第一篇:銷售計劃
銷 售 計 劃
銷售管理就是對銷售人員的管理,對銷售隊伍的目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報酬等進行設(shè)計和控制,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題,最終實現(xiàn)銷售收入的過程。
1.建立銷售組織并對銷售人員進行培訓(xùn)
(1)招聘銷售人員,建立銷售團隊。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:公司文化,團隊精神,公司銷售的發(fā)展目標(biāo)、方向,熟悉銷售產(chǎn)品,制作報價單,通過網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、展會營銷、門市部營銷等方式方法介紹,使銷售人員具備一定的銷售技巧和能力。
2.制定銷售計劃及相應(yīng)的銷售策略
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷:通過阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺,注冊推廣本公司的產(chǎn)品,品牌等信息,從阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺中找到本公司產(chǎn)品的意向客戶或準(zhǔn)客戶的郵箱或電話,通過郵件發(fā)送公司電子樣本,報價單等信息給客戶。
(2)電話營銷:通過出差和網(wǎng)絡(luò)營銷得知的準(zhǔn)客戶信息,了解對方市場及相關(guān)信息后進行電話推廣,可以免費寄送公司樣本供客戶參考。
(3)展會營銷:公司將不定期組織國內(nèi)展會,如廣交會,上海國際家具展,義博會等展會,全面推銷公司產(chǎn)品。
(4)門市部營銷:通過網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、展會營銷得知的客戶信息,準(zhǔn)對性的進行市場調(diào)研,在該地區(qū)設(shè)點,或與當(dāng)?shù)亻T市部或?qū)Yu店合作,進行定點門市部營銷。
3.制定銷售人員的個人銷售指標(biāo)
在三個月的實習(xí)期中,第一個月熟悉本公司產(chǎn)品。其后,平均每星期在一個網(wǎng)絡(luò)平臺做公司產(chǎn)品推廣,每天至少找到五個意向客戶,發(fā)郵件或打電話主動聯(lián)系。
4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估
銷售部按照銷售計劃去執(zhí)行各項銷售工作,跟進和監(jiān)督銷售工作進展情況,檢查每一個銷售人員的銷售任務(wù)完成情況。為此,銷售部每星期開一次例行會議,每個月進行一次總結(jié)會議,相互溝通,相互合作,營造團結(jié)向上的團隊氛圍。對于發(fā)現(xiàn)的問題立刻進行了解及處理,指導(dǎo)、協(xié)助銷售人員在工作中遇到的困難,幫助銷售人員完成銷售任務(wù)。每次會議還將對每個銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估,對評估的事項根據(jù)訂立的相關(guān)準(zhǔn)則,使銷售人員能夠有規(guī)可循,做到獎罰分明。而評估的結(jié)果,必須對銷售人員進行反饋,已使他們知道自己做的不夠的地方,從而對工作的缺點作出改善。
第二篇:銷售計劃
山東誠航新能源公司20 11
營銷部計劃書
第一部分:業(yè)務(wù)部門計劃
第二部分:售后部門計劃
營銷部2011年4月27日
第一部分:業(yè)務(wù)部計劃
一、2011基本目標(biāo)
本企業(yè)2011的銷售目標(biāo)如下:
1.銷售額目標(biāo):銷售部部門年銷售額達(dá)x萬元以上;每位員工每月銷售額達(dá)x萬元以上。
2.利潤目標(biāo):2011實現(xiàn)利潤達(dá) x萬元以上。
3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):新產(chǎn)品銷售額達(dá) x萬元以上。
二、實現(xiàn)目標(biāo)的基本措施
① 市場營銷部門應(yīng)采取措施,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機意識并能有效地工作。
② 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強業(yè)務(wù)管理。
③ 為提高運營的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項事務(wù)。④ 為達(dá)到銷售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實行重賞政策嚴(yán)重不稱職者處經(jīng)濟處罰。⑤訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。⑥ 公司為促進零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。
⑦ 將主要銷售目標(biāo)放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此刺激需求的增長。
⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會,進一步加強與零售商的聯(lián)系。
⑨ 利用銷售商調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、需求預(yù)測等的管理工作。⑩ 除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展策略外,拓展新的銷售渠道。檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會計制度。
三、市場營銷部門工作計劃
市場營銷部門包括業(yè)務(wù)和售后,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。
業(yè)務(wù)部工作計劃
第一步,組建10人左右的業(yè)務(wù)團隊,進行集中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第二步,預(yù)支部分資金,以山東市場為主,實行點線面的市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織一次山東各地的業(yè)務(wù)調(diào)查,重點以各區(qū)縣汽車交易市場為目標(biāo)進行調(diào)查,以節(jié)約經(jīng)費和縮短調(diào)查時間。摸清市場形式和其他競爭品牌的政策,尋找潛在準(zhǔn)銷售商,一定要了解當(dāng)?shù)厥袌龅牡乩硖攸c是否能適合本公司產(chǎn)品發(fā)揮正常的功用。第三步,調(diào)查完畢匯總進行商討,制定相應(yīng)政策,確定業(yè)務(wù)人員進行相關(guān)地區(qū)重點開發(fā)。
第四步,機構(gòu)及制度將維持“企業(yè)→代理店→零售商”的銷售方式每個地區(qū)先簽訂一個銷售商然后以此點為基礎(chǔ)做好宣傳和售后服務(wù),提高產(chǎn)品知名度,進行周邊點輻射開發(fā),進而形成覆蓋面迅速占領(lǐng)本地市場。在此期間要尋找有實力的代理商加盟,爭取每月開發(fā)2個新銷售商,尋找4個準(zhǔn)銷售商不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。
第五步,維護好老銷售商,不斷發(fā)展新銷售商。做好本地區(qū)產(chǎn)品促銷和宣傳,協(xié)助經(jīng)銷商最好產(chǎn)品銷售,接受顧客反饋,不斷調(diào)查市場,了解市場行情為公司產(chǎn)品提供指導(dǎo)。
內(nèi)部部門 1.服務(wù)店將升級為營業(yè)處,借以促進銷售活動
