第一篇：售樓處銷售人員的行為準(zhǔn)則

第二部分：售樓處銷售人員的行為準(zhǔn)則

第二部分：售樓處銷售人員的行為準(zhǔn)則

1、銷售人員的要有“善待同行的理念”

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1、多個(gè)朋友多條路，本是同根生，相煎何太急。

就一個(gè)城市而言，地產(chǎn)人的圈子實(shí)在不大，大家都是打工一族，四處漂著總存在更換公司的可能，若在踩盤過程中能結(jié)識(shí)新的朋友，何嘗不是個(gè)人社會(huì)專業(yè)資源的延展。現(xiàn)在得市場(chǎng)信息是流通網(wǎng)絡(luò)，不從這里得到，也會(huì)從別得地方得到，用遮掩不友善得態(tài)度對(duì)待對(duì)方，結(jié)果只能使自己職業(yè)生涯道路越走越狹隘！何況在成熟的市場(chǎng)上，根本就沒有什么秘密可言很多信息是公開的，就算你了解到，又能怎樣？人家先你一步，速度很重要。因此在崗前培訓(xùn)的時(shí)候管理層就要灌輸給銷售人員“損人不利己的事最好別干”思想。

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2、接待踩盤者對(duì)銷售新手來(lái)說事個(gè)難得的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

專業(yè)的銷售人員并不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)踩盤,反而希望大家互相了解,進(jìn)行信息交流,因?yàn)閬?lái)踩盤的人都是業(yè)內(nèi)人士，其實(shí)一個(gè)樓盤的好與壞，業(yè)內(nèi)人士的評(píng)價(jià)很重要。剛?cè)胄胁痪娩N售人員,應(yīng)該喜歡接待踩盤的才對(duì),因?yàn)槟銜?huì)覺得他們懂得多,問的也專業(yè),能讓你的能力很快的提高!通常來(lái)說作為一個(gè)新手,能把一個(gè)踩盤的應(yīng)付下來(lái),就象征著你出師了!

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3、友好一些

對(duì)于踩盤者的熱情更可以反映出本樓盤的自信，我就是最好的！友好一些，可以為自己在業(yè)界樹立良好的口碑；友好一些，你可能獲得更多的客戶，因?yàn)橥幸惨I房，而且同行還是周邊人在賣房時(shí)的意見領(lǐng)袖；友好一些，你也許改天就可能被哪個(gè)老總高薪挖走；友好一些，市調(diào)人員也就是了解一些基本信息，可能還不比客戶問得多******

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4、被踩盤人員的感受和禮遇

看待事物的時(shí)候我們應(yīng)該多方面觀察，不能僅僅只看到事物的一種情況，我們大家都在呼吁踩盤時(shí)遇到尷尬的同時(shí)，也要換個(gè)角度站在銷售人員的處境去想想他們的難處，大家都能理解的一點(diǎn)是現(xiàn)在售樓部是輪換接客戶，接一個(gè)踩盤的，勢(shì)必會(huì)少接一個(gè)準(zhǔn)客戶，（當(dāng)然這種機(jī)會(huì)在售樓部基本上大家都均等的，今天你接一個(gè)踩盤的，明天就輪到我了）如果這個(gè)踩盤者能誠(chéng)實(shí)的說明來(lái)意，也就罷了，人心換人心，大家都干這一行，沒準(zhǔn)以后還能碰上，更何況房地產(chǎn)這個(gè)圈子很小，少了一個(gè)準(zhǔn)客戶，但是多了一個(gè)同行朋友，以后還可以互同有無(wú)，何樂而不為呢，大家心知肚明，能告訴客戶的也就能告訴你沒必要遮遮掩掩的，該亮出來(lái)的總歸要亮出來(lái)，最頭疼的是裝的又不象客戶，言談之中多有專業(yè)水準(zhǔn)，問是不是同行，還死不承認(rèn)的那種；他們往往在大多數(shù)情況下都會(huì)表現(xiàn)出一副高高在上、志高氣昂的表情，這就造成很多語(yǔ)言上發(fā)生了帶有侵犯、不尊重他人的現(xiàn)象，同時(shí)也可能會(huì)無(wú)意識(shí)的與自己所處項(xiàng)目進(jìn)行比較，在話語(yǔ)中會(huì)帶有歧視、輕視等感情色彩。你想誰(shuí)愿意面對(duì)一個(gè)不誠(chéng)懇的人，既然這樣銷售人員的態(tài)度也會(huì)變的，說白了要想騙取一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，要付出很大的代價(jià)，所以我們也要善待銷售人員的理念，他們也需要尊重與坦誠(chéng)。

2、銷售人員的接待方式方法

其實(shí)我遇到的好多銷售人員都說自己對(duì)同行比較友好的，大部分銷售經(jīng)理也要求

這樣做，在不占用輪次的情況下，還是希望有更多的機(jī)會(huì)和同行溝通。但是需要在溝通過程還是保守必要一些商業(yè)秘密的比如樓盤的最終成交價(jià)格、最大的折扣幅度、銷控計(jì)劃、銷售率、客源構(gòu)成、將要實(shí)施的促銷活動(dòng)等等。

第二篇：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)側(cè)

員工行為準(zhǔn)則

顧客至上，服務(wù)第一，每位員工須將服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧落實(shí)到言行中，營(yíng)運(yùn)部員工作為第一線和顧客直接接觸的員工，工作時(shí)按基本禮儀要求服務(wù)顧客。

第一節(jié) 基本準(zhǔn)則：

1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)及深圳市《市民道德規(guī)范》；

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，愛護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施； 3.關(guān)系公司，熱愛本職工作，不斷更新觀念，勇于創(chuàng)新，凡事力求最佳； 4.秉公辦事、公平待人、公私分明；

5.認(rèn)真貫徹公司“開源節(jié)流”的經(jīng)營(yíng)方針，在工作上力求節(jié)儉，不浪費(fèi)公司資源； 6.從全局出發(fā)，樹立良好的合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作；

7.切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，如有異議必須做到先服從后投訴。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策、現(xiàn)有制度、管理方式有不同見解應(yīng)按正常渠道提出，不得影響正常工作；

8.員工的意見和建議應(yīng)遵循逐級(jí)向中上級(jí)反映的原則，當(dāng)?shù)貌坏酱饛?fù)時(shí)，員工方可越級(jí)反映或向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門放映；

9.認(rèn)真對(duì)待公司組織的各類培訓(xùn)考核，并通過各種渠道自覺專研業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)； 10.了解公司的運(yùn)作流程，熟悉本崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的熱情與責(zé)任感完成公司交給的任務(wù)。并及時(shí)向上級(jí)反饋完成的情況； 11.工作注意計(jì)劃性、合理性、辦事條理清晰；

12.經(jīng)常開展自我檢查及發(fā)現(xiàn)調(diào)整工作中的不足，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平； 13.對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任并從中吸取教訓(xùn)；

14.持有公司通訊設(shè)備的人員，必須保持通訊設(shè)備隨時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)，并及時(shí)回應(yīng)； 15.嚴(yán)謹(jǐn)盜竊，侵占公司財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁挪用公司公款；

16.發(fā)現(xiàn)盜竊或其他事故隱患應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施防止公司受到損失； 17.撿到他人遺失的財(cái)務(wù)應(yīng)立刻上交服務(wù)臺(tái)值班員或部門領(lǐng)導(dǎo)；

