第一篇：信息系統(tǒng)集成

信息系統(tǒng)集成主要包括以下幾個(gè)子系統(tǒng)的集成：

(1)硬件集成:使用硬件設(shè)備將各個(gè)子系統(tǒng)連接起來(lái)，例如使用路由器連接廣域網(wǎng)等。

(2)軟件集成:軟件集成要解決的問(wèn)題是異構(gòu)軟件的相互接口。

(3)數(shù)據(jù)和信息集成:數(shù)據(jù)和信息集成建立在硬件集成和軟件集成之上，是系統(tǒng)集成的核心，通常要解決的主要問(wèn)題包括：

?合理規(guī)劃數(shù)據(jù)和信息

?減少數(shù)據(jù)冗余

?更有效地實(shí)現(xiàn)信息共享

?確保數(shù)據(jù)和信息的安全保密

(4)技術(shù)與管理集成企業(yè)的核心問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)效益，使各部門(mén)協(xié)調(diào)一致地工作，做到市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品生產(chǎn)和管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，是系統(tǒng)集成的重要內(nèi)容。

(5)人與組織機(jī)構(gòu)集成系統(tǒng)集成的最高境界，提高每個(gè)人和每個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作效率，通過(guò)系統(tǒng)集成來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理和提高管理效率。

系統(tǒng)特點(diǎn)

華潤(rùn)信息系統(tǒng)集成能夠最大限度地提高系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成、系統(tǒng)的效率、系統(tǒng)的完整性、系統(tǒng)的靈活性等，簡(jiǎn)化系統(tǒng)的復(fù)雜性，并最終為企業(yè)提供一套切實(shí)可行的完整的解決方案。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，一個(gè)大型的綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達(dá)到的目標(biāo)-整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴(kuò)充性和可維護(hù)的系統(tǒng)。

第二篇：信息系統(tǒng)集成總結(jié)背誦

國(guó)家信息化體系： 1.信息技術(shù)應(yīng)用（上）2.信息資源（中）3.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)（下）4.信息化人才（左）5.信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（右）國(guó)家信息化發(fā)展9大戰(zhàn)略： 1.推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 2.推行電子政務(wù) 3.建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化 4.推進(jìn)社會(huì)信息化 5.完善綜合信息基礎(chǔ)建設(shè) 6.加強(qiáng)信息資源的開(kāi)發(fā)利用 7.提高信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 8.建設(shè)國(guó)家安全保障體系 9.提高國(guó)民信息技術(shù)應(yīng)用能力 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則： 1.自頂向下和自底向上相結(jié)合 2.簡(jiǎn)潔性 3.取長(zhǎng)補(bǔ)短 4.動(dòng)態(tài)性 5.合作性 6.創(chuàng)新性 7.戰(zhàn)略性 推行信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理的必要性和意義 1.有利于用戶選擇項(xiàng)目承建單位 2.有利于系統(tǒng)集成企業(yè)展示自身實(shí)力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；按照等級(jí)條件，加強(qiáng)自身建設(shè) 3.有利于規(guī)范信息系統(tǒng)集成市場(chǎng) 4.有利于保證信息系統(tǒng)工程質(zhì)量 監(jiān)理活動(dòng)的主要內(nèi)容（四控三管一協(xié)調(diào)）1.投資控制 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 變更控制 2.合同管理 安全管理 信息管理 3.協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則 1.適用性 2.開(kāi)放性 3.先進(jìn)性 方案設(shè)計(jì)實(shí)施原則 1.可靠性 2.安全性 3.高效性 4.可擴(kuò)展性 項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn) 1.不同的優(yōu)先級(jí) 2.層次性 項(xiàng)目的特點(diǎn) 1.獨(dú)特性 2.臨時(shí)性 3.漸進(jìn)明細(xì) 信息產(chǎn)業(yè)部在推進(jìn)項(xiàng)目管理方面采取的措施 1.實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度 2.推行項(xiàng)目經(jīng)理制度 3.推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度 職能型組織 優(yōu)點(diǎn) 1.強(qiáng)大的技術(shù)支持，便于知識(shí)、技能交流 2.清晰的職業(yè)生涯晉升路線 3.直線溝通、交流簡(jiǎn)單、責(zé)權(quán)分明 4.有利于重復(fù)性工作為主的過(guò)程管理 缺點(diǎn) 1.職能利用優(yōu)于項(xiàng)目利益，具有狹隘性 2.組織橫向聯(lián)系薄弱，部門(mén)間協(xié)調(diào)難度大 3.項(xiàng)目經(jīng)理缺少權(quán)利 4.項(xiàng)目管理發(fā)展方向不明，缺少項(xiàng)目基準(zhǔn) 項(xiàng)目型組織 優(yōu)點(diǎn) 1.結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮 2.目標(biāo)明確單一 3.溝通簡(jiǎn)潔、方便 4.決策快 缺點(diǎn) 1.管理成本高，在工作量少時(shí)資源配置效率低 2.項(xiàng)目環(huán)境封閉，不利于溝通、技術(shù)知識(shí)共享 3.員工缺少事業(yè)上的連續(xù)性和保障 矩陣型 優(yōu)點(diǎn)： 1.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有明確的項(xiàng)目目標(biāo) 2.改善項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制 3.及時(shí)響應(yīng) 4.獲得職能組織更多的支持 5.最大限度利用公司的稀缺資源 6.改善跨部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作 7.使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好平衡 8.團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問(wèn)題少 9.出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決 缺點(diǎn) 1.管理成本增加，多頭領(lǐng)導(dǎo) 2.難以預(yù)測(cè)和控制 3.資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問(wèn)題產(chǎn)生沖突 4.權(quán)利難以保持平衡 需求分析工作的特點(diǎn) 1.用戶與開(kāi)發(fā)人員存在溝通困難 2.用戶需求是動(dòng)態(tài)的 3.生命周期不同階段系統(tǒng)變更的代價(jià)呈非線性增長(zhǎng) 項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容 1.項(xiàng)目的必要性 2.項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 3.產(chǎn)品方案和服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 4.項(xiàng)目建設(shè)必需的條件 可行性研究的特點(diǎn) 1.預(yù)見(jiàn)性 2.公正性 3.可靠性 4.科學(xué)性

內(nèi)容

1.投資必要性：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等因素，論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性

2.技術(shù)可行性：從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)

技術(shù)方案，并進(jìn)行比較，選擇和評(píng)價(jià)

3.財(cái)務(wù)可行性：從項(xiàng)目及投資者角度，設(shè)計(jì)合理的財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體的角度評(píng)價(jià)股東投資效益，現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力

4.組織可行性：制定合理的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)

計(jì)合理的組織機(jī)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃

5.經(jīng)濟(jì)可行性：從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、提高人民生活等方面的效益

6.社會(huì)可行性：主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括

政治體制，方針政策，法律道德，宗教民族，婦女兒童及社會(huì)穩(wěn)定性

7.風(fēng)險(xiǎn)因素及應(yīng)對(duì)：對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，指定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)

項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容 1.項(xiàng)目名稱 2.項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù) 3.項(xiàng)目目的、作用和意義 4.項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展概況、水平和發(fā)展趨勢(shì) 5.研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，主要關(guān)鍵技術(shù)，研究?jī)?nèi)容，技術(shù)

方案和實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)，規(guī)模，進(jìn)度安排

6.項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)情況，現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)和設(shè)備條

件

7.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員 8.項(xiàng)目起止時(shí)間，最終叨叨的目前，前景及預(yù)期考

核的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

9.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算，用途和用款計(jì)劃 10.其他

詳細(xì)可行性研究的方法 1.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法 2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)法 3.投資估算法 4.增量?jī)粜б娣?合同一般條款包括 1.項(xiàng)目名稱 2.標(biāo)的內(nèi)容、范圍和要求 3.履行的計(jì)劃、進(jìn)度、期限、地點(diǎn)、地域和方式 4.技術(shù)情報(bào)和資料的保密 5.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān) 6.技術(shù)成功的歸屬和收益的分成方法 7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法 8.報(bào)酬和支付方式 9.違約金或者損失賠償?shù)挠?jì)算方法 10.解決爭(zhēng)議的方法 11.名詞術(shù)語(yǔ)解釋 項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)（輸入）1.合同 2.項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū) 3.環(huán)境組織因素 4.組織過(guò)程資產(chǎn) 項(xiàng)目啟動(dòng)的方法和工具 1.項(xiàng)目管理方法 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3.專家判斷 項(xiàng)目啟動(dòng)的輸出 項(xiàng)目章程

初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容 1.項(xiàng)目和范圍的目標(biāo) 2.產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性 3.項(xiàng)目的需求和可交付物 4.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 5.項(xiàng)目的邊界 6.項(xiàng)目的約束條件 7.項(xiàng)目假設(shè) 8.最初的項(xiàng)目組織 9.項(xiàng)目定義的風(fēng)險(xiǎn) 10.進(jìn)度里程碑 11.項(xiàng)目工作的初步分解 12.初步的量級(jí)成本估算 13.項(xiàng)目配置管理的需求 14.審批需求

