第一篇：為人處事的禮儀之道

做人要有陽光心態(tài)

陽光心態(tài)并不是人長的多么漂亮，多么有氣質(zhì)，多么有風(fēng)度。而是有樂觀心理。不管遇到什么樣的難事都要有信心戰(zhàn)勝?，F(xiàn)在我們的物質(zhì)生活一天比一天美好，可人們的滿足感越來優(yōu)越少了。酒桌上聚會多了，可有真情的朋友少了。辦公條件越來越現(xiàn)代化了，可人們感覺越來越累了。因此，我們只有用陽光的心態(tài)去對待這些現(xiàn)狀，我們才能時(shí)刻感到自己是幸福的。

陽光心態(tài)的內(nèi)涵是：不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度，不能向上比較就向下比較。每個人要想有陽光心態(tài)，那就要善待周圍的每個人。學(xué)會換位思考問題，凡事都要站在對方的角度想一想，凡事都先替別人著想，真正學(xué)會把別人放在第一位，這樣就會減少煩惱。

每個人要想有陽光心態(tài)，還要學(xué)會感恩。感謝對你有所幫助的人，感謝在十字路口為你提點(diǎn)指明方向的人，感謝給過你愛的人，感謝讓你學(xué)會走路的人，感謝給你經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人，更要感謝一路走來和你風(fēng)雨同舟的人。因?yàn)橛辛诉@些人，才能使我們在風(fēng)雨路上一帆風(fēng)順。如果都抱著一顆感恩的心態(tài)，我們每個人的心態(tài)就會變的更加陽光燦爛。

學(xué)會珍惜眼前的人和事。不要看著誰都煩心，干著什么工作都不力爭做好，遇到了多么好的愛人都不知道去呵護(hù)，在別人面前總是表現(xiàn)的很小聰明，凡事都要玩心眼，與同事總是相處不好。我們要珍惜一切，生活才會處處鮮花爛漫。

要塑造自己的陽光心態(tài)，就要善于更新帶人處事的思想觀念，少些猜忌、多些理解。摒棄自私，善待他人，懂得自嘲、懂得自我減壓、懂得理解和包容必定讓人塑造出陽光的心態(tài)。有了陽光的心態(tài)，我們的周圍將會處處充滿陽光。有了燦爛的陽光，我們的生活就會更加美好，更加和諧。

第二篇：為人處事之道——做人不能太過分

做人不要過分

1．留點(diǎn)余地，才可能從容轉(zhuǎn)身，話不可說絕，事不可做盡，拒絕時(shí)別忘給人留個臺階，內(nèi)心多一分愛，生活就會多一分驚喜，凡事只達(dá)七八分處才有佳趣產(chǎn)生。2．“嘴茬子厲害”未必是好事，黑就是黑，白就是白，硬辯只會讓人看不起你，留起一些話，是一種策略，也是一種境界，嬉笑怒罵悠著點(diǎn)，委婉說話，不拆臺不揭短，總唱反調(diào)樹敵多，不要逞一時(shí)的口舌之快，獸有長舌不能說，人有短舌不該說，遭人反感的諷刺最好不要用，忠告也應(yīng)不逆耳。-

3．不要搶做出頭鳥，不要處處當(dāng)主角，不僅能屈能伸，并且要清楚何時(shí)屈何時(shí)伸，有修養(yǎng)的人不會隨便說及自己，不要自說自話唱獨(dú)角戲，主角配角都能演，臺上臺下都自在。-

4．仰頭的莊稼穗必小，做人不能太狂傲，任何時(shí)候都不可鋒芒太露，驕傲跌在門坎，謙虛走遍天下，“和”字值千金，狂傲丟性命，甭把自己看成柱石，休將他人比作茅草。-

5．做生意不能一次賺足，千萬要分清芝麻西瓜孰輕孰重，貪欲無止，切莫放縱，永遠(yuǎn)先為別人的利益著想，吃獨(dú)食做不成大買賣。-

6．凡事不可強(qiáng)出風(fēng)頭，不要過于引人注目，否則很容易成為眾矢之的，沒有人喜歡別人對他指手畫腳，要善于藏而不露，靜待時(shí)機(jī)。-

7．表現(xiàn)自己并沒錯，關(guān)鍵要有度，刻意地自我表現(xiàn)是愚蠢的，切記不要輕易賣弄幽默，別為炫耀自己的長處去尋找人家的短處，盡量不要表演“孔雀開屏”。-8．給人“面子”，你也會有“面子”，給人“面子”就是給人一份厚禮，給人方便就是給自己方便，別讓他人尷尬，點(diǎn)到為止即可。-