18.對(duì)上級(jí)或同事違反制度的行為有權(quán)向人事部或辦公室投訴；（接受投訴的部門必須為投訴人嚴(yán)格保密）

19.非工作需要，上班時(shí)間不得購(gòu)物； 20.上班時(shí)間不得接待非工作關(guān)系的來(lái)訪。

第二節(jié) 職業(yè)要求

1.未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得以公司名義對(duì)外開展業(yè)務(wù)； 2.未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲薪酬或間接性利益工作； 3.公司對(duì)外的交際活動(dòng)應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為； 4.嚴(yán)禁以任何方式要求可利用供應(yīng)商來(lái)獲取個(gè)人利益；

5.為樹立良好的公司形象，全體員工不得在工作場(chǎng)所內(nèi)抽煙，不得酒后上班； 6.未經(jīng)授權(quán)，文員、組長(zhǎng)級(jí)以下員工上班時(shí)間不得佩戴手機(jī)或呼機(jī)，不得打私人電話； 7.員工有保守公司秘密的義務(wù)；

8.未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)不得自行復(fù)制涉密文件，不得帶出辦公區(qū)域，不準(zhǔn)對(duì)外提供注有密件的公司文件以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料及其它物件。

第三節(jié) 禮儀儀表

A.儀容儀表

1.講究個(gè)人衛(wèi)生，注意住宿潔凈；

2.男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度，禁止剃光頭，留胡須，不得佩戴首飾；員工非工作需要上班時(shí)間禁止戴帽子；

3.女員工提倡上班淡妝，不得濃妝艷抹，不得梳奇異發(fā)型； 4.上班前不吃蔥、蒜等異味食物，保證口腔清潔； 5.不得留長(zhǎng)指甲，不得涂指甲油；

6.穿著必須整齊、清潔、端莊、大方、不得有破洞或補(bǔ)丁。紐扣須全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，不得穿著短褲、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸裝。禁止穿著拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必須穿著上衣，非因工作需要，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所以外穿著上衣； 8.員工不得在工作時(shí)穿其它服裝。

9.上班時(shí)間必須穿戴工牌，工牌應(yīng)端正左胸適當(dāng)位置，并完全外露； 10.員工進(jìn)入工作崗位之前應(yīng)注意檢查及時(shí)整理個(gè)人儀表。B.表情

1.微笑，是員工接人待物應(yīng)有的表情。

2.顧客、客戶、同事走時(shí)必須微笑致辭，并主動(dòng)打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顧客、客戶、及其它業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位應(yīng)友好、真誠(chéng) 4.與顧客、同事交談時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽。

C.言談

1.提倡文明用語(yǔ)，“請(qǐng)”字、“謝”字不離口

2.公司要求員工講普通話，接待顧客時(shí)使用相互都懂的語(yǔ)言

3.注意招呼顧客，來(lái)訪客人為“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主動(dòng)姓氏的，應(yīng)注意稱呼其姓氏，指第三者時(shí)不能講“他”，應(yīng)成為“那位先生 ”或“那位女士”

4.接聽電話應(yīng)先說“您好，好又多生活超市”，商場(chǎng)員工應(yīng)講“請(qǐng)問能為您做什么”或者“講請(qǐng)問能有什么可以幫助您嗎？”對(duì)方掛斷之后，方可通話完畢。5.不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和談話，不開過分玩笑。D.舉止

1.所有站立工作的員工，應(yīng)做到：雙腿伸直、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸收腹、雙手自然下垂或背放。身體不得東倒西歪，不得依靠任何物品，相互之間要保持一定的距離，不得駝背、聳肩、插兜等，雙手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的員工，必須坐姿端正，不得翹腿、盤腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走時(shí)，要精神飽滿，不得二人挽手、搭肩，與顧客相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)站一邊，讓顧客先行或靠邊行走，不得從二人中間穿行；請(qǐng)人讓路要說對(duì)不起，非工作需要不得在工作場(chǎng)所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顧客或?yàn)樗酥甘痉较?。要指示方向時(shí)，要求手臂伸直，四支并擾，大拇指自然彎曲，掌心自然內(nèi)側(cè)向上。

4.上班時(shí)不得有哼歌、談笑、閑聊、大聲說話、喊叫、吹口哨等類似行為。5.咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)向無(wú)人處，并說：對(duì)不起。

6.上班期間，不得吃東西，看與工作無(wú)關(guān)的書刊雜志，或與外界聯(lián)系和會(huì)友等。7.注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。8.遇到上司主動(dòng)問候。

第四節(jié) 語(yǔ)言規(guī)范（服務(wù)用語(yǔ)）

第一條 常用文明用語(yǔ)

要求：語(yǔ)言文明禮貌、服務(wù)主動(dòng)周到、語(yǔ)氣自然、態(tài)度友善、誠(chéng)懇。1.先生（小姐）您好！2.沒關(guān)系（不用謝）！3.謝謝（不用謝）4.對(duì)不起！5.請(qǐng)走好（好走）

第二條 招呼用語(yǔ)

要求：笑臉相迎，說好每一句話，給顧客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想選購(gòu)什么商品！3.我能幫您什么嗎？ 4.您好，好又多生活超市！5.請(qǐng)稍等，馬上來(lái)！

6.這是您要的東西，請(qǐng)看一下。7.請(qǐng)多關(guān)照。

第三條 介紹、詢問用語(yǔ)

要求：熱情、誠(chéng)懇介紹商品物品，抓住顧客心理，當(dāng)好參謀，部允許言過其實(shí)，誤導(dǎo)甚至欺騙顧客。1.你看這種合適嗎？

2.如果需要的話，我可以幫你參謀一下 3.我給你介紹幾種好嗎? 4.這種商品現(xiàn)在很流行，買回去后送朋友或自己用都可以。

5.這種商品美觀、又實(shí)用、又不貴，還有一定的特色您不妨考慮、考慮。6.這種食品的特點(diǎn)是......7.使用這種商品注意......8.請(qǐng)您先登記 9.請(qǐng)問，您貴姓？

10.這是新產(chǎn)品您不妨試一試。第四條 答詢用語(yǔ)

要求：熱情有禮有問必答，耐心導(dǎo)購(gòu)并解決疑難。1.這種商品過兩三天就會(huì)有，請(qǐng)您到時(shí)抽空來(lái)看看。2.我說的這些，您看對(duì)嗎？

3.有什么要求，請(qǐng)告訴我，我會(huì)盡力去幫你。4.您要買的商品在.......5.您再看看這幾種，好嗎？ 6.相比之下，這件更適合您。

7.如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會(huì)憑您的電腦小票辦理退貨。

8.先生，商場(chǎng)是不能吸煙的，請(qǐng)您諒解。

第五條 解釋用語(yǔ)

要求：耐心細(xì)致，用詞恰當(dāng)，真誠(chéng)友善，給顧客較為滿意的解釋。1.對(duì)不起，顧客不能帶包進(jìn)超市，請(qǐng)您先把包寄存好嗎？

2.對(duì)不起，按國(guó)家規(guī)定，已出售食品如果不屬于質(zhì)量問題是不能退貨的。3.這件商品已經(jīng)用過了，不屬于質(zhì)量問題，實(shí)在不好給您退貨。

4.實(shí)在過不起，按公司規(guī)定，這是不能退貨的，不過我們會(huì)盡力幫您修好，請(qǐng)諒解。5.對(duì)不起，內(nèi)衣褲是不能試穿的。