制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的工具 1.項(xiàng)目管理方法論 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3.專家判斷 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的輸入 1.項(xiàng)目章程 2.工作說(shuō)明書(shū) 3.環(huán)境組織因素 4.組織過(guò)程資產(chǎn) 編制項(xiàng)目計(jì)劃所遵循的原則 1.目標(biāo)的統(tǒng)一管理 2.方案的統(tǒng)一管理 3.過(guò)程的統(tǒng)一管理 4.技術(shù)工作和管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào) 5.計(jì)劃的統(tǒng)一管理 6.人員資源的統(tǒng)一管理 7.各干系人參與 8.逐步精確

編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的方法 1.項(xiàng)目管理方法論 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3.專家判斷

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入 1.項(xiàng)目章程 2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3.來(lái)自各計(jì)劃過(guò)程的輸出

4.預(yù)測(cè)

5.環(huán)境組織因素 6.組織過(guò)程資產(chǎn) 7.工作績(jī)效信息 項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.配置管理系統(tǒng) 3.變更控制系統(tǒng) 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的方法 1.項(xiàng)目管理方法論 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.已批準(zhǔn)的糾正措施 3.已批準(zhǔn)的預(yù)防措施 4.已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng) 5.已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù) 6.確認(rèn)缺陷修復(fù) 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出 1.可交付成果 2.請(qǐng)求的變更 3.已實(shí)施的變更 4.已實(shí)施的糾錯(cuò)變更 5.已實(shí)施的缺陷修復(fù) 6.工作績(jī)效數(shù)據(jù) 監(jiān)督和控制項(xiàng)目的方法 1.項(xiàng)目管理方法論 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3.掙值管理 4.專家判斷 監(jiān)督和控制項(xiàng)目的輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.工作績(jī)效信息 3.績(jī)效報(bào)告 監(jiān)督和控制項(xiàng)目的輸出 1.請(qǐng)求的變更 2.項(xiàng)目報(bào)告 整體變更控制的方法 1.項(xiàng)目管理方法論 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3.專家判斷 整體變更控制的輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.申請(qǐng)的變更 3.工作績(jī)效信息 4.可交付物 整體變更控制的輸出 1.變更申請(qǐng)被批準(zhǔn)或被拒絕 2.項(xiàng)目管理計(jì)劃 3.已批準(zhǔn)的糾正措施 4.已批準(zhǔn)的預(yù)防措施 5.已批準(zhǔn)的缺陷措施 6.已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù) 7.可交付物

項(xiàng)目收尾的方法

1.項(xiàng)目管理方法論 2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3.專家判斷

項(xiàng)目收尾的輸入

1.合同 2.項(xiàng)目管理計(jì)劃 3.組織過(guò)程資產(chǎn)

項(xiàng)目收尾的輸出

1.最初產(chǎn)品或服務(wù) 2.管理收尾辦法和合同收尾辦法 3.已更新的過(guò)程資產(chǎn)

范圍管理的5個(gè)過(guò)程

1.編制范圍管理計(jì)劃 2.范圍定義 3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 4.范圍確認(rèn) 5.范圍控制

編制范圍管理計(jì)劃的工具

1.專家判斷 2.模板、表格和標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的輸入

1.項(xiàng)目章程 2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）3.組織過(guò)程資產(chǎn) 4.環(huán)境組織因素 5.項(xiàng)目管理計(jì)劃

項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的輸出

1.根據(jù)初步范圍說(shuō)明書(shū)編制詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū) 2.從詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)創(chuàng)建WBS 3.關(guān)于正式確認(rèn)和認(rèn)可已完成可交付物的詳細(xì)說(shuō)

明

4.有關(guān)控制需求變更如落實(shí)到詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)

中的方法

范圍定義的方法和工具

1.產(chǎn)品分析 2.識(shí)別多個(gè)可選的方案 3.專家判斷法

范圍定義的輸入

1.項(xiàng)目章程 2.初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 4.組織過(guò)程資產(chǎn) 5.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

范圍定義的輸出 詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)

詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)包括

1.項(xiàng)目的目標(biāo) 2.產(chǎn)品的范圍描述 3.項(xiàng)目的可交付物 4.項(xiàng)目邊界 5.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 6.項(xiàng)目的約束條件 7.項(xiàng)目的假定 8.更新的項(xiàng)目文檔 常用的工作分解結(jié)構(gòu)及特點(diǎn) 1.分級(jí)樹(shù)型結(jié)構(gòu) 層次清晰，直觀，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，但不易被修改，對(duì)于大型項(xiàng)目，很難表示出全景，適合小項(xiàng)目 2.列表目錄結(jié)構(gòu) 直觀性差，但采用縮進(jìn)式，可裝訂成冊(cè)，適合大而復(fù)雜的項(xiàng)目 分解工作分解結(jié)構(gòu)的原則 1.在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分 2.一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬 3.相同層次的工作單元具有相同性質(zhì) 4.工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容 5.便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理要求 6.最底層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的 7.應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，包括分包出去的工作 8.WBS的最低層次的工作單元是工作包 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸入 1.詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū) 2.項(xiàng)目管理計(jì)劃 3.組織過(guò)程資產(chǎn) 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸出 1.WBS和WBS字典 2.范圍基準(zhǔn) 3.更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃 范圍確認(rèn)的輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.可交付物 范圍確認(rèn)的輸出 1.可接受的項(xiàng)目可交付物和工作 2.變更申請(qǐng) 3.更新的WBS和WBS字典 項(xiàng)目范圍變更產(chǎn)生的原因 1.項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化 2.項(xiàng)目范圍計(jì)劃編制不周詳，有一定的錯(cuò)誤或遺漏 3.市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新的技術(shù) 4.項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化 5.客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化 項(xiàng)目管理者在進(jìn)行范圍變更控制時(shí)，注意事項(xiàng) 1.確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生 2.對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保變更得一致的認(rèn)可 3.當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，管理實(shí)際的變更 范圍控制的工具 1.偏差分析 2.重新制定計(jì)劃 3.變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會(huì) 4.配置管理系統(tǒng) 范圍控制的輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.工作績(jī)效數(shù)據(jù) 3.績(jī)效報(bào)告 4.已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 范圍控制的輸出 1.變更請(qǐng)求 2.工作績(jī)效 3.組織過(guò)程資產(chǎn)更新 4.更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃 進(jìn)度管理的6個(gè)過(guò)程 1.活動(dòng)定義 2.活動(dòng)排序 3.活動(dòng)資源估算 4.活動(dòng)歷時(shí)估算 5.制定進(jìn)度表 6.進(jìn)度控制 活動(dòng)定義的方法和工具 1.分解 2.模板 3.滾動(dòng)式規(guī)劃 4.專家判斷 5.規(guī)劃組成部分 活動(dòng)定義的輸入 1.事業(yè)環(huán)境因素 2.組織過(guò)程資產(chǎn) 3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 4.工作分解結(jié)構(gòu) 活動(dòng)定義的輸出 1.活動(dòng)清單 2.活動(dòng)屬性 3.里程碑清單 4.請(qǐng)求的變更 活動(dòng)排序的輸入 1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 2.活動(dòng)屬性 3.活動(dòng)清單 4.里程碑清單 5.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 活動(dòng)排序的輸出 1.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 2.活動(dòng)清單（更新）3.活動(dòng)屬性（更新）4.請(qǐng)求的變更 活動(dòng)排序的方法 1.前導(dǎo)圖法 2.箭線圖法 3.計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板 4.確定依賴關(guān)系 5.利用時(shí)間提前量和滯后量 活動(dòng)資源估算的輸入 1.事業(yè)環(huán)境因素 2.組織過(guò)程資產(chǎn) 3.活動(dòng)清單 4.活動(dòng)屬性

5.資源可利用情況 活動(dòng)資源估算的輸出 1.活動(dòng)資源要求 2.活動(dòng)屬性 3.資源分解結(jié)構(gòu) 4.資源日歷 5.請(qǐng)求的變更 活動(dòng)資源估算的方法 1.專家判斷 2.多方案分析 3.出版的估算數(shù)據(jù) 4.項(xiàng)目管理管理 5.自下而上的估算 活動(dòng)歷時(shí)估算的方法 1.專家判斷 2.類比估算 3.三點(diǎn)估算 4.參數(shù)估算 5.后備分析 活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入 1.事業(yè)環(huán)境因素 2.組織過(guò)程資產(chǎn) 3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 4.活動(dòng)清單 5.活動(dòng)屬性 6.活動(dòng)資源要求 7.資源日歷 8.項(xiàng)目管理計(jì)劃 活動(dòng)歷時(shí)估算的輸出 1.活動(dòng)歷時(shí)估算 2.活動(dòng)屬性（更新）制定進(jìn)度計(jì)劃的工具 1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 2.關(guān)鍵路線法 3.進(jìn)度壓縮 4.假設(shè)情景分析 5.資源平衡 6.關(guān)鍵鏈法 7.項(xiàng)目管理軟件 8.應(yīng)用日歷 9.調(diào)整時(shí)間提前與滯后量 10.進(jìn)度模型 進(jìn)度計(jì)劃的輸入 1.組織過(guò)程資產(chǎn) 2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3.活動(dòng)清單 4.活動(dòng)清單屬性 5.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 6.活動(dòng)資源要求 7.資源日歷 8.活動(dòng)歷時(shí)估算 9.項(xiàng)目管理計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃的輸出 1.項(xiàng)目進(jìn)度表 2.進(jìn)度模型數(shù)據(jù) 3.進(jìn)度基準(zhǔn) 4.資源要求（更新）5.活動(dòng)屬性（更新）6.項(xiàng)目日歷（更新）7.請(qǐng)求的變更 8.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）9.進(jìn)度管理計(jì)劃 進(jìn)度控制的內(nèi)容 1.確定項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài) 2.對(duì)引起進(jìn)度變更的因素施加影響，以保證這種變

