第一篇：銷售管理課程實訓(xùn)報告

第一頁：

銷售管理實訓(xùn)報告

實訓(xùn)項目：XX品牌2010年度銷售計劃

班級：

小組成員（學(xué)號+姓名）：

指導(dǎo)老師：劉相勇

實訓(xùn)時間：二O一O年十月十一日下午

遞交報告時間：二O一O年十月二十五日下午

第二頁：

小組成員分工情況：甲同學(xué)完成XXXXXXX；已同學(xué)完成XXXXXXXXX；丙同學(xué)完成XXXXXXXXX

要求：

1、請以XX品牌銷售經(jīng)理的身份制定該銷售計劃；

2、要求有自己的資料搜集（附參考資料目錄及來源），尤其是數(shù)據(jù)資料務(wù)必標注引用出處；

3、銷售計劃要求涵蓋銷售預(yù)測、銷售配額、銷售預(yù)算等主要內(nèi)容，相應(yīng)背景材料必須結(jié)合企業(yè)實際情況，如企業(yè)規(guī)模、品牌影響力、銷售組織結(jié)構(gòu)模式、銷售人員素質(zhì)及數(shù)量、產(chǎn)品市場占有率、主要競爭對手情況、行業(yè)景氣指數(shù)等；

4、在制定銷售計劃前必須陳述XX品牌2009年度銷售狀況及2010年度公司發(fā)展目標，以說明制定該計劃的詳細依據(jù)和可行性。

5、實地了解該企業(yè)及XX品牌產(chǎn)品的競爭狀況。

6、實訓(xùn)中有任何問題，請致電劉老師***。

報告遞交標準：

1、按時遞交有效，錯過時間視為放棄。用A4紙單面打印，上下左右頁邊距采用默認設(shè)置。

2、正文（不含參考資料目錄及來源）要求3500字以上，正文及前序一律用四號字、宋體、行間距為18磅，標題及小標題用小三號字、宋體加粗；參考資料目錄及來源用四號字、楷體；

3、希望更多利用數(shù)字、表格、圖片等資料；

4、禁止網(wǎng)上抄襲，一經(jīng)核實視為零分；

5、報告以小組為單位遞交，每小組不得超過4人（含4人）。

第三頁：

正文

參考資料目錄及來源

實訓(xùn)感想（500字左右）

該實訓(xùn)成績將在期末成績中占重要比例，請大家認真完成。謝謝大家！

第二篇：銷售實訓(xùn)報告

銷 售 實習(xí)報 告

學(xué)校：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院 班級：10521學(xué)號：201005020112

姓名：陶某

指導(dǎo)老師：王老師、史老師

一、實習(xí)周記

第一周：

課程所有的結(jié)束也代表著我們實訓(xùn)的到來，接下來的最后三周將是我們的頂崗校外銷售實訓(xùn)，也就是自己選擇一個銷售職位進行實習(xí)。這樣的到來多少讓我們有些不適應(yīng)，習(xí)慣了校園里的安逸生活，卻要突然走向工作崗位，總歸有些緊張與不安。

十七周的上午上了一下課，王老師給我們講解了一下簡歷的制作與工作中應(yīng)該注意的事項，接下來的下午就可以正式的找工作了。我先做了一份簡歷，然后在不斷完善后打印了出來。接下來我就給自己制定了一個簡單的計劃，好讓自己的實訓(xùn)更有條理。到了第二天的下午，我便開始在智聯(lián)招聘上制作電子簡歷，開始在智聯(lián)招聘上選擇崗位進行投遞，開始的時候我選擇的崗位一般是汽車、機器設(shè)備銷售與人力資源和行政助理一類的工作，接下來的一天我又在58同城上進行了簡歷投遞。到了接下來的幾天，也陸陸續(xù)續(xù)的接到了不少電話，當我滿懷著激動的心情去面試后，結(jié)果卻不怎么讓人滿意，因為去的一些公司都要不是太小就是不太靠譜的公司。

