第一篇:銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管是重慶維克多科技發(fā)展有限責(zé)任公司銷售部門高級銷售代表,幫助和指導(dǎo)銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標(biāo),協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督管理、開展工作和實現(xiàn)公司利益的最大化。
一、遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度
1、做一個知法、遵法、守法的好公民。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、絕對服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,在確保完成任務(wù)的前提下積極的根據(jù)實際提出合理的建議。
二、在遵守銷售人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,全面開展銷售工作,完成銷售主管的全年銷售任務(wù)
1、按照區(qū)域和行業(yè)劃分合理幫助和指導(dǎo)所管轄的銷售人員開展工作,幫助和指導(dǎo)銷售
人員篩選潛在客戶和建立檔案。
2、幫助和指導(dǎo)銷售人員根據(jù)客戶詳細(xì)資料制定銷售具體的方案及和策略
3、幫助和指導(dǎo)銷售人員對客戶信息進行細(xì)致有效地分析,確定并建立意向客戶檔案。
三、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理對新近銷售人員的培訓(xùn)
2、幫助和培訓(xùn)銷售人員對產(chǎn)品知識方面的熟練掌握。
3、幫助和培養(yǎng)銷售人員的銷售技巧,不斷學(xué)習(xí)和改進銷售人員的銷售能力,四、參與制定銷售部門的全年銷售任務(wù),結(jié)合團隊的力量努力完成部門的全年目標(biāo)
1、參與制定銷售部門全年的工作目標(biāo),指導(dǎo)協(xié)助銷售人員工作目標(biāo)的制定。
2、負(fù)責(zé)合理安排所管轄的銷售人員具體工作的實施。調(diào)動銷售員工情緒,不斷激勵和監(jiān)督銷售人員完成全年工作目標(biāo)。
3、對銷售人員客戶信息的匯總,并提出合理的建議指導(dǎo)或協(xié)助銷售人員對重點客戶的跟
進拜訪。
六、積極參與公司和部門的各項會議及培訓(xùn)
1、參與公司和部門的會議和培訓(xùn),提供良好的學(xué)習(xí)交流和總結(jié)的機會,認(rèn)真反饋所管轄的銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果并持續(xù)貫徹會議和培訓(xùn)中的精神。
2、不斷總結(jié)銷售主管工作,更好的開展之后的工作,每月向銷售經(jīng)理詳細(xì)匯報一次工作
情況。
七、其他
1.與其他部門和同事進行交流協(xié)調(diào)銷售相關(guān)事宜。
2.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
銷售部
第二篇:銷售主管崗位職責(zé)(范文)
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銷售主管崗位職責(zé)
一.日常工作及管理
1.售樓部每天考勤管理;
2.售樓部每天輪接安排;
3.售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理;
4.售樓部每天早會和晚會的主持,早會布置一天的工作,晚會統(tǒng)計分析客戶情況;
5.售樓部每天銷控的管理(包括小訂、大定、簽約);
6.售樓部每天來訪、來電的統(tǒng)計,督促置業(yè)顧問將客戶信息錄入電腦;
7.售樓部每天成交客戶的檔案備份管理;
8.需要派單時安排好傳單的派發(fā)地點及對派單員進行有效的監(jiān)督管理;
9.負(fù)責(zé)日報表、周報表、月報表的統(tǒng)計;
二.項目推進
1.負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進;
2.銷售形勢不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當(dāng)前情況,提出解決方案并推動執(zhí)行;
3.在客戶來訪量較低時帶領(lǐng)置業(yè)顧問發(fā)單以及不定期在中百、武商等賣場做外展;
4.現(xiàn)場銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合,協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約;
5.對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進與監(jiān)督,對逾期付款的客戶進行催促;
三.培訓(xùn)考核
1.置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn);
2.不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進行考核并對人員管理、銷售團隊建設(shè)提出建議;
3.了解國家經(jīng)濟形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場,不定期安排置
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業(yè)顧問踩盤,了解其他項目銷售情況;
四.外聯(lián)
1.負(fù)責(zé)廣告計劃的推進、實施以及和廣告公司的聯(lián)系;
2.不定期和開發(fā)商交流、保持良好的關(guān)系;
3.和公司其他部門如策劃設(shè)計部密切聯(lián)系,共同協(xié)作、推動項目發(fā)展;
4.和銀行保持良好的關(guān)系,隨時關(guān)注銀行放款情況及客戶資料情況;
5.和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系,妥善解決相關(guān)問題;
五.其它
1.對有爭議的客戶進行公平的判決;
2.及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情;
3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;
4.合理使用備用金購買辦公用品并做好財務(wù)管理;
5.安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作;
6.就項目銷售價格、優(yōu)惠幅度的制定、調(diào)整給出建議;
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第三篇:銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管崗位職責(zé)
一、日常工作及管理
1、售樓處每天考勤管理及售樓處每天輪序接待客戶的安排;
2、售樓處每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理 ;
3、售樓處每天早會的主持,早會總結(jié)前一天的工作,安排當(dāng)天的工作任務(wù),統(tǒng)計分析前一天的客戶來訪情況,區(qū)分出重點客戶和潛在客戶;
4、售樓處每天銷控的管理(包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計);
