第一篇：三年銷售經(jīng)驗

我高中的時候，很喜歡寫寫文章，作幾首酸詩什么的，也曾有一些文字見諸報刊，同學(xué)喊我“文人”、“才子”，我一開始覺得別扭，后來時間長了，也只好默認(rèn)。但說心理話，其感覺也不免有些良好。填志愿時，一眼就看見了北京印刷學(xué)院的“編輯出版”專業(yè)，頓時覺得那就是我想要的，無他，憑直覺。很多人說他是被騙到北刷的，我則不然，我是滿心歡心地、揣著很多美好理想來到北刷的。也許是出于中國人骨子里對于“文化”的頂禮膜拜，一直到快畢業(yè)的時候，我都不曾放棄過對自己專業(yè)的熱愛。我也并不像很多校友那樣，一來到北刷就對學(xué)校失望萬分，我覺得，雖然硬件很差，但我們不應(yīng)當(dāng)怨天尤人，只要是自己喜歡的就行。大三以前，我對于自已將來的前途總是有一種很美好的愿望，總想像自己將來是一個受人尊敬的編輯先生，或者是走遍天下而大把賺錢的書商。不過后來的一系列所見所聞告訴我，這種想法與現(xiàn)實脫節(jié)太多。我不否認(rèn)先于我們的師兄師姐有很多已經(jīng)在出版行業(yè)干得不錯，但事實上，并沒有我們愿先想像的那么美好。是的，出版產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，但是問題在于，我們是否已經(jīng)擁有了在這個朝陽產(chǎn)業(yè)中站穩(wěn)腳跟的素質(zhì)？

大三結(jié)束時，經(jīng)過一個朋友的介紹，我到四川少兒出版社北京編輯部實習(xí)，做美編。當(dāng)然這也不是我真正的專業(yè)，卻讓我對出版業(yè)有了一些更深的認(rèn)識。美編的生活很枯燥，經(jīng)常對著一部電腦加班到很晚，而且經(jīng)常要返工，更要命是，我?guī)缀跽也坏揭粋€可以交流的人。我覺得自己沒有多少進(jìn)步，也看不到多少希望。實習(xí)兩個月，做了幾本書之后，我結(jié)束了我的實習(xí)生涯。

接下來我該做什么呢？我決定先跳出專業(yè)的限制，先做做別的試試。于是我從報紙上找到一家公司，開始做推銷員。這是一家專門做銷售訓(xùn)練的公司，靠“人海戰(zhàn)術(shù)”來賺錢。后來回想起來，雖然知道被他們利用了，但是并不后悔。因為我在這里接觸到了很多以前從未考慮過的東西。推銷員的生活完全不是一個“苦”字所能形容的，我們住在陰暗的地下室，每天六點鐘起床，站著開三個小時的早會，演講，然后出門，大街小巷地走，挨家挨戶地推銷我們的東西，一直到晚上七八點回來。沒有底薪，提也不高。做了差不多半個月，我的業(yè)績還算是中等。半個月后，因為種種原因（坦白地說，部分原因也是因為沒有勇氣把自己的前途全部押在上面），我離開了這家公司。這并算是一次成功的經(jīng)歷，但是從此以后，我的思想發(fā)生了極大的變化，我開始覺得原來所接受的職業(yè)觀念與這個社會的游戲規(guī)則完全不符合。離開那家公司以后，我的生活進(jìn)入了極其混亂的時期。我簡直不知道自己該干些什么。也找了很多各種各樣工作，但干的時間都很短，在沒有進(jìn)入角色以后就離開了。幾個朋友憂心仲仲地忠告我，我不應(yīng)該這樣心浮氣躁，最好踏踏實實地做點事情。我明白，他們是為我好。但是真實的原因是，我失去了目標(biāo)。舊的信念還沒有完全崩潰，而新的信念還沒有樹立，我處在一個很矛盾的十字路口。

我告訴自己，不能再這樣了。要不我就完蛋了。為了說服自己，我決定找一個與專業(yè)相關(guān)的工作，于是我去了珠海，在一家挺大的民營書城里做見習(xí)主管。老板是潮州人，特有的鄉(xiāng)土情結(jié)使這家書城成為一家典型的家族企業(yè)。家族式的管理幾乎使我無法忍愛，不過也這不算什么，每個企業(yè)都有它自己的毛病，無法忍受也得忍受。

