第一篇：怎樣做好一份保險(xiǎn)營銷員

怎樣做合格的保險(xiǎn)營銷員？ 一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面： 敬業(yè)愛業(yè)主動(dòng)熱情保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就 是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱?，主?dòng)購買保險(xiǎn)的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任，主動(dòng)熱情去接近，能量 付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動(dòng)地尋找客戶，激發(fā)保險(xiǎn)需求，幫助建立保 障。有人說得好，在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員，營銷員的工作 朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事保險(xiǎn)推銷，難免會(huì)從客戶那里受到委 屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時(shí)的自尊，完成對(duì)客戶一生的大愛 吧。態(tài)度誠懇形象專業(yè)靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài) 度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中，所有的客戶在需要建 立保險(xiǎn)保障這一點(diǎn)是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下 的人不藐視、不冷落；對(duì)待有錢、有權(quán)、有勢(shì)的人，不低三下四，降低自己的身 份，對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時(shí)的口氣不必咄咄逼人，但 態(tài)度一定要誠懇而堅(jiān)決。知識(shí)廣博專業(yè)精深保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學(xué)歷高就一定 能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲(chǔ)備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，以及由保險(xiǎn)衍生出來的金 融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感 悟和總結(jié)。為客戶著想壽險(xiǎn)產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品，一個(gè)優(yōu)秀的 營銷員應(yīng)該具備這樣的能力，即站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng) 濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，營銷員的 身份是一個(gè)參謀、一個(gè)理財(cái)規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時(shí)候，客戶才能得到滿足，得到滿足，他隨時(shí)會(huì)想到你，甚至推薦客戶，幫助營銷員在 工作中形成良性循環(huán)。向更高的境界邁進(jìn)保險(xiǎn)營銷員有四個(gè)境界，第一個(gè)境界是賣關(guān)系，很多營銷員從 家人、親戚、朋友開始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí)，營銷業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了； 第二個(gè)境界是賣產(chǎn)品，趕上保險(xiǎn)公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，營銷員用產(chǎn)

品去打動(dòng)客戶；第三個(gè)境界是賣需求，營銷員激發(fā)客戶的保險(xiǎn)需求，然后根據(jù)客 戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析保險(xiǎn)需求，選擇產(chǎn)品；第四個(gè)境界是賣規(guī)劃，營銷員 從為客戶理財(cái)角度，

為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財(cái) 務(wù)顧問。一個(gè)好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn).

1．肯定自己。銷售活動(dòng)最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡 自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港銷售大 王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。” 2．養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打 50 個(gè)業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到 3 個(gè)；有 的人將下班時(shí)間定為晚上 9 點(diǎn)，也有人 5 點(diǎn)半就想著回家； 有的人每天晚上都安排好明天的 日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不 覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是銷售員，不妨 問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”? 3．有計(jì)劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸 他?如果你是一個(gè)銷售員，不妨先自己評(píng)量，選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域，深入了解此行業(yè)的 動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。4． 具備專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)?！斑@個(gè)功能該怎么使用?“你 們是否提供安裝服務(wù)?”面對(duì)咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè) 問題我請(qǐng)經(jīng)理來跟你說明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”……你的價(jià)值馬上被打折扣。5．建立顧客群。一位銷售新手拜一位超級(jí)銷售員，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見她立即從身 后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問 她業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí)，她順勢(shì)拉開檔案柜對(duì)這位新手說，“有了這 600 位客戶，我還怕 做不好嗎?” 要掌握 2000 萬人，是天方夜譚，但要掌握 200 人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努 力認(rèn)識(shí) 1000 人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí) 10 個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長

6．堅(jiān)持不懈。被顧客拒絕一次，10 個(gè)銷售員有 5 個(gè)會(huì)從此打住；被拒絕第二次，5 個(gè)人中 又少掉 2 個(gè)；再被拒絕第三次，一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá) 成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷 地進(jìn)步，不斷地改善，一次又一次地再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一

一位生意場(chǎng)上的 高手說得好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來?！?7．做正確的事。銷售員銷售商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得 商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗；申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么 是他想要的方便和自豪嗎? 8．優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略 了別人的長處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為超級(jí)銷售員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級(jí)銷售員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在 30 年前就已取得銷售成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)銷售的新刊書籍。而我卻認(rèn)為 銷售工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無法維持我的最佳業(yè) 績(jī)的?！?9．正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗 你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說得好：“一件事往往有許多面，你 若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法 子捕捉光明的一面?！睈勰f：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性?！?10．良好的個(gè)人形象。你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人 的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩 個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服 的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會(huì)里每個(gè)人或多或少都背負(fù)壓力，相對(duì)地厭倦壓力，冀求快 樂從容。一些銷售員最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績(jī)壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，而超 級(jí)銷售員則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個(gè)人形象。