9．擋人財(cái)路，不如自辟財(cái)路，擋人財(cái)路就如斷人“活路”，不要一條道兒走到黑，你贏，也要讓他贏。-

10．不要痛打落水狗，棒打落水狗會成為你人際關(guān)系的負(fù)債，不要繼續(xù)指責(zé)已經(jīng)認(rèn)錯的人。-

11．凡事別過分，沒什么好處的，中庸是一種智慧，強(qiáng)制留人是一種愚蠢的雙輸行為，別用“高標(biāo)準(zhǔn)”折磨自己，更不要為難別人。-

12．多為別人想，多辦高明事，“禮讓三分”能確?！鞍踩保M量去理解別人，而不用責(zé)罵的方式，要壓制以我為中心的傾向，種什么因，收什么果，多替對方著想，不要固執(zhí)己見。-13．目光長遠(yuǎn)一些不失為一件好事，能吃虧、善吃虧的人終究不會吃大虧，初涉職場，吃虧是福，你好，我好，才能一起好，投機(jī)生意，總是賺少賠多。-14．不要眼高手低，摔了跟頭還不自知，眼睛向下看，從小事做起，不要小看瑣碎的工作，善于安排的人，永遠(yuǎn)不會喊忙。-

15．較真未必真明智，糊涂一點(diǎn)好處多，假裝糊涂的妙處，女人不要太聰明，藏起鋒芒，謙瑾一點(diǎn)沒有錯，真相固然重要，但不是時(shí)時(shí)都要弄清。-16．善于控制自己的人才是聰明人，不輕易下結(jié)論的人一定是聰明人，不要對別人期望過高-不被情緒駕馭的人才是強(qiáng)者。-

17．追求完美也要講究一個度，十全十美的人是找不到的，抓住已有的幸福，活得就會心滿意足，不幸常常是因苛求完美而導(dǎo)致，本色就是最美，無需過多裝飾，盡己所能就是完美的一種境界了。-

18．過分老實(shí)不見得是好事，“欺騙”并不一定違背道德，有些時(shí)候老實(shí)人不一定受歡迎，真話有時(shí)并不被肯定，“直筒子脾氣”要不得，做人做事切不可從私利出發(fā)。-

19．別過分苛責(zé)自己，人人都可能做錯事，人生路上不能背著心靈的包袱，每個人都會失敗，不同的是對待失敗的態(tài)度，內(nèi)疚本身不會改變?nèi)魏问挛?20．死要面子活受罪，不要為了面子“裝闊”，活在別人標(biāo)準(zhǔn)和眼光中是一種痛苦，虛榮是女性最大的悲劇-

21．別讓寬恕和忍讓變成放縱和懦弱，不做軟弱可欺的人，忍讓和寬恕必須把握住一定的限度，低調(diào)絕不是懦弱的標(biāo)志。-

22．千萬不能養(yǎng)成擺架子的毛病，放下架子，從基礎(chǔ)干起，低姿態(tài)更容易把事情辦好，謙卑的姿態(tài)會讓你順利通過所有的門庭，“官架子”要不得，架子越大，層次越低。-

23．時(shí)機(jī)未到時(shí)，就不要太囂張，時(shí)機(jī)未成熟時(shí)要學(xué)會忍氣吞聲，毛羽不豐時(shí)要懂得讓步，欲速則不達(dá)。-

24．不要太過分地計(jì)較個人的得失，不要單單為了薪水而工作，人我兩利，義利相濟(jì)，吃虧就是占便宜。-

25．放人一馬就等于放自己一馬，感恩和寬宏會讓人肅然起敬，能與傷害過自己的人做朋友真不簡單，愛和寬恕是對親人的最好的紀(jì)念，對別人的寬容就是對自己的寬容，寬容地對待愛人的過失。-26．想要別人尊重你，首先你得尊重別人，尊重對方的自尊心，時(shí)刻重視對人的尊重和說話的禮貌，尊重觀眾贏得成功。-

27．做事注意方式，效果可能會更好，拐彎抹角把話說，己所不欲，勿施于人，不要太鉆牛角尖，委婉地拒絕往往能收到更好的效果。-

28．做人不要太霸道，不能將自己的意志強(qiáng)加于人，給別人選擇的權(quán)力，不要試圖完全改變自己的性格，放他單獨(dú)享受一種嗜好。-

29．不要故意揭別人的“傷疤”，揭人舊傷疤，傷人又害己，善解人意的人會得到別人的愛，不要抓住“歷史問題”不放手。-

30．貪婪常使人葬送自己，貪得無厭常常使人失去清醒的頭腦，忙忙碌碌，不過爭得“一棺之地”，要得太多可能會帶來麻煩，貪心常常讓你親自為自己挖下陷阱，吃飽就好，吃得太多往往傷害自己。-