6.請(qǐng)您具體說一說這件事，我們馬上去查明，盡快給您答復(fù) 7.別著急，您慢慢選。

8.對(duì)不起，現(xiàn)在我們正在結(jié)交班，請(qǐng)您等一下好嗎？

9.這種商品需要購(gòu)物小票，憑購(gòu)物小票到收銀臺(tái)付款，付完款后來(lái)取商品好嗎？ 10.請(qǐng)您放心，我們一定會(huì)讓你滿意。

第六條 道歉用語(yǔ)

要求：態(tài)度真誠(chéng)、語(yǔ)氣溫和、力求顧客的諒解；絕不允許推卸責(zé)任，強(qiáng)詞奪理。

1.對(duì)不起，讓您久等了。2.真不好意思，給您添麻煩了。3.對(duì)不起，剛才我沒聽見，您需要什么？

4.對(duì)不起，我還沒有聽明白，麻煩您再說一遍，好嗎？ 5.對(duì)不起，他是新來(lái)的，服務(wù)不周之處，請(qǐng)諒解。6.對(duì)不起，我們的工作沒做好，請(qǐng)您批評(píng)指正。7.對(duì)不起，我把票開錯(cuò)了，我給您重開。8.這是誤會(huì)，請(qǐng)您多諒解。

9.您提的意見很對(duì)，我們搞錯(cuò)了，請(qǐng)多包涵。10.對(duì)不起，這件沒有條形碼，我給您換一件。

第七條 贊賞同意用語(yǔ)

1.您說的沒錯(cuò)。

2.您真會(huì)選東西（您真有眼光）。3.您有零錢，真是太好了。

第八條 答謝用語(yǔ)

要求：對(duì)顧客的稱贊或意見一定要答謝，顯示出良好的素質(zhì)。

1.您過獎(jiǎng)了。

2.多謝您的獎(jiǎng)勵(lì)，我們今后一定會(huì)做的更好。3.多謝您的建議，我一定向領(lǐng)導(dǎo)反映。4.多謝您的指正，今后我們一定努力改進(jìn)。

第九條 收銀用語(yǔ)

1.歡迎光臨（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，請(qǐng)收好，謝謝！4.您的儲(chǔ)值卡還有XX元。

5.您的錢不對(duì)，請(qǐng)您重點(diǎn)一下好嗎？

6.請(qǐng)保留好電腦小票，退換貨應(yīng)持有電腦小票。7.謝謝，歡迎下次光臨。

第十條 裝袋用語(yǔ)

1.這是您的東西，請(qǐng)拿好。2.東西都放進(jìn)去了，請(qǐng)拿好。

3.這東西易碎。請(qǐng)您拿好，注意不要碰撞。4.這東西較沉，我給您加一個(gè)袋子。

第十一條 道別用語(yǔ)

要求：彬彬有禮，讓顧客高興而來(lái)。不允許默不作聲，面無(wú)表情。

1.謝謝，歡迎下次光臨（再來(lái)）。2.再見，您走好。

3.這是您的東西，我們送您上車。

第三篇：售樓處樓盤銷售工作計(jì)劃

售樓處樓盤銷售工作計(jì)劃

售樓處樓盤銷售工作計(jì)劃1

經(jīng)過xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。

售樓處樓盤銷售工作計(jì)劃2

一、計(jì)劃概要

針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場(chǎng)、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場(chǎng)分析及銷售計(jì)劃。

二、機(jī)會(huì)與問題分析

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

基于襄陽(yáng)百盟的影響力，棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來(lái)，棗陽(yáng)市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營(yíng)戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營(yíng)戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng)，甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面，并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái)。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng)，無(wú)論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月，103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動(dòng)，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來(lái)，困難是巨大的。

3、問題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離10月28日開盤僅有33天時(shí)間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來(lái)訪量，到10月28日可增加105組新客戶來(lái)訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實(shí)際成交132組，50萬(wàn)/套，開盤可完成6598萬(wàn)銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī)。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額，3個(gè)億的實(shí)際回款，按目前的來(lái)電及來(lái)訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動(dòng)，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的'商戶信息，不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷售，都可以起到積極的推動(dòng)作用。

三、目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場(chǎng)年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元

2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2、5億元銷售額，可完成實(shí)際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額，完成實(shí)際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來(lái)訪20xx組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來(lái)訪20組。分為三個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)接待，每個(gè)賣場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

目標(biāo)市場(chǎng)：棗陽(yáng)市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價(jià)格：價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平。

配銷渠道：

1、通過專業(yè)廣告公司，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁(yè)、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。

2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對(duì)項(xiàng)目定位、推廣、營(yíng)銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。

3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用化。

4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：

1、針對(duì)10月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供的商業(yè)保障。

2、針對(duì)即將面的家居大賣場(chǎng)和小商品城，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場(chǎng)、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。

五、行動(dòng)方案

1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布

4、10月18日前分別完成家居大賣場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計(jì)18人。

5、10月20日前家居大賣場(chǎng)、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進(jìn)入前期蓄客期

6、10月30日家居大賣場(chǎng)或小商品城開始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。

7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

8、12月上旬家居大賣場(chǎng)或小商品城開始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。

9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

10、11月10日前，一期標(biāo)鋪開始誠(chéng)意登記

11、12月30日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

六、控制

按照以上行動(dòng)計(jì)劃，每個(gè)月都有一次開盤活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別，但對(duì)于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無(wú)所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。

售樓處樓盤銷售工作計(jì)劃3

一、市場(chǎng)方面：

1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。

2、客戶開發(fā)：一直以來(lái)置業(yè)顧問發(fā)單子，沒能針對(duì)性，不能擴(kuò)大宣傳面，基本吳堡大街上的人都認(rèn)識(shí)幾個(gè)發(fā)單子的置業(yè)顧問了，發(fā)了單子也無(wú)人問津;

3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購(gòu)買欲;

二、管理方面：

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

2、平時(shí)只注重了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說，不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;

3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;

三、銷售回款方面

本月回款懈怠，

置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有

一、市場(chǎng)方面：

1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

二、銷售方面：

1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;

2、調(diào)整說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;

3、對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;

4、做好售樓部日志記錄工作;

三、人員方面

1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);

2、改變每天早會(huì)方式，置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨天的成績(jī)和今天的工作計(jì)劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無(wú)條件按計(jì)劃執(zhí)行，

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);

四、回款方面

本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);

五、七月份對(duì)自己有以下要求

1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;

3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想;

6、和開發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn);

10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售額

售樓處樓盤銷售工作計(jì)劃4

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：

1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支

8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

高效協(xié)同辦公輕松企業(yè)運(yùn)營(yíng)—致得

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。

3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢(shì)應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

第四篇：工勤人員(此件為準(zhǔn))

2017年11月1日

學(xué)習(xí)《黨日活動(dòng)—汕頭海關(guān)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神工作方案》

（一）把握“8個(gè)新”的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

（二）實(shí)現(xiàn)“4個(gè)更加堅(jiān)定自覺”和“5個(gè)大提高”。

2017年11月2日

黨支部大會(huì)—學(xué)習(xí)王勝同志在“學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神”黨組中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)上的講話精神

一、統(tǒng)一思想，突出重點(diǎn)，全面深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神

