第一篇:群面和綜合面試
【經(jīng)驗(yàn)分享】小談群P和綜合面試
寫這個(gè)小文章,我覺得我有兩個(gè)優(yōu)勢,一來作為2012屆的應(yīng)屆畢業(yè)生,經(jīng)歷了從找實(shí)習(xí)到找工作不下10場的面試,涉及外企,民企,國企,也算是見了校園招聘面試的冰山一角;二來,作為今后的人力資源從業(yè)者,研究選人用人的科學(xué)的方式也是職業(yè)目標(biāo)之一。2012屆秋季校園招聘已經(jīng)過半,眾多500強(qiáng)央企,國企,外企,民企都進(jìn)入了筆試面試環(huán)節(jié),北京地區(qū)的第一批OFFER已經(jīng)發(fā)放。相信還有很多同學(xué)正糾結(jié)于群P(無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的戲稱)和單面。下面就貢獻(xiàn)點(diǎn)我的小的想法,為正在糾結(jié)的同學(xué)加把油,也為明年即將找工作的師弟師妹提供點(diǎn)有用的信息。
先簡單介紹一下各個(gè)企業(yè)校園招聘的基本流程吧。網(wǎng)申和筆試,通常企業(yè)都會(huì)從這個(gè)步驟開始,但是據(jù)我的觀察,很多企業(yè)慢慢地對筆試存有懷疑——因?yàn)楝F(xiàn)有的通用職業(yè)能力測試,即類似于公務(wù)員考試的行政能力測試,是可以在短時(shí)間內(nèi)突擊出來的。也就是說,單靠依賴筆試來刷人,可能無形之中就把潛在中非常適合企業(yè)的但是又沒有去報(bào)班,做題海的優(yōu)秀人才給刷掉了。所以,只要你能通過大企業(yè)的網(wǎng)申,有了筆試機(jī)會(huì),只要答得不是特別差(通常情況下學(xué)校不錯(cuò),專業(yè)不錯(cuò)的,就能直接晉級了,筆試實(shí)際上就是形式主義了)。也有的企業(yè),比如我即將簽的海信,就沒有了筆試環(huán)節(jié),取而代之的是行為能力心里素質(zhì)在線測評(個(gè)人認(rèn)為,心里素質(zhì)行為能力測評,比筆試更為有效的判定這個(gè)人的品質(zhì),最基本的就是是否誠信)。
綜上所述,如果你的RP保持正常,學(xué)校不差(500強(qiáng),大的央企,國企,有實(shí)力的民營企業(yè)青睞211,985工程院校的學(xué)生,北京地區(qū)的話第一階梯的人,北,清尤佳,本碩均可),專業(yè)大致對口,那么你應(yīng)該是能夠進(jìn)入面試的,而你進(jìn)入的面試,就應(yīng)該是“海面”(面試人數(shù)很多的面試成為“海面”)了。
如果讓你當(dāng)HR,你該如何面對“海面”?我想,最好的辦法就是群P 了。HR也是人,校園招聘也是要算工作量和工作時(shí)間的,沒有人愿意為了你的所謂的“優(yōu)秀”去加班(因?yàn)橹袊娴牟蝗比瞬牛?,所以一個(gè)一個(gè)看是沒工夫的。因此,最好的辦法就是群P。用專業(yè)語言來講,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試可以看出面試者的領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,再說得洋氣一點(diǎn),這是評價(jià)中心(assessment center)的重要組成部分。但是,我想說,對于500強(qiáng)牛企,財(cái)大氣粗的央企,國企,對于一個(gè)剛
畢業(yè)的本科,碩士或博士,能給你一個(gè)好的平臺好的機(jī)會(huì)就是個(gè)人比較好的造化了,目前的體制和環(huán)境下,占據(jù)著良好資源的央企,國企,拿著超國民待遇的500強(qiáng)外企,還真的沒有到了缺了哪個(gè)優(yōu)秀人才就倒閉的地步。在賣方市場下,作為應(yīng)聘者,我們是不能過高看待自己,認(rèn)為自己人才就可以到處招搖而不重視企業(yè)的選拔方式,認(rèn)為參加面試,就是一個(gè)展示和溝通的機(jī)會(huì),而忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。(我這里沒有要貶低哪種企業(yè)的意思,只是說明一個(gè)大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槲以诠P試面試的過程中,在群P中,同組的清華北大的本土碩士,博士照樣被鄙視,難道他們的素質(zhì)不高嗎?我想能夠通過中國高考選拔的人,都是有素質(zhì)的人才。啰啰嗦嗦鋪墊了這么多,就是想說明一個(gè)問題——不要小看群P,群P很重要。參加面試,要放低身段,不要大意,不要招搖,細(xì)心準(zhǔn)備群P,為自己的晉級全力準(zhǔn)備和表現(xiàn)。
下面,就具體說說群P。上面已經(jīng)說了群P的重要了,這里就不在贅述了。群P的最大的目的就是刷人,我見過刷的最多的能刷75%,而剩下的進(jìn)入綜合面試就很輕松了,這個(gè)時(shí)候你有多少能力,就顯示多少能力,HR也是從學(xué)生時(shí)代走來的,肯定會(huì)認(rèn)同并尊重你。一來,經(jīng)過群P,你就是人才,所以應(yīng)當(dāng)尊重。二來,如果談的好,薪資也滿意,以后你就和HR是同事,還有可能成為他的領(lǐng)導(dǎo)。這樣,綜合面試的情景就會(huì)很舒服。進(jìn)入群P,通常是6-8人一組,我也見過10個(gè)人的。我自己發(fā)現(xiàn)的一個(gè)規(guī)律就是,一組的人數(shù)越多,被刷的可能就越大。原因在于進(jìn)入最后綜合面試的人員是有限的,可能和最后錄用的名額的比例是3:1(這就已經(jīng)非常高的比例了。公務(wù)員進(jìn)入最終面試的比例就是這個(gè))。當(dāng)HR組好小組之后,大家的面前會(huì)有一個(gè)姓名牌,寫上自己的名字,使得大家能夠互相知道對方姓名,以便在群P中更加順暢的討論。通常情況下,群P的案例有以下幾種:1.傳統(tǒng)題目,比如月球逃生,荒島逃生,就是模擬一個(gè)情景,列出15個(gè)物品,選擇重要性,并排序。這個(gè)很常見了。2.創(chuàng)新題目:比如產(chǎn)品推銷方案,研發(fā)方案等等。3.專業(yè)題目(這里要說明一下,這里的專業(yè),更多的是行政,人力專業(yè)的題目,如果你是學(xué)行政人力的遇到這種題你就偷著樂吧。我就遇到了行政和人力的題,當(dāng)時(shí)心里相當(dāng)歡ssion)。我遇到的有裁員的,也是按照最想裁和最不想裁兩方面確立重要性,排序。還有就是公司的年會(huì)啊,神馬的。我覺得對我這種題就很小兒科了,當(dāng)然就能順利晉級。
說完了群P的安排,就要說說具體的技巧了。我的技巧就是不當(dāng)頭,不當(dāng)計(jì)時(shí)員,討論期間充分討論,最后爭當(dāng)小組匯報(bào)人。很多面經(jīng)也講過,小組中計(jì)時(shí)員timer肯定會(huì)被秒殺。這樣將也不一定,因?yàn)楹芏鄑imer其本身的素質(zhì)也很好,討論也很積極。所以,要不要當(dāng)timer,大家還是要根據(jù)自己的實(shí)力來看。對于leader而言,我經(jīng)歷的面試中,很多女生很喜歡當(dāng)leader,我覺得可能和女生比男生更擅長表達(dá)有關(guān)。但是,有一點(diǎn)很關(guān)鍵,想當(dāng)leader的人,當(dāng)之前得充分掂量掂量自己,看看自己對這個(gè)案子了不了解,有沒有一個(gè)嚴(yán)密的思考,自己有沒有說服力,如果沒有,我還是勸你安安穩(wěn)穩(wěn)不要當(dāng)頭,否則,槍打出頭鳥。即便是500強(qiáng)外企,植根中國多年,也熟悉了中國的文化和中國人的做事方式,有的時(shí)候比國企還要不開明。他們所說的leadership很好呀,鼓勵(lì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)呀神馬的,但是,他的前提是你創(chuàng)新也好,挑戰(zhàn)也罷,你得有這個(gè)本事。如果沒這個(gè)本事還要出頭,那你對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,浪費(fèi)了時(shí)間,攪亂了議程,自己還不討好。所以,除非自己特別有把握,否則,慎當(dāng)leader.對于做匯報(bào)而言,我的意見是要爭取當(dāng)。通常在小組討論30分鐘左右,HR會(huì)喊停,并要求小組推薦一個(gè)人匯報(bào)。這個(gè)時(shí)候,如果你很熟悉整個(gè)小組討論,但自己覺得自己的表現(xiàn)還沒有到要讓HR給你發(fā)通過的程度,那就自告奮勇當(dāng)匯報(bào)者,這是你的救命稻草。即便是你總結(jié)的不是特別出彩,但是HR看到了你想進(jìn)入他們公司的急切,看到了你的勇敢,也會(huì)酌情考慮給你通過的。
PS:我在群P中的角色是扭轉(zhuǎn)者,首先不會(huì)第一個(gè)發(fā)言而是在紙上寫好思路和框架,待leader發(fā)言后找到他的漏洞,此時(shí)還不忙發(fā)言,看看下一個(gè)人對leader是否支持,如果有質(zhì)疑,我就會(huì)把我的觀點(diǎn)托出來,看到大家和HR都點(diǎn)頭了。整個(gè)小組就可以按照我提供的思路繼續(xù)討論下去了。最后再做一下匯報(bào)總結(jié),自然就通過了。
經(jīng)過了群P而接到綜合面試通知時(shí),你就可以竊喜了。此時(shí)offer離你就一步之遙,按照你的簡歷好好梳理一下自己的自我介紹,注重你的經(jīng)歷,深究細(xì)節(jié),不要說謊。在綜合面試中始終保持謙虛謹(jǐn)慎,有禮有節(jié),在主要的基礎(chǔ)專業(yè)
知識的回答中保證不出錯(cuò),不犯低級錯(cuò)誤,在更為精深的專業(yè)知識中大膽說出自己的想法。(綜合面試中,HR主要看你的職業(yè)素質(zhì),專業(yè)面試官看專業(yè),一般的外企和國企,專業(yè)面試官也是從校園招聘的渠道進(jìn)來的,他看到你就想到了當(dāng)年的自己,會(huì)有一種想幫助你的感覺,再加上如果你是名校出身,專業(yè)成績不錯(cuò),肯定也不會(huì)太為難你的)。關(guān)鍵的關(guān)鍵還是要始終謙虛謹(jǐn)慎,有禮有節(jié)。愉快的交流結(jié)束后,你的OFFER就拿到了。至于簽不簽三方,決定權(quán)就在你手里了。這個(gè)時(shí)候,就是雙向選擇中的你選企業(yè)了。可以有節(jié)制有范圍的講你的需求和希望的待遇(此處不能漫天要價(jià),也不能賤賣自己,綜合考慮收入和工作城市的消費(fèi)水平),在HR看到校園招聘你這個(gè)崗位招聘工作即將完成,你的三方到手的時(shí)候,他會(huì)很重視你的,這也是你進(jìn)入企業(yè)唯一的一次可以談價(jià)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,HR也會(huì)努力滿足你的要求。(只要?jiǎng)e過分。這里需要注意一下,如果是外企或私企,你可以和他討價(jià)還價(jià),不要一口答應(yīng)。但如果是央企和國企的話,你的薪資是有文件規(guī)定的,這是體制內(nèi)的特點(diǎn),問你的要求只是出于尊重你,最后還是以規(guī)定為主。不過體制內(nèi)的單位嘛,工資神馬的就是浮云了,都是靠福利活著)關(guān)于HR為什么要滿足你的要求,我就不能說了。(此處省去若干字)
6.1 國企面試指南
國有企業(yè)面試相當(dāng)直接,許多問題都是直接切入主題,重點(diǎn)對面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察,因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識,避免面試時(shí)給人專業(yè)知識不好的印象。
國企很少用英語來面試,雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的英語水平,但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加,而由于國有企業(yè)體制的原因,人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段,說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定,面試只是去進(jìn)一步證實(shí)他們的這種判斷。
國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試,采取一問一答式,問題也是程式化,但由于面試人員多,有時(shí)會(huì)讓人應(yīng)接不暇,因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要,如果來不及回答,也應(yīng)向提問者有所表示,以示尊重。國企面試的問題常常會(huì)夾雜一些個(gè)人家庭背景等問題,比如是否是獨(dú)生子女,父母工作情況等,應(yīng)聘者只要如實(shí)回答就行。