31．換一下思路就是另一片天地，強(qiáng)攻硬取會壞事，腦筋不轉(zhuǎn)彎，常會辦傻事，好好留心生活，你將會變得更聰明，知道變通，才有更好的效果，別讓挑剔耽誤了你的一生。-

32．做什么事都不要對自己估計(jì)得太高，自高自大，失了街亭又掉性命，知彼不難，難的是知己，過于自信，也是一種不幸，帝王之道——知人為賢，自知為明，懂得自知的人，不會領(lǐng)兵卻能馭將。-

33．千萬別把牛皮吹“破”了，自以為是往往會弄巧成拙，玩花花腸子是做不成生意的，有真本事的強(qiáng)者，“吹牛不破天”。-

34．不要太能“說”了，小心嚇著別人，說話注意把握分寸，過分恭敬等于警戒，恭維恰當(dāng)，人人愛聽，不做沒有意義的爭論，抱怨連連，讓人忍無可忍。-35．做人還是收斂一點(diǎn)好，低調(diào)是強(qiáng)者最好的外衣，像蘑菇那樣默默成長，別把自己捧得太高……！-

第三篇：淺談為人處事 (精選)

淺談為人處事

08應(yīng)用心理學(xué)17號鄧沛雯

社會、文化與行為相生相成: 它們互相轉(zhuǎn)化,互相促進(jìn), 互相作用, 互相影響。因此, 要了解人們的思想與行為, 不得不探討社會和文化對思想與行為的影響;要掌握社會和文化演化的路徑, 不得不了解人們?nèi)绾嗡茉臁⒚?、認(rèn)識、傳播和改造他們身處的社會和文化。

為人處事是每個人終生必修課，尤其年輕人在當(dāng)今交往頻繁人際關(guān)系復(fù)雜的社會里更是如此。在此我們就從文化心理學(xué)的角度淺談為人處事。

有一位公關(guān)名家談到建立良好人際關(guān)系是，舉了一個例子。他說，無論多么漂亮的小姐，如果美容師以500倍的放大鏡看她美麗的臉龐，看到的一定是坑坑洼洼，凹凸不平的臉，使人大失所望。而當(dāng)我們拿望遠(yuǎn)鏡看青山時(shí)，入目的盡是如畫的風(fēng)景，迷人的山色，令人心曠神怡。

這說明，如果你永遠(yuǎn)拿著放大鏡看別人，必令對方原形畢露，顯得一無是處，也使自己無法信任他人，交到朋友。相反，如果拿著望遠(yuǎn)鏡則始終能欣賞到別人美好的一面，就是這不拘小節(jié)的特性，使賓主盡歡，無往不勝。

同時(shí)也告訴我們，如果放大鏡的焦點(diǎn)對準(zhǔn)自己，而非別人，如果能虛心請求他人，對自己提出最嚴(yán)厲的批評，這樣放大鏡和望遠(yuǎn)鏡便能同時(shí)發(fā)揮最大的效用。

嚴(yán)以律己，寬以待人，正是放大鏡與望遠(yuǎn)鏡的最好詮釋

如果從文化心理學(xué)的角度來說，我們可以說我們應(yīng)該用君子的眼光、用中行的君子眼光去看待別人，而不應(yīng)該用小人的眼光去看待別人。文化心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展是多學(xué)科相互交叉滲透的結(jié)果，文化心理學(xué)對于心理的文化性質(zhì)的重視，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)心理學(xué)的缺陷，突出了質(zhì)化研究方法，以主位策略切入來理解文化心理與行為，克服了實(shí)證主義方法的不足。因此文化心理學(xué)為心理學(xué)的發(fā)展提供了新視野，也為現(xiàn)代人的為人處事提供了新的看法和判斷標(biāo)準(zhǔn)。

為人處事最重要的誓要了解情況，知道要交往的對象的情況，做到知己知彼才能比較好的與人相處，懂得進(jìn)退。如果從文化心理學(xué)的角度來說，我們可以說我們應(yīng)該用做陰陽和平之人。陰陽和平之人就是“居處安靜，無為懼懼，無為欣欣，婉然從物，或與不爭，與時(shí)變化，尊則謙謙，譚而不治，是謂至治?！币簿褪钦f也就是說這樣的人做事不喜形于色，精足的人智慧高，做事會到個圓融，謙虛，做事有準(zhǔn)確的把握，不爭強(qiáng)好勝，好安靜，不做事也不怕事無為的境界。