5、售樓處每天來訪的統(tǒng)計,督促置業(yè)顧問將客戶詳細(xì)情況、問題記錄在個人客戶本上;
6、需要市調(diào)時,安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點及對市調(diào)人員進行有效的監(jiān)督管理;
7、售樓處每天成交客戶的檔案備份管理;
8、負(fù)責(zé)各類報表的統(tǒng)計、制作、匯總;
二、項目推進
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進;
2、銷售形式不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當(dāng)前情況,提出解決方案并推動執(zhí)行;
3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合,協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約;
4、對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進與監(jiān)督,對逾期付款的客戶進行催促;
三.培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)新進置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
2、不定期的針對項目銷售進度提出合理化的調(diào)整方案、對銷售團隊建設(shè)提出合理化建議;
3、了解國家經(jīng)濟形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場,不定期安排置業(yè)顧問踩盤,了解其他項目銷售情況;
四、其他
1、及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情;
2、合理使用公司經(jīng)費購買辦公用品并做好賬務(wù)管理;
3、安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作;
4、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系,妥善解決相關(guān)問題;
5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的總結(jié)及方案;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四篇:銷售主管崗位職責(zé)
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銷售主管崗位職責(zé)
1.處理各類突發(fā)事件。
2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位,以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),對公司及合作方應(yīng)具有絕對誠度;
3.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
4.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系;
5.、“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
6.、根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測及總體銷售計劃,擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù),定期向銷售經(jīng)理匯報銷推廣計劃;
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購房合同,審核銷售代表簽訂合同的有效性;
8.負(fù)責(zé)落實本組樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行;
9.組織員工按排序進行工作,本組員工相互支援完成銷售配合。監(jiān)督該組接客戶時的前臺接待工作,禁止前臺空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權(quán)利;
10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。并隨時收集各項現(xiàn)場資料進行提出銷售情況分析;
11.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
12.負(fù)責(zé)處理客戶對產(chǎn)品或?qū)椖坎繂T工的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報;
13.對項目部新員工進行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);
14.領(lǐng)導(dǎo)銷售小組及主持小組銷售會議;
15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷售代表完成銷售任務(wù),并進行小組業(yè)務(wù)考核;
16.組織本組員工案例分析;
17.隨時準(zhǔn)備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報送工作總結(jié)
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第五篇:銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管的崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
2、負(fù)責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
3、對部門的市調(diào)結(jié)果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
4、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、“三證”的辦理等);
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護的工作;
7、負(fù)責(zé)對銷售上碰到的疑難問題,提出建設(shè)性的意見,及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
8、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標(biāo);
9、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
10、負(fù)責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
11、負(fù)責(zé)全面了解工程的施工進度的工作;
12、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
13、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司制定的銷售任務(wù),并分配銷售任務(wù)給置業(yè)顧問;負(fù)責(zé)制定每月銷售目標(biāo)并協(xié)助置業(yè)顧問完成;
14、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。