國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點(diǎn):
三、八個(gè)試探性面試問題的答題思路
問題1:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題2:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性
格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題3:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題4:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問題5:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
問題6:“與上級意見不一致,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級的意見?!?/p>
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會(huì)服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?問題7:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:
1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取 的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
問題8:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!盻_
第二篇:群面面試技巧
群面是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,給你一個(gè)問題的十個(gè)解決方法,要按照一定的邏輯順序來排列,小組討論并得出最終結(jié)論,然后有人向面試官做陳述。
單面是問你一些專業(yè)問題,自我介紹和對中廣核的了解是必不可少的。
三面主要就問你大學(xué)期間做的印象最深的事情以及期待的工作地點(diǎn),面試官會(huì)故意問些你不想去的地方看你愿不愿意去,總體感覺難度不會(huì)太大,面試官都很有禮貌很友好。
你大學(xué)期間做的印象最深的事情并簡述 什么時(shí)候開始關(guān)注中廣核的? 畢業(yè)論文寫什么內(nèi)容? 自己的優(yōu)缺點(diǎn)?
你認(rèn)為你做的最成功的一件事是什么? 1.有女朋友嗎?在哪里上學(xué)還是工作?
2.對核輻射有什么看法,如果去到高危場所工作會(huì)不會(huì)有顧慮? 3.在團(tuán)體合作中最喜歡和最討厭那種人? 4.你的專業(yè)很我們的不怎么相關(guān),你怎么看?
自我介紹,對中廣核的認(rèn)識,為什么選擇這個(gè)工作,自己的優(yōu)缺點(diǎn),學(xué)得最好的一門專業(yè)課,并且簡單的說一下這門課。你覺得人與人之間交流最大的障礙時(shí)什么。
第一輪是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,難度一般,就是給個(gè)跟拆遷有關(guān)的事例進(jìn)行分析,討論得出一致的結(jié)果再推薦一個(gè)人總結(jié)。感覺這個(gè)過程不要太強(qiáng)勢或太悶就行,積極參與的態(tài)度最重要。過了一面之后就是智力和性格測評,在指定的地點(diǎn)考試,難度一般,就是時(shí)間有點(diǎn)緊迫,這輪刷人不多。再等一兩天就是二面和綜合面試,二面是2對1面,整個(gè)過程就是聊天的感覺,放輕松就好,沒多少專業(yè)問題。完了之后就是一個(gè)HR面,主要就是確認(rèn)一下工作崗位與地點(diǎn)。晚上就會(huì)收到體檢通知了,然后去指定的地點(diǎn)免費(fèi)體檢,再等兩三天就給offer了。我是體檢完第二天晚上收到的offer,但是由于工作地點(diǎn)問題拒了。整個(gè)過程挺快的,好多通知都是晚上收到的,建議不要關(guān)機(jī)。
進(jìn)入一面,形式為小組群P,比較慘烈,14個(gè)人進(jìn)4、5個(gè)人的樣子。接著會(huì)通知到網(wǎng)吧集中網(wǎng)上測評,內(nèi)容主要是性格測試和常規(guī)的行測題,題目不是很難,但是時(shí)間真心緊。這一輪仍會(huì)刷掉一部分人,想那時(shí)我們學(xué)院進(jìn)一面的大概有五六十人,但能通過這輪進(jìn)入二面的也就6個(gè)。二面很和諧,二對一,一人負(fù)責(zé)主問,一人負(fù)責(zé)記錄,主要就是聊聊天,問問家庭背景之類的,很好處。緊跟著就是三面,一對一面試,氣氛更輕松,純粹聊天,也就是告訴你核電行業(yè)會(huì)比較危險(xiǎn),家人會(huì)不會(huì)有顧慮之類的。面完之后就回去等體檢通知了,當(dāng)然體檢會(huì)刷掉相對大一部分人,至少50%
群面12人一組,排序題,5分鐘讀題,然后每人2分鐘陳述,接下來討論,最后總結(jié),面試官全程觀望,大約25分鐘。二面二對一其中一個(gè)面試官問項(xiàng)目,還有4個(gè)專業(yè)問題,比如負(fù)荷的調(diào)節(jié)效應(yīng),遠(yuǎn)方控制終端是什么,系統(tǒng)的5種狀態(tài),另一個(gè)問的是網(wǎng)申的簡歷填寫的內(nèi)容,一定要記得自己寫過什么。。三面就是閑聊,工作地點(diǎn)和期望薪金,就這樣啦,面試還是在做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,做真實(shí)的自己吧
群面:語言表達(dá)能力、分析問題能力、概括總結(jié)能力、發(fā)言積極性、反應(yīng)靈敏性
領(lǐng)導(dǎo)者:組織大家圍繞中心展開討論,有序推進(jìn)問題的解決,適時(shí)地集中討論中形成的觀點(diǎn),調(diào)動(dòng)每位成員的積極性,不要自己夸夸其談,過于表現(xiàn)自己 點(diǎn)子王:從不同角度分析問題
協(xié)調(diào)者:可以批判別人的觀點(diǎn),將甲和乙的觀點(diǎn)融合,找出內(nèi)在聯(lián)系,推進(jìn)小組討論更向問題本身集中。一旦場上針鋒相對,要當(dāng)和事老
計(jì)時(shí)員:提醒大家時(shí)間,根據(jù)用時(shí)及討論進(jìn)度,引導(dǎo)大家簡明、扼要的表明自己觀點(diǎn),記錄員:找出每個(gè)人發(fā)言的重點(diǎn);對離題太遠(yuǎn)的討論進(jìn)行干預(yù),把大家拉回到討論主題
排序題:統(tǒng)一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),討論的首要任務(wù)是制定一個(gè)大家認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)貢獻(xiàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、年齡大小等。標(biāo)準(zhǔn)制定后順序就方便了。
重要性排序:先分類,然后將這幾個(gè)分類按重要性排序。管理、人事、員工素質(zhì)(效率)、決策等。
十個(gè)經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目
1、廢料處理 問題背景
在座的各位是ABC廢料處理公司的項(xiàng)目執(zhí)行小組,現(xiàn)在正負(fù)責(zé)為一家化工廠處理一批工業(yè)廢料,任務(wù)是在限定日期之前把這些廢料運(yùn)輸?shù)揭粋€(gè)指定的傾倒地區(qū)填埋。該項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)過環(huán)保局的批準(zhǔn)。在座各位最近聽到消息說有人向環(huán)保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質(zhì),這種物質(zhì)用通常的方法是無法檢測出來的。環(huán)保局正在考慮組建一個(gè)專門的小組使用特殊的儀器重新對這批廢料進(jìn)行檢驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)決定,讓在座各位組成的執(zhí)行小組趕在環(huán)保局重新檢查之前傾倒這些廢料。因?yàn)槿绻麖U料被環(huán)保局禁止傾倒,按照公司與化工廠的協(xié)議,公司將進(jìn)行賠償,這樣會(huì)給公司造成巨額的損失,有可能導(dǎo)致公司倒閉。并且項(xiàng)目執(zhí)行小組的所有成員都將承擔(dān)主要的責(zé)任。而如果現(xiàn)在就把這批廢料處理掉,即使以后發(fā)現(xiàn)里面含有有毒物質(zhì),公司也不會(huì)受到任何處罰,因?yàn)橐呀?jīng)經(jīng)過了環(huán)保局的批準(zhǔn)。
任務(wù)要求
每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出是否要在環(huán)保局進(jìn)行調(diào)查之前將這些廢料倒掉的一致的決策,以及你們將在決策后采取什么樣的計(jì)劃和行動(dòng)。
達(dá)成一致意見后,請推選一名代表向公司決策層做2分鐘的匯報(bào)。
2、面包銷毀
問題背景
假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又不能讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請問你將如何處理? 說明:
1、面包不會(huì)致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。任務(wù)要求
每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出一致結(jié)論。達(dá)成一致意見后,請推選一名隊(duì)員做2分鐘的總結(jié)匯報(bào).3、沙漠求生記
背景:
1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會(huì)著火焚燒;
2、飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城;
3、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同;你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕;
4、全組人都希望一起共同進(jìn)退;
5、飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時(shí)間,從飛機(jī)中搶救物品;
6、機(jī)上所有物品性能良好;
7、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時(shí)驟降至5度。問題:
在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項(xiàng)物品中,挑選五項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,請現(xiàn)場各位首先通過討論挑選出5件最重要的東西,然后進(jìn)行排序,并說明理由。
15件物品包括:
1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個(gè)電池);
2、一把軍刀;
3、一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖;
4、七件大號塑料雨衣;
5、一個(gè)指南針;
6、一個(gè)小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等);
7、一把45口徑手槍(已有子彈);
8、三個(gè)降落傘(有紅白相間圖案);
9、一瓶維他命丸(100粒裝);
10、十加侖飲用水;
11、化妝鏡;
12、七副太陽眼鏡;
13、兩加侖伏特加酒;
14、七件厚衣服;
15、一本《沙漠動(dòng)物》百科全書。任務(wù)要求
每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出一致結(jié)論。達(dá)成一致意見后,請推選一名隊(duì)員做2分鐘的匯報(bào)。
4、酒店管理問題
問題:
2009年元月14日;你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理;上任后發(fā)現(xiàn)2008年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo);其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題;它們是:
