第一篇：銷售人員

Since1981Ihavebeenreoibleforallofficedetailsintheadministrationofsales,includingwritingmuchofthecorreondence.Inthecourseofmywork,Ihavebecomefamiliarwiththevarioussalesterritories,andhavealsoinmyaretimeexperienceofhandlingbusineproblemsotherthanmyproperhere.TheyearsbeforeIwasemployedattheNewWorld,IwasasecretaryforLongBrother,anaccountin

gfirm.ThereIbecamefamiliarwithaccountingtermsandprocedures.IwasgraduatedatWahYanCollege,inJune1974.Iamtwenty-fiveyearsofageandsingle.IamleavingmypresentpositionbecauseIcanusemycapabilitiesmorefullyinapositionwithwiderscope.Mypresentemployerknowsofmyambitionandishelpingmetofindanewplace.MayIseeyouatyourofficetotellyoumoreaboutmyselfandshowyoujusthowwellIcandotheworkyourequire.Yoursfaithfully

第二篇：IT銷售人員工作計劃

回顧2007年的銷售，半年多的ＩＴ銷售工作初體驗，實在是感悟良多．除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定．首先是完成了個人從食品行業(yè)向ＩＴ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人2007年的成績．并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展．2007年要在2007年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的銷售繼續(xù)努力．

開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶．相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)．天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面．現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了一定的地位．在2007年繼續(xù)延續(xù)和擴充2007年的人脈基礎(chǔ)．在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長．『該文章由004km.cn(第一§范┆文網(wǎng))整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有，IT銷售人員工作計劃，銷售工作計劃《IT銷售人員工作計劃》?！?/p>

另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補充計劃．

主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來．

第三篇：面試銷售人員

前言：首先考慮做為一個銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及能力。做銷售主要就是利用嘴巴吃飯，手勤、腦勤、嘴勤、腳勤，那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵素質(zhì)是什么呢？

成功的動機——做銷售要有足夠的激情，有成功的欲望，你才會去朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。

溝通能力——做銷售最重要的就是要學(xué)會溝通，任何訂單，任何合作都要溝通才能達(dá)成的。洞察力——做銷售要足夠的細(xì)心，注意關(guān)察身邊的一切事物，因為任何一個人都有可能是你的客戶，任何一件事都可能給你提供最全面的信息。

親和力——銷售行業(yè)每天接觸不同的人，在面對這些初次見面的客人時，你要有足夠的親和力來奪

取別人的信任。

交際能力——交際能力是做銷售的前提

學(xué)習(xí)能力——學(xué)習(xí)是做任何行業(yè)都必需的，在這個競爭的如此激烈的社會里，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。

職業(yè)形象——一個業(yè)務(wù)人員出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己對自己有信心，對自己的產(chǎn)品有信心，你才能把信心帶給別人。

針對以上問題下面是一些面試的試題

1、可不可以簡單的自我介紹一下自己

A、可以看人的語言組織能力，及表達(dá)能力，同時第一次見面也能表現(xiàn)親和力

2、你對我們有了解嗎？你對燈飾行業(yè)了解多少？

3、你為什么選擇銷售行業(yè)呢？

4、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

A、考察心態(tài)及對這份工作的理解，熱枕

5、我們?yōu)槭裁匆驼埬悖?/p>

A、看他的自信心和沉靜

6、你平時是如何判斷關(guān)鍵人物的？

A、看人的洞察力和親和力

7、如何讓客戶聽你的自我介紹？

A、看人的溝通能力

8、請講一段你以前銷售工作比較成功的銷售經(jīng)歷

9、你認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)。

A、了解心態(tài)，對銷售的見解

10、給你五分鐘的時間簡述一下你就某種商品的推銷講解情況。

A、看應(yīng)變能力及處理能力，口才

11、如何擊敗競爭對手

12、你為什么來應(yīng)聘這份工作

A、看看心態(tài)，很多人都三分鐘的熱情

13、請講講你遇到最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品？

A、考察處理能力

14、你覺得一個人購買某種產(chǎn)品主要原因是什么

A、購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值，滿足自身的要求

15、你最典型的一個工作日是怎樣安排的A、一個真正優(yōu)秀的銷售員，一天的工作決對是有計劃的16、你認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？

