第一篇：禮儀大賽有感

關于吉林銀行禮儀大賽

2011年11月6日，在吉林銀行成立四周年之際，我和我們的同事作為拉拉隊員共同見證了我們吉林銀行禮儀之星的誕生。

全行共17家支行分別派代表參加了此次的比賽，比賽分為“團體風采秀”、“限時必答題”與“情境模擬”三個環(huán)節(jié)，既有個人風采的展示也有團隊合作的體現(xiàn)，全方位考察參賽選手職業(yè)素養(yǎng)。在每個環(huán)節(jié)的比賽中，臺下的拉拉隊員都報以熱烈的掌聲。比賽現(xiàn)場氣氛緊張活躍、高潮迭起?！皥F體風采秀”環(huán)節(jié)，選手以優(yōu)雅的職業(yè)形象展示了規(guī)范的行業(yè)服務禮儀；“限時必答題”環(huán)節(jié)扣人心弦，選手思維敏捷，充分體現(xiàn)其扎實的專業(yè)技能；“情境模擬”環(huán)節(jié)選手以真實貼切的表演詮釋了吉林銀行人性化溫情服務的內涵，精彩的發(fā)揮引來臺下陣陣掌聲與喝彩，將比賽推向高潮。

在團體風采秀中，每組隊員都分別扮演不同的角色，急人所急想人所想，切實符合我們在工作中碰到的很多問題，一名優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理在營業(yè)室中占據(jù)了十分重要的位置。大多數(shù)時間，客戶走進我們銀行，最先看到的就是我們的門面-大堂經(jīng)理，更多的問題也會找我們的大堂經(jīng)理進行咨詢，所以大堂經(jīng)理的禮貌微笑貼心對業(yè)務知識的掌握程度都是作為一名大堂經(jīng)理是否合格的標準。在客戶在窗口遇到問題時，大堂經(jīng)理能否及時出現(xiàn)是至關緊要的。而窗口工作人員與大堂經(jīng)理的默契配合又是一家

營業(yè)室是否能讓客戶滿意所至關重要的。

在這次的觀摩學習中我們深刻的意識到服務禮儀對一家銀行的發(fā)展的重要性。通過優(yōu)質規(guī)范的行為禮儀培訓，塑造員工的新形象，提高員工意識自身素質。使得學員了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài);從而為銀行樹立更優(yōu)質的形象，為銀行業(yè)的發(fā)展帶來更全面的收益。通過學習現(xiàn)代銀行服務禮儀知識，使員工掌握服務禮儀的基本規(guī)范，知曉姿態(tài)行為動作要領，提升個人形象;提升服務意識，掌握優(yōu)質服務的技巧和重要的商務溝通技能，提升工作效率。而這些也正是現(xiàn)代商業(yè)銀行提高服務質量、提升競爭力、贏得市場的重要手段。銀行服務禮儀培訓有利于全面提升銀行公眾形象，建立客戶忠誠度。優(yōu)質的服務也是創(chuàng)造效益的一種手段。客戶的滿意和忠誠才會給銀行業(yè)帶來更大的收益。

在這次的比賽中，我作為臺下的一名拉拉隊員，學習了很多，認識了很多?？傊?，有形、規(guī)范、系統(tǒng)的銀行服務禮儀，不僅可以樹立銀行柜員自身和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規(guī)范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。所以，作為銀行柜員來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。

民豐李冬芹

第二篇：禮儀大賽

廣西工學院第二屆大學生文明禮儀大賽

一、活動目的為了推進中國與東盟各國之間禮儀文化交流，促進我校更名大學順利進行，創(chuàng)建全國文明校園，營造文明和諧的人文環(huán)境；為宣傳、推廣禮儀文化知識，提高大學生素質，增強大學生禮儀意識；為教育和引導廣大師生關注東盟，了解東盟。向校友及兄弟學校展現(xiàn)廣工人另一面風姿，散播東盟禮儀的種子，現(xiàn)決定策劃舉辦我校第二屆文明禮儀大賽。

