第一篇:市場(chǎng)部工作安排
市場(chǎng)部工作安排
一、市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)檢測(cè)
1、咨詢電話接聽登記分析
對(duì)我院所有的廣告量、形式、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行全面熟悉并掌握密切與科室溝通,在電話接聽過程中重點(diǎn)闡述我院廣告所涉及的內(nèi)容,附帶介紹醫(yī)院相關(guān)的專家,設(shè)備等優(yōu)勢(shì)內(nèi)容。并對(duì)來電咨詢者的基本情況進(jìn)行登記,主要登記內(nèi)容有:性別、地址、何種媒體知道、咨詢相關(guān)項(xiàng)目,對(duì)有價(jià)值的咨詢者登記電話并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間回訪,每周按統(tǒng)計(jì)情況作一次分析。
2、就診患者基本情況調(diào)查
對(duì)來我院就診的患者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每天統(tǒng)計(jì)來信患者的人群分布,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容為:病種、分布區(qū)域、何種媒體知道。抽樣調(diào)查對(duì)我院的服務(wù)水平,價(jià)格承受度,治療效果,復(fù)診率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每周作一次分析報(bào)告。
二、回訪及回訪情況分析
每天下班前到各科室統(tǒng)計(jì)當(dāng)日就診患者的情況,登記治療結(jié)束或中斷治療兩天以上的患者電話號(hào)碼,結(jié)束治療的在結(jié)束治療第三天電話問候其現(xiàn)在身體情況,有無異常變化,需要時(shí)建議其復(fù)查時(shí)間并登記,到復(fù)查時(shí)間電話通知。中斷治療的問明其中斷的原因,若因醫(yī)院情況能解釋的可作耐心的解釋,不能作解釋的應(yīng)通知首診醫(yī)生或院長(zhǎng)與之溝通交流,原則是不能讓患者留下不滿或遺憾。每周向院長(zhǎng)匯報(bào)一次回訪情況,媒體情況,及時(shí)報(bào)告及時(shí)處理。
三、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷
組織市場(chǎng)部人員到各地區(qū)每一個(gè)門診部或門診聯(lián)系其醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能開展的醫(yī)療項(xiàng)目,如外科手術(shù)、婦科手術(shù)等項(xiàng)目,由門診部轉(zhuǎn)診到同和醫(yī)院相關(guān)科室,同時(shí)按15—20%的醫(yī)療費(fèi)用返給轉(zhuǎn)診的診所的門診部醫(yī)生。
第二篇:8月市場(chǎng)部工作安排
8月市場(chǎng)部工作安排
隨著時(shí)間進(jìn)入8月,市場(chǎng)已進(jìn)入淡季,我公司銷售形勢(shì)嚴(yán)峻,銷售計(jì)劃未能按照年初制定的方案完成,為了開拓市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,增加銷售,對(duì)8月份市場(chǎng)部工作作如下安排:
1、準(zhǔn)備2套以上的展廳布展方案,結(jié)合車型、時(shí)間段等因素重新布置展廳,多考慮用戶的心理,展廳布置要簡(jiǎn)潔、干練,突出重點(diǎn),體現(xiàn)清涼、清爽的感覺,結(jié)合奧運(yùn)元素,為用戶帶來新的形象及體驗(yàn),盡量挽留客戶在展廳多停留。
2、充分考慮到賽拉圖的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),開拓思路,創(chuàng)新思維,設(shè)計(jì)3套以上適于在展廳開展的互動(dòng)等小型活動(dòng),結(jié)合傳統(tǒng)購(gòu)車贈(zèng)送保險(xiǎn)、禮品等形式,引發(fā)客戶對(duì)賽拉圖的興趣,帶動(dòng)銷售。
3、多方聯(lián)系,在現(xiàn)有媒體宣傳平臺(tái)基礎(chǔ)上,與一些受眾面廣的媒體接洽,利用媒體等渠道,擴(kuò)大知名度,仔細(xì)的對(duì)媒體帶動(dòng)的實(shí)際成交量作出分析報(bào)告,判斷媒體的效果,引入2-3家新媒體。
4、分析并整理客戶檔案,加大回訪力度,對(duì)回訪記錄要提供細(xì)致地分析,每周做出分析報(bào)告,及時(shí)反饋信息,爭(zhēng)取從老客戶中挖掘5名以上的新客戶。
第三篇:市場(chǎng)部工作安排計(jì)劃表
市場(chǎng)部2009銷售計(jì)劃
1、銷售目標(biāo);計(jì)劃用2個(gè)月的時(shí)間,整合目前公司的產(chǎn)品,計(jì)劃開專賣店60家,結(jié)合目前批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)銷售,目標(biāo)12月份止銷售總金額148萬;
