第一篇：后勤服務(wù)總公司日常安全穩(wěn)定工作情況自查

后勤服務(wù)總公司日常安全穩(wěn)定工作情況自查

為了進(jìn)一步落實(shí)河北省教育廳、河北省綜治委學(xué)校及周邊綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好2011年學(xué)校安全穩(wěn)定工作考察考核的通知》精神和我校關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全防火、安全生產(chǎn)工作的通知要求。后勤服務(wù)總公司本著“安全自檢、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”的原則，積極開(kāi)展安全大檢查，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確分工，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)決消除事故隱患，把安全工作的重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范的工作上來(lái)，檢查要全面徹底，不留死角。在自檢自查的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和處理。對(duì)于存在安全隱患的部門公司一時(shí)無(wú)法整改的，安排專人死看死守，確保萬(wàn)無(wú)一失?，F(xiàn)將檢查結(jié)果匯報(bào)如下：

一、檢查內(nèi)容

（一）安全防范制度建設(shè)

1、實(shí)施校園水、電、暖巡查制度，設(shè)有專人定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在隱患；動(dòng)力中心維修電話24小時(shí)開(kāi)通，切實(shí)做到隨報(bào)隨修。

2、公寓、樓宇采取24小時(shí)值班制度，做到來(lái)客、財(cái)物出門登記，全力保障公私財(cái)產(chǎn)安全。

（二）防火安全

1、防火安全制度、安全操作規(guī)程健全，防火安全責(zé)任制度落實(shí)到位，并有專人負(fù)責(zé)氣源、火源、電源、鍋爐房、控電室等，并逐級(jí)簽定安全責(zé)任狀，建立健全防火檔案，設(shè)置安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定防火安全預(yù)案，使防火安全工作有章可循。

2、組織全體員工經(jīng)常進(jìn)行消防知識(shí)的學(xué)習(xí)、教育和消防器材使用技能等演練，并做詳細(xì)記錄；對(duì)學(xué)生利用板報(bào)、通告、圖片、活動(dòng)等形式進(jìn)行安全防火、防盜教育，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)，并做相關(guān)記錄。

3、對(duì)消防設(shè)施定期檢測(cè)，疏散、防火通道、安全出口管理符合要求，無(wú)電路、電線私接濫接的現(xiàn)象，依然物品存放符合安全要求。

（三）飲食安全

1、采取有力措施，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，盡全力保障飯菜價(jià)格穩(wěn)定，確保了校園的和諧、穩(wěn)定。

2、經(jīng)檢查各部門各種規(guī)章制度健全，硬件設(shè)施完備；操作流程符合衛(wèi)生規(guī)定，各個(gè)食堂均配有專用的生、熟食品冰箱和洗消設(shè)施。

3、各庫(kù)房由專人負(fù)責(zé)，庫(kù)房物品擺放規(guī)整有序，無(wú)腐敗變質(zhì)現(xiàn)象，并努力做到“四防”工作，防塵、防蠅、防鼠、防毒。標(biāo)識(shí)不齊不全的食品不得入庫(kù)。

4、各食堂的生、熟食品容器均嚴(yán)格分開(kāi)、分類上架離地存放；消毒間中各種餐具均嚴(yán)格按照“消毒流程”進(jìn)行徹底的消毒。

5、各食堂操作間和工作區(qū)域均設(shè)有衛(wèi)生區(qū)及防火責(zé)任區(qū)，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)，每餐后進(jìn)行掃，每周進(jìn)行大清掃，保持食堂內(nèi)外整潔，物見(jiàn)本色，堅(jiān)決杜絕衛(wèi)生安全隱患。

6、對(duì)防盜、防投毒等安全隱患有周全的防范措施，落實(shí)到人，并做到每學(xué)期對(duì)炊管人員進(jìn)行防投毒、防盜等安全及飲食衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，并作詳細(xì)記錄。

7、炊事員均統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，操作時(shí)做到不吸煙、不隨地吐痰、不著工作服進(jìn)洗手間。炊事人員定期身體檢查，持健康證上崗，個(gè)人衛(wèi)生情況均符合衛(wèi)生的要求。

（四）技術(shù)安全

1、對(duì)清洗劑、消毒劑等一定腐蝕性用品領(lǐng)實(shí)行出入庫(kù)制度，并由管理人員組織分發(fā)使用，詳細(xì)的分發(fā)使用記錄。

2、特殊工種、司爐工、電工持證上崗，電路及電源線沒(méi)有私接濫拉現(xiàn)象。

3、對(duì)通勤車輛采取及時(shí)檢修、定期保養(yǎng)；定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全與駕駛技能培訓(xùn)考核，進(jìn)一步提高了司乘人員的安全意識(shí)，確保交通安全。

（五）爐壓力容器安全

1、鍋爐有使用許可證，采暖及供水鍋爐有鍋爐檔案、運(yùn)行牌照、當(dāng)年有效的鍋爐檢驗(yàn)報(bào)告單，安全閥、壓力表有當(dāng)年檢驗(yàn)合格證和有效鉛封，鍋爐有超溫報(bào)警器，安全閥靈活可靠，做到每周進(jìn)行一次啟動(dòng)檢查，鍋爐有卸壓管。

2、供水鍋爐與開(kāi)水供應(yīng)室做到單獨(dú)設(shè)置，并有安全隔離設(shè)施，各類鍋爐有安裝安全卸壓裝置。

二、存在問(wèn)題

1、因鍋爐容量有限，目前學(xué)生打水存在一定困難，已延長(zhǎng)供水時(shí)間。

2、個(gè)別學(xué)生在公寓使用違禁電器現(xiàn)象仍然存在，已加大管理力度。

后勤服務(wù)總公司

2012年1月3日

第二篇：后勤服務(wù)總公司制度（范文）

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食堂管理員崗位職責(zé)

一、食堂管理員是本食堂食品衛(wèi)生安全管理的第一責(zé)任人，服從后勤服務(wù)總公司及餐飲公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行總公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；充分調(diào)動(dòng)職工積極性，努力開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，提高食堂辦伙水平。

二、協(xié)助餐飲公司經(jīng)理開(kāi)展伙食經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃指標(biāo)；參與執(zhí)行預(yù)算及菜單的成本，價(jià)格的制定。

三、定期組織食堂從業(yè)人員召開(kāi)伙管會(huì)，及時(shí)掌握學(xué)生就餐反饋信息，處理就餐者的意見(jiàn)單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并報(bào)告餐飲公司經(jīng)理，做到問(wèn)題不過(guò)夜。

四、檢查食堂廚房，公共區(qū)域、庫(kù)房、臨工宿舍的安全衛(wèi)生工作，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，開(kāi)餐時(shí)間，親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮并身體力行，實(shí)際操作起好表率以確保服務(wù)質(zhì)量。

五、實(shí)施餐飲公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷地創(chuàng)造食堂內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境；評(píng)估員工，實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、定期或不定期地組織人員對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，抓好市場(chǎng)物價(jià)調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確可信的信息源。

七、做好預(yù)防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；做好試嘗、留樣等工作。

八、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

九、患有影響食品安全衛(wèi)生疾病的操作人員﹙如傳染性疾病帶菌者、皰疹、腹瀉等﹚禁止上崗。

十、違反以上責(zé)任范圍內(nèi)的所有規(guī)定，并造成損失、傷害和不良影響由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

食堂安檢員崗位職責(zé)----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

一、食堂安檢員是本食堂食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人，服從后勤服務(wù)總公司及餐飲公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、做好食品衛(wèi)生安全預(yù)防工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)格規(guī)范食品原輔材料從采購(gòu)、加工、出售的操作程序，堅(jiān)決杜絕一切食品安全事故的出現(xiàn)。