二、活動意義

在東盟不斷蓬勃發(fā)展之際、我校更名大學最關鍵之時，舉辦本次禮儀大賽，不僅可以展示各系、二級學院良好的精神面貌，在我校的學生中撒播東盟禮儀的種子，使禮儀課成為本校學生走向社會的必修課。而且更能弘揚校園文明風尚，展現(xiàn)我校大學生風采。增強大學生禮儀常識，逐步形成具有我校特色的文明禮儀規(guī)范，營造更加文明、高雅、和諧的校園氛圍。預祝我校早日實現(xiàn)更名大學。

三、活動主題：“承東盟之風，展廣工之彩，揚禮儀之邦，圓更名

之夢”

四、參賽方式：各系、二級學院以團體形式參賽

五、活動時間：2010年10月31日（星期天晚上19：30---22:00）

六、活動地點：田徑場主席臺

七、活動內容：

文明禮儀大賽在內容上，堅持傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代校園禮儀相結合，大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，以文明禮儀提升大學生的文明素質，重點突出校園禮儀、生活禮儀及社交禮儀三個方面的內容，比賽包含三個環(huán)節(jié)：

（一）、禮儀形象展示：主要考察選手的儀容、儀表、姿態(tài)、著裝

及整個外表形象等儀表形象展示，可編排成組依次表演。讓動作、劇情、服裝、配音、解說渾然一體，給人以真實、自然、實在的良好感覺和高雅優(yōu)美的藝術享受。整個環(huán)節(jié)禮儀風采展示必須包括八個以上禮儀基本動作（每組表演時間限時4分鐘以內）。

（二）禮儀綜合素質測試：主要包括社交禮儀、校園禮儀、生活禮儀、道德建設知識等基本常識。測試采取比賽現(xiàn)場主持人提問，參賽選手回答方式（問答時間限時2分鐘以內）。

（三）個人才藝展示：包括音樂、舞蹈、演講、朗誦、茶藝、插花等各種藝術門類。才藝展示可個人表演，也可組合展示，但必須是本隊參賽隊員，不可以是其他人員。（每個節(jié)目限時 3分鐘以內）

備注：第三環(huán)節(jié)與前兩個環(huán)節(jié)分開，表演順序按前面環(huán)節(jié)的順序開展。（目的是給表演人員空出換衣服的時間）。

八、獎項設置：

根據(jù)前三個環(huán)節(jié)的得分情況評出集體獎；一等獎一名，二等獎二

名，三等獎三名，優(yōu)秀獎二名。

附件一

“承東盟之風，展廣工之彩，揚禮儀之邦，圓更名之夢” 文明禮

儀大賽比賽規(guī)則

（一）各參賽隊應以積極向上的心態(tài)參加比賽，比賽過程中要充

分體現(xiàn)當代大學生的禮儀風采和個人魅力。

（二）參賽隊要圍繞本次活動內容、主題進行表演比賽。

（三）參賽隊要力求展現(xiàn)具有校園、生活、公關特色的實用禮儀

動作，如站姿、坐姿、走資、招手、遞物、介紹、接聽電話、迎送等其他禮儀動作，要求動作規(guī)范連貫，富于創(chuàng)新。

（四）參賽隊員要求著裝得體，搭配協(xié)調，氣質優(yōu)雅，端莊大方。

（五）各參賽隊禮儀形象展示，禮儀綜合素質測試，個人才藝展

示各環(huán)節(jié)要求協(xié)調，符合比賽主題要求。

（六）每支參賽隊人數(shù)8人，其中男女隊員各半

（七）比賽評分標準

備注：

1、團隊禮儀風采展示和禮儀綜合素質測試用時不得超過6分鐘。才藝表演環(huán)節(jié)用時不得超過4分鐘。如超時在0—15秒內，在最終三個環(huán)節(jié)的總分上扣除0.3分，超過在 15～30秒（包括15秒），在最終三個環(huán)節(jié)的總分上扣除0.7分，嚴重超時的，扣除1分。

