第一篇：保安隊(duì)伍該如何管理

如何使保安服務(wù)更加專業(yè)?

保安，就是保社會(huì)平安，讓人們?cè)谝粋€(gè)舒適、安全的環(huán)境下生活，不用擔(dān)心自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全，而這些只有專業(yè)的保安服務(wù)才能夠?yàn)槲覀儙恚敲磳?duì)于保安來說，如何讓保安服務(wù)更加專業(yè)呢。

保安的專業(yè)技能主要就是要履行維護(hù)秩序、保護(hù)被保護(hù)者的人身與財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。同時(shí)一名優(yōu)秀的保安還要具備巡守、押運(yùn)、安全技術(shù)防范、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、維護(hù)秩序的各種特殊的必備技能與能力。

而一般為小區(qū)進(jìn)行安全保護(hù)的保安人員則一般以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)于所負(fù)責(zé)的小區(qū)與服務(wù)單位進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)。保安負(fù)責(zé)守護(hù)主要出入口和目標(biāo)服務(wù)單位所提出的特殊安全部分的絕對(duì)安全保障。除此之外，根據(jù)保安的工作需要，在守護(hù)過程中還可以自由選擇是否攜帶武器裝備，來對(duì)自己進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。所以根據(jù)是否攜帶武器還可以分為一般守護(hù)和武裝守護(hù)。

在小區(qū)或事業(yè)單位負(fù)責(zé)守衛(wèi)的保安需要根據(jù)服務(wù)單位的需要進(jìn)行按時(shí)地巡邏與守夜。在守夜時(shí)也要時(shí)常對(duì)于保護(hù)區(qū)域進(jìn)行按時(shí)的巡邏，若是出現(xiàn)問題需要及時(shí)靈活的解決。但是值得我們注意的是，保安只有保護(hù)的義務(wù)卻沒有扣押人員等警務(wù)人員所特有的權(quán)利，保安人員只能協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查卻不能單獨(dú)進(jìn)行對(duì)于案件的追蹤。

保安隊(duì)伍想建立起來相對(duì)來說是比較容易的，但管理起來確實(shí)是比較困難的，如何管理保安隊(duì)伍是個(gè)難題。保安服務(wù)有限公司用豐富的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了以下幾點(diǎn)管理技巧。

一、進(jìn)入隊(duì)伍的保安員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)。

二、制定并及時(shí)完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

三、經(jīng)常對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)和教育。

四、讓優(yōu)秀人才在企業(yè)做得舒心，減少人員的流失。

五、全面了解隊(duì)伍的思想和工作開展情況，搞好思想疏導(dǎo)。

請(qǐng)務(wù)必要加強(qiáng)保安隊(duì)伍紀(jì)律建設(shè)。一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力的隊(duì)伍，將全面提升保安服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)提升保安公司的地位。

基層保安員應(yīng)具備的工作能力

目前，安保服務(wù)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，許多客戶單位對(duì)保安員的工作要求也日趨嚴(yán)格。我認(rèn)為，作為基層的一名保安員，要想做到讓客戶滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，除了具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)具備以下幾種能力。

一、具有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力。保安員在崗位執(zhí)勤工作中，首先要對(duì)崗位周圍的治安環(huán)境做到了如指掌，仔細(xì)觀察和發(fā)現(xiàn)崗位周圍所存在的安全隱患，采取科學(xué)合理的方法解決所存在的問題，對(duì)可能會(huì)發(fā)生的問題要有超前的預(yù)見性，這樣在問題出現(xiàn)時(shí)，才不會(huì)亂了方寸。

二、具有快速解決問題的能力。保安員在執(zhí)勤過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種緊急情況和復(fù)雜場(chǎng)面，在處理和解決問題時(shí)，一定要從容應(yīng)對(duì)，迅速判斷分析和適時(shí)處理問題，處理問題的方法和措施要得當(dāng)，確保各類突發(fā)事件得以及時(shí)、有效的控制。遇有緊急情況要及時(shí)匯報(bào)，千萬不能將矛盾擴(kuò)大和激化。

