第一篇:春節(jié)黃金周市場
一、節(jié)日氣氛濃郁
各地商家抓住節(jié)日旺銷時機,圍繞金蛇迎春、快樂購物、歡慶年俗等主題,紛紛開展購物節(jié)、年貨節(jié)等形式多樣、特色鮮明的主題促銷活動,營造濃厚節(jié)日氛圍。北京舉辦“2013北京城里過大年”活動,為市民和在京過年的外來人員與游客送上節(jié)日盛宴。黑龍江開展“2013龍江迎春年貨購物節(jié)”、寧夏舉辦“蛇舞新春、?;萑f家”活動,為節(jié)日市場增添喜慶氣氛。河南、湖北、天津、重慶、河北重點監(jiān)測企業(yè)銷售額比去年春節(jié)期間分別增長18.0%、17.5%、17.2%、16.2%和15.9%。
二、消費熱點突出
春節(jié)期間,市場消費紅火,呈現多元化。年味十足的傳統(tǒng)消費占主要市場,吃穿用等剛性需求保持穩(wěn)定增長。年貨商品購銷兩旺:全國重點監(jiān)測零售企業(yè)食品、飲料銷售額同比分別增長9.8%和11.2%。廣西、湖南等地超市年貨市場銷售額同比增長20%以上。金銀珠寶熱銷:今年春節(jié)與情人節(jié)相遇,增添了甜蜜氣氛,金銀珠寶市場迎來消費高峰,全國重點監(jiān)測零售企業(yè)金銀珠寶銷售額同比增長38.1%。服裝鞋帽倍受青睞:百貨店針對冬季服飾開展促銷活動,同時款式新穎的春季服飾繽紛亮相,全國重點監(jiān)測零售企業(yè)服裝、鞋帽銷售額同比分別上漲6.3%和7.5%,南京新百、鄭州百貨大樓、駐馬店樂山商場銷售增幅都在30%以上。時尚數碼產品俏銷:數碼相機、手機、平板電腦、單反相機等電子產品成為年貨“新寵”。南京市重點監(jiān)測商貿企業(yè)iPad、iPhone等高端數碼產品黃金周銷售額同比增長約36%。
三、健康休閑消費深受喜愛
健康、休閑過年越來越成為老百姓偏好的度假方式。逛廟會、賞民俗領略傳統(tǒng)年味之余,滑雪、泡溫泉、踏春賞花等健康的全新過年方式也讓南北方百姓感受不一樣的新春。北京廠甸廟會5天接待海內外游客33.3萬人次,陜西關中鳳翔泥塑、皮影等民俗游受到民眾青睞。廣州云臺花園30萬株郁金香競相綻放,吸引游客流連忘返;武漢植物園8000多株熱帶蘭花爭奇斗艷,讓市民大飽眼福。河北崇禮四個滑雪度假區(qū)日均接待游客超過2萬人次,湖北咸寧溫泉一票難求。走進自然,體驗農家生活、飽覽田園風光也成為民眾春節(jié)釋放心情的熱門選擇。湖南炎陵春節(jié)期間接待游客10萬多人次;昆明野鴨湖風景區(qū)人山人海,住房被早早預訂一空;浙江長興、安吉農舍住房一鋪難求。
四、節(jié)儉實惠餐飲形成風氣
今年春節(jié),餐飲市場出現新風尚,多了節(jié)儉實惠,少了排場浪費。從餐飲市場消費結構看,高檔酒店、高檔食材和高檔酒水的銷售下降明顯,據監(jiān)測,浙江重點監(jiān)測高檔酒店的銷售額比去年春節(jié)期間下降20%以上。而各地主營年夜飯、親友聚餐等大眾餐飲卻銷售火爆,北京、河北、浙江、山東、河南、重慶等地的餐飲企業(yè)還為顧客設置 “半份菜”、“拼盤菜”等適量點餐產品,并提供量需為用、型號不同的餐盤和免費打包服務。春節(jié)期間,天津、湖北、上海、河南重點監(jiān)測餐飲企業(yè)營業(yè)額同比分別增長18.5%、15.5%、6.0%和5.3%。
五、農村消費充分釋放
在國家強農惠農政策支持下,農民收入和生活水平日益提高,蛇年春節(jié)農村市場豐富
多彩,消費增長強勁。湖北、青島“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)和連鎖農家店組織開展多種形式的商品展銷、送貨下鄉(xiāng)和趕年集等活動,農民與市民一樣在家門口就能享便利、得實惠。在山東、甘肅等地,開私家車走親訪友漸成農民過年的新時尚,駕車采購禮品更是拉動了農村市場消費。據監(jiān)測,春節(jié)期間,天津武清部分商貿企業(yè)的銷售額同比增長翻番,北京順義、懷柔等郊區(qū)部分商業(yè)企業(yè)銷售額同比增長17%以上,上海郊區(qū)縣抽樣企業(yè)銷售額同比增長15.3%。青島等地農村市場食品、煙酒、奶制品、水果等銷售增幅均在12%以上。