2、各參賽隊的最后得分為三個環(huán)節(jié)所得成績的總和，各環(huán)節(jié)最后得分為所有評委分數(shù)中去掉兩個最高分和兩個最低分的平均數(shù)，現(xiàn)場公布最后得分。

附件二

資金預算

獎杯一個80元

錦旗7面（50元/面）350元

舞臺布置400元 噴繪2張，宣傳資料打印費280元 評委費用400元水一箱，餐紙一條40元

燈光音響800元應急費用200元

總計：2550元

附件三

活動前期準備：

1、做好場地的申情，設備的租借準備

2、做好各系的報名工作

3、節(jié)目、背影音樂的收集工作

4、錦旗、獎狀的制作

5、評委老師、主持人的確定工作

6、各系禮儀動作的規(guī)范培訓

7、前期宣傳工作

8、當天工作具體安排（待定）

廣西工學院院學生會女生部

2010年5月19日

第三篇：禮儀大賽

一、背景：新時期的青年大學生，言談舉止自應成為引領社會生活的風向標。為此，大學生應該具有社會責任心和道德使命感，積極發(fā)揮表率作用與示范主義。打造大學生優(yōu)雅文明形象，樹立多姿多彩的大學生風采，就更加成為大學生的責任。新時期的青年大學生即將成為社會的骨干力量，培養(yǎng)大學生文明禮儀的思想觀念，弘揚禮儀文化，使大學生成為禮儀文化傳播的先鋒，在打造品質之城的活動中起到積極的影響作用。

二、主旨：

立足校園，傳播禮儀文化，優(yōu)化在校學生素質縱觀當今社會的發(fā)展形勢，建設和諧社會越來越受到各界重視，越來越意識到提高個體，團體，群體禮儀文化素質的重要性和迫切性。積極完善新時期青年大學生自身良好的禮儀形象，形成一個美麗團隊，將成為禮儀文化風潮的首批迎接者，展現(xiàn)年輕的大學生群體，張顯朝氣的大學校園，形成亮麗的大學風景線。

三、主題詞：禮儀文化 和諧校園

四、口號：用自信描繪人生新時期的青年大學生，言談舉止自應成為引領社會生活的風向標。為此，大學生應該具有社會責任心和道德使命感，積極發(fā)揮表率作用與示范主義。打造大學生優(yōu)雅文明形象，樹立多姿多彩的大學生風采，就更加成為大學生的責任。新時期的青年大學生即將成為社會的骨干力量，培養(yǎng)大學生文明禮儀的思想觀念，弘揚禮儀文化，使大學生成為禮儀文化傳播的先

鋒，在打造品質之城的活動中起到積極的影響作用。

立足校園，傳播禮儀文化，優(yōu)化在校學生素質縱觀當今社會的發(fā)展形勢，建設和諧社會越來越受到各界重視，越來越意識到提高個體，團體，群體禮儀文化素質的重要性和迫切性。積極完善新時期青年大學生自身良好的禮儀形象，形成一個美麗團隊，將成為禮儀文化風潮的首批迎接者，展現(xiàn)年輕的大學生群體，張顯朝氣的大學校園，形成亮麗的大學風景線。

禮儀文化 和諧校園

四、口號：用自信描繪人生

五、目標： 與時俱進，倡導文明禮儀，搭建大學生禮儀文化的交流平臺。弘揚文化，彰顯青年大學生個人魅力。提高禮儀文化素質，加強自身文明修養(yǎng)。營建現(xiàn)代校園文明禮儀氛圍。大學生是一支具有青春活力的隊伍，這種魅力受到社會的廣泛肯定。所以大學生形成一種良好的禮儀形象，就更加是對社會的建設貢獻力量。禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細微之處呈現(xiàn)出優(yōu)雅的內涵修養(yǎng)。

六 效果：“禮儀文化”事業(yè)的傳播程度，是一個國家、一個民族發(fā)展程度的重要體現(xiàn)。中華民族自古就是禮儀之邦，而目前作為經(jīng)濟大國的中國，更加需要國民展現(xiàn)素質。無論是在平時工作、生活還是在日常交往中，都需要以“禮”取人，營造出一種和諧的氛圍。大學生公共禮儀風采大賽是展現(xiàn)新時代大學生風范的一次良好的契機。