這一周幾乎過的很快，我還沒來的及去想太多就已經(jīng)過去了，讓人應(yīng)接不暇。我回想了一下我這一周到底做了些什么，可能做了簡歷，投了簡歷，參加了面試，可歸根到底來說，我什么也沒做成，因為結(jié)果是我還沒有找到工作。我知道，這個時候我不能急，因為急什么用也沒有，反而還會影響心情，這個時候最好的方法就是按照你之前已經(jīng)計劃好的步驟來，一步一個腳印，千萬不能盲目跟風(fēng)。

晚上在寢室的時候，大家都聊了一些各自在找工作時候的經(jīng)歷，雖然在第一周大家都還沒有找到像樣的工作，但是大家的感觸都蠻深。我們都覺得現(xiàn)在的工作是真的難找，特別是一個像樣點的工作，僅僅是這還算了，再加上我們現(xiàn)在還沒畢業(yè)，也沒畢業(yè)證，加上沒工作經(jīng)驗，你說你是大專畢業(yè)，人家壓根都不怎么相信，只能把你當個高中生對待，這時候企業(yè)不說什么了，但你又不愿意了，把你當高中生待你心里不太愿意，心想，再怎么著我也上了個大專，雖然不是很好，但也不能把我放在高中生位置上呀，我的大學(xué)也不能白上。我們就是這樣矛盾，人家看得上你了，你又看不上人家企業(yè)。第一周，我們就這樣茫茫然的過去。

第二周：

第二周是具有重大轉(zhuǎn)折意義的一周。

第二周，我又以昂揚的狀態(tài)投入到找工作的序列中。第一周的磕磕碰碰讓我懂得了許多，第二周找工作的時候我就有選擇的去參加面試，不像第一周那樣盲目的去參加了。在第二周中我投的簡歷更多了，其中也有幾個還不錯的公司通知我去面試。其中有一個是漢陽王家灣的銀融金貸，是一個做二手房的公司，說確切點，就是二手房的中介，成一筆你就有提成。我是和XX、XX一起去的（XX后來沒去），其實待遇是一般般，我們就是看它離我們學(xué)校比較近，才去的，面試有兩輪，第一輪是一個人力資源部的女士給我們面試的，讓我們做了一下簡單的自我介紹后，問了幾個問題，我個人認為問題問的還是不錯的，其中一個問題是：如果是你，你將如何很好的推銷你自己。幾個問題過后，她覺得我們還不錯，就讓經(jīng)理來面試我們了。經(jīng)理讓我們一個一個的進入房間，然后進行面試。我進去后，經(jīng)理很客氣的讓我坐在沙發(fā)上，讓我做了一下簡單的自我介紹后，然后就問我今后有一個什么打算和計劃，這個問題過后又問了我對他們這個公司和行業(yè)了解多少，前面問題都還好，我答得還算好，可這個問題我卻不知道如何回答，我不能騙他只能說我還不太了解，然后他就給我簡單的介紹了一下。接下來，經(jīng)理就問我有什么問題，我就提了幾個關(guān)于上班時間，晉升制度、底薪等方面的問題，之后經(jīng)理就對我說，讓我們等通知，整個面試就結(jié)束了，我清楚地記得那天下午我就參加了這一個面試。我知道我成功的幾率只有百分之五十，因為我不了解他們的公司及行業(yè)。果然，一天之后，仍然沒有接到電話，我知道我這次又失敗了。中間又有幾個面試，不過都不太讓人滿意。轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在最后一天，我和他們?nèi)チ艘粋€叫做武漢網(wǎng)電盈科的有限公司，經(jīng)過兩輪面試，我通過了，他們通知我第二天帶好相關(guān)證件去辦入職手續(xù)，我的職位是業(yè)務(wù)員。其實我對這個公司并沒多太多的映像，不過我想，既然有了就先做著吧。