六、生活必需品市場平穩(wěn)運行
節(jié)日期間,全國36個大中城市主要生活必需品市場供應充足,價格平穩(wěn)。據商務部監(jiān)測,與節(jié)前一周相比(下同),肉類批發(fā)價格小幅上漲,羊肉、牛肉、豬肉價格分別上漲
1.9%、1.3%和0.9%。18種蔬菜平均批發(fā)價格上漲0.6%。禽蛋零售價格微幅上揚,白條雞、雞蛋價格均上漲0.3%。糧油類零售價格穩(wěn)中有升,花生油、大豆油、小包裝大米價格分別上漲0.3%、0.2%和0.2%,小包裝面粉價格運行平穩(wěn),菜籽油價格較節(jié)前略降0.2%。食糖零售價格持平
第二篇:2014年嘉興市春節(jié)黃金周旅游市場綜述
2014年我市春節(jié)黃金周旅游市場綜述
在省假日辦和市委、市政府的統(tǒng)一部署下,全市各級各部門精心準備、周密部署、通力合作,整個春節(jié)黃金周期間,各地旅游活動豐富、節(jié)日氛圍濃郁、市場運行平穩(wěn),沒有發(fā)生重大旅游質量投訴和安全責任事故,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、基本情況
今年春節(jié)黃金周期間,天氣總體晴好,市民和游客的出游熱情高漲,旅游接待人次和收入再創(chuàng)新高。據統(tǒng)計,全市共接待游客184.84萬人次,同比增長35.14%;實現旅游收入15.95億元,同比增長29.74%。其中一日游游客134.45萬人次,同比增長18.35%;過夜游客50.39萬人次,同比增長35.64%。水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)游、城市休閑游、近郊鄉(xiāng)村游成為我市的主打產品。
二、主要特點
1.假日經濟持續(xù)擴大。據統(tǒng)計,7天假期,市本級接待游客22.65萬人次,同比增長31.29%;嘉善縣接待游客35.39萬人次,同比增長30.75%;平湖市接待游客17.18萬人次,同比增長15.69%;海鹽縣接待游客17.89萬人次,同比增長71.64%;海寧市接待游客27.85萬人次,同比增長2.95%;桐鄉(xiāng)市接待游客61.44萬人次,同比增長49.34%。各縣(市、區(qū))旅游接待人數大多呈現兩位數以上的強勁增長態(tài)勢。
2.主要景區(qū)帶動明顯。納入全市春節(jié)黃金周假日旅游統(tǒng)計的11個重點景區(qū)共接待游客114.61萬人次,占全市游客接待總數的62.01%。其中,南湖景區(qū)接待游客12.22萬人次,同比增長39.64%;西塘景區(qū)接待游客31.94萬人次,同比增長40.78%;烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客29.04萬人次,同比增長42.95%。主要景區(qū)的核心帶動作用和游客集聚效應日益凸顯。
3.民俗活動倍受歡迎。全市各地組織了豐富多彩,參與性強的民俗文化活動,為廣大市民和游客提供了豐盛的假日大餐。如南湖景區(qū)推出了新年歡樂送、福娃鬧新春、祈福登高迎新年、賞燈猜謎鬧元宵等主題活動;烏鎮(zhèn)景區(qū)精心策劃了長街宴、祭年神、燒頭香、打年糕、民間堂會等系列活動,特別是長街宴已經成為烏鎮(zhèn)的特色品牌, 大年初四景區(qū)單日接待人數首次突破6萬人次;西塘古鎮(zhèn)每日舉行“過中國年?體驗水鄉(xiāng)婚禮”活動也成為春節(jié)一大看點;鹽官景區(qū)推出了“冬游鹽官〃新春之旅”大型系列活動,僅春節(jié)首日就接待游客1.1萬人次,同比增長95%。梅花洲、南北湖、東湖、碧云花園、蓮泗蕩、皮革城、綺園等景區(qū)(點)也同步開展了迎春系列活動,使游客體驗到與眾不同的嘉興年味。