三、禁止食堂采購(gòu)、加工和出售不符合規(guī)定及劣質(zhì)、霉變的原輔材料，確保食品衛(wèi)生的安全和可靠性。

四、食堂的菜肴試嘗由食堂管理員或安檢員具體操作，菜肴的留樣由食堂管理員或安檢員負(fù)責(zé)操作和處理。

五、試嘗的菜肴留樣物品，第二天由食堂保管員倒入垃圾桶內(nèi)，不得回收再用，食堂安檢員應(yīng)認(rèn)真做好試嘗、留樣資料，并建立完善其檔案管理。

六、食堂門窗等各種對(duì)外通道必須上鎖封閉。水源處、食品貯藏室和食品加工間不準(zhǔn)非工作人員進(jìn)出，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自備飲用水和二次供水的消毒管理工作。

七、食堂內(nèi)食品須有完善的安全防范措施，防止投毒事件發(fā)生

八、做好防火、防盜的安全防范措施。

九、患有影響食品衛(wèi)生疾病的操作人員（如傳染性疾病帶菌者、皰疹、腹瀉等）禁止上崗。

食堂采購(gòu)員崗位職責(zé)----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

一、在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策和餐飲公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保質(zhì)保量地完成采購(gòu)任務(wù)。

二、掌握市場(chǎng)信息、拓寬采購(gòu)渠道，力爭(zhēng)到產(chǎn)地、廠家直接采購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本。

三、購(gòu)買定型包裝的食品，必須索取三證（衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品合格證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照），嚴(yán)禁購(gòu)買過(guò)期或變質(zhì)食品。

四、加強(qiáng)計(jì)劃性采購(gòu)，對(duì)食堂所提供的計(jì)劃單要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，協(xié)助食堂做好供應(yīng)，杜絕盲目采購(gòu)，減少浪費(fèi)。

五、嚴(yán)禁向銷售單位、個(gè)人收取好處費(fèi)和回扣。

六、嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度，并做到及時(shí)報(bào)賬、結(jié)算、進(jìn)出貨單的簽字及時(shí)回收，協(xié)助保管，確保物資的不丟不漏。

七、患有影響食品安全衛(wèi)生疾病的操作人員﹙如傳染性疾病帶菌者、皰疹、腹瀉等﹚禁止上崗。

食堂保管員崗位職責(zé)----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

一、嚴(yán)格遵守餐飲公司管理制度及實(shí)施細(xì)則。

二、必須親自驗(yàn)收食品及物質(zhì)，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)；堅(jiān)決拒收腐爛變質(zhì)的食品，對(duì)受潮的物資進(jìn)翻曬，防止腐爛變質(zhì)。

三、庫(kù)房?jī)?nèi)各種物資、儀器必須分類擺放整齊，并設(shè)有明顯標(biāo)簽，經(jīng)常保持庫(kù)房整潔，做好防蟲、滅鼠、防蠅等工作。

四、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守。庫(kù)存的各種物資無(wú)權(quán)出售，需轉(zhuǎn)讓和調(diào)撥的物資必須經(jīng)負(fù)責(zé)主管批準(zhǔn)。

五、月底盤存應(yīng)做到賬物相符、賬目清楚、并及時(shí)交月報(bào)表。

六、保管員必須堅(jiān)持領(lǐng)料制度，發(fā)貨、消帳要有記錄，物資入庫(kù)要建賬，并根據(jù)各班組當(dāng)天領(lǐng)料單做好班組的日常記錄。

七、食堂米、面、油、佐料等各種物資的消耗和庫(kù)存要做到心中有數(shù)，要提前一周向管理員提出進(jìn)貨計(jì)劃。

八、管好固定資產(chǎn)、家具易耗品；固定資產(chǎn)及家具要建帳、建卡；領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須首先經(jīng)食堂管理員審批，然后憑卡到餐飲公司經(jīng)理辦理手續(xù)；發(fā)出低值易耗品要登記，領(lǐng)用人要簽名；每天下班前要檢查庫(kù)存物資，門窗要關(guān)嚴(yán)上鎖，做好防盜、放火安全工作；主動(dòng)協(xié)助餐飲公司經(jīng)理搞好成核算和完成各種突出性任務(wù)。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂切配人員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格按照食堂當(dāng)日制定的菜譜，按質(zhì)量要求，定時(shí)定量完成切配任務(wù)；在切配過(guò)程中，注重刀工質(zhì)量，絲、丁、片、塊原料成型，大、小、粗、細(xì)、厚、薄均勻，無(wú)連刀。

二、切配要按程序操作；蔬菜要先解捆，去黃葉、去根，先摘后洗，土豆去皮、去芽眼，瓜類應(yīng)先去皮。

三、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和“衛(wèi)生五四制”，對(duì)腐爛變質(zhì)的原料不加工，葷、素、生、熟原料要分開(kāi)切，以免交叉感染，發(fā)生食物中毒。

四、切配好的菜要一洗、二清、無(wú)泥沙、無(wú)雜物，分類盛裝并放置在菜架上。

五、使用機(jī)器時(shí)，思想要集中，要先檢查機(jī)內(nèi)有無(wú)異物，然后按操作程序操作。

六、切配工作完成后，應(yīng)及時(shí)將操作場(chǎng)地、機(jī)器、案板洗干凈，并擺放整齊。

七、下料、擇菜做到厲行節(jié)約、精打細(xì)算、物盡其用，降低成本。

八、患有影響食品安全衛(wèi)生疾病的操作人員﹙如傳染性疾病帶菌者、皰疹、腹瀉等﹚禁止上崗。

九、完成總公司及我飲公司交辦的其它任務(wù)。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂清潔工崗位職責(zé)

一、保證搞好飯廳及周圍的環(huán)境衛(wèi)生；

二、保證飯廳內(nèi)地面、墻面、門窗清潔無(wú)油垢；

三、飯廳內(nèi)桌、椅、殘?jiān)P保證潔凈，擺放整齊；

四、就餐時(shí)應(yīng)做到及時(shí)清掃，保證餐桌隨時(shí)處于干凈狀態(tài)。

五、患有影響食品安全衛(wèi)生疾病的操作人員﹙如傳染性疾病帶菌者、皰疹、腹瀉等﹚禁止上崗。

六、積極完成公司及食堂交給的其它任務(wù)。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

廚師長(zhǎng)崗位衛(wèi)生責(zé)任制

1、督促?gòu)N師、服務(wù)員及有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生制度。

2、負(fù)責(zé)廚房、餐廳的衛(wèi)生用具添置更新。

3、檢查指導(dǎo)廚師、服務(wù)員做好食品衛(wèi)生工作。

4、對(duì)食品衛(wèi)生質(zhì)量、餐廳服務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。

5、對(duì)違反操作規(guī)程和衛(wèi)生制度的行為及進(jìn)制止。

6、完成總公司及餐飲公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食物采購(gòu)員崗位衛(wèi)生責(zé)任制

1、采購(gòu)食品前與廚房等使用部門取得聯(lián)系，做到計(jì)劃進(jìn)貨。

2、采購(gòu)食品時(shí)向供方提出質(zhì)量要求，并查看食品質(zhì)量。

3、采購(gòu)肉類、酒類、飲料、乳制品、調(diào)味品等，向供方素取合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告。

4、腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品不采購(gòu)。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂驗(yàn)收員崗位衛(wèi)生責(zé)任

1、驗(yàn)收食品做好質(zhì)量、數(shù)量、有毒有害食品處理等記錄。

2、檢查所購(gòu)食品有無(wú)合格或檢疫證明。

3、腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假食品不簽收。

4、驗(yàn)收后向保管員或廚房有關(guān)人員分門別類交代清楚。

5、驗(yàn)收記錄妥善保存以備查考。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂倉(cāng)庫(kù)保管員崗位衛(wèi)生責(zé)任制