更朝著有利的方向發(fā)展

3.當(dāng)變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更 縮短活動(dòng)的工期方法 1.投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程 2.指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成項(xiàng)目工作 3.減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求 4.通過(guò)改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)率 進(jìn)度控制的技術(shù)和工具 1.進(jìn)度報(bào)告 2.進(jìn)度變更控制系統(tǒng) 3.績(jī)效衡量 4.項(xiàng)目管理軟件 5.偏差分析 6.進(jìn)度比較橫道圖 7.資源平衡 8.假設(shè)條件情景分析 9.進(jìn)度壓縮 10.制定進(jìn)度的工具 進(jìn)度控制的輸入 1.進(jìn)度管理計(jì)劃 2.進(jìn)度基準(zhǔn) 3.績(jī)效報(bào)告 4.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 進(jìn)度控制的輸出 1.進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）2.進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）3.績(jī)效衡量 4.請(qǐng)求的變更 5.推薦的糾正措施 6.組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）7.活動(dòng)清單（更新）8.活動(dòng)清單屬性（更新）9.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）成本管理的4個(gè)過(guò)程 1.制定成本管理計(jì)劃 2.成本估算 3.成本預(yù)算 4.成本控制 成本失控的原因 1.對(duì)工程項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足 2.組織制度不健全 3.方法問(wèn)題

4.技術(shù)的制約 成本估算的輸入 1.事業(yè)環(huán)境因素 2.組織過(guò)程資產(chǎn) 3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 4.工作分解結(jié)構(gòu) 5.工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表 6.項(xiàng)目管理計(jì)劃 成本估算的輸出 1.活動(dòng)成本估算 2.活動(dòng)成本估算的支持性細(xì)節(jié) 3.請(qǐng)求的變更 4.成本管理計(jì)劃（更新）成本估算的工具 1.類比估算 2.確定資源費(fèi)率 3.自下而上估算 4.參數(shù)估算 5.項(xiàng)目管理軟件 6.供貨商投標(biāo)分析 7.準(zhǔn)備金分析 8.質(zhì)量成本 成本預(yù)算遵循的原則 1.成本預(yù)算要與項(xiàng)目需求為基礎(chǔ) 2.成本預(yù)算要與項(xiàng)目目標(biāo)相聯(lián)系，必須同時(shí)考慮項(xiàng)

目進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)

3.成本預(yù)算要切實(shí)可行 4.成本預(yù)算要留有彈性

成本預(yù)算經(jīng)歷的步驟

1.將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)

工作包上

2.將各個(gè)工作包成本分配到所包含的各個(gè)活動(dòng)上 3.確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃及成本預(yù)算

計(jì)劃

成本預(yù)算的輸入 1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 2.工作分解結(jié)構(gòu) 3.工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表 4.活動(dòng)成本估算 5.活動(dòng)成本估算支持性細(xì)節(jié) 6.資源日歷 7.合同 8.成本管理計(jì)劃 成本預(yù)算的輸出 1.成本基準(zhǔn) 2.項(xiàng)目資金需求 3.成本管理計(jì)劃（更新）4.請(qǐng)求的變更 成本預(yù)算的工具 1.成本匯總 2.準(zhǔn)備金分析 3.參數(shù)模型 4.資源限制平衡 項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容 1.對(duì)造成成本變更的因素施加影響 2.確保變更請(qǐng)求獲得同意 3.當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，管理這些實(shí)際的變更 4.保證潛在的成本超支不超過(guò)授權(quán)的項(xiàng)目階段資

金和總體資金

5.監(jiān)督成本執(zhí)行，找出與成本基準(zhǔn)的偏差 6.確認(rèn)并記錄所有與成本基準(zhǔn)的偏差 7.防止錯(cuò)誤的，不恰當(dāng)?shù)幕蛭磁鷾?zhǔn)的變更被納入成本使用報(bào)告

8.就審定的變更，通知項(xiàng)目干系人 9.采取措施，將成本超支控制在可接受的范圍之內(nèi)成本控制的輸入 1.成本基準(zhǔn) 2.項(xiàng)目資金需求 3.績(jī)效報(bào)告 4.工作績(jī)效信息 5.項(xiàng)目管理計(jì)劃 成本控制的輸出 1.成本估算（更新）2.成本基準(zhǔn)（更新）3.績(jī)效衡量 4.完工預(yù)算 5.請(qǐng)求的變更 6.推薦的糾正措施 7.組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）8.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）成本控制的工具 1.成本變更控制系統(tǒng) 2.績(jī)效衡量分析 3.預(yù)測(cè)技術(shù) 4.項(xiàng)目績(jī)效審核 5.偏差管理 質(zhì)量管理的基本原則 1.以實(shí)用為核心的多元要求 2.系統(tǒng)工程 3.職工參與管理 4.管理層和一把手重視 5.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 6.面向國(guó)際市場(chǎng) ISO9000的8項(xiàng)基本原則 1.以顧客為中心 2.領(lǐng)導(dǎo)作用 3.全員參與 4.過(guò)程方法 5.管理的系統(tǒng)方法 6.過(guò)程改進(jìn) 7.基于事實(shí)的決策方法 8.與供方互利的關(guān)系 全面質(zhì)量管理的4個(gè)核心： 1.全員參加的質(zhì)量管理 2.全過(guò)程的質(zhì)量管理 3.全面方法的質(zhì)量管理

4.全面結(jié)果的質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的工具 1.效益/成本分析 2.基準(zhǔn)比較 3.流程圖 4.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 5.質(zhì)量成本分析 6.質(zhì)量功能展開(kāi) 7.過(guò)程決策程序圖法 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的輸入 1.質(zhì)量方針 2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3.產(chǎn)品描述 4.標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則 5.其他過(guò)程的輸出 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的輸出 1.質(zhì)量管理計(jì)劃 2.質(zhì)量測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 3.質(zhì)量檢查表 4.過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟 1.選擇控制對(duì)象 2.為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo) 3.確定實(shí)施計(jì)劃，確定保證措施 4.按計(jì)劃執(zhí)行 5.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢測(cè)，檢查，并將檢測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較。6.偏差分析 7.根據(jù)偏差采取應(yīng)對(duì)策略 質(zhì)量控制的方法 1.測(cè)試 2.檢查 3.統(tǒng)計(jì)抽樣 4.6西格瑪 5.因果圖（石川圖、魚(yú)骨圖）6.直方圖 7.排列圖 8.散點(diǎn)圖 9.檢查表 10.控制圖 11.流程圖 12.相互關(guān)系圖 13.親和圖 14.樹(shù)狀圖 15.矩陣圖 16.優(yōu)先矩陣圖 17.過(guò)程決策程序圖 18.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入

1.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 2.項(xiàng)目質(zhì)量工作說(shuō)明 3.項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求 4.項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際結(jié)果 項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸出 1.項(xiàng)目質(zhì)量的改進(jìn) 2.對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的接受 3.返工 4.完成的檢查表 5.項(xiàng)目的調(diào)整和變更 項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程 1.編制人力資源管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 描述項(xiàng)目組織的有效工具 1.組織結(jié)構(gòu)圖 2.人力資源模板 3.非正式的人際網(wǎng)格 人力資源計(jì)劃編制的輸入 1.活動(dòng)資源估計(jì)

2.環(huán)境組織因素 3.組織過(guò)程資產(chǎn) 4.項(xiàng)目管理計(jì)劃 人力資源計(jì)劃編制的輸出 1.角色和職責(zé)的分配 2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 3.人員配備管理計(jì)劃 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù) 1.事先分派 2.談判 3.采購(gòu) 4.虛擬團(tuán)隊(duì) 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出 1.項(xiàng)目人員分派 2.資源日歷 3.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清晰，成員清楚自己的工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn) 2.團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確 3.有成文的工作流程和方法，流程簡(jiǎn)明有效 4.有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公正公開(kāi)，賞罰分明 5.共同制定并遵守的組織紀(jì)律 6.協(xié)同工作，善于總結(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的5個(gè)階段 1.形成階段 2.震蕩階段 3.規(guī)范階段 4.發(fā)揮階段 5.結(jié)束階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和方法 1.通用管理技能 2.培訓(xùn) 3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng) 4.基本規(guī)則 5.集中辦公 6.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法 1.觀察和交談 2.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估 3.問(wèn)題清單

