第一篇:如何作好物業(yè)保安隊伍的管理工作
如何作好物業(yè)保安隊伍的管理工作
要打好物業(yè)管理這張牌,首要的任務就是治安問題。小區(qū)良好的治安環(huán)境需要一支作風過硬、技能優(yōu)良、機動快速的保安隊伍做保
障。如何搞好保安隊伍管理,已成為物業(yè)管理人普遍關(guān)注的重要課題。我個人認為,搞好保安隊伍的管理,營造和諧的居住環(huán)境,應做好以
下幾個方面的工作:
一、保安員的素質(zhì)把關(guān)
物業(yè)管理企業(yè)是一個人口密集型的企業(yè),企業(yè)的發(fā)展需要高素質(zhì)
員工隊伍的積極參與。招聘優(yōu)秀的員工是每個企業(yè)人力資源部門的首
要任務,我個人認為,要想招聘到優(yōu)秀的保安員,首先,企業(yè)應多渠
道的招聘,挖掘高素質(zhì)的員工進入企業(yè)服務;其次,企業(yè)的福利待遇
應在同行業(yè)內(nèi)有一定的競爭優(yōu)勢。這樣,對員工才有一定的吸引力。一名優(yōu)秀的保安員,必須具備良好的思想業(yè)務素質(zhì),才能勝任這項工
作。對保安員的錄用和考核,要嚴格按照標準,層層篩選,綜合考評??己嗣鎽w技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。保安員直
接與住戶接觸,良好的工作態(tài)度、得體的語言、熱忱的服務是客戶衡
量我們管理水平的標尺。
二、保安員的培訓和教育
保安員進入隊伍,前期的理論技能培訓是必要的科目。編制科學
合理的培訓教案,輔以靈活多樣的培訓方法是需要考慮的首要問題。教案中側(cè)重理論和實踐相結(jié)合,走集中培訓、單兵考核的路線。培訓
中注重對員工的發(fā)掘和使用,了解隊員的特長、技能、愛好,適才專用。只有充分發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的潛力,恰如其分地發(fā)揮他的作用和專長,才能營造一種寬松公正的管理氛圍。培訓項目要進行基礎考核,了解和掌握培訓的質(zhì)量,同時運用獎優(yōu)罰懶的管理杠桿。例行軍事技能訓練和理論知識培訓相輔相成,真正做到日有計劃、周有計劃、月有計劃安排。同時不忽視消防和其他應急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗,真正做到有備無患。從而提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力,為全年工作順利推進打下良好的基礎。
三、完善各項管理制度與實施
高效的保安隊伍管理需要完善的制度來支持。制定并及時完善各項管理規(guī)章制度,對日常管理工作將起到較好的指導作用。如:企業(yè)制訂行之有效的《員工手冊》和《保安工作手冊》,認真組織學習并監(jiān)督落實。讓基層管理骨干(班長、組長)有章可循、有章可依,讓員工清楚自己的行為準則。發(fā)揮制度管理在日常工作中的重要作用。
四、細致的思想教育工作
管理者在認真貫徹企業(yè)管理的基礎上,要注重管理的張馳。借鑒人性化管理的做法,以法治隊、以情帶兵,發(fā)揚團隊精神和主人翁精神。平時可以多開展團隊建設和內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面的多種活動。如:籃球比賽、拔河比賽、接力跑、保安基礎知識競賽等,以增強團隊的戰(zhàn)斗力、協(xié)調(diào)能力。其次,管理者應多到基層崗位巡查,全面了解隊伍的思想和工作開展情況。找準關(guān)鍵問題,及時地采取針對性措施,對員工進行思想疏導。這樣才能形成隊伍向心力和凝聚力。
五、留住優(yōu)秀的員工
如何留住優(yōu)秀員工,企業(yè)應作為首位的議題。企業(yè)應完善管理機制,并在個人成長培訓、發(fā)展空間等激勵方面多采取合理的措施。讓優(yōu)秀員工在企業(yè)做得舒心、開心、以企業(yè)為家,從而減少人員的流動性,來保持保安隊伍的穩(wěn)定性。
物業(yè)管理是朝陽產(chǎn)業(yè),日益成為房地產(chǎn)策劃銷售中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物業(yè)管理作為服務性行業(yè),通過向客戶提供治安、綠化、維修等多種無形的服務形式,來產(chǎn)生經(jīng)濟效益。要打好物業(yè)這張牌,首要的就是治安問題。保安隊伍管理的優(yōu)劣是一個常說的話題。治軍治道,得之于嚴,失之于寬。因此,科學的激勵機制,合理化的管理將是保安管理工作的真正內(nèi)涵。有了一支紀律嚴明、作風優(yōu)良、保障有力的隊伍,創(chuàng)建一個安全文明的小區(qū)就指日可待了。
第二篇:如何做好物業(yè)保安隊伍的管理工作
如何做好物業(yè)保安隊伍的管理工作