1、做好食品數(shù)量、質(zhì)量，進(jìn)、發(fā)貨登記做到先進(jìn)行、易壞先用。

2、定型包裝食品按類別、品種上架堆放、掛牌注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期。

3、散裝易霉食品勤翻勤曬，儲(chǔ)存容器加蓋密閉。

4、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食物冷藏儲(chǔ)存。

5、食品與非食品不混放，與消毒藥品、有強(qiáng)烈氣味的物品，不同庫(kù)儲(chǔ)存。

6、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持干燥。

7、冰箱、冷庫(kù)經(jīng)常檢查定期化霜，保持霜薄所足。

8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲等及時(shí)處理。

9、做好防鼠、蟲、蠅及蟑螂工作。

10、分工包干定期大掃除，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外清潔。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制

1、清洗加工食品先檢查質(zhì)量，腐敗變質(zhì)有毒有害食品不加工。

2、肉類、水產(chǎn)品等易腐食品不落地存放。

3、葷素食品分池清洗，洗過(guò)水產(chǎn)的池沖刷干凈后才能洗肉類食品。

4、肉類清洗后無(wú)血、毛、污，魚類洗后無(wú)鱗、鰓、內(nèi)臟。

5、活禽宰殺放血完全，去凈羽毛、內(nèi)臟和頭、爪。

6、蔬菜掃一揀二洗三切的順序操作，洗后無(wú)泥沙雜草。

7、食品盛器用后沖洗干凈，葷素食品分開(kāi)使用。

8、加工結(jié)束將地面、水池、加工臺(tái)、工具、容器清掃洗刷干凈。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂燒煮烹調(diào)崗位衛(wèi)生責(zé)任制

1、檢查食品質(zhì)量、變質(zhì)食品不下鍋；不蒸煮、不烘烤。

2、食品充分加熱、防止里生外熟。

3、隔頓、隔夜、外購(gòu)熟食回?zé)蠊?yīng)。

4、炒菜、燒煮食品勤翻動(dòng)、勤洗刷炒鍋。

5、烘烤食品受熱均勻、密糖、麥芽糖使用前經(jīng)消毒處理。

6、抹布生熟分開(kāi)，不宜用抹布揩碗盤，滴在盤邊湯汁用消毒布揩。

7、根據(jù)用膳人數(shù)計(jì)劃燒飯。剩飯攤開(kāi)用紗布蓋好。

8、工作結(jié)束調(diào)料加蓋，工具用具、灶上、灶下、地面清掃洗刷干凈。

食堂配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

1、檢查食品質(zhì)量、腐敗變質(zhì)和有害食品不切配。

2、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后拆開(kāi)沖洗干凈。

3、待用食品洗凈或上漿后放入冰箱保存。

4、工具用具做到刀不銹、砧板不霉，加工臺(tái)面、抹布干凈。

5、食品容器、盛器清潔，點(diǎn)菜牌、木夾子等不接觸食品。

6、切配水產(chǎn)品的刀、砧板、抹布、刮洗干凈后再切配其他食品。

7、冰箱專人管理，定期化霜，經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，半成品與原料分開(kāi)存放。

8、配菜結(jié)束拖清地面，工具、用具清洗干凈，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

餐具消毒崗位衛(wèi)生責(zé)任制----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

1、當(dāng)時(shí)收回餐具，當(dāng)時(shí)清洗消毒，不隔市隔夜。

2、清洗消毒餐具按一刮二洗三過(guò)四消毒的順序操作。

3、水不開(kāi)、蒸汽溫度、藥物濃度不夠不消毒。

4、消毒餐具放于保潔櫥內(nèi)，防止再污染。

5、洗消完畢將洗消毒池、消毒籃、洗碗機(jī)等沖洗干凈。

餐飲衛(wèi)生管理與衛(wèi)生檢查制度----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)和有關(guān)衛(wèi)生管理制度，防止食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生。

2、嚴(yán)禁在校內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)食品，每年按時(shí)辦理《餐飲服務(wù)許可證》審驗(yàn)，做到《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在食堂的顯眼位置，亮證經(jīng)營(yíng)。

3、每年組織食品從業(yè)人員進(jìn)行一次健康檢查，嚴(yán)禁無(wú)證上崗；食品從業(yè)人員必須穿戴干凈的工作衣帽上崗，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。

4、成立學(xué)院食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行學(xué)院食品衛(wèi)生安全院長(zhǎng)責(zé)任制，組長(zhǎng)：院長(zhǎng)；副組長(zhǎng)：分管后勤副院長(zhǎng)；小組成員：總公司總經(jīng)理、餐飲經(jīng)理、食品衛(wèi)生管理員、食堂班長(zhǎng)。

5、積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門對(duì)學(xué)校儀器衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。

6、建立食物中毒或其它食源性疾患等突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，如發(fā)生上述事件，立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向?qū)W院、衛(wèi)生部門和教育行政部門報(bào)告，不得緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

7、認(rèn)真執(zhí)行好食品衛(wèi)生“五·四制”，加強(qiáng)對(duì)食品及原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售各環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理，杜絕不合格食品進(jìn)入食堂和從食堂售出。

8、建立衛(wèi)生檢查機(jī)制，定期和不定期對(duì)食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生（包括“三防”設(shè)施）、個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并做好記錄。

9、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)違反《食品安全法》和相關(guān)衛(wèi)生管理制度的個(gè)人，依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)管理辦法》進(jìn)行處罰；對(duì)工作失職或失誤造成事故的，實(shí)行事故責(zé)任追查制度。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂個(gè)人衛(wèi)生制度

1、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得有效健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方可上崗。

2、上崗時(shí)必須穿戴清潔統(tǒng)一的工作衣、帽，頭發(fā)不露帽外，制作涼拌菜、銷售直接入口食品時(shí)應(yīng)戴口罩。

3、上崗前和便后，應(yīng)洗手消毒，不得穿戴工作衣、帽進(jìn)入廁所。

4、在銷售直接入口食品時(shí)，食品從業(yè)人員不得用手直接抓取食品，必須使用清潔的售貨工具，銷售時(shí)貨款分開(kāi)。

5、不準(zhǔn)在操作間吸煙、挖鼻孔、掏耳朵；不對(duì)著食品打噴嚏、咳嗽和出現(xiàn)其它易污染食品的不衛(wèi)生動(dòng)作。

6、不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟廢棄物，不準(zhǔn)在操作間堆放私人物品。

7、不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、不戴手飾等外露飾物；要勤洗手，勤理發(fā)、勤洗澡、勤換洗工作衣、帽。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食品采購(gòu)與索證衛(wèi)生制度

1、大宗食品必須實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，每年對(duì)供貨單位進(jìn)行資格審查，并簽訂食品衛(wèi)生合同。

2、采購(gòu)食品及其原料時(shí)，應(yīng)向供貨者索取食品生產(chǎn)廠家、銷售商家的衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)合格證明（即索證）。

3、索證時(shí)對(duì)索證食品的衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證明，化驗(yàn)單必須查清產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)企業(yè)名稱，生產(chǎn)日期，批號(hào)等。嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品。索取的資料復(fù)印件，應(yīng)加蓋資料制發(fā)單位印章。

4、不采購(gòu)過(guò)期變質(zhì)、來(lái)源不明（無(wú)索證資料）及不符合衛(wèi)生要求的食品；不采購(gòu)病死、毒死、死因不明或未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及制品。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食品庫(kù)房衛(wèi)生管理制度

1、對(duì)進(jìn)庫(kù)的食品、原輔料必須進(jìn)行驗(yàn)收，出庫(kù)時(shí)食品作好驗(yàn)收，不符合衛(wèi)生要求的食品不入庫(kù)不出庫(kù)，做好出入庫(kù)記錄，做到先進(jìn)先用。

2、保持庫(kù)房?jī)?nèi)衛(wèi)生整潔，有良好的機(jī)械通風(fēng)、防蠅、防塵、防鼠及防潮設(shè)施，防止食品霉變生蟲。

3、存放食品做到分類、分架、建標(biāo)立卡，隔墻30厘米，離地20厘米。

4、食品庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放有毒有害物品、個(gè)人物品及非食品物質(zhì)。

5、做到冷藏設(shè)施按生熟分開(kāi)使用，有標(biāo)識(shí)；保持冷藏設(shè)施衛(wèi)生整潔。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食品粗加工衛(wèi)生制度