4.宣傳促銷造勢惠民。我市依托電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體的影響力,充分發(fā)揮旅游官方微博、微信等新媒體的傳播力,對假日旅游情況進行實時報道,營造出良好的輿論環(huán)境,達到了彰顯形象、激發(fā)消費、引導出游的效果。同時,推出多項優(yōu)惠措施讓利于民,如我市聯(lián)合開展了杭、嘉、湖、紹新春優(yōu)惠月活動,在1月31日-2月28日期間,四城市的市民憑身份證、市民卡、戶口簿、學生證、暫住證,就可以在參加優(yōu)惠月活動的企業(yè)享受各種優(yōu)惠措施;旅游企業(yè)通過媒體宣傳、電商平臺等多種渠道,推出團購、套餐、秒殺等優(yōu)惠措施吸引更多客人,實現了游客、企業(yè)、市場三方共贏。
5.協(xié)調機制高效順暢。按照統(tǒng)一部署,市假日協(xié)調領導成員單位上下聯(lián)動,各負其責,齊心合力,保障各項安全預案運行有效。節(jié)前由梁群常務副市長、張仁貴副市長分別帶領市旅游局、市建委、市交通運輸局、市城管執(zhí)法局等部門,檢查了我市旅游安全工作。各成員單位也展開拉網式排查,重點做好安全應急、交通疏導、信息預報等準備工作。節(jié)日期間,由市旅游局牽頭,組成多部門聯(lián)合執(zhí)法小組對全市主要景區(qū)進行假日旅游市場檢查,并查實
違法導游1人,給予了扣分處理。由于各項措施的落實到位,確保了我市假日市場平穩(wěn)有序。
6.市場環(huán)境更加優(yōu)化。按照“四統(tǒng)一”的目標,及早做好工作安排,下發(fā)了《關于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》,各級假日協(xié)調機構提前公布了旅游咨詢電話,嚴格執(zhí)行24小時值班制度。市旅游咨詢服務中心窗口也于節(jié)前試運行,盡力為游客提供滿意的旅游公共服務。節(jié)日期間,全市共處理旅游投訴10起,接受市民和游客咨詢51個,無一發(fā)生旅游安全事故和重大旅游服務質量投訴事件。
第三篇:國家工商行政管理局關于切實加強春節(jié)“黃金周”期間旅游市場日常
【發(fā)布單位】工商行政管理總局 【發(fā)布文號】
【發(fā)布日期】2001-01-20 【生效日期】2001-01-20 【失效日期】
【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網
國家工商行政管理局關于切實加強
春節(jié)“黃金周”期間旅游市場日常監(jiān)管工作的通知
(2001年1月20日發(fā)布)
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市工商行政管理局:
黨中央、國務院高度重視旅游工作。最近中辦國辦專門下發(fā)了《關于做好2001年元旦、春節(jié)期間有關工作的通知》,全面部署了春節(jié)假日旅游的各項工作。為認真貫徹《關于做好2001年元旦、春節(jié)期間有關工作的通知》和《國務院辦公廳關于轉發(fā)國家旅游局等部門關于進一步發(fā)展假日旅游若干意見的通知》(國辦發(fā)〔2000〕46號)文件,促進春節(jié)假日經濟發(fā)展、拉動內需,規(guī)范市場交易秩序,維護旅游消費者的合法權益,現將進一步搞好旅游市場日常監(jiān)管工作等有關問題通知如下:
一、不折不扣地貫徹落實中央決策,提高對假日旅游工作重要性的認識
旅游活動是人民群眾物質文化生活的重要內容之一,涉及面寬,影響巨大。各級工商行政管理機關要認真學習《關于做好2001年元旦、春節(jié)期間有關工作的通知》和國辦發(fā)〔2001〕46號文件,準確掌握中央關于進一步發(fā)展假日旅游經濟決策的精神實質,要從講政治、促繁榮、保穩(wěn)定的高度,充分認識做好2001年春節(jié)期間旅游市場日常監(jiān)管工作以及促進假日經濟發(fā)展的重要性,同時結合“兩節(jié)”市場整治工作,將“黃金周”為核心的旅游市場日常監(jiān)管逐步納入整治范圍,組織實施好對假日旅游市場的全面監(jiān)管。
二、有關地區(qū)工商行政管理局業(yè)已建立旅游市場管理機構要繼續(xù)完善,努力保證節(jié)日期間運轉良好,發(fā)揮應有的作用