七、參加人員：以班級為單位報名

八、組織機構：主辦單位：無

九、活動安排：1）大學生公共禮儀風采大賽報名時間：待定報名方式：

1、班級報名2）大學生公共禮儀風采大賽時間：待定地點：待定內容：第一輪：各選手才藝表演，展示自我風采，張揚個性。（自我展示，情節(jié)自擬、時間3~5分鐘）第二輪：禮儀知識問答。第三輪：商務場景模擬（模擬應聘或面試場景（5~10）

自我展示：團隊各自有三分鐘的展示時間，包括自我介紹和自我特色展示，要介紹個人的名字、個人特色、團隊名稱等基本情況，形式不限，可靈活發(fā)揮。主要是展示團隊合作，團隊成員的個人儀態(tài)和個人特色，以及基本的禮儀之風，從著裝，精神面貌、站姿、走姿、語言、肢體，內涵等方面展示大學生的個人修養(yǎng)和精神風貌，展示大學生的本質美、內涵美、文化美、精神美以及行為美、語言美。

情景模擬：情景模擬主要是考察選手的隨機應變能力，團隊協(xié)作能力，表現(xiàn)大學生在日常生活中的行為素質，展示生活場景中的知禮，用禮，行禮。模擬題由選手抽簽決定先后，選手有五分鐘時間表演。表演完后選手可以選擇適當?shù)慕庹f，評委根據(jù)表現(xiàn)進行打分（本環(huán)節(jié)表演8~10分鐘，不得超時）

禮儀知識問答：賽選手抽取禮儀知識問答題根據(jù)要求回答問題。

十、宣傳計劃

第四篇：學禮儀有感

學禮儀有感

當我拿到“從零開始學禮儀”這本書時，我就被封面上的那句話吸引了：“禮儀是成功的基石，禮儀是素養(yǎng)的體現(xiàn)；知禮懂禮是每個人立足社會的根本”。是的，古人言“禮者，人道之極也”、“不學禮，無以立”。從孔夫子開始，禮儀就被列入必修的“六藝”之中了?？梢妼W習禮儀的重要性。作為一個活在當下的成年人，作為一個國有企業(yè)的管理人員，我們有必要學習文明禮儀，不斷完善自己。

禮儀是一種文化，是一種道德規(guī)范，它不僅展現(xiàn)一個人的風度與魅力，還體現(xiàn)一個人的學識修養(yǎng)及內在的精神風貌，更是待人處世、進行社會交往的重要手段。孟子曾經(jīng)說過：“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之?！倍Y儀也一樣，相信每個人都喜歡和有禮貌的人相處，那就自己先做一個有禮貌的人吧。

講究禮儀，不僅可以反映出個人的形象和內在素養(yǎng)，更是一個家庭、一個國家整體素質的體現(xiàn)，同時也是一個民族精神文明的重要標志。但隨著時代的發(fā)展，以及人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁，東西方文化的交流與碰撞，世界各地的禮儀與習俗不斷地融合與發(fā)展。因此，要正確地應用禮儀，必須認真地學習、了解符合時代精神的禮儀知識。與時代格格不入的言談舉止怕是要貽笑大方的。我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

閱讀《從零開始學禮儀》和聽過金正昆教授的演講之后你會發(fā)現(xiàn)禮儀的關鍵是要:想人之所想。也就是我們經(jīng)常所說的換位思考,使自己的言行舉止讓別人感到舒服。人的性格各異，但是對禮儀的定義大致相同，如果大家都能變成知禮懂禮的人的話，就不會有那么多的不愉快，就不會產(chǎn)生那么多的矛盾。

禮儀的性質是一種行為規(guī)范與準則，是精神文明的外在體現(xiàn)。禮儀是一種修養(yǎng)，禮儀是一種能力。禮儀是和諧人際關系的潤滑劑。禮儀可以調整人際關系，構建和諧社會。從此讓我們在生活和工作中時刻留意自己的行為舉止，提高自己的修養(yǎng)，塑造自身形象。并且以自己的言行舉止感染身邊的每個人，為我們的和諧社會貢獻自己的一份力量。