這也就是常說的中庸之道。中國人的“中庸”是不以觀念是否正確為旨?xì)w的，“中庸”關(guān)注的是現(xiàn)實(shí)。中庸的思想基礎(chǔ)是“義”，中國人的“義”不是西方人的“正義”，正義是一種普遍性，與現(xiàn)實(shí)沒有多大關(guān)系。中國人對“義”的解釋是：“義者，宜也”，一件事情，找到處理這件事情最適宜的方法，就是“義”，“義”是與現(xiàn)實(shí)情況相關(guān)的，并且會隨著現(xiàn)實(shí)情況的不同而變化。所以，有時(shí)候，在為人處事時(shí)也要有文化心理學(xué)中的小人人格，及匹夫匹婦層面的人格，即講義氣，夠朋友，真孝順。

中庸對事情的處理，是不謀求對事情的先驗(yàn)判斷的。中國人的“中庸”是不

追求“正確”的，中國傳統(tǒng)文化中是沒有“真理”觀念的，其原由就源于國人的“中庸”。以中庸來處理事情、應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中遇到問題的中國人，是不會成為某種觀念的存在物的，他們永遠(yuǎn)堅(jiān)持自己思想，堅(jiān)持以自己的眼光來看世界，保持自己的獨(dú)立人格。事實(shí)上，以中國傳統(tǒng)思想為基礎(chǔ)，完全可以構(gòu)造一種中國人的自由觀，并且可以進(jìn)一步地進(jìn)行社會體制的構(gòu)造，從而構(gòu)建出一個扎根于五千年深厚文化傳統(tǒng)的現(xiàn)代社會來。

中庸屏棄無謂的對錯之爭，要求的其實(shí)是人與人之間的合作，拿出誠意來進(jìn)行合作，一切都是可商量的，目的是為解決問題，不是為了一方消滅另一方。中庸的基礎(chǔ)是和諧，是基于人與人之間的相互了解，以及“己所不欲，勿施于人”的原則。

也就是說，中庸之道從文化角度出發(fā)其根本目的就是人性的圓滿實(shí)現(xiàn), 使人達(dá)到人性所能達(dá)到的最高境界無論是儒家講的超凡入圣, 道家講的返樸歸真, 還是佛門所講的解脫成佛, 都是人性圓滿境界的實(shí)現(xiàn), 而且這種境界是人人都可以通過修養(yǎng)工夫達(dá)到的。作為心文化的方法論基礎(chǔ), 心法工夫的本質(zhì)是通過一系列修心養(yǎng)性的過程,實(shí)現(xiàn)由“人心”返“道心”的目的, 并最終達(dá)到修心合道、天人合一以及生命的自然、自發(fā)和自由境界。儒、道、佛各家都非常重視修養(yǎng)工夫的探索, 并形成了各有特色而又內(nèi)在相通的修養(yǎng)工夫體系。

總結(jié)來說，如果用文化心理學(xué)的知識來為人處事的話，有以下幾點(diǎn)：

一、既要做君子，又要有部分小人人格。就是說要多元發(fā)展，君子走的始終

是一條適宜的正路，自己謹(jǐn)言慎行，為人寬厚，行為正派，嚴(yán)以律已，寬以待人；與此同時(shí)，也要有文化心理學(xué)中的小人人格，講義氣，夠朋友，真孝順。既是小人，有時(shí)真君子。

二、做陰陽和平之人。生活安靜自處，不介意個人名利，心安而無所畏懼，寡欲 而無過分之喜，順應(yīng)事物發(fā)展規(guī)律，遇事不與人爭，善于適應(yīng)形勢的變化，地位雖高卻很謙虛，具有極好的治理才能。外態(tài)表現(xiàn)為:從容穩(wěn)重，舉止大方，性格和順，善于適應(yīng)環(huán)境。態(tài)度嚴(yán)肅，品行端正，待人和藹，目光慈祥，作風(fēng)光明磊落，舉止有度，處事條理分明，為眾人所尊敬和夸贊。