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)識(shí)沖突的特點(diǎn) 1.沖突是自然的，而且要找到一個(gè)解決辦法 2.沖突是一個(gè)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，而不是某人的個(gè)人問(wèn)題 3.應(yīng)公開(kāi)的處理沖突 4.沖突的解決應(yīng)聚焦在問(wèn)題，而不是人身攻擊 5.沖突的解決應(yīng)聚焦在現(xiàn)在，而不是過(guò)去 沖突的根源 1.項(xiàng)目的高壓環(huán)境 2.責(zé)任模糊 3.存在多個(gè)上級(jí) 4.新科技的使用 沖突管理的6種方法 1.問(wèn)題解決 2.妥協(xié)

3.強(qiáng)制 4.求同存異 5.撤退 6.合作

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸入 1.項(xiàng)目人員分配 2.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃 3.績(jī)效報(bào)告 4.團(tuán)隊(duì)績(jī)效報(bào)告 5.組織過(guò)程資產(chǎn) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸出 1.已更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.變更請(qǐng)求 3.已更新的組織過(guò)程資產(chǎn) 項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程 1.溝通計(jì)劃編制 2.信息分發(fā) 3.績(jī)效報(bào)告 4.項(xiàng)目干系人管理 阻礙有效溝通的因素 1.溝通雙方的物理距離 2.溝通的環(huán)境因素 3.缺乏清晰的溝通渠道 4.復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu) 5.復(fù)雜的技術(shù)術(shù)語(yǔ) 6.有害的態(tài)度 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的結(jié)果 1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)的更新 2.為知識(shí)管理系統(tǒng)增加新的依據(jù) 3.商業(yè)技能的改進(jìn) 4.企業(yè)政策、程序和過(guò)程的改進(jìn) 5.產(chǎn)品和服務(wù)的總體改進(jìn) 6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的更新 溝通管理對(duì)企業(yè)過(guò)程資產(chǎn)的影響 1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄 2.項(xiàng)目記錄 3.項(xiàng)目報(bào)告 4.項(xiàng)目演示介紹 5.項(xiàng)目干系人的反饋 6.項(xiàng)目干系人通知 績(jī)效報(bào)告的一般內(nèi)容 1.項(xiàng)目的進(jìn)展和調(diào)整情況 2.項(xiàng)目的總投入、資金到位情況 3.項(xiàng)目資金實(shí)際支出情況 4.項(xiàng)目主要效益情況 5.財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況 6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各職能團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 7.項(xiàng)目中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 8.預(yù)測(cè) 9.變更請(qǐng)求 10.其它需要說(shuō)明的問(wèn)題 形成項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的步驟 1.收集依據(jù)材料 2.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)審 有效合同的原則 1.當(dāng)事人具有民事權(quán)利能力和民事行為能力 2.意思表示真實(shí) 3.不違法法律和社會(huì)公共利益 合同管理的工具 1.買方主持的績(jī)效審核 2.檢驗(yàn)與審計(jì) 3.績(jī)效報(bào)告 4.支付系統(tǒng) 5.索賠管理 6.自動(dòng)的攻擊系統(tǒng) 項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程 1.編制采購(gòu)計(jì)劃 2.編制詢價(jià)計(jì)劃 3.詢價(jià)、招投標(biāo) 4.供方選擇 5.合同管理和收尾 編制采購(gòu)計(jì)劃的方法 1.自制/外購(gòu)分析 2.專家判斷 3.合同類型 詢價(jià)的方法和技術(shù) 1.投標(biāo)人會(huì)議 2.刊登廣告 3.制定合格賣方清單 軟件配置管理的4個(gè)活動(dòng) 1.配置識(shí)別 2.變更控制 3.狀態(tài)報(bào)告 4.配置審計(jì)

風(fēng)險(xiǎn)的特征 1.風(fēng)險(xiǎn)是損失或損害 2.風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性

3.風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)未來(lái)的

4.風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的

5.風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)的，但它依賴于決策目標(biāo)，同一方案不同的決策目標(biāo)會(huì)帶來(lái)不同的風(fēng)險(xiǎn)

6.風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期和后果之間的差異，是實(shí)際后果偏離

預(yù)期的可能性

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程 1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析 4.定量風(fēng)險(xiǎn)分析 5.應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制 6.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的工具 1.風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表法 2.風(fēng)險(xiǎn)管理表格 3.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn) 1.全員性 2.系統(tǒng)性 3.動(dòng)態(tài)性 4.信息依賴性 5.綜合性 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體方法 1.德?tīng)柗品?2.頭腦風(fēng)暴法 3.SWOT方法 4.檢查表 5.圖解技術(shù) 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法 1.風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估 2.概率和影響矩陣 3.風(fēng)險(xiǎn)分類 4.風(fēng)險(xiǎn)緊急性評(píng)估 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法 1.期望貨幣值 2.計(jì)算分析因子 3.計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 4.蒙特卡羅分析 消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 1.規(guī)避 2.轉(zhuǎn)移 3.減輕 4.接受

積極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略 1.開(kāi)拓 2.分享 3.提高 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法 1.風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估 2.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) 3.變差和趨勢(shì)分析 4.技術(shù)績(jī)效衡量 5.儲(chǔ)備金分析 6.狀態(tài)審查會(huì) 項(xiàng)目總結(jié)的意義 1.了解項(xiàng)目全過(guò)程的工作情況及相關(guān)成員的績(jī)效

狀況

2.了解出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)措施總結(jié) 3.了解項(xiàng)目全過(guò)程中值得吸取的經(jīng)驗(yàn)并總結(jié) 4.對(duì)總結(jié)后的文檔進(jìn)行討論，通過(guò)后進(jìn)入公司知識(shí)

庫(kù)，讓人企業(yè)過(guò)程資產(chǎn)

5.

第三篇：2014年計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成(最新)

最新計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成名單
序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 單位名稱 鄭州威科姆科技股份有限公司 河南九洲計(jì)算機(jī)有限公司 鄭州創(chuàng)元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程有限公司 河南長(zhǎng)城信息技術(shù)有限公司 中國(guó)平煤神馬集團(tuán)平頂山信息通信技術(shù)開(kāi)發(fā)公司 百年金海科技有限公司 河南黃河信息技術(shù)公司 鄭州新開(kāi)普電子股份有限公司 鄭州向心力通信技術(shù)股份有限公司 鄭州華糧科技股份有限公司 河南輝煌科技股份有限公司 鄭州四通系統(tǒng)集成有限公司 河南眾誠(chéng)系統(tǒng)工程有限公司 河南豫佳信息技術(shù)有限公司 鄭州藍(lán)訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 河南漢威電子股份有限公司 河南恩湃電力技術(shù)有限公司 廣達(dá)創(chuàng)遠(yuǎn)（河南）科技發(fā)展有限公司 河南蘭泰緯奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 鄭州市金冠同利電子科技有限公司 河南寶訊通電子科技有限公司 河南東恒電子工程有限公司 河南通用信息技術(shù)有限公司 河南恒辰科技有限公司 河南龍成科技發(fā)展有限公司 鄭州鼎晟科技有限公司 鄭州日電華信息技術(shù)有限公司 河南省科學(xué)院應(yīng)用物理研究所有限公司 河南拓普計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程有限公司 河南金明源信息技術(shù)有限公司 河南億興數(shù)碼科技有限公司 鄭州新世紀(jì)信息技術(shù)工程有限公司 鄭州創(chuàng)明電子科技有限公司 河南省宇達(dá)科技有限公司 河南富通信息技術(shù)有限公司 資質(zhì)等級(jí) 一級(jí) 一級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 證書(shū)編號(hào) Z1410020090408 Z1410020090899 Z2410020080584 Z2410020050053 Z2410020090490 Z2410020120461 Z2410020050261 Z2410020090954 Z2410020100281 Z2410020100282 Z2410020130660 Z2410020070538 Z2410020100451 Z3410020020454 Z3410020070614 Z3410020110043 Z3410020080104 Z3410020080106 Z3410020080112 Z3410020080108 Z3410020080110 Z3410020080111 Z3410020080494 Z3410020080107 Z3410020080109 Z3410020080496 Z3410020080493 Z3410020080491 Z3410020110287 Z3410020080712 Z3410020080713 Z3410020080714 Z3410020080715 Z3410020080717 Z3410020080718 批準(zhǔn)(備案)日期 2012-06-22 2012-12-21 2011-11-18 2012-04-11 2012-06-22 2012-10-08 2012-10-08 2012-12-21 2013-07-15 2013-07-15 2013-07-15 2013-11-11 2013-11-22 2010-12-28 2010-12-28 2011-02-21 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-08-15 2011-05-14 2011-05-14 2011-08-15 2011-08-15 2011-08-15 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 首次獲證日期 2009-06-22 2009-12-21 2008-11-18 2005-04-11 2009-06-22 2012-10-08 2005-11-01 2009-12-21 2010-07-30 2010-07-30 2013-07-15 2007-11-11 2010-11-22 2002-10-23 2007-12-28 2011-02-21 2008-05-14 2008-05-14 2008-05-14 2008-05-14 2008-05-14 2008-05

