第一篇：男友爽約檢討

關于2014.05.06下班后未將肩膀借給童婷的檢討

遵照您的旨意，我利用今天中午約四十分進行了深刻的自我反省，在反省過程中喝了一杯可樂，上了一趟衛(wèi)生間，沒有看小說，以上事實準確無誤，請審查。以下是我的檢討報告，不當之處可以協(xié)商：

第一，這次錯誤反映我在男女相處知識攻略方面存在的嚴重不足。通過這次錯誤的反省，我深刻明白了自己的錯誤，今后一定要加強對情感把握能力的重視，我也認識到這方面的才能、覺悟需要通過長期的學習積累和領悟。因此今后我抽空要積極去百度文庫等處找情感相處相關書籍彌補，尤其是要從深層次上體會，交流在男女感情發(fā)展方面的重要性。努力認真地學習、訓練，逐漸地，爭取培養(yǎng)和領悟出一份良好的思想覺悟。

第二，第二，這次錯誤反映我個人比較自卑，這有關我最近工作較忙，沒有合理安

排時間，習慣性拖班。此后，我要合理安排工作時間，積極主動地出現在你面前，爭取早日拉你回家。

第三，第三，這次錯誤反映我對你不夠關心。今后我一定給自己制定一份詳細的感

情培養(yǎng)時刻表，花更多的時間關心你，陪你逛街、看電影、吃冰激凌等等!今后我一定要積極努力地改正錯誤，以誠懇、務實、信任、體貼的態(tài)度來對待你。此致： 非常抱歉。

（溫馨提示：夜路茫茫，如需護駕，請與我聯系，聯系人張榴青，竭誠為您服務。）

張榴青

2014.05.07

第二篇：如何處理面試爽約情況

如何處理面試爽約情況 招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題，這種情況幾乎每天都在不同公司不同行業(yè)上演。一提起應聘者的面試爽約，HR們特別是負責招聘的HR大概都會咬牙切齒于應聘者的“言而無信”。但作為企業(yè)HR除了感慨“誠信危機”，表示很無奈外，真的沒有辦法來預防這種“放鴿子”現象的發(fā)生嗎?

應聘者“爽約”的六大原因分析

其實我們先來分析爽約的幾種可能性，方法自然顯現：

原因1：應聘者確實臨時有事，但不知如何告知HR。

反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話?

方法：聯系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀!如果不介意也可向應聘者提供你的手機號碼?？傊?，有必要保證溝通的及時性。

原因2：應聘者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，杯具的是，你所在的公司是被淘汰的那一個。

反思：被淘汰，有可能是因為應聘者尚不了解公司的優(yōu)勢和他的發(fā)展機會嗎?

方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向應聘者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。電話面試會讓應聘者感覺公司的流程比較正規(guī)、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來應聘者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環(huán)節(jié)不宜過長，五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力。)

原因3：應聘者仍在職、求職意向并不強，抱著“騎驢找馬，有時間就去，去不了也無所謂”的想法。

反思：TA，真是你目前確實需要的人嗎?

方法：HR可在電話里簡單了解應聘者求職的意向，包括職位和期望薪資，從應聘者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試，招聘如同相親，你情我愿是基礎。HR不如把精力放在真誠應聘的候選人那里。

原因4：應聘者要求先查看企業(yè)網站，是否應聘再做回復。

反思：這說明應聘者對于工作、工作環(huán)境比較在意，是好事。

方法：HR盡可能與應聘者一起約定查看網站后回復的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

原因5：應聘者并無大事，只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應聘。

反思：怎么避免這種情況發(fā)生?這種人我們還考慮錄用嗎?

方法：熱心的HR提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。面試都遲到的應聘者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

原因6：應聘者事后發(fā)現面試地點太遠，主動放棄。

反思：為什么應聘者接到通知后才發(fā)現這個問題呢?

