第一篇：2014年開(kāi)票員責(zé)任書(shū)

2014年開(kāi)票員銷售責(zé)任書(shū)

為適應(yīng)2014年度下達(dá)的銷售任務(wù)需要，根據(jù)開(kāi)票人員負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域情況施行任務(wù)分解。為了充分體現(xiàn)多勞多得、按勞取酬的分配原則，獎(jiǎng)勤罰懶，更好的調(diào)動(dòng)開(kāi)票員的積極性、主動(dòng)性，特制定本責(zé)任書(shū)。

一、銷售任務(wù)：

1、年度銷售任務(wù)（以實(shí)際回款計(jì)算）萬(wàn)元；

2、月平均銷售任務(wù)（以實(shí)際回款計(jì)算）萬(wàn)元，其中自營(yíng)銷售任務(wù)萬(wàn)元；

3、公司可根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況制定總代理品種、自營(yíng)品種、主推品種等銷售任務(wù)；

二、銷售報(bào)酬：

1、按月考核，年終結(jié)算以豐補(bǔ)歉；

2、月收入由基本工資、回款提成、效益工資（自營(yíng)、主推等品種提成）等三部分組成；

3、完成銷售任務(wù)，可享受公司規(guī)定的工齡、電話、交通等工資補(bǔ)助；

4、當(dāng)年實(shí)際銷售完成任務(wù)80%以下者無(wú)年終獎(jiǎng)；

5、當(dāng)年實(shí)際銷售完成任務(wù)80%以上且自營(yíng)銷售任務(wù)完成100%者，年終獎(jiǎng)按實(shí)際銷售額的0.01-0.05%計(jì)算。

三、考核辦法：

1、按月銷售任務(wù)進(jìn)行考核，如完不成銷售任務(wù)，按實(shí)際完成的比例下浮崗位基本工資，差多少就下浮多少。

2、協(xié)助所管銷售片區(qū)銷售員完成當(dāng)月的銷售回款任務(wù)，如完不成銷售任務(wù)，按實(shí)際完成的比例下浮效益工資，差多少就下浮多少。

3、確保完成每月各廠家的活動(dòng)任務(wù)，不準(zhǔn)以個(gè)人的利益為先，如完不成各廠家的活動(dòng)任務(wù)，按比例下浮當(dāng)月效益工資，差多少就下浮多少。

4、確保完成公司下達(dá)的自營(yíng)、主推等品種的銷售任務(wù)，如完不成自營(yíng)、主推等品種的銷售任務(wù)，按比例下浮當(dāng)月效益工資，差多少就下浮多少。

5、積極推銷所管銷售片區(qū)退回的近效期藥品，藥品過(guò)期后由自己和片區(qū)銷售員共同承擔(dān)損失。

6、積極推銷公司降價(jià)促銷的近效期的藥品，如發(fā)生退貨，由相對(duì)應(yīng)的開(kāi)票和業(yè)務(wù)員承擔(dān)其損失。

7、開(kāi)票銷售時(shí)應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，根據(jù)實(shí)際情況處理零散批號(hào)、近效期的藥品，如因零散批號(hào)、近效期等原因造成藥品過(guò)期報(bào)損，由開(kāi)票員負(fù)責(zé)。

四、崗位職責(zé)：

1、熟悉掌握在庫(kù)藥品包裝、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、批號(hào)、效期等知識(shí)，加強(qiáng)與客戶的溝通，避免不必要的退(換)發(fā)生；

2、認(rèn)真接聽(tīng)、記錄客戶的購(gòu)貨計(jì)劃，根據(jù)藥品的實(shí)際包裝規(guī)格開(kāi)票，避免拆零；

3、實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)滯銷藥品應(yīng)及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)部；

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)取所負(fù)責(zé)區(qū)域終端客戶的所有禮品；

5、負(fù)責(zé)給銷售員準(zhǔn)備客戶所需的各種資質(zhì)；

6、協(xié)助銷售員給客戶開(kāi)稅票、對(duì)賬、收款；

7、負(fù)責(zé)填寫(xiě)、更新和管理所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售客戶資質(zhì)檔案；

8、負(fù)責(zé)及時(shí)催要呆死賬目，統(tǒng)計(jì)所管銷售片區(qū)銷售員的當(dāng)天銷售報(bào)表；

9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)的各類信息，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋；

10、加強(qiáng)與客戶的溝通，保證密切、良好的服務(wù)態(tài)度，不準(zhǔn)對(duì)客戶發(fā)脾氣、對(duì)客戶交待的事一定要負(fù)責(zé)到底；

11、負(fù)責(zé)對(duì)各廠家組織活動(dòng)產(chǎn)品、以及主推、自營(yíng)、新品等產(chǎn)品的電話宣傳和推廣。

責(zé)任人：銷售經(jīng)理：

日期：年月日日期：年月日

第二篇：開(kāi)票員步驟

開(kāi)票員步驟

1.收到藥品計(jì)劃，百靈（QQ、電話聯(lián)系）；批發(fā)、連鎖（紙制單）。

2.在藥易通上查找計(jì)劃藥材并打印藥品出庫(kù)單，蓋章，再找財(cái)務(wù)蓋章（現(xiàn)金章蓋現(xiàn)金章）。3.將單據(jù)交給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)找藥材。

4.打印產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單（百靈、批發(fā)、連鎖），其他客戶

第三篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來(lái)，總是有那么多人來(lái)開(kāi)票，有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票，多遇到一些問(wèn)題，既然在開(kāi)票速度方面比較慢，只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間：來(lái)早一些，中午不休息，人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。

二、工作環(huán)境的感受

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，沒(méi) 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問(wèn)題，他們都耐心的幫我解答，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái)，別急！熟練了就好了。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量非常大，開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng)，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。

三、工作崗位的認(rèn)識(shí)

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員，每天為商戶 代開(kāi)他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶，也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一，開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，所以，作為一名開(kāi)票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。

第四篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

我在單位擔(dān)任銷售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。2009年個(gè)人工作總結(jié)

銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。004km.cn

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

第五篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

來(lái)到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是用電腦開(kāi)票，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在師傅和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票學(xué)會(huì)了使用銷發(fā)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)票，理解了開(kāi)票這項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前而言，作為銷售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！