三、具有獨(dú)立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。保安員在崗位執(zhí)勤時(shí)，必須要具有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)事件或參與大型保衛(wèi)活動(dòng)時(shí)，保安員要做到協(xié)同作戰(zhàn)，互相支援，密切配合，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。

四、具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和自控能力。保安員在復(fù)雜的工作環(huán)境中，一定要具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和行為自控能力，端正思想態(tài)度，自覺抵制各種誘惑，正確樹立自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。

總之，基層保安工作繁瑣、復(fù)雜，保安員工作要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任重，所以保安員一定要在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)處理各種事情的能力，才能把本職工作做得更好，更出色。一名優(yōu)秀的保安是如何煉成的？

要想成為一名優(yōu)秀的保安人員，需要從綜合方面來判斷。聯(lián)明保安告訴你：保安入職之前，保安公司都需要嚴(yán)格對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。到底入職之前的保安，需要經(jīng)過哪些培訓(xùn)呢？ 1.對(duì)身體素質(zhì)的訓(xùn)練

保安作為所管理區(qū)的安全守衛(wèi)人員，一定要具備過硬的身體素質(zhì)才能對(duì)罐區(qū)的不法分子造成威懾。其實(shí)保安的工作強(qiáng)度也是非常大的，沒有過硬的身體素質(zhì)很有可能吃不消。所以，保安身體素質(zhì)高，管區(qū)的居民也會(huì)更有安全感。

2.安全消防知識(shí)教育

作為一名保安，不僅要對(duì)管區(qū)內(nèi)所發(fā)生的事件負(fù)責(zé)，更是要求保安人員具備很好的安全消防知識(shí)。比如會(huì)突然發(fā)生火災(zāi)、失火之類的，小區(qū)保安不至于什么都不懂，保安要努力保護(hù)管區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，所以學(xué)習(xí)消防安全方面是非常有必要的。3.職業(yè)操守訓(xùn)練

從保安公司培訓(xùn)出來的保安一定要對(duì)管區(qū)經(jīng)行保護(hù)外，這樣才能嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作也是一樣合乎規(guī)章。

保安公司對(duì)保安人員的專業(yè)訓(xùn)練只要遵循上述這3方面，作為保安除了要遵守這3方面還是不夠的，還要參加許多其他方面的培訓(xùn)。只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的保安人員，才能在自己的工作中發(fā)揮價(jià)值，切實(shí)做好安保工作。

第二篇：保安隊(duì)伍管理與發(fā)展

淺談如何做好保安隊(duì)伍管理與發(fā)展

隨著企業(yè)不斷發(fā)展與壯大，企業(yè)安全、消防保障問題就更凸顯出重要性和緊迫性，如何讓保安隊(duì)伍為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正發(fā)揮保駕護(hù)航的重要作用，保安隊(duì)伍建設(shè)必將逐步走向規(guī)范化、法制化進(jìn)程，而這需要隊(duì)伍管理者提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新管理模式。建設(shè)一套科學(xué)、高效、嚴(yán)格的隊(duì)伍管理機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)管理方法，提高隊(duì)伍的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過這段時(shí)間工作，我想就如何用先進(jìn)管理理念結(jié)合目前保安隊(duì)伍實(shí)際情況淺談如何做好保安隊(duì)伍的管理工作與發(fā)展。當(dāng)前公司保安員流失率高、隊(duì)伍不穩(wěn)定、素質(zhì)偏低是存在的現(xiàn)實(shí)，其次保安員工作積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，分析員工加入保安隊(duì)伍初衷，想法很多，但一段時(shí)間以后，覺得保安工作每天值班、巡邏、站崗，單調(diào)又瑣碎，感覺付出與實(shí)際得到的報(bào)酬不成正比，心里會(huì)有些失衡。再者，員工思想教育跟不上，作為管理者，對(duì)員工年輕、性格活躍、浮躁現(xiàn)象認(rèn)識(shí)不足，思想工作脫離實(shí)際，只善于講大道理，缺乏師范引導(dǎo)。對(duì)員工思想上有問題不能及時(shí)解決，工作上有困難，不能及時(shí)幫助，隊(duì)員面對(duì)難處理問題容易消極，困難面前不知所措，導(dǎo)致工作消極，紀(jì)律松散，形象不佳等原因。這樣一來，如果管理工作再跟不上，就影響到隊(duì)伍整體發(fā)展，影響企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

