第一篇：面試時不可不知的十大金科玉律

1.不要一直保持笑臉

面試中一直保持笑臉被看做是緊張和缺乏自信的表現(xiàn)。一直微笑的臉流露出一種虛假的感覺，面試官很容易就會發(fā)現(xiàn)這一點。相反，要有思想，且讓別人感到愉快。該笑的時候要微笑。在鏡子或朋友面前練習(xí)一下笑的技巧。

2.不要扯閑話

你的工作是對你將要面試的公司有一個全面的了解。關(guān)于昨晚的歌曲“和明星共舞”的小道消息或是你最喜歡的博客的閑談都不會讓你得到工作。永遠(yuǎn)都不要感覺你必須用閑談來豐富面試內(nèi)容。盡量談?wù)労彤a(chǎn)業(yè)或公司有關(guān)的一些嚴(yán)肅的話題。適當(dāng)保持沉默也比面試中的瞎扯淡要好。

3.不要流汗

穿一件背心或是多穿了一些衣服都有可能讓你失掉工作。手掌流汗或者額頭上有汗珠都不會給人好印象。你不是在申請做一個私人教練。流汗會被看做是弱勢或者緊張的標(biāo)志。穿好參加面試的服裝在朋友面前排練一下。工作面試是你一定不想感到熱的地方。

4.不要做攔路石

面試官想要尋求一些敢于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性項目或工作的候選人。猶豫或是愛說不的心態(tài)都想紅色領(lǐng)結(jié)一樣明顯，那也被看做是負(fù)面的表現(xiàn)。聯(lián)系對那些關(guān)于你對工作任務(wù)的興趣或是某項可能讓你有所考慮的工作的問題說“是”，“好的”。

5.不要太小節(jié)

詢問午餐地點或是會議室方位會讓面試官覺得你缺乏充足的準(zhǔn)備或積極主動性。做好準(zhǔn)備。不要問一些關(guān)于公司的常規(guī)元素或功能的問題，例如：職工在哪，工作室的規(guī)模，以及公司關(guān)于咖啡時間的政策等。

6.不要說謊

研究證明職工老是在工作地點說謊。說謊不會帶給你工作的。在工作面試中即使是輕微的夸張也算是說謊。不要說謊。永遠(yuǎn)不要憑空夸大你的簡歷，也不要粉飾自己的成就。和一個適度自信的人談話，以及和一個吃牛的談話是不一樣的。一個謊言可能就會毀了你的面試。有經(jīng)驗的面試官一眼就能識別你的謊言，然后讓你離開。

7.不要成為一個小丑

幽默是很主觀的東西。雖然笑話可能對你的面試有幫助，但你需要對你的笑話的內(nèi)容謹(jǐn)慎一些。你很可能不知道面試官的敏感性，更別說什么能讓他們發(fā)笑了。另一方面，沒有其他東西能夠像適當(dāng)?shù)奈⑿δ菢訙p輕工作面試中的緊張。所以你可以在打趣的說“今天真是面試的好天氣??！”時稍稍禮貌的笑一下。

8.不要太難伺候

如果你開始談?wù)摴ぷ鳒囟纫m宜，座椅要適合你的背，冷水器里要裝滿進口的礦泉水，那么很可能不管你多適合這個工作，面試官都會給你一個禮貌的微笑，然后讓你離開。今天在職的任何人都不愿意去雇用一個對自己的工作環(huán)境過分挑剔的人。

9.不要浪費時間

在每一個工作面試中，有望被錄用的人都會有問問題的時間。要讓你的問題機智、切中要點，還要注意觀察辦公桌對面的面試官的眼神，看看自己問的是不是足夠多了。若果你問太多不重要的問題，面試官就會把你看做一個以后會因一些不重要的或是浪費時間的小事而浪費公司資源的人。

10.不要語出傷人

一般說來，語出傷人者被認(rèn)為是背后出刀的人，他們經(jīng)常用別人的功勞來得到好評。在面試的情況下，語出傷人的人總是情不自禁的說他的前一位雇主的壞話。如果你把之前的工作地點說得像地球上的地獄一樣，那么正在面試你的人會禁不住想要打電話給他們證實一下到底誰是真正的惡魔。

第二篇：你不可不知的物業(yè)管理十大現(xiàn)象

你不可不知的物業(yè)管理十大現(xiàn)象

和“個案”對應(yīng)的概念，是“現(xiàn)象”。個案濃縮成現(xiàn)象。和“現(xiàn)象”對應(yīng)的概念，是“本質(zhì)”。透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

業(yè)主-維權(quán)和“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”

這一現(xiàn)象最鼎盛時期當(dāng)屬《物業(yè)管理條例》出臺之后的一段時間。廣州和深圳地區(qū)的業(yè)主最早開始群體行動。他們更多從法制精神及契約合理的角度分析物業(yè)管理給他們帶來的種種不公（嚴(yán)實，《中國物業(yè)管理三十年批注》，2012年12期）

恰好，業(yè)主們趕上了都市媒體大發(fā)展的時代，向媒體“反映”幾乎成了業(yè)主能想到的成本最低且效果最好的維權(quán)方式。在接下來的幾年里“自由律師和記者們很快摻和進來，香港式的街頭抗議被如法炮制，眾人的情緒彼此助燃，有些口號越來越刺激和尖銳?！?/p>

物管公司忽然間成了“過街老鼠”，說什么做什么都是錯，干脆就像鴕鳥一樣一頭扎進沙子里，自己過自己“歌舞升平”抑或“窮酸潦倒”的日子。有媒體找上門來的，一律“無可奉告”。周而復(fù)始，這種現(xiàn)象不斷摧毀著物業(yè)管理人的職業(yè)榮譽——他們甚至連理直氣壯地指責(zé)在小區(qū)里隨地吐痰者的勇氣也喪失殆盡。更由于行業(yè)高層人士面對媒體責(zé)難通常是保持緘默，基層從業(yè)者心中更加郁悶，他們嘆息：媒體的良心在哪里？（嚴(yán)實，《弱勢物業(yè)管理說：媒體的良心在哪里？》，2006年第5期）

而另一方面，業(yè)主們很快就掌握了話語權(quán)，并對立法過程產(chǎn)生了重要的影響。整個社會被動員起來，特別是業(yè)主階層的積極參與，使得《物業(yè)管理條例》經(jīng)過一年的反復(fù)修改才出臺。（陳幽泓，《從〈北京市物業(yè)管理辦法〉草案征求意見談立法的意義和作用》，2009年12期）

現(xiàn)在，情況已經(jīng)完全不同，物管公司的“聲浪”甚至超過了業(yè)主，在“罷收”、減稅、欠費、調(diào)價等諸多議題上，他們已經(jīng)敢于直面媒體，有理有據(jù)表明觀點。在媒介工具的博弈中，業(yè)主和物管公司也再次勢均力敵。這當(dāng)中，由《現(xiàn)代物業(yè)》領(lǐng)銜的行業(yè)媒體的持續(xù)發(fā)聲，成為物管人敢于開口的重要推動力量。

“低端勞動密集型”行業(yè)