-14 2008-08-15 2008-05-14 2008-05-14 2008-08-15 2008-08-15 2008-08-15 2011-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 所在省市 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省

36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

河南麥普軟件技術(shù)有限公司 鄭州信大捷安信息技術(shù)股份有限公司 南陽(yáng)川光電力科技有限公司 鄭州圣暉信息技術(shù)有限公司 河南鴻祺科貿(mào)有限公司 鄭州龍達(dá)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司 河南迪富信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有限公司 鄭州世搏科貿(mào)有限公司 鄭州正信科技發(fā)展有限公司 聯(lián)大通信技術(shù)有限公司 河南騰龍信息工程有限公司 許繼電氣股份有限公司 河南雪城軟件有限公司 河南省維佳計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成有限公司 生茂光電科技股份有限公司

三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí)

Z3410020080495 Z3410020090092 Z3410020090093 Z3410020090094 Z3410020090096 Z3410020090100 Z3410020090098 Z3410020090344 Z3410020090682 Z3410020090683 Z3410020120263 Z3410020120441 Z3410020090808 Z3410020090809 Z3410020090811

2011-11-18 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-05-11 2012-08-03 2012-08-03 2012-08-03 2012-10-21 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23

2008-08-15 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-05-11 2009-08-03 2009-08-03 2012-08-03 2012-10-21 2009-11-23 2009-11-23 2009-11-23

河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省

序號(hào) 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

單位名稱 鄭州信源信息技術(shù)股份有限公司 河南眾聯(lián)嘉德實(shí)業(yè)有限公司 鄭州金惠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司 河南匯博科技有限公司 鄭州神龍軟件開(kāi)發(fā)有限公司 鄭州彩通科技有限公司 河南簡(jiǎn)實(shí)信息技術(shù)有限公司 河南中化地質(zhì)測(cè)繪院有限公司 安鋼集團(tuán)自動(dòng)化有限責(zé)任公司 鄭州天邁科技有限公司 河南中豫電子有限公司 河南三眾科貿(mào)有限公司 河南思源網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 河南英明電子科技有限公司 河南瑞達(dá)信息技術(shù)有限公司 河南安宏信息科技有限公司 鄭州中凱智能科技有限公司 河南省信息化發(fā)展有限公司 河南省安視博系統(tǒng)工程有限公司 河南中移通信技術(shù)工程有限公司

資質(zhì)等級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí)

證書(shū)編號(hào) Z3410020010279 Z3410020010281 Z3410020010284 Z3410020090812 Z3410020090810 Z

Z3410020120549 Z3410020120550 Z3410020120551 Z3410020120552 Z3410020120553 Z3410020120828 Z3410020100059 Z3410020100060 Z3410020070139 Z3410020070140 Z3410020130141 Z3410020130142 Z3410020130143 Z3410020130144 Z3410020130145

批準(zhǔn)(備案)日期 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-12-21 2013-02-06 2013-02-06 2013-02-06 2013-02-06 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04

首次獲證日期 2001-12-30 2001-12-30 2009-11-23 2009-11-23 2009-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-12-21 2010-02-06 2010-02-06 2007-02-18 2007-02-18 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04

所在省市 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

鄭州訊美科技有限公司 河南諾特信息技術(shù)有限公司 鄭州祥和盛電子技術(shù)有限公司 河南省電子規(guī)劃研究院有限責(zé)任公司 河南威帆信息技術(shù)股份有限公司 河南中軟信息技術(shù)有限公司 河南新飛金信計(jì)算機(jī)有限公司 鄭州天誠(chéng)信息工程有限公司 河南省高校新技術(shù)有限公司 河南同誠(chéng)科技有限公司 河南省精華科技有限公司 河南匯龍數(shù)碼科技有限公司 鄭州方舟電子科技有限公司 河南山谷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 河南航天金穗電子有限公司 河南金鵬實(shí)業(yè)有限公司 河南省國(guó)育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程有限公司 河南康威通信設(shè)備有限公司 南陽(yáng)虹志科技發(fā)展有限公司 河南中裕廣恒科技發(fā)展有限公司 河南六維空間電子科技有限公司 河南晨景電子技術(shù)有限公司 河南領(lǐng)航信息系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司 河南捷訊科技發(fā)展有限公司 鄭州歐麗信大電子信息股份有限公司 河南金宏達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 河南省富立達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 河南藍(lán)信科技有限公司 鄭州海諾電子科技有限公司 河南騰越信息技術(shù)有限公司

三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí)

Z3410020130146 Z3410020130147 Z3410020130148 Z3410020020086 Z3410020030219 Z3410020100194 Z3410020100195 Z3410020130448 Z3410020020243 Z3410020030221 Z3410020060319 Z3410020060320 Z3410020130832 Z3410020060451 Z3410020020455 Z3410020100522 Z3410020030499 Z3410020131237 Z3410020131238 Z3410020131239 Z4410020060653 Z4410020110044 Z4410020110045 Z4410020110210 Z4410020080497 Z4410020080719 Z4410020120084 Z4410020120085 Z4410020120086 Z4410020090101

2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-05-20 2013-05-20 2013-05-20 2013-05-20 2013-06-11 2013-06-11 2013-06-11 2013-06-11 2013-08-17 2013-10-22 201

3-10-22 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2010-12-28 2011-02-21 2011-02-21 2011-05-13 2011-08-15 2011-11-18 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23

2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2002-03-15 2003-06-05 2010-05-20 2010-05-20 2013-05-20 2002-07-09 2003-06-05 2006-07-09 2006-07-09 2013-08-17 2006-10-23 2002-10-23 2010-11-22 2003-11-26 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2006-12-30 2011-02-21 2011-02-21 2011-05-13 2008-08-15 2008-11-18 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2009-02-23

河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省

序號(hào) 101 102 103 104 105

單位名稱 黃河勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司 鄭州銀豐電子科技有限公司 河南省眾昇信諾實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 河南宏鑫源智能工程有限公司 鄭州三康電子科技有限公司

資質(zhì)等級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí) 四級(jí)

證書(shū)編號(hào) Z4410020090102 Z4410020090103 Z4410020090104 Z4410020090105 Z4410020090345

批準(zhǔn)(備案)日期 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-05-11

首次獲證日期 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-05-11

所在省市 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省

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第四篇：淺析信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目管理人員繼續(xù)教育論文

淺析信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理

徐忠－331080269

2013年4月28日

摘要：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有典型的多學(xué)科合作、創(chuàng)造性和質(zhì)量不可控因素增多等特點(diǎn)。以質(zhì)量管理為核心的項(xiàng)目管理越來(lái)越被計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)所重視。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重中之重。項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)注重從提高顧客滿意度、增大項(xiàng)目成功率、增強(qiáng)企業(yè)可信度和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量管理，全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理

信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量高，信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)遇到需求多變、技術(shù)更新和所處環(huán)境變化快速、人員流動(dòng)頻繁等情況，所以信息系統(tǒng)集成行業(yè)更加需要科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理。一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成功不能僅僅從時(shí)間和費(fèi)用上考慮，因?yàn)闆Q定項(xiàng)目成功的最關(guān)鍵一點(diǎn)就是項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題。我們所說(shuō)的質(zhì)量，是看我們完成的項(xiàng)目是不是符合我們的需求分析，如果項(xiàng)目在完成后，雖然運(yùn)行正常，界面優(yōu)美，但是不符合我們的需求設(shè)計(jì)。那么，這個(gè)項(xiàng)目也就是在質(zhì)量上是非常失敗的。

我主要從事通信相關(guān)項(xiàng)目管理，接觸的單純計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目很少。但計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成應(yīng)該亦屬于信息產(chǎn)業(yè)范疇。這里介紹一下我負(fù)責(zé)開(kāi)始實(shí)施的青藏線格爾木至拉薩線路視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目的背景情況：通過(guò)有效的自動(dòng)分析和報(bào)警機(jī)制，使鐵路1142公里沿線的重要區(qū)段、重點(diǎn)目標(biāo)得到集中監(jiān)控，對(duì)異常情況及時(shí)了解和采取有效措施，減少危害行車事件和蓄意破壞鐵路設(shè)施的惡性事件的發(fā)生，同時(shí)可降低職工的勞動(dòng)強(qiáng)度和難度，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩咝н\(yùn)行。項(xiàng)目集系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備集成、軟件開(kāi)發(fā)、施工于一體，向業(yè)主提供整體的集成解決方案。

我現(xiàn)結(jié)合新建青藏鐵路格爾木至拉薩段線路視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)踐淺析計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理的幾個(gè)要點(diǎn)。