二、以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，聯(lián)系實(shí)際圍繞中心全面履職

三、落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨

2017年11月3日

黨日活動(dòng)—收聽收看汕頭海關(guān)“學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神”黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì) 呂文龍副關(guān)長(zhǎng)會(huì)議小結(jié)。

2017年11月6日

黨支部大會(huì)—學(xué)習(xí)十九大報(bào)告里的這些話，務(wù)必記牢！

十九大報(bào)告里的這些話，務(wù)必記牢！

總書記所作的十九大報(bào)告，不僅為黨和國(guó)家的未來(lái)發(fā)展指明了方向和目標(biāo)，其中的許多表述也是公務(wù)員們今后做好工作的重要遵循。十九大報(bào)告里的這些話，值得每一位公務(wù)員牢記！01 不忘初心，方得始終。

02 永遠(yuǎn)與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。

03 行百里者半九十。中華民族偉大復(fù)興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的。

04 任何貪圖享受、消極懈怠、回避矛盾的思想和行為都是錯(cuò)誤的。

05 更加自覺地維護(hù)人民利益，堅(jiān)決反對(duì)一切損害人民利益、脫離群眾的行為。

06 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)民主意識(shí)，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，接受人民監(jiān)督，當(dāng)好人民公仆。

07 任何組織和個(gè)人都不得有超越憲法法律的特權(quán)，絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、逐利違法、徇私枉法。

08 轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

09 構(gòu)建親清新型政商關(guān)系。必須始終把人民利益擺在至高無(wú)上的地位，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起。不能因現(xiàn)實(shí)復(fù)雜而放棄夢(mèng)想，不能因理想遙遠(yuǎn)而放棄追求。14 打鐵必須自身硬。人民群眾反對(duì)什么、痛恨什么，我們就要堅(jiān)決防范和糾正什么。弘揚(yáng)忠誠(chéng)老實(shí)、公道正派、實(shí)事求是、清正廉潔等價(jià)值觀，堅(jiān)決防止和反對(duì)個(gè)人主義、分散主義、自由主義、本位主義、好人主義，堅(jiān)決防止和反對(duì)宗派主義、圈子文化、碼頭文化，堅(jiān)決反對(duì)搞兩面派、做兩面人。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，?jiān)持五湖四海、任人唯賢，堅(jiān)持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。大力發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)備年輕干部，注重在基層一線和困難艱苦的地方培養(yǎng)鍛煉年輕干部，源源不斷選拔使用經(jīng)過實(shí)踐考驗(yàn)的優(yōu)秀年輕干部。凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正。強(qiáng)化不敢腐的震懾，扎牢不能腐的籠子，增強(qiáng)不想腐的自覺，通過不懈努力換來(lái)海晏河清、朗朗乾坤。要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng)，堅(jiān)持說實(shí)話、謀實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效，把雷厲風(fēng)行和久久為功有機(jī)結(jié)合起來(lái)，勇于攻堅(jiān)克難，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好各項(xiàng)工作。歷史只會(huì)眷顧堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者，而不會(huì)等待猶豫者、懈怠者、畏難者。24 大道之行，天下為公。

2017年11月7日

黨支部大會(huì)—中國(guó)正在贏得更遠(yuǎn)大的未來(lái)

陳炯彬：中國(guó)正在贏得更遠(yuǎn)大的未來(lái) 第一個(gè)百年目標(biāo)是什么？第二個(gè)百年目標(biāo)干什么？最近，一段總書記“原音重現(xiàn)”的視頻，講述了“你我的新時(shí)代”。黨的十九大對(duì)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展，作出新的戰(zhàn)略安排；總書記會(huì)見中外記者時(shí)，標(biāo)定了未來(lái)幾年工作坐標(biāo)。推開新時(shí)代的大門，新征程在前方展開，正需要我們攜手同行，向著這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)和奮斗目標(biāo)前進(jìn)。

從2020年到2035年，“基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化”；從2035年到本世紀(jì)中葉，“建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)”。兩個(gè)“再奮斗十五年”，第一個(gè)階段將從經(jīng)濟(jì)科技、法治建設(shè)、文化文明、生活水平、治理格局、生態(tài)環(huán)境等方面接近目標(biāo)；第二個(gè)階段則意味著物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明全面提升，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為綜合國(guó)力和國(guó)際影響力領(lǐng)先的國(guó)家，全體人民共同富?；緦?shí)現(xiàn)，我國(guó)人民將享有更加幸福安康的生活，中華民族將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)屹立于世界民族之林。

2017年11月7日

黨支部大會(huì)--學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神學(xué)習(xí)討論

陳炯彬：談一談?dòng)^看十九大會(huì)議的感想和心得體會(huì)，說一說十九大報(bào)告提出的措施印象最深刻的和影響。

吳壽榮：十九大報(bào)告明確提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。報(bào)告提出，重點(diǎn)攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù)，確保到二〇二〇年我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困，做到脫真貧、真脫貧。距離全面建成小康社會(huì)還有３年時(shí)間，深度貧困地區(qū)的脫貧任務(wù)還十分艱巨。

陳炯彬：十九大報(bào)告提出，堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購(gòu)并舉的住房制度，讓全體人民住有所居。目前，房地產(chǎn)調(diào)控因城施策，一線城市和熱點(diǎn)二線城市從需求和供給兩端采取措施控制房?jī)r(jià)過快上漲，三四線城市去庫(kù)存成效明顯，多地開展住房租賃試點(diǎn)。住房對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說太重要了，要讓大家都住有所居。

劉道志：十九大報(bào)告中提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問題，必須始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重。要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固和完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度，保持土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長(zhǎng)久不變，第二輪土地承包到期后再延長(zhǎng)三十年。大家就都不用在擔(dān)心土地繼續(xù)承包的問題了。

羅麗芝：十九大報(bào)告提出，全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應(yīng)保障制度。目前，實(shí)行６０多年的藥品加成政策已經(jīng)取消，居民個(gè)人衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重下降到３０％以下。看病難、看病貴的問題會(huì)逐步得到徹底的解決，以后在家門口享受放心優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)了。

吳曉偉：舌尖上的安全直接關(guān)系13億多人的民生。十九大報(bào)告提出，實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃得放心。近兩年的抽檢結(jié)果顯示，我國(guó)食品安全形勢(shì)總體平穩(wěn)，樣品抽檢合格率穩(wěn)中有升。與此同時(shí)，在一些領(lǐng)域仍然存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)、非法添加濫用食品添加劑等問題不容忽視。報(bào)告提出食品安全戰(zhàn)略，是中共中央對(duì)群眾呼聲的直接回應(yīng)，也是對(duì)群眾期盼的鄭重承諾。這種頂層設(shè)計(jì)上的治理思路，意味著食品安全已被提升到戰(zhàn)略高度。

蔡冬儀：十九大報(bào)告中指出：完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動(dòng)。為人民群眾提供內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上、品質(zhì)優(yōu)良的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)，是構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要堅(jiān)持以人民群眾基本文化需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)公共文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)的引導(dǎo)，實(shí)施文藝精品戰(zhàn)略，建立優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系，切實(shí)提高公共文化產(chǎn)品質(zhì)量。

徐桂珊：十九大報(bào)告中指出：推動(dòng)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展，高度重視農(nóng)村義務(wù)教育，辦好學(xué)前教育、特殊教育和網(wǎng)絡(luò)教育，普及高中階段教育，努力讓每個(gè)孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育。還要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍，倡導(dǎo)全社會(huì)尊師重教。