不光是大陸，香港、臺灣亦如此。各地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)之后，物管業(yè)受到的影響最大，就是明證。（阮偉基，《香港實施最低工資法例對物業(yè)管理業(yè)的影響》，2011年第11期）

回溯物業(yè)管理在各地區(qū)的發(fā)展可知，無論各地的物業(yè)管理事務(wù)，都是從基本的“四保”開始的，而其中“保潔”、“保安”又是需要人員最多、但技術(shù)含量最低的兩項工作。盡管使用科技取代人力的嘗試一直都沒有停止過，但到目前為止，就行業(yè)總體而言，從業(yè)人員數(shù)量最多、占比最大的仍然是“保潔員”和“保安員”。

在中國內(nèi)地，這種情況不完全是市場需求的作用。政府利用了行業(yè)基層操作人員需求多的屬性，從政策方面引導(dǎo)（或指令）使其成為重要的“社會安置場所”，提供了大量基層勞動崗位，吸納在經(jīng)濟改革中產(chǎn)生的依然具備勞動能力的失業(yè)人群。這是“中國式物業(yè)管理”兩個層面“維穩(wěn)”作用的體現(xiàn)之一（另一個是“基層社區(qū)管理”的穩(wěn)定。）

但是，物業(yè)管理人試圖擺脫“低端勞動密集型”稱號的努力卻從未停止過。因為它不僅關(guān)系到行業(yè)的生存和發(fā)展，更關(guān)系到許多物管人從業(yè)的職業(yè)尊嚴(yán)。

政府指導(dǎo)價

追溯“物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價”的來源，可到國家發(fā)改委、建設(shè)部2003年11月印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，其中第六條規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價”。

在我國，實行政府指導(dǎo)價或政府限價的行業(yè)基本上都是國有壟斷行業(yè)或公用事業(yè)，用在物業(yè)管理這個“市場化”的行業(yè)身上本就十分奇怪；從上述規(guī)定中可看出“政府指導(dǎo)價”對物管企業(yè)本是道“選做題”，實際中也基本上變成了“必做題”，此二怪；三怪乃是，自各地區(qū)依照此原則規(guī)定制定標(biāo)準(zhǔn)之后，調(diào)整“指導(dǎo)價格”似乎就被忘記了，全國各地物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價格普遍維持在十幾年前的水平。有些地區(qū)近年來雖開始逐步調(diào)整，幅度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上物價和最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上升幅度。

上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司總經(jīng)理張一民說，10年前科瑞物業(yè)的利潤率是10%，現(xiàn)在是5%，想回到10%，除了要看公司的項目好不好，還要看政府是否會出臺調(diào)整物業(yè)管理費收費機制。

“政府指導(dǎo)價”直接限制了物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務(wù)的收入，已經(jīng)成了物業(yè)管理行業(yè)的“利潤殺手”，企業(yè)不得不依靠“多種經(jīng)營”尋求“開源”，難免涉及到業(yè)主共有資產(chǎn)的經(jīng)營收益，處理不好，便成為加深企業(yè)與業(yè)主矛盾的重要因素。

喊虧還不撤

或許到今天，住宅小區(qū)的業(yè)主們也想不通這是為什么。物管公司每年都說虧損、入不敷出，但“賴”在小區(qū)里就是不走。更甚者，即便業(yè)委會簽下了新的物管，也還是不走。業(yè)主能夠想到的最合理解釋，就是“物管公司肯定還有油水撈”，否則還有什么理由呢？查他的賬！

對一家物管公司來說，每個項目的情況不同，有盈有虧實屬正常，一個項目虧了，用盈的來補一下，大不了全公司的利潤薄一點，也維持得下去。不能撤，最大的原因在于擔(dān)心失去管理面積，那就意味著明年企業(yè)資質(zhì)評審時，很可能降級；一旦降級，就更沒有什么項目好接了。

以管理面積而不是盈利水平來作為企業(yè)資質(zhì)的評定方式，從另一個方面也就解釋了為什么許多企業(yè)提出發(fā)展方針是“做大做強”、“先大后強”，等終于能進入一級資質(zhì)梯隊，顧忌也會越來越少；等公司大到有充分的選擇權(quán)時，不盈利的盤盡可以丟掉。2011年7月上海出現(xiàn)的一級資質(zhì)企業(yè)“退盤潮”，也許可以說明這一點。（方舟、王正，《上海物管企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)》，2011年第11期）

“喊虧還不撤”，反映的是一家企業(yè)在資質(zhì)晉級過程中的尷尬處境，那些“不上不下”的公司，處在各種夾縫之中，惟有挺住，才能活下來。也正是他們，在整個行業(yè)“上調(diào)物管費”的呼聲當(dāng)中，聲音最響亮。

借證書

2004年5月1日起施行的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》規(guī)定：一級、二級、三級資質(zhì)分別要求的物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員分別不少于30人、20人和10人；其中，具有中級以上職稱的人員分別不少于20人、10人和5人，且工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。

2009年的《北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定，新設(shè)立、申請資質(zhì)升級的物業(yè)企業(yè)，需具有一定數(shù)量取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證書》的專業(yè)人員。其中，一級企業(yè)不少于5人；二級不少于3人；三級不少于1人。

“借證”和“掛靠”，也是物管人所熟悉的兩個詞匯。證書成為一種資源，成為個人和企業(yè)存活及發(fā)展的一種保障，成為一種事實上的行政許可，而不再是對職業(yè)能力的肯定。2012年福建泉州市采用了新的企業(yè)資質(zhì)審核辦法，使得物業(yè)管理企業(yè)無法向外行業(yè)借用證書，結(jié)果物管企業(yè)“抓瞎”了。（黃永發(fā)，《四處借證為哪般》，2012年第4期）

在這套體系當(dāng)中，“資質(zhì)”的認(rèn)定和“證書”的功能顯然都是錯位的。如何糾正？除了物業(yè)管理行業(yè)自身努力提高自身專業(yè)水平之外，是否需要結(jié)合實際情況對管理方式進行改進，也是行業(yè)行政管理部門應(yīng)該注重的問題。

ISO9000認(rèn)證

福建永安物業(yè)管理有限公司董事長林常青認(rèn)為，ISO9002是一個質(zhì)量體系，而不是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，它實際上是一個企業(yè)服務(wù)內(nèi)控的質(zhì)量管理體系，同時他也認(rèn)可，ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證對企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的管控與持續(xù)作用非常大。

上世紀(jì)九十年代以萬科為代表的深圳的物業(yè)管理公司開始嘗試導(dǎo)入ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證作為公司質(zhì)量管理體系的主要標(biāo)準(zhǔn)，此后，在“全國學(xué)深圳”的浪潮中，ISO認(rèn)證被迅速地傳播到內(nèi)地，以至于產(chǎn)生了“ISO就是物業(yè)管理公司的管理標(biāo)準(zhǔn)”的錯覺。