1、動(dòng)物性食品禽、肉、魚和植物食品蔬菜、水果等分開(kāi)加工。做到清洗水池、切配案板、刀墩、容器用具分開(kāi)使用。

2、動(dòng)物性食品之間分開(kāi)處理，處理水產(chǎn)和處理肉、禽應(yīng)分開(kāi)進(jìn)行，防止交叉污染。

3、解凍融解應(yīng)提前進(jìn)行，在常溫下自然解凍，不用熱水融解禽、肉魚類食品，處理后的食品應(yīng)分類擺放。

4、每天工作前處理好使用的設(shè)施，清洗水池，地面，容器架、框、刀具等，工作結(jié)束時(shí)要搞好衛(wèi)生，及時(shí)處理垃圾及廢異物；垃圾桶、潲水桶應(yīng)加蓋。

5、保持粗加工間天棚、四壁、地面衛(wèi)生清潔，加工原料應(yīng)計(jì)劃出庫(kù)或采購(gòu)，縮短存放備用時(shí)間，防止腐敗變質(zhì)。

6、加工食品應(yīng)嚴(yán)格驗(yàn)收檢查制度，不符合衛(wèi)生要求的食品原輔料不加工；先處理的食品原料應(yīng)先提供使用。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

烹調(diào)加工衛(wèi)生制度

1、烹調(diào)加工所用原料應(yīng)保持新鮮，冷凍的肉、禽、水產(chǎn)應(yīng)在室溫下緩緩地徹底融解，不能用熱水融解應(yīng)急處理。

2、廚房?jī)?nèi)的所有原料進(jìn)入時(shí)要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)處理，不干凈的要返回粗加工間重新處理，腐敗變質(zhì)或感官性狀異常的應(yīng)停止使用。

3、加工食品時(shí)應(yīng)根據(jù)不同菜品的烹調(diào)工藝要求菜要燒熟透，食品中心溫度不低于80。C。

4、調(diào)料應(yīng)認(rèn)真檢查，不使用變質(zhì)調(diào)料和假冒偽劣原料;每餐加工結(jié)束及時(shí)將調(diào)料收入調(diào)料柜內(nèi)。

5、禁止將非食品用原料及有毒有害物品帶入廚房烹調(diào)間內(nèi)，防止誤食引發(fā)食物中毒。

6、烹調(diào)用具、盛裝熟食的容器應(yīng)保持清潔，每次用完都要認(rèn)真清洗，嚴(yán)格消毒，放入保持清潔，每次用完都要認(rèn)真清洗，嚴(yán)格消毒，放入保潔柜內(nèi)；廚房?jī)?nèi)工具應(yīng)專用，不能和粗加工間等部門交叉使用。

7、廚房工作人員上崗要穿戴干凈的工作衣帽、專用鞋，頭發(fā)不外露；烹調(diào)食品前對(duì)手要經(jīng)過(guò)徹底清洗、消毒，工作時(shí)不抽煙、不戴手飾；有外傷炎癥者要包扎好傷口或暫時(shí)停止工作，或不直接接觸食品；不能穿工作服上廁所，外出歸來(lái)或接觸不潔物后要及時(shí)清洗手，不能用勺其直接品嘗食品。

8、不隨地吐痰和亂扔異物，烹調(diào)結(jié)束及時(shí)對(duì)烹調(diào)間衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，保持烹調(diào)間衛(wèi)生整潔。

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餐飲具清洗消毒制度

1、餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器使用前必須洗凈、消毒，并放到保潔柜內(nèi)保潔。

2、餐飲具消毒可采用物理消毒、化學(xué)消毒。消毒必須按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，確保消毒效果。

3、提倡使用蒸氣、煮沸、電子消毒柜等熱力消毒；使用化學(xué)藥物消毒的，必須嚴(yán)格按照一洗、二清、三消毒、四沖洗的程序進(jìn)行。

4、不使用未經(jīng)批準(zhǔn)的不符合衛(wèi)生要求的餐具洗滌劑、消毒劑。

5、洗炊餐用具的抹布必須與其他抹布分開(kāi)使用。并認(rèn)真做好抹布的清洗、消毒工作防止二次污染。

6、要有完善可靠的消毒設(shè)施及消毒藥品的充足的餐具保潔框，定期對(duì)保潔柜進(jìn)行清洗，保持潔凈。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

食堂安全生產(chǎn)制度

一、堅(jiān)持安全生產(chǎn)的崗前教育，對(duì)新工人和新上崗的操作人員必須組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)，了解機(jī)具的性能后才能上崗，食堂管理員要對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全知識(shí)教育，注意檢查不安全因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向餐飲經(jīng)理反映。

二、食堂內(nèi)地面要經(jīng)常保持干凈，做到無(wú)油泥，職工上班時(shí)嚴(yán)禁穿硬底、帶釘皮鞋。禁止在食堂內(nèi)打鬧。禁止在食堂內(nèi)穿拖鞋上班，防止意外事故發(fā)生。

三、食堂內(nèi)所安裝的各種電器線路設(shè)施等均不得故意損壞。如有損壞的，應(yīng)立即報(bào)電工維修，嚴(yán)禁用手或?qū)щ娢矬w自修電器、線路等，以防觸電傷人。

四、操作油鍋時(shí)，應(yīng)掌握好火侯，高油溫時(shí)，應(yīng)有專人看守，防油溫過(guò)高引起燃燒而發(fā)生火災(zāi)和燙傷。操作油鍋時(shí)禁止穿背心和短褲操作。

五、使用蒸汽設(shè)備時(shí)，開(kāi)起閥門不宜過(guò)大，防止蒸汽燙傷事故。蒸饅頭時(shí)，先將蒸籠裝好后，再開(kāi)啟開(kāi)關(guān)。蒸籠禁止重疊過(guò)高。使用蒸汽夾心鍋要有專人操作。

六、食堂的各種機(jī)具設(shè)備操作一定要按操作規(guī)程進(jìn)行，操作者在開(kāi)機(jī)前必須把衣袖、圍腰卷捆好。操作時(shí)精力要集中，不得在機(jī)器旁邊開(kāi)玩笑、打鬧，禁止將手或其它物件伸到機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)部位，防止各種意外事故和機(jī)器故障的發(fā)生。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

七、下班后，食堂要有人員值班，防止失盜事故發(fā)生。食堂安全、綜合治理等工作，由食堂管理員負(fù)責(zé)。實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的管理體制，食堂管理員要經(jīng)常檢查本食堂的安全生產(chǎn)和綜合治理工作。如有事故隱患情況不匯報(bào)者，應(yīng)追究其行政責(zé)任和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

食堂服務(wù)制度

1、食堂員工要樹(shù)立全心全意為師生員工服務(wù)的思想，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口”和“文明服務(wù)員”。

2、做到文明服務(wù)，禮貌待人，不講臟活、不惡語(yǔ)傷人，說(shuō)話和氣，耐性解釋問(wèn)題。

3、使用文明用語(yǔ)，不與就餐人員吵架，打架，或給就餐人員出難題。

4、在規(guī)定的就餐時(shí)間內(nèi)，保證就餐人員吃到熱飯熱菜，缺少飯菜時(shí)必須及時(shí)解決。

5、上窗口服務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免差錯(cuò)，努力提高工作效益，盡量減少就餐人員排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。

6、不分親、疏做到一視同仁，不準(zhǔn)故意多打或克扣數(shù)量。

7、采取不同形式，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，積極改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。

8、食堂從業(yè)人員上崗時(shí)，必須佩戴服務(wù)證、穿工作服、戴工作帽。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約