珠海真的很美。我們書店就位于拱北海關(guān)的地下廣場，與澳門只隔幾步之遙。置身于這個花花世界，做著從前被我視為高尚而且神圣的文化傳播工作，真的有點滑稽。正是這段經(jīng)歷，使我徹底推翻了對于所謂“文化產(chǎn)業(yè)”的情結(jié)，代表著人類精神結(jié)晶的圖書在書商的眼里，也只不過是可以變作錢的貨物而已。沒什么不同的。做什么都一樣。

離開珠海后，我開始忙于畢業(yè)。這是一件痛苦的事。因為去了珠海工作，我差不多從六月份才開始寫畢業(yè)論文，時間緊張得讓我有點窒息，最后幾乎是拼湊了一篇，匆匆上交，還因錯別字過多而被提交復(fù)審，險通不能通過。這個時候，我的同學(xué)大多已經(jīng)確定了工作單位，就等著辦手續(xù)走人了，而我，還是一個無業(yè)游民。我感到了前所未有的壓力：就業(yè)問題真的來了。我要開始自己養(yǎng)活自己了。我怎么辦？負(fù)責(zé)就業(yè)的老師找到我，很嚴(yán)肅地告訴我，你再不落實工作單位，就要把你打回原藉了。我是個自尊心挺強的人，對這個“打”字有點敏感，心感你的意思不就是說我找不到工作就還只能回江西當(dāng)鄉(xiāng)巴佬了？老子不信！就非要像你這樣在北京討個戶口當(dāng)了北京人了才是最牛逼的嗎？未必？

后來有一段時里我覺得，我這個想法有點狂妄了。每個人都有自己的活法，人家能在北京的一所高校里留下來，是人家的本事，人家自己的選擇，我沒有資格說什么?？纯次易约喊?。社會真的很殘酷。畢業(yè)后，我在家里呆了一段時間，帶著家里給的一千多塊錢，來到廣州找工作。家里有個遠(yuǎn)房親戚，要說還是我大伯，在黃埔區(qū)當(dāng)了十年區(qū)長，這個關(guān)系算是挺不錯的了，總比沒有的好。他倒是很愿意幫忙的，盡了最大的努力，想把我安排到廣州日報工作。這是多少人想都想不來的事。不過不知是我硬件不夠還是國企的事太難辦，等了近一個月，始終未見結(jié)果。大伯也在勸我耐心，我明白，什么事都不可能一帆風(fēng)順的。但關(guān)鍵的問題是，錢快花完，這意味著很快就要沒飯吃了。我不想問家里要了，父母太辛苦。女朋友也在廣州陪了我將近一個月，我第一次花了她的錢。好幾次晚上，我們想著眼前的狀況，抱頭痛哭。我本不該哭的，只是覺得突然覺得自己太沒用，這么大的人了不但不能作出點貢獻(xiàn)，反而還在花父母的錢，花老婆的錢，我真的覺得自己很對不住他們。好在她是一個善良而堅強的女人，在我最困難的時候，她默默地支持著我，鼓勵著我，付出了自己最大的努力讓我沒有倒下去。我很想借此機會對她說一聲：我愛你。

呵呵，離題了。經(jīng)歷了這些事情，我最終決定，做我自己想做的事情-----銷售。很巧，在南方人才市場與順德一家公司的招聘人員一拍即合，聊了幾句后，他沒看我簡歷就讓我去面試了。我很順利地進(jìn)入了這家公司。這是一家小公司，老板也是白手起家，有一百多人。這次做的時間稍長一點，經(jīng)過一段時間，慢慢打開了局面。也做成了幾個工程，但由于業(yè)務(wù)費都是要從我們的提成里扣的，所以最后算下來，反而倒欠公司幾千塊。離開這家公司的原因主要是因為我女朋友，她是學(xué)陶瓷的，那時剛畢業(yè)，到了東莞某大型陶瓷企業(yè)工作。她到東莞后的第三天，我也到了東莞，找到他們的人力資源部經(jīng)理自薦，問他要不要業(yè)務(wù)員。一個月后我入職這家公司，一直工作至今。