蘇寶煒對這種現(xiàn)象進行了批判，他寫到：“ISO9000族一個重要原則就是‘寫你所說，做你所寫，記你所做’，為此企業(yè)要花費大量人力、物力去編制程序文件。不可否認(rèn)，ISO質(zhì)量管理體系對推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展、規(guī)范服務(wù)起到了一定促進作用。我們應(yīng)該對物業(yè)管理的‘服務(wù)’與‘質(zhì)量’的關(guān)系必須要有一個正確的認(rèn)識。不然的話，接下來的項目認(rèn)證工作又要回到‘為了認(rèn)證而認(rèn)證’的老路上去。認(rèn)證對于項目上的實際工作并沒有任何幫助?！保ā侗徽`讀的管理體系認(rèn)證》，2010年10期）

也有業(yè)界人士認(rèn)為，產(chǎn)生這種現(xiàn)象，是因為物業(yè)管理行業(yè)缺乏適合自身特點的管理規(guī)范，在人人追求“項目評優(yōu)”的那個年代，ISO9000族可以說是“手到擒來”的工具。往深一點說，物業(yè)管理在發(fā)展過程中對自身價值感到迷茫的表現(xiàn)之一，就是急于套用“跨界”的認(rèn)證體系。

業(yè)主滿意度指標(biāo)化

“業(yè)主滿意”，無數(shù)物管公司將此視為服務(wù)的“終極目標(biāo)”。“業(yè)主滿意才會買單”，是最基本的邏輯。一些走品牌路線的物管公司甚至將“第三方”的“業(yè)主滿意度調(diào)查報告”作為一年來的經(jīng)營業(yè)績進行指標(biāo)化評定，有些公司甚至承諾將“業(yè)主滿意率”寫進物業(yè)管理合同。

直到有一天，業(yè)主和物管對簿公堂，真要以“業(yè)主滿意度”作為服務(wù)打折依據(jù)時，爭議就不可避免地產(chǎn)生了。律師蓋曉峰認(rèn)為原因有三：

一、業(yè)主滿意率本身是一個相對主觀的概念，沒有一個各方共同認(rèn)同的客觀恒定的標(biāo)準(zhǔn)，同樣的事情交由不同的業(yè)主去評判，因為每個人的容忍度不同，得到的評判結(jié)果卻有可能完全相反；

二、統(tǒng)計結(jié)果與沖突各方利益息息相關(guān)，所以各方在沖突發(fā)生后很難達成一致意見，觀點不一致的現(xiàn)象會因為既定沖突而加??；

三、實踐中缺乏對業(yè)主滿意率調(diào)查進行規(guī)范的法律依據(jù)，所以各地操作起來均有不同做法，基本上是由誰組織調(diào)查，誰就會制定出一套對自己最有利的程序，而相對方的不滿也就隨之產(chǎn)生。（《眾口難調(diào)的業(yè)主滿意率》，2010年12期）

不客氣地講，把“業(yè)主滿意度”作為評定業(yè)績的指標(biāo)，或許只是物管公司的一廂情愿，即便統(tǒng)計結(jié)果是超過“雙2/3”業(yè)主選擇“滿意”，也不可能將此作為續(xù)聘的法定依據(jù)。更重要的是，一味追求“業(yè)主滿意度”，也就擺脫不了“撇開物業(yè)管理合同不談”的嫌疑——無論是主動提供超出合同范圍的超值服務(wù)，還是減少業(yè)主主觀感受之外的服務(wù)內(nèi)容。物業(yè)管理從本質(zhì)上講是一份商業(yè)合同，是義務(wù)和責(zé)任，而不是取悅某些人。

贈送物管費

贈送物管費在一些地方已經(jīng)是過去時了，比如廣東省。2009年3月1日實施的《廣東省物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定，建設(shè)單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費用。建設(shè)單位已經(jīng)承諾或者約定減免的物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

但是，在一些地方依然還是進行時。尤其是在2011年底到2012年初的一段房地產(chǎn)“冰凍期”，開發(fā)商為了促銷，許久不見的“贈送物管費”又成了宣傳噱頭。

從法律的角度來看，“贈送物管費”純粹是合同條款的問題，業(yè)主盡了給付購房款的義務(wù)，開發(fā)商就有替他交物管費的責(zé)任。（程磊，《“買樓送物管費”如何兌現(xiàn)》，2009年第5期）然而，這一舉動的影響面積卻是巨大的：不用交物管費，讓本來就對物業(yè)管理非常陌生的普通業(yè)主愈發(fā)和物業(yè)管理疏遠(yuǎn)，等到贈送期一過，多半是不想繼續(xù)交的；對物業(yè)管理企業(yè)來說，搞不清楚服務(wù)對象是誰，開發(fā)商給錢，自然“伺候”好開發(fā)商就算完事；至于開發(fā)商，最關(guān)心的自然是房子賣得好不好，物業(yè)管理基本等于售后服務(wù)，送一點物管費，說不定還會帶來業(yè)主的二次購買或推薦購買。（王洋，《誰在“贈送”物業(yè)管理》，2009年第11期）

以上這些都會造成“物業(yè)管理”依附于“開發(fā)商”的印象，多方認(rèn)識的錯位，終會導(dǎo)致行業(yè)價值的錯位，甚至社會意識的錯位，再想要厘清各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，還非得上法庭不可。

專項維修資金申請難

2009年6月，長春新月小區(qū)一號樓頂樓業(yè)主的房子出現(xiàn)嚴(yán)重漏水，業(yè)主將情況反映給物業(yè)管理公司和小區(qū)業(yè)主委員會。經(jīng)檢測，需要重新對此樓做防水處理，屬于大修范疇。由于已過保修期，必須經(jīng)過“雙2/3”業(yè)主的同意申請動用專項維修資金。（魯江，《長春市新月小區(qū)專項維修資金申請失敗始末》，2009年第12期）

“雙2/3”，成了許多小區(qū)業(yè)主的心病，準(zhǔn)確地說，是受害業(yè)主和業(yè)委會的心病，因為許多的“棄權(quán)票”來自維修區(qū)域以外的業(yè)主。新月小區(qū)的物管公司和業(yè)委會通過走訪獲悉，除受損業(yè)主外其他業(yè)主均表示不同意動用維修資金，有的業(yè)主認(rèn)為這次維修費用不夠的話，還得補交；有的認(rèn)為如果這次維修費用完了，還得續(xù)交；甚至有的認(rèn)為自家現(xiàn)在沒漏，啥時候漏再說；更有業(yè)主認(rèn)為頂樓的防水責(zé)任不應(yīng)當(dāng)由全體業(yè)主來擔(dān)當(dāng)，哪里的防水出現(xiàn)問題就應(yīng)由哪套房的業(yè)主負(fù)責(zé)。

法規(guī)規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能建立一個物業(yè)專項維修資金賬戶，戶頭上的資金屬于這個區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主共有，因此，不管維修任何一處共用部位，都必須在資金的全體共有人范圍內(nèi)進行表決。

現(xiàn)在，許多人已經(jīng)開始嘗試克服這道決策的技術(shù)“門檻”。天津業(yè)主崔麗娜，希望通過“區(qū)分窮盡”的方式，盡可能將每一處共用部位都分到具體的使用人身上，由以小組為單位的共同使用人來“湊錢”支付相應(yīng)的維修費用，從而避免局部維修時必須通過的高門檻，以及繁瑣的資金申請程序。（嚴(yán)實，《麗娜模式的深究》，2011年第11期）南京的慧韜物業(yè)公司，更提出可為業(yè)主先行墊付維修資金進行緊急維修，待程序走完再由業(yè)委會支付給物管公司。（吳濤，《積極面對壓力