蔡志雄：十九大報(bào)告中指出：積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，截至２０１５年底，我國(guó)６０周歲以上老年人口已達(dá)２．２２億，約占總?cè)丝诘模保叮保??！般y發(fā)潮”襲來(lái)，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支平衡影響很大。盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌，希望我們能老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。

王林清：“四個(gè)自信”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”，社會(huì)主要矛盾變化的重大政治判斷，十八大以來(lái)治國(guó)理政新經(jīng)驗(yàn)，習(xí)近平強(qiáng)軍思想、人類命運(yùn)共同體、“一帶一路”，“黨領(lǐng)導(dǎo)一切”的政治原則等內(nèi)容寫入黨章，都體現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)人民從站起來(lái)到富起來(lái)再到強(qiáng)起來(lái)的魄力。

吳壽榮：黨的十九大精神博大精深，內(nèi)涵豐富，每個(gè)方面都是一篇重要的課題。每一個(gè)方面都關(guān)乎到我們的切身利益，深刻理解體會(huì)十九大精神是很有必要的。陳炯彬：會(huì)議到此結(jié)束。

2017年11月8日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 陳炯彬：讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 一論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

每逢重大歷史時(shí)刻，我們黨總能提出具有全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的思想綱領(lǐng)，推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)打開新局面、開辟新境界。

黨的十九大勝利閉幕了，這是我們黨在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。這次大會(huì)上，我們黨在政治上、理論上、實(shí)踐上取得一系列重大成果，就新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的一系列重大理論和實(shí)踐問題闡明了大政方針，就推進(jìn)黨和國(guó)家各方面工作制定了戰(zhàn)略部署，是我們黨在新時(shí)代開啟新征程、續(xù)寫新篇章的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全黨全國(guó)的首要政治任務(wù)，就是學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，使黨的十九大精神成為推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大思想武器。

貫徹落實(shí)黨的十九大精神，在新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，要求全黨全國(guó)來(lái)一個(gè)大學(xué)習(xí)。要按照總書記強(qiáng)調(diào)的，在學(xué)懂上下功夫，在弄通上下功夫，在做實(shí)上下功夫。要在全面系統(tǒng)的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，把著力點(diǎn)聚焦到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想上，聚焦到5年來(lái)黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就和發(fā)生歷史性變革上，聚焦到作出中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代、我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾等重大論斷的深遠(yuǎn)影響上，聚焦到貫徹落實(shí)黨的十九大的重大決策部署上，聚焦到總書記是全黨擁護(hù)、人民愛戴、當(dāng)之無(wú)愧的黨的領(lǐng)袖上。推動(dòng)十九大精神進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)網(wǎng)站，讓干部群眾鼓足干勁為實(shí)現(xiàn)黨的十九大確立的目標(biāo)任務(wù)而奮斗。

中國(guó)特色社會(huì)主義是改革開放以來(lái)黨的全部理論和實(shí)踐的主題，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，這是十九大報(bào)告對(duì)我們黨所處歷史方位的重大政治判斷。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，必須牢牢把握總書記強(qiáng)調(diào)的四個(gè)“深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)”：深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的新論斷，才能認(rèn)清我國(guó)發(fā)展新的歷史方位，把握新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨人的歷史使命，增強(qiáng)“四個(gè)自信”；深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化的新特點(diǎn)，才能認(rèn)識(shí)關(guān)系全局的歷史性變化，適應(yīng)時(shí)代要求；深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)分兩步走全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新目標(biāo)，才能把握新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排，激揚(yáng)接力奮斗的精氣神；深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的建設(shè)的新要求，才能毫不動(dòng)搖把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力，增強(qiáng)堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的自覺性和堅(jiān)定性。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是黨的十九大報(bào)告的靈魂，是我們黨劃時(shí)代的重大理論創(chuàng)新，是馬克思主義中國(guó)化的最新成果。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，必須站在新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的高度，深刻理解把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想的重大意義。從“八個(gè)明確”到“十四條堅(jiān)持”，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想構(gòu)成了系統(tǒng)完整的科學(xué)理論體系，深刻理解這一思想的時(shí)代背景、歷史地位、科學(xué)體系、精神實(shí)質(zhì)、實(shí)踐要求，深刻理解貫穿其中的堅(jiān)定信仰信念、鮮明人民立場(chǎng)、強(qiáng)烈歷史擔(dān)當(dāng)、求真務(wù)實(shí)作風(fēng)、勇于創(chuàng)新精神和科學(xué)方法論，我們才能把握其鮮明的繼承性、創(chuàng)新性、時(shí)代性、指導(dǎo)性。

2017年11月9日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 陳炯彬：讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 二論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

正確認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)所處的歷史方位，準(zhǔn)確把握我國(guó)社會(huì)主要矛盾，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義至關(guān)重要的問題。

“經(jīng)過長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位”，黨的十九大作出的這一重大政治論斷，是我們黨堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法論，從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，從歷史和現(xiàn)實(shí)、理論和實(shí)踐、國(guó)內(nèi)和國(guó)際結(jié)合上思考得出的正確結(jié)論。這一論斷，清晰地指出了黨和國(guó)家事業(yè)所處的時(shí)代坐標(biāo)，為明確下一階段的歷史任務(wù)、堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義指明了方向。

如何認(rèn)識(shí)新時(shí)代？我們可以從歷史新起點(diǎn)、理論新建樹、發(fā)展新目標(biāo)、矛盾新變化四個(gè)層面加以把握。5年歷史性變革，我們解決了許多長(zhǎng)期想解決而沒有解決的難題，辦成了許多過去想辦而沒有辦成的大事，黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展站到了新的歷史起點(diǎn)。我們黨在新的偉大斗爭(zhēng)中形成了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義中國(guó)化的又一次歷史性飛躍，構(gòu)成了劃時(shí)代的理論新建樹。我們踏上了決勝全面建成小康社會(huì)、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程，確立了未來(lái)中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的新目標(biāo)。我們提出了我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，闡釋了這一關(guān)系全局的歷史性變化對(duì)黨和國(guó)家工作提出的新要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，要求我們深入領(lǐng)會(huì)這一重大政治論斷的豐富內(nèi)涵，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展要求，不斷提高黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展水平。

新時(shí)代要有新氣象。總書記用“三個(gè)意味著”，從中華民族、科學(xué)社會(huì)主義、人類社會(huì)三個(gè)維度，深刻闡明了中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的標(biāo)志性意義；用“五個(gè)時(shí)代”，從偉大事業(yè)、發(fā)展目標(biāo)、人民幸福、民族復(fù)興、人類貢獻(xiàn)五個(gè)方面，深刻闡明了中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的歷史性貢獻(xiàn)。同時(shí)也以“基本國(guó)情”和“國(guó)際地位”兩個(gè)沒有變，提醒全黨在充滿信心的同時(shí)，必須保持頭腦清醒。邁進(jìn)新時(shí)代，強(qiáng)起來(lái)的飛躍令人振奮，民族復(fù)興的光明前景令人期待，但我們不能忘記，我國(guó)仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情沒有變，我國(guó)是世界最大發(fā)展中國(guó)家的國(guó)際地位沒有變。在新時(shí)代的征程上，還需要我們以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，付出更為艱巨的努力。