前幾天上班，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，我嘗試著與同事多溝通，因為從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。我的工作需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。幾天之后開始在同事的幫助下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到東西，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第二周，就這樣不知不覺中過去了。

第三周：

第三周，我就真正的投入到工作中了。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要同事們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不

是很通順、清楚、扼要，在跟著同事們實際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，不再會在陌生的場合怯場。幾天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

第三周也過得非常之快，快的讓我都措手不及。其實，第三周給我真真切切的感覺就是，不工作還好，工作起來了真的很累，不過累歸累，我們也從中學(xué)到了很多，我們都在不知不覺中被這個社會所改變、所接納。未來不是誰給的，而是需要靠我們自己雙手去創(chuàng)造的，我要讓自己走的更遠。

晚上回到寢室，看到斷斷續(xù)續(xù)的有人拖著個箱子從學(xué)校向外走，我才突然意識到，我們要放假了，而且大三的也要畢業(yè)了，我想，下次畢業(yè)的就是我們了，我們離開學(xué)校也不遠了，我們的學(xué)生生涯就要結(jié)束了，看著大一的學(xué)弟們一個一個的放假回家，我突然有了一種失落感，莫名的失落。也許，是我也想家了。

二、實訓(xùn)總結(jié)

一、實訓(xùn)目的1、理論聯(lián)系實踐，使我們在學(xué)校學(xué)到的相關(guān)專業(yè)理論知識能很好的和社會實踐結(jié)合起來

2、培養(yǎng)學(xué)生的社會工作能力，為將來能更好更快的適應(yīng)工作打好基礎(chǔ)

二、實訓(xùn)時間

第十七周到第十八周（五月底到六月）

三、實訓(xùn)對象

武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院10級商務(wù)管理專業(yè)全體學(xué)生

四、實訓(xùn)地點

武漢網(wǎng)電盈科有限公司

五、實訓(xùn)內(nèi)容

1、了解公司的基本背景與情況，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)

2、在同事的帶領(lǐng)下開始進行相關(guān)業(yè)務(wù)，開始尋找有關(guān)客戶，了解相關(guān)客戶的背景資料

3、開始進行個人的業(yè)務(wù)，尋找相關(guān)潛在客戶

4、定期登門拜訪有關(guān)客戶，了解他們的相關(guān)需求

5、向主管匯報自己相關(guān)的工作情況，并向主管提出相關(guān)建議

六、實訓(xùn)體會

這三周的實訓(xùn)，讓我懂得了許多，也學(xué)到了很多。

現(xiàn)在回頭看走過的這三周的實習(xí)，卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，彷徨過，但我最終是成功的，我得到了同事的認可，因為我向他們是交了一份滿意的答卷。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓*”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

通過實際的工作，切身接觸社會，才能懂得生活的艱辛，懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步，要活到老，學(xué)到老。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

三個星期的時間，雖然短，但學(xué)到的東西很多，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來也能更好的適應(yīng)社會。

第三篇：銷售實訓(xùn)報告

成 績：

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實 訓(xùn) 報 告

銷 售 綜 合 實習(xí)

學(xué) 生 姓 名:

所 在 專 業(yè): 工商企業(yè)管理（營銷管理與策劃）

所 在 班 級:

學(xué)號:20113032011

32013年12 月25日

綜合實訓(xùn)報告

前言

為期兩周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的兩個星期對我們這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓(xùn)對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步！