2.營業(yè)處增設(shè)新的出差處(或服務(wù)中心)
3.解散不必要的部門,該部門的人員分配到營業(yè)處,致力于擴展銷售活動
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任制
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不妥之處,再酌情改善 交易
四、零售商的促銷計劃 ① 售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。
② 新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。
③ 銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。② 銷售主管可親自接待銷售商,對銷售行為進行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。③ 邀請協(xié)作機構(gòu)員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產(chǎn)品的認(rèn)識。
④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷售的積極性。
五、擴大消費需求計劃
(一)實施廣告宣傳
① 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。
② 對廣告媒體進行研究,達(dá)到以最小的費用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計劃。
③ 為完成以上兩項目標(biāo),對廣告、宣傳技術(shù)進行充分的研究。
(二)利用購買調(diào)查卡
① 針對購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握銷售商真正的購買動機。
② 利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及銷售商調(diào)查卡的管理體制等,切實做好需求的預(yù)測。
六、營業(yè)管理控制
(一)營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計
利用各零售店店員所返回的銷售商調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)銷售商調(diào)查卡進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
① 依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。
② 依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。
③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。
根據(jù)上述統(tǒng)計,觀察并掌握各店的銷售實績和各負(fù)責(zé)人員的活動實績,以及
各商品種類的銷售實績。
(二)確立及控制營業(yè)預(yù)算
① 確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算需隨營業(yè)實績進行上下調(diào)節(jié)。
② 預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。
③ 針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。④ 事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門修改后定案。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
第二部分售后部門計劃
一.客戶管理細(xì)化,確定并重點服務(wù)忠誠客戶; 隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象;2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對公司的依賴感和歸屬感。
二.續(xù)保率和預(yù)約率; 入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。
三.資源共享、良性競爭; 在客戶、保險、備件方面同其他公司進行資源共享,促進良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動的信息平臺,提高整體的戰(zhàn)斗力;
四.人員培訓(xùn); 隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:1.加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接車員注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
五.增加維修人員。隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時,適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
六.團隊建設(shè)1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式 以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益最大化,才能確保個人利益最大化。公司組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。2.實施手段及措施 采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
七.考核激勵制度 激勵制度是公司對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認(rèn)同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學(xué)習(xí)的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關(guān)鍵的一項就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。1.物質(zhì)激勵(1)目標(biāo)設(shè)定(2)考核標(biāo)準(zhǔn)(3)實施計劃 物質(zhì)激勵的特點:見效快,明確但持續(xù)的時間比較短。2.非物質(zhì)激勵計劃(1)目標(biāo)設(shè)定(2)考核標(biāo)準(zhǔn)(3)實施計劃 非物質(zhì)激勵的特點:實施起來比較麻煩,但對行為的強化持續(xù)時間較長。
八.崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)編制與優(yōu)化 關(guān)鍵崗位職責(zé)按照山東誠航標(biāo)準(zhǔn)進行,各部門根據(jù)實際情況進行員工崗位職責(zé)的再確定。崗位與崗位之間職責(zé)銜接
流暢、融洽;層次分明、貫穿各個部門,有利于部門的穩(wěn)定,人員變動時的交接明確、清晰,做到責(zé)任到人。2.崗位說明書 崗位說明書作為崗位職責(zé)編制與優(yōu)化的結(jié)果,包括兩個方面的內(nèi)容:崗位具體工作任務(wù)描述崗位任職資格及能力評估 崗位說明書的編制是一項龐大、耗時的工程,但對于公司經(jīng)營過程中人員的變動、人員的招聘、人員的考核等人力資源管理工作有重要的意義。從持續(xù)發(fā)展的角度看,公司有必要制定崗位說明書,指導(dǎo)公司的人力資源管理,保證公司能夠得到合適的人、分配合適的崗位并通過合適的獎勵和培訓(xùn)保留優(yōu)秀的人才!具體實施過程中如果有什么困難,可以咨詢山東誠航營銷部。3.能力提升計劃(1)每周安排部門經(jīng)理進行兩個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;(2)各部門針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié),形成備忘錄;(3)每月分批組織人員到其他公司參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;(4)利用周一的晨會,全體人員共同學(xué)習(xí)公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責(zé),進一步加強工作效率。