第二篇：保險(xiǎn)營銷員營銷什么及怎樣營銷

保險(xiǎn)營銷員營銷什么及怎樣營銷

上周末參加中國人壽股份有限公司“國壽講師在行動(dòng)——金牌爭(zhēng)霸賽”活動(dòng)，選手們的表現(xiàn)給我留下了深刻的印象。作為大賽評(píng)委，我在給臺(tái)上選手打分的同時(shí)，也在作為聽眾，聽著選手們講述一個(gè)又一個(gè)感人至深的有關(guān)營銷員的故事，以及他們對(duì)保險(xiǎn)的詮釋，思考著這樣的問題：作為保險(xiǎn)市場(chǎng)中一支不可或缺的主力軍，作為聯(lián)接保險(xiǎn)公司和投保人的橋梁，營銷員們營銷的是什么？他們應(yīng)當(dāng)怎樣營銷？

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“酒香不怕巷子深”已經(jīng)成為“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的“黃歷”。人們意識(shí)到，不論多好的產(chǎn)品，都要有營銷才行，只有“廣而告之”，才能深入人心，進(jìn)入千家萬戶。保險(xiǎn)業(yè)素有“保險(xiǎn)是賣出的，而不是買入的”之說，其產(chǎn)品的“避害性”特性更是決定了營銷的必要性和重要性。正因?yàn)槿绱?，在中?80多萬保險(xiǎn)從業(yè)人員中，營銷員就占到了近150萬。然而，保險(xiǎn)營銷并非有些人想象的那么容易和簡(jiǎn)單，它是有講究、有學(xué)問的。在我看來，營銷什么是內(nèi)容，怎樣營銷是形式，內(nèi)容、形式不同，結(jié)果將會(huì)迥異。

首先，我認(rèn)為營銷員營銷的是保險(xiǎn)獨(dú)有的關(guān)愛。這種獨(dú)有表現(xiàn)在它是“雪中送炭”式的，它是在人們最需要幫助、最需要關(guān)愛的時(shí)候到達(dá)的：它降落在大災(zāi)后的廢墟上，它佇立在絕望病人的床前，它出現(xiàn)在痛失親人的家庭成員的手上——它使得人們能夠從廢墟上重建家園，從絕望中恢復(fù)信心，從此更加真切地感受到生命的可貴、領(lǐng)會(huì)生活的真諦。其次，營銷員營銷的是公司的實(shí)力。這種實(shí)力表現(xiàn)在獨(dú)特的公司文化、適應(yīng)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，并最終通過其競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力和盈利能力反映出來。再次，營銷員營銷的是個(gè)人的信譽(yù)。消費(fèi)者通過營銷員而“結(jié)識(shí)”了保險(xiǎn)，通過信任營銷員而將自己的“未來”托付于了保險(xiǎn)，這是一份怎樣的責(zé)任！

保險(xiǎn)獨(dú)有的關(guān)愛構(gòu)成保險(xiǎn)營銷深厚的底蘊(yùn)，公司實(shí)力彰顯保險(xiǎn)營銷的內(nèi)涵，個(gè)人信譽(yù)成為保險(xiǎn)營銷的門面，三者環(huán)環(huán)相扣，組成保險(xiǎn)營銷的本質(zhì)和內(nèi)容。有了它們，還需要形式、需要載體，這就是韌勁、專業(yè)素養(yǎng)和激情。

營銷員應(yīng)當(dāng)以韌勁來營銷。我曾經(jīng)說過，像保險(xiǎn)這種以“承諾”作為其最大特點(diǎn)的產(chǎn)品，總的來說，它的本質(zhì)是“避害”的，但這種“避害”產(chǎn)品只有在人們發(fā)生了保險(xiǎn)事故、遭受損失時(shí)才起作用。而在當(dāng)初購買的時(shí)候，人們并不能看到并馬上享受到它現(xiàn)實(shí)的好處。此外，還有一個(gè)非常重要的原因，這就是世界上人們一般都很忌諱談?wù)撍腊?、傷啊這些事的，盡管它們是客觀存在。因此，在大多數(shù)情況下，人們會(huì)自己主動(dòng)到商店去購買實(shí)物商品，但一般很少主動(dòng)去購買保險(xiǎn)?？墒?，任何一種產(chǎn)品在完成“生產(chǎn)”階段之后，都要進(jìn)入銷售階段，最終到達(dá)消費(fèi)者的手中，這才算是一個(gè)生產(chǎn)過程的完成。如果保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)出來以后沒有到達(dá)消費(fèi)者手中，這個(gè)生產(chǎn)過程可以說是沒有完成的。那么，怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？這就需要保險(xiǎn)人自己通過各種途徑將產(chǎn)品“送”到消費(fèi)者手中，使得消費(fèi)者對(duì)未來“避害”產(chǎn)品的需求得以提前實(shí)現(xiàn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的這種特點(diǎn)會(huì)要求營銷員要“不厭其煩”地向消費(fèi)者作出解釋說明等。當(dāng)然，這堅(jiān)韌不應(yīng)當(dāng)被表現(xiàn)為“死纏爛打”，如果是這樣的話，那會(huì)讓人反感，由此反而失掉營銷的市場(chǎng)。