1:保安管理在整個物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對業(yè)主的安居樂業(yè)。社會的長治久安發(fā)揮著重要作用。隨著房地產(chǎn)的不斷開發(fā),物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來,“安居”才能“樂業(yè)”,物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲,安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對高質(zhì)量生活的追求,物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中,其地位和作用是十分重要的,如何做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護衛(wèi)和保安服務,讓物業(yè)公司滿意,讓業(yè)主放心,成了保安管理者必須認真研究和實踐的重要課題。
2: 現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,保安工作人員是工作在物業(yè)管理的最前線,他們直接和業(yè)主(顧客)接觸,為業(yè)主(顧客)提供最直接的物業(yè)管理服務,所以保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務質(zhì)量及品牌信譽。那么如何做好保安隊伍的建設呢,筆者認為應從以下幾個方面加強保安隊伍管理:
一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié)
在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,不要沒有方向的招聘,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人“跳板式”的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好,因為他們感覺只是個跳板,無所謂,極易不服從管理,另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學生,這樣便于管理,因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容,那就是“古、靈、精、怪”,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。故在招聘的時候?qū)μ厥獾膷徫唬热畿噹?,可以考慮年齡大一點成家的退伍人員,或一些中年下崗職工,因為他們找份工作也很不容易,會比較珍惜工作,并且責任心強。另可多招聘些農(nóng)村出來的人員,他們還是比較珍惜工作的,并且思想單一。在保安招聘時杜絕有“痞子”性子的人和杜絕同一地方和朋友關(guān)系的人(即使要也不能超過兩個),有“土”性的是可以考慮的,因為有訓練,基本可以糾正。
二、做好崗前和崗中培訓
在保安招聘來后崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓,有些公司因為條件上的限制喜歡讓老員工在崗中帶,不過通過我多年的保安工作經(jīng)驗,這樣的做法效果不大,因為老的保安往往不會說怎么教新員工如何做好,而是教員工如何偷懶和如何應付領(lǐng)導,往往新來的員工在專業(yè)知識還沒學到的情況下其他的已經(jīng)很精通了。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那么很大一部分人也會被嚇跑了,感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練,因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力,如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好,可以給他們舉例說明,因為很多公司的高層領(lǐng)導都是從保安做起的,要對未來有信心。對于崗中培訓同時要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務知識、法律法規(guī)等,要安排合理時間進行反復培訓,并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓計劃,有計劃一定要施行。
三、嚴格執(zhí)行管理制度
在正常管理中,一定要結(jié)合現(xiàn)場嚴格執(zhí)行管理制度,最終的目的是讓處罰有依據(jù),被處罰人無怨言,做到公平公正,這樣也能提高管理者的威信,保安隊伍是個特殊的隊伍,團隊年輕化,員工遇事很容易沖動,情緒波動較大,但對道理也很清晰,接受新的事物較快,所以一個團隊開始的管理很重要,做好管理預防工作,如果等到問題都出現(xiàn)了再去處理,那么要多付出很大的人力和物力,還未必能達到理想的效果。