我那個時候也算是已經(jīng)有些工作經(jīng)驗的人了，但實際上還得以一個剛畢業(yè)的大學(xué)生的身份從零開始。入職后工資1300，還算是比較高的了，先下車間實習(xí)兩個月。接觸過陶瓷行業(yè)的朋友可能知道，陶瓷車間的溫度是非常高的，窯內(nèi)溫度1300度，又是在夏天，室內(nèi)溫度至少有40－50度。但是沒辦法，還是咬著牙堅持下來了。那時還碰上一個江西老鄉(xiāng)，是車間的人力主管，其實他也是跟我同年的，比我早來一年，靠關(guān)系當(dāng)上主管，但就是看不慣我們這些大學(xué)生，天天去領(lǐng)導(dǎo)那打我小報告說我不好好干，害得我差點被踢出公司。真是老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，背后開一槍啊。

從車間出來后還是實習(xí)，做內(nèi)勤，工資加到了1500，我女朋友1600。不過日子還是緊巴巴的。錢都不知道怎么花掉的。直到七月份我才轉(zhuǎn)正，工資加到1600。就這樣一直熬到了年底，回家的時候還跟公司借了幾千塊。

今年年初我總算有了點機會，公司給了我一個銷區(qū)，不再做內(nèi)勤了。待遇也大幅提高了。我干得很賣命，超額完成任務(wù)，到年底，拿到的錢算起來也差不多有十萬了，加上之前存的一些錢，付了房子的首付。

對于一個已經(jīng)畢業(yè)兩年多的人來說，這點錢其實不算什么，不過這是我努力和煎熬得來的結(jié)果，我覺得很開心，很踏實。現(xiàn)在還清了債務(wù)，買了房，還能給家里支援一下。原先看過有個公務(wù)員MM的貼子，可能是轉(zhuǎn)貼的，說是做個文員年薪十幾萬。不管是真實的還是炫耀貼，但就我自己的感覺而言，我覺得十萬不是那么好賺的。我們一無后臺，二不是天才，三沒有傍富婆，我相信大多數(shù)兄弟都是這樣的。

三年來，我無數(shù)次想著要一年賺十萬，但之前都因為心浮氣躁或是方法不當(dāng)，或是看不準(zhǔn)企業(yè)，找不準(zhǔn)定位，這個理想始終是鏡中月，水中花?，F(xiàn)在真正實現(xiàn)了，反而沒有了那種激動的感覺。在這個過程中，我付出了代價，也收獲了很多金錢之外的東西。以前做業(yè)務(wù)都是在為著幾千塊、幾萬塊的單子四處奔波，到后來接觸的都是一些身家?guī)浊f、上億的老板，他們能做這么大，肯定有其中的道理，跟他們接觸多了，就能學(xué)到很多東西。有句話叫“沒吃過豬肉也見過豬跑”，這一比多金錢重要得多。

在這里我想重點說一下我這幾年來做銷售的感受。我做銷售是走過彎路的。就我的感覺，做銷售有幾點是很重要的：

一、你所選擇的行業(yè)和企業(yè)怎么樣。原先我以為“做什么都一樣”，但幾年下來我的觀點有所改變了。你能獲得多大的回報，不但取決于你自己的努力，也取決于你的環(huán)境如何，取決于你的老板賺多少錢。企業(yè)主給銷售人員的薪酬是屬于銷售成本的，這里有一定的比例。如果老板一年只能賺一百萬，幾本上不可能給你十萬二十萬，除非你壟斷了他的客戶。所以一定要選擇一些利潤比較好的行業(yè)和發(fā)展比較健康、平臺比較大的企業(yè)，這點很重要，否則你會發(fā)現(xiàn)努力了半天還是一無所獲。我原來走的彎路就是吃了這方面的虧。

二、不要以為做銷售了你原來在大學(xué)里學(xué)的東西就沒有用了，只要你真正學(xué)進(jìn)去了，就永遠(yuǎn)都是你的，誰都搶不去，沒準(zhǔn)什么時候就用上了。

三、不要只把眼光放在錢上，不要只想著提成。做銷售是不錯，但不能永遠(yuǎn)做銷售。如果35歲以后你還只是個業(yè)務(wù)員，那么你這輩子也只有這樣了，提成拿得再多你都是很失敗的。國外有那種做到六十多歲的老銷售員，很受人尊敬，但在中國不存在這樣的情況。做上五到八年銷售以后，有兩條路，一是做職業(yè)經(jīng)理人，二是做老板。平時一定要多注意積累，多看書，提高自己的能力，往管理方面發(fā)展?？磿膊灰饪磩钪痉矫娴臅切际呛鲇迫说?，文學(xué)、歷史、政治、財務(wù)、經(jīng)濟，甚至藝術(shù)，都盡量要多看一下。很多兄弟做銷售就是這樣廢掉的，有點錢了就忘乎所以了，天天花天酒地，十幾年都沒有摸過一次書，原來還有點文化的，結(jié)果做到最后反而成了半文盲了。這種結(jié)局是很可悲的。這個時候?qū)W習(xí)不是為了拿文憑，完全是為了我們自己。