1.實習(xí)目的銷售綜合實習(xí)是在學(xué)生初步掌握市場營銷專業(yè)基本理論的基礎(chǔ)上所進行的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。結(jié)合營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合的目標定位，融“教、學(xué)、做”為一體，強化學(xué)生實際操作能力的基本訓(xùn)練，通過實習(xí)，讓學(xué)生接觸真實的推銷業(yè)務(wù)，推銷企業(yè)產(chǎn)品，并為之做出相應(yīng)的策劃。通過本實習(xí)可幫助學(xué)生提高分析問題和處理問題的能力，本實習(xí)融能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育于一體，既有利于培養(yǎng)學(xué)生團隊合作精神和創(chuàng)新能力，同時也培養(yǎng)他們作為管理者面對激烈競爭時敢于承擔風(fēng)險和正確對待失敗、挫折的心理承受能力，可鍛煉學(xué)生的實際工作能力，為學(xué)生今后走上工作崗位，適應(yīng)就業(yè)崗位要求奠定基礎(chǔ)。

2.實習(xí)時間

2013年12月16號至2013年12月19號

3.實習(xí)地點

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

4.實訓(xùn)內(nèi)容

這次實訓(xùn)分為兩周時間，第一周為調(diào)查策劃周，主要為調(diào)查市場，決定采購之商品組合、決定銷售形式等；第二周為實戰(zhàn)周，根據(jù)自己團隊策劃的促銷形式進行商品銷售。第二周的實戰(zhàn)周讓我們體會了太多太多，其中的酸甜苦辣是不能用簡簡單單的幾句話就能說清楚的，在這期間我們收獲了一份難得的經(jīng)驗與體會：

調(diào)查策劃周其實我們組開始的時候是計劃賣賣涼拌青瓜，魷魚絲之類的小吃，但這些小吃競爭是非常大的，而且也沒有什么創(chuàng)意。后來經(jīng)過了組內(nèi)成員的不斷討論才決定賣“DIY涂鴉玩具公仔”，這種商品不但創(chuàng)意十足，而且與工商模擬市場中的大部分產(chǎn)品的差異化大。并且DIY 涂鴉是當前流行的時尚元素，能夠引起大量的消費者的購買欲望，賦予了許多神秘的色彩（最后證明我們的決定是正確的，因為工商模擬市場中只有我們一個攤位經(jīng)營此類產(chǎn)品并帶來熱烈的反響）。另外我們在挑選產(chǎn)品的時候也摒棄了傳統(tǒng)的石膏白胚，而選用了摔不壞的新型環(huán)保材料制成的環(huán)保產(chǎn)品。選好產(chǎn)品后我們便開始進行產(chǎn)品的銷售方案的準備，主要包括：

任務(wù)一：對當前銷售狀況分析

主要包括：產(chǎn)品市場供應(yīng)品牌，需求情況，競爭情況，主要替代品銷售情況、本品與競品的比較、競爭者的營銷策略、目標客戶分析等，在此基礎(chǔ)上，初步形成對自己所推銷產(chǎn)品市場狀況的基本評價。

任務(wù)二：進行SWOT分析

學(xué)生小組在校內(nèi)進行銷售的市場的機會和威脅、自身的優(yōu)勢和劣勢分析。任務(wù)三：消費者購買行為分析

通過對東職學(xué)生的了解調(diào)查，了解學(xué)生群體的消費特征，關(guān)注問題等，制定相應(yīng)的銷售計劃。

任務(wù)四：制定銷售計劃

包括定價策略、產(chǎn)品組合、分銷策劃、促銷策劃、促銷形式組織安排策劃等。任務(wù)五：撰寫銷售策劃書

把整個策劃思路和過程以策劃報告書的形式呈現(xiàn)出來。

實戰(zhàn)周實戰(zhàn)周終于來了。每天早晨我們都要先表演晨會為新的一天動員才開始擺攤。我們每天晨會的集中時間是8：20，我們便開始新一天的銷售。

第一天，可以說天氣非常寒冷而且還下著雨，路上行走的人也非常少，我們就到攤位上先布置攤位然后擺了一些手工曲奇出來賣。第一天我們沒有把DIY公仔彩繪拿下來，只是稍微進行了攤位的布置，因為天氣寒冷又下雨沒有地方給顧客坐著彩繪，所以第一天的銷售量就是賣出十來包曲奇，銷售額只有可憐的79個大洋??！