主動尋求提價》，2012年第6期）一些地方立法也開始允許業(yè)主以樓棟為單位的表決申請維修資金。還有一些地方推出“快速啟動程序”，由業(yè)委會直接申請房管局批復(fù)。盡管這些做法在法律層面有待商榷，但為了小區(qū)共同的利益而努力改進制度，是一種值得提倡的精神。

物管“堵門”

一種堵門叫“沙霸”。在剛剛交樓的高層新盤，有物管公司“規(guī)定”，業(yè)主套內(nèi)裝修毛坯房或搬運家具需使用電梯的，必須額外繳納“電梯損耗費”；不想繳費也可以，必須使用物管公司指定提供商的山沙水泥（也包括各種裝修輔料）或家具吊裝服務(wù)。有業(yè)主講，物管會向這些“指定商”收取回扣；有“沙霸”說，“我們一半的利潤都給了開發(fā)商或者物管”；有物管說，“沙霸”這是威脅加利誘。

小區(qū)的那道門不一定只是堵住業(yè)主的水泥或家具，也會堵住安裝空調(diào)的打孔工人，甚至是桶裝水的送水工，理由也都千篇一律——“為了規(guī)范管理”。

“沙霸”這一個別現(xiàn)象，存在于長春、太原、西安、武漢、上海、南昌、福州、廈門等城市，是這個行業(yè)心照不宣的一種“潛規(guī)則”。甚至，還出現(xiàn)了冒充物管公司搞業(yè)主和“沙霸”兩頭通吃的情況。

還一種堵門叫“封殺”。2009年4月16日，新疆廣匯物業(yè)管理有限公司阻止新疆《都市消費晨報》進入其所管理服務(wù)的烏魯木齊市內(nèi)73個居民小區(qū)、辦公樓及工業(yè)園區(qū)進行正常發(fā)行，使得約1.4萬該報訂戶連續(xù)6天無法收閱報紙。當(dāng)年4月24日，在新疆自治區(qū)黨委宣傳部的干預(yù)下，報紙恢復(fù)正常發(fā)行。（《2009物業(yè)管理行業(yè)十大事件》，2010年第1期）

堵了小區(qū)的門就能生財、就能為公司的自身利益而損害第三者（通常是業(yè)主）利益，這一定不是《物業(yè)管理條例》規(guī)定“一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)”的初衷。而當(dāng)越來越多的業(yè)主發(fā)現(xiàn)“物業(yè)管理公司在小區(qū)中是事實上的天然壟斷”時，會再一次掀起“維權(quán)”熱潮。物管公司在聲稱自己是“業(yè)主-維權(quán)面前的弱勢群體”時，必須要意識到自己所擁有的這個“特權(quán)”。

第三篇：美容院經(jīng)營不可不知的十大營銷模式

美容院經(jīng)營不可不知的十大營銷模式

隨著時代的發(fā)展美容業(yè)已成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一。美容行業(yè)的營銷方式主要以教育營銷、服務(wù)營銷、情感營銷、概念營銷、會議營銷、體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、直銷等營銷模式大行其道，成就了一批批行業(yè)黑馬。美容行業(yè)的營銷模式層出不窮，但真正能夠借此完成從“產(chǎn)品”之路走向“品牌”之路的企業(yè)屈指可數(shù)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸占主角

對于快消品來說，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是一種先進的模式。而網(wǎng)絡(luò)營銷中如今最常見的便是微博營銷，微博是地球的脈搏。微博正在改變?nèi)藗兊纳罘绞?，也在影響著眾多品牌的營銷模式。

對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式來說，利用微博營銷最大的一個亮點在于“圈養(yǎng)”。在美容會所方面，表現(xiàn)為美容會所建自己的網(wǎng)站、顧客QQ群是最具深遠(yuǎn)意義的動作，與其投資廣告公關(guān)費，不如“辛勤地默默地織一張大網(wǎng)”——織一張寬宏的、細(xì)密的、牢實的網(wǎng)絡(luò)大網(wǎng)，讓美容會所所引進的任何新項目、新產(chǎn)品都能迅速地與目標(biāo)消費者見面，迅速地讓她們試用、購買，這比什么都重要。

二、服務(wù)為根本的服務(wù)營銷

服務(wù)營銷用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費者提供美容產(chǎn)品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美” 的一種服務(wù)!企業(yè)需盡量站在消費者的角度提供專業(yè)咨詢、心里滿足、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價值跟蹤等營銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)，增加商品的使用價值。保證服務(wù)深度

在技術(shù)創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售通路、價格策略、促銷手段等方面完美契合，增強產(chǎn)品附加值，以滿意和雙贏為最高境界。

美容行業(yè)本身就是一個服務(wù)性行業(yè)，提倡服務(wù)營銷對提高從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力，都有十分重要的意義。服務(wù)營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手，到售前、售中、售后服務(wù)，按照決勝終端的要求，在細(xì)節(jié)上做文章，才能樹立起企業(yè)品牌知名度。

三、與社會主流結(jié)合的公關(guān)營銷

公關(guān)營銷在于美譽度的建立與企業(yè)形象的維護。結(jié)合公司實力與主流社會的需求，選擇恰當(dāng)?shù)墓婊顒訛楣P(guān)主體，進行助學(xué)、捐款、捐物、文藝贊助，贏得媒體的注意拉升美譽形象。

近些年來，越來越多的美容會所已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了包括公益文化活動在內(nèi)的公關(guān)活動在營銷中的特殊作用。出色的公關(guān)活動，能使美容會所一舉獲得知名度和美譽度，而廣告要同時達到這兩個目標(biāo)是相當(dāng)困難的。公關(guān)營銷的最重要的操作點在于執(zhí)行力，公關(guān)手段下的企業(yè)品牌之路需要一種利器，少了執(zhí)行力公關(guān)營銷就像少了條胳膊少了條腿。公關(guān)營銷還牽扯到社會效應(yīng)，這就需要企業(yè)做好誠信，維護好企業(yè)自身形象和品牌形象的塑造。

四、情感營銷以感性取勝

情感營銷針對美容消費的主體是女性，感性消費色彩濃重。推銷感情，關(guān)鍵是把握好開場白技巧，如果過渡較平衡，推銷工作將會在無聲無息中完成。顧客在自然接受產(chǎn)品和服務(wù)中，細(xì)節(jié)的塑造會強化

品牌形象與消費者感情的互動。

成功的情感交流有助于客情維護，但并不能代替消費者對產(chǎn)品功效、品質(zhì)、服務(wù)的需求，一味的夸大情感而忽視產(chǎn)品效果，反而容易造成顧客的被欺騙感。銷售力比較強;對于幫助美容會所開展終端活動，增進與顧客的心理溝通，做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。