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，在中華人民共和國(guó)發(fā)展史上、中華民族發(fā)展史上具有重大意義，在世界社會(huì)主義發(fā)展史上、人類社會(huì)發(fā)展史上也具有重大意義。走進(jìn)這個(gè)偉大的時(shí)代，是我們這一代人的幸運(yùn)。堅(jiān)定信心，埋頭苦干，為實(shí)現(xiàn)黨的十九大確立的目標(biāo)任務(wù)而奮斗，我們就一定能寫好堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義這篇大文章，讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)出更加強(qiáng)大的生命力。陳炯彬：學(xué)習(xí)到此結(jié)束。2017年11月10日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 陳炯彬：讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 三論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來(lái)中華民族最偉大的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大夢(mèng)想是中國(guó)共產(chǎn)黨自成立以來(lái)就肩負(fù)的歷史使命。

“中華民族偉大復(fù)興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的?！秉h的十九大深情回顧了96年來(lái)我們黨為實(shí)現(xiàn)歷史使命付出的艱辛努力、取得的巨大成就，深入闡述了新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命，為全黨同志在新時(shí)代更好肩負(fù)歷史使命進(jìn)行了思想動(dòng)員、指明了奮斗方向。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，一個(gè)重要內(nèi)容就是牢牢把握新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命，在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐中，凝聚起億萬(wàn)人民同心共筑中國(guó)夢(mèng)的磅礴力量。

使命指引方向。牢牢把握新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命，首先就要深刻理解96年來(lái)中國(guó)道路的歷史邏輯和現(xiàn)實(shí)邏輯。在革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)，付出巨大犧牲，以鮮血和生命為代價(jià)得出這樣的深刻認(rèn)識(shí)：要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推翻壓在中國(guó)人民頭上的帝國(guó)主義、封建主義、官僚資本主義三座大山，實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放、國(guó)家統(tǒng)一、社會(huì)穩(wěn)定；必須建立符合我國(guó)實(shí)際的先進(jìn)社會(huì)制度；必須合乎時(shí)代潮流、順應(yīng)人民意愿，勇于改革開放，讓黨和人民事業(yè)始終充滿奮勇前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。正是這些規(guī)律性認(rèn)識(shí)，讓我們黨緊緊依靠人民攻克了一個(gè)又一個(gè)看似不可攻克的難關(guān)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)彪炳史冊(cè)的人間奇跡，為中華民族作出了偉大的歷史貢獻(xiàn)。

使命引領(lǐng)未來(lái)。牢牢把握新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命，必須深刻認(rèn)識(shí)新時(shí)代實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想與進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系。黨的十九大深入闡述了實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想必須進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、必須建設(shè)偉大工程、必須推進(jìn)偉大事業(yè)的豐富內(nèi)涵。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，就要深刻領(lǐng)會(huì)“四個(gè)偉大”相互貫通、相互作用的緊密關(guān)系。只有進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng)，做到黨的十九大強(qiáng)調(diào)的“五個(gè)更加自覺”，才能為實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想排除一切困難和障礙；只有深入推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，不斷增強(qiáng)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會(huì)號(hào)召力，才能為實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證；只有始終堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，更加自覺地增強(qiáng)“四個(gè)自信”，才能為實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想鋪就康莊大道。在“四個(gè)偉大”中，起決定性作用的是黨的建設(shè)新的偉大工程。結(jié)合偉大斗爭(zhēng)、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想的實(shí)踐推進(jìn)偉大工程，毫不動(dòng)搖堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)，毫不動(dòng)搖把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力，確保我們黨始終走在時(shí)代前列、始終成為全國(guó)人民的主心骨、始終成為堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，中國(guó)共產(chǎn)黨就一定能肩負(fù)起新時(shí)代的歷史使命，為中華民族作出新的偉大歷史貢獻(xiàn)。

從上海石庫(kù)門出發(fā)，在96年波瀾壯闊的歷史進(jìn)程中，為了肩負(fù)的使命，我們黨無(wú)論是弱小還是強(qiáng)大始終初心不改，無(wú)論是順境還是逆境始終矢志不渝。今天，我們比歷史上任何時(shí)期都更接近實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)，但行百里者半九十，全黨必須準(zhǔn)備付出更為艱巨、更為艱苦的努力。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，擔(dān)起時(shí)代賦予的責(zé)任，我們完全有信心和能力實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，向歷史、向人民交出新的更加優(yōu)異的答卷。陳炯彬：學(xué)習(xí)到此結(jié)束。

2017年11月13日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 陳炯彬：讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 四論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

新時(shí)代呼喚新理論，新理論引領(lǐng)新實(shí)踐。

黨的十九大把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想確立為我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，深刻闡明了這一指導(dǎo)思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，并在黨章中把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀一道確立為黨的行動(dòng)指南。這是黨的十九大的重要?dú)v史貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，最重要的就是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這個(gè)黨的十九大的靈魂，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，在各項(xiàng)工作中全面準(zhǔn)確貫徹落實(shí)，使之成為推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大思想武器和行動(dòng)指南。

偉大事業(yè)需要科學(xué)理論。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)發(fā)展處在新的歷史方位，我們推進(jìn)的偉大事業(yè)提出了一系列重大理論與實(shí)踐問題，歸結(jié)起來(lái)就是新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義這一重大時(shí)代課題。以習(xí)近平同志為核心的黨中央緊緊圍繞這個(gè)重大時(shí)代課題，緊密結(jié)合新的時(shí)代條件和實(shí)踐要求，以全新的視野深化對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行艱辛理論探索，作出了科學(xué)系統(tǒng)的回答，形成了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。這一科學(xué)理論，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶，有力引領(lǐng)了堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐，全面開啟了中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代。

科學(xué)理論指引偉大事業(yè)。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是我們黨在深入推進(jìn)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新取得的重大成果。進(jìn)入新時(shí)代，要在各種艱難險(xiǎn)阻面前堅(jiān)定不移實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，要在迅速變化的時(shí)代中贏得主動(dòng)，要在新的偉大斗爭(zhēng)中贏得勝利，就要在堅(jiān)持馬克思主義基本原理的基礎(chǔ)上，以更寬廣的視野、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)思考和把握黨和國(guó)家未來(lái)發(fā)展面臨的一系列重大戰(zhàn)略問題，在理論上不斷拓展新視野、作出新概括?！鞍藗€(gè)明確”的基本內(nèi)容、“十四條堅(jiān)持”的基本方略，構(gòu)成了系統(tǒng)完整的科學(xué)理論體系。黨的十八大以來(lái)的5年極不平凡，黨和國(guó)家事業(yè)之所以取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，最根本的就在于這一科學(xué)理論的指引。

馬克思主義是開放的與時(shí)俱進(jìn)的理論體系，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想開辟了當(dāng)代中國(guó)馬克思主義發(fā)展新境界。這一科學(xué)理論，內(nèi)涵豐富、思想深邃，涵蓋新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總體布局、戰(zhàn)略布局和發(fā)展方向、發(fā)展方式、發(fā)展動(dòng)力、戰(zhàn)略步驟、外部條件、政治保證等基本問題。作為馬克思主義中國(guó)化最新成果，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的又一次歷史性飛躍，開辟了馬克思主義新境界、開辟了中國(guó)特色社會(huì)主義新境界、開辟了黨治國(guó)理政新境界、開辟了管黨治黨新境界，是全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的領(lǐng)航燈塔。