旅游城市和重點景區(qū)景點的工商行政管理機關要抽調業(yè)務政治素質高、工作作風過硬、業(yè)務能力強的干部,專門承擔旅游市場管理工作。要按照國家工商行政管理局《關于認真貫徹〈國務院辦公廳轉發(fā)國家旅游局等部門關于進一步發(fā)展假日旅游若干意見的通知〉進一步搞好旅游市場監(jiān)督管理的通知》(工商明電〔2000〕24號)要求,實行專人值班,不允許出現失控。市場管理部門要保持與旅游、公安等部門的密切協(xié)作,加強信息溝通,全面掌握市場動態(tài)。要有專人負責旅游市場管理統(tǒng)計報表,按期將統(tǒng)計報表及旅游市場整治情況上報上級工商行政管理機關。對敷衍塞責、不按期上報情況的工商行政管理機關,要進行批評。各省級工商行政管理機關應在每六個月將加強旅游市場日常監(jiān)管的有關情況和統(tǒng)計報表上報國家工商行政管理局市場規(guī)范管理司。尤其是春節(jié)、“五?一”、“十?一”三個旅游“黃金周”,要在節(jié)后的十天內單獨就“黃金周”旅游市場整治的書面情況專報國家工商行政管理局,供領導決策參考。
三、繼續(xù)強化對以“黃金周”為中心的旅游市場日常監(jiān)管力度,維護旅游市場正常的交易秩序,保護旅游消費者的合法權益。
各級工商行政管理機關要進一步強化以“黃金周”為核心的旅游市場日常監(jiān)管,重點抓好以下幾方面工作:
一是聯(lián)合旅游、公安等部門按照當地人民政府的統(tǒng)一部署,在春節(jié)“黃金周”期間開展一次旅游市場檢查活動。重點打擊和查處違法經營、無照經營和超范圍經營。對強拉強賣、欺行霸市、哄抬物價、設托設套、商標侵權、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺騙消費者等擾亂市場交易秩序的不法行為,要嚴厲懲處。情節(jié)嚴重的,要對其曝光。
二是加強對節(jié)日商品和旅游商品的規(guī)范管理。重點管好那些與人民群眾生活密切相關的煙、酒、食品、營養(yǎng)保健品、飲料、農副產品。從嚴從重從快打擊經營假冒、過期、不合格食品、飲料、酒類及非法生產、銷售煙花爆竹等威脅人民群眾身體健康和生命安全的違法行為。旅游城市和景區(qū)景點的基層工商行政管理機關還要進一步加強對珍稀、瀕危野生動植物的保護。對賓館飯店、娛樂場所、旅游用品市場、旅游交易市場等經營單位和景區(qū)景點個體工商戶,有出售、收購國家和地方重點保護野生動植物或相關制品的違法行為,依法嚴厲查處。
三是結合市場預警制度的逐步實施,加強旅游市場日常監(jiān)管制度建設。要督促旅游經營單位和景區(qū)景點個體工商戶健全完善服務承諾、商品索證、質量保證、銷貨憑證、消費者索賠和市場經營者違法違章檔案制度。有條件的地方,可實施對旅游市場經營者的證照懸掛、商品價簽、計量器具、胸牌佩帶“四統(tǒng)一”管理。
四是發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報服務網絡作用,加強對旅游消費者合法權益的保護力度。要及時準確、公平認真地處理旅游消費者投訴,文明執(zhí)法,嚴禁對旅游消費者投訴不管不問或處理不及時。
各地尤其是旅游城市或重點景區(qū)景點的工商行政管理機關在接本通知后,要采取有效措施,突出重點,周密安排,切實抓好落實工作,重要情況要隨時向國家工商行政管理局報告。
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第四篇:春節(jié)黃金周市場分析
2012年鄞州區(qū)春節(jié)市場監(jiān)測分析
2012年春節(jié)期間(1月21日至1月26日),我區(qū)對萬達商業(yè)廣場、聯(lián)盛廣場、洛茲商業(yè)廣場、奧特萊斯、開元名都、銀苑大酒店等城區(qū)重點商貿企業(yè)運營情況進行了為期6天的監(jiān)測。監(jiān)測數據顯示,春節(jié)期間新城區(qū)綜合商貿體人氣商氣較旺,特色餐飲業(yè)績看好。
一、商業(yè)廣場人氣較旺、業(yè)績參差不齊。
萬達廣場銷售再創(chuàng)新高,春節(jié)期間實現銷售額近4500萬元,比去年同期增長54%,日均客流量達9.6萬人次,比去年同期增長8%,日均車流7.3萬輛次,比去年同期增長36%。其中,銀泰百貨、沃爾瑪超市以及步行街的餐飲成為拉動業(yè)績的主力軍,今年春節(jié)銷售分別比去年增長85%、80%,步行街實現銷售1350萬元,比去年春節(jié)增長53%。