五、教育培訓(xùn)與企業(yè)文化結(jié)合

教育營銷以營銷、技術(shù)專家、講師、美容專家組成講師隊伍，通過演示會、產(chǎn)品發(fā)布會等形式，培育消費者的消費需求，激發(fā)加盟商的經(jīng)銷欲望。將教育培訓(xùn)和企業(yè)的經(jīng)營管理思想結(jié)合在了一起，邀請的專家權(quán)威、教授的課程熱門、策劃執(zhí)行力強，都是他們的成功之處。最難能可貴的是，該公司的思路是將營銷作為一個系統(tǒng)工程來運作，而非單純的一種手段，培養(yǎng)了客戶對廠商的信任感和忠誠度。所以說，教育營銷不難做，難的是堅持。

六、體驗營銷為秘密武器

體驗營銷以滿足消費者的體驗需求為工作重點，將“體驗”因子納人營銷戰(zhàn)略，為消費者帶來新的價值，豐富顧客價值系統(tǒng)的內(nèi)容，成為體驗經(jīng)濟時代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。能迅速拉近與消費者的距離，提升品牌競爭力。

隨著消費者感性比重的增加，體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯，拉近了與終端消費者的距離。它以體驗為基礎(chǔ)，強調(diào)與消費者之間的溝通，并觸動其內(nèi)在的情感和 情緒;以創(chuàng)造體驗吸引消費者，并增加產(chǎn)品的附加值;以建立品牌、商標(biāo)、標(biāo)語及整體形象塑造等方式，取得消費者的認(rèn)同。

七、塑造產(chǎn)品的概念

進入信息化社會，消費者的注意力成為稀缺資源。對一個企業(yè)來說，如何抓住消費者注意力已成為經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。概念的塑造一要新穎二要典型三要通俗，通過新穎的產(chǎn)品概念與大眾的護膚潮流、審美觀念的結(jié)合，從而易于識記，節(jié)省廣告費用，延長產(chǎn)品的生命周期，達到與眾不同的效果。

企業(yè)的品牌定位、背景、產(chǎn)品、技術(shù)及成分、功效、營銷支持、服務(wù)品質(zhì)、團隊力量等均可以作為概念實施的支撐點。

八、事件營銷

軟性炒作與借勢發(fā)揮已成為推廣的又一途徑被廣泛認(rèn)可，品牌傳播需求多元化。關(guān)注公眾話題與新聞事件，整合資源快速反應(yīng)尋求借“事”造“勢”。挑選的事件必須具備轟動性，才有可能獲得媒體爭相報道引起注意；其核心的技巧是抓住事件本質(zhì)，做前人未做說別人未說，這樣來打破人們記憶密集，借勢炒作，在公眾關(guān)心的話題中“插播”自己品牌的信息，促成記憶。事件的發(fā)展有不可預(yù)知性，往往會超出企業(yè)對事件策劃的掌控能力，暗藏風(fēng)險，企業(yè)立場不易明確；即時性很強，對操作者的執(zhí)行力要求很高，預(yù)算彈性大。

九、增加營銷活動的知識含量

知識營銷使客戶在消費的同時學(xué)到新知識、增加營銷活動的知識含量;挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值;形成與

消費者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系;培訓(xùn)顧客有針對性的銷售。更注重知識的實用與創(chuàng)新，注重傳授美容師較為缺乏的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，提高美容師的專業(yè)知識;但不足之處在于方式比較單一，并且需要 專家的介入才行。

十、做到差異化營銷

美容會所需要憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量上優(yōu)于市場現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在終端受眾心目中樹立起不同于他人的良好形象。

真正的差異化營銷是在了解自己產(chǎn)品特性、流通渠道、功效技術(shù)、推廣資源等信息的基礎(chǔ)上，集中優(yōu)勢資源，避開主流方式，以獨辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路，達到出奇制勝的效果。

十一、會務(wù)營銷

與美博會相結(jié)合的伴生產(chǎn)物，見效短平快，把服務(wù)理念的貫穿于售前、售中、售后的每一個環(huán)節(jié)，通過完整可行的時間安排開展會務(wù)，包括廣告宣傳、客戶邀約、會址聯(lián)系、人員培訓(xùn)、餐飲住宿等不同環(huán)節(jié)的完美配合，鞏固客情關(guān)系、招商、推廣和培訓(xùn)等工作，在封閉式的和諧環(huán)境中造出振奮的氣氛，并迅速完成招商與市場培育。

十二、多元化的組合營銷

在熟練運用不同環(huán)節(jié)的單一模式之后，各取所長。一般可以是多種文化、多種管理方法、多種經(jīng)營模式共同結(jié)合，互補協(xié)調(diào)，各取所長來達到最佳組合營銷的效果。

單純運用直銷的模式來運作專業(yè)線市場，或許就目前而言還有些不現(xiàn)實。將直銷和美容專業(yè)營銷的一些基本狀況結(jié)合，既充分利用了直銷模式獨特的優(yōu)勢，彌補傳統(tǒng)營銷的不足，又保留了傳統(tǒng)營銷的精華，深諳資源整合運用之道。

第四篇：高考志愿填報不可不知的十大關(guān)系

高考志愿填報不可不知的十大關(guān)系

重興趣還是重期望？選院校還是選專業(yè)？留省內(nèi)還是跑省外？

填報志愿正在進行。雖然輔導(dǎo)不少、支招不少，但考生和家長依然一頭霧水、猶豫不決。應(yīng)重視孩子的興趣還是家長的期望？填志愿時首選專業(yè)還是首選學(xué)校？一個個問題，一個個矛盾，該怎樣處理好這些關(guān)系？讓我們聽聽省招考中心楊懷珠老師的建議。

本報專訪省招考中心楊懷珠老師

一、家長與子女之間的關(guān)系

首先，家庭內(nèi)部不能搞內(nèi)戰(zhàn)，特別是在子女考試不理想的情況下，更不能互相埋怨?？忌矐?yīng)該理解家長的一片良苦用心，家長的能力都是有限的，對人生的酸甜苦辣都有自己的切身體會，不能對父母產(chǎn)生任何埋怨情緒。

其次，家長應(yīng)該尊重子女的興趣愛好和志向，克服對子女期望值過高的傾向，特別要避免把自己青年時代未竟的理想不加分析地強加在下一代身上。

第三，有些子女在家庭中的行為表現(xiàn)和在外部群體中的行為表現(xiàn)是截然不同的，家長應(yīng)該主動與子女的任課老師和班主任老師溝通，了解在校學(xué)習(xí)情況，在年級中的排列位次，在群體中的性格特征，是屬于內(nèi)向型的還是外向型的，今后適合在哪些方面繼續(xù)發(fā)展。

第四，家長應(yīng)該當(dāng)好參謀，注重搜集、整理、分析各種招生錄取信息，多和子女溝通，鼓勵子女克服學(xué)習(xí)中的困難和心理上的障礙。當(dāng)家長與子女的觀點發(fā)生沖突時，家長應(yīng)該用自己豐富的社會經(jīng)驗、人生閱歷甚至失敗的教訓(xùn)去說服子女，引導(dǎo)子女正確地認(rèn)識自己，認(rèn)識人生，正視現(xiàn)實和社會，揚長避短，選擇適合考生自身發(fā)展的院校和專業(yè)。二、一本與二本院校之間的關(guān)系

