第一篇：運營主管崗位職責(zé)

運營主管

1.職位說明

負責(zé)對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查，負責(zé)門店運營管理部門店各級人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以保障門店正常運營為基本原則，確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行；

2.崗位職責(zé)對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調(diào)，重要事項匯報上

級，并向上級提出解決方案；

3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運營

手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度；按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證

公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行；

6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核；

7負責(zé)對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核

評估報告；協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營中的困難；按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果，重點性提出各門店

整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；

10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇

私舞弊，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員

及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；

12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導(dǎo)計劃，并有效

落實各項計劃，對完成進度的評估和總結(jié)；

13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作；

15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培

訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進和評估；建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基

礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案；按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報； 18 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機24小時開通，不得停機或關(guān)機；

營中心組織開展各項大型活動的開展；

第二篇：招商運營主管崗位職責(zé)

招商運營主管崗位職責(zé)

（一）一、全面負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)管理工作；

二、負責(zé)擬訂和調(diào)整產(chǎn)業(yè)研究中心招商政策、招商思路、商業(yè)運營管理；

三、參與商業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的早期介入及項目竣工。移交驗收和接管工作；

四、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)研究中心商戶的招商談判簽約工作；

五、負責(zé)部門各產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的策劃、招商、經(jīng)營管理、經(jīng)營推廣工作，并對本部門工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督；

六、負責(zé)組織招商業(yè)戶的篩選，負責(zé)重要業(yè)戶關(guān)系的建立、維護，對重要信息直接開展跟蹤談判工作；

七、負責(zé)招商商戶合同的評審及落實工作；

八、負責(zé)招商進駐業(yè)戶的協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)工作；

九、對項目商戶運營工作建立規(guī)范標準進行指導(dǎo)管理，根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，及時制定其案卷類目，合理集中分類存放，便于平時使用，并按規(guī)定及時移交檔案管理部門；

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

一、市場營銷策劃，經(jīng)濟管理本科及以上學(xué)歷； 二、五年以上招商工作經(jīng)驗，具有招商、運營、策劃管理者經(jīng)驗優(yōu)先；

三、具有獨立操作產(chǎn)業(yè)招商全盤經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先；

四、認同區(qū)域文化，綜合素質(zhì)高，有較強的執(zhí)行力；

五、可接受出差。

招商運營主管崗位職責(zé)

（二）一、負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目合作拓展，編寫項目運營方案等；

二、組織制訂招商政策、運營計劃、營銷推廣計劃、組織招商洽談活動。促進招商工作的有效開展；

三、負責(zé)重大項目招商運營和商務(wù)談判，了解客戶需求，促成大客戶戰(zhàn)略合作；

四、打造產(chǎn)業(yè)品牌，進行產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳推廣，資源整合，負責(zé)商業(yè)活動的策劃、宣傳、組織、執(zhí)行，擴大品牌影響力；

五、建立和保持與政府部門、合作客戶良好關(guān)系，提升公司品牌形象，提高品牌價值；

六、統(tǒng)籌各方面資源，完成園區(qū)公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)運作，不斷調(diào)整開發(fā)設(shè)計新的合作模式。

規(guī)劃與定位主管崗位職責(zé)

以全面性、科學(xué)性、發(fā)展性、創(chuàng)造性的進行產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃，從而為客戶帶來滿意的解決方案

一、對項目所在區(qū)域、地區(qū)宏觀環(huán)境分析，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移分析；

二、對項目所在城市及項目內(nèi)部資源分析、臨近地區(qū)競爭比較；

三、案例分析，發(fā)現(xiàn)可供借鑒之處；

四、初步產(chǎn)業(yè)定位，確認主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；

五、在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)下細化產(chǎn)業(yè)及組合方案；

六、非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的其他支柱產(chǎn)業(yè)選擇；

七、定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略，細化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先側(cè)重，功能配比及土地配置要求；

八、實施策略，開發(fā)模式、財產(chǎn)評估、招商策略及計劃的配套支持。

第三篇：運營支持主管崗位職責(zé)

1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計劃，確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

3.全面負責(zé)電話中心的系統(tǒng)維護、電腦維護、軟件操作支持。

4.組織處理系統(tǒng)突發(fā)情況，確保系統(tǒng)的正常運作。

5.協(xié)助機構(gòu)管理處完成業(yè)務(wù)報表及運營管理報表的數(shù)據(jù)提取工作。

6.編寫電話中心系統(tǒng)、設(shè)備等故障報告,作出分析，提交建議和解決方案。

第四篇：運營主管崗位職責(zé)(物流業(yè))

1.協(xié)助部門經(jīng)理主持運營部的各項日常管理工作，優(yōu)化建設(shè)公司營運體系。

2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定營運部工作計劃及營運目標并貫徹落實。

3.制定、完善公司營運制度及標準化的營運作業(yè)工作流程，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行。

4.在管理公司日常營運工作的同時，與其他職能部門密切配合，加強部門間的橫向聯(lián)系。

第五篇：電商運營主管崗位職責(zé)

電商運營主管崗位職責(zé)

電商運營主管崗位職責(zé)：

1.制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執(zhí)行方案。2.控制運營成本，提高銷售利潤。

3.熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。4.熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。5.學(xué)習(xí)競爭對手，對店鋪做差異化營銷調(diào)整。

6.對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。7.協(xié)助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。8.合理進行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團隊整理工作進度和質(zhì)量。

9.根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。10.負責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時跟進關(guān)鍵點。11.定期進行團隊培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。12.關(guān)心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。13.定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運營關(guān)鍵點。

14.善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團隊及時調(diào)整。15.準成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力

電商運營主管的工作內(nèi)容:

1、負責(zé)店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標；

5、負責(zé)店鋪營銷后臺所有活動的報名，6、（實在太零碎，不一一列出，重點都是圍繞崗位職責(zé)展開工作）……