1、積極學(xué)習(xí)政治，樹(shù)立良好風(fēng)尚。

2、熱愛(ài)飲食服務(wù)，搞好本職工作。

3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。

4、講究個(gè)人衛(wèi)生，衣帽整潔上崗。

5、做好開(kāi)飯準(zhǔn)備，縮短排隊(duì)時(shí)間。

6、增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，調(diào)劑花色品種。

7、文明禮貌待人，售飯主動(dòng)熱情。

8、自身公正廉潔，不售人情飯菜。

9、牢記服務(wù)宗旨，滿足師生需要。

10、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，提高伙食質(zhì)量。

第三篇：后勤服務(wù)總公司反腐倡廉自查報(bào)告

后勤服務(wù)總公司反腐倡廉工作自查

報(bào)告

院紀(jì)委、監(jiān)審處：

根據(jù)學(xué)校“反腐倡廉制度推進(jìn)年”工作的要求，后勤服務(wù)總公司組織各中心、部門進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以中心、部門為基本單位進(jìn)行了扎實(shí)的自查自糾工作。堅(jiān)持誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)于各單位的自查自糾工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)，并在材料上簽字。經(jīng)總公司總經(jīng)理辦公會(huì)議討論研究，形成總公司自查自糾的整體報(bào)告，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、自查情況

后勤服務(wù)總公司現(xiàn)有九個(gè)部門，在此次自查自糾過(guò)程中，均未發(fā)現(xiàn)有收取“回扣”、“手續(xù)費(fèi)”及其他商業(yè)賄賂行為；各中心均未發(fā)現(xiàn)“帳外帳”、“小金庫(kù)”以及私分產(chǎn)物問(wèn)題?？偣緦?duì)米面油等可一次性采購(gòu)的大宗物資，一律交由采購(gòu)中心集中采購(gòu)，杜絕了腐敗滋生的源頭，為規(guī)范總公司采購(gòu)工作，總公司制定了一系列采購(gòu)工作管理規(guī)定，形成了總公司管理規(guī)章制度匯編，從制度上規(guī)范了采購(gòu)工作。

二、自糾情況

對(duì)于此次自查自糾過(guò)程中，要求各中心將收入限期上交總公司財(cái)務(wù)部，并由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理。

三、采取的主要措施

1、堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)制原則

堅(jiān)持“一把手”總負(fù)責(zé)，其他負(fù)責(zé)人根據(jù)總公司分工各負(fù)其責(zé)，中心領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)的原則。

2、明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限

堅(jiān)持財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于涉及費(fèi)用1000元以下的業(yè)務(wù)，直接審批，并由總經(jīng)理簽字認(rèn)可；

對(duì)于涉及經(jīng)費(fèi)1000元以上，5000元以下的業(yè)務(wù)，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)總經(jīng)理審查同意后方可進(jìn)行；

對(duì)于涉及經(jīng)費(fèi)5000元以上，10000元以下的業(yè)務(wù)，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究同意后方可進(jìn)行；

對(duì)于涉及經(jīng)費(fèi)10000元以上的業(yè)務(wù)，須經(jīng)總公司黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議研究同意，報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理

堅(jiān)持收支“兩條線”的財(cái)務(wù)管理辦法，嚴(yán)禁各中心設(shè)立“小金庫(kù)”、自收自支。對(duì)于實(shí)

行經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)的中心，要求按月向總公司財(cái)務(wù)部報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)整改。

4、嚴(yán)格聘用人員使用審批制度，規(guī)范工資發(fā)放

聘用人員的使用、解聘必須經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)人事部備案，同時(shí)上報(bào)滁州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局。工資發(fā)放采取實(shí)名制辦法，全部由銀行代發(fā)，加強(qiáng)工資透明度，嚴(yán)防虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象。

5、規(guī)范采購(gòu)流程

加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作的管理，明確采購(gòu)權(quán)限，規(guī)范采購(gòu)流程，杜絕以各種名義給予和收受“回扣”、“手續(xù)費(fèi)”及其他利益的商業(yè)賄賂行為，制定了《后勤服務(wù)總公司物資采購(gòu)管理暫行辦法》。

日常零星采購(gòu)，必須由三人以上共同采購(gòu)，大宗采購(gòu)必須由總公司招標(biāo)確定。涉及費(fèi)用1000元以下的采購(gòu)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由物質(zhì)采購(gòu)中心采購(gòu)，但必須三人以上完成；

涉及費(fèi)用1000元以上，5000元以下的采購(gòu)，須由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)總經(jīng)理同意后，由物質(zhì)采購(gòu)中心采購(gòu)；

涉及費(fèi)用5000元以上，10000元以下的采購(gòu)，經(jīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)黨政聯(lián)席會(huì)議同意后，由涉及中心、總公司財(cái)務(wù)部、物質(zhì)采購(gòu)中心聯(lián)合采購(gòu)；

涉及費(fèi)用10000元以上的采購(gòu)，原則上必須進(jìn)行招標(biāo)、詢價(jià)，對(duì)于確實(shí)無(wú)法招標(biāo)的，應(yīng)成立聯(lián)合采購(gòu)小組進(jìn)行采購(gòu)，并邀請(qǐng)學(xué)校相關(guān)部門參加。

6、建立健全工程建設(shè)，設(shè)施、設(shè)備維修維護(hù)管理制度，加強(qiáng)審批和決算工作程序。由總公司承擔(dān)完成學(xué)校的工程建設(shè)，設(shè)施、設(shè)備維修維護(hù)?？偣境鲑Y的，參照學(xué)校定額和學(xué)校規(guī)定進(jìn)行決算，報(bào)總公司審批；學(xué)校出資的專項(xiàng)，須經(jīng)后勤管理處、監(jiān)審處、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門審查，報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

由外單位承擔(dān)的總公司工程建設(shè)，設(shè)施、設(shè)備的維修項(xiàng)目，必須進(jìn)行招標(biāo)，對(duì)突發(fā)事件或強(qiáng)制維修維護(hù)的項(xiàng)目依照規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

特此報(bào)告。

后勤服務(wù)總公司黨總支

二〇〇九年八月二十三日

第四篇：后勤服務(wù)總公司2012年終總結(jié)

后勤服務(wù)總公司2012年工作總結(jié)2013年工作計(jì)劃

2012年，后勤服務(wù)總公司在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司全體員工不辭勞苦、眾志成城，圓滿的完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為回顧過(guò)去，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái)。

一、2012年工作回顧

（一）、主要工作

1、加強(qiáng)黨建工作，提升政治水平

2012年，后勤校產(chǎn)黨委以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī)，以學(xué)習(xí)“十八大”精神為重點(diǎn)，通過(guò)形式多樣的黨務(wù)宣傳與活動(dòng)，在廣大職工中掀起黨建熱潮。從學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“五四”重要講話精神、“六五”法制宣傳周到“惠在何處、惠從何來(lái)”知識(shí)競(jìng)賽；從“我心向黨”書畫攝影作品展到“喜迎十八大，回顧建校70載歷程”主題征文活動(dòng)；從學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開(kāi)班式上重要講話到組織開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神活動(dòng)，在黨委的精心策劃、組織下，一項(xiàng)項(xiàng)黨務(wù)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展，黨員思想政治水平逐步提高。

在日常工作中，后勤校產(chǎn)黨委緊密聯(lián)系工作實(shí)際，采用集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，在重點(diǎn)抓好“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)對(duì)積極分子和廣大職工的培養(yǎng)教育，做到黨政聯(lián)席會(huì)議與民主生活會(huì)議相結(jié)合、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與政治學(xué)習(xí)相結(jié)合、黨員學(xué)習(xí)與積極分子、群眾教育相結(jié)合。在組織好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，做好預(yù)備隊(duì)伍建設(shè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年發(fā)展預(yù)備黨員2名、入黨積極分子4名，轉(zhuǎn)為正式黨員1名，黨員隊(duì)伍逐步壯大。

后勤校產(chǎn)黨委在合理安排日常工作的同時(shí)，認(rèn)真完成上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于一年來(lái)先后開(kāi)展的基層黨支部分類定級(jí)、中國(guó)共產(chǎn)黨河北科技師范學(xué)院第二次代表大會(huì)代表選舉、中國(guó)共產(chǎn)黨河北科