原則上一本是全國重點大學(xué)(1A類)和近年來報考人數(shù)較多的熱門院校(1B類)，二本是一般院校(2A類)和近年來由?？茖W(xué)校升格的本科院校(2B類)。顯然，在一本與二本之間，一本優(yōu)于二本；在同一批次院校之間，A類優(yōu)于B類。但這種院校之間的重點與一般，熱門與非熱門以及A類與B類之間的關(guān)系是相對的，是在不斷變化和相互轉(zhuǎn)化的。切記，世上沒有最好的，適合自己發(fā)展的就是最好的！

三、第一志愿與參考志愿之間以及參考志愿與參考志愿之間的關(guān)系

填好第一志愿至關(guān)重要，但不能忽視參考志愿的作用，往往在關(guān)鍵時刻參考志愿會發(fā)揮意想不到的重要作用。特別是第二批錄取中，參考志愿占的比例很大，參考志愿只能報考經(jīng)預(yù)測第一志愿不滿額的院校。

在選報同一批次院校的各個志愿時，必須使第一、第二、第三志愿(第二、三志愿均為并列參考志愿)院校之間的錄取分?jǐn)?shù)線有足夠的級差，即梯度要足夠大，以確保前面志愿落空時，后續(xù)志愿能發(fā)揮作用。

四、院校志愿與專業(yè)志愿之間的關(guān)系

對于高考成績較好的考生，選擇理想的院校和滿意的專業(yè)，是無可非議的。由于一般考生高考成績的競爭力總是有限的，若對院校提出較高的要求，就必須以犧牲專業(yè)的層次為代價；若對專業(yè)提出較高的要求，就必須以犧牲院校的層次為代價。二者究竟以哪個為重，由考生依據(jù)實力自己定奪，但必須是在能被錄取的大前提下做出上述調(diào)整的。特別是在院校志愿和專業(yè)志愿發(fā)生沖突并威脅到錄取與否時，無論是什么專業(yè)，能被錄取就是上策。

五、“熱門”專業(yè)與“冷門”專業(yè)、專業(yè)志愿與就業(yè)之間的關(guān)系

所謂的“熱門”專業(yè)，就是報考人數(shù)超出正常情況的專業(yè)，“熱門”不等于“好”或“水平高”，不一定是考生感興趣的專業(yè)。對某一“熱門”專業(yè)，若各高校都盲目地擴招，超過社會對其需求，造成人才的過剩和浪費，增加就業(yè)難度，這自然也就轉(zhuǎn)化為“冷門”了。

另外，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，在大學(xué)本科階段，只能學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)知識，而學(xué)習(xí)和掌握這些基礎(chǔ)知識的過程，是對一個人大腦和智力的開發(fā)、思維方式的訓(xùn)練和能力的提高過程。可見，學(xué)習(xí)什么樣的知識并不很重要，學(xué)習(xí)的過程倒是非常重要！

考生在選報專業(yè)志愿時一定要保持清醒的頭腦，從自己的興趣愛好、性格特征、發(fā)展?jié)摿?、家庭?jīng)濟狀況結(jié)合院校招生章程綜合考慮。

六、省內(nèi)院校與省外院校之間的關(guān)系

由于山西省經(jīng)濟文化相對落后，許多優(yōu)秀考生都把目標(biāo)定位于省外經(jīng)濟文化發(fā)達城市的高校，這是可以理解的。但考生一定要有清醒的認(rèn)識，在填報志愿前首先搞清楚各批次省內(nèi)外院校的招生計劃和所占比例。2008年山西省第一批本科省內(nèi)與省外院校招生計劃占第一批總計劃的比例分別為23%和77%；第二批本科省內(nèi)與省外院校招生計劃占第二批總計劃的比例分別為69%和3l%?？梢姡瑢τ诘谝慌究?，省外計劃比例高于省內(nèi)計劃，多數(shù)考生選報省外院校是可取的，但對于第二批情況就不同了，這個比例就顛倒過來了。

七、學(xué)校與地理位置之間的關(guān)系

多數(shù)考生在選報志愿時，都把目標(biāo)投向各大中心城市和經(jīng)濟、文化發(fā)達地區(qū)的高校。同樣的高考成績，若選擇各大城市或經(jīng)濟文化比較發(fā)達地區(qū)的高校，只能去一所一般院校；而若選擇地理位置稍偏遠(yuǎn)或經(jīng)濟文化欠發(fā)達地區(qū)的院校，就有可能上一所重點大學(xué)或好一點的專業(yè)。同時，這些欠發(fā)達地區(qū)的院校，也應(yīng)是那些經(jīng)濟不太富裕或高考成績欠佳考生的選擇目標(biāo)。

八、2B類院校與三本和?？圃盒Ｖg的關(guān)系

遇到這類問題的考生其高考估分一般都位于二本線的臨界區(qū)域(又稱貼線生)，即二本線上和線下各10分的區(qū)域。二本線上和線下考生的愿望和心理活動是截然不同的，線上的想上2A不想上2B，而線下的哪怕2B也愿意上。在近兩年的錄取實踐中我們發(fā)現(xiàn)，二本線上有相當(dāng)一部分2B院校由于生源不足不得不在二本線下按第一志愿降分錄取，這為那些不達二本線而又想上二本的，且家庭經(jīng)濟不太富裕的考生提供了一個機會。預(yù)估成績在二本線臨界區(qū)域的考生在選擇2B院校時一定要珍惜這個機會，提前做好應(yīng)對措施，以免后悔。位于二本線臨界區(qū)域的考生在填報專業(yè)志愿時不能有太高的要求，并且應(yīng)該填報專業(yè)服從調(diào)配一項。

實際上，位于二本線下臨界區(qū)域的考生可以有多種選擇，因為這里是2B、三本、專科院校的交叉錄取區(qū)域，這個區(qū)域內(nèi)的考生和家長的心理活動是很復(fù)雜的，他們在2B、三本、?？坪蛷?fù)讀這幾種選擇中猶豫、徘徊，經(jīng)受著痛苦的折磨，這也是招生錄取最難操作、最容易出現(xiàn)反復(fù)的區(qū)域。但就大多數(shù)考生而言，應(yīng)該選擇上本科，即2B院?；蛉驹盒?。經(jīng)濟條件好的可上三本院校(一般都位于省會城市)，經(jīng)濟條件差的可上2B類院校(多數(shù)是由位于地級市的師范?？茖W(xué)校升格而來)。只要有條件上本科的，應(yīng)盡量選擇本科。

九、院校名稱與院校實力、專業(yè)名稱與專業(yè)內(nèi)涵之間的關(guān)系

其實，判斷一所大學(xué)最基本的標(biāo)準(zhǔn)就是其辦學(xué)實力、辦學(xué)歷史、校風(fēng)和校園文化積淀(取決于院校所處地區(qū)的政治、經(jīng)濟、歷史和文化發(fā)展水平)。我認(rèn)為我國目前的高?？梢园雌滢k學(xué)歷史簡單地劃分為四個層次：第一，新中國成立前已經(jīng)存在的老大學(xué)，目前其辦學(xué)歷史都在70年以上，其中綜合性大學(xué)占多數(shù)；第二，上世紀(jì)50年代初期，新中國成立后為適應(yīng)國家建設(shè)和發(fā)展的需要而成立的一批新型大學(xué)，多數(shù)都是工科院校；第三，上世紀(jì)70年代末期80年代初期，即1977年恢復(fù)高考制度后，國家為了改革和發(fā)展的需要而由專科學(xué)校升格成立的一批本科院校；第四，上世紀(jì)末期到本世紀(jì)初期，即2000年左右由?？苹蛑袑W(xué)校新升格的一批本科院校。