一切偉大的實(shí)踐，都需要思想的引領(lǐng)。新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，更加美好的新征程正在開啟。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，我們就一定能不負(fù)新時(shí)代黨的新使命、不負(fù)人民群眾的新期待，續(xù)寫中華民族偉大復(fù)興的新篇章。陳炯彬：學(xué)習(xí)到此結(jié)束。

2017年11月14日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 陳炯彬：讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 五論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

以宏偉藍(lán)圖凝聚人心，用苦干實(shí)干開啟未來(lái)，這是中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民建設(shè)國(guó)家、走向復(fù)興的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

黨的十九大提出在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上分兩步走全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新目標(biāo)，描繪了從現(xiàn)在到本世紀(jì)中葉我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖，體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央的戰(zhàn)略視野、高遠(yuǎn)眼光與科學(xué)謀劃，是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的時(shí)間表，是全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的任務(wù)書，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的路線圖。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，就要深刻把握這個(gè)新目標(biāo)，堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍，奮力譜寫社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程的壯麗篇章。

形勢(shì)決定任務(wù)。從十九大到二十大是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。站在我國(guó)發(fā)展新的歷史起點(diǎn)上，綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，黨的十九大對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出戰(zhàn)略安排，將第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)、到本世紀(jì)中葉要達(dá)到的發(fā)展水平，提前到2035年來(lái)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)程縮短了15年；將從2035年到本世紀(jì)中葉的奮斗目標(biāo)，設(shè)定為建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。分兩步走全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新目標(biāo)，為我們描摹出社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的動(dòng)人圖景，為我們標(biāo)注出奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利的行動(dòng)綱領(lǐng)。

夢(mèng)想昭示未來(lái)。從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會(huì)決勝期。剩下3年時(shí)間里，讓13億多人民共同邁入經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會(huì)更加和諧、人民生活更加殷實(shí)的小康社會(huì)，是我們必須兌現(xiàn)的莊嚴(yán)承諾。要按照黨的十六大、十七大、十八大提出的全面建成小康社會(huì)各項(xiàng)要求，根據(jù)十九大的最新部署，緊扣我國(guó)社會(huì)主要矛盾新變化，統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明各項(xiàng)建設(shè)，堅(jiān)定實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略，使全面建成小康社會(huì)得到人民認(rèn)可、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。

2017年11月15日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

六論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

中國(guó)特色社會(huì)主義是全面發(fā)展的社會(huì)主義。進(jìn)入新時(shí)代，要繼續(xù)奪取中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利，就必須按照黨的十九大精神的要求，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局。

統(tǒng)籌推進(jìn)新時(shí)代“五位一體”總體布局，首先要在理念上升華認(rèn)識(shí)。統(tǒng)籌推進(jìn)新時(shí)代“五位一體”總體布局，必須在實(shí)踐中加以落實(shí)。新時(shí)代“五位一體”總體布局是一個(gè)有機(jī)整體，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是根本，政治建設(shè)是保障，文化建設(shè)是靈魂，社會(huì)建設(shè)是條件，生態(tài)文明建設(shè)是基礎(chǔ)，共同致力于全面提升我國(guó)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明，統(tǒng)一于把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的新目標(biāo)。

2017年11月16日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

七論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)也進(jìn)入了新時(shí)代。一支走過90年光輝歷程的勝利之師，在新的歷史起點(diǎn)整裝再發(fā)?！皥?jiān)持走中國(guó)特色強(qiáng)軍之路，全面推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化?！?/p>

堅(jiān)持走中國(guó)特色強(qiáng)軍之路，必須保證黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這是人民軍隊(duì)的建軍之本、強(qiáng)軍之魂。

堅(jiān)持走中國(guó)特色強(qiáng)軍之路，必須按照強(qiáng)軍方略要求，堅(jiān)持政治建軍、改革強(qiáng)軍、科技興軍、依法治軍。堅(jiān)持走中國(guó)特色強(qiáng)軍之路，必須以新理念為指引，牢牢把握“五個(gè)更加注重”：更加注重聚焦實(shí)戰(zhàn)，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，更加注重體系建設(shè)，更加注重集約高效，更加注重軍民融合。

2017年11月17日

讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

八論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

中國(guó)共產(chǎn)黨是為中國(guó)人民謀幸福的政黨，也是為人類進(jìn)步事業(yè)而奮斗的政黨。黨的十九大不僅以新思想引領(lǐng)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，也為解決人類問題貢獻(xiàn)著中國(guó)智慧和中國(guó)方案。

把“我國(guó)日益走近世界舞臺(tái)中央、不斷為人類作出更大貢獻(xiàn)”作為中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的重要標(biāo)志，將“推動(dòng)構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”明確為中國(guó)特色大國(guó)外交的總目標(biāo)，黨的十九大站在中國(guó)與世界的交匯點(diǎn)上，統(tǒng)籌國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)大局，統(tǒng)籌發(fā)展安全兩件大事，對(duì)新時(shí)代中國(guó)外交作出了重要部署，彰顯了中國(guó)共產(chǎn)黨人的國(guó)際視野和天下情懷。

2017年11月20日

黨支部大會(huì)—讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 陳炯彬：讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力 九論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。新時(shí)代要有新氣象，更要有新作為，關(guān)鍵是我們黨要全面增強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會(huì)號(hào)召力，永葆旺盛生命力和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。

“黨要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須毫不動(dòng)搖堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)，毫不動(dòng)搖把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力?！?/p>

2017年11月21日

讓中國(guó)特色社會(huì)主義展現(xiàn)更強(qiáng)大的生命力

十論學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

邁上新時(shí)代的征程，偉大夢(mèng)想召喚我們奮斗；站在新的歷史方位，復(fù)興前景激勵(lì)我們前行。“中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”；這個(gè)新時(shí)代，“是全體中華兒女勠力同心、奮力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的時(shí)代”。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我們闊步走向民族復(fù)興的光明前景。

2017年11月22日

黨支部大會(huì)—學(xué)習(xí)總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告

一、過去五年的工作和歷史性變革

經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就。全面深化改革取得重大突破。民主法治建設(shè)邁出重大步伐。思想文化建設(shè)取得重大進(jìn)展。人民生活不斷改善。生態(tài)文明建設(shè)成效顯著。強(qiáng)軍興軍開創(chuàng)新局面。港澳臺(tái)工作取得新進(jìn)展。全方位外交布局深入展開。全面從嚴(yán)治黨成效卓著。

2017年11月22日 聽林少青書記講黨課 在延安學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和感受

2017年11月23日

黨支部大會(huì)—學(xué)習(xí)總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告

二、新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命 一百年前，十月革命一聲炮響，給中國(guó)送來(lái)了馬克思列寧主義。中國(guó)先進(jìn)分子從馬克思列寧主義的科學(xué)真理中看到了解決中國(guó)問題的出路。在近代以后中國(guó)社會(huì)的劇烈運(yùn)動(dòng)中，在中國(guó)人民反抗封建統(tǒng)治和外來(lái)侵略的激烈斗爭(zhēng)中，在馬克思列寧主義同中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)的結(jié)合過程中，一九二一年中國(guó)共產(chǎn)黨應(yīng)運(yùn)而生。從此，中國(guó)人民謀求民族獨(dú)立、人民解放和國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福的斗爭(zhēng)就有了主心骨，中國(guó)人民就從精神上由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)。實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須建設(shè)偉大工程。實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須推進(jìn)偉大事業(yè)。偉大斗爭(zhēng)，偉大工程，偉大事業(yè)，偉大夢(mèng)想，緊密聯(lián)系、相互貫通、相互作用，其中起決定性作用的是黨的建設(shè)新的偉大工程。