四、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結(jié)果如何認識,并給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設,不是說對那一個人而言。在部門會議上要進行宣布,要把事情拿出來進行分析,引起大家的注意,這樣一個處罰才能起到應有的作用;另要加強逐級管理的制度,但在這個制度中最難實行的就是保安班長對保安員的監(jiān)督,很多保安班長由于本身認識的問題即使在發(fā)現(xiàn)本班員工違反紀律也不進行處罰,并且還為其打掩護,感覺這樣員工會感激他,會服從他,這樣的想法是錯誤的,一個團隊只有紀律嚴明,每個人才更便于管理,如果長久這樣下去在真的遇到問題要進行解決的時候很容易出現(xiàn)員工集體辭職的現(xiàn)象發(fā)生。我們?yōu)榱俗龊弥鸺壒芾砜梢钥紤]在管理制度中做好連帶責任處罰,比如說本班隊員在一個月內(nèi)出現(xiàn)三次違紀現(xiàn)象班長扣多少分,前提是違紀不是本班班長發(fā)現(xiàn)的,要不然又達不到效果。
五、重視他們,同時也要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關(guān)心,在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領(lǐng)導的認可。
六、讓其生活感到充實
對于保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班后,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
七、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊伍綜合素質(zhì)高,服務理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里,經(jīng)濟是大家關(guān)心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會感到自己能進入這樣的企業(yè)而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質(zhì)就會提高,服務理念就會加強。這個問題比較現(xiàn)實,但確實管用。
八、人員著重培養(yǎng),選拔人才
除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
因此,不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強保安隊伍的建設,假如做到上述幾點,那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益也就隨之而來。
3:對保安工作的幾點認識
一、身先士卒,以身做責保安員是物業(yè)管理公司最基層的員工,他們的工作態(tài)度與工作方法極易受到其直接、間接領(lǐng)導者的影響。小到一言一行,大到人格修養(yǎng),保安員都會模仿、學習。因此,我們就要求保安班、隊長在日常管理中嚴格要求自己,在緊急關(guān)頭能夠挺身而出,真正在員工中起到模范帶頭作用,才能在危難時刻,全體員工才會人人努力、各個爭先。員工才會把公司利益擺在高于一切的位置之上。
二、工作時間嚴格要求保安工作中的核心工作就是治安防范工作,其工作性質(zhì)就決定了我們?nèi)w保安人員在工作時間必須保持高度的警惕,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況能夠迅速趕到現(xiàn)場,合理有效地進行處理,避免惡性事件發(fā)生和事態(tài)擴大。這就要求我們保安人員必須有過硬的綜合素質(zhì),嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。而這些素質(zhì)的培訓絕不是一朝一夕就可建立或形成的,需要我們保安管理人員在日常工作中從嚴要求,科學管理,才能逐步建設成一支軍事素質(zhì)高、業(yè)務能力強的高水平物業(yè)管理隊伍。
三、公平公正對待每一位員工無論獎勵還是懲罰,其實每一位員工心里都有一桿稱,如果保安管理過程中一旦出現(xiàn)有失公平、公正的處理,將對全體員工的工作士氣都會產(chǎn)生很大的打擊,甚至讓員工對管理者產(chǎn)生一種不信任感,這種不信任的情緒一旦帶到實際工作中去,那將是十分危險的。
四、分階段、分步驟開展各項工作保安工作在物業(yè)管理中占有十分重要的地位,僅從保安人員所占的比例就可見一斑了,但同時保安管理是一項十分復雜的工作,它不僅是廣大業(yè)主(住戶)與管理處的交流與溝通的橋梁,同時還是小區(qū)(大廈)的安全防范的守護神。其工作內(nèi)容還要包括:“車輛管理、人員控制、裝修監(jiān)管、清潔監(jiān)管等諸多工作,如果不分主次一把抓,很可能是無從下手。因此,我們加強保安工作必須依據(jù)小區(qū)(大廈)的實際需求,采取針對性的措施,有步驟有重點的開展工作,才能達到事半功倍的工作效果。