在鑒別學(xué)科專業(yè)方面，一定要認(rèn)真推敲、仔細(xì)研究，特別要結(jié)合各專業(yè)所開設(shè)的課程來分析判斷，千萬不能馬虎。

十、第一志愿缺檔率與參考志愿之間的關(guān)系

我們知道，參考志愿只有選報第一志愿不滿額的院校，參考志愿才有投檔的機會。下面我們僅以2008年為例，分析各批次、各科類第一志愿缺檔率與參考志愿之間的關(guān)系。

1.第一批文科，lA和1B第一志愿缺檔率分別為總計劃的2%和19%。由此可見，1A和1B的第一志愿錄取率分別為98%和8l%。通過簡單計算可知，第一批(1A和1B合計)第一志愿缺檔率為9%，即第一志愿錄取率為91%。理科，1A和1B第一志愿缺檔率分別為總計劃的3%和22%。即1A和1B的第一志愿錄取率分別為97%和78%，類似的可算出第一批第一志愿缺

檔率為l0%，即第一志愿錄取率為90%。結(jié)論：無論是文科還是理科，第一批A類關(guān)鍵是第一志愿，參考志愿幾乎不起作用(除去像哈工大那樣明確規(guī)定錄取一定比例第二志愿高分考生的院校)。第一批B類文理科第一志愿錄取率分別為81%和78%，這說明在選報1B第一志愿時，有相當(dāng)一部分考生選擇了不切合自身實際的院校志愿，出現(xiàn)了大量的無效志愿，前車之鑒，望今年考生在選擇1B第一志愿時要引起注意。并且，參考志愿盡量選擇經(jīng)預(yù)測可能出現(xiàn)第一志愿缺檔的院校。

2.第二批文科，2A和2B第一志愿缺檔率分別為22%和62%。即2A和2B的第一志愿錄取率分別為78%和38%，類似的可算出第二批(2A和2B合算)第一志愿缺檔率為39%，第一志愿錄取率為61%。理科，2A和2B第一志愿缺檔率分別為23%和67%。即2A和2B第一志愿錄取率分別為77%和33%，類似的可算出第二批第一志愿缺檔率為38%，第一志愿錄取率為62%。

結(jié)論2A和2B第一志愿缺檔率增大，特別是2B類，文理科第一志愿缺檔率分別高達62%和67%，這說明絕大多數(shù)考生的2B第一志愿是無效志愿，望考生在選擇第二批院校志愿時，一定要量力而行，三思而報。參考志愿盡量選擇經(jīng)預(yù)測今年可能缺檔的院校，盡量避免志愿選報中的扎堆現(xiàn)象。

第五篇：風(fēng)水：不可不知的魯班尺!（推薦）

風(fēng)水魯班尺在風(fēng)水界很重要。上圖所示即為其中一種，它從上至下共分四排，其分別是傳統(tǒng)的寸、魯班尺、丁蘭尺、厘米四種標(biāo)尺。這種風(fēng)水尺在使用時非常方便。

魯班尺，亦作“魯般尺”，為建造房宅時所用的測量工具，類今工匠所用的曲尺。魯班尺長約42.9厘米，相傳為春秋魯國公輸班所作，后經(jīng)風(fēng)水界加入八個字，以丈量房宅吉兇，并呼之為“門公尺”。其八個字分別是：“財”、“病”、“離”、“義”、“官”、“劫”、“害”、“本”，在每一個字底下，又區(qū)分為四小字，來區(qū)分吉兇意義。其八個字及附帶的小標(biāo)格分別代表的吉兇含義如下：

1、財：吉，指錢財、才能。

A、財?shù)拢褐冈谪?、德善、功德方面有表現(xiàn)。

B、寶庫：比喻可得或儲藏珍貴物品。

C、六合：合和美滿。六合為天地四方。D、迎福：迎接福。福為幸福、利益。

2、?。捍韮础Ｖ競麨?zāi)病患

及不利等。

A、退財：損財、破財之意。

B、公事：多指因公家的事如貪污受賄及案件官司等。

C、牢執(zhí)：指牢獄之災(zāi)。

D、孤寡：指有孤獨寡居的行為。

3、離：代表兇，指六親離散分開。

A、長庫：古有監(jiān)獄之說。

B、劫財：破耗及耗損財。

C、官鬼：指有官煞引起之事。

D、失脫：物品失落、人離散之意。

4、義：代表吉。指符合正義及道德規(guī)范，或有募捐行善等行為。

A、添?。汗艜r生男孩叫添丁。

B、益利：增加了財資利祿。

C、貴子：日后能顯貴的子嗣。

D、大吉：吉祥吉利。

5、官：代表吉，指有官運。

A、順科：順利通過考試而獲中。

B、橫財：意外之財。

C、進益：收益進益。

D、富貴：有財有勢。

6、劫：代表兇，意指遭搶奪、脅迫。

A、死別：即永別。

B、退口：指有孝服之事。

C、離鄉(xiāng)：背井離鄉(xiāng)。

D、財失：財物損失或丟失。

7、害：代表兇，禍患之意。

A、災(zāi)至：災(zāi)殃禍患到。

B、死絕：死得干干凈凈。

C、病臨：疾病來臨。

D、口舌：爭執(zhí)爭吵。

8、本：代表吉，事物的本位或本體。

A、財至：即財?shù)健?/p>

B、登科：考試被錄取。

C、進寶：招財進寶。

D、興旺：興盛旺盛。

如今風(fēng)水學(xué)是科學(xué)還是迷信之爭仍未結(jié)束，整個社會與學(xué)術(shù)界都在進行一場大辯論。其實任何一場大范圍的社會辯論都是推進社會進步重要原因之一。與我們生活息息相關(guān)的家俱與裝修竟然也與風(fēng)水有關(guān)系，都市白領(lǐng)有許多是按“魯班尺”丈量的結(jié)果去買材料、家俱?！把b修家居、選購家具時，用魯班尺量一下，盡量選擇尺寸吉利的。不要用尺寸不吉利的。打個比方，您要貼瓷磚，那么瓷磚的長與寬就要選擇吉利的尺寸，否則家中的瓷磚成千上萬，都是兇暴的尺寸，那還得了？”