1)樂從市場(chǎng)銷售計(jì)劃目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售50萬;新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售10萬;
2)香河市場(chǎng)銷售計(jì)劃目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售7萬;新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售5萬;
3)廣州、深圳市場(chǎng)計(jì)劃銷售目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售5萬;新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售4萬;
4)蠡口市場(chǎng)計(jì)劃銷售目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售7萬;新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售5萬;
5)新開發(fā)市場(chǎng)計(jì)劃:(業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)劃分)
江西市場(chǎng)新增加專賣店2家直營(yíng),輻射市場(chǎng)開發(fā)20家,銷售規(guī)模20萬;
福建市場(chǎng)新增加專賣店5家,銷售規(guī)模10萬;
江蘇、浙江市場(chǎng)新增加專賣店10家,銷售規(guī)模10萬;
陜西市場(chǎng)新增加專賣店3家,銷售規(guī)模5萬;
四川市場(chǎng)新增加專賣店3家,銷售規(guī)模5萬;
山東市場(chǎng)新增加專賣店5家,銷售規(guī)模5萬;
2、產(chǎn)品定型
1)款式定型;組織專賣店產(chǎn)品的尺寸、材料、報(bào)價(jià)整體規(guī)范定型;
2)油漆定型;產(chǎn)品的整體風(fēng)格色板定型;
3)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià);公司標(biāo)準(zhǔn)出廠價(jià)格;
4)建議零售價(jià)格;公司終端建議銷售價(jià)格;
5)批量下單;工廠生產(chǎn)計(jì)劃單;
3、銷售營(yíng)銷策略;
1)、專賣店模式的規(guī)范建立;
2)、專賣店支持政策;
3)、專賣店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
4、銷售整合培訓(xùn)計(jì)劃;
1)、新銷售模式的規(guī)范確定;
2)、產(chǎn)品的風(fēng)格介紹;
3)、產(chǎn)品的材質(zhì)介紹;
4)、整體的裝修模式介紹;
5)、現(xiàn)場(chǎng)演練;
4、銷售部門支持;
1)、產(chǎn)品的訂單流程系統(tǒng)梳理;
2)、產(chǎn)品的售后服務(wù)體系;
3)、產(chǎn)品的物流服務(wù)體系;
5、營(yíng)銷推廣方案;
1)新品上市計(jì)劃;
2)新店開業(yè)促銷;
6、市場(chǎng)人員出差工作總動(dòng)員
紅井藝術(shù)小家具
2009年10月21日
第四篇:市場(chǎng)部工作計(jì)劃安排
市場(chǎng)部工作計(jì)劃及安排
主體以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,現(xiàn)安排如下:
一.交流群,以許鴻欽、張世博、陳坤俊為主,每天對(duì)群中的維護(hù),行情的講解和指導(dǎo),這個(gè)群主要是篩選客戶意向。
二.微信、QQ、陌陌、漂流瓶等。主要是加陌生客戶,然后篩選意向客戶。最后進(jìn)入交流群里。
三、找同行、找分析師收集訪問過他們的QQ訪客。并且加好友,作為營(yíng)銷對(duì)象,然后篩選客戶。
四、每天對(duì)當(dāng)日的工作做好總結(jié)并存檔,以便后期的考核。把工作細(xì)分到每人每日,具體安排:
1.每天進(jìn)行消息的收集和行情的分析,并每日根據(jù)自己的分析來操作模擬盤(比賽)。
2.每天30個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人(微信10個(gè)、陌陌10個(gè)、QQ10個(gè)),每周篩選意向客戶加入群。
3.每天客戶進(jìn)行歸類{(a,b,c)a為意向客戶,b潛在客戶,c一般}根據(jù)意向不同做出相應(yīng)的開發(fā)和維護(hù)工作。
4.部門經(jīng)理每周五下午對(duì)市場(chǎng)部一周工作作出總結(jié),解決問題,作出調(diào)整。
反饋:每周五把工作情況反饋總結(jié),有問題方便及時(shí)解決。
激勵(lì)措施:每月組織一次集體活動(dòng),調(diào)節(jié)和活躍同事之間的氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 后期根據(jù)開戶和反饋情況,作出調(diào)整,重新制定新計(jì)劃!