四、很多人把“推銷”、“銷售”和“營銷”幾個概念混淆在一起，其實它們是不一樣的。更有一些人認(rèn)為所謂銷售就是涎著臉皮去求人家買東西，更是很幼稚的誤解，是因為沒有做過銷售。推銷是說服客戶接受你的價值，而營銷是為客戶創(chuàng)造價值。真正高層次的銷售是雙贏的關(guān)系，不存在什么“求”的問題。剛才還看到一個帖子還說什么銷售就是“下套”，更是不值一駁，這位老兄想是把銷售跟傳銷混為一談了。

至于“做銷售就是做人”這類的道理，已經(jīng)是陳辭濫調(diào)了，在這里我就不敢低估各位網(wǎng)友的智商了。

我覺得做銷售不像某網(wǎng)友想像得好么好，好像一做銷售就做成了老板，未必，那還要看你的綜合素質(zhì)、機遇、勇氣、魄力、資金實力等多方面的因素；也不像一些網(wǎng)友說得那么差，好像一些銷售大學(xué)就白讀了，整個人就廢掉了，做銷售確實是鍛煉人的好方法，也是一個沒有什么背景的人想要做老板最直接的途徑?，F(xiàn)在那個叫做《鄙視那些大學(xué)出來就做銷售》的帖子，估計是個還沒畢業(yè)的大學(xué)生發(fā)的，還沒有走出“驕子”的幻想，不知道天高地厚，大家就原諒他吧。

我不敢說明天是什么樣的?？赡苣奶炻淦墙诸^也不一定。之后以要把這些寫出來，是

想告訴正在找工作的學(xué)弟學(xué)妹們，不要為現(xiàn)在找不到所謂的“好單位”而灰心，也不要為了有一個能給寫解決戶口的單位要你而沾沾自喜，這些都算不了什么，只不過是一個起點而已。起點之后，一切都是未知數(shù)。以一顆平常心對待自己的事業(yè)和生活，相信都不會過得太差?，F(xiàn)在網(wǎng)上的那些大學(xué)生的負(fù)面新聞未免還是有些夸張，我覺得大學(xué)生也不全都是這樣的。雖然我走了一些彎路，但一直沒有丟掉的是藏在心底里的豪邁。

“仰天大笑出門去，我以我血做銷售”。很多人走上這條路，或是因為興趣，或是被逼的，但無論無何，這都是一條血路。有可能功能名就，也有可能血本無歸。天堂和地獄都在這里。謹(jǐn)以此文與正在做銷售工作和打算做銷售的兄弟們共勉。

第二篇：三年的銷售經(jīng)驗的自我評價

三年的銷售經(jīng)驗的自我評價

我熱愛銷售業(yè)這個行業(yè)，經(jīng)過努力，增強了我對這個行業(yè)的信心，做一個業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo)，我要向更高一層發(fā)展而努力，通過工作的學(xué)習(xí)與努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，以后我會更加的努力，爭取更長足的發(fā)展。

在工作上，責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。

三年的銷售經(jīng)驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

友情提醒：本文來自【自我評價】收集與整理，特別感謝版主！

第三篇：有三年銷售經(jīng)驗的自我評價

以下就給大家提供一篇有三年銷售工作經(jīng)驗的自我評價。

三年以上銷售及工業(yè)銷售經(jīng)驗：

1：有較強的協(xié)調(diào)公關(guān)商務(wù)談判組織政策制定能力：

2：具有較強的邏輯思維能力、總結(jié)分析與口頭表達(dá)能力：

3：具有良好的適應(yīng)變革能力：樂觀、上進(jìn)、善于學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)

1、誠實守信、責(zé)任心強

2、工作踏實、有上進(jìn)心

3、團結(jié)合作、樂于助人

4、一年文員助理經(jīng)驗、一年銷售經(jīng)驗

本人現(xiàn)在合肥一家合資企業(yè)全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和售后處理工作，工作時間7年，并被評為公司和集團優(yōu)秀員工。負(fù)責(zé)建立或健全了公司客戶投訴的流程和相關(guān)制度，有較為豐富的溝通和協(xié)調(diào)的能力以及行政管理經(jīng)驗，保證了公司客戶滿意程度達(dá)到并超出每年提升的要求指標(biāo)。處事干練，人際關(guān)系良好，相貌端正。