1、提高客戶滿意度。隨著質(zhì)量管理的內(nèi)容和環(huán)境變化，人們對(duì)“顧客——企業(yè)、項(xiàng)目利潤(rùn)的最終決定者”的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清，即項(xiàng)目和企業(yè)的核心與決定因素是顧客。顧客第一的理念已經(jīng)成為質(zhì)量管理方法共同遵守的原則，如ISO9000：2005中質(zhì)量管理原則的第一條就是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”；全面質(zhì)量管理（TQM）將“質(zhì)量”定義為“滿足及超過(guò)顧客的期望值”；流程再造（BPR）中第一條原則就是“以顧客為導(dǎo)向”，站在顧客的角度策劃流程；六西格瑪管理中第一大主題就是“真正關(guān)注顧客”。所以，追求顧客滿意和忠誠(chéng)，是企業(yè)創(chuàng)“一流質(zhì)量”的永恒動(dòng)力，同時(shí)也是項(xiàng)目的歸宿和企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素。

追求顧客的滿意和忠誠(chéng)比追求產(chǎn)品質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更重要，標(biāo)準(zhǔn)也更高，它體現(xiàn)了顧客滿意才是項(xiàng)目乃至企業(yè)追求的最高目標(biāo)，才是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的主要驅(qū)動(dòng)力，才是企業(yè)和項(xiàng)目質(zhì)量管理的中心。一些國(guó)際著名公司甚至提出，客戶的滿意度只能說(shuō)明質(zhì)量及格，只有超越客戶的期望值，才能獲得客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

青藏線視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目由鐵道部出資，青藏鐵路公司負(fù)責(zé)管理。項(xiàng)目建成為公安、調(diào)度、公務(wù)和電務(wù)等單位和部門(mén)使用。也就是說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目的“顧客”更為廣泛和復(fù)雜，要充分了解其需求也不是一件容易的事情，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)各單位之間需求矛盾的現(xiàn)象。針對(duì)這種時(shí)間情況，我們加強(qiáng)溝通，多次反復(fù)征詢項(xiàng)目需求，通過(guò)高規(guī)格的協(xié)調(diào)會(huì)“整合”矛盾需求。同時(shí)根據(jù)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充完善相應(yīng)需求，努力讓“顧客”滿意。

2、選對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要確立有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。建立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的前提性的關(guān)鍵性工作。根據(jù)企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目方面的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施項(xiàng)目的主體企業(yè)首先要確立衡量項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系。衡量項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)一般包括項(xiàng)目涉及的范圍、項(xiàng)目具體的實(shí)施步驟、項(xiàng)目周期估計(jì)、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與資金計(jì)劃、項(xiàng)目工作詳細(xì)內(nèi)容安排、質(zhì)量指標(biāo)要求以及客戶滿意度等。這里需要注意的是，項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)體系一定要具備完整性、科學(xué)性與合理性，項(xiàng)目實(shí)施各相關(guān)主體應(yīng)該事先進(jìn)行討論與溝通，以保證其完整、無(wú)漏洞，又具備較強(qiáng)的可實(shí)施性。

企業(yè)在體制上需要采用休哈特、戴明、朱蘭、石川、田口等人所創(chuàng)立的質(zhì)量

管理理論，在組織中建立有效的質(zhì)量管理體系。但是在在具體的項(xiàng)目過(guò)程中，則需要采用克勞斯比的理論，努力第一次就將事情做好。項(xiàng)目的質(zhì)量管理與常規(guī)質(zhì)量管理的區(qū)別就在于：項(xiàng)目的質(zhì)量管理是在驗(yàn)證了前一過(guò)程的質(zhì)量以后，才會(huì)開(kāi)始進(jìn)行下一個(gè)過(guò)程。企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)踐也證明了上述觀點(diǎn)，無(wú)論是軟件項(xiàng)目還是工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理模式，其共同的特點(diǎn)是在質(zhì)量計(jì)劃中確定質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、工作程序、配置資源、確定各個(gè)項(xiàng)目階段的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施中比照階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證項(xiàng)目階段的質(zhì)量狀態(tài)和控制項(xiàng)目質(zhì)量基準(zhǔn)的變更。

我們企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量、安全和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，有完整的體系，但我們?cè)谫|(zhì)量指標(biāo)要求確定中遇到了問(wèn)題。這個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也不能尋找現(xiàn)成的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。青藏這個(gè)特殊環(huán)境給我們提出了新的挑戰(zhàn)，這要求我們的設(shè)備和附件都必需滿足特殊要求。我們?cè)诖罅康默F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和實(shí)驗(yàn)，參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和專家經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上明確了質(zhì)量指標(biāo)。

3、注重過(guò)程管理?！胺阑加谖慈坏拇鷥r(jià)總是小于檢查所發(fā)現(xiàn)的糾正代價(jià)”。就是將質(zhì)量管理的關(guān)注點(diǎn)從結(jié)果檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程監(jiān)控。這種過(guò)程管理體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

a.在時(shí)間坐標(biāo)上，將整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施視為一個(gè)工作任務(wù)銜接的流程，通過(guò)對(duì)工作流程的分析，識(shí)別和精簡(jiǎn)那些無(wú)效益的工作環(huán)節(jié)，理順?lè)止さ慕涌冢纬赡繕?biāo)合力，減少扯皮內(nèi)耗。在流程鏈條上建立相互監(jiān)督機(jī)制，讓每個(gè)工作環(huán)節(jié)的下游工序都變成上游工序的客戶，依次對(duì)上游進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。

b.在空間坐標(biāo)上，將整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施視為一個(gè)各類資源的集成活動(dòng)，通過(guò)對(duì)相互依存的組合要素的分析，識(shí)別并優(yōu)化各類要素功能指標(biāo)，在其銜接的接口處嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)溝通，分享信息和技術(shù)資源，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

要在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中采取有效措施來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)要求收集項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)信息，觀察、分析項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中的實(shí)際情況以便監(jiān)控。為了達(dá)到有效監(jiān)控項(xiàng)目的目的，可以利用的監(jiān)控措施與溝通渠道包括正式的監(jiān)控與溝通渠道，比如我們有：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目例會(huì)、里程碑會(huì)議、各種會(huì)議紀(jì)要等；非正式的監(jiān)控與溝通渠道，比如我們有：每天的碰頭會(huì)、與項(xiàng)目小組成員或最終用戶進(jìn)行交談與討論，與企業(yè)管理層進(jìn)行非正式的交流等。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求，通過(guò)有效的監(jiān)控措施與渠

道，全面、客觀地跟蹤與反映項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況。

4、持續(xù)改進(jìn)。“持續(xù)改進(jìn)”是指提高滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)，其目的是改進(jìn)質(zhì)量過(guò)程的有效性和效率，其核心的思想可以用“沒(méi)有最好，只有更好”來(lái)概括。這里的“滿足要求的能力”即為“質(zhì)量”；“循環(huán)活動(dòng)”是指PDCA（“策劃——實(shí)施——檢驗(yàn)——處置”）動(dòng)態(tài)循環(huán)。所以，“持續(xù)改進(jìn)”是為改進(jìn)質(zhì)量而不斷進(jìn)行的PDCA循環(huán)。

“持續(xù)改進(jìn)”主要包含以下四個(gè)方面：一是持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是項(xiàng)目管理者追求的永恒目標(biāo)；二是持續(xù)改進(jìn)追求更高的質(zhì)量目標(biāo)、效率、效益和更低的成本，讓項(xiàng)目更成功。三是持續(xù)改進(jìn)追求總體業(yè)績(jī)?cè)鲋?，著力于提升?jī)效目標(biāo)值、過(guò)程能力、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。四是持續(xù)改進(jìn)一般通過(guò)PDCA動(dòng)態(tài)循環(huán)來(lái)達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)。

把追求質(zhì)量精益求精作為組織永恒的目標(biāo)，不斷識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，不斷提高質(zhì)量目標(biāo)，不斷采取改進(jìn)措施，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的螺旋上升。

我們這個(gè)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)就是一個(gè)多次改進(jìn)，不斷提高的例子。視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，包含終端訪問(wèn)系統(tǒng)和視頻服務(wù)系統(tǒng)軟件。著名軟件工程專家b.w.boehm總結(jié)出了軟件開(kāi)發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則，其中最后一條：承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐地必要性。需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、代碼走查、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試都理解為PDCA中的C。為了這款軟件更加成熟和貼近顧客，開(kāi)發(fā)工程中就讓用戶試用，在這個(gè)過(guò)程中統(tǒng)計(jì)缺陷和BUG，同時(shí)征詢包括功能和界面等意見(jiàn)，從而修改軟件。

5、讓管理層重視。體現(xiàn)了質(zhì)量管理在整個(gè)項(xiàng)目管理中的戰(zhàn)略地位，甚至可以說(shuō)項(xiàng)目的質(zhì)量在很大程度上取決于最高領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。只有最高領(lǐng)導(dǎo)掛帥，才能決定項(xiàng)目的質(zhì)量方針，才能制定質(zhì)量計(jì)劃并確保計(jì)劃落實(shí)，才能動(dòng)員全員參與，才能調(diào)動(dòng)并配置資源，才能定期評(píng)審質(zhì)量管理體系，才能驅(qū)動(dòng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