如何有效管理，達(dá)到高效效果。作為管理者，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理理念，增強(qiáng)管理能力，建立科學(xué)的保安隊(duì)伍管理機(jī)制，建立完善隊(duì)伍管理制度。具體地講：

一、科學(xué)設(shè)定招聘條件，精心制定培訓(xùn)方案?；诠緲淞⑿蜗?，打造特色品牌發(fā)展方向及建設(shè)“高素質(zhì)、專業(yè)化”的保安隊(duì)伍為目標(biāo)，首先要從招聘和培訓(xùn)入手。

1、科學(xué)設(shè)定招聘條件。按照公司要求，設(shè)定科學(xué)的招聘條件，從年齡，形象、健康狀況、職業(yè)背景等方面一一考量，嚴(yán)格按照招聘要求，選拔優(yōu)秀合適人員，確保以良好品格、優(yōu)秀發(fā)展?jié)撡|(zhì)和較強(qiáng)的可塑性進(jìn)入保安隊(duì)伍，做到寧缺勿濫。

2、精心制定培訓(xùn)方案。針對(duì)目前保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定培訓(xùn)方案，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、形式、進(jìn)度作明確且詳細(xì)規(guī)定，為培訓(xùn)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)，制定針對(duì)性較強(qiáng)培訓(xùn)方案，通過分類培訓(xùn)方式各個(gè)擊破。另一方面，針對(duì)新招聘保安員，一要從職業(yè)道德和思想素質(zhì)上進(jìn)行教育，樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神，擺正思想，改善思想上的機(jī)械性及活躍性，從根本上杜絕保安員做事庸庸碌碌，打混過日子，甚至不安于現(xiàn)狀，頻頻跳槽等不良現(xiàn)象發(fā)生，增強(qiáng)保安員對(duì)公司的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把保安員謀求個(gè)人發(fā)展努力整合成為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。二要從專業(yè)知識(shí)及技能上進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于保安專業(yè)知識(shí)要進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn)，并且以考帶訓(xùn)，不斷

強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)；針對(duì)各個(gè)崗位特性及相關(guān)要求加強(qiáng)各方面技能培訓(xùn)，比如消防技能、各種物防、技防相關(guān)使用方法等，要通過先集中，再分類，再個(gè)別加強(qiáng)培訓(xùn)方式，定期或者不定期進(jìn)行崗中培訓(xùn)及輪崗輪訓(xùn)，逐步深化技能，熟練運(yùn)用。最終打造一支意識(shí)鮮明的保安隊(duì)伍。

二、管理者用負(fù)責(zé)任態(tài)度對(duì)隊(duì)員進(jìn)行面對(duì)面教育、引導(dǎo)，幫助提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)成為員工的好榜樣、好兄長(zhǎng)。注重以人為本的人性化管理，保安管理工作核心是人，管人核心是管人心。在隊(duì)伍管理中，制度約束固然重要，但要使隊(duì)員釋放出能量，用真摯，豐富的情感去感染、激勵(lì)隊(duì)員。以人為本，重視與隊(duì)員之間情感交流，形成奮發(fā)向上的氛圍與和諧融洽的人際關(guān)系，加強(qiáng)管理層與隊(duì)員之間的理解與支持，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性，使所有隊(duì)員都能齊心協(xié)力開展各項(xiàng)工作，為隊(duì)伍發(fā)展注入生機(jī)和活力。