第四篇：銷售經(jīng)驗分享

銷售經(jīng)驗分享

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的工作平臺，及各位同事的鼎力幫助，使得我加入公司以來不斷得到提升和進(jìn)步，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次工作分享機會。

自我感覺每個人都有適合自己的銷售模式，不必刻意去模仿某個高手，每個做銷售的都需要在工作的同時，通過不斷的學(xué)習(xí)、借鑒別人的成功經(jīng)驗來摸索適合自己的銷售模式。以下我說的只是感覺對我比較適用一些方法，還望大家給予指導(dǎo)。

一、心態(tài)與自我修養(yǎng)方面：

銷售沒有捷徑和技巧，不能有投機取巧的心理，要腳踏實地去開發(fā)客戶，只有經(jīng)過與客戶的不斷接觸，把客戶的疑問疑慮變成為對自己、公司的肯定和信任，在與競爭對手的競爭中表現(xiàn)的比對手更專業(yè)更積極才有合作的基礎(chǔ)。

對待不同的客戶要態(tài)度一致，不分職位高低，公司規(guī)模大小，堅持自信、謙和、熱情積極的態(tài)度去面對，每次拜訪客戶（包括電話拜訪）都要讓客戶感受到像長期合作供應(yīng)商一樣的態(tài)度和服務(wù)，對于客戶提出的問題都要給予專業(yè)肯定的答復(fù)。

要平和心態(tài)看待公司、自身的優(yōu)劣勢，沒有任何一家企業(yè)是完美的，沒有一種產(chǎn)品、服務(wù)是無可挑剔的，以“三流的公司、產(chǎn)品做一流”的市場案例為學(xué)習(xí)榜樣去開拓市場。

二、必要的知識積累：

1、熟記公司簡介；

2、公司各中標(biāo)項目區(qū)域布置、項目進(jìn)展情況要基本了解；

3、重點了解公司已中標(biāo)地產(chǎn)項目的基本情況：施工面積、施工內(nèi)容、工期、造價、單平米造價、施工難點、設(shè)計風(fēng)格等信息；

4、關(guān)注區(qū)域內(nèi)的地產(chǎn)項目銷售單價、整體銷售情況；

5、地產(chǎn)行業(yè)資訊和動態(tài)

6、必要的行業(yè)專業(yè)知識

7、地產(chǎn)景觀質(zhì)量通病及缺陷、解決方案；

8、各行業(yè)基本知識。

三、信息搜集

通過地產(chǎn)企業(yè)日?；顒蛹靶麄鬈壽E、其他行業(yè)銷售人員來獲取項目信息，然后通過網(wǎng)絡(luò)及其他渠道來搜集并完成以下幾個方面的工作：

1、客戶在建項目個數(shù)；

2、各項目施工動態(tài)；

3、客戶信譽；

4、以往合作供應(yīng)商支付情況；

5、以往合作的同行有哪些（這些同行通過什么渠道進(jìn)行的合作，投標(biāo)還是關(guān)系）

6、客戶的組織架構(gòu)；

7、客戶景觀招采第一負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式

8、客戶的篩選及分類。

四、客戶開發(fā)

客戶開發(fā)過程中，一定要以客戶的角度思維來解決客戶的疑問。

拜訪客戶時需要做好以下準(zhǔn)備工作：

1、相關(guān)資料；

2、確定拜訪目的3、思考如果你是甲方，一家新供應(yīng)商過來拜訪，你會問什么問題，什么樣的答案是你滿意的答案；

4、針對這個客戶，自身有什么優(yōu)劣勢，如何揚長避短；

5、這個客戶的基本情況了解多少，還需了解什么。

客戶拜訪過程中需要落實的信息：

1、客戶選擇供應(yīng)商比較關(guān)注哪幾個方面問題；

2、以往合作供應(yīng)商有哪些，這些合作供應(yīng)商哪些方面做得比較好，哪些方面不滿意；

3、新引入供應(yīng)商程序，引入供應(yīng)商的審批決策流程；

4、客戶中采購、使用（工程部、設(shè)計部）、決策機構(gòu)三者的人員及權(quán)限，各自關(guān)注哪些方面，平時拜訪時通過其關(guān)注點來建立良好的前期印象。

