第一篇：汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責

汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責

http:/// 2007-4-13 11:26:48

汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責

在銷售二部經(jīng)理的領導下,負責展廳的銷售工作,帶領銷售人員努完成銷售任務：

1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排；

2、傳達上級領導的指示和要求，并監(jiān)督實施；

3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；

4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；

5、要求銷售顧問每天打回訪電話，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶；

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；

7、負責展廳及車輛衛(wèi)生；

8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習；

9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報；

10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；

11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；

12、監(jiān)督銷售顧問每日工作；

13、完成上級領導交給的其他工作。

第二篇：汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責

展廳經(jīng)理崗位職責

1.展廳接待管理:

負責落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預，并給予大力支持。2.交車流程管理：

落實執(zhí)行交車流程，負責交車后的追蹤服務。3.顧客資料管理：

查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

4.展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴格按照飛檢流程標準執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容

5、展廳人員及日常規(guī)范管理

檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關信息收集

7、講師培訓：制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培訓，以及新員工的培訓計劃，負責對受訓學員進行培訓效果追蹤，給予適當個別鋪導，并提交培訓總結報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓，銷售顧問的培訓等，因地制宜做好有效提高。

8、KPI管理：

保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析

原因幫助提高。

9、二手車的開展：

依照廠家商務政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入，10.組織溝通及管理：

部門團隊精神的營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關問題的反饋與總結，反饋于銷售經(jīng)理。

9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展

第三篇：4S店展廳經(jīng)理的崗位職責

1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新；

2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；

3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；

4、領導銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核；

5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導；

7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平；

8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度；

9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

10、協(xié)助處理客戶抱怨

第四篇：4s店展廳經(jīng)理職責

4s店展廳經(jīng)理職責范文

1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷

售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;

2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳

5s的監(jiān)督和考核，營造適宜的展

廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;

3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行

跟進，及時進行活動信息反饋;

4、領導銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工

作，協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核;

5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售

助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導;

7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提

高銷售顧問的工作能力、服務水平;

8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行

分級與分類;

10、協(xié)助處理客戶抱怨。

4s店展廳經(jīng)理職責范例

1、負責公司指定品牌展廳內(nèi)的銷售工作，制定合理的展廳銷售目標，監(jiān)督銷售顧問完成目標;

2、指導銷售顧問工作，負責對銷售顧問的培訓;

3、負責公司銷售信息的統(tǒng)計匯總及分析工作;

4、負責展廳的日常事物，如展車管理，衛(wèi)生責任制，銷售顧問的服務態(tài)度監(jiān)督等;

5、直接指導銷售顧問，控制合理的庫存，控制庫齡;

6、每天匯總銷售及庫存信息向銷售經(jīng)理匯報工作;

7、根據(jù)顧客滿意度，采取相應的改進措施，滿足顧客的合理要求;

8、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

4s店展廳經(jīng)理職責

(一)展廳整體

1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期(1

次/半年)清潔。

2、展廳內(nèi)部相關標識的使用應符合風神公司有關

ci、vi

要求。

3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面

無亂帖的廣告海報等。

5、展廳內(nèi)擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lux

左右。

8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

9、展廳內(nèi)所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

(二)車輛展示區(qū)

1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照

cis

手冊執(zhí)行。

3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

(三)顧客休息區(qū)

1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有

個以上(含

個)煙蒂，應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

3、顧客休息區(qū)設有雜志架、報紙架，各備有

種以上的雜志、報紙，其中含

有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

4、顧客休息區(qū)設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機

(29

英寸以上)

影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

第五篇：汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責

銷售經(jīng)理崗位職責

1、和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷售計劃。

4、確定實時的銷售政策和設計銷售模式。

5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道的開拓和管理

一、每天進行的內(nèi)容

1． 早晚會總結當日接待情況，（總結昨日，處理今日，安排明日）

2． 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況

3． 監(jiān)督接待流程和交車流程

4．1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設客戶的交易條件。

3、與客戶人際關系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設訂和管理。

6、科學而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導。

3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導及信用調(diào)查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、技術研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎知識的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務‘

2、銷售事務與公司內(nèi)部聯(lián)絡。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結、匯報。