在以人為本的人性化管理過程中，始終堅(jiān)持把握原則：

1、創(chuàng)建和諧寬松工作氛圍，保安工作單調(diào)，要讓隊(duì)員心情愉快的開展工作，就要滿足精神上需要，形成和諧人際關(guān)系，如下班時(shí)間組織各種文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員多彩生活，隊(duì)員之間、隊(duì)員與隊(duì)長(zhǎng)之間、隊(duì)員與領(lǐng)導(dǎo)之間都平等相處的和諧環(huán)境，得到充分交流和溝通，使隊(duì)員在單調(diào)的值勤之余有了活動(dòng)，調(diào)整身心機(jī)會(huì)。

2、積極鼓勵(lì)隊(duì)員敞開思想，各抒己見，為保安隊(duì)伍發(fā)展

出謀獻(xiàn)策，對(duì)反映隊(duì)伍中存在問題及時(shí)提出整改，如保安管理部和保安隊(duì)解決的問題做到及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真解決，做到上情下達(dá)、下情上知，確保隊(duì)伍形成團(tuán)結(jié)合作的良好氛圍。

3、充分尊重和信任隊(duì)員，放心讓隊(duì)員做工作，挑擔(dān)子，相信隊(duì)員能夠盡心盡力地做好，對(duì)于在落實(shí)過程遇到實(shí)際問題上充分尊重隊(duì)員想法和意見，把這種信任和尊重轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)員工做好工作的精神支柱，在這種精神支柱上更加激勵(lì)出動(dòng)力。

4、頭腦里始終想著隊(duì)員，感情上貼近隊(duì)員，行動(dòng)上走近隊(duì)員，落實(shí)交心、談心制度，及時(shí)掌握隊(duì)員思想狀態(tài)，積極解決員工在工作、生活中遇到的問題。

三、不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法更新自己的管理模式。運(yùn)用職權(quán)，通過有效管理，讓自己帶領(lǐng)的隊(duì)伍形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的值勤、熱情的服務(wù)、嚴(yán)格的制度，重視企業(yè)文化。制度落實(shí)堅(jiān)持執(zhí)行嚴(yán)，必須一絲不茍的落實(shí)制度。沒有規(guī)矩不成方圓，在保安隊(duì)伍管理中就是按具體的規(guī)章制度來執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，隊(duì)員工作才能有章可循，管理工作才能達(dá)到更佳效果。

四、重視企業(yè)文化，從管理真諦中突出企業(yè)文化。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理已由以往的經(jīng)驗(yàn)管理，制度管理進(jìn)入了更高層次的科學(xué)管理、文化管理，企業(yè)在一定價(jià)值體系指導(dǎo)下所選擇的更是一貫先進(jìn)理念，滲透行為文化方式，在約束、凝聚、激勵(lì)、融合等方面對(duì)保安隊(duì)伍有著潛移默化的影響。沒有文化基礎(chǔ)的隊(duì)伍也難以持久穩(wěn)固。為此，作為管理者一定要提倡“用科學(xué)制度管理人，用良好待遇留住人，用蓬勃事業(yè)激勵(lì)人，用先進(jìn)文化熏陶人”。

五、攻防結(jié)合，強(qiáng)練精兵。“工欲善其事，必先利其器”。加強(qiáng)保安隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)刻不容緩。目前保安隊(duì)伍要抓住整合管理優(yōu)勢(shì)，把分散力量集中起來形成一個(gè)有力的拳頭。為了提高保安員綜合素質(zhì)能力，要在培訓(xùn)上下足功夫，培訓(xùn)內(nèi)容包含“文武”兩個(gè)方面?！拔摹敝副０矄T不僅要學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，還要學(xué)習(xí)禮貌禮儀、法律法規(guī)；“武”指各項(xiàng)綜合技能訓(xùn)練：包括隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防訓(xùn)練等，消防訓(xùn)練主抓隊(duì)員消防意識(shí)，培訓(xùn)有關(guān)消防知識(shí)及各類常規(guī)消防器材的正確使用、維護(hù)方法、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)等，切實(shí)做到人防物防相結(jié)合。逐步把保安隊(duì)伍打造成一支特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