5、本招采計劃及實施時間。

落實以上問題后，后續(xù)的拜訪過程中，主要以聊天增加客戶感情，建立彼此的信任，跟進(jìn)招采進(jìn)度等工作，為客戶考察及投標(biāo)做好前期工作。

五、客戶考察、公司綜合實力展示

當(dāng)客戶決定考察時，需要落實客戶考察主要關(guān)注幾個方面問題，如何滿足；考察小組成員職位、部門，本次考察會考察哪些方面。如何人盯人加于應(yīng)對?？蛻艨疾爝^程中，如何突出公司的優(yōu)勢，如何增加客戶對我司的良好印象；通過招待、送特色禮物給客戶的考察一個圓滿的旅程，讓其回去后上報的考察報告更有利于我司。

六、投標(biāo)：

投標(biāo)階段除了考慮招標(biāo)文件相關(guān)要求、自身成本及目標(biāo)利潤等方面因素外，還應(yīng)重點去分析參加本次投標(biāo)的競爭對手情況：競爭對手有幾家、是否有借照、圍標(biāo)情況，哪些家為關(guān)系戶，他們成本應(yīng)該在什么范圍、本次投標(biāo)目標(biāo)利潤是多少等各種情況，來判斷二三輪我司降價策略。

投標(biāo)過程中的商務(wù)答疑、技術(shù)答疑及項目團隊答辯，要站在客戶的角度去考慮問題及答案，同時根據(jù)競爭對手參與談判人員情況去答辯，只要表現(xiàn)的比競爭對手好一點點，結(jié)果會比較有利。

以上是我的真實心得體會，在工作中還有很多不足的地方，在位的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在經(jīng)驗、方法和技能等很多方面比我優(yōu)秀，還望各位不吝賜教，多多指點。謝謝大家！

倪艷彬 2017年5月27日

第五篇：銷售分享經(jīng)驗

090908銷售經(jīng)驗分享

一如何做好銷售

1會哭的孩子有奶吃

?很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，直到有結(jié)果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢

2應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)

?跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準(zhǔn)一個，鍥而不舍的追求她，直到成功吧

?我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會選準(zhǔn)一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，很舒服3膽大、心細(xì)、臉皮厚

?我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的4談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要

?我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題，其實我們要注意到談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，很融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往會忘記了當(dāng)時談的是什么，只記得那天我們聊得很好

?其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書

給他，交期我們會蓋章****回傳給他，所以我們只要聊業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好

5一定要有個試用期

?一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心

儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真

正結(jié)婚了，就要認(rèn)認(rèn)真真的過日子了。不要一開始就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的，我們同客戶都應(yīng)留出一些時間，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

6做業(yè)務(wù)不要愛面子

?業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天

到晚去追他要款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了?要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能

讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你

?采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他

7關(guān)于細(xì)心有兩點

?在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策

?了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他就不會賴賬了；如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了

?對客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好。他喜歡的就多

跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好了

8關(guān)于業(yè)務(wù)員本身

?很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的9關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣

?這是最頭痛的問題，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做

進(jìn)去，或者做不進(jìn)去。如果真正是憑質(zhì)量，和價錢做進(jìn)去的客戶，如果

在服務(wù)等方面再好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠(yuǎn)的滿足采購的心嗎？

?如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢，別人就是給回扣，也很難在產(chǎn)品上有什么

高價值，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進(jìn)來

10關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單

?我個人認(rèn)為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你二“營銷圣訓(xùn)”分享

成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人？

以下 10 條“營銷圣訓(xùn)＂是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的1每天安排一小時 ?銷售，就像任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推

遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠(yuǎn)都不會有最為合適的時候

2盡可能多地打電話

?在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如

此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人

?如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你就失去了最有可能

大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好

3電話要簡短

?打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一

種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價 ?電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面

4在打電話前準(zhǔn)備一個名單

?如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所

需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單

5專注工作

?在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正

像任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀

?推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)＂。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)

6如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進(jìn)行銷

售

?通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。

所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷

如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰?

時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00和 :00-18:00 之間銷售

7變換致電時間

?我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果

8客戶的資料必須整整有條，使用電腦化系統(tǒng)

?你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客

戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)

9開始之前先要預(yù)見結(jié)果

?這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會

面的機會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計10不要停歇

?毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談

話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了