(wù)方面建立完善的業(yè)務(wù)制度、規(guī)范的操作流程，輔之以專門安全團(tuán)隊的定期安全檢測，從技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織等方面建立全方位多層次的風(fēng)險防控體系，全面保障電子渠道安全。

4．營銷與管理決策體系，助力業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。營銷與管理決策體系主要由電子渠道綜合管理系統(tǒng)、營銷支持系統(tǒng)和報表分析系統(tǒng)組成?；谵r(nóng)行現(xiàn)有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和營銷支持系統(tǒng)，在統(tǒng)一的電子銀行客戶信息、客戶行為和業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)的支持下，提供業(yè)務(wù)運營、輔助決策和營銷支持。

5．運維監(jiān)控體系，保障電子銀行服務(wù)品質(zhì)。運維監(jiān)控體系是電子銀行系統(tǒng)安全運行的基石，結(jié)合電子銀行應(yīng)用體系與應(yīng)用特性，實現(xiàn)包括監(jiān)控、運維、差錯處理，提供各類監(jiān)控預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)問題并按相應(yīng)規(guī)范流程維護(hù)，提高電子銀行運維工作的安全性和高效性，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

二、技術(shù)及應(yīng)用創(chuàng)新點

農(nóng)行基于.NET的電子銀行應(yīng)用體系是涵蓋應(yīng)用開發(fā)、安全控制、運行維護(hù)、營銷管理、決策支持等完整業(yè)務(wù)過程的大型電子銀行應(yīng)用體系。通過構(gòu)建多層次全方位的電子銀行應(yīng)用體系，為農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展提供堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

1．完整的大型電子銀行應(yīng)用體系。電子銀行應(yīng)用體系全面應(yīng)用于農(nóng)行五大渠道產(chǎn)品、16個主要渠道系統(tǒng)，涵蓋了交易開發(fā)、系統(tǒng)部署、運行支撐、綜合管理和營銷支持等完整的電子銀行業(yè)務(wù)過程，使得各個渠道應(yīng)用在統(tǒng)一的應(yīng)用體系下設(shè)計、開發(fā)、部署、運行及運營管理，成功解決了電子銀行領(lǐng)域重復(fù)開發(fā)、分散部署、安全風(fēng)險、運營不善、管理混亂等問題。

2．統(tǒng)一的基礎(chǔ)技術(shù)框架支撐。農(nóng)行電子銀行應(yīng)用體系是一個整體，從“前、中、后”三個層次構(gòu)建技術(shù)框架支撐。電子銀行客戶端框架從“前”支持和規(guī)范渠道客戶端應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)設(shè)備無關(guān)，增強系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性，降低客戶端維護(hù)成本，提高管理效率。電子銀行應(yīng)用框架從“中”支持和規(guī)范渠道應(yīng)用的交互邏輯和渠道業(yè)務(wù)邏輯，通過業(yè)務(wù)組裝器和交易模板等實現(xiàn)交易在渠道的復(fù)用，提高了開發(fā)效率。電子銀行交易集中處理框架從“后”統(tǒng)一并規(guī)范渠道應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，實現(xiàn)集中的交易處理，使得渠道應(yīng)用無須關(guān)注交易服務(wù)細(xì)節(jié)。三大技術(shù)框架充分抽取渠道應(yīng)用的各種公共特性，形成基礎(chǔ)服務(wù)，確保各渠道應(yīng)用的一致性，避免重復(fù)建設(shè)，促進(jìn)渠道整合。

3．完善的配套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程。農(nóng)行電子銀行應(yīng)用體系五大組成部分制訂了完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程制度。業(yè)務(wù)應(yīng)用體系形成了平臺、部署、設(shè)備、分行特色四大類開發(fā)部署規(guī)范?？偡致?lián)動開發(fā)體系從需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、投產(chǎn)、運維等完整的開發(fā)生命周期制訂了一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理流程。風(fēng)險防控體系在服務(wù)層、接入層、使用層和各渠道系統(tǒng)建立了一系列技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)，并配套完善的業(yè)務(wù)制度、規(guī)范的操作流程。營銷與管理決策體系基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。運維監(jiān)控體系以ISO20000運維標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，擴(kuò)展了電子銀行運維規(guī)范、電子銀行系統(tǒng)監(jiān)控規(guī)范和相關(guān)其他流程規(guī)范。良好的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程制度設(shè)計，使得應(yīng)用體系得以有效發(fā)揮，確保各渠道快速建設(shè)、高效運維、管理和安全可靠。