我們企業(yè)是國(guó)有制，文化的不良沉淀也就造成這一點(diǎn)尤為重要。我們這個(gè)項(xiàng)目最終爭(zhēng)取到了集團(tuán)副總兼任指揮長(zhǎng)，公司副總兼任副指揮，得到了領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持。

6、全員參與。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，人作為施工的直接組織者、操作者、指揮者，調(diào)動(dòng)人的積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，不斷學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以提高人的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，以人的工作質(zhì)量保流程質(zhì)量，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量。

質(zhì)量問(wèn)題不僅僅是質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，而是人人有責(zé)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要以主人翁的心態(tài)認(rèn)識(shí)自己的工作使命，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，識(shí)別容易出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的職責(zé)邊界，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體的人頭上，并且通過(guò)培訓(xùn)把不斷提高工作質(zhì)量變成一種自覺(jué)的行為。團(tuán)隊(duì)精神在項(xiàng)目質(zhì)量管理上也要充分體現(xiàn)，成功的項(xiàng)目都比較強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、合作精神，應(yīng)該說(shuō)，項(xiàng)目管理流程本質(zhì)上就要求員工之間的互相協(xié)調(diào)和理解。

7、供方互利。指與上游供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互利的合作伙伴關(guān)系。放棄單純以價(jià)格指標(biāo)決定采購(gòu)的政策和殺雞取卵的短期行為，開(kāi)放與供應(yīng)商的溝通渠道，相互信任，共享技術(shù)成果及商業(yè)信息，聯(lián)手進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，在合作雙贏的基礎(chǔ)之上謀求雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化。

我們這個(gè)項(xiàng)目也充分證明這一點(diǎn)。可以這樣說(shuō)，該項(xiàng)目是目前這個(gè)領(lǐng)域的先驅(qū)。意義很重要，同時(shí)對(duì)于設(shè)備和材料等相關(guān)廠商也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境中，誰(shuí)也沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)可言！所以也更加必需相互的緊密合作，更多的問(wèn)題需要供應(yīng)方現(xiàn)場(chǎng)解決，當(dāng)然也需要我們的支持和幫助。例如：HP磁盤(pán)陣列在高原就出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象，他們要實(shí)驗(yàn)和處理，但高原的特殊情況又不允許更好的交通和醫(yī)療條件，我們義無(wú)反顧給予援助。我們的理解，項(xiàng)目的成功是大家的，以后的合作是愉快的！

8、使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ?。?xiàng)目質(zhì)量控制7工具是必須要熟悉的，包括在什么場(chǎng)景下應(yīng)該使用何種工具。因果圖(關(guān)照問(wèn)題的根源)，控制圖(關(guān)注偏差)，帕累托圖(2/8原則關(guān)注關(guān)鍵問(wèn)題)，散點(diǎn)圖(進(jìn)行相關(guān)性分析)，流程圖，直方圖和趨勢(shì)圖。

9、連續(xù)循環(huán)培訓(xùn)制度。在很多公司，通常只有很少甚至沒(méi)有培訓(xùn)，員工們不知道何時(shí)才能正確的完成他們的工作。消除不適合的培訓(xùn)是非常困難的。質(zhì)量管理大師Deming強(qiáng)調(diào)：只要工作成果還無(wú)法受到統(tǒng)計(jì)控制，并且還能獲得更大的好處的時(shí)候，培訓(xùn)就不應(yīng)當(dāng)被中止。

為了應(yīng)用該原則，一個(gè)質(zhì)量保證組織可以：

a.建立現(xiàn)代的培訓(xùn)輔助和實(shí)踐；

b.鼓勵(lì)質(zhì)量工作者通過(guò)參加研討班或上課不斷的提高質(zhì)量和測(cè)試方面的技術(shù)知識(shí)；

c.獎(jiǎng)勵(lì)工作者建立新的研討班和特殊的興趣小組；

d.使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)確定何時(shí)培訓(xùn)被需要，并且何時(shí)培訓(xùn)可以結(jié)束。

項(xiàng)目管理的根本目的是為了達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，讓項(xiàng)目的“所有利益相關(guān)者”都滿意。質(zhì)量管理雖然不等于項(xiàng)目管理的全部，但它是項(xiàng)目管理的重中之重，因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須突出抓好項(xiàng)目幾個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量管理。同時(shí)，還要注意把項(xiàng)目的質(zhì)量管理連同項(xiàng)目的時(shí)間管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理放在一起通盤(pán)考慮，成功實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的有效管理。

參考文獻(xiàn)：

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[2]《PMBOK-2008》PMI；

[3]《成功的項(xiàng)目管理》Jack Gido ＆ James P.Clements（21世紀(jì)管理經(jīng)典教材系列，張金城等譯）；

[4]《IT項(xiàng)目管理》Kathy Schwalbe（項(xiàng)目管理譯叢 王金玉等譯）；

作者簡(jiǎn)介：

徐忠，男，1970年生，江蘇泰興人。畢業(yè)于南京大學(xué)行政管理專業(yè)和中國(guó)人民解放軍南京炮兵學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，雙學(xué)士?，F(xiàn)有建設(shè)部頒發(fā)的壹級(jí)建造師職業(yè)資格證、工業(yè)和信息化部頒發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資格證，獲得全國(guó)建筑施工企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、全國(guó)通信行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等稱號(hào)。1991年開(kāi)始工作，先后負(fù)責(zé)完成了沈陽(yáng)地鐵一號(hào)線通信系統(tǒng)工程、沈陽(yáng)地鐵一號(hào)線AFC自動(dòng)售檢票系統(tǒng)、沈陽(yáng)地鐵一號(hào)線公安通信系統(tǒng)工程、青藏鐵路格爾木至拉薩視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程、鐵通遼寧接入網(wǎng)及數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)工程、山東高速信息管理系統(tǒng)二期竹園至東明工程、鐵通廣州至陽(yáng)春管道光電纜工程、原網(wǎng)通溝幫子至沈陽(yáng)長(zhǎng)途管道光纜工程等。

第五篇：涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法

涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理，確保國(guó)家秘密安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱涉密信息系統(tǒng)集成，是指涉密信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)等活動(dòng)。

涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)是指保密行政管理部門(mén)審查確認(rèn)的企業(yè)事業(yè)單位從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的法定資格。

涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的申請(qǐng)、受理、審批、使用和監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條 從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依照本辦法，取得涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。

國(guó)家機(jī)關(guān)和涉及國(guó)家秘密的單位(以下簡(jiǎn)稱機(jī)關(guān)、單位)應(yīng)當(dāng)選擇具有涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的企業(yè)事業(yè)單位(以下簡(jiǎn)稱資質(zhì)單位)承接涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。

第四條 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)審批和管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，遵循總量控制、合理布局、安全第一、審管并重的要求，既確保涉密信息系統(tǒng)安全保密，又促進(jìn)信息安全保密產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

第五條 國(guó)家保密行政管理部門(mén)主管全國(guó)涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理工作。

省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理工作。

第二章 資質(zhì)等級(jí)與條件

第六條 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)分為甲級(jí)和乙級(jí)兩個(gè)等級(jí)。

甲級(jí)資質(zhì)單位可以在全國(guó)范圍內(nèi)從事絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)和秘密級(jí)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。乙級(jí)資質(zhì)單位可以在注冊(cè)地省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)從事機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。

第七條 涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)種類包括：系統(tǒng)集成、系統(tǒng)咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、綜合布線、安防監(jiān)控、屏蔽室建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、工程監(jiān)理，以及國(guó)家保密行政管理部門(mén)審查批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

資質(zhì)單位應(yīng)當(dāng)在保密行政管理部門(mén)審查批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)承接涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。承接涉密信息系統(tǒng)集成工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的，不得承接所監(jiān)理工程的其他涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。

第八條 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)申請(qǐng)單位(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)單位)應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件：

(一)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人；

(二)依法成立3年以上，有良好的誠(chéng)信記錄；

(三)從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)人員具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；

(四)無(wú)境外(含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣)投資，國(guó)家另有規(guī)定的從其規(guī)定；

(五)取得行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)資質(zhì)，具有承擔(dān)涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的專業(yè)能力。

第九條 申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)具備以下保密條件：

(一)保密制度完善；

(二)保密組織健全，有專門(mén)機(jī)構(gòu)或者人員負(fù)責(zé)保密工作；

(三)用于涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備符合國(guó)家保密規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)；

(四)從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)人員的審查、考核手續(xù)完備；

(五)國(guó)家保密行政管理部門(mén)規(guī)定的其他條件。

第十條 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)不同等級(jí)和業(yè)務(wù)種類的具體申請(qǐng)條件和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家保密行政管理部門(mén)另行規(guī)定。

第十一條 甲級(jí)資質(zhì)由國(guó)家保密行政管理部門(mén)審批。乙級(jí)資質(zhì)由省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門(mén)審批，報(bào)國(guó)家保密行政管理部門(mén)備案。

第三章 資質(zhì)申請(qǐng)、受理、審查與批準(zhǔn)