五、正確引導,形成良好的學習、競爭氛圍保安員的工作是十分辛苦的,除了八小時上班以外,還要有八小時備勤。除了工作、睡覺、吃飯,真正可以自由支配的時間并不是很多,他們的業(yè)余生活常常十分單調(diào)、枯燥。如何引導他們能夠在自己工作之余加強自我學習,提高業(yè)務能力,綜合素質(zhì),從容面對市場競爭也成為我們保安管理工作中的重要工作之一。管理處可從實際出發(fā)對于那些積極要求上進的員工在場地,時間等方面給予方便,員工綜合素質(zhì)的提高將直接有利于我們物業(yè)管理服務水平的不斷提高。
六、不斷創(chuàng)新,提升物業(yè)管理層次任何一項工作的提高都離不開創(chuàng)新。保安工作也亟需要用不斷創(chuàng)新來激勵自身的不斷發(fā)展。創(chuàng)新就是要突破陳規(guī),改變過去工作中不完善、不到位的東西。這些創(chuàng)新可以是整個物業(yè)管理行業(yè)所沒有的,也可以是從其他先進物業(yè)管理公司借鑒過來的,還可以把以前丟棄的先進做法收拾起來,重新做的。只要有利于提高物業(yè)管理服務質(zhì)量,提高業(yè)主對管理者的滿意程度,我們都可以去嘗試、去提高。只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。
第三篇:保安部如何做好物業(yè)管理工作
保安部如何做好物業(yè)管理工作
實施管理篇
保安部員工在值崗、值機、巡視等日常安全保衛(wèi)工作中,除了做好消防和安全巡視、監(jiān)控、管理等工作外,還應依據(jù)物業(yè)管理標準規(guī)范以及相關(guān)法律法規(guī)的具體要求,對大廈物業(yè)管理范圍實施有效管理。
一、保安部中控值機人員在日常值機工作中,應注意發(fā)現(xiàn)違反大 廈管理規(guī)定、破壞大廈正常辦公秩序的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應 及時上報保安部相關(guān)人員到場進行處置,以確保大廈正常的 辦公環(huán)境和秩序。
二、保安部中控值機人員,應始終保持良好工作狀態(tài),高度警惕,密切注意對大廈區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控管理工作,及時發(fā)現(xiàn)可疑 人員和情況,并及時上報保安部相關(guān)人員到場進行處置,同 時實施監(jiān)控錄像,以備追溯。
三、保安部巡邏人員在對大廈的日常巡視檢查工作當中,除進行 日常的消防設備設施和安全環(huán)境巡視檢查(如大廈消防設備 設施的完好情況、消防通道是否通暢、消防門是否為常閉狀 態(tài)、各樓層內(nèi)是否有可疑或危險等物品、是否有與大廈無關(guān) 人員逗留等情況)外,還應關(guān)注其他情況,如樓層平臺窗是 否關(guān)閉好、樓層環(huán)境衛(wèi)生狀況、是否有噪音異味等、電梯運 行是否正常、各辦公房間內(nèi)情況、樓層內(nèi)綠植是否有枯黃枯
死情況、樓道地面是否濕滑、墻面是否干凈整潔、是否有違 規(guī)張貼宣傳品情況等等不符合物業(yè)管理規(guī)定規(guī)范的現(xiàn)象。一 經(jīng)發(fā)現(xiàn),應及時上報保安部相關(guān)人員到場確認,協(xié)調(diào)其它相 關(guān)部門共同處置,確保大廈環(huán)境質(zhì)量符合物業(yè)管理規(guī)范。
四、保安部人員應積極學習有關(guān)物業(yè)管理規(guī)范以及其他相關(guān)法律
法規(guī),并應用到實際管理工作當中,對大廈實施有效管理,確保大廈環(huán)境質(zhì)量符合物業(yè)管理規(guī)范,為業(yè)主/租戶創(chuàng)造持續(xù)良好的辦公、生活環(huán)境,確保大廈各項管理符合“國優(yōu)示范大廈”管理標準。
五、保安部值崗人員在日常工作中,應密切關(guān)注崗位區(qū)域情況,如衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量、是否有對辦公人員造成妨礙的情況、是否有對大廈環(huán)境質(zhì)量造成影響的情況等,以工作質(zhì)量文件標準、“國優(yōu)示范大廈”標準為依據(jù),認真切實的做好每一項工作,注重細節(jié)管理,不斷強化自身的管理意識和水平,高效率、高質(zhì)量的實施管理工作。
六、重視各項培訓工作,積極努力的參與學習,不斷提高自身的綜合管理能力和業(yè)務水平,不斷完善自己、完善工作。保安部全體員工應積極參與各項崗位培訓工作,并將所學到的管理知識應用到實際工作當中去,完善管理、實施管理、體現(xiàn)管理,并使管理質(zhì)量統(tǒng)一化、標準化。
七、保安部全體員工應積極參與到對大廈的物業(yè)管理當中,有效
實施各項管理,充分展現(xiàn)主人翁精神,發(fā)揮積極的管理職能,關(guān)注管理細節(jié),從業(yè)主/租戶角度出發(fā),全面提高物業(yè)管理水平和質(zhì)量,做好服務工作。
八、保安部員工不應把自己僅看作是保安員,還應把自己看作是
物業(yè)管理員,對崗位和大廈各方面進行全面管理,并保證大廈的環(huán)境質(zhì)量標準,為業(yè)主/租戶提供一個良好、秩序的辦公環(huán)境。
