第一篇:運營管理主管崗位職責(zé)(移動)
1.歸口管理公司出資企業(yè)(含全資子公司、控股子公司以及參股公司)。
2.參與制訂并下達企業(yè)經(jīng)營預(yù)算計劃。
3.對公司出資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和預(yù)算執(zhí)行情況進行分析、預(yù)測、監(jiān)督、調(diào)控和考核,參加企業(yè)的季度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議。
4.負責(zé)整合、優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)、供、銷資源,組織企業(yè)間的協(xié)作配套。
5.根據(jù)需要協(xié)助財務(wù)部辦理企業(yè)借貸、擔(dān)保等有關(guān)事項。
6.根據(jù)需要協(xié)助資本運營部進行投資論證及股權(quán)處置工作。
7.負責(zé)其他相關(guān)工作。
第二篇:運營管理主管崗位職責(zé)(保險)
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的各項業(yè)務(wù)及運營工作目標(biāo)及工作計劃,確保各業(yè)務(wù)及運營指標(biāo)達到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實,并對其工作質(zhì)量進行檢查。
3.負責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運營管理,確保日常運營工作正常、順利的進行。
4.負責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協(xié)調(diào)團隊關(guān)系,保持團結(jié),提高員工滿意度。
第三篇:運營主管崗位職責(zé)
運營主管
1.職位說明
負責(zé)對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查,負責(zé)門店運營管理部門店各級人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運營為基本原則,確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行;
2.崗位職責(zé)對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查,改進門店工作流程,確保門店運營順暢;針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理,并與門店進行溝通協(xié)調(diào),重要事項匯報上
級,并向上級提出解決方案;
3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范,建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程;形成《運營
手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度;按照管理部署,主持對單一門店的重點整頓,指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案;對運營部下達的工作安排、活動進行跟進,對運營部下達門店的整改指令進行跟進,保證
公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行;
6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核;
7負責(zé)對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核,并向上級提交考核
評估報告;協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運營中的困難;按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果,重點性提出各門店
整改項目和期限,對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定;
10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則,對事、對人需一視同仁,處理事情不徇
私舞弊,對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。
11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員
及當(dāng)事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;
12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo),向上級提交階段性門店督導(dǎo)計劃,并有效
落實各項計劃,對完成進度的評估和總結(jié);
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;
15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作,會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培
訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進和評估;建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案,建立詳細的門店中層管理及員工基
礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案;按時向上級提交每周、每月工作計劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報; 18 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式,手機24小時開通,不得停機或關(guān)機;
營中心組織開展各項大型活動的開展;
第四篇:市場策劃主管崗位職責(zé)(移動)
1.負責(zé)3G相關(guān)產(chǎn)品的市場分析、營銷策略、推廣方案。
2.負責(zé)提出3G產(chǎn)品的市場宣傳策略。
3.負責(zé)競爭對手市場策略的分析。
第五篇:招商運營主管崗位職責(zé)
招商運營主管崗位職責(zé)
(一)一、全面負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)管理工作;
二、負責(zé)擬訂和調(diào)整產(chǎn)業(yè)研究中心招商政策、招商思路、商業(yè)運營管理;
三、參與商業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的早期介入及項目竣工。移交驗收和接管工作;
四、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)研究中心商戶的招商談判簽約工作;
五、負責(zé)部門各產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的策劃、招商、經(jīng)營管理、經(jīng)營推廣工作,并對本部門工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督;
六、負責(zé)組織招商業(yè)戶的篩選,負責(zé)重要業(yè)戶關(guān)系的建立、維護,對重要信息直接開展跟蹤談判工作;
七、負責(zé)招商商戶合同的評審及落實工作;
八、負責(zé)招商進駐業(yè)戶的協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)工作;
九、對項目商戶運營工作建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行指導(dǎo)管理,根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,及時制定其案卷類目,合理集中分類存放,便于平時使用,并按規(guī)定及時移交檔案管理部門;
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
一、市場營銷策劃,經(jīng)濟管理本科及以上學(xué)歷; 二、五年以上招商工作經(jīng)驗,具有招商、運營、策劃管理者經(jīng)驗優(yōu)先;
三、具有獨立操作產(chǎn)業(yè)招商全盤經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先;
四、認(rèn)同區(qū)域文化,綜合素質(zhì)高,有較強的執(zhí)行力;
五、可接受出差。
招商運營主管崗位職責(zé)
(二)一、負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目合作拓展,編寫項目運營方案等;
二、組織制訂招商政策、運營計劃、營銷推廣計劃、組織招商洽談活動。促進招商工作的有效開展;
三、負責(zé)重大項目招商運營和商務(wù)談判,了解客戶需求,促成大客戶戰(zhàn)略合作;
四、打造產(chǎn)業(yè)品牌,進行產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳推廣,資源整合,負責(zé)商業(yè)活動的策劃、宣傳、組織、執(zhí)行,擴大品牌影響力;
五、建立和保持與政府部門、合作客戶良好關(guān)系,提升公司品牌形象,提高品牌價值;
六、統(tǒng)籌各方面資源,完成園區(qū)公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)運作,不斷調(diào)整開發(fā)設(shè)計新的合作模式。
規(guī)劃與定位主管崗位職責(zé)
以全面性、科學(xué)性、發(fā)展性、創(chuàng)造性的進行產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,從而為客戶帶來滿意的解決方案
一、對項目所在區(qū)域、地區(qū)宏觀環(huán)境分析,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移分析;
二、對項目所在城市及項目內(nèi)部資源分析、臨近地區(qū)競爭比較;
三、案例分析,發(fā)現(xiàn)可供借鑒之處;
四、初步產(chǎn)業(yè)定位,確認(rèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);
五、在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)下細化產(chǎn)業(yè)及組合方案;
六、非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的其他支柱產(chǎn)業(yè)選擇;
七、定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略,細化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先側(cè)重,功能配比及土地配置要求;
八、實施策略,開發(fā)模式、財產(chǎn)評估、招商策略及計劃的配套支持。