方法：發(fā)布招聘信息時，HR理應注明公司位置，若應聘者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的應聘者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應聘”，尊重應聘者的選擇。

如何hold應聘者的“爽約”——“聽問解確”

一、聽：電話約見時用耳朵判斷對方的反應

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時間和地點，而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷，應聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細聆聽求職者的反應。

反應一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”

做法：重復公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。參考反應二和三。

反應二：“好像，我沒有給你們發(fā)簡歷吧?“

做法：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認真閱讀任職資格，一般情況下，應聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向對方說明他發(fā)送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到)，如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見;其次，向對方簡要說明崗位的要求，了解對方有應聘的意向時再約見。

反應三：“哦，對，我是發(fā)過簡歷，您好。”

做法：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動獵取信息，體現對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清(大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感)，如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”

問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這里強調一下，提及工資最好以“稅前”為標準，因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。

問題三：面試的時間，最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便?”或“您何時方便?”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領導。

三、對于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機密盡量向其做出解釋，體現HR耐心、周到、和善的那一面。

四、確認：在前面三步結束后，請求職者來確認(而不是HR)。

通常情況下，HR介紹面試地點、乘車路線后會重復一遍，確保求職者準確記錄。我在這里提醒一下，這個環(huán)節(jié)完全可以反過來做，HR說“請您重復一下位置我來幫你核對”，我們可以根據記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接忽略了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。根據以上分析，相信HR只要事先認真分析被“放鴿子”的原因，并從上述細節(jié)做好“約而不見”的防范工作，HR們一定能夠hold住并招到自己想要的人才。

第三篇：如何應對求職者“爽約”事件

如何應對求職者“爽約”事件

據我們了解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發(fā)生，具統(tǒng)計最慘的一次是11：2（約見11人只有2人面試）。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的郁悶經歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現的問題。

作為企業(yè)HR除了感慨“誠信危機”之外，大多情況下表現得很無奈，真的沒有辦法嗎？

其實我們先來分析爽約的幾種可能性，方法自然顯現：

原因1：求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR.反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話？

方法：聯系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼?？傊?，有必要保證溝通的及時性

原因2：求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個

反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不了解公司的優(yōu)勢和他的發(fā)展通道嗎？（不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列）;

方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規(guī)、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環(huán)節(jié)不宜過長，五分八分鐘就足夠。（公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力）

原因3：求職者仍在職、求職意向并不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。

反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？

方法：HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資，從求職者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試，招聘如同相親，你情我愿是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那里。

原因4：求職者要求先查看企業(yè)網站，是否應聘再做回復

反思：這說明求職者對于工作、工作環(huán)境比較在意，是好事。

方法：HR盡可能與求職者一起約定查看網站后回復的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

原因5：求職者并無大事，只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應聘

反思：怎么避免這種情況發(fā)生？這種人我們還考慮錄用嗎？

方法：熱心的HR提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。

面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

原因6：求職者事后發(fā)現面試地點太遠，主動放棄

反思：為什么求職者接到通知后才發(fā)現這個問題呢？

方法：發(fā)布招聘信息時，HR理應注明公司位置，若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應聘”，尊重求職者的選擇。

除此之外，HR還可以在下面的幾個細節(jié)處做好“約而不見”的防范工作：

一、聽：電話約見時用耳朵判斷對方的反應

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時間和地點，而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷，應聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細聆聽求職者的反應。（下載的簡歷不在此討論）

反應一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”

做法一：重復公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。參考反應二和三。

反應二：“好象~我沒有給你們發(fā)簡歷吧？“

做法二：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認真閱讀任職資格，一般情況下，應聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向對方說明他發(fā)送簡歷的具體日期和時間（可從簡歷接收郵件上輕松找到），如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見；其次，向對方簡要說明崗位的要求，了解對方有應聘的意向時再約見。

反應三：“哦，對，我是發(fā)過簡歷，您好”

做法三：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動獵取信息，體現對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清（大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感），如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”

問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這里強調一下，提及工資最好以“稅前”為標準，因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。

問題三：面試的時間，最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便？”或“您何時方便？”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領導。

三、解釋對于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機密盡量向其做出解釋，體現HR耐心、周到、NICE的那一面。

四、確認：在前面三步結束后，請求職者來確認（而不是HR）。

通常情況下，HR介紹面試地點、乘車路線后會重復一遍，確保求職者準確記錄。我在這里提醒一下，這個環(huán)節(jié)完全可以反過來做，HR說“請您重復一下位置我來幫你核對”，我們可以根據記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接被PASS掉了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題，這種情況幾乎每天都在不同的公司上演，與其在求職者身上找毛病、發(fā)牢騷，倒不如我們HR從自身出發(fā)找原因、想辦法。

第四篇：檢討

檢 查

尊敬的各位領導：

xxxx年xx月xx日xx，在為客戶王某辦理存款業(yè)務時，由于我工作的疏忽，與客戶發(fā)生了不必要的沖突，以至集體利益受損，使得聯社的形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感到極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。此時此刻，我心情無比悔恨，所以我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出如下深刻的檢討：