九、充分學習各項業(yè)務技能,不斷充實提高自身的綜合管理能力,積極進取,比學趕幫,為自身以及公司的發(fā)展積極努力,力爭成為與時俱進的現(xiàn)代企業(yè)新型管理人才,不斷開拓創(chuàng)新,為自身以及公司創(chuàng)造更為廣闊的空間。
十、我們的口號是:“學習管理、實施管理、體現(xiàn)管理、完善管
理?!?/p>
國宏大廈保安部
第四篇:物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文2007-12-07 12:44:49第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文(2)物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文
切實履行行政管理職能不斷提升物業(yè)保安整體水平
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)保安工作的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境,高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保安服務是保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)良好公共秩序的重要保障。因此,加強居住物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保安管理,對于推動房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展、促進社會治安的穩(wěn)定,推進社會主義精神文明建設具有重要意義,也是新形勢下完善群防群治工作和推進治安防范社會化、專業(yè)化進程的客觀需要。
一、充分認識物業(yè)保安管理工作重要性加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安管理水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。從黨的十六屆四中全會提出的提高黨的執(zhí)政能力建設,構(gòu)建社會主義和諧社會的高度出發(fā),對維護社會穩(wěn)定,加強和完善社會治安綜合治理工作機制,依法打擊各類犯罪活動,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全提出了更高的要求。作為中高檔及涉外住宅集聚的城區(qū),長寧的物業(yè)保安管理水平直接關(guān)系到長寧的形象和投資環(huán)境。要推進長寧社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,迫切需要有一個良好的社會及居住區(qū)治安環(huán)境作保證。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾對居住的環(huán)境、居住的安全提出的要求越來越高。
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作,事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時間,因此夜間和節(jié)假日的物業(yè)保安工作就顯得尤為重要。但是,長期以來由于房地部門在這些時段內(nèi)缺乏檢查、監(jiān)督的機制,造成一些物業(yè)小區(qū)內(nèi)的保安管理工作存在著不少隱患,急需整改。這次與公安分局聯(lián)合制定的《實施意見》就是要把對物業(yè)保安管理工作納入聯(lián)合管理的機制,通過各自的管理途徑,實施各自的管理手段,進一步完善物業(yè)保安的管理機制,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。所以我們必須高度重視社區(qū)保安工作,要求措施有力,發(fā)展迅速,效果明顯。我們要虛心向兄弟省市學習先進經(jīng)驗,為進一步促進、提高物業(yè)保安管理水平,為創(chuàng)建一個和諧發(fā)展 的社會環(huán)境打下基礎。
二、房地部門要切實履行監(jiān)督職能,全力配合公安部門切實加強物業(yè)保安管理工作加強我區(qū)的物業(yè)保安工作,整體提高我區(qū)物業(yè)保安管理工作的質(zhì)量要靠各職能單位的通力合作和全體物業(yè)公司的全力配合。只有充分發(fā)揮房地局、公安分局管理、監(jiān)督、檢查和指導的職能,聯(lián)手我區(qū)區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理的各個物業(yè)公司,形成居住小區(qū)安全防范的整體合力,才能把這項工作落到實處,從而完善我區(qū)物業(yè)保安管理機制,形成安居樂業(yè)的良好環(huán)境。我們要充分發(fā)揮房地管理職能,房地局作為房地產(chǎn)行政管理部門,對其治安防范責任落實與否負有監(jiān)督和檢查的職能,責無旁貸。我們要從實踐“三個代表”,提高執(zhí)政能力和落實“讓群眾高興,讓黨放心”要求的高度,做好行政管理工作。房地局作為物業(yè)管理企業(yè)的行業(yè)主管部門,應督促、指導物業(yè)公司做好居民區(qū)內(nèi)治安防范工作,對措施不力,造成不良后果的物業(yè)