古人認(rèn)為按此尺寸丈量確定的門戶，將會光庭耀祖，故名?！遏敯酄I造正式》和《魯班經(jīng)》中又稱為“魯班尺”、“魯班真尺”。它在尺帶上從上至下分為四行，分別為：中國傳統(tǒng)尺寸、魯班尺（量家宅、家具之用）、丁蘭尺（量陰宅、祖先牌位之用）及公制（厘米）。從上往下數(shù)第二行魯班尺的刻度專用于測量陽宅有關(guān)尺度有：“財、病、離、義、官、劫、害、本”八個字，每字管四項，每項是一條預(yù)兆，有“登科、富貴、迎福、大吉”等字樣，建筑房屋或測量其它陽宅物體時，以紅色吉祥的預(yù)兆為長度單位，可以大吉大利，反之黑色則兇。從上往下數(shù)第三行丁蘭尺的刻度，專用于測量陰宅有關(guān)尺度有：“丁、害、旺、苦、義、官、死、興、失、財”十個字，亦每字管四項，每項分別列有“財?shù)?、論事、無嗣、災(zāi)至、口舌”等字樣，建造陰宅時避開不吉的預(yù)兆測量長度。

魯班尺主要是用于丈量門的尺寸，俗語稱，“寧造十家墳，不造一家門”，為什么如此慎言修門？清代所編《古今圖書集成》“堪輿部”所收《陽宅十書》“論開門修造”，以古人的風(fēng)水觀，講建筑物門戶溝通天地造化的奇功——即所謂“通氣”：

《陽宅十書》云：“夫人生于大地，此身全在氣中，所謂分明人在氣中游若是也，惟是居房屋中氣，因隔別所通氣，只此門戶耳，門戶通氣之處，和氣則致祥，乖氣至此則致唳，乃造化一定之理，故古之先賢制造門尺，立定吉方，慎選月日，以門之所關(guān)最大故耳?！?/p>

這段話，體現(xiàn)了古代風(fēng)水理論的一個重要觀點：視門戶為咽喉。在“天人合一”的心理背景下，出入由之的大小門戶，被設(shè)想出了和氣、乖氣，致祥、致戾的神奇意蘊。造門安門，成為舉足輕重的事。在古人看來，門戶得體，順應(yīng)天地造化，不悖自然規(guī)律，就能同人們生存其間的“氣”取得和諧。否則，“乖氣則致戾”，要吃苦頭的。

門的尺寸關(guān)涉這一切?！肮氏荣t制造門尺”，這就是神秘的“魯班尺”。

海內(nèi)相傳門尺數(shù)種，屢經(jīng)驗試，惟此尺為真，長短協(xié)度，兇吉無差。蓋昔公輸子班，造極木作之圣，研窮造化之微，故創(chuàng)是尺。后人名為“魯班尺”。

不同的尺寸，其中蘊含著吉與兇的暗示。必須通過魯班尺的測量才能提前把握，趨吉避兇。這已為海內(nèi)外建筑科學(xué)界有關(guān)人士實驗所證明，并且在香港、臺灣、東南亞、北美華人社會以及中國沿海發(fā)達地區(qū)廣為采納。

美國建筑科學(xué)家曾調(diào)查了許多[“Haunted Houses”（鬧鬼的宅子），得到一個結(jié)論：這類房子的共同特點是次生波強度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他建筑。從現(xiàn)代科學(xué)的角度證明了建筑尺寸于住宅風(fēng)水有直接的關(guān)聯(lián)。因此，風(fēng)水除與巒頭形勢和理氣相關(guān)外，建筑的尺寸也是一個重要的原因。次生波是頻率等于和低于20赫茲，人耳不能直接聽到的聲音。達到一定強度時，對人的神經(jīng)系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)有損害?？墒谷水a(chǎn)生恐怖的幻覺，誘發(fā)心臟病的發(fā)作。是一種無形的殺手。

宇宙微波背景輻射是生命之源，宇宙背景輻射是來自宇宙空間背景上的各向同性的微波輻射，也稱為微波背景輻射。二十世紀(jì)六十年代初，美國科學(xué)家彭齊亞斯和R.W.威爾遜為了改進衛(wèi)星通訊，建立了高靈敏度的號角式接收天線系統(tǒng)。1964年，他們用它測量銀暈氣體射電強度。為了降低噪音，他們甚至清除了天線上的鳥糞，但依然有消除不掉的背景噪聲。他們認(rèn)為，這些來自宇宙的波長為7.35厘米的微波噪聲相當(dāng)于3.5K。1965年，他們又訂正為3K，并將這一發(fā)現(xiàn)公諸于世，為此獲1978年諾貝爾物理學(xué)獎金。

微波背景輻射的最重要特征是具有黑體輻射譜，在0.3厘米－75厘米波段，可以在地面上直接測到；在大于100厘米的射電波段，銀河系本身的超高頻輻射掩蓋了來自河外空間的輻射，因而不能直接測到；在小于0.3厘米波段，由于地球大氣輻射的干擾，要依靠氣球、火箭或衛(wèi)星等空間探測手段才能測到。

由此可見我們?nèi)祟愔饕艿?.3厘米－75厘米微波背景輻射的影響，這應(yīng)該就是古人所說的“元氣”。一間房子的門窗就相當(dāng)于二極管、三極管的口徑，如果配錯了尺寸，就會產(chǎn)生元氣傳導(dǎo)不暢的“駐波反應(yīng)”。

那么最佳的元氣波長應(yīng)該是黃金分割值：

0.618 * 75 = 46.3厘米

魯班尺的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是46厘米，允許偏差0.5厘米。

北京故宮博物院現(xiàn)存一把魯班尺，長46厘米，寬5.5厘米，厚1.35厘米，可資驗證。

魯班尺屬于中國傳統(tǒng)的建筑用尺，用于控制家具、宅居的尺寸。通過魯班尺的控制的結(jié)果，正好避開了次生波的共振頻段。我們不能不為中華民族的古老先民的洞察力和創(chuàng)造力而感到驕傲和自豪！與建筑物類似，家具都有標(biāo)準(zhǔn)的、常規(guī)的尺寸。如果要用魯班尺，是用該尺去量取，除去整尺，不足整尺的余數(shù)（尺寸）正好落在魯班尺的吉數(shù)上。

中國傳統(tǒng)的宇宙觀，是時空合一的宇宙觀。門光尺的使用也不例外，門光尺的使用不僅要合四吉，還要考慮時間因素，即要選擇良辰吉日。我國北京故宮藏門光尺的一側(cè)寫有“春不作東門。夏不作南門，秋不作西門，冬不作北門”。有些門光尺的式字更加復(fù)雜，使人有一種神秘莫測之感，這也可以說是門光尺的精神功能之一吧。

如今在某些農(nóng)村，還流傳著古代傳下來的口決，木工師傅常說：“街門二尺八，死活一齊搭?！奔醋≌箝T寬至二尺八寸(約90厘米)，家庭婚喪用的較大器具轎輿和棺材均可通過。雖然這個尺寸在表面上是符合“魯班尺”吉利數(shù)的，但實際上是從生活實踐中而來。稍事留意，不難發(fā)現(xiàn)門光尺的吉兇排列是很有趣的，即兩端的一、八寸和中間的四、五寸為吉，就是說吉兇寸排列是對稱的，尺寸無論從財字或吉字起量，吉門恒為吉，兇門恒為兇。顯然，門光尺存在著一個整尺與半尺的模數(shù)關(guān)系，這對于建筑設(shè)計來說無疑是具有進步意義的。

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