第二天，在進行了激情萬分的晨會后，我們?yōu)樽约河喯乱u出50個貨物的銷售數(shù)量目標。相對于第一天的零記錄，起初我們還在為這個目標感到驚訝。因為對于我們來說50是一個不小的數(shù)目，要完成這個目標是一件非常艱難的事情。目標就是目標，即使不能達到，但是也要朝這個目標向前。沒想到從今天的情況看來生意也挺不錯的雖然沒有達到目標，但是離目標也挺近的。今天到銷售數(shù)量是40個左右，銷售額達到427元，最后還是相當不錯的。

第三天，可以說是天時地利人和！這一天的天氣給了我們很大的幫助。陽光明媚，也沒有吹很大的風(fēng)，氣溫稍微有點溫暖，出來逛工模的人也多了。這一天，攤位上擺了一些我們顧客前一天的作品吸引了不少的人，最后我們的繪畫位置簡直就是高朋滿座呀，我們攤位后面的座位都坐滿人了，然后我們在一些空的攤位上也開放了繪畫位置，但是還是沒有滿足到大家的需求，最后我們只能在課室里面進行DIY彩繪制作了，把部分工具搬到課室去供顧客使用。然而這一天我們到銷售數(shù)量達到60幾個，銷售額也達到800多元。

5.實訓(xùn)總結(jié)

為期兩周的銷售綜合實習(xí)終于結(jié)束了，雖然兩周時間不長但在此次實習(xí)中我卻獲益匪淺。我感受到人與人之間的相處確實隱含好多微妙之處，我讀到了很多道理；一個人素質(zhì)水平可以從他的言行舉止中看出來，團隊之間的合作關(guān)系是如何我也終于體會到了。所以說無論是實習(xí)還是將來步入職場后，選擇好的正確的團隊是很重要的！

在這兩周實習(xí)中，我感受到同學(xué)間友誼不斷又陌生變得熟識變得愉快。由原來在班上不怎么說話或者是根本沒說過話，在這次實習(xí)中都聊得很高興玩得很開心，同學(xué)們之間的溝通跨進一大步，這是很值得欣慰的事情。通過這次實習(xí)，我也學(xué)會人要主動積極做事做人，不然大好的機會在自己面前也會流失的，因此我們要學(xué)會把握機會，不斷提高自身素質(zhì)水平和實操性的能力。

這次的工模給了我第一次也給了我最后一次，因為這是我大學(xué)期間的最后一次工模了，也是我第一次在工模里擺攤，給我?guī)淼氖找婧艽?。這次工模不僅幫助到自己，讓自己可以跟不同的客人進行交流，提高自己的膽量，還可以幫助到貴州畢節(jié)納雍貧困縣的一些兒童，做善事是一件非常有意義的事。這次的實訓(xùn)雖然天氣十分不給力，在我們工模的第一天不僅冷而且下雨，之后幾天都是非常冷的，不過我們都能堅持下來，因為這次的擺攤帶給我們很多樂趣，與其他同學(xué)的關(guān)系親密了，與別人交流更多了，合作難免都會有一些摩擦，有的同學(xué)學(xué)會了把自己的想法大聲說出來，還有一些同學(xué)學(xué)會了寬容，學(xué)會了忍讓。非常感謝老師給我們這次的實訓(xùn)機會，肯定終身難忘。