公司,應依照有關(guān)規(guī)定進行批評教育甚至處罰。
我們要發(fā)揮房屋協(xié)管員隊伍的作用,房屋協(xié)管員隊伍既是市政府“萬人就業(yè)工程”的項目之一,更是房地行政職能在社區(qū)管理中的延伸和強化,也是房地專業(yè)執(zhí)法隊伍的補充。房屋協(xié)管員的職能之一,就是督促物業(yè)公司加強物業(yè)保安巡視力度,提高物業(yè)保安工作成效,所以要充分發(fā)揮這支隊伍在治安防范工作中的重要作用。
我們要配合公安部門以居住物業(yè)小區(qū)經(jīng)理記分工作為抓手,根據(jù)《上海市居住物業(yè)小區(qū)經(jīng)理記分試行標準》的相關(guān)規(guī)定,對物業(yè)保安工作抓的不得力的,對小區(qū)經(jīng)理給予扣分處理。同時我局在收到派出所開具的《物業(yè)保安檢查告知書》后,將視違規(guī)情節(jié),對小區(qū)經(jīng)理予以扣分處理,并督促物業(yè)公司落實整改措施。對小區(qū)經(jīng)理實行記分是我局根據(jù)市房地資源局文件精神,結(jié)合我區(qū)物業(yè)保安管理工作的實際情況進行管理 的抓手之一,旨在通過強有力的制約措施,督促物業(yè)公司對保安工作這一關(guān)系到全體小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全的重大問題予以應有的重視,并及時捉補遺漏,消除小區(qū)的安全隱患。此外,我們要將物業(yè)保安工作作為房地行政部門對物業(yè)企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格的日常管理的重要內(nèi)容,實行治安一票否決制,對治安不達標及產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)問題拒不整改的情節(jié),作為物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)升級的一項重要審批依據(jù),以確保將物業(yè)治安工作的管理納入房地行政部門法制化管理軌道。
三、物業(yè)公司要積極落實《實施意見》,提升物業(yè)保安工作整體水平目前全區(qū)絕大多數(shù)的居民區(qū)都已經(jīng)實施了四位一體的物業(yè)管理模式,物業(yè)公司作為四位一體的組織者和執(zhí)行者,必須落實其在治安防范工作中的責任。物業(yè)公司
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文
第五篇:物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作論文
切實履行行政管理職能不斷提升物業(yè)保安整體水平
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)保安工作的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境,高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保安服務是保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)良好公
共秩序的重要保障。因此,加強居住物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保安管理,對于推動房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展、促進社會治安的穩(wěn)定,推進社會主義精神文明建設具有重要意義,也是新形勢下完善群防群治工作和推進治安防范社會化、專業(yè)化進程的客觀需要。
一、充分認識物業(yè)保安管理工作重要性加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安管理水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。從黨的十六屆四中全會提出的提高黨的執(zhí)政能力建設,構(gòu)建社會主義和諧社會的高度出發(fā),對維護社會穩(wěn)定,加強和完善社會治安綜合治理工作機制,依法打擊各類犯罪活動,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全提出了更高的要求。作為中高檔及涉外住宅集聚的城區(qū),長寧的物業(yè)保安管理水平直接關(guān)系到長寧的形象和投資環(huán)境。要推進長寧社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,迫切需要有一個良好的社會及居住區(qū)治安環(huán)境作保證。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾對居住的環(huán)境、居住的安全提出的要求越來越高。