(1)食堂伙食差、職工意見大;餐飲部飲食缺乏特色;服務(wù)又不好;對外賓缺乏吸引力;造成外賓到其他飯店就餐;
(2))分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余;人事安排無專人負(fù)責(zé);不能調(diào)動(dòng)職工積極性;(3)客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語;接待國外旅游者靠翻譯;
(4)服務(wù)效率低;客房掛出“盡快打掃”門牌后不能及時(shí)把房間整理干凈;旅游外賓意見很大;紛紛投宿其他飯店;(5)商品進(jìn)貨不當(dāng);造成有的商品脫銷;有的商品積壓;
(6)總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求、意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
(7)旅游旺季不敢超額訂房;生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽(yù);
(8)飯店對上級的報(bào)告有弄虛作假現(xiàn)象;夸大成績;掩蓋問題;而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;
(9)倉庫管理混亂;吃大鍋飯;物資堆放不規(guī)則;失竊嚴(yán)重;
(10)任人惟親;有些局、公司干部的無能子女安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項(xiàng)因素中哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請陳述你的理由。任務(wù)要求
每位小組成員首先利用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出一致結(jié)論。達(dá)成一致意見后,請推選一名隊(duì)員做2分鐘的匯報(bào)。
5、扳道工救小孩
一輛火車飛馳而來,不遠(yuǎn)處的火車道上有9個(gè)小孩在玩耍,這時(shí)候提醒他們離開已經(jīng)來不及了。在火車和9個(gè)小孩之間,有一個(gè)道岔和一個(gè)扳道工,扳道工只要將火車行進(jìn)路線扳到另一條岔開的廢路上,這9個(gè)小孩就可以得救,然而另一個(gè)悲劇卻無法避免,因?yàn)橛?個(gè)小孩在廢棄的道路上玩耍。扳道工面臨抉擇.假如你就是這個(gè)扳道工,如何抉擇? 說明:
首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考(最好能擬出提綱,以備討論)。接下來,每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn).之后,請你們用15分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。
然后,派出一個(gè)代表來用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
6、檢修太陽能熱水器
一下公司出售太陽能熱水器,主要用于軍營與戶外活動(dòng)。銷售樣品每一位銷售人員都有一部,在銷售之前,每人手中的樣品由銷售人員必須進(jìn)行清洗,而后送到檢修部檢修。一般檢修時(shí)間需要一個(gè)小時(shí),但由于銷售人員每次清洗的都不是很干凈徹底,導(dǎo)致檢修部的必須臨時(shí)清洗,使得時(shí)間要兩個(gè)小時(shí)。一個(gè)兩位銷售人員同時(shí)各自送來一部機(jī)器,并且都未能徹底清洗。他們兩個(gè)小時(shí)之后都要去見客戶,并且兩位客戶一樣重要。兩位銷售人員要求不清洗直接進(jìn)行檢修。
如果你是檢修部的小王,你會(huì)怎么做? 說明:
首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考(最好能擬出提綱,以備討論)。接下來,每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。
之后,請你們用15分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。
然后,派出一個(gè)代表來用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
7、醉酒駕駛近日,南京正式通過媒體曝光醉酒駕車者,首批公布的名單共有106人,都是在7月份被警方查獲并實(shí)施拘留的。交管部門介紹,曝光還將不定期發(fā)布。有人提出醉駕者拘留后還要被曝光是不是過于嚴(yán)厲一說,交管部門認(rèn)為,曝光可以使醉駕者得到震撼,以后不敢有類似的行為,同時(shí)給其他司機(jī)以警示。
對此,支持者認(rèn)為,酒后駕駛是一種高危行為,它會(huì)給社會(huì)公眾帶來極其嚴(yán)重的安全威脅。將這種潛在威脅告知公眾,讓大家提防著,何錯(cuò)之有?同時(shí),曝光醉駕者姓名,讓所有司機(jī)都深切感受到醉駕的成本實(shí)在是太高,從而不敢越雷池一步,又有什么不可以呢?
反對者認(rèn)為,從我國的現(xiàn)行法律和規(guī)章來看,交管部門對醉酒駕駛者的行政處罰方式僅限于拘留、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。而交管部門在媒體上公開曝光醉駕者,旨在通過道德譴責(zé)和貶損人格使醉駕者受到震撼,本質(zhì)上已經(jīng)是對醉駕者實(shí)施的“法外處罰”和“二次處罰”。你是如何看待這個(gè)問題的?你認(rèn)為醉駕者該不該遭曝光? 說明:
首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考(最好能擬出提綱,以備討論)。接下來,每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。
之后,請你們用15分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。
然后,派出一個(gè)代表來用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
8、選誰做接班人?
捷迅公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。最近由于總經(jīng)理臨近退休,董事會(huì)決定從該公司的幾個(gè)重要部門的經(jīng)理中挑選接班人,并提出了三個(gè)候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務(wù)而言,三個(gè)人都很稱職,但三個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。
1賈旺。賈旺對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性,堅(jiān)持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令,迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)遇到小問題時(shí),賈旺喜歡放手交給下屬去處理。當(dāng)問題嚴(yán)重時(shí),他則委派幾個(gè)得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限,他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性,獲得更好的合作。賈旺認(rèn)為對下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式,親密關(guān)系只會(huì)松懈紀(jì)律。他不主張公開批評或表揚(yáng)員工,相信每個(gè)員工都心中有數(shù)。賈旺認(rèn)為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。賈旺說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為,他的下屬可以把工作做得更好,如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個(gè)沒有多少能力的經(jīng)理相處。
2李東生。李東生認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點(diǎn)學(xué)校,親自參加員工的婚禮,同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會(huì)的參觀券,作為對員工工作的肯定。李東生每天都要到工作現(xiàn)場去一趟,與員工們交談,共進(jìn)午餐。他從不愿意為難別人,他還認(rèn)為賈旺管理方式過于嚴(yán)厲,賈旺的下屬也許不那么滿意,只不過在忍耐。李東生注意到管理中存在的不足,不過他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個(gè)友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認(rèn)本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門,但他相信他的下屬會(huì)因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而努力地工作。
3李邦國。李邦國認(rèn)為作為一個(gè)好的管理者,應(yīng)該去做重要的工作,而不能把時(shí)間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核,那么他們會(huì)更多地考慮自己的工作,自然地會(huì)把工作做得更好。他主張,一旦給員工分派了工作,就應(yīng)該讓他以自己的方式去做,可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話,那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清,有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門,但他一直沒有提出過異議。他認(rèn)為這樣做會(huì)使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯栴}。
請以推舉候選人的董事身份,參加討論,決定總經(jīng)理的最終人選。說明:
首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考(最好能擬出提綱,以備討論)。接下來,每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。
之后,請你們用15分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。
然后,派出一個(gè)代表來用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
應(yīng)試者須知:
(1)應(yīng)試者接到“討論題”后,用5分鐘時(shí)間擬寫討論提綱;
(2)按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點(diǎn);
(3)依次發(fā)言結(jié)束后,應(yīng)試者用30分鐘時(shí)間進(jìn)行自由交叉辯論。在辯論過程中,應(yīng)試者可更改自己原始的觀點(diǎn),但對新觀點(diǎn)必須明確說明;
(4)辯論結(jié)束后,應(yīng)試者將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官,應(yīng)試者退場。
無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重:
言談舉止得體(5%);發(fā)言主動(dòng)生動(dòng)(15%);論點(diǎn)準(zhǔn)確(15%);綜合分析與論證說理能力(15%);提綱挈領(lǐng)(20%);組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。
第三篇:銀行面試有群面和單面兩種
銀行面試有群面和單面兩種,有的是群面和單面相結(jié)合,所以,兩種面試形式都要學(xué)習(xí)一下。下面是興業(yè)銀行結(jié)構(gòu)化面試的一些真題和銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的四套真題,供你參考:
興業(yè)銀行招聘考試面試真題
1、請簡單介紹一個(gè)你自己!