第四篇：銷售團隊管理課程實訓(xùn)-銷售渠道評估

第一頁：

銷售團隊管理課程實訓(xùn)報告

實訓(xùn)項目：XXX品牌產(chǎn)品銷售渠道評估

班級：

小組成員（學(xué)號+姓名）：

指導(dǎo)老師：劉相勇

實訓(xùn)時間：二0一一年五月十二日上午

遞交報告時間：二0一一年五月二十四日上午

第二頁：

小組成員分工情況：甲同學(xué)完成XXXXXXX；已同學(xué)完成XXXXXXXXX；丙同學(xué)完成XXXXXXXXX

要求：

1、結(jié)合所學(xué)銷售渠道管理知識，對研究品牌目前所采用的渠道模式及結(jié)構(gòu)進行陳述，并說明企業(yè)采取該渠道模式的原因；并分析該行業(yè)主要競爭對手的渠道模式，以及各自在渠道領(lǐng)域的競爭狀況；

2、了解該渠道模式目前存在的主要問題及根源，對企業(yè)所采取的渠道策略做詳細分析，掌握渠道沖突狀況和渠道策略的實際效果，并提出可行的改進策略及建議；

3、要求有自己的資料搜集（附參考資料目錄及來源），尤其是數(shù)據(jù)資料務(wù)必標注引用出處；

4、實地了解該企業(yè)產(chǎn)品在渠道中銷售狀況；

5、實訓(xùn)中有任何問題，請致電劉老師***。

報告遞交標準：

1、按時遞交有效，錯過時間視為放棄。用A4紙單面打印，上下左右頁邊距采用默認設(shè)置。

2、正文（不含參考資料目錄及來源）要求3000字以上，正文及前序一律用四號字、宋體，標題及小標題用小三號字、宋體加粗；參考資料目錄及來源用四號字、楷體；

3、希望更多利用數(shù)字、表格、圖片等資料；

4、報告以小組為單位遞交，每小組不得超過4人（含4人）。

第三頁：

正文

參考資料目錄及來源

第五篇：《銷售管理》實訓(xùn)教學(xué)大綱

《銷售管理》實訓(xùn)教學(xué)大綱

一、課程性質(zhì)、任務(wù)和目的《銷售管理》是市場營銷專業(yè)的一門主要技能性課程，不但要掌握扎實的理論，更要充分的學(xué)會運用各種方法和技能處理實際銷售過程中的問題。通過該課程的實訓(xùn)部分，使學(xué)生對理論融會貫通，對既能熟練掌握，并形成一定的分析問題、解決問題和創(chuàng)新思維的能力。

二、實訓(xùn)內(nèi)容和要求

內(nèi)容：主要操作訓(xùn)練。

包括：銷售人員管理、銷售過程管理、客戶分析管理、應(yīng)收賬款管理。要求：

1.銷售人員管理：對銷售人員的標準設(shè)定、銷售人員的招聘流程、銷售人員的培訓(xùn)方案、銷售人員的激勵措施。

2.銷售過程管理：做好銷售前的準備、對客戶的尋找和開發(fā)方法、客戶主要異議的應(yīng)對、售后服務(wù)的提供和安排、銷售溝通的時間安排。

3.客戶分析管理：客戶定級管理、客戶信用調(diào)查分析、客戶檔案的制作、完善和使用、客戶回訪計劃、客戶投訴的處理

4.應(yīng)收賬款管理：全程信用模式的建立、拖欠貨款的處理、追債的方法技巧。

三、實訓(xùn)計劃安排

1.課堂模擬演練：課堂之上安排學(xué)生扮演不同的角色，模擬企業(yè)銷售過程中的各種環(huán)節(jié)，設(shè)計問題并商討解決方案。

2.企業(yè)參觀觀摩：跟蹤式觀察企業(yè)的銷售過程，聆聽企業(yè)銷售部門講座。

3.企業(yè)實訓(xùn)參與：安排學(xué)生參與固定環(huán)節(jié)，現(xiàn)場處理解決問題。

四、成績評定

通過實訓(xùn)過程中的具體表現(xiàn)和對問題的解決和處理程度以及創(chuàng)新能力，參考有關(guān)要求進行評分。

五、說明

本課程采用講授和實訓(xùn)相結(jié)合的方法，逐漸使學(xué)生學(xué)會銷售管理的系列能力。