第五篇:市場(chǎng)部工作描述
山東藍(lán)天電能科技有限公司
營(yíng)銷中心—市場(chǎng)部門崗位描述(建議案)
一、崗位名稱:市場(chǎng)部(部長(zhǎng))
二、所在職級(jí):中層管理崗位
三、直接上級(jí):總經(jīng)理
四、下屬職員:市場(chǎng)專員或銷售支持專員(暫不設(shè))
五、本職工作:
1)負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃與推廣,進(jìn)行營(yíng)銷整體分析與規(guī)劃,制定品牌宣傳推廣戰(zhàn)略和相應(yīng)銷售策略方針。
2)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷組織、營(yíng)銷支持、營(yíng)銷監(jiān)督、營(yíng)銷控制,確保營(yíng)銷規(guī)劃到位、營(yíng)銷方向到位,營(yíng)銷動(dòng)作到位、營(yíng)銷目標(biāo)到位。
3)負(fù)責(zé)風(fēng)電、渠道(設(shè)計(jì)院、中間商)、電力、鐵路等公司核心客戶的開發(fā)和維護(hù)。
六、工作要求:
1)營(yíng)銷信息收集、處理、反饋系統(tǒng)的管理:
① 根據(jù)公司的市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃和進(jìn)度計(jì)劃,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等工具和渠道輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶信息的收集和先期的互動(dòng)與溝通。② 通過網(wǎng)絡(luò)搜集招標(biāo)信息,并及時(shí)反饋給相應(yīng)業(yè)務(wù)人員。
③ 在業(yè)務(wù)人員階段性出差工作完畢后,組織業(yè)務(wù)人員提報(bào)出差日志、客戶信息表、出差總結(jié)報(bào)告。并進(jìn)行整理和匯總,上報(bào)總經(jīng)理作為其掌握業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)展的重要依據(jù)。
④ 收集競(jìng)品市場(chǎng)情報(bào)、相關(guān)行業(yè)政策與動(dòng)向、區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與布局等信息,整理并發(fā)給營(yíng)銷人員共享。
⑤ 對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況以及企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境等進(jìn)行調(diào)研,并向總經(jīng)理提交調(diào)研報(bào)告。
2)投標(biāo)活動(dòng)管理:
① 協(xié)助總經(jīng)理組織投標(biāo)前的準(zhǔn)備和標(biāo)書制作工作。
② 響應(yīng)業(yè)務(wù)人員投標(biāo)過程中的配合性需求。
③ 組織投標(biāo)后的總結(jié)工作,著重于買家的關(guān)注要素和評(píng)價(jià)方法、對(duì)手報(bào)價(jià)及運(yùn)作模式、新產(chǎn)品新技術(shù)的趨向、我們的得失等因素,并進(jìn)一步探求不同行業(yè)和不同類型買家的需求側(cè)重以及我們的努力方向。
④ 如中標(biāo),則協(xié)助各相關(guān)部門做好應(yīng)擔(dān)的工作內(nèi)容。
3)品牌規(guī)劃、品牌建設(shè)管理:
① 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃要求做出詳盡的發(fā)展規(guī)劃細(xì)則。
② 為提升企業(yè)品牌形象,建立維護(hù)企業(yè)AI形象系統(tǒng)(MIBIVI)。③ 為提升企業(yè)品牌價(jià)值,有效整和品牌建立過程中各項(xiàng)指標(biāo)(認(rèn)知度、占有率、附加值、認(rèn)可度)
4)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃管理:
① 協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)狀況、總體戰(zhàn)略目標(biāo)以及資源配置能力,對(duì)性、季度性的營(yíng)銷計(jì)劃做出規(guī)劃細(xì)則(營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略、努力方向等)。
② 營(yíng)銷執(zhí)行過程中,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并提出解決方法,持續(xù)不斷地予以評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
5)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理:
① 協(xié)助總經(jīng)理安排和監(jiān)督營(yíng)銷人員的工作開展,明確不同階段時(shí)各人的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和開展方向,并按照公司的規(guī)劃執(zhí)行到位。