六、運(yùn)用和把握管理藝術(shù)。嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，既防止“抓不到位，又防止出現(xiàn)越位”，按級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職，在位謀事；在隊(duì)伍中建立靈敏的信息反饋機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性的督促檢查和信息反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，確保整個(gè)保安隊(duì)伍管理系統(tǒng)正常，高效運(yùn)行。在保安工作具體運(yùn)行中堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行周密、充分地安排、考慮、計(jì)劃，結(jié)合保安業(yè)務(wù)、服務(wù)效能

實(shí)際，正確地決策和實(shí)施值勤服務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)；緊緊圍繞管理過程中“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”四大職能，大膽應(yīng)用系統(tǒng)理論、信息理論、控制理論等現(xiàn)代管理科學(xué)，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向系統(tǒng)管理科學(xué)的轉(zhuǎn)變，使管理工作逐步走向定量化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高管理效益，減少管理成本，才能有所發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，企業(yè)增利潤(rùn)，員工得實(shí)惠。

七、實(shí)施制度，重在執(zhí)行。執(zhí)行力才是制度成敗的關(guān)鍵。作為保安隊(duì)伍，是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者，肩負(fù)起企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、人身安全和消防安全重要責(zé)任。管理人員更要明白肩上的擔(dān)子和責(zé)任，首先在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，大膽管理，以實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)和要求保安員，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落在實(shí)處，遇事不敷衍，不推卸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。執(zhí)行力要求管理人員首先具備預(yù)察危機(jī)的潛力，及時(shí)了解企業(yè)與員工的最新動(dòng)態(tài)，看出存在問題的征兆，看清企業(yè)發(fā)展的行情動(dòng)向，正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行；執(zhí)行力要求管理人員必須具有超前的思維和現(xiàn)代管理新理念，提高工作效率，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織和控制能力，執(zhí)行時(shí)要做到計(jì)劃先行、切實(shí)有效、率先垂范，并牢固樹立以企業(yè)安全和發(fā)展為己任，為目標(biāo)，確保執(zhí)行力的成功和到位。

八、恪盡職守，愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“責(zé)任為先”，全面教

育嚴(yán)管理，不斷提高保安隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在工作態(tài)度和工作作風(fēng)，是干好工作的關(guān)鍵和保證。在工作中，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確管理責(zé)任。要培養(yǎng)保安員以企業(yè)為家的好思想，好作風(fēng)，樹立敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，做到干一行，愛一行，專一行，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

九、安全第一，預(yù)防為主。安全是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一門功課。保安隊(duì)伍要時(shí)刻以做好企業(yè)安全這篇大文章為中心，為目的。要堅(jiān)定不移地執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全巡查和檢查工作，加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的建設(shè)和訓(xùn)練等，全面提升保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)和能力。真正做到保障有力，為企業(yè)安全保駕護(hù)航不辱使命。