17、你認(rèn)為良好的溝通關(guān)鍵是什么？

18、當(dāng)努力工作一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有一點成績你會怎么做？

A、看心態(tài)問題

19、請舉一例子說明你曾經(jīng)使某人做他不喜歡的事情？

20、如果你受到獎勵，你有什么感想？

A、很多人，可能會去買車買房，去玩啊什么的?？慈擞媱澬?，有思想人都會利用錢來掙錢

第四篇：IT銷售人員工作計劃

回顧2007年的銷售，半年多的ＩＴ銷售工作初體驗，實在是感悟良多．除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定．首先是完成了個人從食品行業(yè)向ＩＴ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人2007年的成績．并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展．2007年要在2007年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的銷售繼續(xù)努力．

開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶．相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)．天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面．現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了一定的地位．在2007年繼續(xù)延續(xù)和擴充2007年的人脈基礎(chǔ)．在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長．『該文章由004km.cn(第一§范┆文網(wǎng))整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有?！?/p>

另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補充計劃．

主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來．

第五篇：基層銷售人員

基層銷售人員(基層主管)需要什么？

有人跟我說，提供一套“制度”給銷售人員，讓他們自己做就行了，何必那么累呢！嗯，我沒法跟他解釋，也不想解釋。事實上，他們說的沒錯，但他們的思維都是源于大企業(yè)的正規(guī)化和成熟市場的管理思維；而對于很多中小企業(yè)，這種上來就進(jìn)行制度改革和流程優(yōu)化的方式，顯然是推行不了的。

經(jīng)過一段時間運作，事實證明，我的判斷是基本正確的。

上來就進(jìn)行制度改革的家伙，絕對是無能的體現(xiàn)，不知道這句話誰說的了，但我甚為贊同。

基層的銷售人員（包括基層主管）需要什么？

這幾天，我跟客戶的銷售部陳經(jīng)理走訪了很多賣場、二批和小店，發(fā)現(xiàn)很多問題，尤其是在賣場，幾乎到了讓人難以容忍的程度，但我們又不能怪他們，因為我們本身對他們的工作缺乏了解和指導(dǎo)，沒有規(guī)范，沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都考本能在做。

有的主管自己也不知道一天該干什么，有什么要求和標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們采用了指導(dǎo)為主，檢查為輔的方式。

我認(rèn)為，一個銷售人員要做好工作，首先是要有一個好心態(tài)，不要總認(rèn)為干了很多工作是為廠家或者經(jīng)銷商干的，我一直認(rèn)為，你所做的一切都是為了你自己，沒有人希望一輩子都在做業(yè)務(wù)員，都希望得到更大的空間，如果想到這一層，我想，也沒有人會偷懶，耍小聰明了。其次，在這里做不好，在另外一個企業(yè)也照樣做不好，不要企圖逃避問題，要突破瓶頸，成就自我。第三，沉下心來，接受新事物，發(fā)現(xiàn)新思維，找到新方法，只要想辦法，總會找到銷售的一些規(guī)律；最后，銷售到了最高的境界，一定歸結(jié)到人性，了解人性，才能將銷售做到極致。

以上是宏觀層面的東西，如果能做到以上的兩項，屬于合格的銷售人員，做到三項，是優(yōu)秀，做到全部是卓越。

觀念是很難改變的，但可以慢慢調(diào)整，如果對企業(yè)、對產(chǎn)品一直難以融合，是很難做好本職工作的，所以一定要培養(yǎng)對公司價值觀的認(rèn)同，否則，難以持久。這就涉及到銷售人員選拔方面的標(biāo)準(zhǔn)，在這里不再贅述。

觀念改變了，下面就是技巧和方法，也就是技術(shù)的問題。對技巧而言，我認(rèn)為是比較好解決的。大家可能都有疑問？銷售是一門學(xué)科，怎么說技巧很好解決呢？其實，正是因為銷售是一門科學(xué)，所以才有規(guī)律可循，有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可講，可以進(jìn)行量化和數(shù)字化，因此，技巧好解決。而觀念，我們要改變，需要很長時間，因為很難量化和標(biāo)準(zhǔn)化，只有從行為、方式上進(jìn)行判斷，也就是用行為去影響觀念，最終改變之。

基層銷售人員，特別是有些經(jīng)銷商里面的銷售人員（包括企業(yè)的基層銷售人員），缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和基本的銷售技能。結(jié)合到具體的情況，我將其分為三個部分。下面就是銷售人員

最需要提升的三個方面，真正的做到了，就一定是一個優(yōu)秀的銷售人員。

其一，工作規(guī)劃和計劃

銷售人員（包括基層主管，下同）需要工作規(guī)劃和計劃嗎？當(dāng)然需要了，區(qū)域市場的狀況是怎樣的？本品處于什么位置、產(chǎn)品線、結(jié)構(gòu)？競品情況怎樣？價格體系，渠道分布，市場表現(xiàn)；線路怎么規(guī)劃的，一周工作怎么安排的，老客戶走訪的數(shù)量，新客戶開發(fā)數(shù)量。