2、請談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),好嗎可能和大部分應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生一樣,我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。但是根據(jù)在學(xué)校時(shí)所學(xué)的知識和培養(yǎng)出的能力,以及我在假期的比較多的社會(huì)實(shí)踐中的體驗(yàn),我自信通過學(xué)習(xí)有能力做好這項(xiàng)工作
3、你為什么要應(yīng)聘這份工作? 第一:我非常喜歡這份工作,我覺得有了對一份工作的熱情和喜愛,就能投入全部的心思去做好這份工作。第二呢:由于我做事情比較嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,非常積極進(jìn)取,我覺得我很適合綜合柜員這個(gè)職位。第三呢:這份工作給了我一個(gè)很好的發(fā)揮平臺,我相信我一定能夠利用好自己的能力和各方面資源為咱們行盡出微薄之力。
4、你喜歡你們學(xué)校嗎?你的老師怎么樣? 喜歡。我們學(xué)校就像一個(gè)公園,在我們學(xué)校里生活和學(xué)習(xí)是一件非常幸福的事情。我的老師們教會(huì)了我專業(yè)技能,我還能從他們身上學(xué)習(xí)到做人的準(zhǔn)則和生存的能力。我非常感謝他們。
5、你在學(xué)校學(xué)了哪些課程?這些課程對所應(yīng)聘的工作有些什么幫助?比如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),它讓我掌握了office辦公軟件,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)的,能夠?qū)@些軟件熟練應(yīng)用。還有思修馬基這些課程,教會(huì)了我基本做人的道理和服務(wù)社會(huì)的理念,這對工作和生活都大有益處
6、你為什么選讀此專業(yè)? 當(dāng)初我覺得對理工科女孩子來說,計(jì)算機(jī)就業(yè)面相對比較廣,加上我比較崇拜的李開復(fù),馬云他們都是相關(guān)行業(yè)的。
7、你有什么特長和愛好課余比較喜歡看一些文科類的書籍,喜歡演講朗誦,游泳,旅游,做菜,和同學(xué)朋友唱唱歌吃個(gè)飯旅個(gè)游什么的
8、請你介紹一下自己的優(yōu)點(diǎn)和不足優(yōu)點(diǎn):做事嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,有較好的語言表達(dá)能力和文字功底,性格隨和善良,可以和大多數(shù)人打成一片。最大的不足是:編程能力不強(qiáng)
9、你曾犯過的最大錯(cuò)誤是什么最大的錯(cuò)誤,是當(dāng)初高考估分的時(shí)候比較草率,比實(shí)際成績少估了40分,導(dǎo)致我填報(bào)大學(xué)時(shí)失誤了。
10、你擇業(yè)考慮的主要問題是什么第一:我對這份工作的喜愛程度,如果非常熱愛了,工作的時(shí)候就會(huì)不由自主地投入百分之百的熱情。它要是我的志向所在。第二:離家稍微近一點(diǎn),這樣方便在父母身體不適或者需要的時(shí)候給予照顧
11、你談戀愛了嗎?你如何看待大學(xué)生談戀愛? 沒有。我覺得一份天時(shí)地利人和的愛情對當(dāng)事人雙方都是有好處的,可以促使兩人都更加優(yōu)秀,使兩人一起學(xué)習(xí)一起成長一起成熟。
12、這份工作壓力很大,你能承受得了嗎? 沒有壓力和競爭就沒有進(jìn)步和能力的提升,壓力是個(gè)人和社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步所必須的,我能承受。
13、你最喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo),什么樣的工作? 我喜歡我碰到過的每一位領(lǐng)導(dǎo)和每一項(xiàng)工作,因?yàn)樗麄兘o我提供了發(fā)展和進(jìn)步的平臺,給了我實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和目標(biāo)的機(jī)會(huì),給了我服務(wù)社會(huì)的平臺。
14、你覺得自己有足夠的資格干這項(xiàng)工作嗎?你覺得自己干這項(xiàng)工作是大材小用還是小材大用我相信我的能力和工作態(tài)度以及責(zé)任心,我能干好這項(xiàng)工作。我覺得自己既不是大材小用也不是小材大用,它正好適合我干。也請你們相信我。
15、你能為我們作些什么貢獻(xiàn)呢? 第一:我有對工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦鉆研的能力、對事業(yè)熱情和積極進(jìn)取的精神。我覺得我有信心出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。第二:我有非常和諧的人際關(guān)系,溫馨的家庭,很多真心的朋友,他們會(huì)幫助我的工作和生活,讓我沒有后顧之憂,全心投入工作。
16、你覺得你愿意進(jìn)我們公司嗎? 為什么非常愿意。我喜歡這份工作,由于熱愛,我相信我會(huì)投入全部的熱情去認(rèn)真做好每一件事情。
1.你能用簡短的話介紹自己嗎? 2.如果你進(jìn)入興業(yè)銀行工作,你對薪酬有什么要求?有什么憧憬?工資,底薪三到四千吧,我會(huì)通過完成業(yè)務(wù)量提高我的提成的。我希望幾年后能在大家的共同努力下成為全國最好的商業(yè)銀行。
3.如果和你一起進(jìn)入公司的同事與你做的是一樣的工作,掙的卻比你多,你怎么辦?即使工作一樣,也有做的好壞之分,他掙得比我多,肯定是由于他工作能力或者別的方面比我強(qiáng)。我會(huì)找出自己不如別人的地方,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力提高自己,做出更好的業(yè)績。4.我們的工作很有壓力,如果你與同事發(fā)生矛盾,你該怎么辦?首先先從自身找原因,是自己錯(cuò)了就主動(dòng)向同事道歉,主動(dòng)進(jìn)行和解。人和人之間,只要善意和真誠的交流溝通,就能成為朋友。
5.你對商業(yè)銀行的認(rèn)識? 6.你對未來工作的憧憬?
7.你覺得你更適合辦公室的工作還是外面跑的工作? 8.你為什么要加入中國共產(chǎn)黨? 9.請談?wù)勀愕膶?shí)踐活動(dòng)?
10.你們學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金評定等級是如何劃分的? 11.會(huì)不會(huì)有弄虛作假拿到獎(jiǎng)學(xué)金的? 12.談?wù)勛约旱膬?yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)?
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試真題-
1、廢料處理 問題背景
在座的各位是ABC廢料處理公司的項(xiàng)目執(zhí)行小組,現(xiàn)在正負(fù)責(zé)為一家化工廠處理一批工業(yè)廢料,任務(wù)是在限定日期之前把這些廢料運(yùn)輸?shù)揭粋€(gè)指定的傾倒地區(qū)填埋。該項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)過環(huán)保局的批準(zhǔn)。在座各位最近聽到消息說有人向環(huán)保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質(zhì),這種物質(zhì)用通常的方法是無法檢測出來的。環(huán)保局正在考慮組建一個(gè)專門的小組使用特殊的儀器重新對這批廢料進(jìn)行檢驗(yàn)。
現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)決定,讓在座各位組成的執(zhí)行小組趕在環(huán)保局重新檢查之前傾倒這些廢料。因?yàn)槿绻麖U料被環(huán)保局禁止傾倒,按照公司與化工廠的協(xié)議,公司將進(jìn)行賠償,這樣會(huì)給公司造成巨額的損失,有可能導(dǎo)致公司倒閉。并且項(xiàng)目執(zhí)行小組的所有成員都將承擔(dān)主要的責(zé)任。而如果現(xiàn)在就把這批廢料處理掉,即使以后發(fā)現(xiàn)里面含有有毒物質(zhì),公司也不會(huì)受到任何處罰,因?yàn)橐呀?jīng)經(jīng)過了環(huán)保局的批準(zhǔn)。
任務(wù)要求
每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出是否要在環(huán)保局進(jìn)行調(diào)查之前將這些廢料倒掉的一致的決策,以及你們將在決策后采取什么樣的計(jì)劃和行動(dòng)。
達(dá)成一致意見后,請推選一名代表向公司決策層做2分鐘的匯報(bào)。
2、面包銷毀
問題背景
假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又不能讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請問你將如何處理?