技師范學(xué)院第二屆委員會(huì)委員和紀(jì)律檢查委員會(huì)委員選舉等工作，后勤校產(chǎn)黨委高度重視，認(rèn)真組織，積極安排，圓滿完成上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

2、做好日常保障工作，確保學(xué)校教學(xué)、生活有序進(jìn)行

2012年，通過(guò)嚴(yán)格的日常工作管理、規(guī)范的工作流程，公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，一年間，共召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議18次；接收、傳閱上級(jí)文件70余份；下發(fā)紅頭文件10份；發(fā)布重要通知20余次；履行各類公章蓋章手續(xù)190余次，及時(shí)的完成了同鑫、教育培訓(xùn)、同鑫酒店及至達(dá)物業(yè)等公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組址機(jī)構(gòu)代碼證年檢、“圖書、報(bào)紙、期刊的零售”前置許可、至達(dá)物業(yè)公司三級(jí)資質(zhì)等證書的年審工作；開(kāi)展全員聘用工作，完成公司事業(yè)編員工203人，企業(yè)編員工25人，合同編30人，其余編近400人的崗位聘任工作和在編事業(yè)編職工193人的年終考核工作。于此同時(shí)公司還對(duì)原有1300余份檔案進(jìn)行了重新分類存檔，并對(duì)本90余份新檔案進(jìn)行及時(shí)歸檔。

人以食為本，作為公司工作的重要環(huán)節(jié)，2012年，餐飲分公司頂住來(lái)自食品原材料價(jià)格上漲和用工成本增加的壓力，嚴(yán)格食品安全與安全生產(chǎn)制度，堅(jiān)持全成本核算，積極調(diào)整菜肴結(jié)構(gòu)，計(jì)劃生產(chǎn)、精細(xì)加工、合理定價(jià)，做到低檔菜肴物美價(jià)廉，高檔菜肴物有所值。為了滿足廣大師生多樣化的用餐需求，餐飲公司在豐富大伙菜肴、保持價(jià)格穩(wěn)定的同時(shí)，嚴(yán)格按照市食藥監(jiān)局要求，合理規(guī)劃了開(kāi)發(fā)區(qū)校區(qū)食堂風(fēng)味小吃布局，增設(shè)了秦皇島校區(qū)三食堂、昌黎校區(qū)二食堂特色小吃窗口，從而積極鞏固和擴(kuò)大風(fēng)味小吃的經(jīng)營(yíng)模式，為廣大師生提供了豐富多樣的餐飲服務(wù)。

動(dòng)力工作是學(xué)校日常教學(xué)、科研、生活的重要保障，動(dòng)力分公司在做好水電暖等日常保障性服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工作制度，強(qiáng)化責(zé)任管理，嚴(yán)格確保各項(xiàng)維修工作高質(zhì)量、高效率完成。通過(guò)全年10次大規(guī)模檢查，60項(xiàng)立項(xiàng)工程，3萬(wàn)次的木工、瓦工和水暖維修，4.5萬(wàn)次電工維修，為學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行提供了有力保障。同時(shí)動(dòng)力分公司本著建設(shè)“節(jié)約型校園”的目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，通過(guò)調(diào)

整采暖用煤采購(gòu)辦法、完成節(jié)能結(jié)算測(cè)算方案、安裝節(jié)能設(shè)備、電器維修再利用、加強(qiáng)巡查制度等具體方式，實(shí)現(xiàn)了節(jié)煤2003噸，改造后每年樓宇可節(jié)電近41.8%，鍋爐55KW電動(dòng)機(jī)可節(jié)能29.6%，22KW電動(dòng)機(jī)可節(jié)能20.1%，清水泵37KW電機(jī)可節(jié)能24.8%，各類電器維修后重復(fù)利用累計(jì)約達(dá)0.4萬(wàn)次的節(jié)能目標(biāo)。并于11月份組織完成了河北省節(jié)能監(jiān)測(cè)匯報(bào)，受到省節(jié)能中心好評(píng)。

物業(yè)工作是后勤工作的窗口，直接體現(xiàn)了后勤工作的好壞。2012年，物業(yè)分公司積極改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作流程，改善服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)。以學(xué)校各階段工作為主導(dǎo)，在保證學(xué)校正常教學(xué)、學(xué)生住宿、環(huán)衛(wèi)綠化工作的同時(shí)，規(guī)范了公寓、教室管理，積極服務(wù)于學(xué)校、各院系的各項(xiàng)工作與活動(dòng)，圓滿完成了畢業(yè)生離校和6000多名新生的住宿安排和桌椅調(diào)配、教室更換等工作。在春季綠化工作中，三個(gè)校區(qū)物業(yè)中心累計(jì)完成種植樹(shù)木1424棵，成活率達(dá)到90%以上、修剪樹(shù)木2800余棵、種植多年生花卉37000余株、修剪綠籬2000余米、移栽草坪450平米，極大程度上美化了校園環(huán)境，贏得了廣大師生一致好評(píng)。另外，物業(yè)分公司針對(duì)各校區(qū)垃圾清運(yùn)費(fèi)用高的問(wèn)題，經(jīng)多次與有關(guān)部門協(xié)商、溝通，實(shí)行了新的清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，一年內(nèi)三個(gè)校區(qū)節(jié)約垃圾清運(yùn)費(fèi)共計(jì)40余萬(wàn)元，有效降低了公司運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)了公司快速發(fā)展。

（二）、取得成效

1、黨風(fēng)廉政和隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)學(xué)校紀(jì)委的要求，以領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。民主生活會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行黨性分析，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查擺工作中存在的問(wèn)題與不足，明確今后努力的方向。同時(shí)，結(jié)合每年一次的領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還將一年來(lái)的工作和自身廉政情況予以公開(kāi)，隨時(shí)接受廣大員工的測(cè)評(píng)和考核，以此種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自我約束，不斷提高自我修養(yǎng)，從而促進(jìn)了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)，確保了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員

全年無(wú)腐敗事件發(fā)生。

當(dāng)前公司中層管理隊(duì)伍人員年齡結(jié)構(gòu)普遍較高，隨著部分同志陸續(xù)退休，隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。為了完善管理隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新人才建設(shè)，10月份，在后勤校產(chǎn)黨委與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的雙重考核下，公司果斷啟用新生力量，分別對(duì)5名年輕的合同編制職工進(jìn)行了副主任、主任助理的聘用。同時(shí)武曉東、鄭國(guó)勇等一批專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工也加入了管理崗位中來(lái)。新成員的加入使公司的中層管理隊(duì)伍煥發(fā)了新的活力，同時(shí)也為公司持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、制度建設(shè)和內(nèi)部管理日趨規(guī)范

2012年，公司繼續(xù)建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格用制度來(lái)管人、管事，使各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依。一年來(lái)《黨政聯(lián)席制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)制度》相繼出臺(tái)，《領(lǐng)導(dǎo)班子成員分校區(qū)值班制度》、和領(lǐng)導(dǎo)班子成員夜間值班辦法持續(xù)開(kāi)展。極大程度上提高了各項(xiàng)工作的執(zhí)行效率，促進(jìn)了公司決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)程，有效的提升后勤管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件反應(yīng)速度，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。

日常工作中，公司在加強(qiáng)精細(xì)化管理，逐步完善、穩(wěn)步執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，各分公司從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身分工安排，積極完善崗位職責(zé)并對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行整理，健全、改進(jìn)。通過(guò)《維修及立項(xiàng)工程管理制度》、《食品安全制度》《餐飲成本核算制度》等一列制度的修正與細(xì)化，給廣大師生提供便利的同時(shí)，也為公司工作的順利進(jìn)展提供了有力保障。如今，通過(guò)公司上下各項(xiàng)制度的細(xì)化與貫通，一個(gè)完善的制度網(wǎng)絡(luò)已逐漸形成，有效的覆蓋了公司工作的方方面面，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常、規(guī)范進(jìn)行。

3、“平安校園”建設(shè)逐步推進(jìn)