第五篇：禮儀風采大賽

管理學院首屆“禮儀風采大賽”暨女生節(jié)系列活動策劃書

一、活動主題：

二、活動背景：

三、活動對象：管理學院09級10級全體女生

四、活動時間：3月

日初賽

3月

日決賽

五、活動地點：初賽C108

決賽

六、主辦方：學生會宣傳部、女生部和人文儀韻社團主辦

七、活動流程：

1、前期準備： 宣傳：

①橫幅宣傳：學校的教學區(qū)懸掛，活動開始懸掛到活動結束；

②海報宣傳：學校宣傳欄、宿舍區(qū)等地張貼海報（內容包括活動介紹及報名方式）③班內宣傳：由每班的學生會女生部成員或社團成員在班內進行宣傳和動員 報名：報名方式在海報上表明，并且由相關人員在班內通知 初賽：簡單面試或者提交照片的方式進行簡單的篩選

培訓：應對進入決賽的選手進行簡單的培訓（此培訓僅類似于彩排）大眾評委：共30人，按比例分配名額，班內自由分配 決賽現(xiàn)場準備：

①制作PPT，選手合輯。（選手基本資料和本次活動簡介）②制作VCR（每位選手30S即可）③會場布置：進行簡單的布局和裝飾

2、現(xiàn)場活動環(huán)節(jié)即決賽（1）觀眾、評委、大眾評委入場（2）大屏幕展示PPT（3）主持人出場，介紹嘉賓、宣布比賽開始（4）展示提前制作的選手VCR（5）選手入場，比賽正式開始 第一環(huán)節(jié)——見面禮：【15分鐘】

全部選手上臺做簡短自我介紹及拉票限時30秒，由評委就選手當日衣著，妝容，精神，儀態(tài)及普通話水平為選手打印象分滿分5分，全部評委的打分計入選手得分。

第二環(huán)節(jié)——知書“答”禮：【20分鐘】 此環(huán)節(jié)為快速答題環(huán)節(jié)，題型為是非題限時一分鐘由主持人提問，各位選手按賽前決定的順序依次答題。答對一個加一分錯一個扣一分，跳過不加不扣，選手此環(huán)節(jié)負分記為的0分。第三環(huán)節(jié)——情景糾錯：【15分鐘】

播放提前準備好的禮儀文明視頻或現(xiàn)場展示提前排練的短劇，每位選手分別將自己認為的不符合禮儀規(guī)范的地方寫在答題板上，由主持人根據(jù)標準答案適當給分。

第四環(huán)節(jié)——我來幫幫忙【40分鐘】

選手在親友團成員的幫助下顯示才藝并做最后拉票，也可以不借助親友幫忙。工作人員提前選定現(xiàn)場的30位觀眾為大眾評審，支持誰就投票給那位選手，每人代表一分，工作人員計分。

比賽全部結束等待分數(shù)統(tǒng)計：【10分鐘】 辦方提前邀請的嘉賓表演，工作人員統(tǒng)分。

由主持人公布各位選手得分，并由嘉賓頒發(fā)一、二、三等獎、優(yōu)秀獎、最具潛力獎等等。

進行總結致辭：由嘉賓或老師進行致辭總結本次活動【5分鐘】

活動結束：選手、觀眾、評委離場。

決賽大概持續(xù)1小時45分鐘到2小時之間。

3、后期工作：

完成活動總結；收拾賽后現(xiàn)場。

八、獎項設置：

九、具體分工：

橫幅、獎品可由人文儀韻社外聯(lián)部負責；海報可由宣傳部負責；PPT、VCR及簡單培訓可由人文儀韻社團承擔；女生部主要負責準備選手的題目和邀請評委和節(jié)目嘉賓?，F(xiàn)場秩序的維護和緊急情況的處理由學生會和人文儀韻社共同承擔。