說明:
1、面包不會(huì)致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。
任務(wù)要求
每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出一致結(jié)論。
達(dá)成一致意見后,請推選一名隊(duì)員做2分鐘的總結(jié)匯報(bào).3、沙漠求生記
背景:
1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會(huì)著火焚燒;
2、飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城;
3、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同;你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕;
4、全組人都希望一起共同進(jìn)退;
5、飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時(shí)間,從飛機(jī)中搶救物品;
6、機(jī)上所有物品性能良好;
7、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時(shí)驟降至5度。
問題:
在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項(xiàng)物品中,挑選五項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,請現(xiàn)場各位首先通過討論挑選出5件最重要的東西,然后進(jìn)行排序,并說明理由。
15件物品包括:
1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個(gè)電池);
2、一把軍刀;
3、一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖;
4、七件大號塑料雨衣;
5、一個(gè)指南針;
6、一個(gè)小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等);
7、一把45口徑手槍(已有子彈);
8、三個(gè)降落傘(有紅白相間圖案);
9、一瓶維他命丸(100粒裝);
10、十加侖飲用水;
11、化妝鏡;
12、七副太陽眼鏡;
13、兩加侖伏特加酒;
14、七件厚衣服;
15、一本《沙漠動(dòng)物》百科全書。
任務(wù)要求
每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目,然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論,給出一致結(jié)論。
達(dá)成一致意見后,請推選一名隊(duì)員做2分鐘的匯報(bào)。
4、酒店管理問題
問題:
2009年元月14日;你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理;上任后發(fā)現(xiàn)2008年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo);其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題;它們是:
(1)食堂伙食差、職工意見大;餐飲部飲食缺乏特色;服務(wù)又不好;對外賓缺乏吸引力;造成外賓到其他飯店就餐;
(2))分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余;人事安排無專人負(fù)責(zé);不能調(diào)動(dòng)職工積極性;
(3)客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語;接待國外旅游者靠翻譯;
(4)服務(wù)效率低;客房掛出“盡快打掃”門牌后不能及時(shí)把房間整理干凈;旅游外賓意見很大;紛紛投宿其他飯店;提問者評價(jià) 謝謝!
第四篇:銀行面試小組討論(群面)
一面:小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問題,并做出決策,由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的,并不指定誰是負(fù)責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,或者不給應(yīng)試者指定特別的角色或者只是給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色,但這兩種類型都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有受測者自行安排,自行組織,評價(jià)者只是通過安排應(yīng)試者的討論題目,觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn),給應(yīng)試者的各個(gè)要素評分,從而對應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。
如何進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組:得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者。
案例分析
(一)西天取經(jīng)
題目:如果果唐僧去西天取經(jīng),可以帶八個(gè)人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,鄭和,武則天,牛頓,李白,請你把這八個(gè)人按照你的想帶的意愿從強(qiáng)到弱排個(gè)序,并解釋為什么這么排序。
解析:群面主要是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合、領(lǐng)導(dǎo)力等非技術(shù)素質(zhì)。所以群面的題目一般都是有分歧的,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,每個(gè)答案只要自己把理由列充分就能自圓其說。群面關(guān)鍵看是否能自圓其說,和其他成員的合作與溝通方面的東西。下面的答案僅供參考。答案:鄭和—李魁—武則天—牛頓—瓦特—孔子—李白—林黛玉
第一,選鄭和,理由:鄭和有豐富的遠(yuǎn)行經(jīng)驗(yàn),曾指揮數(shù)千上萬人,及若干船隊(duì).還有他與途經(jīng)各國打交道的優(yōu)勢.即一項(xiàng)任務(wù)的總指揮;
第二,選李魁,理由:西行,路途艱險(xiǎn),無數(shù)突發(fā)情況,需要武力的保障,沒有武力作為堅(jiān)強(qiáng)保障,什么也干不了。
第三,選武則天,武則天的生平:普通女子,普通才人,被太宗寵愛,太宗死后成尼姑,用計(jì)勾引高宗,變成宮里的貴人,用計(jì)謀清除異已,成為皇后,最后強(qiáng)勢成帝。在這角色變化中,她應(yīng)付皇宮里的勾心斗角,人際關(guān)系,處理得當(dāng),綜合能力實(shí)屬強(qiáng)大。
第四,選牛頓,物理學(xué)家,可以運(yùn)用科學(xué)知識為西行中所碰到的問題解決.簡單說就是用理論指導(dǎo)實(shí)踐,例如,簡單的物理知識,水的浮力,還有力的運(yùn)用等等。
第五選瓦特,動(dòng)手能力強(qiáng),可以將牛頓的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,不失為取經(jīng)路上的有一大助力。
第六選孔子,倫理道德,之乎者也,有理但也拘泥于禮法.對任務(wù)的執(zhí)行,總體起阻礙作用
第七選李白,一介書生,空有文采,對任務(wù)執(zhí)行無太大用處,但缺點(diǎn)明顯,如只會(huì)抱怨,感嘆懷才不遇,起阻礙作用。
第八,選林妹妹,特點(diǎn)是哭,還有體力弱。哭,會(huì)影響團(tuán)體情緒,體力弱,影響隊(duì)伍行進(jìn)的速度,搞不好還要?jiǎng)e人背她。起阻礙作用。
從排序上,即 1.指揮決策;2.武力保障;3.公關(guān)能力;4.科學(xué)知識;5.科學(xué)技術(shù),6.禮法拘束,7.浪漫消極,8.哭泣體弱。
前五名是從對任務(wù)的執(zhí)行起到正作用的,后三名起的是負(fù)作用。其實(shí)執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),挑選需要的人,為任務(wù)的完成來服務(wù)。每個(gè)人物都有優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),但是為了完成西天取經(jīng)的任務(wù),只能選擇最合適的人選了
(二)領(lǐng)導(dǎo)者成功因素排序
(此題目正在求解中,有高手知道請回帖指導(dǎo),不勝感激~~~)題目:做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢
處事公正
能堅(jiān)持原則又不失靈活性
辦事能力強(qiáng) 幽默
獨(dú)立有主見 言談舉止有風(fēng)度
有親和力
有威嚴(yán)感
善于溝通
熟悉業(yè)務(wù)知識
善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo)
能通觀全局 有決斷力
請你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素.首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來.接下來,你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素.然后,派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因.如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分.解析:
求/逃生類
(一)荒島逃生記
題目背景:
私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
角色分配:
1、孕婦:懷胎八月
2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展
4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球
5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組
6、流浪漢
解析:目標(biāo)是全體獲救,那么就必須要成功發(fā)送出求救信息,找到救援。(此為小女子拙見,請大家指導(dǎo))
宇航員: 受過專門的生存訓(xùn)練,那也就意味著他搭乘熱氣球之后,活下來的機(jī)會(huì)最大。那么他找來救援人員以救活其它人的可能性也最大。
此外,剩下的人,卻正好組成一個(gè)最佳的團(tuán)隊(duì),也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。
生態(tài)學(xué)家了解自然環(huán)境,可以對食物、飲水等基本生理需求給出最佳建議,并且有搶救知識和經(jīng)驗(yàn)。發(fā)明家動(dòng)手能力強(qiáng),可利用有限資源,將生態(tài)學(xué)家的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際可用的生存用具,關(guān)鍵是可以在宇航員求救失敗后,制作一些可以發(fā)出求救信號的工具。流浪漢有很強(qiáng)的逆境生活能力,醫(yī)生可以對整個(gè)團(tuán)隊(duì)起醫(yī)療最用,孕婦首先不適宜外出求救,其次她需要醫(yī)生的照料。
很多人選擇了孕婦,可這個(gè)題目的立意并不在于討論生命的價(jià)值孰輕孰重,而是權(quán)衡利弊,尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的,可是卻沒有考慮這個(gè)方案的可操作性,試問一個(gè)站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由?,又怎么能把所有生的希望都寄托在一個(gè)行動(dòng)不便的孕婦身上呢?
(二)海難求生/魯濱遜漂流/荒島余生
題目:假設(shè)你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣?xùn)|西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針?!艾F(xiàn)在你帶不動(dòng)那么多了,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?” 解析:(小女子拙見,請指導(dǎo))鏡子-水-食物-塑料布-指南針-火柴
鏡子:鏡子對你最重要。魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險(xiǎn)的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救。
水:科學(xué)研究表明,在無食物的情況下,如果有充足的水供應(yīng),人的存活極限為90天。但如果沒有水,在16至23攝氏度的氣溫下,人一般只能存活10天,如果處在36攝氏度的高溫下,則僅能存活3天。食物:生存所需,補(bǔ)充體力。
塑料布:海上晝夜溫差大,塑料布一來可以御寒,二來可以捕撈海面浮出的魚類(這里值得是一些生命力不強(qiáng)的魚蝦,或者死的)
指南針:船已經(jīng)失去方向了,在茫茫大海中,指南針用處不大,反而有引誘了人離開失事地點(diǎn)的危機(jī),與搜救隊(duì)失之交臂?;鸩瘢簺]有可燃物,火柴基本無用處。
(三)沙漠求生記
一、內(nèi)容
1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會(huì)著火焚燒。
2、飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時(shí)間,從飛機(jī)中領(lǐng)取物品。
3、問題:在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項(xiàng)物品中,挑選五項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會(huì)怎樣選擇呢?請解釋原因。
二、沙漠情況
1、飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。
2、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時(shí)驟降至5度。
三、假設(shè)
1、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕。
2、全組人都希望一起共同進(jìn)退。
3、機(jī)上所有物品性能良好。
四、物品清單
請從以下十五項(xiàng)物品中,挑選最重要的五項(xiàng):
1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個(gè)電池)
2、一把軍刀
3、一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖
4、七件大號塑料雨衣
5、一個(gè)指南針
6、一個(gè)小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等)
7、一把45口徑手槍(已有子彈)
8、三個(gè)降落傘(有紅白相間圖案)
9、一瓶維他命丸(100粒裝)
10、十加侖飲用水
11、化妝鏡
12、七副太陽眼鏡
13、兩加侖伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠動(dòng)物》百科全書
解析:求救信號工具、生存所需資源。鏡子-厚衣服-水-手電筒-降落傘-軍刀-塑料雨衣-量器箱-手槍-太陽眼鏡-指南針-航空圖-書-伏特加酒-維他命丸
1.化妝鏡: 在各項(xiàng)物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵.鏡子在太陽下可產(chǎn)生相等于七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機(jī)會(huì)有80% 2.厚外套1件: 人體內(nèi)有40%是水份,流汗和呼吸會(huì)使水份消失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發(fā).如沒有外套,維持生命的時(shí)間便減少一日.3.四公升水: 如有以上兩項(xiàng)物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時(shí),飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時(shí),飲水也沒有多大作用了.4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時(shí)都可發(fā)出求救訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點(diǎn)燃之用.5.降落傘: 可用作遮蔭和發(fā)出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,溫度可減低20度。6.軍刀: 可切碎仙人掌獲取植物汁液、果肉作為食物,切割仙人掌作營桿。
7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個(gè)洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上,將雨衣上的水滴在電筒中儲(chǔ)存。8.量器箱:可以儲(chǔ)存水及食物(仙人掌果肉和汁液)
9.手槍: 第二天之后,說話和行動(dòng)已很困難.彈藥有時(shí)要做起火之用或發(fā)出聲響吸引救援.無數(shù)事件是因?yàn)榍笊卟荒茏髀暥鴽]有給發(fā)現(xiàn).還有槍柄可作槌仔用.10.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會(huì)有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.11.指南針: 除用其反射面作發(fā)訊外,它并無用處,反而引誘了人離開失事地點(diǎn)的危機(jī).12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會(huì)引誘人走出沙漠.13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等于失去水份,沙漠中也沒什么動(dòng)物可見.進(jìn)食亦需要大量的水以幫助消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會(huì)吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時(shí)降低體溫之用.15.維他命丸/鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內(nèi)鹽份增加,同時(shí)也需要大量的水以降低身體內(nèi)的含鹽量.(四)彗星災(zāi)難求生
題目:彗星999即將沖撞地球,在一個(gè)掩體中擠著11個(gè)人,但是掩體中的食品與水只能供5個(gè)人維持2周,存活下來的5個(gè)人要復(fù)興地球,繁衍人類。你選擇以下哪些人存活?