安全是后勤工作第一要素，公司牢固樹(shù)立安全防范意識(shí)，注重安全教育，完善應(yīng)急預(yù)案和反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化安監(jiān)力度。一年來(lái)，公司狠抓食品安全、消防安全兩個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳、組織培訓(xùn)、責(zé)任到

人、公開(kāi)承諾等有力措施強(qiáng)化意識(shí)、完善制度、加強(qiáng)防范，有效的確保學(xué)校食品、消防安全。與此同時(shí)，公司通過(guò)加強(qiáng)車輛養(yǎng)護(hù)、加大安全防盜教育和防盜知識(shí)的宣傳力度，定期檢修電路，加強(qiáng)值班巡查，做好應(yīng)急預(yù)案等方式，對(duì)校車運(yùn)行、宿舍安全、水電安全等方面加強(qiáng)防護(hù)，將各類安全隱患防患于未然，為營(yíng)造安全、文明、和諧的校園氛圍提供堅(jiān)實(shí)的保障。

4、公司文化建設(shè)又有新發(fā)展

為努力構(gòu)建和諧后勤，促進(jìn)公司企業(yè)文化的發(fā)展，強(qiáng)化員工的服務(wù)與奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力，公司在突出服務(wù)工作的特點(diǎn)上，還不斷加強(qiáng)公司文化建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，提升員工文化品味，活躍員工文化生活，增強(qiáng)公司的凝聚力。一年來(lái)，在公司工會(huì)的安排、組織下，“三八婦女節(jié)”義務(wù)植樹(shù)、“慶祝黨的十八大勝利召開(kāi)書畫攝影作品展、公司工會(huì)年終活動(dòng)”等聯(lián)誼活動(dòng)相繼展開(kāi)，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上再創(chuàng)佳績(jī)。在一系列豐富多彩活動(dòng)背后，工會(huì)還加大了慰問(wèn)幫扶困難職工力度，組織開(kāi)展免費(fèi)體檢、職工互助捐款、年底慰問(wèn)品發(fā)放等活動(dòng)，把溫暖送入每個(gè)職工心中，為公司營(yíng)造了溫馨和諧的文化氛圍。

5、宣傳工作繼續(xù)加強(qiáng)

2012年，緊緊圍繞學(xué)校和公司的中心工作，設(shè)立《信息宣傳工作管理辦法》，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，及時(shí)利用公司網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行宣傳，報(bào)道公司工作動(dòng)態(tài)，宣傳公司先進(jìn)典型，展示公司改革成果。2012年公司共發(fā)布新聞稿件60余條，向上級(jí)網(wǎng)站等宣傳媒體投稿10余篇，積極參加河北省“感動(dòng)校園人物”、“高校社會(huì)化改革先進(jìn)單位、個(gè)人”、“秦皇島市職業(yè)道德標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度和影響力，樹(shù)立了公司良好形象。

此外，為了豐富同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)公司與廣大師生間相互溝通與了解，加大宣傳力度，塑造公司良好形象，公司積極籌辦各項(xiàng)活動(dòng)，1年來(lái)，先后主辦、協(xié)辦“食品安全知識(shí)進(jìn)校園”宣傳活動(dòng)、“共你我之力，建美好食堂”優(yōu)秀餐點(diǎn)評(píng)比活動(dòng)、秩序就餐和諧食堂

活動(dòng)、大學(xué)生寢室文化節(jié)、“繪雅居，展舍情”，手抄報(bào)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，在寓教于樂(lè)的同時(shí)，做好宣傳報(bào)道，極大程度上提升了公司形象，贏得了良好的口碑。

回顧一年來(lái)的工作，公司的各項(xiàng)服務(wù)工作確實(shí)取得了一些進(jìn)展，但整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平離學(xué)校的要求，師生員工的期望還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，規(guī)范管理，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、工作計(jì)劃

2013年，公司將繼續(xù)圍繞學(xué)?？傮w工作目標(biāo)和工作要點(diǎn)，以制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和文明創(chuàng)建為抓手，以增活力、強(qiáng)能力，提質(zhì)量、增效益，促管理、保平安為目標(biāo)，建立健全公司各項(xiàng)后勤服務(wù)保障體系，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作在新的層面上更好更快發(fā)展。2013年，公司主要工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)公司黨建、思政和廉政建設(shè)。以制度建設(shè)和改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨建、思政和廉政工作，認(rèn)真做好主題黨日活動(dòng)的立項(xiàng)和實(shí)施工作，抓好積極分子的培養(yǎng)和組織發(fā)展工作。

2、加大輿論宣傳力度，外塑公司良好形象。在充分利用校園宣傳窗及公司網(wǎng)站等宣傳媒體，加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)與學(xué)校各職能部門、各兄弟院校之間的溝通與交流，進(jìn)一步提升公司內(nèi)外宣傳工作力度。

3、健全人力資源建設(shè)和制度建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化崗位職能和人力資源配置，全面梳理公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)后勤服務(wù)保障體系，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4、加大公司監(jiān)控力度，提高后勤服務(wù)水平。在服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)措施和加強(qiáng)內(nèi)部合作等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上下功夫，充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)監(jiān)控，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平。

5、強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，培育節(jié)約行為。提高后勤現(xiàn)有資源利用效率和工作效率為中心，以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材、節(jié)耗為重點(diǎn)，通過(guò)制度規(guī)范，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)、培育節(jié)約行為。

6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。一方面做好人力資源規(guī)劃，根據(jù)工作需要，招聘有技術(shù)、懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的人員充實(shí)后勤隊(duì)伍；另一方面我們要堅(jiān)持培養(yǎng)和鍛煉，在現(xiàn)有員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上培養(yǎng)骨干力量，以骨干帶整體，是后勤服務(wù)水平全面提升。

7、加大安全防患工作，確保安全責(zé)任零事故。強(qiáng)化安全意識(shí)，細(xì)化安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。制定和完善各分公司相關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全制度保障。

后勤服務(wù)總公司

2013年1月8日

第五篇：后勤服務(wù)總公司2011年工作總結(jié)

矢志不渝奮發(fā)圖強(qiáng)

合力譜寫后勤服務(wù)工作新篇章

—— 2011 工作總結(jié)

湖南人文科技學(xué)院后勤服務(wù)總公司

2011 年，面對(duì)物價(jià)上漲，勞動(dòng)力成本上升、公司業(yè)務(wù)萎縮等困難，我公司在學(xué)院黨委和行政的支持下，始終堅(jiān)持“三服務(wù)，兩育人”的宗旨和“以奉獻(xiàn)求支持，以服務(wù)求發(fā)展”的服務(wù)理念，積極采取有效措施，攻堅(jiān)克難、切實(shí)做好了各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，確保了公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，保證了學(xué)院正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、突出自身建設(shè)，職工隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升

（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。2011 年是建黨九十周年，辛亥革命一百周年，也是“十二五”規(guī)劃的第一年。后勤服務(wù)總公司黨支部借助這一契機(jī)，大力倡導(dǎo)公司員工學(xué)習(xí)黨史、鞏固黨的基本理論知識(shí)。組織黨支部成員及中層管理人員學(xué)習(xí)了胡錦濤“七一”講話及黨的十七屆六中全會(huì)精神。通過(guò)宣傳片，共同回顧了黨的90年發(fā)展歷程，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到要用黨的理論知識(shí)武裝頭腦，要用黨的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作的開(kāi)展。

（二）強(qiáng)調(diào)廉潔奉公。堅(jiān)持黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)。公司班子成員相處和睦，分工明確。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)部門，重大事項(xiàng)均由相關(guān)負(fù)責(zé)人商議決定。對(duì)員工實(shí)行目標(biāo)管理考核，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防。

（三）豐富活動(dòng)形式?？偣就ㄟ^(guò)組織參與慶祝“三八”婦女節(jié)拔河比賽、建黨九十周年“黨在我心中”演講比賽、“芙蓉杯”刀工技能競(jìng)賽、消防知識(shí)專題講座、黨支部活動(dòng)之白鷺山莊行、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、乒乓球賽等活動(dòng)。有效地緩解了員工工作壓力，提高了員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