2017年11月24日 黨課—陳炯彬同志講黨課 《習(xí)近平的七年知青歲月》讀后感

一、艱難困苦，玉汝于成

邁過了跳蚤關(guān)、飲食關(guān)、勞動(dòng)關(guān)、思想關(guān)這“四關(guān)”

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)和思考

三、敢做、敢擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)

四、勇于創(chuàng)新的膽識(shí)

五、性格沉穩(wěn)

六、團(tuán)結(jié)村民、平易近人、大氣

七、有情有義

八、從基層打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不走捷徑

吳壽榮同志點(diǎn)評(píng)：我也看了這本書，炯彬同志對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)掌握得好，歸納也到位。

第五篇：房地產(chǎn)項(xiàng)目售樓處各人員職能

項(xiàng)目負(fù)責(zé)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 負(fù)責(zé)銷售人員的案場(chǎng)管理工作

銷售人員每月考核,新員工試用期評(píng)定，及新員工銷售培訓(xùn)工作 負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶問題的解決

負(fù)責(zé)每天對(duì)銷售人員的接訪客戶進(jìn)行分析及督促銷售人員每天工作事項(xiàng)（如派單、回訪客戶、）

銷售流程的把控,制定合理的案場(chǎng)秩序

掌握銷售內(nèi)勤及外勤所有工作環(huán)節(jié)并熟練應(yīng)用,在日常為銷售內(nèi)勤提供輔助,銷售內(nèi)勤休息日時(shí)擔(dān)負(fù)所有內(nèi)勤工作。房王人員不在時(shí)擔(dān)負(fù)房王開收據(jù)刷POS機(jī)工作。房王購(gòu)卡。與開發(fā)商銷售板塊對(duì)接工作 項(xiàng)目所有人員的管理工作

與開發(fā)商策劃板塊進(jìn)行對(duì)接工作，策劃方面的相關(guān)工作。

傭金到位，撰寫呈批報(bào)告及清單，項(xiàng)目人員當(dāng)月傭金方面審核，做留傭發(fā)放等 制定人員工作計(jì)劃如派單鄉(xiāng)鎮(zhèn)派單等 每周及月完成對(duì)項(xiàng)目周及月情況的匯報(bào) 每月進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)備份，傭金預(yù)估。

制定項(xiàng)目銷售任務(wù)排期，根據(jù)排期制定銷售人員任務(wù) 完成銷售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)申請(qǐng)優(yōu)惠客戶進(jìn)行優(yōu)惠批準(zhǔn)。

項(xiàng)目員工入職、離職的辦理工作、項(xiàng)目考勤的核對(duì)工作、項(xiàng)目人員的考核工作。項(xiàng)目人員的招聘工作

項(xiàng)目?jī)?nèi)勤

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 每天將客戶信息（新訪、回訪）錄入科耐 每天5:20發(fā)送項(xiàng)目短信(飛信所有人)每天記錄項(xiàng)目人員考勤情況

每天認(rèn)購(gòu)與簽約的審核，網(wǎng)簽、回款，如退房辦理退房流程，并當(dāng)天與甲方進(jìn)行當(dāng)日票據(jù)的交接

對(duì)于有關(guān)銷售資料進(jìn)行存檔歸案和及時(shí)更新，并為銷售人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息 項(xiàng)目傭金明細(xì)，對(duì)數(shù)，銷售人員傭金計(jì)算

負(fù)責(zé)當(dāng)天成交客戶信息錄入臺(tái)賬與科耐，根據(jù)每日情況更新臺(tái)賬里關(guān)于認(rèn)購(gòu)、簽約、回款的信息。

根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行建樓，電子銷控匹配臺(tái)賬各類信息

負(fù)責(zé)客戶簽約和打印商品房買賣合同并將信息及時(shí)錄入臺(tái)賬與科耐 每周日從科耐和臺(tái)賬導(dǎo)出一周客戶信息提供公司

每周日填寫開發(fā)商周銷售情況報(bào)表發(fā)至開發(fā)商申靜蕊郵箱 每月最后一天從科耐和臺(tái)賬導(dǎo)出客戶信息發(fā)送至公司

每月做傭金對(duì)數(shù)表，并作出銷售人員的傭金發(fā)至公司劉燕鴻 每月根據(jù)項(xiàng)目需要申領(lǐng)辦公用品發(fā)至公司劉燕鴻 項(xiàng)目外勤

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下攢件，負(fù)責(zé)檢查備案所需證件是否齊全。檢查合同所需文件是否準(zhǔn)確無(wú)誤 確定無(wú)誤后編作請(qǐng)款表

完成請(qǐng)款和開發(fā)商交接以及數(shù)據(jù)核對(duì)工作，并做好往來(lái)文件的接收，分類存檔，做到長(zhǎng)傳下達(dá)。

請(qǐng)款下來(lái)后去房管局進(jìn)行合同備案，按照房管局規(guī)定完成備案工作。完成項(xiàng)目權(quán)證資料的收集及錄入，按照項(xiàng)目要求完成各類報(bào)表。和開發(fā)商交接備案回來(lái)的預(yù)告登記收據(jù)及契稅票、維修基金收據(jù)。七個(gè)工作日之間領(lǐng)取預(yù)告登記。

預(yù)告登記下來(lái)通知銷售人員登記銀行貸款及付款方式。和開發(fā)商交接做好銀行對(duì)接工作。交房后通知客戶辦理產(chǎn)權(quán)證。攢件和開發(fā)商交接蓋章。

件齊去房管局進(jìn)件，及時(shí)錄入報(bào)表。一個(gè)月后領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證。

有辦理退房的客戶，負(fù)責(zé)房管局、地稅局相關(guān)工作和開發(fā)商對(duì)接。在客戶有急用或不肯定的情況下去房管局驗(yàn)證件。每周五填寫開發(fā)商周銷售情況與開發(fā)商交接。

每月的2日前將上月的工作明細(xì)發(fā)給公司的工作人員。

每月的2日前做好外勤明細(xì)以及辦件明細(xì)發(fā)給公司的工作人員。

銷售人員

? ? ? ? ? ? ?

每天來(lái)訪客戶的咨詢接待工作

詳細(xì)登記客戶的資料，每日上交客戶登記表，篩選客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。及時(shí)更新、補(bǔ)充有關(guān)的銷售資料，以及樓盤宣傳資料。

銷售人員做好接聽電話紀(jì)錄，填充資料并做好資料發(fā)放的登記 定期的派單工作

客戶成交后的相關(guān)工作，如認(rèn)購(gòu)、簽約繳款、協(xié)助辦理貸款，回款記錄等 如到銀行回款或產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)期，帶領(lǐng)客戶換票

電商內(nèi)勤：

? ? ? ? 有成交手續(xù)優(yōu)惠服務(wù)費(fèi)用

成交更新臺(tái)帳，更新成交明細(xì)，定時(shí)給電商公司發(fā)送短信

更新拓展人員信息量，成交進(jìn)行傭金申請(qǐng)，拓展客服進(jìn)行臺(tái)帳統(tǒng)計(jì) 有退款進(jìn)行退款申請(qǐng) ? 每月進(jìn)行老帶新臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)

? 每月進(jìn)行銷售傭金臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)，遞交公司