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作,事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時間,因此夜間和節(jié)假日的物業(yè)保安工作就顯得尤為重要。但是,長期以來由于房地部門在這些時段內(nèi)缺乏檢查、監(jiān)督的機制,造成一些物業(yè)小區(qū)內(nèi)的保安管理工作存在著不少隱患,急需整改。這次與公安分局聯(lián)合制定的《實施意見》就是要把對物業(yè)保安管理工作納入聯(lián)合管理的機制,通過各自的管理途徑,實施各自的管理手段,進一步完善物業(yè)保安的管理機制,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。所以我們必須高度重視社區(qū)保安工作,要求措施有力,發(fā)展迅速,效果明顯。我們要虛心向兄弟省市學習先進經(jīng)驗,為進一步促進、提高物業(yè)保安管理水平,為創(chuàng)建一個和諧發(fā)展的社會環(huán)境打下基礎。
二、房地部門要切實履行監(jiān)督職能,全力配合公安部門切實加強物業(yè)保安管理工作加強我區(qū)的物業(yè)保安工作,整體提高我區(qū)物業(yè)保安管理工作的質(zhì)量要靠各職能單位的通力合作和全體物業(yè)公司的全力配合。只有充分發(fā)揮房地局、公安分局管理、監(jiān)督、檢查和指導的職能,聯(lián)手我區(qū)區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理的各個物業(yè)公司,形成居住小區(qū)安全防范的整體合力,才能把這項工作落到實處,從而完善我區(qū)物業(yè)保安管理機制,形成安居樂業(yè)的良好環(huán)境。我們要充分發(fā)揮房地管理職能,房地局作為房地產(chǎn)行政管理部門,對其治安防范責任落實與否負有監(jiān)督和檢查的職能,責無旁貸。我們要從實踐“三個代表”,提高執(zhí)政能力和落實“讓群眾高興,讓黨放心”要求的高度,做好行政管理工作。房地局作為物業(yè)管理企業(yè)的行業(yè)主管部門,應督促、指導物業(yè)公司做好居民區(qū)內(nèi)治安防范工作,對措施不力,造成不良后果的物業(yè)公司,應依照有關(guān)規(guī)定進行批評教育甚至處罰。
我們要發(fā)揮房屋協(xié)管員隊伍的作用,房屋協(xié)管員隊伍既是市政府“萬人就業(yè)工程”的項目之一,更是房地行政職能在社區(qū)管理中的延伸和強化,也是房地專業(yè)執(zhí)法隊伍的補充。房屋協(xié)管員的職能之一,就是督促物業(yè)公司加強物業(yè)保安巡視力度,提高物業(yè)保安工作成效,所以要充分發(fā)揮這支隊伍在治安防范工作中的重要作用。
我們要配合公安部門以居住物業(yè)小區(qū)經(jīng)理記分工作為抓手,根據(jù)《上海市居住物業(yè)小區(qū)經(jīng)理記分試行標準》的相關(guān)規(guī)定,對物業(yè)保安工作抓的不得力的,對小區(qū)經(jīng)理給予扣分處理。同時我局在收到派出所開具的《物業(yè)保安檢查告知書》后,將視違規(guī)情節(jié),對小區(qū)經(jīng)理予以扣分處理,并督促物業(yè)公司落實整改措施。對小區(qū)經(jīng)理實行記分是我局根據(jù)市房地資源局文件精神,結(jié)合我區(qū)物業(yè)保安管理工作的實際情況進行管理的抓手之一,旨在通過強有力的制約措施,督促物業(yè)公司對保安工作這一關(guān)系到全體小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全的重大問題予以應有的重視,并及時捉補遺漏,消除小區(qū)的安全隱患。此外,我們要將物業(yè)保安工作作為房地行政部門對物業(yè)企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格的日常管理的重要內(nèi)容,實行治安一票否決制,對治安不達標及產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)問題拒不整改的情節(jié),作為物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)升級的一項重要審批依據(jù),以確保將物業(yè)治安工作的管理納入房地行政部門法制化管理軌道。
三、物業(yè)公司要積極落實《實施意見》,提升物業(yè)保安工作整體水平目前全區(qū)絕大多數(shù)的居民區(qū)都已經(jīng)實施了四位一體的物業(yè)管理模式,物業(yè)公司作為四位一體的組織者和執(zhí)行者,必須落實其在治安防范工作中的責任。物業(yè)公司是