營銷員應(yīng)當(dāng)以專業(yè)素養(yǎng)來營銷。有些人認(rèn)為，保險(xiǎn)營銷是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，似乎只要“敢于開口”或者“能言善辯”即行。實(shí)際上，保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性決定了一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營銷員應(yīng)當(dāng)是具有深厚的專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)銷售人員。這個(gè)專業(yè)素養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在其銷售產(chǎn)品本身的內(nèi)容上，更重要的是圍繞所銷售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)上，例如保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、金融、人口、宏觀經(jīng)濟(jì)方面甚至心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)。

營銷員應(yīng)當(dāng)以激情來營銷。有個(gè)道理是這樣講的：如果你連自己都說服不了的事情，是很難說服別人的；如果你連自己都不相信的事情，是很難讓別人相信的；如果你連自己都沒有激情的事情，是很難讓別人具有激情的。一言以蔽之，只有在你把這件事情作為一項(xiàng)事業(yè)，而不是僅僅作為“謀生手段”的時(shí)候，你才會(huì)擁有激情。保險(xiǎn)營銷員在營銷的時(shí)候，一定是在闡釋你自己信奉的東西，一定要是自己發(fā)自內(nèi)心的真情表述，只有這樣，才能真誠地打動(dòng)你的客戶。

10年前，我說過這樣一句話：中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上可以說是“成也營銷員，敗也營銷員”。我為什么會(huì)這樣說呢？因?yàn)橐环矫?，?dāng)時(shí)中國的保險(xiǎn)市場(chǎng)還是一個(gè)非常弱小、落后的市場(chǎng)，為了獲得快速發(fā)展，搶占和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，各公司都在廣募營銷員，以實(shí)施我稱之為的“數(shù)量擴(kuò)張型”的發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，中國的老百姓大都不了解保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)的特性又決定了它在很大情況下是通過中介的方式——代理或者經(jīng)紀(jì)——來銷售出去的。在這種背景下，由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德，業(yè)務(wù)素質(zhì)低，為拉保戶可以說不擇手段，敗壞了保險(xiǎn)營銷員的整體形象，更加重了消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的疑慮。10年過去了，中國保險(xiǎn)業(yè)有了長足的發(fā)展，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻的變化，然而，“保險(xiǎn)是賣出的”的現(xiàn)狀并沒有改變。而與此同時(shí)，專業(yè)代理經(jīng)紀(jì)公司也需要一個(gè)成長周期，在這種情況下，營銷員在中國的保險(xiǎn)市場(chǎng)上仍然要扮演重要的角色，但無庸置疑，許多營銷員還并不能完全勝任這個(gè)角色。也正是從這個(gè)意義上看我認(rèn)為，中國人壽股份有限公司的“國壽講師在行動(dòng)”的“示范效應(yīng)”具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

第三篇：怎樣做合格的保險(xiǎn)營銷員

怎樣做合格的保險(xiǎn)營銷員

一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面：

敬業(yè)愛業(yè)主動(dòng)熱情，保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱?，主?dòng)購買保險(xiǎn)的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任，主動(dòng)熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動(dòng)地尋找客戶，激發(fā)保險(xiǎn)需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員，營銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事保險(xiǎn)推銷，難免會(huì)從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時(shí)的自尊，完成對(duì)客戶一生的大愛吧。

態(tài)度誠懇形象專業(yè)靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中，所有的客戶在需要建立保險(xiǎn)保障這一點(diǎn)是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落；對(duì)待有錢、有權(quán)、有勢(shì)的人，不低三下四，降低自己的身份，對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時(shí)的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠懇而堅(jiān)決。

知識(shí)廣博專業(yè)精深保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲(chǔ)備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，以及由保險(xiǎn)衍生出來的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。

為客戶著想壽險(xiǎn)產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品，一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該具備這樣的能力，即站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，營銷員的身份是一個(gè)參謀、一個(gè)理財(cái)規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時(shí)候，客戶才能得到滿足，得到滿足他隨時(shí)會(huì)想到你，甚至推薦客戶，幫助營銷員在工作中形成良性循環(huán)。

向更高的境界邁進(jìn)，保險(xiǎn)營銷員有四個(gè)境界，第一個(gè)境界是賣關(guān)系，很多營銷員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí)，營銷業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了；第二個(gè)境

界是賣產(chǎn)品，趕上保險(xiǎn)公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，營銷員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶；第三個(gè)境界是賣需求，營銷員激發(fā)客戶的保險(xiǎn)需求，然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析保險(xiǎn)需求，選擇產(chǎn)品；第四個(gè)境界是賣規(guī)劃，營銷員從為客戶理財(cái)角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財(cái)務(wù)顧問。一個(gè)好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。

第四篇：保險(xiǎn)營銷員工作總結(jié)

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

第五篇：保險(xiǎn)營銷員年終總結(jié)

保險(xiǎn)營銷員年終總結(jié)

在XX年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，轉(zhuǎn)眼間，XX年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個(gè)月，心里感慨萬千，因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。

首先，就以學(xué)習(xí)方面而言，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí)，腦子里一片懵懂，不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì)，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問題。我作為一個(gè)新人，不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請(qǐng)教，同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績(jī)，而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?；蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言，我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款，辦理車險(xiǎn)的一些基本程序，及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對(duì)保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時(shí)刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn)，這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富，不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響，而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補(bǔ)短，不不斷完善自我。

最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。