事發(fā)當日，前來聯社辦理業(yè)務的客戶很多，火爆的場景里夾雜著緊張的氣息。因我個人工作疏忽的原因，在與一位焦急等待辦理業(yè)務的客戶解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，當時，客戶拿著各種票面的鈔票前來辦理存款業(yè)務，我在詢問了客戶金額之后又反復詢問第二次，而引起客戶的不滿意，從而對我大聲指責，當時我沒有能夠很好的端正服務態(tài)度和控制住自己的情緒，在解釋銀行規(guī)定的時候情緒抵觸，態(tài)度生硬，語氣不好，所以和顧客發(fā)生了言語上的不愉快，從而導致了客戶的不滿而引來投訴。我處于服務性工作的崗位，而任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私的、片面的、不負責任的、有悖于自己工作原則的，我本該從大局出發(fā)，以照顧客戶情緒為重。

在這里，首先，我要對當天與我發(fā)生爭執(zhí)的客戶道歉，我當天的服務態(tài)度確實不好，引起你的不滿，請原諒我的不當之處，我將謹記以后以優(yōu)質的服務來回報你以及廣大的客戶，其次，我要對社主任以及聯社各領導做出檢討，以后我將以更加努力的工作態(tài)度和更好的服務質量來彌補自己的過失和回報你們對我的寬容。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了作為服務性的行業(yè)，工作人員對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得從某種層面上講，我也是幸運的，我們敬愛的主任主動介入協(xié)調與溝通，阻止了因我的過失對聯社造成進一步損失的可能。因為此次顧客投訴，社領導和聯社辦公室領導多次找我談話，將我的錯誤及時指出，向我傳授工作技巧和應變突發(fā)事件的能力。激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。所以，我要深刻地檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。尊敬的領導們、敬愛的同事們，我會牢記這次的教訓，我要從內心深處認識到這樣一個嚴重的錯誤，其帶來的后果是無法想象的。我對客戶的怠慢和失禮，給聯社造成了不良影響，給單位抹了黑。我們的工作要面對成千上萬的客戶，其性格迥異，多種多樣，素質有高有低，我將吸取教訓始終耐心地解釋顧客提出的各種問題，說話辦事要講究技巧，在今后的工作中無論多么繁忙的業(yè)務，無論手頭工作多么重要，我都必須堅持以微笑服務，必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。為自己，為聯社樹立良好的形象。在此，我希望領導及其同事能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。

至此 敬禮

檢討人：xxxx xxxx年xx月xx日

第五篇：檢討

檢討書

尊敬的領導以及各位同事：

經過上（xxxx年xx月xx日）的xxxxx事件后，本人對事件做了深刻的反思，因本人的參與，沒有認清自己的責任和權力，造成了越權行為，嚴重了浪費了公司的人力成本，我感到深深的自責和內疚之余，更認識到我這樣行為的結果是嚴重的，對于當時沒有領悟其xxxxxxxx用意，也是我感到十分的內疚。

然而事情已經發(fā)生，遺憾和內疚都已經不能彌補錯誤的發(fā)生，怎樣的避免再次發(fā)生類同事件，對此本人做深刻檢討：

首先認真地面對它，我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外，更應該積極地去承擔因我犯錯帶來的一些影響，今后我一定要對自己的行為方面嚴加要求，盡力杜絕此類錯誤的發(fā)生。以踏實的工作態(tài)度、誠實守信地對待自己的工作，認清自己的責權利，認真履行自己的職責范圍，今后我無論是在工作方面與嚴肅自律方面，我都要提起十分的重視。工作中認真對待工作的每個環(huán)節(jié)，積極地去發(fā)現一些工作中存在的問題，做到發(fā)現問題，解決問題。

我個人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導致此次錯誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強思維處事能力的培養(yǎng)。認識意識問題的存在，思考事情發(fā)展，盡最大可能糾正自己，積極認真地對待工作，讓自己不再犯這些表現得不成熟的錯誤。這次的教訓在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經驗。

最后，為對我本人的錯誤作出懲罰，本人樂捐xxx元，也為以后的工作做出警示，望各位同仁也以此次事件為例，無則加勉、有則改之。以踏實的工作態(tài)度，誠實守信地對待自己的工作，認清自己的責權利，認真履行自己的職責范圍。

檢討人：