1、李博士:35歲,白人,歷史學(xué)博士,身體健康,有一子(李大衛(wèi)),熱愛政治。
2、李太太:31歲,白人,心理學(xué)碩士,開朗大方,擅長鋼琴。
3、李大衛(wèi),6歲,IQ68,喜歡繪畫,熱愛動(dòng)物。(李博士和李太太的孩子)
4、王小姐,28歲,南非人混血兒,文學(xué)學(xué)士,高級交際花,有一子(王小毛)。
5、王小毛,3歲,健康,識字3000,是個(gè)小神童。
6、張美美,12歲,黃種人,健康,成績斐然,托福成績666分。
7、林先生,22歲,黑人,醫(yī)生,運(yùn)動(dòng)健將,奧運(yùn)會(huì)1000米冠軍,同性戀。
8、梁小姐,23歲,生化碩士,非常敏感,體弱多病,使典型的病西施。
9、成先生,48歲,機(jī)電高級工程師,已婚,6個(gè)子女,熱愛生活。
10、費(fèi)先生,36歲,華人,生化博士,健康,未婚,有很多情人。
11、彭老太,68歲,著名醫(yī)生,患有心臟病,開朗、幽默,醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆高。請選出5位存活者,考考你的管理團(tuán)隊(duì)的能力。
解析:很明顯,11個(gè)人一定會(huì)掛6個(gè)幸存5個(gè),而我們所挑選出來的這5個(gè)人一定能肩負(fù)2個(gè)重要的使命:復(fù)興地球,繁衍人類。
因?yàn)轭}目說了體現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的能力,所有應(yīng)該會(huì)有一個(gè)人的留下原因是具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,這樣在災(zāi)難面前能夠承擔(dān)壓力頂住風(fēng)險(xiǎn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突出重圍。具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人要么熱愛政治,要么風(fēng)情萬種,要么具有專業(yè)的心理學(xué)知識。
能夠完成復(fù)興地球任務(wù)的人一定具有一定的理工專業(yè)知識,可以看出具有專業(yè)知識的人有以下幾位分別是:7號林醫(yī)生,8號梁生化碩士,9號成機(jī)電工程師,10號費(fèi)生化博士和11號彭醫(yī)生.能夠繁衍人類說明必須這5個(gè)人中至少存在一個(gè)有生育能力,且性取向正常的男人和女人,并且子女也正常,否則說明遺產(chǎn)基因不適合繁衍人類.具備這個(gè)條件的人有:4,9,10
而且這里還可能隱藏一個(gè)隱約的條件,孩子決定一個(gè)國家的未來,如果沒有一個(gè)已經(jīng)存在的孩子,未來也可以交流基因,否則可能會(huì)導(dǎo)致人類繁衍了但是沒復(fù)興起來,生出一群傻子。(遺傳基因的優(yōu)化)根據(jù)以上分析,選擇如下5個(gè)人
9號成機(jī)電工程師,具有復(fù)興專業(yè)知識,而且有6個(gè)子女說明生育能力強(qiáng)而且沒問題。10號費(fèi)先生,具有生化專業(yè)知識和風(fēng)情萬種2個(gè)特點(diǎn),技能保證女子繁衍后代的快感也能保證興復(fù)的使命感。而且可以作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
4號王小姐,交際人才,美女,年齡又合適而且是混血兒,遺傳基因也復(fù)雜多樣,作為為數(shù)不多且能正常生育的女性來說應(yīng)該沒什么人會(huì)對這個(gè)答案產(chǎn)生費(fèi)解。6號張美美,因?yàn)槭屈S種人,智商高而且健康,是作為兒童培養(yǎng)的不二人選,而且基因不重復(fù)。離18歲成年指日可待。
11號彭醫(yī)生,一位德高望重的老人而且具有“醫(yī)白骨而活死人”的妙手回春的能力,在日后中不僅保證安全和健康同時(shí)也能為小的們提供人生路上的借鑒和教訓(xùn),間接領(lǐng)導(dǎo)者。
(五)月球求生記
背景資料
假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊(duì)員,任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合,但因機(jī)件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時(shí)壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船,所以你和你的同伴要決定那15個(gè)儀器對你們的生存至為重要。
請將以下十五件物品按重要性排好次序,并附上簡單的解釋。項(xiàng)目、個(gè)人答案、小組答案、正確答案、原因 物品清單: 一盒火柴
濃縮食物
五十呎尼龍繩
降落傘的絲質(zhì)布料
可攜式發(fā)熱器
兩支點(diǎn)四五口徑手槍
一盒脫脂奶粉
二百磅氧氣桶
星際地圖
救生艇
磁力指南針
五加侖水
訊號火箭
急救箱連注射用針筒
太陽能FM無線電收發(fā)器
月球求生記曾被送交美國太空總署罝于德克薩斯州休斯頓載人宇航器中心,并由宇航人員設(shè)備部的專家定出答案。以下就是該十五件物品的排列次序,還有那些可能令你感到驚訝的原因。
排序:二百磅氧氣桶-五加侖水-星際地圖-濃縮食物-太陽能FM無線電收發(fā)器-五十呎尼龍繩-急救箱連注射用針筒-降落傘的絲質(zhì)布料-救生艇-訊號火箭-兩支點(diǎn)四五口徑手槍-一盒脫脂奶粉-可攜式發(fā)熱器-磁力指南針-一盒火柴 項(xiàng)目
正確答案及原因
一盒火柴
由于月球沒有氧氣助燃,所以火柴差不多是完全沒有用 濃縮食物
有效的能量補(bǔ)充途徑
五十呎尼龍繩
可用于攀爬懸崖,亦可用于運(yùn)送傷者 降落傘的絲質(zhì)布料
阻隔太陽射線
可攜式發(fā)熱器
除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用 兩支點(diǎn)四五口徑手槍一個(gè)可能的推進(jìn)方法
一盒脫脂奶粉
只是濃縮食物的翻版,但體積大得多 二百磅氧氣桶
最迫切的生存需要 星際地圖
基本的領(lǐng)航方法
救生艇軍用救生艇的二氧化碳?xì)忾卓捎米魍七M(jìn)劑 磁力指南針
月球磁場沒有分成兩極
五加侖水
補(bǔ)充在月面有光一面的大量體液流失 訊號火箭
與在視線范圍內(nèi)的母船發(fā)出訊號 急救箱連注射用針筒配合宇宙飛行服上的接駁口 太陽能FM無線電收發(fā)器
提供短距離通訊
此外,也有一些這些題目的變種,如荒島求生記等。這些面試題考查的是什么呢?恐怕如今廣泛采用這些題目的中國公司也不清楚,撇掉心理測試以及聆聽和解說的能力,這些題考察的都是分類和計(jì)劃能力,當(dāng)然啦,還有一些常識也是不可缺少的。
因此,個(gè)人覺得可按照“討論前提(經(jīng)濟(jì)人、道德風(fēng)險(xiǎn)排除等)--目標(biāo)(求生)--原則(全體獲救第一位、有一人獲取第一位,求生第一、求救第二,或按時(shí)間分長中短期策略等)--達(dá)到目的的條件(維持生存、求生必備工具等)--風(fēng)險(xiǎn)防范”的邏輯框架整理下思路,再有人控制時(shí)間、有人負(fù)責(zé)記錄總結(jié)、有人用來反駁,也就可以完成這種面試?yán)病F渌?/p>
(一)伊利與蒙牛促銷方案
給十萬塊錢,給蒙?;蛘咭晾鲆淮瓮茝V活動(dòng),兩組人一組蒙牛,一組伊利,討論后找一個(gè)代表陳述本組計(jì)劃,其他人做補(bǔ)充
(二)溫飽與道德
溫飽是道德的必要條件/溫飽不是道德的必要條件
(三)超級女生
對超級女生的看法,15分鐘小組討論后,給出總結(jié)。