九.業(yè)務(wù)流程1.業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 目前的正常工作均按照各項業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)進行。存在的不足由交車流程和服務(wù)接待流程以及派工工作流程。交車流程中出現(xiàn)簡化交車步驟的情況,比如操作講解;服務(wù)接待流程中出現(xiàn)接待不及時的現(xiàn)象;派工工作流程中,接車員不了解車間可利用工作時間,致使交車時間的拖延造成客戶不滿。2.規(guī)范化改善進程(各部門在優(yōu)化中應(yīng)扮演的角色,尤其是跨部門流程)(1)部門要根據(jù)公司實際情況合理制定執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)和考核機制;(2)要求崗位員工找出各個流程的執(zhí)行要點,通過剖析和自身總結(jié)細(xì)化相關(guān)流程;(3)關(guān)聯(lián)密切的部門員工實行輪崗式實習(xí),時間設(shè)定為1個月左右,增加崗位了解;(4)進行關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),比如售后服務(wù)部對銷售顧問進行相關(guān)保險索賠知識的培訓(xùn)等。
十.后勤服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容(1)保證基礎(chǔ)設(shè)備良好運轉(zhuǎn);(2)衛(wèi)生保潔的有效監(jiān)控;辦公設(shè)備的維護及耗材;(3)工裝統(tǒng)一、考勤、工資福利發(fā)放、車輛油品管理。2.達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(1)基礎(chǔ)設(shè)備(車間設(shè)備、空調(diào)、燈光等)運轉(zhuǎn)正常,并達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);(2)展廳衛(wèi)生無暇次,嚴(yán)格按保潔員工作流程規(guī)范;(3)員工形象統(tǒng)一,工資準(zhǔn)確按時發(fā)放無異議,車輛派用手續(xù)齊全,費用經(jīng)濟合十一.業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督1.監(jiān)督具體事項(1)完善各項規(guī)章制度,保證各項業(yè)務(wù)順利開展,并有章可循;(2)監(jiān)督、督促各項規(guī)章制度的落實度;(3)行政部始終以宏觀調(diào)督的身份出現(xiàn),做好總經(jīng)理與各業(yè)務(wù)部門的橋梁,保證業(yè)務(wù)的開展不偏離大的方向,但不干預(yù)業(yè)務(wù)工作的具體開展;(4)有利于部門與部門之間的協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)運營與管理上的傾斜。2.檢核辦法與標(biāo)準(zhǔn)及措施(1)必須有綱領(lǐng)性的計劃和總結(jié);(2)實行數(shù)據(jù)監(jiān)督、建立完善的反饋表格;(3)公司定期的例會,必須拿出真實的數(shù)據(jù);(4)開展批評與自我批評、互評。
第三篇:銷售計劃
銷售計劃
銷售員:潘欣
由于剛接觸LED燈具這個行業(yè),對LED燈具的認(rèn)識還不是很多!經(jīng)過與同事之間的相互溝通相互學(xué)習(xí),使我對公司的產(chǎn)品有了更多的認(rèn)識。首先要做好自己的銷售計劃;
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)時常的容量和個人的能力??陀^科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2.適當(dāng)?shù)淖鞒龉ぷ饔媱潱贫ǔ鲈掠媱潱⒍ㄆ诘呐c業(yè)務(wù)相關(guān)的人員進行溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3. 目標(biāo)市場的定位,區(qū)分客人要分別對待,加強對客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取
最大的市場份額。
4. 先友后單,要與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的朋友。
5. 要努力保持和同事的關(guān)系,確保各個部門在項目實施中各項職能能夠順利的執(zhí)行。
二、銷售工作的具體任務(wù)
1.制定工作計劃,以及每日的工作量,前期首先要對公司的產(chǎn)品進行全面的認(rèn)識,要作到對于客戶問到公司產(chǎn)品時要準(zhǔn)確的講解出來,使客戶第一時間的了解本公司的產(chǎn)品。
2.查找關(guān)于同行業(yè)的資料,并打電話詢問有關(guān)信息,以便及時的合作。
3.與同事分工協(xié)作,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作任務(wù)。
4.每天要把當(dāng)天要做的事情做好,并且寫好當(dāng)天的工作日志,便于鞏固。對于在工作中遇到什么問題不明白時要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討及時處理,共同的努力。對工作要兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍,以上是我近一個月的銷售計劃,我會盡自己最大的努力做好這份工作,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
第四篇:銷售計劃
銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.(轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://,請保留此標(biāo)記。)考核時間。銷售工作計劃可分為銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多…
有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。
今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://,請保留此標(biāo)記。)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
第五篇:銷售計劃
銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售計劃可分為銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃??己说臅r間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。
寫銷售計劃是讓公司的銷售工作有的放矢,有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。
成交后不是結(jié)束,是交易的開始。讓客戶去替你宣傳才是最好的宣傳,