聯(lián)盛、洛茲和奧特萊斯商業(yè)廣場是我區(qū)正在培育發(fā)展的商貿綜合體,今年春節(jié)共實現銷售額1300萬元。其中,奧特萊斯和洛茲廣場6天實現銷售1200萬元,客流達6.6萬人次;聯(lián)盛廣場因業(yè)態(tài)、品牌調整,營業(yè)的店鋪數量下降,導致銷售額比去年春節(jié)下降44%。
二、星級酒店業(yè)績平穩(wěn),特色餐飲業(yè)績看好。新城區(qū)3家五星酒店(南苑環(huán)球、索菲特、開元名都)及3家限上住宿餐飲企業(yè) 6天實現銷售700萬元,同比增長6%。其中,3家五星酒店憑借其優(yōu)質的服務和穩(wěn)定的客戶群,春節(jié)期間銷售穩(wěn)步提升,銷售額同比增長19%。
春節(jié)期間餐飲消費多以散客和家庭為主,相對于傳統(tǒng)餐飲酒店,這些消費者更偏好特色個性化的餐飲服務,如擁有國內外知名餐飲品牌的萬達步行街餐飲6天實現營業(yè)額近400萬元,同比增長53%。
第五篇:2012春節(jié)黃金周總結(模版)
2012年歡樂園“春節(jié)”旅游黃金周工作總結
在公司領導的高度重視和周密部署下,經園區(qū)工作人員的積極備戰(zhàn)和全力以赴,今年“春節(jié)”旅游黃金周,我公司很好地實現了旅游“安全、秩序、質量、服務”四統(tǒng)一的目標,“春節(jié)”黃金周旅游具有明顯的成效,園區(qū)工作健康平穩(wěn)、讓廣大游客度過了一個歡樂、祥和的春節(jié)長假。現將今年“春節(jié)”旅游黃金周工作的主要情況總結如下:
一、基本情況及特點
“十一”黃金周,據熱線電話統(tǒng)計,“春節(jié)”期間,來景區(qū)旅游的自駕車游客多來自鄭州、洛陽、開封、焦作等省內城市。“春節(jié)”期間,園區(qū)安全、有序,沒有出現重大安全事故和投訴,衛(wèi)生防范工作到位,園區(qū)秩序較穩(wěn)定,各工作人員服務意識和服務質量都有明顯提高,給公司樹立了良好的形象。
二、主要工作開展情況及成效
(一)公司領導高度重視、提前周密部署是堅實基礎。春節(jié)前期,公司領導帶領相關部門設備檢修人員開展了園區(qū)安全綜合檢查,為加強旅游安全防范工作,確保春節(jié)假期旅游安全、有序進行作出周密部署。
(二)園區(qū)精心準備、部門協(xié)調聯(lián)動是關鍵環(huán)節(jié)。根據公司和領導的要求,園區(qū)各部門均以良好的面貌、負責的態(tài)度,精心做好“春節(jié)”黃金周接待游客各項準備工作。各個相關部門認真做好了氣氛營造工作,為營造一個和諧、穩(wěn)定、豐富多彩的“春節(jié)”假日,制定方案,落實責任,加強督促和檢查,認真做好各項工作。確保各方面安全有序,為游客提供更加便捷舒適、安全愉悅的旅游環(huán)境。
(三)優(yōu)化旅游形象、提高服務意識是工作核心。強化各站區(qū)服務質量和服務水平的規(guī)范與提高,加強服務人員的服務意識和服務理念的形成與提升。,為游客提供全方位旅游咨詢服務,做到及時有效地解決了游客旅途中可能遇到的各種問題和困難,三、存在的問題與不足
一是旅游商品開發(fā)力度較弱。目前園區(qū)旅游商品種類較少、檔次不高、附加值較低,并且沒有一家上規(guī)模的旅游商品購物商場,無法滿足外地游客的購物的需要,嚴重影響景區(qū)創(chuàng)收和旅游 1 產業(yè)的健康均衡發(fā)展。
二是地市游客量據調查結果和游客反映顯示:部分地市像開封、洛陽等地市市場開發(fā)日益成熟但還有個別像南陽等偏遠地市游客量并沒有明顯提高。
四、下一階段的工作設想
一是要認真總結分析今年“春節(jié)”黃金周旅游所呈現出來的特點和不足,深入探究其形成的內、外部影響因素和主、客觀原因,總結經驗教訓,為今后旅游工作提供借鑒。并大力開展工作人員特別是園區(qū)工作人員的培訓,提高他們的內部營銷能力,提高他們吸引游客在園區(qū)進行“二次消費”的能力,以創(chuàng)造更大的經濟效益。