② 根據(jù)銷售任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解,包括產(chǎn)品分解、部門分解、渠道分解、個(gè)人分解,明確銷售任務(wù)和銷售指標(biāo),協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
6)營(yíng)銷活動(dòng)策劃管理:
① 制定性、季度性、項(xiàng)目性的營(yíng)銷策劃活動(dòng)規(guī)劃,督導(dǎo)相關(guān)人員按計(jì)劃執(zhí)行。
② 根據(jù)市場(chǎng)需要,組織行業(yè)公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門、協(xié)作企業(yè)保持良好的關(guān)系。
7)市場(chǎng)控制支持系統(tǒng)管理:
① 通過市場(chǎng)部管理運(yùn)作,形成對(duì)銷售體系的控制和支持系統(tǒng)(物料供應(yīng)、宣傳推廣、品牌支持)。
② 對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)范圍外的系統(tǒng)和部門,進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,確保協(xié)作到位。
③ 對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)范圍內(nèi)的銷售部門進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析,指導(dǎo)和輔助銷售團(tuán)隊(duì)提高工作效率。
8)營(yíng)銷系統(tǒng)制度流程優(yōu)化管理:
① 細(xì)化營(yíng)銷中心的內(nèi)部管理規(guī)章,理順和優(yōu)化工作流程。
② 根據(jù)管理內(nèi)容及工作要求,協(xié)助辦公室和總經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核工作。
9)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè):
① 根據(jù)公司整體組織框架要求,協(xié)助辦公室進(jìn)行營(yíng)銷人員的招聘,確保到崗到位,實(shí)現(xiàn)崗位職能。
② 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)范圍內(nèi)的管理。
③ 協(xié)助辦公室培訓(xùn)、督導(dǎo)營(yíng)銷人員,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),管理體系建設(shè),打造精英團(tuán)隊(duì),滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
10)大客戶開發(fā)和維護(hù)
① 對(duì)風(fēng)電行業(yè)的信息保持關(guān)注,有重要信息及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。并根據(jù)總經(jīng)理要求和安排對(duì)風(fēng)電行業(yè)的客戶進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。
② 對(duì)渠道客戶(設(shè)計(jì)院、中間商、軋機(jī)廠、電爐廠等)進(jìn)行開發(fā),并與業(yè)務(wù)人員配合,同步展開。
③ 根據(jù)總經(jīng)理要求和安排,對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。
④ 根據(jù)總經(jīng)理要求和安排,對(duì)鐵路等系統(tǒng)性大客戶進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。
七、任職資格:
1)個(gè)人背景:男性、30-40歲,國(guó)家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)。
2)從業(yè)經(jīng)歷:5年及以上、生產(chǎn)型企業(yè)、全國(guó)性營(yíng)銷管理從業(yè)經(jīng)歷,受過營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策劃、戰(zhàn)略執(zhí)行等方面的培訓(xùn)及實(shí)踐。在藍(lán)天公司從事一線市場(chǎng)開發(fā)3個(gè)月以上,熟悉電力行業(yè)特點(diǎn)和運(yùn)作
模式。
3)技能技巧:對(duì)全國(guó)性營(yíng)銷規(guī)劃有較深刻認(rèn)知;有優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織管理能力;對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行有較好的控制能力。
4)工作態(tài)度:正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;高度的工作熱情;穩(wěn)重的工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和自我學(xué)習(xí)能力;形象氣質(zhì)良好。
5)其它要求:熟練駕駛車輛、可定期出差。
八、個(gè)人考核指標(biāo)及提成制度:(此部分由總經(jīng)理核定)