第三篇：保安隊(duì)伍的管理方案

保安隊(duì)伍的管理方案

隨著企業(yè)不斷發(fā)展與壯大，企業(yè)安全，消防保障問題就更凸顯出重要性和緊迫性，如何讓保安隊(duì)伍為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正發(fā)揮保駕護(hù)航的重要作用，保安隊(duì)伍建設(shè)必將走向規(guī)范化‘法制化進(jìn)程，而這需要隊(duì)伍管理著提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新管理模式。建設(shè)一套科學(xué)高效’嚴(yán)格的隊(duì)伍管理機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)管理方法，提高隊(duì)伍的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)前保安系統(tǒng)保安員流失率高，隊(duì)伍不穩(wěn)定，素質(zhì)偏低是存在的現(xiàn)實(shí)，其次保安員保安員工作積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，分析員工加入保安隊(duì)伍的初衷，想法很多過一點(diǎn)時(shí)間后，覺得保安工作每天值班‘巡邏’站崗‘單調(diào)又瑣碎，感覺付出與實(shí)際得到的報(bào)酬不成正比，心里會(huì)有些失衡。再者，員工思想教育跟不上，作為管理者，對(duì)員工年輕，性格活躍，浮躁現(xiàn)象認(rèn)識(shí)不足，思想工作脫離實(shí)際，只善于講大道理，缺乏示范引導(dǎo)。對(duì)員工思想上有問題不能及時(shí)解決，工作上有困難，不能及時(shí)幫助，隊(duì)員面對(duì)難處處理問題容易消極，困難面前不知所措，導(dǎo)致工作消極，紀(jì)律松散，形象不佳等原因，這樣一來，如果管理工作在跟不上，就會(huì)影響到隊(duì)伍的整體發(fā)展，影響企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。如何有效管理達(dá)到高效效果。作為管理者，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理理念，增強(qiáng)管理能力，建立科學(xué)的保安隊(duì)伍管理機(jī)制，建立完善的隊(duì)伍管理制度。

一按照標(biāo)準(zhǔn)招聘保安隊(duì)員精心制定培訓(xùn)方案

急于保安公司樹立形象，打造特色品牌發(fā)展方向及建設(shè)“高素質(zhì)，專業(yè)化”的保安隊(duì)伍為目標(biāo)，首先要從招聘和培訓(xùn)入手。1；按照標(biāo)準(zhǔn)招聘保安隊(duì)員 按照公司要求，對(duì)信賴隊(duì)員的要求，條件，從年齡，形象，健康狀況，職業(yè)背景等方面一一考量，嚴(yán)格按照招聘要求，選拔優(yōu)秀合適人員，確保以良好的品格優(yōu)秀發(fā)展?jié)撡|(zhì)和較強(qiáng)的可塑性進(jìn)入保安隊(duì)伍，做到寧缺毋濫。

2；精心制定培訓(xùn)方案。針對(duì)目前保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定培訓(xùn)方案，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，形式，進(jìn)度作明確且詳細(xì)規(guī)定為培養(yǎng)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)，制定針對(duì)性交錢培訓(xùn)方案，通過分類培訓(xùn)方式各個(gè)擊破。另一方面，針對(duì)新招聘保安員，一要從職業(yè)道德和思想素質(zhì)上進(jìn)行教育，樹立盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)精神，擺正思想，改善思想上的機(jī)械性及活躍性，從根本上杜絕保安員做事庸庸碌碌，打混過日子，甚至不安于現(xiàn)狀，頻頻跳槽等不良現(xiàn)象發(fā)生，增強(qiáng)保安員對(duì)保安業(yè)的認(rèn)同和自豪感，進(jìn)而把保安員謀求個(gè)人發(fā)展努力整合成為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。二要從專業(yè)知識(shí)及技能上進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于保安專業(yè)知識(shí)要進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn)。并且以考代訓(xùn)，不斷強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，針對(duì)各個(gè)崗位特性及相關(guān)要求加強(qiáng)各方面技能培訓(xùn)，比如消防培訓(xùn)，各種物防技防的相關(guān)使用方法等，要通過先集中，再分類，在個(gè)別加強(qiáng)培訓(xùn)方式，定期或不定期進(jìn)行崗中培訓(xùn)及輪崗輪訓(xùn)，逐步深化技能，熟練運(yùn)用。

二管理者要本著負(fù)責(zé)任態(tài)度對(duì)隊(duì)員面對(duì)面教育，引導(dǎo)幫助隊(duì)員

管理者要注重以人為本的人性化管理，保安管理工作核心

是人，管人核心是管人心，在隊(duì)伍管理中，制度約束固然重要，但要是隊(duì)員使出能量常常激勵(lì)隊(duì)員。重視與隊(duì)員之間的情感交流，形成奮發(fā)向上的氛圍與和諧融洽的人際關(guān)系，加強(qiáng)管理層與隊(duì)員之間的理解與支持，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性，使所有隊(duì)員都能齊心協(xié)力開展各項(xiàng)工作。