而不是走到哪算哪，熟悉的天天去，不熟悉的，一個星期也不打一個照面，以至于自己的產(chǎn)品被搬到了一個死角也不知道，產(chǎn)品被商場做特價，還超低，有業(yè)務(wù)員還樂呵呵的跟我說：你看，超市自己做的，低價銷售肯定多嘛。我頓時氣不打一處來。

做計劃為了什么？一，提升拜訪效率；二，穩(wěn)定客戶關(guān)系，三，提升市場維護(hù)力度。四，讓銷售人員的行為處于可控之中，而不是“放羊”狀態(tài)。

沒有計劃，整天就跑那幾個便于維護(hù)的店；而對于新客戶、難纏的客戶肯定沒人去管。

其二，具體工作內(nèi)容

帶著問題去市場，而不是到了、看了就行，一定要解決問題。主要幾個方面，對于賣場而言，一個是產(chǎn)品的陳列：堆頭陳列，貨架陳列，廣宣品使用、價格信息準(zhǔn)確性、庫存、產(chǎn)品組合、競品、客情溝通等等。

堆頭，一般是花了錢的，一定要按照陳列的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對于一些小的賣場或者超市，簡單的說可以做幾個事情：堆頭一定要正面陳列產(chǎn)品，要飽滿，一個堆頭上不要擺過多的產(chǎn)品一般最多3個產(chǎn)品，而且要以整箱為主陳列，堆頭上方的價格和廣宣品一定要突出，特別是價格，沒有價格或者價格不準(zhǔn)確，很難銷售；促銷產(chǎn)品、特價產(chǎn)品一定要上堆頭，還有就是重要推廣的產(chǎn)品。有銷售人員問：怎么擺得下？特價產(chǎn)品，可以向BC類超市申請一個或者半個免費的堆頭，一定要以整箱為主陳列；重點產(chǎn)品2-3個作為一個堆頭。堆頭下方的空間要合理利用，不要被競品搶占；如果經(jīng)常庫存不足，被別人搶了位置和空間很正常。

貨架，有些小超市沒有貨架陳列你的產(chǎn)品，所以一定要將產(chǎn)品，單包、單只的陳列在一個堆頭上，重點產(chǎn)品和特價產(chǎn)品要另外陳列一個堆頭。排面一定是搶來的，不是買來的，這對很多做BC類賣場的業(yè)務(wù)人員一定是一句金玉良言。

庫存，要讓堆頭飽滿，產(chǎn)品清潔，這一點很多人做不到，沒有工具包，剪刀、抹布、膠紙。動手整理堆頭，排面，很多銷售人員過于紳士。

還有什么？先進(jìn)先出，很多，自己根據(jù)具體情況再總結(jié)吧。

其三，工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范，包括工具包，“工具包”包括上面提到的基本工具，還有POP，小禮品，跟商場里面負(fù)責(zé)理貨的工作人員聯(lián)絡(luò)好，溝通好，你會省心很多，其實花費的僅僅是一點小禮物，送給誰不是送呢？調(diào)整一個堆頭和排面，按照規(guī)定要主管以上的商場工作人員批準(zhǔn)，但對于很

多BC類的賣場，可能一個理貨員就可以幫助你調(diào)整好，我們今天就是這樣干的，而且效果很好。

商場按照什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列，小店，樣板街、二批商等等，都要有標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不要很復(fù)雜，簡單實用就好，一般就是幾大關(guān)鍵要素，慢慢從行為到習(xí)慣。

最后是報表制度，業(yè)務(wù)人員的幾張表格，常規(guī)的：線路圖、拜訪表、客戶卡、資料冊，還有就是周計劃、月計劃，最后是進(jìn)行推廣活動的申請和記錄表格?？此坪芏?，實際上，每天要填的表格不多，業(yè)務(wù)人員一張：拜訪表，活動的，有則填寫；主管：檢查表，如果有活動進(jìn)行，則要填寫活動的記錄表，很多報表是每周、每月或者有活動才填寫的。

做好了這三項，恭喜你，你已經(jīng)成為了一個優(yōu)秀的銷售人員。但要成為一個“卓越”的銷售人員，對不起，我沒有辦法跟你分享經(jīng)驗了，這要靠洞悉人性的天賦和悟性，真的沒法“指導(dǎo)”你們，因為我也需要“修煉”。