管理游戲
參加銀行倒數(shù)第二輪面試時(shí),考官會(huì)告訴你經(jīng)理生病了,你作為他的助手,要在兩小時(shí)內(nèi)看一疊材料,把事情按輕重緩急排個(gè)順序。這是個(gè)難度頗高的游戲,按銀行的說法,“參加面試的學(xué)生只有兩類,‘差’和‘很差’。”
去年的題目是讓你組織一次展覽會(huì),有安排展館、接運(yùn)貨品等十幾件瑣碎的事情。像接運(yùn)貨物,銀行不是直接告訴你細(xì)節(jié),而是在材料中夾了幾份傳真:某家公司詢問你要不要運(yùn)貨物;對方提出建議,如果由你派人到碼頭運(yùn)貨,可以省一筆運(yùn)費(fèi)開支?? 等等。
解析:做這個(gè)游戲時(shí),不要犯方向性錯(cuò)誤:試圖按日期整理材料,那樣你只會(huì)越來越糊涂。“差”的學(xué)生是像排撲克牌一樣,按不同事件把材料歸成一堆一堆,再作權(quán)衡即可。
純智力游戲
這類游戲往往有個(gè)“死穴”,只要你夠聰明就可以“一招斃敵”。
(一)撿豆子
揀豆子你面前一個(gè)碗里混放著紅豆和綠豆,再給兩個(gè)空碗,要求你在十分鐘內(nèi)把紅豆揀到一個(gè)碗,把綠豆放進(jìn)另一個(gè)碗。這個(gè)游戲的奧妙在于,考官故意多給了你一個(gè)碗,不要上當(dāng),直接挑出紅豆放到一個(gè)空碗里,挑完了,原來的碗里就只有綠豆了。
(二)分蛋糕
分蛋糕給你一盒蛋糕,請你切成8份,分給在場的8個(gè)人,但蛋糕盒里還要有一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕連盒子端給第8個(gè)人就可以了。邏輯推理型:
(一)海盜分寶石 5個(gè)海盜搶到了100顆寶石,每一顆都一樣價(jià)值連城。他們決定這么分:第一步,抽簽決定自己的號碼1、2、3、4、5;第二步,首先,由1號提出分配方案,然后5個(gè)人進(jìn)行表決,當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí),按照他的提案進(jìn)行分配,否則他將被扔入大海喂鯊魚;第三步,1號死后,再由2號提出分配方案,然后4人進(jìn)行表決,當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí),按照他的提案進(jìn)行分配,否則他將被扔入大海喂鯊魚;第四步,以此類推。
條件:每個(gè)海盜都是很聰明的人,都能很理智地判斷得失,從而作出選擇。
問題:最后的分配結(jié)果如何?提示:海盜的判斷原則1.保命;2.盡量多得寶石;3.盡量多殺人。解析:
推理過程是這樣的:從后向前推,如果1-3號強(qiáng)盜都喂了鯊魚,只剩4號和5號的話,5號一定投反對票讓4號喂鯊魚,以獨(dú)吞全部金幣。所以,4號惟有支持3號才能保命。3號知道這一點(diǎn),就會(huì)提100,0,0的分配方案,對4號、5號一毛不拔而將全部金幣歸為己有,因?yàn)樗?號一無所獲但還是會(huì)投贊成票,再加上自己一票,他的方案即可通過。不過,2號推知到3號的方案,就會(huì)提出98,0,1,1的方案,即放棄3號,而給予4號和5號各一枚金幣。由于該方案對于4號和5號來說比在3號分配時(shí)更為有利,他們將支持他而不希望他出局而由3號來分配。這樣,2號將拿走98枚金幣。
但是,2號的方案會(huì)被1號所洞悉,1號并將提出97,0,1,2,0或97,0,1,0,2的方案,即放棄2號,而給3號一枚金幣,同時(shí)給4號(或5號)2枚金幣。由于1號的這一方案對于3號和4號(或5號)來說,相比2號分配時(shí)更優(yōu),他們將投1號的贊成票,再加上1號自己的票,1號的方案可獲通過,97枚金幣可輕松落入囊中。這無疑是1號能夠獲取最大收益的方案了。
可以看出,這個(gè)推理過程就先考慮簡化的極端情況,從而順藤摸瓜,得出最后的結(jié)果。另外,這其實(shí)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的博弈問題,1號提出的方案就是這種情況下的納什均衡。
(二)缺陷球 有8顆彈子球,其中1顆是“缺陷球”,也就是它比其他的球都重。你怎樣使用天平只通過兩次稱量就能夠找到這個(gè)球?
解析:
要想解決這個(gè)問題,必須充分利用天平可以量出兩邊彈子球重量是否相等這一事實(shí),即無論什么時(shí)候只要兩邊重量相等,就表明“缺陷球”不在這些彈子球中。
第一次稱重,在天平的兩邊各任意放3顆球。這時(shí)候會(huì)有兩種可能的結(jié)果。如果天平兩邊的重量是平衡的,就可以確定所稱量的6個(gè)球當(dāng)中沒有“缺陷球”。因此第二次稱重時(shí)只要稱量剩下的2顆球,較重的1顆就是“缺陷球”。如果天平的一邊比另一邊重,那么可以確定“缺陷球”肯定位于天平較重一邊的3顆球當(dāng)中。第二次稱量時(shí)只要從這3個(gè)球當(dāng)中任意拿出2個(gè)進(jìn)行稱量。如果兩邊平衡,則3顆球中剩下的沒有參加稱量的1顆球就是“缺陷球”,如果兩邊不平衡,則較重的一邊就是“缺陷球”。
大學(xué)生就業(yè)最看重的10個(gè)因素”,選項(xiàng)里包括企業(yè)發(fā)展、薪水、戶口等等,要求在10分鐘內(nèi)給出一個(gè)排序結(jié)果
注意事項(xiàng)
1、爭當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)言者:
第一個(gè)發(fā)言的同學(xué)表述的不好也不會(huì)有大多的扣分,但如果通過精心準(zhǔn)備發(fā)揮的不錯(cuò)的話會(huì)給后面的同學(xué)樹立了一個(gè)很高的標(biāo)桿,一旦后面的同學(xué)說的沒有你好,他們的扣分就會(huì)都加在你身上。在介紹完畢坐下的時(shí)候可以順勢跟旁邊的同學(xué)說“不如按照順時(shí)針的順序,你下一個(gè)介紹吧(聲音不要太大,但要確保HR聽的到)”在多數(shù)同學(xué)比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問題的同時(shí),體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力
2、中英文版本的切換:
不要在HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個(gè)使用英文,會(huì)得罪之前之后的所有同學(xué),尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學(xué)
小組討論的基本禮儀:
1、四不原則: 不打斷別人
非原則性的問題不要去否定別人 非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人
不要去補(bǔ)充別人(在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補(bǔ)充小組的結(jié)論)
2、多使用建設(shè)性建議而不是批評性建議 討論過程中HR關(guān)注的人: 1 leader 2 timer
討論:
無論什么職位面試官是不是一定會(huì)優(yōu)先選擇leader?
答案:是。但并不是所有公司的AC都是每個(gè)小組只選擇1個(gè)同學(xué)進(jìn)入下一輪
我們是不是一定要爭當(dāng)小組的leader?
答案:否。如果小組有一個(gè)特別合格且經(jīng)驗(yàn)豐富的leader,就不要去爭了,這個(gè)時(shí)候爭取二把手會(huì)相對容易許多,等待leader犯錯(cuò)的同時(shí)也把自己放在公司waiting list的第一個(gè)
如果當(dāng)不成leader的話,怎么辦?