在工作中我們作為管理者，始終堅(jiān)持把握原則：

1.創(chuàng)建和諧寬松工作氛圍，隊(duì)員工作單調(diào)，要讓隊(duì)員心情

愉快的工作，就要滿足精神上的需要，形成和諧的人際關(guān)系，工作之外的關(guān)系要平等相處。

2.積極鼓勵(lì)隊(duì)員敞開思想，各抒己見，為保安隊(duì)伍的發(fā)展

出謀獻(xiàn)策，對(duì)反映隊(duì)伍中存在的問題及時(shí)整改，如保安管理部和保安隊(duì)解決的問題做到及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真解決，做到上情下達(dá)，下情上知，確保隊(duì)伍形成圖解合作的良好氛圍。

3.充分尊重和信任隊(duì)員，放心讓隊(duì)員做工作，挑擔(dān)子，相

信隊(duì)員能夠盡心盡力地做好，對(duì)于落實(shí)過程中遇到實(shí)際問題上充分尊重隊(duì)員的想法和意見，把這種信任和尊重準(zhǔn)變?yōu)閷?duì)隊(duì)員做好工作的精神支柱，在這種精神上更加激勵(lì)出動(dòng)力。

4.頭腦里始終想著隊(duì)員，感情上貼近隊(duì)員，行動(dòng)上走進(jìn)隊(duì)

員，落實(shí)交心，談心制度，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀態(tài)，積極解決隊(duì)員在工作，生活中遇到的問題。

三，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)管理方法更新自己的管理模式

運(yùn)用職權(quán)，通過有效的管理，讓自己帶領(lǐng)的隊(duì)伍形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，規(guī)范值勤，熱情服務(wù)，嚴(yán)格制度，重視企業(yè)文化，制度落實(shí)堅(jiān)持執(zhí)行嚴(yán)，必須一絲不茍的落實(shí)制度。在保安管理終究是按具體的規(guī)章制度來執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)管理工作制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，隊(duì)員工作才能有章可循，管理工作才能達(dá)到效果。

四； 加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能，勤練強(qiáng)練提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

目前，保安隊(duì)伍要抓住整合管理優(yōu)勢(shì)、把分散力量集中起來形成一個(gè)有力的拳頭。為了提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)能力，在培訓(xùn)上下功夫，培訓(xùn)的項(xiàng)目，要隊(duì)員能文能武，“文，是指隊(duì)員不僅學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)章制度，還要學(xué)習(xí)禮貌禮儀，法律法規(guī)。武是指：各項(xiàng)綜合技能訓(xùn)練，隊(duì)列，體能，消防等，逐步把保安隊(duì)伍打造成一支能吃苦，能奉獻(xiàn)，能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

五.把管理責(zé)任制度深入到隊(duì)員的頭腦中

嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，即防止“逐步到位，又防止出現(xiàn)越位“按級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職，在位謀事，在隊(duì)伍中建立靈敏的信息反饋機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的檢查和信息反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，確保整個(gè)隊(duì)伍的管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保安工作具體運(yùn)行中堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行周密，充分的安排，考慮，計(jì)劃，結(jié)合保安業(yè)務(wù)，服務(wù)效能實(shí)際，正確的決策和實(shí)施執(zhí)勤服務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，緊緊環(huán)繞管理過程中”計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制“四大職能，大膽應(yīng)用系統(tǒng)理論，信息理論，控制理論等現(xiàn)代管理科學(xué)，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)管理向系統(tǒng)管理科學(xué)的轉(zhuǎn)變，使管理工作逐步走向定量化，程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高管理效益，減少管理成本，才能有所發(fā)展，六：實(shí)施管理制度，重在嚴(yán)格執(zhí)行