4．協(xié)調(diào)的技術(shù)、業(yè)務(wù)融合發(fā)展模式。農(nóng)行電子銀行應(yīng)用體系是先進(jìn)技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的完美結(jié)合，探索出業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合發(fā)展模式。在應(yīng)用體系建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門的職責(zé)更加明確，部門之間的溝通更加有效。應(yīng)用體系成為業(yè)務(wù)與技術(shù)之間的溝通紐帶和融合發(fā)展的潤滑劑。一方面，完整的應(yīng)用框架規(guī)范了業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，針對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的任務(wù)分解精細(xì)而準(zhǔn)確，切實落實到應(yīng)用體系的各系統(tǒng)中，技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)更“貼心”。另一方面，不斷涌現(xiàn)的業(yè)務(wù)需求，促進(jìn)應(yīng)用體系不斷完善。

5．開放的總分聯(lián)動開發(fā)體系。農(nóng)行電子銀行應(yīng)用體系構(gòu)建了創(chuàng)新的總分聯(lián)動開發(fā)體系，以統(tǒng)一的技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，基于統(tǒng)一的技術(shù)框架和規(guī)范，在實現(xiàn)電子銀行應(yīng)用統(tǒng)一入口、統(tǒng)一認(rèn)證方式、統(tǒng)一客戶視圖和一致的客戶體驗前提下，提供了開放的電子銀行特色應(yīng)用實現(xiàn)方案，支持分行特色業(yè)務(wù)快速開發(fā)和特色應(yīng)用靈活部署。總分聯(lián)動開發(fā)體系解決了數(shù)據(jù)集中背景下如何支持地區(qū)差異化服務(wù)的問題，各分行應(yīng)用可以快速復(fù)制，有全行代表性的分行應(yīng)用可以快速上升為總行應(yīng)用，在應(yīng)用研發(fā)、安全防控、運營支撐和項目管理等方面實現(xiàn)協(xié)同和聯(lián)動。

三、經(jīng)濟(jì)、社會效益分析

電子銀行應(yīng)用體系的建設(shè)豐富了農(nóng)行電子銀行產(chǎn)品，提高了電子銀行服務(wù)質(zhì)量，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

1．建立了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)框架，產(chǎn)品開發(fā)效率明顯提高。完整的應(yīng)用體系、基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為電子銀行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實、靈活、可擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu)?；A(chǔ)框架一方面為渠道產(chǎn)品的整體規(guī)劃和建設(shè)指引了方向，使渠道應(yīng)用產(chǎn)品建設(shè)有章可循，業(yè)務(wù)決策分析有據(jù)可依，渠道建設(shè)高效有序。另一方面降低了渠道產(chǎn)品的開發(fā)難度，節(jié)省了項目開發(fā)成本和時間，提高了開發(fā)效率。據(jù)統(tǒng)計，采用農(nóng)行電子銀行應(yīng)用開發(fā)體系的項目可減少約40％的人力需求，節(jié)省約30％的開發(fā)時間。

2．業(yè)務(wù)份額收入快速增長，業(yè)務(wù)管理水平大幅提升。電子銀行交易分流率和業(yè)務(wù)收入逐年遞增，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運營管理和營銷視圖提高了業(yè)務(wù)決策支持和營銷能力，電子銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。截至2011年末，農(nóng)行各類電子銀行客戶總數(shù)突破2.6億戶，電子渠道分流率達(dá)到62.6％，業(yè)務(wù)收入突飛猛進(jìn)，逾105億元，連續(xù)3年保持40％以上的高速增長，穩(wěn)居行業(yè)第一。

3．客戶滿意度不斷提升，電子銀行品牌進(jìn)一步穩(wěn)固。農(nóng)行各電子銀行產(chǎn)品在界面風(fēng)格、布局、元素、流程和交互等方面進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計和優(yōu)化整合，各渠道系統(tǒng)在實際運行中表現(xiàn)出卓越的性能和穩(wěn)定性，從“外形”到“內(nèi)涵”，都得到客戶認(rèn)可。農(nóng)行電子銀行統(tǒng)一品牌形象——“金E順”深入人心，在被業(yè)界稱為電子金融“奧斯卡”的“金爵獎”評選中，農(nóng)行多年連續(xù)獲得“電子金融行業(yè)優(yōu)秀示范企業(yè)”、“最具競爭力電子銀行品牌”、“用戶滿意十大電子金融品牌”等獎項。