答案:另外2種人也能得到面試官的關(guān)注與加分
2、Timer
第一個(gè)發(fā)言者能得到面試官的加分,但第一個(gè)發(fā)言如果表達(dá)自己對case的看法,難免被其余同學(xué)否認(rèn)或者質(zhì)疑。所以第一個(gè)發(fā)言,但不是說case的內(nèi)容,而是提出時(shí)間的分配。
Timer tips: 討論過程中要在HR看到你的時(shí)候再提醒大家注意時(shí)間(從HR角度來講AC也叫觀察型面試,所有加分行為均需要被HR觀察到)
你一定要非常關(guān)注時(shí)間,一旦超時(shí),分?jǐn)?shù)全扣在timer身上
第一個(gè)發(fā)言,提出記錄時(shí)間,同時(shí)要提出時(shí)間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié)5個(gè)部分
如果有人和自己爭timer的職位,有風(fēng)度的讓給他。在HR看到你的時(shí)候問他時(shí)間,讓他成為你“會(huì)說話的手表”
如果其余2人爭timer職位,主動(dòng)去調(diào)合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關(guān)注下
3、提出好點(diǎn)子的組員
時(shí)間:當(dāng)討論陷入第一個(gè)瓶頸階段時(shí),拋出自己的想法
方式:拋出自己的完整想法,不是一個(gè)單獨(dú)的idea,而是一個(gè)完成的plan
誰來代表小組展示?誰總結(jié)=誰代表小組展示
不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時(shí)候獲得最多最全的信息,拿一張紙記錄下每個(gè)人的觀點(diǎn),同時(shí)紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。
通過話少的同學(xué)的嘴巴推薦自己,通過話多的同學(xué)的嘴巴打擊競爭對手
如果你什么都不是,最后的機(jī)會(huì)就是認(rèn)真記筆記,在別人上去展示的時(shí)候同時(shí)將自己的筆記交給HR,告訴他這是提綱,讓他對照著看,爭取最后被關(guān)注的機(jī)會(huì)。
第五篇:群面介紹
一、“群面”也被稱為“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”,是指用人單位采用情景模擬的方式對一組求職者進(jìn)行集體面試,求職者們須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圍繞同一個(gè)主題進(jìn)行討論并得出自己的結(jié)論。這種從外企引進(jìn)的一種面試方式,正在被越來越多的國有企業(yè)、民營企業(yè)所青睞。
群面技巧
群面根據(jù)媒體資料,群面之前最好進(jìn)行簡短的自我介紹,以增進(jìn)同小組成員及與面試人員之間的了解,避免在團(tuán)隊(duì)合作是出現(xiàn)差錯(cuò)。在群面時(shí)還要注意一些細(xì)節(jié),比如坐姿,讀材料時(shí)彎著腰、斜著身子,或把頭埋得太低,這些都不會(huì)逃過面試官的眼睛。
“群面”時(shí)有兩個(gè)極端不能走,即默不做聲和過度表現(xiàn)。發(fā)言的次數(shù)太少,就不能將自己的觀點(diǎn)和才能展露出來;過度表現(xiàn)則反映出團(tuán)隊(duì)合作能力欠缺,容易侵犯別人的發(fā)言權(quán)、不尊重別人,會(huì)給面試官一種感覺,你不善于傾聽別人意見,合作意識差。
要在群面時(shí)有好表現(xiàn),離不開平時(shí)的積累。比如,在平時(shí)處理舍友之間關(guān)系的時(shí)候,要考慮每個(gè)人的反應(yīng),能夠有自己的主意。生活中盡可能做一個(gè)正直、善良、受人尊敬的人,得到別人的承認(rèn)。在群面時(shí),只需要流露真實(shí)的自己就行了,扮演好自己擅長的角色。
在群面中,通常有形或無形地存在三個(gè)角色:引領(lǐng)人、群眾、匯報(bào)人。引領(lǐng)人,是群面過程中所有人都想扮演的角色,但大家往往為了引領(lǐng)整個(gè)討論會(huì)激烈爭執(zhí),甚至給面試官留下不好的印象。而群眾則是根據(jù)引領(lǐng)者的思維發(fā)表觀點(diǎn)的求職者,一旦能夠提出自己的看法,甚至反駁之前引領(lǐng)者的思路,那么也很可能在群面中脫穎而出。匯報(bào)人的職責(zé)則是做總結(jié)陳詞,通常也能夠引起面試官的注意。
群面這種無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式是求職競爭者之間的“短兵相接”,各個(gè)求職者都是公平競爭。如果能夠大膽開口,并提出充分的論證,體現(xiàn)語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,那么勢必將贏得面試官的好評。
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。常言道,語不在多而在于精,這在群面中尤其重要。另外,很多求職者在群面中,由于急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),往往會(huì)對同組中不同的意見惡語相加,這也是大忌。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)合作中,尊重隊(duì)友觀點(diǎn)、重視合作、具有團(tuán)隊(duì)意識,也是公司選拔人才的基礎(chǔ)。
此外,如果能夠準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn),就能夠在討論結(jié)束前,將各成員交談要點(diǎn)一一歸納,分析優(yōu)劣,點(diǎn)評不足,如果能夠適時(shí)提出令人信服的觀點(diǎn),并將最后討論紀(jì)要整理成文,上交主考官,則也能展示流暢的文字功底,給面試官留下精明能干的印象。
HR角度看群面
團(tuán)體面試活動(dòng)是創(chuàng)設(shè)一個(gè)有一定壓力的任務(wù)情境,讓被選拔者在其中自然地表現(xiàn)和互動(dòng)。通過觀察被選拔者在團(tuán)體面試活動(dòng)中的表現(xiàn),可以幫助我們更直觀、更準(zhǔn)確、更全面地了解被選拔者,提高面試效率。
這種面試方式,可以在短時(shí)間內(nèi)提供多樣化的觀察角度和豐富的觀察素材:
■人在團(tuán)體中會(huì)扮演的不同角色,從而生動(dòng)地反映出他的特質(zhì)和能力;
■在團(tuán)體活動(dòng)中,人會(huì)無意識地暴露日常生活中的行為模式;
■在團(tuán)體活動(dòng)中,人不僅會(huì)表現(xiàn)出理性的一面,也會(huì)有大量的情感流露,內(nèi)在自我表現(xiàn)得更充分。
小組人數(shù)以5-10人為宜,每組需要2-3名觀察員。
本次團(tuán)體面試活動(dòng)的程序:
熱身:被選拔者為自己制作一張“大名片”,并與小組其他成員相互認(rèn)識。
游戲:被選拔者以團(tuán)隊(duì)的方式在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(8分鐘)完成一項(xiàng)任務(wù):用20張A4紙和一卷透明膠帶建造一座塔。
推銷:各小組可選擇任何方式推銷自己的塔,并回答其他小組的提問。
討論:對自己和小組的表現(xiàn)是否滿意?有何收獲?
提問和回答:觀察員對被選拔者提問。
匯總會(huì)評估:小組觀察員進(jìn)行信息匯總和討論,為被選拔者打分,并排出名次。
面試不同階段的觀察重點(diǎn):
熱身階段: 被選拔者是否自信、開放。注意并整合以下信息:大名片上的色彩;除名字外,是否還有別的內(nèi)容及其含義;字體大??;相互認(rèn)識過程中是否主動(dòng)、熱情?怎樣向別人介紹自己?
游戲階段——初始期: 被選拔者會(huì)表現(xiàn)出較高的積極性,因擔(dān)心任務(wù)完不成而急于投入工作,但也會(huì)有等待觀望者。具有領(lǐng)導(dǎo)意識和系統(tǒng)思維的人,此時(shí)會(huì)提議先進(jìn)行設(shè)計(jì)和分工,而不是盲目開工。
過渡期: 由于每個(gè)人都有自己的想法,小組會(huì)產(chǎn)生不同的創(chuàng)意與思路。如果不能很快統(tǒng)一意見,有可能出現(xiàn)沖突和混亂。有時(shí)因?yàn)榍捌跊]有合理設(shè)計(jì),經(jīng)過初步嘗試后小組出現(xiàn)困難和混亂,需要進(jìn)行調(diào)整。這一階段觀察的重點(diǎn)是:由誰提出創(chuàng)意?創(chuàng)意是否新穎?誰來協(xié)調(diào)統(tǒng)一?面對不同意見時(shí)采取何種對策?
工作期: 小組已經(jīng)有了統(tǒng)一的思路,成員有恰當(dāng)分工,迅速完成各項(xiàng)任務(wù),但仍可能出現(xiàn)新的分歧。這一階段的觀察重點(diǎn)是:誰是團(tuán)體的領(lǐng)袖?他是否有組織協(xié)調(diào)能力?是否能夠快速做決定?團(tuán)體成員是否能夠從大局出發(fā),完成好自己的任務(wù)?當(dāng)進(jìn)展不順利時(shí),應(yīng)聘者態(tài)度如何?誰是團(tuán)體中的鼓勁者,誰是消極觀望者、潑冷水者?
結(jié)束期: 游戲即將結(jié)束時(shí),團(tuán)體目標(biāo)可能完成也可能尚未完成。面對成功和失敗,應(yīng)聘者會(huì)有大量情緒反應(yīng),也會(huì)關(guān)心其他小組的工作。這一階段主要觀察應(yīng)聘者的情緒反應(yīng),如是否對他人的成功表現(xiàn)出不以為然?在遭受挫敗時(shí)仍然不甘心?
推銷階段:小組如何決定推銷方式?推銷時(shí)是否利用了集體智慧?是否有創(chuàng)意?回答別人的提問時(shí)是否坦誠、自信、幽默?對別人是否有攻擊性?
推銷階段的觀察重點(diǎn)是應(yīng)聘者的自信心、口頭表達(dá)能力、創(chuàng)造性、說服別人的能力。同時(shí),也要觀察別人展示時(shí)是否能夠認(rèn)真傾聽,尊重并欣賞他人。
討論階段:這個(gè)階段的觀察重點(diǎn)是:應(yīng)聘者是否有較強(qiáng)的自我覺察和學(xué)習(xí)能力?是否能夠坦然地面對自己的局限和不足?
提問和回答階段:觀察員就應(yīng)聘者在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行提問,以求更深入的了解。提問的重點(diǎn)是現(xiàn)場表現(xiàn)和與工作相關(guān)的問題,而不是背景資料(如所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)院校等)。
觀察要領(lǐng)和技巧:
做好分工: 小組觀察員要事先分工,以免出現(xiàn)觀察漏洞,但還要顧及全組成員,以便進(jìn)行比較和印證。
整體把握:觀察員要對應(yīng)聘者從整體上進(jìn)行感覺,看其行為是否和諧自然。某些人可能會(huì)在游戲中表現(xiàn)突出,但總體給人的感覺不舒服。這類人可能不缺乏能力,但有人格方面的缺陷,需要付出較高管理成本。在應(yīng)聘者淘汰率較高的情況下,應(yīng)更重綜合素質(zhì),而非單項(xiàng)指標(biāo)。抓住重點(diǎn):把注意力放在小組中表現(xiàn)突出者上,特別注意他們的強(qiáng)點(diǎn)與弱點(diǎn)。
隨時(shí)記錄:可使用事先準(zhǔn)備好的表格,隨時(shí)將應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行記錄,并在結(jié)束時(shí)進(jìn)行評分。問為什么:觀察員要隨時(shí)保持一種探究的心態(tài),對應(yīng)聘者的表現(xiàn)要不斷地在心里問“為什么”。整合信息:觀察員需要整合應(yīng)聘者的全部信息,包括言語神態(tài)、穿著打扮、游戲中的言行,以及對問題的回答。
注意事項(xiàng): 除了最后的提問階段,觀察員不對被選拔者提供意見和建議,對他們提出的問題,一概回答:“你們自己決定?!?/p>