二、強(qiáng)化管理職能，業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升

今年，總公司進(jìn)一步明確部門職責(zé)，強(qiáng)化管理職能，積極對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)增收點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額**萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)**萬(wàn)元。

一是門面租金全額收回。學(xué)校后街門面費(fèi)在提高了*%的情況下，租戶意見(jiàn)很大，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)公司人員耐心細(xì)致的解釋，確保**萬(wàn)元租金全額收回。二是保險(xiǎn)柜租賃創(chuàng)新績(jī)。全年共安裝保險(xiǎn)柜**臺(tái)，同比增加**臺(tái)，租金收入**萬(wàn)余元，同比增加**萬(wàn)元。三是通信市場(chǎng)保增收。針對(duì)電信營(yíng)業(yè)廳的代辦傭金逐年下降的情況，與電信公司及時(shí)商議，達(dá)成了代辦傭金保底**元/月，**元以上的代辦傭金按實(shí)際結(jié)算的共識(shí)，預(yù)計(jì)今年為公司增加收入*萬(wàn)余元。四是教材業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展。今年購(gòu)進(jìn)教材共**冊(cè)，實(shí)際銷售教材**冊(cè)，順利完成了全年的教材征訂、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、發(fā)放、退貨及畢業(yè)生的結(jié)算等工作。在提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)效益的同時(shí)，為學(xué)校教育教學(xué)及科研提供了有力的保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)理念，后勤保障質(zhì)量進(jìn)一步提升

（一）食堂經(jīng)營(yíng)“有口碑”。我公司 對(duì)食堂實(shí)行目標(biāo)管理制度，員工工作熱情高、服務(wù)態(tài)度好，飯菜質(zhì)量硬、花色品種多。在物價(jià)

大幅上漲的情況下，堅(jiān)持 “價(jià)格不上漲、數(shù)量不減少、營(yíng)養(yǎng)不打折、質(zhì)量不下降”的原則，完成營(yíng)業(yè)額**萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)**萬(wàn)元，學(xué)生到食堂就餐率穩(wěn)定在*%以上。此外，托管湖南省教肓廳西院食堂于3月30曰正式營(yíng)業(yè)，到目前為止經(jīng)營(yíng)情況良好，全年完成營(yíng)業(yè)額**多萬(wàn)元，受到當(dāng)?shù)卣?、群眾的一致好評(píng)。

（二）物業(yè)維修“有效率”。水電、物業(yè)與師生的生活緊緊相連，為切實(shí)做好水電物業(yè)工作，保障教育教學(xué)正常進(jìn)行，總公司設(shè)立了維修報(bào)告箱、公示牌，實(shí)行了分片責(zé)任到人和派單限時(shí)維修制度。全年改造了學(xué)校笫五棟、職教部第三棟、成教部第三棟家屬樓主水管及迎賓大道綠化水管，安裝了書山路、職教部馬路路燈、田徑場(chǎng)至生活服務(wù)大樓的雙回路電源線路，維修了三、四、五棟教學(xué)樓、文科樓、理科樓共計(jì)4400套桌椅。

全年完成主水管搶 修 任務(wù)28次，線路搶修22次，配電設(shè)備搶修6次，應(yīng)急發(fā)電8次。為學(xué)生宿舍安裝風(fēng)扇260臺(tái)，更換校內(nèi)燈管1800只，燈具247套，水龍頭997個(gè)，廁所沖洗閥294個(gè)，燈泡4309個(gè)，臉盆龍頭107個(gè)，節(jié)能燈396個(gè)，馬路路燈86個(gè)，燈管1500只，鎮(zhèn)流器550個(gè)，門鎖40把，廁所塑鋼門28扇，瓷盆28個(gè)，51× 40cm 玻璃183塊，57× 36cm 玻璃134塊，風(fēng)鉤110個(gè)。

（三）綠化保潔“有面子”。校園環(huán)境管理中心 嚴(yán)格履行工作職責(zé)、遵守考核制度，定期在校內(nèi)巡查綠化的維護(hù)與校園保潔工作，并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。今年，總公司代表婁底市參與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市的檢查。多次配合學(xué)校迎接省、市的各項(xiàng)檢查，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。此外，按照學(xué)校及總公司的安

排，校園環(huán)境管理中心聯(lián)合海園辦公室全力配合落實(shí)物業(yè)管理的前期籌備和資料收集工作。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生“有保障”。聯(lián)合門診部今年依舊保持零事故。全年完成門診量**次，急診**次。對(duì)畢業(yè)生、新生、技校生、培訓(xùn)生、退休職工 等體檢共計(jì) ** 人次。完成迎接新生、軍訓(xùn)、大型考試、全國(guó)大學(xué)生龍獅賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、乒乓球賽等十多次大型活動(dòng)的醫(yī)療保障工作。廣泛開(kāi)展了傳染病和艾滋病預(yù)防宣傳教育，對(duì)學(xué)院疫情進(jìn)行了行之有效地防控。

四、注重制度建設(shè)，社會(huì)服務(wù)地位進(jìn)一步提升

（一）健全完善制度。本內(nèi)，根據(jù)發(fā)展需要修改并完善了《后勤服務(wù)總公司物資采購(gòu)管理辦法》、《后勤服務(wù)總公司經(jīng)費(fèi)審批辦法》及《后勤服務(wù)總公司分工會(huì)慰問(wèn)支出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等。進(jìn)一步規(guī)范了公司物資采購(gòu)程序，加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律與質(zhì)量監(jiān)督。

（二）拓展扶持途徑。一是繼續(xù)為全院教職員工謀福利。總公司為全院教職員工發(fā)放福利費(fèi)**萬(wàn)元，有效增加了教職員工的收入。二是大力推行餐卡促銷返利政策。全年，通過(guò)餐卡促銷返利活動(dòng)共返利給學(xué)生**萬(wàn)元，給予學(xué)生最大限度的實(shí)惠。三是大力發(fā)展校企合作。促成婁底移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司通過(guò)預(yù)存話費(fèi)送餐費(fèi)活動(dòng)贈(zèng)送全院師生餐費(fèi)**萬(wàn)元。四是積極開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)。今年總公司出資**萬(wàn)元資助我校優(yōu)秀貧困學(xué)生，一定程度上減小貧困學(xué)生的讀書壓力。五是全力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)?？偣久總€(gè)員工自發(fā)為湖南省正陽(yáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金會(huì)捐款共計(jì)**萬(wàn)元，同時(shí)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，促成社會(huì)各界捐款**萬(wàn)元。

（三）提升對(duì)外知名度。8 月18至22曰第五屆全國(guó)大學(xué)生舞龍舞獅錦標(biāo)賽在我校舉行，來(lái)自全國(guó)各地的20支高校代表隊(duì)400多名運(yùn)動(dòng)員參加比賽，總公司承擔(dān)了吃飯、住宿、保潔、水電供應(yīng)等后勤服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境得到了領(lǐng)導(dǎo)、裁判、運(yùn)動(dòng)員的一至好評(píng)，為學(xué)院贏得了良好的聲譽(yù)，也進(jìn)一步提升了我公司對(duì)外知名度。

五、存在的困難與問(wèn)題

略！

學(xué)院日新月異的發(fā)展對(duì)我們提出了更高的要求，對(duì)照師生員工日益多元化的服務(wù)需求，我們深刻認(rèn)識(shí)到還存在很多不足之處。服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作效率方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)條件有待進(jìn)一步改善，公司自身“造血”功能有待進(jìn)一步提高。我們決心在新的一年里，逐步完善和改進(jìn)我們的工作，矢志不渝、奮發(fā)圖強(qiáng)，合力譜寫后勤服務(wù)工作新篇章。

湖南人文科技學(xué)院后勤服務(wù)總公司

二○一一年十二月十九日