4．總分協(xié)同效益全面彰顯，服務(wù)三農(nóng)日漸成效?；诳偡致?lián)動開發(fā)體系，我行網(wǎng)銀特色業(yè)務(wù)在全國快速鋪開，自助終端統(tǒng)一平臺不到1年時間就完成了全行1萬多臺自助終端設(shè)備的接入和幾百種分行特色業(yè)務(wù)的開發(fā)。特別是“高安全等級三農(nóng)自助支付信息系統(tǒng)”、“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)通”、“金穗惠農(nóng)服務(wù)村村通”服務(wù)三農(nóng)的特色產(chǎn)品，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)能力，貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場需求，為廣大農(nóng)村地區(qū)客戶提供了方便、快捷、高質(zhì)量的金融服務(wù)。

（中國農(nóng)業(yè)銀行基于．NET的電子銀行應(yīng)用體系榮獲2011“銀行科技發(fā)展獎”二等獎。項目主要完成人員：楊琨、于進(jìn)、孫龍、劉國建、錢宏、孫建平、唐家才、姚琥、楊夏耘、王利強、齊巖、汪湛、黃水良、趙志宇、江勇）

相關(guān)鏈接：基于.NET的電子銀行應(yīng)用體系專家鑒定意見

在2011年3月11日召開的“中國農(nóng)業(yè)銀行基于.NET的電子銀行應(yīng)用體系”項目科技成果鑒定會上，鑒定委員專家認(rèn)為：該項目設(shè)計合理，體系先進(jìn)，功能豐富。自2009年全行推廣以來，生產(chǎn)運行穩(wěn)定，目前承載著農(nóng)業(yè)銀行日均4000萬筆的電子銀行業(yè)務(wù)，效益顯著。在國內(nèi)采用．NET技術(shù)實現(xiàn)電子銀行渠道整合技術(shù)領(lǐng)域及電子銀行應(yīng)用規(guī)模處于領(lǐng)先水平，也是目前全球范圍內(nèi)采用微軟技術(shù)建設(shè)的日均交易量最大的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

1．該項目是基于.NET構(gòu)建的大型電子銀行企業(yè)應(yīng)用，由業(yè)務(wù)應(yīng)用體系、總分聯(lián)動開發(fā)體系、風(fēng)險防控體系、營銷與管理決策體系和運維監(jiān)控體系五部分組成。涵蓋了交易開發(fā)、系統(tǒng)部署、運行支撐、綜合管理和營銷支持等完整業(yè)務(wù)過程，支持電子渠道全面整合和創(chuàng)新，開發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、電話銀行和電子商務(wù)等五大渠道產(chǎn)品線共16個主要渠道系統(tǒng)，為農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

2．該項目創(chuàng)新性地基于.NET技術(shù)整合電子渠道應(yīng)用，采用配置模板和交易組裝器技術(shù)的應(yīng)用框架支持多渠道的快速復(fù)用，采用交易集中處理框架屏蔽了后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多樣性，采用智能客戶端框架實現(xiàn)了設(shè)備與應(yīng)用無關(guān)、統(tǒng)一版本差異化運行和智能管理，有效保障了電子銀行應(yīng)用快速靈活的開發(fā)、測試和部署。

3．該項目建立了多層次的風(fēng)險防控機(jī)制，通過智能客戶端集成安全組件實現(xiàn)了客戶端安全，并通過多層防火墻、域控制服務(wù)、補丁自動升級、證書和手機(jī)安全認(rèn)證等實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和應(yīng)用層面的安全保障。

作者簡介：孫建平，中國農(nóng)業(yè)銀行軟件開發(fā)中心負(fù)責(zé)人，享受國務(wù)院政府特殊津貼。開創(chuàng)性提出了“綠色I(xiàn)T”基礎(chǔ)架構(gòu)的理念并在農(nóng)業(yè)銀行成功實施，采用“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)”思路構(gòu)建了農(nóng)業(yè)銀行新一代網(wǎng)絡(luò)體系，主持建設(shè)了基于.NET的農(nóng)業(yè)銀行電子銀行系統(tǒng)。