第十二條 申請(qǐng)涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)對(duì)照資質(zhì)申請(qǐng)條件，確定擬申請(qǐng)資質(zhì)的等級(jí)和業(yè)務(wù)種類。申請(qǐng)甲級(jí)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)家保密行政管理部門(mén)提交申請(qǐng)書(shū)；申請(qǐng)乙級(jí)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)向注冊(cè)地的省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門(mén)提交申請(qǐng)書(shū)。

申請(qǐng)單位屬于企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提交以下材料：

(一)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、副本；

(二)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)；

(三)公司章程；

(四)驗(yàn)資報(bào)告及上一財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

(五)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證書(shū)或者租賃合同；

(六)保密行政管理部門(mén)要求提供的其他材料。

申請(qǐng)單位屬于事業(yè)單位的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提交以下材料：

(一)事業(yè)單位法人證書(shū)；

(二)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)；

(三)辦公場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證書(shū)或者租賃合同；

(四)保密行政管理部門(mén)要求提供的其他材料。

申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。

第十三條 保密行政管理部門(mén)收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成材料審查。申請(qǐng)材料齊全的，應(yīng)當(dāng)受理并發(fā)出受理通知書(shū)；申請(qǐng)材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)單位補(bǔ)充。

第十四條 資質(zhì)申請(qǐng)受理后，申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)書(shū)面審查表，提交具有相應(yīng)審批權(quán)限的保密行政管理部門(mén)。保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本辦法第八條、第九條、第十條之規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)單位有關(guān)情況進(jìn)行審查，出具書(shū)面審查意見(jiàn)。

第十五條 對(duì)通過(guò)書(shū)面審查的申請(qǐng)單位，保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其保密制度、保密工作機(jī)構(gòu)、保密監(jiān)督管理、保密技術(shù)防護(hù)等情況進(jìn)行檢查，出具現(xiàn)場(chǎng)審查意見(jiàn)。

第十六條 對(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審查的申請(qǐng)單位，保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織專家評(píng)審，出具評(píng)審意見(jiàn)。

第十七條 保密行政管理部門(mén)根據(jù)工作需要，可以組織或者授權(quán)專門(mén)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展申請(qǐng)受理、書(shū)面審查、現(xiàn)場(chǎng)審查和專家評(píng)審等工作。

第十八條 專家評(píng)審結(jié)束后，保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)書(shū)面審查、現(xiàn)場(chǎng)審查和專家評(píng)審情況，作出是否授予資質(zhì)的決定。

第十九條 保密行政管理部門(mén)對(duì)申請(qǐng)單位作出授予資質(zhì)決定的，在其法定代表人和保密管理人員接受保密培訓(xùn)、法定代表人簽訂保密責(zé)任書(shū)后，頒發(fā)《涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《資質(zhì)證書(shū)》)。

第二十條 《資質(zhì)證書(shū)》主要包括以下內(nèi)容：

(一)單位名稱；

(二)法定代表人；

(三)注冊(cè)地址；

(四)證書(shū)編號(hào)；

(五)資質(zhì)等級(jí)；

(六)業(yè)務(wù)范圍；

(七)發(fā)證機(jī)構(gòu)；

(八)有效期和發(fā)證時(shí)間。

第二十一條 《資質(zhì)證書(shū)》分為正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。

《資質(zhì)證書(shū)》僅限證書(shū)上注明的單位持有和使用。

《資質(zhì)證書(shū)》由國(guó)家保密行政管理部門(mén)統(tǒng)一制作。

第二十二條 《資質(zhì)證書(shū)》有效期為3年。

《資質(zhì)證書(shū)》有效期滿，需要繼續(xù)從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月向作出審批決定的保密行政管理部門(mén)提出延續(xù)申請(qǐng)。

第二十三條 需要變更業(yè)務(wù)種類的資質(zhì)單位，應(yīng)當(dāng)向作出審批決定的保密行政管理部門(mén)提交變更申請(qǐng)。保密行政管理部門(mén)依據(jù)資質(zhì)申請(qǐng)條件和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，作出是否批準(zhǔn)變更業(yè)務(wù)種類的決定。

第二十四條 作出授予、變更、注銷、撤銷資質(zhì)決定，由國(guó)家保密行政管理部門(mén)統(tǒng)一發(fā)布。

第四章 監(jiān)督管理

第二十五條 保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)資質(zhì)單位進(jìn)行監(jiān)督管理，組織開(kāi)展保密教育培訓(xùn)和保密檢查。

第二十六條 參與涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)參加保密行政管理部門(mén)組織的保密知識(shí)和技能考試，合格后方可從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。

從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守工作中知悉的國(guó)家秘密。

第二十七條 機(jī)關(guān)、單位委托資質(zhì)單位從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其《資質(zhì)證書(shū)》，與其簽訂保密協(xié)議，提出保密要求，采取保密措施。

第二十八條 資質(zhì)單位與其他單位合作開(kāi)展涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的，合作單位應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)，且應(yīng)當(dāng)取得委托方書(shū)面同意。

資質(zhì)單位不得將涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)分包或者轉(zhuǎn)包給無(wú)相應(yīng)資質(zhì)的單位。

第二十九條 資質(zhì)單位承接涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在簽訂合同后，向業(yè)務(wù)項(xiàng)目所在地省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門(mén)備案，接受保密監(jiān)督管理。

涉密信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成后，資質(zhì)單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)務(wù)項(xiàng)目所在地省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門(mén)報(bào)告項(xiàng)目建設(shè)情況。

第三十條 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)實(shí)行審查制度。甲級(jí)資質(zhì)單位審查由國(guó)家保密行政管理部門(mén)組織實(shí)施；乙級(jí)資質(zhì)單位審查由注冊(cè)地的省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門(mén)組織實(shí)施，審查情況報(bào)國(guó)家保密行政管理部門(mén)備案。

第三十一條 資質(zhì)單位的單位名稱、法定代表人、股權(quán)結(jié)構(gòu)、單位性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、隸屬關(guān)系等變動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向作出審批決定的保密行政管理部門(mén)報(bào)告。保密行政管理部門(mén)依據(jù)本辦法作出維持、變更或者撤銷資質(zhì)的決定。

第三十二條 資質(zhì)單位有下列情形之一的，作出審批決定的保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)撤銷其資質(zhì)：

(一)采取弄虛作假等不正當(dāng)手段取得資質(zhì)的；

(二)涂改、出賣、出租、出借《資質(zhì)證書(shū)》，或者以其他方式偽造、非法轉(zhuǎn)讓《資質(zhì)證書(shū)》的；

(三)將涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)分包或者轉(zhuǎn)包給無(wú)相應(yīng)資質(zhì)單位的。

資質(zhì)單位有下列情形之一的，由作出審批決定的保密行政管理部門(mén)責(zé)令限期整改；逾期不改，或者整改后仍不符合要求的，責(zé)令暫停涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷資質(zhì)：

(一)超出批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍或者行政區(qū)域承接業(yè)務(wù)的；

(二)在注冊(cè)地省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域以外承接業(yè)務(wù)未按規(guī)定備案的；

(三)未通過(guò)審查的；

(四)拒絕接受保密培訓(xùn)或者保密檢查的；

(五)其他違反保密法律法規(guī)的情形。

第三十三條 資質(zhì)單位有下列情形之一的，作出審批決定的保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)注銷其資質(zhì)：

(一)《資質(zhì)證書(shū)》有效期滿未按規(guī)定申請(qǐng)延續(xù)的；

(二)法人依法終止的；

(三)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)注銷資質(zhì)的其他情形。

第三十四條 被撤銷或者注銷資質(zhì)的單位，自撤銷或者注銷決定下達(dá)之日起，不得簽訂新的涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)合同。已簽訂有效合同的，在確保安全保密的情況下可以繼續(xù)完成涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，或者在保密行政管理部門(mén)監(jiān)督下將涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)移交其他資質(zhì)單位。

第三十五條 對(duì)保密行政管理部門(mén)資質(zhì)管理相關(guān)決定有異議的，可以在收到?jīng)Q定之日起60個(gè)工作日內(nèi)，向國(guó)家保密行政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。國(guó)家保密行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個(gè)工作日內(nèi)作出復(fù)議決定。

第五章 法律責(zé)任

第三十六條 資質(zhì)單位違反本辦法的，依照本辦法有關(guān)規(guī)定處理；泄露國(guó)家秘密構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十七條 無(wú)資質(zhì)單位違反本辦法，擅自從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的，由保密行政管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為；泄露國(guó)家秘密構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十八條 機(jī)關(guān)、單位委托無(wú)資質(zhì)單位從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依紀(jì)依法給予處分；泄露國(guó)家秘密構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十九條 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)審批和管理工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附 則

第四十條 機(jī)關(guān)、單位規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)涉密信息系統(tǒng)，可以由本機(jī)關(guān)、單位內(nèi)部信息化工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)，接受同級(jí)保密行政管理部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)。

第四十一條 本辦法由國(guó)家保密局負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條 本辦法自印發(fā)之日起施行。2005年7月1日發(fā)布的《涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法》(國(guó)保發(fā)[2005]5號(hào))同時(shí)廢止。