三．以中庸之道為人處事。用孔子的話說：“君子行中庸之道，小人不行中

庸之道。君子所以行中庸之道，是因?yàn)榫幽軌驎r(shí)時(shí)處處做得恰到好處；小人所以不行中庸之道，是由于小人做起事來肆無忌憚。”現(xiàn)實(shí)中，中庸性格是一種難以達(dá)到但人人都可以塑造的性格，這種性格包容性強(qiáng)，具備這種性格的人，該仁慈時(shí)總是慈眉善目；身陷逆境需忍讓時(shí)，他們的性格表現(xiàn)得忍性十足；機(jī)會出現(xiàn)，需決斷時(shí)，他們的性格又表現(xiàn)出毫不猶豫的果斷。他們把寬容、博大、仁愛、方圓皆交融在一起。

第四篇：禮儀也是為人之道

我們講禮儀，牽涉到工作、學(xué)習(xí)、生活、休閑等各個方面，可說是無處不在。正因?yàn)樘幪幰v禮儀，禮儀就成了為人之道。一個人的為人之道，往往體現(xiàn)了一個人的整體素質(zhì)。那點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行為，總同那個人的整體素質(zhì)有關(guān)。要使自己成為講禮儀的文明人，就要從提高自己的整體素質(zhì)入手。就說社會禮儀，看起來是問路、走路、騎車、遞煙、看戲、購物等事情，平常極了。但是，要真正在這些細(xì)小的環(huán)節(jié)上，都做到講文明講禮儀，也并不是很容易的。只有在提高了整體素質(zhì)，對自己有了嚴(yán)格的要求，才會在這些細(xì)節(jié)上給予高度重視，不馬虎行事，做有規(guī)矩的文明人。要提高整體素質(zhì)，首先就要學(xué)習(xí)。就講禮儀而言，就要學(xué)習(xí)各種禮儀的行為規(guī)則。而各種禮儀的行為規(guī)則，并不是憑空產(chǎn)生的，也不是誰臆造出來的，而是日常行為的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。如禮儀的寬容規(guī)則，就要求人們在交際活動中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。這一嚴(yán)一寬，就為社會交際創(chuàng)造了友好與和諧的氛圍。但是，要每個人真正做到嚴(yán)于律己寬以待人，并不容易，需要戰(zhàn)勝許多私心雜念，從根本上提高自身的思想覺悟。只有克服了私心雜念，不再為一己私利所纏繞，才能做到嚴(yán)于律己寬以待人。一個人整體素質(zhì)的提高，并不是一蹴而就的，而是需要較長時(shí)間的努力。要自覺遵循各種禮儀，就要從平常的點(diǎn)滴小事做起。今天有機(jī)會學(xué)一學(xué)生活禮儀，明天又有機(jī)會學(xué)一學(xué)市場禮儀。這樣堅(jiān)持下去，久而久之，就能把各方面的禮儀學(xué)懂學(xué)通。不然，在細(xì)小問題上不注意，就會失去學(xué)習(xí)的機(jī)會，那只能在原地踏步。我們現(xiàn)在所講的各種禮儀，實(shí)在是方方面面文明行為的綜合和總結(jié)，要想一下子都弄懂弄通是不可能的。只要有決心有恒心，一件件地學(xué)，一件件地做，就一定能學(xué)懂弄通各種禮儀，成為文明人。禮儀是為人之道。我們一定要從這樣的高度，充分認(rèn)識講禮儀的重要性。

第五篇：禮儀培訓(xùn)師溝通之道

【禮儀培訓(xùn)師溝通之道】

上海禮儀培訓(xùn)師華英雄 2013-4-

214／21，ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班第二天課程華英雄「禮儀培訓(xùn)師溝通之道」。華英雄老師帶領(lǐng)我們從根源上理解溝通之道，讓我們在禮儀培訓(xùn)職場上左右逢源、魅力倍增，成為一個具有神奇魅力的人！

分享主題：

1曉之以理，什么是終極溝通解碼

2動之以情，如何同頻溝通

3待之以禮，如何擴(kuò)頻溝通，如何掌握溝通之道。

商務(wù)禮儀常用案例深度背景分析？商務(wù)禮儀課程設(shè)計(jì)如何環(huán)環(huán)相扣？如何做到不要教條地為了禮儀去講課？國際高級禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)前景？國際高級禮儀培訓(xùn)師的基本條件？國際高級禮儀培訓(xùn)師的成長幾步曲？國際高級禮儀培訓(xùn)師如何控場、導(dǎo)入、收場？

晚上和各位學(xué)員品紅酒。

關(guān)鍵詞：東方華英雄 上海禮儀培訓(xùn)師禮儀專家華英雄 商務(wù)禮儀