執(zhí)行力才是制度成敗的關(guān)鍵，作為保安隊(duì)伍，是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者，肩負(fù)著企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全，人身安全和消防安全等重要責(zé)任，作為管理人員更要明白自己深幅更加重大的擔(dān)子和責(zé)任，首先要在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，大膽管理，以實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)和要求保安員，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，遇事不敷衍，不推卸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，執(zhí)行力要求管理人員首先具備預(yù)查危機(jī)的洞察力，及時(shí)了解企業(yè)與隊(duì)員的動(dòng)態(tài)，觀察出存在問題的征兆，看清企業(yè)發(fā)展的行情動(dòng)向，正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。作為一個(gè)合格的管理人員，要具備有超前的思維和現(xiàn)代管理新理念，順應(yīng)時(shí)代的潮流，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織和控制力。

七：恪盡職守 愛崗敬業(yè)

堅(jiān)持“責(zé)任為先“全面教育嚴(yán)格管理，不斷提高保安隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)，責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在工作態(tài)度和工作作風(fēng)，是干好

工作的關(guān)鍵和保證，在工作中，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確管理責(zé)任，要培養(yǎng)保安員以企業(yè)為家的好思想，好作風(fēng)，樹立敬業(yè)精神

八：安全第一預(yù)防為主

安全是企業(yè)發(fā)張不可缺少的一門功課，保安隊(duì)伍要經(jīng)常時(shí)刻做好定期對(duì)員工的摸底排查，詢問工作期間存在的隱患，要堅(jiān)定不移的執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全巡查和檢查工作，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的的建設(shè)和訓(xùn)練，全面提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和處事能力

第四篇：物業(yè)公司保安隊(duì)伍管理心得

物業(yè)公司保安隊(duì)伍管理心得

行行出狀元，做保安工作也一樣。當(dāng)然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里，自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說；現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。

下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

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第五篇：醫(yī)院保安隊(duì)伍管理總結(jié)

保安隊(duì)伍管理情況

我公司安保隊(duì)伍在醫(yī)院后勤部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心、以服務(wù)為主導(dǎo)、以制度為遵循，依法治保，提高安全穩(wěn)定水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)社會(huì)治安綜合治理的工作要求，堅(jiān)持安全保衛(wèi)工作預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，狠抓治安管理和秩序穩(wěn)定等工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)和保安員的崗位責(zé)任制，確保院內(nèi)安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將保安隊(duì)伍管理情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院的綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，多次召開專題會(huì)議研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問題，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)查崗，經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。在醫(yī)院后勤部和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接負(fù)責(zé)下，保安班成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，各司其職，真正對(duì)維穩(wěn)綜治工作做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。

二、認(rèn)真搞好法制培訓(xùn)，提高隊(duì)員治安防范意識(shí)

為了真正搞好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，保安隊(duì)堅(jiān)持做到有計(jì)劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。在院后勤部和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓隊(duì)員的普法教育基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對(duì)隊(duì)員開展法制和治安管理宣傳教育，堅(jiān)持新隊(duì)員崗前培訓(xùn)制度，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)保安隊(duì)制定的各種工作制度，為維護(hù)醫(yī)院的政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，做好治安防范宣傳教育并落實(shí)防范措施。保安隊(duì)采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和《遼寧省省社會(huì)保安服務(wù)管理辦法》，隊(duì)員的法制意識(shí)和治安防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)院后勤部和保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織隊(duì)員進(jìn)行治安技能訓(xùn)練、隊(duì)列及儀表訓(xùn)練，不定期進(jìn)行警風(fēng)儀容檢查，并進(jìn)行了應(yīng)急處置能力的演練。通過重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。

三、建立健全安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范措施

保安隊(duì)依照醫(yī)院后勤部制定的各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)管理制度，積極協(xié)助后勤部經(jīng)常性地對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機(jī)制，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。針對(duì)醫(yī)院的社會(huì)治安復(fù)雜多變的特點(diǎn)，保安隊(duì)能堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，狠抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗，誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，加強(qiáng)安全防范，積極營(yíng)造群防群治的管理機(jī)制，并及時(shí)將相關(guān)開展活動(dòng)資料整理歸檔。